Как составить бизнес план магазина

Как составить бизнес план?

Как построить бизнес-план, чтобы он был эффективным инструментом развития вашего предприятия? В данной статье мы рассмотрим основные разделы бизнес-плана, дадим советы по его написанию и предоставим образец, чтобы помочь вам составить свой собственный план успешного предпринимательства.

Бизнес-план – это документ, который описывает вашу бизнес-идею, стратегию и детали ее реализации. Он является основой для принятия решений и планирования деятельности вашей компании. Как пишется бизнес-план? Он должен быть структурированным и содержать основные разделы, которые обеспечат полное представление о вашем бизнесе и его перспективах.

Основные разделы бизнес-плана включают:

Введение и описание бизнес-идеи: в этом разделе вы представляете вашу бизнес-концепцию и цели, которые вы хотите достичь.
Анализ рынка: здесь вы проводите исследование рынка, анализируете потребности вашей целевой аудитории и изучаете конкурентов. Выявляйте основные тренды и возможности для вашего бизнеса.
Бизнес-модель и стратегия: определите, как вы будете монетизировать свою идею, выберите подходящую бизнес-модель и разработайте стратегию для достижения поставленных целей.
Финансовое планирование: расчеты и прогнозы финансовых показателей, стартовые инвестиции, прогнозирование доходов и расходов. Это поможет вам оценить финансовую устойчивость вашего предприятия.
Организационная структура и управление: определите организационно-правовую форму вашего бизнеса, описывайте ключевые должности и ответственности, планируйте процессы управления и контроля.

Бизнес-план состоит из всех этих разделов, каждый из которых играет важную роль в понимании и планировании вашего бизнеса. Примеры бизнес-планов могут служить вам вдохновением и помочь лучше представить структуру и содержание вашего собственного плана.

Сегодня существуют онлайн-инструменты, которые позволяют создать бизнес-план онлайн, что упрощает процесс и делает его более доступным. Онлайн-бизнес-планы имеют свои преимущества, такие как удобство совместной работы над документом и быстрый доступ к актуальным данным.

Понимание бизнес-плана

Вы хотите начать свой бизнес, но не знаете, как составить бизнес-план? В этом разделе мы рассмотрим основные аспекты и шаги, которые помогут вам разобраться в процессе составления бизнес-плана для вашего магазина.

Как составить бизнес-план?

Составление бизнес-плана — это структурированный процесс, который поможет вам описать вашу бизнес-идею и разработать стратегию ее реализации. Вам необходимо ответить на вопросы, такие как: Как построить бизнес-план, чтобы он был полноценным и информативным документом? Как пишется бизнес-план?

Основные разделы бизнес-плана

Бизнес-план состоит из нескольких основных разделов, которые обеспечивают полное представление о вашем бизнесе и его перспективах. Вот некоторые из них:

Введение и описание бизнес-идеи: В этом разделе вы должны описать вашу бизнес-концепцию и цели, которые вы хотите достичь. Расскажите о том, что вы собираетесь продавать в своем магазине и чем ваш предложение отличается от конкурентов.
Анализ рынка: Проведите исследование рынка, изучите вашу целевую аудиторию и конкурентов. Определите спрос на ваши товары или услуги, выявите основные тренды и возможности для вашего магазина.
Бизнес-модель и стратегия: Определите, как вы будете организовывать и управлять вашим магазином. Выберите подходящую бизнес-модель и разработайте стратегию для достижения ваших целей.
Финансовое планирование: Расчеты и прогнозы финансовых показателей, определение стартовых инвестиций, оценка доходов и расходов. Это поможет вам оценить финансовую устойчивость вашего магазина.
Организационная структура и управление: Определите организационно-правовую форму вашего бизнеса, опишите ключевые должности и ответственности, а также процессы управления и контроля.

Образец бизнес-плана

Чтобы лучше понять, как выглядит бизнес-план, вы можете обратиться к образцу, который предоставляет пример структуры и содержания плана. Это поможет вам ориентироваться при написании своего собственного плана.

Определение бизнес-модели и стратегии

1. Выбор подходящей бизнес-модели

2. Разработка стратегии продвижения и масштабирования бизнеса

3. Формулировка уникального преимущества предприятия

Финансовое планирование

1. Оценка стартовых инвестиций и расчет бюджета

2. Прогнозирование доходов и расходов

3. Расчет показателей окупаемости и прибыльности

Организационная структура и управление

1. Выбор организационно-правовой формы бизнеса

2. Описание ключевых должностей и ответственностей

3. Планирование процессов управления и контроля

Бизнес-план онлайн

Современные технологии позволяют создавать бизнес-планы онлайн. Использование онлайн-инструментов упрощает процесс составления плана и обеспечивает возможность быстрой и удобной работы над документом. Онлайн-бизнес-планы также обладают преимуществами, такими как доступность и возможность совместной работы с командой.

Детально об изучении рынка

При составлении бизнес-плана важно подробно изучить рынок. Понимание требований рынка позволит вам решить важные задачи, такие как определение продукции, формирование стратегии продаж и распределение средств.

Определение целевого рынка

Ваша первая задача — определить целевой рынок для вашего проекта. Например, если вы планируете начать производство мебели, вашим целевым рынком могут быть владельцы новых квартир или крупные компании, занимающиеся оформлением интерьеров. Понимание вашего целевого рынка дает вам понятно представление о потенциальном объеме продаж и вложениях, которые могут потребоваться для запуска проекта.

Анализ конкурентов

Важно знать, кто ваши конкуренты и что они предлагают. Это покажет ваши сильные и слабые стороны и поможет определить, какие факторы могут повлиять на успешность вашего проекта. Кроме того, это даст вам возможность более точно определить цены и стоимость производства вашей продукции.

Анализ потенциальных рисков и возможностей

Ни одно предприятие не обходится без рисков, и ваша задача — максимально их учесть. От внешних рисков, таких как изменения в государственных требованиях или экономические условия, до внутренних, например, потенциальных проблем с оборудованием или материалами. Понимание этих рисков поможет вам готовиться к возможным препятствиям на пути к успеху.

Насколько важно понимать факторы рынка?

Понимание рынка — это ключевой фактор успеха любого бизнеса. Именно это позволяет вам оценить рентабельность проекта, определить количество требуемых средств и предполагаемую прибыль. Без такого понимания вы рискуете принимать решения, основанные на неправильных предположениях, что может привести к неудаче проекта.

Инструменты и сервисы для анализа рынка

Существует множество полезных сервисов и приложений, которые могут помочь вам в анализе рынка. Например, сервисы для анализа ключевых слов могут помочь вам понять, что ищут потенциальные клиенты. Другие инструменты могут показать вам тренды рынка и дать общее представление о динамике рынка.

В заключение, исследование рынка — это важный этап при составлении бизнес-плана. Правильное понимание рынка поможет вам сделать ваш проект более привлекательным для инвесторов, уменьшить риски и повысить шансы на успех.

Шаги по составлению бизнес-плана

Сейчас мы рассмотрим основные шаги, которые помогут вам составить свой бизнес-план для магазина. Следуя этим шагам, вы сможете создать качественный план, который поможет вам развить успешное предприятие.

Исследование и анализ рынка

Прежде чем приступить к составлению бизнес-плана, проведите тщательное исследование рынка. Изучите свою целевую аудиторию, определите потребности и предпочтения покупателей. Также проанализируйте конкурентов, их предложения и цены. Это поможет вам определить свои конкурентные преимущества и разработать стратегию продвижения своего магазина.

Определение бизнес-модели и стратегии

На основе проведенного анализа определите подходящую бизнес-модель для вашего магазина. Рассмотрите различные варианты, такие как розничная торговля, электронная коммерция или франшиза. После выбора бизнес-модели разработайте стратегию продвижения и масштабирования вашего бизнеса. Установите цели и определите методы и инструменты для их достижения.

Финансовое планирование

Определите необходимые стартовые инвестиции для запуска вашего магазина. Рассчитайте бюджет на первые месяцы или годы работы, учитывая затраты на аренду, закупку товаров, маркетинг, персонал и другие расходы. Прогнозируйте доходы и расходы, чтобы оценить финансовую устойчивость вашего бизнеса и определить период окупаемости.

Организационная структура и управление

Разработайте организационную структуру вашего магазина. Определите ключевые должности и ответственности, включая менеджеров, продавцов, бухгалтера и других сотрудников. Установите процессы управления и контроля, чтобы обеспечить эффективное функционирование вашего магазина.

Маркетинговая стратегия и продвижение товаров

Разработайте маркетинговую стратегию для привлечения клиентов. Определите вашу уникальную ценность и преимущества, опишите вашу целевую аудиторию и способы достижения ее. Включите тактики продвижения, такие как реклама, социальные сети, контент-маркетинг, акции и скидки. Планируйте активности по удержанию и привлечению клиентов.

Советы по составлению эффективного бизнес-плана

При составлении бизнес-плана для вашего магазина следуйте некоторым советам, чтобы создать эффективный и убедительный документ. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам в этом процессе.

Установление реалистичных целей и планов

Важно установить реалистичные и измеримые цели для вашего магазина. Определите конкретные цифры и сроки, к которым вы стремитесь. Будьте осознанными ограничений и возможностей вашего бизнеса, чтобы разработать планы, которые могут быть достигнуты.

Подкрепление прогнозов фактическими данными и исследованиями

При составлении бизнес-плана используйте фактические данные и проведенные исследования. Опирайтесь на результаты маркетинговых исследований, анализ рынка и прогнозы отрасли, чтобы подкрепить свои прогнозы и аргументы. Это увеличит достоверность и убедительность вашего плана.

Обратная связь и корректировка бизнес-плана по мере необходимости

Не бойтесь обратной связи и изменений. Предоставьте свой бизнес-план на рассмотрение коллегам, совладельцам бизнеса или консультантам и примите во внимание их комментарии и предложения. Вносите корректировки и улучшайте план, чтобы он был наиболее полным и точным.

Участие профессионалов и консультантов при составлении плана

Если у вас нет достаточного опыта в составлении бизнес-планов, рассмотрите возможность привлечения профессионалов или консультантов. Они могут помочь вам структурировать и оформить план, а также предоставить экспертное мнение и советы для оптимального развития вашего магазина.

Следуя этим советам, вы сможете составить более эффективный бизнес-план для вашего магазина, который будет служить надежной основой для вашего предприятия.

Резюме и организационные сведения

В этом разделе мы рассмотрим, как правильно написать резюме бизнес-плана и какие организационные сведения следует включить в этот документ.

Резюме — это суть вашего бизнес-плана, изложенная в краткой и лаконичной форме. Несмотря на то, что оно идет первым, резюме обычно пишется в последнюю очередь, когда вы уже составили остальные разделы плана. Этот пункт позволяет потенциальному инвестору или партнеру быстро получить идею о вашем проекте и решить, стоит ли ему углубляться в детали.

В резюме следует укажите следующие ключевые точки:

Имя и форма организации. Это может быть ИП или любой другой вид организации, например, ООО или АО.
Основное направление деятельности. Кратко опишите, в какой сфере вы планируете работать, и какую проблему ваш продукт или услуга решает.
Финансовые показатели. Это включает общую сумму инвестиций, которую вы планируете привлечь, а также прогнозируемую выручку и чистую прибыль в ближайшее будущее.
Команда. Упомяните ключевых людей в вашей команде и их роли.

Что касается организационных сведений, то они обычно содержат более подробную информацию о вашем бизнесе. В этот раздел входит:

Полное описание вашего бизнеса, включая его структуру и место в рыночной нише.
Список ключевых людей, их ролей и обязанностей. Это может быть описание вашего личного опыта и роли в проекте, а также сведения о других участниках команды.
Планы по открытию и ведению бизнеса, включая ваши производственные планы, систему учета, лицензии и другие детали.
Финансовые данные, включая информацию о текущем положении, планируемых инвестициях и ожидаемых доходах.

Помните, что в резюме и организационных сведениях важно быть максимально точным и четким. Это не только поможет вам сфокусироваться на главном, но и позволит потенциальным инвесторам и партнерам легче понять ваш план. Но также важно не упускать важные детали и не делать общие ошибки при составлении этих разделов.

Оценка рынка и анализ ниши

Анализировать рынок и изучать свою нишу — задача весьма сложная, но без неё трудно оценить перспективы и возможные трудности вашего бизнеса. Погрузимся в этот важный процесс.

Анализ рынка. Первый шаг — это оценка текущего положения рынка. Какой он по размеру? Кто в нем участвует? Каковы основные тенденции? Какие основные факторы влияют на его развитие? Укажите суть каждого из этих факторов и то, как они могут повлиять на ваш бизнес.
Анализ конкурентов. На следующем этапе важно изучить вашу конкуренцию. Кто они? Чем они занимаются? Какие стратегии они используют? У них есть какие-то слабые стороны, которые вы можете использовать в свою пользу?
Определение целевого сегмента. Ваше предприятие не может обслуживать всех потребителей. Вместо этого вам нужно сфокусироваться на определенном сегменте рынка. Определите, кто является вашим идеальным клиентом и почему.
Изучение потребителей. Чем больше вы знаете о своих потребителях, тем лучше. Узнайте, что они хотят, чего они боятся, какие у них есть интересы. Это поможет вам лучше понять их и создать продукт или услугу, которая идеально подойдет им.
Анализ ниши. Теперь, когда вы знаете больше о рынке и вашем целевом сегменте, пришло время углубиться в анализ вашей ниши. Есть ли в ней место для нового игрока? Каковы основные возможности и угрозы?
Прогнозы и планы на будущее. Наконец, основываясь на вашем анализе, составьте прогнозы и планы на будущее. Как вы собираетесь конкурировать и выделяться на рынке? Какие цели вы ставите перед собой?

Анализ рынка и ниши — это не просто упражнение для заполнения разделов бизнес-плана. Это важный инструмент, который помогает понять, куда двигаться, какие решения принимать и как избежать ошибок на старте. Он требует времени, усилий и обдуманных действий, но его результаты могут быть бесценными для успеха вашего предприятия.

Описание товаров и услуг

Итак, мы дошли до сердца вашего предприятия — товаров и услуг, которые вы собираетесь предлагать. Этот пункт совершенно необходим, потому что он показывает, чем именно вы планируете привлечь своих клиентов. Давайте разберемся, что здесь важно указать.

Характеристики товаров или услуг. В этом разделе вы должны описать свои товары или услуги в деталях. Укажите их функции, особенности, технические характеристики, и прочее. Постарайтесь представить это так, как если бы вы пытались убедить человека сделать покупку.
Производственный процесс. Если вы производите товары, то важно описать процесс их создания. Это поможет понять, какие ресурсы вам нужны, какие могут быть возможные трудности и как вы собираетесь их преодолеть.
Ценообразование. Одним из ключевых вопросов для любого бизнеса является определение цены. Здесь важно не только рассчитать себестоимость вашего товара или услуги, но и понять, сколько ваши клиенты готовы платить.
Лицензии и патенты. Если вам нужны какие-то лицензии или патенты для ведения бизнеса, важно это указать. Это не только дает представление о сложности входа в эту нишу, но и может служить защитой от конкурентов.
Поставщики. Если вы зависите от поставщиков, то важно указать, кто они, на каких условиях вы с ними работаете и что будет, если что-то пойдет не так.
Система обслуживания и поддержки. Если это применимо к вашему бизнесу, важно рассказать о системе обслуживания и поддержки. Как быстро и эффективно вы реагируете на проблемы и жалобы клиентов?
Планы развития. Наконец, укажите, как вы видите развитие вашего товара или услуги в будущем. У вас есть планы по добавлению новых функций или расширению ассортимента?

Как видите, описание товаров и услуг — это не просто перечисление того, что вы собираетесь продавать. Это шанс подробно рассказать о своем продукте, понять его слабые и сильные стороны, а также проработать ключевые точки, которые помогут вам добиться успеха на рынке.

Написать качественное описание товаров и услуг может быть сложно, но это важный шаг на пути к созданию успешного бизнеса. Поэтому уделите этому процессу достаточно времени и внимания. В конце концов, именно ваш продукт или услуга является сердцем вашего бизнеса, и это то, что должно привлечь и удержать ваших клиентов.

Финансовый план и привлечение инвесторов

Составление финансового плана

Финансовый план – одна из самых важных частей бизнес-плана. Это подробный расчет всех ваших возможных доходов и расходов. Например, вам нужно учесть стоимость сырья, оборудования, а также организационные расходы, такие как регистрация и кредиты. Ваша задача — показать, насколько рентабельным будет ваш проект и какие прибыли вы ожидаете на каждом этапе. Сделать это можно самостоятельно, либо с помощью специалистов. Понимать эту часть бизнес-плана обязательно для любого предпринимателя. Если ваши расчеты будут неправильными, это может привести к серьезным финансовым потерям и даже к провалу проекта.

Привлечение инвесторов

На этапе создания бизнес-плана, вы должны понимать, сколько денег вам нужно для запуска проекта и где вы можете их взять. Возможно, вам потребуются инвестиционные средства. Ваша задача — сделать свой проект максимально привлекательным для потенциального инвестора. Специалисты по привлечению инвестиций советуют подробно описать все возможные риски проекта и показать, как вы планируете их решить. Это дает инвестору уверенность в том, что вы серьезно подошли к своему делу и готовы к любым сложностям. Не стоит забывать, что инвестор также заинтересован в прибыли. Поэтому ваша задача – показать, как и когда ваш проект начнет приносить прибыль. Это дает инвестору понятно представление о том, когда он сможет ожидать возврата своих вложений.

Получение кредита

Если вы решите не привлекать внешних инвесторов, возможно, вам придется взять кредит в банке. Здесь тоже нужно быть готовым к тщательной подготовке. Банк обязательно захочет увидеть ваш бизнес-план и получить подробную информацию о вашем проекте. При подаче заявки на кредит, важно быть готовым ответить на все вопросы банка. При этом ваши ответы должны быть не менее подробными и четкими, чем в бизнес-плане. Ваша цель — убедить банк в том, что вы ответственный заёмщик и ваш проект будет успешным.

В заключение, финансовый план и привлечение инвесторов — это важные шаги при создании бизнес-плана. Они требуют тщательного подхода и грамотного расчета. Если вы выполните эти шаги правильно, то у вас будут все шансы на успех и создание профитабельного проекта.

Стратегия маркетинга и продаж

Продуманная стратегия маркетинга и продаж — это основа успеха любого бизнеса. В этом разделе мы подробно рассмотрим, как организовать работу в этом направлении.

Анализ рынка и ниши. Прежде всего, вам нужно понять, на каком рынке вы будете работать и каковы особенности вашей ниши. Это поможет выделить главные характеристики потребителей, с которыми вы будете работать, а также позволит определить основные направления маркетинга и продаж.
Продукт или услуга. Вам нужно четко понимать, что вы предлагаете потребителям. Найдите уникальные характеристики своего продукта или услуги, которые сделают его привлекательным для потребителей и выгодно отличат от конкурентов.
Ценообразование. Цена является важной частью стратегии маркетинга. Вы должны учесть себестоимость продукта, конкурентную среду, а также способность вашей целевой аудитории платить за товар или услугу.
Продвижение и реклама. Каким образом вы собираетесь привлечь внимание к своему продукту или услуге? Опишите стратегию продвижения, которую вы планируете использовать.
Каналы сбыта. Как вы планируете доставить свой продукт до конечного потребителя? Это может включать использование разных каналов сбыта — от торговых точек до интернет-магазина.
Система продаж. Как организован процесс продаж в вашем бизнесе? Опишите систему продаж от первого контакта с клиентом до закрытия сделки.

Создание эффективной стратегии маркетинга и продаж не просто задача, это скорее искусство. Но если подойти к этому процессу с учетом всех особенностей своего бизнеса и целевой аудитории, вы сможете создать эффективную систему, которая поможет вам привлечь и удержать клиентов, а также значительно увеличить выручку.

Образец бизнес-плана для магазина

Наш магазин является местом, где клиенты могут наслаждаться широким выбором качественных товаров, предлагаемых по привлекательным ценам. Мы стремимся создать уютную и комфортную атмосферу для наших покупателей, чтобы они могли находить все необходимое на одном месте.

Введение и описание бизнес-идеи:

Наша бизнес-концепция заключается в предоставлении широкого ассортимента товаров высокого качества.

Целью нашего магазина является удовлетворение потребностей клиентов и создание долгосрочных отношений с ними.

Анализ рынка:

а. Целевая аудитория:

— Мы ориентируемся на широкую целевую аудиторию, включая различные возрастные группы и социальные слои.

— Наша аудитория ценит качество товаров и ищет удобство и разнообразие при покупках.

б. Конкурентный анализ:

— Мы провели анализ рынка и выявили несколько конкурентов в нашем районе.

— Наше преимущество заключается в широком ассортименте товаров, конкурентоспособных ценах и высоком уровне обслуживания.

Бизнес-модель и стратегия:

— Мы выбрали модель розничной торговли с физическим магазином.

— Наша цель — создать уникальный опыт покупок, предлагая широкий выбор товаров и персонализированное обслуживание.

— Мы планируем установить конкурентоспособные цены и активно привлекать клиентов через маркетинговые кампании и программы лояльности.

— Развитие онлайн-присутствия и электронной коммерции является частью нашей стратегии.

Финансовое планирование:

а. Стартовые инвестиции:

— Мы оценили стартовые инвестиции в размере X рублей, включая аренду помещения, закупку товаров и маркетинговые расходы.

б. Прогноз доходов и расходов:

— Мы прогнозируем рост доходов на основе увеличения числа клиентов и увеличения среднего чека.

— Расходы будут включать аренду, зарплаты, закупку товаров и маркетинг.

Организационная структура и управление:

Мы разработали организационную структуру, которая включает менеджера магазина, продавцов и административный персонал.

Управление осуществляется через установление четких ролей и ответственностей, регулярные обзоры и обратную связь с сотрудниками.

Обратите внимание, что это всего лишь образец бизнес-плана, и вам следует адаптировать его под свои уникальные потребности и цели вашего магазина.

Онлайн-бизнес-планы: преимущества и особенности

В современном мире все больше предпринимателей предпочитают создавать бизнес-планы онлайн. Это связано с рядом преимуществ и особенностей, которые делают онлайн-бизнес-планы привлекательными. Рассмотрим некоторые из них.

Удобство и доступность:

Онлайн-бизнес-планы позволяют вам работать над ними в любом месте и в любое время. Вы можете получить доступ к своему плану через интернет со своего компьютера, планшета или смартфона. Это удобно для предпринимателей, которые постоянно находятся в движении.

Легкость обновления и изменений:

Онлайн-бизнес-планы позволяют быстро и легко вносить изменения и обновления. Если у вас появляются новые данные, исследования или изменения в бизнес-стратегии, вы можете легко обновить соответствующие разделы плана. Это гарантирует актуальность и релевантность вашего плана.

Совместная работа и обмен информацией:

Онлайн-бизнес-планы позволяют вам совместно работать над документом с вашей командой или партнерами. Вы можете делиться информацией, обсуждать и вносить изменения в режиме реального времени. Это способствует совместному принятию решений и повышает эффективность работы.

Визуальные элементы и презентационные возможности:

Онлайн-бизнес-планы часто предоставляют возможность использовать визуальные элементы, такие как графики, диаграммы и фотографии. Это помогает визуализировать вашу бизнес-идею и делает план более привлекательным для аудитории. Вы можете создать профессионально выглядящую презентацию своего плана с помощью онлайн-инструментов.

Быстрый доступ к актуальной информации:

Онлайн-бизнес-планы позволяют легко включать ссылки и переходы к актуальной информации. Вы можете вставлять ссылки на исследования рынка, статистику и другие ресурсы, чтобы подкрепить ваши аргументы и прогнозы. Это помогает вам делать информированные решения и обеспечивает достоверность вашего плана.

Автоматические расчеты и аналитика:

Некоторые онлайн-инструменты позволяют автоматически выполнять расчеты и анализировать данные, включенные в ваш бизнес-план. Это может включать прогнозирование доходов, расчет прибыльности или анализ ключевых показателей эффективности. Это экономит время и помогает вам получить более точные результаты.

Составление бизнес-плана для вашего магазина является важным шагом на пути к успешному предпринимательству. В процессе написания плана помните о следующих ключевых моментах:

Структура и содержание: Бизнес-план состоит из основных разделов, таких как введение, анализ рынка, бизнес-модель, финансовое планирование и организационная структура. Каждый раздел имеет свою цель и содержит определенную информацию. При написании плана следуйте логике и структуре, чтобы создать четкий и легко читаемый документ.

Исследование и анализ: Основой для составления бизнес-плана является глубокое исследование рынка, анализ конкурентов и понимание целевой аудитории. Не забывайте обосновывать свои решения и прогнозы фактическими данными и статистикой.

Реалистичность и гибкость: Важно установить реалистичные цели и прогнозы для вашего магазина. Будьте готовы к изменениям и корректировкам в вашем бизнес-плане по мере необходимости. План должен быть гибким и адаптируемым к переменам на рынке и внутри компании.

Онлайн-бизнес-планы: Использование онлайн-инструментов для составления и управления бизнес-планами предоставляет ряд преимуществ, таких как удобство доступа, легкость обновлений, совместная работа и использование визуальных элементов. Рассмотрите возможность использования онлайн-платформы для создания и поддержки вашего бизнес-плана.

В конечном итоге, бизнес-план для вашего магазина должен быть уникальным и отражать ваши цели, стратегии и уникальную ценность вашего предложения. Будьте тщательны в своих исследованиях, реалистичны в своих прогнозах и готовы к изменениям в динамичном бизнес-окружении.

Раздел 1

Укажите здесь организационно-правовую форму вашего предприятия (ООО или ИП) и коды в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД). Для интернет-магазина основной код — 47.91.2 .

Среди дополнительных кодов, в зависимости от ваших планов, на старте можно указать эти:

для организации пункта доставки ( 47.99 );
создания сайта, привязки к нему электронной корзины покупателя, в которой будет формироваться заказ, и подключения онлайн-кассы ( 62.09 );
организации курьерской доставки ( 53.20.31 );
хранения товара на складе ( 52.10 );
упаковки товара ( 82.92 ).

В этот раздел нужно включить документы, которые влияют на ваши отношения с пользователем:

Политику конфиденциальности

Когда интернет-магазин собирает информацию о пользователях, он автоматически становится оператором по обработке персональных данных. Политика конфиденциальности — это документ, в котором надо рассказать посетителям сайта, как и для чего вы используете их личные данные. Пример — политика конфиденциальности мобильного приложения СберБанк Онлайн.

Публичную оферту

Она регулирует правила продажи товара в интернет-магазине и предоставления платных услуг. В отличие от непубличной оферты, она адресована неопределённому кругу лиц, а не конкретному человеку. Ссылку на неё нужно разместить на видном месте, чтобы пользователь мог с ней ознакомиться до приобретения товара. Это обезопасит магазин от возможных исков, связанных с тем, что клиент не нашёл оферту и не прочитал её условия. Есть и другой вариант: сделайте ознакомление с документом обязательным условием перед регистрацией на сайте и выбором товаров.

В документ нужно включить :

Описание компании и клиента — группы пользователей, которые имеют право купить товар (физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели и так далее).
Описание товара или услуги, которая продаётся на сайте.
Стоимость товара или услуги, условия оплаты и доставки, условия возврата.
Условия, которые клиент должен выполнить, чтобы подписать оферту, и порядок внесения изменений в документ. Условия оферты можно менять в любой момент, но они будут действовать только для новых клиентов и тех, кто согласился с изменениями.

Пользовательское соглашение

Это документ про условия регистрации и использования сайта и мобильного приложения. Опишите в нём права и обязанности покупателя и продавца, информацию об интеллектуальной собственности (контент магазина и пользовательские тексты отзывов, фотографии и видео), а также условия, на которых этот контент используется. Регистрируясь, клиент принимает условия соглашения и должен их придерживаться.

Ещё в первом разделе бизнес-плана надо описать внутреннюю организацию:

Совладельцев бизнеса и их вклад в проект. Если это знания или навыки, а не деньги, оцените их в денежном эквиваленте. Так будет понятнее вклад каждого совладельца и их доля в предприятии. А ещё это покажет ваши ресурсы на старте.

Расположение и оснащение предприятия. Опишите район, где будут находиться офис, склад и производство интернет-магазина, уточните их транспортную доступность. Подумайте, будет ли склад удобным и как можно его улучшить.

Текущие финансовые показатели. Учтите затраты на регистрацию юрлица, сумму стартового капитала или инвестиций, необходимую для запуска.

Раздел 2

Анализ рынка и конкурентов

Эту информацию можно найти в исследованиях Росстата , отраслевых организаций ( Ассоциации компаний ), агентств ( Data Insight ), аудиторских компаний ( «Технологии доверия» ), крупных ( Яндекса ). Включите в общую информацию о рынке в России, его динамике и объёме:

прогнозы экспертов отрасли;
основные тенденции, чтобы изучить рост и спад спроса на продукцию, проследить смену лидеров на рынке и появление новых игроков.

Проанализируйте работу конкурентов. Запишите положительные и отрицательные отзывы клиентов, сильные и слабые стороны чужого бизнеса, которые видите сами.

Раздел 3

Производственный план

Интернет-магазину, который будет заниматься перепродажей, нужно составить только организационный план. Иначе понадобится и производственный план. Опишите в нём процесс производства товара и планируемые траты.

Вот примерные пункты производственного плана:

производственная мощность — какое количество продукции производственная единица может выпускать в день, неделю, месяц, год;
необходимое количество сырья;
подробное описание технологического процесса;
необходимое оборудование, его характеристики;
площади под производство и склад;
источники сырья для продукции;
позиции в штате будущей фирмы, обязанности сотрудников;
подрядчики, участвующие в производстве, их задачи.

Раздел 4

О продукте

При написании этого раздела основательница интернет-магазина товаров для хранения вещей «Всё на местах» Юлия Бутова советует ответить на три группы вопросов:

О продажах и рекламе

Поможет спрогнозировать выручку и рассчитать рекламный бюджет.

Кто ваш клиент?
Какую проблему клиента решит ваш продукт?
Где вы будете искать аудиторию?
Как будете её привлекать?
Сколько клиентов нужно привлекать в месяц?
Каким должен быть средний чек?
Во сколько обойдётся привлечение одного клиента?

Об организации процессов

В этом блоке можно прикинуть траты на создание сайта или ведение соцсетей, а также зарплаты менеджерам продаж. Ответьте на вопросы:

Где будет происходить общение с клиентами: на сайте или в соцсетях?
Кто будет с ними общаться?

О логистике

Эти вопросы помогут запланировать траты на аренду склада, зарплату сотрудникам склада и посредникам.

Как товар будет перемещаться от производителя к покупателю?
Планируете ли вы продавать с собственного склада?
Собираетесь ли использовать фулфилмент — услугу, при которой компания-посредник сама организует продажу, начиная от оформления заказа и заканчивая вручением покупки?
Подходит ли вам дропшиппинг — доставка товара покупателю поставщиком?

Раздел 5

Организационный план

В нём будут задачи, которые нужно выполнить до открытия интернет-магазина.

Как открыть розничный магазин

Открыть свой магазин с нуля непросто: надо найти помещение, подрядчиков, зарегистрировать бизнес, закупить товар и торговое оборудование. Подготовка к открытию может занять от нескольких месяцев до года, и на протяжении всего этого пути предпринимателю предстоит решить много задач и проблем.

Мы поговорили с несколькими предпринимателями и собрали в одну статью советы, как открыть розничный магазин, и о чем точно стоит побеспокоиться заранее. Для статьи за основу берем магазин, который работает в ТЦ или в отдельном помещении, интернет-магазин рассматривать не будем. Если вы планируете продавать в интернете, там будут другие нюансы и сложности.

Еще в статье не рассматриваем магазины, для которых нужна лицензия, например алкогольной или табачной продукции.

Статья будет полезна начинающим предпринимателям, например если вы планируете открытие магазина косметики или одежды.

Стоит ли вообще открывать свой магазин

Розничная торговля — сфера с высокой конкуренцией, вести в ней бизнес непросто. Вот с какими сложностями придется столкнуться:

высокий порог входа. Открыть магазин с офлайн-точкой чаще дороже, чем продавать в интернете, потому что к стартовым затратам добавляются расходы на аренду помещения, покупку оборудования для него и закупку большого количества товара;
конкуренция. Если вы открываете магазин в ТЦ, есть вероятность, что с вами по соседству будут похожие магазины. Сейчас у покупателей есть выбор, и если хочется открыть магазин, надо сразу думать о том, что выделит вас среди магазинов с такими же товарами;
сезонность. Почти у каждого товара есть время, когда он продается лучше или хуже всего. Например, летом купальники люди покупают чаще, чем зимой;
дополнительные расходы. Если небольшому интернет-магазину для запуска может хватить ноутбука, то для офлайн-магазина помимо организации помещения нужно купить мебель и оборудование.

Никто не даст гарантий, что бизнес начнет приносить доход. Успех магазина зависит от работы предпринимателя и еще множества внешних факторов, которые бывает трудно предвидеть.

Онлайн-банк для розничного бизнеса

Аренда онлайн-кассы с эквайрингом и QR-кодом за 0 ₽
Поможем зарегистрировать кассу в налоговой
Прием платежей по QR-коду от 0,4%

АО «Тинькофф Банк». Реклама

Пошаговый план открытия розничного магазина

Составили план, как открыть свой магазин.

Все пункты плана кратко описали в чек-листе. Пользоваться им просто: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали. Это поможет учесть все тонкости при открытии розничного магазина.

Как открыть розничный магазин

Дальше разбираем подробно каждый шаг.

Телеграм-канал: 58 245 читателей

Бизнес-секреты: новости, анонсы событий, советы предпринимателей

Выбрать нишу

Ниша — это та часть рынка, в которой будет работать бизнес. Например, одежда — это сегмент, а отдельные магазины купальников, верхней одежды и нижнего белья — ниши этого сегмента.

От выбора ниши зависит стратегия развития, целевая аудитория, наличие конкурентов на рынке и стартовый капитал. То, что применимо к магазину парфюмерии, может не подойти для открытия магазина обуви.

Как сделать. На старте нужно провести сегментацию рынка — определиться, что и кому мы продаем, выбрать стратегию продвижения.

Чтобы сегментировать рынок, нужно ответить на вопросы:

какие товары будут сразу и что можно добавить позднее. Например, магазин профкосметики начинает с продажи шампуней и красок, а через год добавляет в ассортимент лаки;
какие будут цены на товары;
через какие каналы продвигать магазин;
как расскажем про продукты;
как поймем, что товар пользуется спросом.

Сегментация помогает определиться, как продавать товар и какие каналы принесут больше продаж. Важно сегментировать рынок и после открытия магазина, чтобы понимать, куда расти дальше.

На что обратить внимание. Легче всего выбрать ту сферу, о которой вы уже что-то знаете. Если вы еще не занимались бизнесом, не стоит сразу идти в ту сферу, в которой вы не разбираетесь хотя бы на базовом уровне.

Например, если вы ранее работали с одеждой, такой магазин открыть проще, потому что у вас уже есть опыт работы и вы понимаете, с какими проблемами придется столкнуться. В знакомой сфере меньше времени уйдет на изучение особенностей бизнеса, поиск поставщиков и налаживание процессов.

Если вам нравится, как устроен чужой бизнес, или вы не хотите создавать свой бренд с нуля, стоит обратить внимание на франшизу. Франшиза — это когда предприниматель платит готовому бизнесу за возможность работать под его брендом.

Например, в городе работает несколько парикмахерских «Стрижка». Предприниматель платит владельцам франшизы первый взнос и ежемесячные отчисления за использование товарного знака, а за это ему рассказывают, как устроена работа этой парикмахерской, консультируют и помогают рекламировать его точку, например на общем сайте сети парикмахерских.

О том, как правильно выбрать франшизу, проверить ее работоспособность и заключить договор при покупке, рассказали в нашем курсе. Ссылку на него оставили на полях.

Подписка на новое в Бизнес-секретах

Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.

Изучить конкурентов

Какую бы сферу вы ни выбрали, в ней будут конкуренты. Чтобы привлечь покупателей, надо заранее продумать, чем вы будете отличаться от похожих магазинов и почему клиенты должны выбрать именно вас. Для этого нужно выявить тех, кто уже работает, и изучить их предложение.

Как сделать. Искать конкурентов можно в интернете, так же как клиенты искали бы ваш бизнес: через поиск в Google и Яндексе, на маркетплейсах и в социальных сетях. Для начала ищите компании, которые продают такие же продукты, как у вас.

Чтобы было удобнее рассмотреть отличия, лучше составить таблицу с такими пунктами:

название магазинов, их количество и месторасположение;
какие товары предлагают клиентам;
какие товары не продают;
целевая аудитория;
какие каналы используют для продвижения;
по каким ценам продают товары;
чем лучше и чем хуже вашего потенциального магазина.

После сравнения будет легко определить прямых и косвенных конкурентов.

Прямые — конкуренты, которые продают такой же или схожий товар и ориентированы на вашу аудиторию.

Косвенные — конкуренты, продукт которых похож на ваш, но отличается ценой или аудиторией.

Например, вы планируете продавать шампуни из Италии для парикмахерских премиум-класса. Прямые конкуренты — магазины, которые продают шампуни тех же производителей, что и у вас. С ними вы можете конкурировать только ценой товара и удобством покупки: качественным сервисом, удобным сайтом, бесплатной доставкой и другими бонусами.

У вас будут и косвенные конкуренты — российские шампуни для сетевых салонов. С ними вы можете конкурировать качеством товара и потенциальной выгодой, которую принесет парикмахерской использование более качественного шампуня.

На что обратить внимание. Решения и подход к бизнесу конкурентов могут стать ориентирами для начала работы. Советуем сходить к нескольким прямым и косвенным конкурентам и посмотреть, как устроен их бизнес.

Что важно узнать:

как устроен магазин. Сколько в нем света, как расположены стеллажи, какое расстояние между полками;
какие товары есть в каждом магазине, а какие почти не встречаются. Это поможет выявить ходовые позиции для закупа и отмести потенциально убыточные;
сколько персонала работает в магазине, какой у него внешний вид, как общается с покупателями;
какие фишки есть у конкретного магазина. Например, особенная упаковка или бесплатная доставка;
как устроен сайт магазина. Какие фотографии товара используют, как пишут описания товаров, как устроена обратная связь.

Копировать чужой бизнес не стоит, но можно узнать новое в той сфере, в которой вы собираетесь работать. Например, вы не задумывались о каком-то бренде, а он продается у всех конкурентов.

Выбрать помещение

Вид помещения определяет, как будет выглядеть магазин. К вам будут как приходить целенаправленно, ради определенных товаров, так и просто заходить посмотреть с улицы, поэтому важно быть заметным для покупателей.

Удобное расположение и вывеска помогают бизнесу привлекать больше покупателей и наращивать узнаваемость. В магазины на первом этаже на первой линии клиенты заглядывают чаще, чем в магазины во дворе или на цокольном этаже.

Как сделать. За помощью в поиске можно обратиться к риелтору или искать помещение самостоятельно, но в таком случае это займет больше времени.

Искать самим можно на популярных сайтах, например на Авито и Циане. Независимо от того, какое помещение вы выберете, оно должно быть нежилым и соответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам. Как правильно выбрать помещение для магазина — рассказали в отдельной статье.

Помещение в аренду для открытия розничного магазина

Если выбранное помещение находится в жилом доме, советуем сразу познакомиться с местной управляющей компанией, которая его обслуживает. У них можно узнать расценки на вывоз мусора, спросить о возможности установить вывеску и о том, сколько придется платить за коммунальные услуги.

Это важно сделать до того, как подпишете договор аренды, чтобы избежать возникновения внезапных нюансов. Например, вы планируете установить наружную вывеску или кондиционер, а конкретно на этом доме их монтировать нельзя.

На что обратить внимание. Есть несколько критериев, которые помогут определиться с выбором помещения:

трафик. Если рассчитываете на поток клиентов с улицы, стоит выбирать помещение с высокой проходимостью. Для этого нужно несколько раз измерить трафик: приехать в разное время к магазину и посчитать количество проходящих мимо людей. Критерии у всех разные, в среднем хороший показатель — 50 человек за 10 минут. По этой же причине лучше избегать помещений на цокольных этажах и этажах выше первого: такие магазины сложнее увидеть с улицы и часть покупателей проходит мимо;
наличие целевой аудитории. Если продаете не товар массового потребления, а, например, музыкальные инструменты, много покупателей с улицы не придет. Тут лучше выбрать помещение рядом с целевой аудиторией, в нашем случае это музыкальная школа;
удобное местоположение. Если клиенты приезжают к вам целенаправленно, стоит поискать помещение на первой линии, а не с торца здания или во дворе. Еще лучше, если будет парковка: многие не любят искать место для автомобиля и избегают поездок в такие магазины;
электрическая мощность. Это важно для тех, кто использует в работе технику с высоким расходом энергии. Например, печи для выпечки или холодильники. В таком случае лучше заранее уточнить у собственника количество киловатт и спросить про возможность провести дополнительное электричество, если мощности недостаточно. Обычно количество потребляемой энергии в час пишут на самом оборудовании и можно прикинуть, сколько вам потребуется;
планировка. Чаще всего планировку помещения арендодатель прикладывает в объявлении — на этом этапе уже можно понять, подходит ли оно вам. Например, большое количество углов или стена посреди комнаты могут помешать расставить витрины. Если место понравилось, стоит обговорить с собственником, можно ли сделать перепланировку и как будете ее согласовывать. В договоре можно заранее прописать, что вы можете менять помещение без согласования с собственником, если он не против.

Если выбираете из нескольких вариантов, составьте таблицу с этими критериями для каждого из помещений. Так вы наглядно представите плюсы и минусы каждого и вам будет легче определиться с выбором.

Договорились с батюшкой открыть пекарню в храме

Составить бизнес-план

Грамотный бизнес-план помогает определиться, сколько денег нужно вложить в бизнес, какое оборудование понадобится и когда окупятся вложения. Помимо этого, в бизнес-плане нужно определиться с примерной стоимостью каждого пункта: расходы на открытие магазина, постоянные расходы, переменные расходы и окупаемость.

Как сделать. Для начала можно просто собрать все данные в общую таблицу, расписать пункты доходов и расходов, указать среднюю цену и примерный объем продаж, на который вы планируете выйти. Цены могут меняться в зависимости от региона, специализации и площади магазина.

Вот какие расходы точно стоит заложить в примерный бизнес-план.

Что нужно	Что входит	Сколько стоит
Аренда	Площадь под магазин	200 000 ₽
Ремонт	Подготовка стен, проведение электричества	100 000 ₽
Вывеска	Световой короб с названием магазина	100 000 ₽
Торговое и кассовое оборудование	Витрины, стеллажи, прилавок кассира, онлайн-касса	250 000 ₽
Мелкие расходы	Форма для продавцов, канцтовары, упаковка	30 000 ₽
Продвижение бизнеса	Ведение социальных сетей, запуск рекламы	100 000 ₽
Итого	780 000 ₽

Пример таблицы с основными расходами на открытие магазина

Какие еще пункты важны для составления бизнес-плана:

объем закупки товаров для продажи;
коммунальные платежи. Если они не включены в стоимость аренды, это будет постоянной статьей расходов;
зарплата персонала;
управленческие и коммерческие расходы. К ним относят все, что не считается обязательной частью расходов, например консультацию юриста или подключение онлайн-кассы.

Дальше надо построить прогноз выручки и прибыли. Чтобы это сделать, посчитайте средний чек и сделайте три расчета по количеству продаж в день: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный.

Чтобы понять, какое количество продаж брать за основу расчета, понаблюдайте за количеством продаж у конкурентов. Для этого можно прийти в магазин ближе к вечеру, совершить покупку и посмотреть номер чека за день.

Когда посчитаете выручку, отнимите от нее все операционные расходы: закупка товара, аренда, зарплата, продвижение, налоги — так вы получите прибыль за месяц.

Посчитайте, сколько месяцев у вас уйдет при разных сценариях, чтобы отбить изначальные деньги, которые вы планируете вложить в открытие бизнеса.

Подробно про построение финмодели рассказываем в отдельной статье — внутри шаблон таблицы и примеры расчетов. Это самый важный этап: так вы поймете, сколько вам нужно продавать, чтобы вывести бизнес в плюс.

На что обратить внимание. Бизнес-план можно заказать у специалиста или написать самостоятельно. Готовые шаблоны из интернета лучше использовать как базу, которую вы можете скорректировать под себя. Например, Тинькофф запустил платформу, где подробно описаны старты разных видов бизнеса, с цифрами и реальными историями предпринимателей.

Зарегистрировать бизнес

Чтобы вести бизнес легально, его нужно зарегистрировать: открыть ИП, ООО или стать самозанятым. Для розничного магазина подойдут только два варианта из трех: ИП или ООО.

Для старта вам, скорее всего, подойдет ИП. После регистрации надо будет выбрать систему налогообложения, от нее будет зависеть, как много налогов придется платить и какую отчетность сдавать.

Как сделать. Чтобы зарегистрировать бизнес, нужно выбрать режим налогообложения, подготовить документы и подать заявку в налоговую.

Мы собрали всю необходимую информацию в отдельные инструкции:

В этих статьях подробно описываем, какая форма бизнеса и система налогообложения подойдет в каждой ситуации, какие документы понадобятся и как их заполнять.

Если вы не хотите разбираться в тонкостях или боитесь допустить ошибку, зарегистрируйте бизнес через Тинькофф: специалисты проконсультируют по выбору системы налогообложения, подготовят и проверят все документы и сами отправят их в налоговую.

Бесплатно открыть компанию с одним учредителем

АО «Тинькофф Банк». Реклама

Это бесплатно, госпошлину платить не нужно.

На что обратить внимание. Розничному магазину с офлайн-точкой после регистрации бизнеса нужно уведомить Роспотребнадзор о начале работы. Легче всего это сделать через портал госуслуг, тогда не придется ходить в территориальное управление.

Также стоит обратить внимание на дополнительные налоги для розницы. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе это торговый сбор — фиксированная сумма, которую должны платить некоторые предприниматели в сфере торговли.

Открыть расчетный счет для бизнеса

Расчетный счет нужен, чтобы оплачивать потребности бизнеса: аренду помещения, коммунальные услуги, налоги и зарплаты сотрудников. Розничному магазину работать без расчетного счета не получится.

Как сделать. Чтобы открыть расчетный счет в банке, ему нужно представить документы. Набор документов у каждого банка свой: например, в Тинькофф Бизнесе для ИП достаточно паспорта, для ООО — паспорта директора, приказа о его назначении и устава.

Узнать точный список документов для вашего банка можно на официальном сайте или по телефону горячей линии.

На что обратить внимание. У каждого банка свои условия и продукты. Нужно прикинуть, что вам пригодится для магазина, и выбирать исходя из этого.

Какие параметры сравнивать:

тарифы. Например, цену за ежемесячное обслуживание счета и процент комиссии с переводов;
наличие бизнес-карты. Карта привязана к расчетному счету, и ею можно платить в магазинах, а также пополнять ее и снимать с нее наличные. Операции по карте сразу отображаются в выписке по счету и в ленте операций в личном кабинете;
какие бонусы предлагают. Например, бесплатный терминал для эквайринга или конструктор сайтов;
лимиты вывода денег на личную карту. Если вы открываете ИП, все деньги на счету — ваши личные. Но у всех банков есть лимиты вывода денег со счета на личные карты — проверьте, подойдут ли они вам, перед тем, как принять решение;
функциональность сайта и мобильного приложения. Например, возможность выставить счет клиенту с телефона в пару касаний;
помощь клиентам. Например, есть ли у банка круглосуточная служба поддержки в чате или надо звонить и ждать на линии.

Если вы выбрали несколько банков и сложно определиться, почитайте отзывы в интернете о каждом. Так можно узнать, с какими проблемами сталкиваются клиенты, как их решают и как им помогает банк.

Найти поставщиков

Магазины закупают товары у поставщиков по оптовым ценам. Чем больше магазин купит товара, тем ниже цены за единицу предложит поставщик. Это выгодно всем: поставщик продаст больше товара, магазин предложит выгодные цены покупателю, а покупатель купит больше и посоветует другим.

Как сделать. Для поиска поставщиков стоит задействовать все каналы: искать в интернете, по информации на упаковке аналогичных товаров, через конкурентов или на профильных выставках. Чтобы выбрать подходящих поставщиков, запросите у компаний прайс-листы и узнайте условия, затем сравните их и определите самых выгодных.

Что стоит уточнить у поставщика перед началом работы:

стоимость товара за штуку и за партию;
какие есть скидки и бонусы и как их получить;
ассортимент товара;
условия оплаты и сроки поставки;
каков размер минимальной партии товара;
каков обязательный минимум заказа в месяц;
условия обмена и возврата брака;
нужен ли страховой депозит;
уведомляет ли поставщик о новинках товара и о прекращении поставок товара.

На что обратить внимание. Базу поставщиков нужно постоянно актуализировать. С одними вы будете работать годами, а другие будут менять условия, повышать цены или, например, перестанут продавать нужное. В среднем магазины работают одновременно с 3—5 компаниями, чтобы мониторить лучшие условия и защититься от риска, что поставщик подведет или закроется.

Установить торговое оборудование

Прежде чем открывать свой магазин, нужно обставить магазин мебелью и расставить товар. Легче всего работать с квадратной или прямоугольной площадью: проще продумать расположение мебели и сделать замеры.

Как сделать. Мебель можно купить готовую или сделать на заказ. Готовая мебель стоит дешевле, но придется выбирать из ассортимента изготовителя. Мебель под заказ стоит дороже, зато можно обыграть особенности помещения, например небольшие ниши или углубления. Загромождать площадь не стоит, покупатели должны свободно перемещаться по магазину, не задевая товар и не ударяясь об острые углы.

На что обратить внимание. Часто на старте у предпринимателя ограничены средства и он ищет, на чем сэкономить. Если бюджет небольшой, то можно поискать б/у мебель, например на Авито. Мебель с рук стоит дешевле, еще с продавцами можно поторговаться.

Мебель для открытия розничного магазина

Перед покупкой замерьте свое помещение, чтобы не прогадать. Осмотрите мебель на наличие брака или поломок, за них тоже можно попросить скидку.

Установить онлайн-кассу и подключить эквайринг

Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который хранит все данные о доходах компании и отправляет их в налоговую. С 1 июля онлайн-кассу обязаны подключать все компании и ИП, которые принимают деньги от физлиц. Без кассы работать нельзя.

Еще для работы в рознице потребуется торговый эквайринг для оплаты банковской картой. Эквайринг не обязателен по закону, но работать без него невыгодно: клиент без наличных не сможет оплатить покупки, а магазин заработает меньше.

Эквайринг можно интегрировать с кассой или сразу подключить устройство «два в одном». Например, онлайн-кассу-эквайринг «Акси» — в Тинькофф Бизнесе мы выдаем ее в аренду бесплатно при подключении торгового эквайринга.

Как сделать. Порядок действий такой: сначала подключаем онлайн-кассу, а затем — эквайринг.

Для подключения кассы нужно:

купить кассу или взять аппарат в аренду;
оформить электронную подпись;
заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД). Выбрать его нужно из официального реестра налоговой;
подать заявление на регистрацию онлайн-кассы в личном кабинете ФНС. После проверки придет регистрационный номер кассы;
ввести регистрационный номер кассы и распечатать первый чек;
отправить в налоговую отчет о регистрации. В личном кабинете ФНС укажите нужную информацию и отправьте на проверку;
получите карточку регистрации с усиленной квалифицированной подписью ФНС;
добавьте кассу в личном кабинете на сайте ОФД.

С эквайрингом бюрократии меньше, его не нужно регистрировать в налоговой и ждать проверки. После установки магазин может сразу принимать оплату от покупателей.

Как подключить эквайринг:

оставить заявку на подключение эквайринга. Сделать это можно в том банке, в котором у вас открыт расчетный счет;
подписать договор с банком на торговый эквайринг;
договориться со специалистом банка. В выбранный день он приедет и подключит терминал, дополнительно ничего делать не нужно;
интегрировать терминал с онлайн-кассой. В этом могут помочь специалисты банка. Если у вас аппарат «два в одном», интегрировать ничего не надо.

Эквайрингом лучше заняться заранее, за пару недель до открытия магазина. Тогда будет запас времени, чтобы правильно настроить и протестировать терминал и к открытию магазина все работало без сбоев.

На что обратить внимание. При выборе онлайн-кассы важно, чтобы модель кассы была в реестре на сайте налоговой. Если купить кассу не из реестра, ее не получится зарегистрировать, а за использование компанию или ИП могут оштрафовать. Все кассы Тинькофф Бизнеса есть в реестре.

В случае с эквайрингом нужно ориентироваться на выгоду для бизнеса. Сравните, на каких условиях банки дают терминалы, какой процент комиссии берут за каждую операцию и какие есть нюансы. Например, некоторые банки не отправляют платежи в выходные и праздничные дни, что неудобно, если вы работаете каждый день.

Нанять сотрудников

В магазине много работы: нужно принимать товар от поставщика, раскладывать его по витринам, обслуживать посетителей и считать деньги. Со всем этим не справиться без помощи.

Как сделать. Сотрудников можно искать на популярных сайтах поиска работы, например через HeadHunter. Сформулируйте требования к соискателю и разместите объявление о вакансии.

Что прописать в тексте объявления:

обязанности сотрудника. Опишите все, чем он будет заниматься: принимать товар от поставщика, консультировать покупателей, принимать у них оплату;
навыки, которые вам важны. Например, вы продаете керамическую плитку ручной работы и вам нужен человек, у которого есть знания в этой области и которого не нужно обучать;
условия работы. Здесь нужно написать адрес магазина и график работы. Также стоит прописать бонусы, если есть, например сокращенный на час рабочий день по пятницам;
заработная плата. Если у вас не фиксированный оклад, а оклад плюс проценты, важно указать средний размер зарплаты или диапазон. Также стоит упомянуть о бонусах, если есть: премия, материальная помощь к значимым событиям или компенсация;
контакты. Обычно на сайтах по поиску работы соискатель оставляет отклик на объявление о вакансии. Если вам неудобно мониторить сайт, укажите тот канал связи, который вам удобен, например эл. почту.

После этого объявление о вакансии можно публиковать и принимать отклики.

На что обратить внимание. После того как нужное количество сотрудников вы набрали, важно их трудоустроить и правильно подготовить документы.

Если кратко, порядок действий такой:

Составить штатное расписание. В нем описывают структуру магазина: сколько человек в нем работает, их должности и зарплаты.
Составить трудовой договор для каждого сотрудника.
Подготовить приказ о приеме на работу.
Сделать запись в трудовой книжке, если она есть.
Подготовить личную карточку с данными сотрудника.
Зарегистрироваться в фондах: пенсионном, социального страхования и обязательного медицинского страхования. Это нужно, чтобы платить взносы за сотрудников.

Оформить сотрудника — обязанность работодателя, на словах работать нельзя. Если налоговая узнает, может привлечь к административной, налоговой и уголовной ответственности.

Проверить маркировку на товарах

Маркировка — это уникальный код с информацией о товаре: дата производства, наименование производителя и срок годности. Такую маркировку можно увидеть на продуктах питания, одежде, алкогольной и табачной продукции. Список товаров для маркировки постоянно пополняется, сейчас из популярных товаров для розницы в него входит обувь, парфюмерия, некоторые виды одежды.

Цель маркировки — выявлять поддельные товары на рынке. За продажу товаров без маркировки магазину грозит штраф до 300 тысяч рублей и конфискация этих товаров.

Как сделать. Прежде чем приступать к подключению маркировки, уточните, попадают ли ваши товары под этот закон. Для этого перейдите на сайт «Честный знак» — на главной странице будет список всех товаров, которые нужно маркировать.

Если маркировка нужна, порядок действий такой:

Зарегистрироваться в системе «Честный знак». Для этого подайте заявку на сайте и получите усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
Обновить прошивку онлайн-кассы так, чтобы она добавляла коды маркировки в чек и работала со сканером кодов.
Купить сканер с 2D-считывателем, который видит коды Data Matrix, и синхронизировать его с онлайн-кассой.
Считывать код с каждого товара, который поступает в магазин.

Дополнительно можно настроить интеграцию с вашей CRM-системой, например с 1С. В этом случае вручную проверять каждый код товара не нужно, закупка и продажа отобразятся в электронном счете-фактуре или в универсальном передаточном документе. Информация о кодах будет в документе.

Если все работает правильно, при продаже товара покупателю информация о товаре поступает в систему «Честный знак» и товар автоматически снимается с учета.

На что обратить внимание. Информацию о маркировке нужно постоянно актуализировать. Если сегодня ваш товар еще не нужно маркировать, его могут добавить в список через месяц, и тогда придется оперативно подключаться к системе маркировки.

Самому магазину наносить маркировку не нужно. Важно следить за тем, чтобы товар приходил от поставщика уже с маркировкой. Если вы нашли товар без маркировки, продавать его нельзя, нужно связаться с поставщиком и вернуть товар. За продажу товара без маркировки предусмотрены штрафы от 5000 до 300 000 ₽ для должностных лиц, ИП и компаний.

Что делать после открытия

После того как вы открываете свой магазин, задачи не заканчиваются. Теперь нужно вести учет товаров, постоянно привлекать в бизнес клиентов и развивать свой магазин.

Подключить систему учета товара. Учет товара помогает видеть рентабельность магазина в цифрах: сколько товара продали, сколько закупили у поставщика, какая часть вышла в просрочку или пришла бракованной. Также в системе видны финансовые показатели, например сколько заработал магазин за месяц или за квартал.

Вести учет можно как в обычных Excel-таблицах, так и с помощью специальных программ, например 1С. Стоит узнать, какие предложения есть на рынке для магазинов разного размера, и выбрать для себя оптимальный вариант.

Настроить программу лояльности для покупателей. Программа лояльности — это бонусы, которые магазин предлагает покупателям. К ним относятся акции, подарки за покупку, скидки, кэшбэк и партнерские программы. Такие программы стимулируют покупателей возвращаться именно в ваш магазин и покупать больше.

Например, клиенту дарят купон со скидкой 15% на вторую покупку — и у него теперь есть мотивация вернуться в магазин и купить еще.

Программа лояльности должна быть понятной и выгодной покупателям. Например, скидка 5% по карте покупателя за подписку в социальных сетях — это простая и понятная акция, а если давать эти же 5% за привлечение в магазин 20 человек, вряд ли много покупателей станут так заморачиваться.

Нельзя давать скидки наобум — надо рассчитывать, как это скажется на вашей прибыли и продажах. Каждый процент скидки может кратно влиять на итоговую прибыльность магазина.

Сделать сайт. Отсутствие продаж в интернете — упущенная выгода для магазина. Многие покупатели предпочитают заказывать в интернете и получать покупку с доставкой на дом, а не ездить самостоятельно.

Необязательно сразу заказывать дорогой сайт. На старте достаточно собрать небольшой сайт в конструкторе, например в Тильде или бесплатном конструкторе сайтов от Тинькофф Бизнеса. Там можно собирать сайт из базовых блоков, сразу размещать товары и рекламировать магазин.

Заняться продвижением в интернете и социальных сетях. Реклама в социальных сетях помогает клиентам узнать о магазине и изучить ассортимент. Также соцсети полезны тем, что в них можно настроить рекламу по целевой аудитории за небольшие деньги. Про разные способы продвижения мы писали в наших статьях:

Дополнительно можно привлечь к раскрутке блогеров с целевой аудиторией. Например, купить рекламу у кулинарного блогера, если продаете посуду. Даже если после рекламы не будет большого потока продаж, это повысит узнаваемость магазина и люди могут вернуться, когда им понадобится ваш товар.

Готовый бизнес-план продуктового магазина

Разбираемся, сколько денег нужно вложить в продуктовый магазин, какое оборудование потребуется и как быстро окупится такой бизнес.

Александр Вязьмин

780 тыс. руб. — инвестиции в магазин

Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов

Чтобы открыть небольшой продуктовый магазин, нужно арендовать помещение, сделать там ремонт и закупить оборудование. Рассказываем подробнее о каждом пункте.

Аренда. Помещение для продуктового магазина должно быть светлым, чистым, с инженерными коммуникациями. Лучше арендовать помещение в спальном районе, рядом со станцией метро, остановкой общественного транспорта или дорожными развязками.

Подходят помещения от 20 м², но если бюджет позволяет, лучше взять 50−60 м².

При выборе помещения для продуктового магазина важно смотреть на конкурентов: если рядом есть такие же магазины или сетевые супермаркеты, помещение не подойдет. Также не стоит брать помещение, которое требует капитального ремонта: привести его в порядок будет сложно и дорого.

В Москве аренда подходящего помещения стоит от 130 до 260 тыс. руб. в месяц. В Подмосковье можно арендовать за 100 тыс. руб. В других регионах помещение обойдется в 50−70 тыс. руб.

Как получить грант на развитие бизнеса: условия участия в конкурсе, заявка, документы, крупные гранты 2023 года

Ремонт. В продуктовом магазине нужно сделать косметический ремонт, положить плитку на пол и обновить освещение — это обойдется примерно в 275 тыс. руб.

Если помещение будет неподходящим и придется проводить электричество или делать вытяжку, стоимость ремонта увеличится до миллиона рублей. Поэтому важно сразу выбрать помещение с готовой системой вытяжки и кондиционирования и электрической проводкой.

К стоимости ремонта нужно прибавить затраты на вывеску.

Оборудование. Оборудование можно купить новое или б/у. Если покупать б/у, нужно, чтобы на него давали гарантию или перед покупкой специалист провел технический осмотр. Для магазина потребуются:

Как составить бизнес план магазина