Пины на карте что это

ПИН-код банковской карты – вся правда в одной статье

Банковские карты – одно из самых удобных средств хранения денег под рукой и совершения оплат. Но все было бы не так хорошо, если бы картой можно было бы легко воспользоваться без вашего ведома. Одну из ключевых ролей в защите средств на карте играет ПИН-код карты. В сегодняшнем обзоре мы и поговорим на эту тему.

Что такое ПИН-код?

Что же такое пин-код? ПИН-код (Personal Identification Number, персональный идентификационный номер) – специальное кодовое число, служащее для идентификации владельца карты при совершении им операций. ПИН-код может содержать от 4 до 12 символов, но обычно банки выпускают карты с пином в 4 цифры. Обычно пин-код выдается владельцу в закрытом конверте, а его сохранность от третьих лиц гарантирует отсутствие мошеннических действий по карте.

Так выглядит конверт с пин-кодом

Выбор пин-кода

Как правило пин-код выдается банком автоматически, но существуют банки, которые позволяют задать его изначально самостоятельно. К тому же многие банки позволяют его поменять уже в процессе работы в своих банкоматах – для этого достаточно знать старый ПИН.

Небольшие рекомендации по выбору пина:

• Не используйте простые комбинации вид 1111 или 1234
• Не вводите ассоциации вида номера телефона, даты рождения, срока действия или кода безопасности
• Не используйте одинаковый пин-код на нескольких своих кредитках

Если код окончательно утерян

В случае же полной потери пин-кода при любом варианте необходимо обратиться в отделение своего банка. Там вас скорее всего попросят написать заявление на перевыпуск со сменой ПИНа. После этого будет необходимо подождать до двух недель, а после получить свою новую карту с известным пин-кодом в конверте.

Стоит помнить, что многие операции можно выполнить и без пин-кода. Для этого можно позвонить в службу поддержки своего банка или же просто прочитать нашу статью.

Если же карточка была утеряна или есть подозрения на кражу с пин-кодом, то необходимо снова же через службу поддержки заблокировать ее, а уже потом писать заявление на перевыпуск. В этом случае номер телефона всегда можно узнать на официальном сайте вашего банка.

ПИН и банкомат

Основное место ввода пин-кода банковской карты – банкомат. Обычно на попытку ввода пина дает 3 шанса, после чего счет будет либо временно, либо до звонка в поддержку заблокирован. К тому же банкомат может и вовсе забрать вашу карточку, после чего уже точно придется обратиться в отделение своего банка.

Попробуйте вспомнить код у банкомата

Правила использования

В завершение статьи дадим перечень действий, которые обезопасят ваши деньги от мошенников и сократят ваше время на непредвиденные посещения банка.

• Никому не показывайте ваш пин-код. По возможности даже родственникам, ведь за безопасностью использования ими вы уже отвечать не сможете.
• Держите резервную копию кода где-нибудь на бумаге или в зашифрованном виде на телефоне. Используйте только такой способ, который будет понятен только вам.
• Не храните пин-код и карту вместе. Не записывайте его на ней.
• Никому без вашего присмотра не отдавайте карточку, даже официантам.
• Никому не раскрывайте данные о вашей кредитке и пин-коде по телефону. Особенно «службе поддержки» банка. Это частая схема мошенников.
• Внимательно относитесь к обслуживающим устройствам – банкоматам и pos-терминалам в магазинах. Участились случаи установки на них мошенниками следящего оборудования или даже полной подмены.

И помните, деньги любят тишину. Соблюдайте безопасность при обращении со своей карточкой и все у вас будет хорошо. А на этом мы и заканчиваем очередной обзор. Оставайтесь с нами, читайте обзоры от вашего проводника в мире банковских продуктов.

Актуальное в георекламе Яндекса: инструменты и кейсы

Команда агентства Artics Internet Solutions подготовила обзор рекламных форматов в Яндекс.Картах и Навигаторе и рассказала о кейсах клиентов.

Возможности георекламы растут. Год назад мы могли таргетироваться только на пользователей в ближайшем радиусе, сегодня — коммуницировать с теми, кто строит маршруты в Яндекс.Картах и Яндекс.Навигаторе. Это позволяет увеличить точки касания с пользователем и продемонстрировать свои скидки и акции.

Размещение в Яндекс.Навигаторе

Яндекс.Навигатор — инструмент, который позволяет коммуницировать как с «холодными клиентами», которые не выполняют действия по отношению к вашему продукту и просто проезжают неподалеку, так и с «теплыми», которые заинтересованы в ваших услугах. Например, прошлом году в Яндекс.Навигаторе появилась возможность настраивать таргетинги по соцдему и интересам.

Пины по маршруту

Когда пользователь проезжает мимо локации (примерно в километре от нее), он видит пин по маршруту — метку рекламодателя, при нажатии на которую открывается кнопка «Заехать» или «Позвонить».

По данным Яндекса, 78% пользователей видят и запоминают рекламу в Навигаторе, а 63% запоминают локацию рекламодателей.

Основная задача этого формата — рост знания о расположении объекта. Даже если пользователь не поедет туда прямо сейчас, он запомнит, что видел на карте метку, и вспомнит о ней, когда это понадобится.

Кейс дилера Toyota

Что рекламируем: дилерские центры в Измайлово и Люберцах

Срок размещения: три месяца

Формат: брендированные пины в Яндекс.Навигаторе

Результаты: CTR — 0,33%

Подробнее — на Cossa.

Руслан Королёв Artics Internet Solutions

Брендированные пины отлично подходят для привлечения аудитории в офлайн-точки. Автомобилисты — аудитория Яндекс.Навигатора, поэтому это подходящий канал их привлечения в дилерские центры. За период с марта по май 2018 года CTR по обоим источникам (пины и РСЯ) составил 0,33%. Для дилерских центров Toyota пины стали полезным дополнением для рекламной кампании в РСЯ и принесли дополнительный охват.

Билборды по маршруту

Это формат, где показ рекламы можно настраивать без привязки к конкретной точке продаж, рекламодатель сам выбирает место расположение билборда. Пользователь увидит рекламную метку, когда будет находится на расстоянии 50-500 м от виртуального щита.

Например, рекламодатель — застройщик. Если он поставит метку только на свой ЖК, то охватит аудиторию, которая передвигается в непосредственной близости от него. Но аудитория гораздо шире, поэтому есть смысл настроить билборды в радиусе 5-7 км от комплекса. Это же работает почти с любым бизнесом: магазинами, салонами красоты, фитнес-центрами и так далее.

При клике на метку показывается рекламный баннер — промооффер с промокодом или без него. Пользователь может сохранить оффер, чтобы воспользоваться им позднее. В расхлопе есть кнопка «Где?», при нажатии на которую отображаются все объекты, если это сеть, и ставится точка на ближайшем, куда сразу можно построить маршрут. Билборды всегда нужно таргетировать и показывать только тем, кто потенциально заинтересован в предложении.

Пины & билборды: по данным Яндекса, пользователи запоминают бренд на 35% лучше, если видят не только пин, но и билборд рекламодателя. Размер минимального заказа — от 17 500 рублей.

Баннеры во время остановок

Когда пользователь стоит в пробке Яндекс.Навигатор показывается баннер рекламодателя, из которого открывается расхлоп — переход на сайт или кнопка «Позвонить».

Также компании могут создавать подходящие креативы. Например, в рекламе своего голосового помощника «Алисы» Яндекс предлагал водителям поиграть с ней в города, пока те стоят в пробке.

Объявления при подъезде к ТЦ или АЗС

Еще один новый формат. Когда пользователь сворачивает на парковку ТЦ, ему открывается штора с предложениями. Например, он приехал в «Ашан» за продуктами, а приложение показывает интересные предложения брендов в соседней «Меге».

Это также хороший способ отстроиться от других брендов. Если в ТЦ пять кофеен, и пользователю непринципиально, в какую из них зайти, высветившееся в этот момент спецпредложение о подарке или скидке может определить его выбор.

То же с АЗС, основную прибыль которых составляют сопутствующие товары, а не бензин. Для них это возможность рассказать об интересных продуктах.

Подробности о формате и стоимости размещения можно узнать через менеджера в Яндексе.

Размещение в Яндекс.Картах

Ежемесячная аудитория Яндекс.Карт — 33 млн человек. Больше только у главной Яндекса, у которой огромные пороги входа: от миллиона рублей за неделю размещения.

Баннер на главной

Такие баннеры размером 300×250 работают только на десктопе. Формат позволяет с помощью таргетинга найти наиболее подходящую аудиторию пользователей.

Минимальное количество показов — 105 000.

Приоритетное размещение

Как выделиться на Яндекс.Картах среди конкурентов в вашем районе? Для этого есть инструмент «Приоритетное размещение». В чем его преимущества?

Первые места выдачи в веб и мобильных картах. Одно из десяти в веб-картах (по статистике, 9 из 10 пользователей кликают на одну из первых десяти карточек), одно из пяти в мобильных. Если рекламодатель добавляет акцию, она будет выделена отдельно и привлечет больше внимания.

Зеленая метка на карте. В отличие от других пользователей рекламодатели получают зеленую метку, CTR которой на 10% выше обычной синей.

Метка и карточка в Яндекс.Навигаторе. В рекламных объявлениях миникарточка расхлопывается сразу после поиска, есть быстрые кнопки для звонка и построения маршрута, в карточке организации отображаются акции.

Показ в карточках конкурентов. Внизу карточки есть блок «Похожие» (30% пользователей кликают на него), в котором рекламодатели размещаются на верхних местах. В рекламной карточке такого блока нет.

Брендирование логотипом и фото.

Кейс в тематике недвижимости

Что рекламируем: жилая и коммерческая недвижимость

Срок размещения: 145 дней

Формат: приоритетное размещение в Яндекс.Картах»

Результаты: CPA с размещения на более чем 90% ниже, чем CPA с контекстной рекламы

Евгений Лейман специалист по контекстной рекламе Artics Internet Solutions

На Картах можно бесплатно заполнить и редактировать карточку компании, а благодаря приоритетному размещению добавить информацию с акцией, витрину с товарами (в недвижимости на витрине можно показать объекты застройщика или планировки с ценами) и показываться сверху поисковой выдачи в картах. И еще один важный плюс платного размещения — Яндекс.Справочник помогает отследить пользователей, позвонивших с Яндекс.Карт. И все это решает общую задачу бренда — увеличение числа заявок.

• Баннер с акциями

Рекламодатель может рассказывать о скидках и предложениях или специальных условиях для пользователей Яндекс.Карт. В разделе «Акции» отображается анонс, по клику на него расхлопывается блок, в котором можно разместить баннер, ссылку на сайт и отследить, сколько человек по ней пришло. Начало и конец акции настраивается через личный кабинет в Справочнике.

• Витрина товаров

В ней можно разместить до десяти товаров или услуг с ценами и фотографиями, чтобы пользователи быстрее поняли, что предлагает организация.

• Защита от изменений

Яндекс собирает данные о компании из разных источников, и часто они не совпадают. Чтобы информация в карточке не менялась, можно включить защиту от любых внешних изменений на 30 дней. У рекламодателей такая защита включается автоматически до конца срока рекламной кампании.

Для крупных рекламодателей, которым важна имиджевая составляющая, есть возможность брендировать метку своим логотипом. Стоимость такого продукта в полтора раза больше обычной цены приоритетного размещения.

Кейс «Доктор Рядом»

Что рекламируем: сеть медицинских клиник с 12 филиалами

Срок размещения: полтора месяца

Формат: приоритетное размещение в «Картах»

Результаты: количество целевых звонков из Карт выросло на 30%

Параллельно рекламодатель начал работать с контентом в карточке: добавил витрину услуг, регулярно обновлял акции. Число целевых звонок выросло еще на 15%. Яндекс.Карты стали вторым по объему звонков каналом и самым эффективным по стоимости привлечения.

Последние комментарии

С пунктом 5 перед продвижением канала позвольте не согласиться. Я считаю, что контент-план нужен любому каналу. Ну разв.

Очень крутой сервис, а где его можно попробовать ? ссылки не работают уже или я не туда кликаю

Даша Майл — моя "любовь". Хороший сервис, всё есть, просто, удобно, доступно. Нравится блочный редактор, можно настроить.

всё, что делает цукерберг — такое говнище. зарегулированное, зацензурированное. фу.

Статья, заказуха от рекламщиков. У меня вся реклама заблокирована полностью. Абсолютно вся! Расширение Тампермонкей + ск.

Добрый день! Есть ли какая-то четкая информация по рекламе в инстаграм и ее маркировке?

«Яндекс.Навигатор» и «Яндекс.Карты»: несколько советов по запуску рекламы

Рекламироваться на Яндекс.Картах мы советуем, когда сформирован готовый спрос на услуги, так как наша реклама здесь зачастую выступает последней точкой соприкосновения с покупателем — он ищет, где пообедать → на Картах смотрит ближайшие рестораны → знакомится с ними через карточки организаций → бронирует столик в том, который ему больше подходит.

Наша задача здесь выделить компанию, дать полную информацию о ней, продемонстрировать ее сильные стороны, чтобы клиент выбрал именно ее, а не конкурентов.

С Навигатором все немного иначе. Здесь есть несколько форматов рекламы:

1. Пины по маршруту.

Иконка с логотипом бренда будет появляться тогда, когда маршрут будет строиться в радиусе одного км от рекламируемого объекта. Водитель сможет ознакомиться с акциями, позвонить, перейти на сайт или перестроить свой маршрут и заехать к нам.

2. Билборды по маршруту.

В отличие от пинов, билборд можно поставить не только там, где находится филиал, а в любом месте, где мы бы хотели показывать свое объявление.

Объявление компании всплывет внизу карты, когда машина будет длительное время находиться без движения, например, стоять в пробке. Если водитель нажмет на баннер, он увидит рекламный месседж и сможет позвонить по указанному номеру или перейти на сайт.

Все форматы нацелены на повышение узнаваемости бренда. Однако пины позволяют не только прогреть аудиторию, но и работать с горячим спросом — благодаря тому, что метка будет показываться недалеко от построенного маршрута, клиент, заинтересованный в услугах здесь и сейчас, обратится к нам.

Например, мы использовали такой формат для проекта по автотематике. Компания нашего клиента занимается продажей смазочных материалов, автошин — в общем, всем тем, что рано или поздно понадобится владельцу автомобиля.

Здесь мы убили двух зайцев — тем, кому в данный момент не нужны автотовары, мы только рассказали о нашем бренде, чтобы они имели нас в виду, а тех, кто уже готов совершить покупку — стриггерили обратиться к нам.

Процесс настройки рекламы на Яндекс.Картах и в Навигаторе в целом схож — нужно добавить информацию о компании и медийные материалы, причем форматы изображений должны соответствовать требованиям системы.

Так как размещение рекламы в Навигаторе находится на стадии бета-тестирования, самостоятельно настроить кампанию здесь пока нельзя — нужно обращаться либо в агентство, либо в сам Яндекс. Поэтому подробно останавливаться на этапах настройки мы не будем — расскажем только то, что вам пригодится.

И при обращении в Яндекс, и при обращении в агентство вам нужно будет самостоятельно предоставить материалы для рекламы — информацию о компании, адреса филиалов, номер телефона, баннеры, логотипы, подробности акций и т. д. Выбирая изображения, ориентируйтесь на нашу таблицу с форматами.

Важно: метка на карте с логотипом бренда будет в форме круга, поэтому в углах не должно быть никакой информации — она обрежется.

В дальнейшем рекламные материалы можно поменять, однако, учитывайте, что делать это через Яндекс дольше, чем через агентство. В первом случае нужно оставить обращение, дождаться, когда до его рассмотрения дойдет очередь (все-таки вы не одни рекламируетесь в Навигаторе), а во втором — просто обратиться к своему менеджеру, который сразу отреагирует на ваши пожелания.

У нас в KINETICA изменения в рамках одной РК вносятся в течение 20–30 минут после обращения клиента. Поэтому если у вас постоянно меняются акции или вы продаете сезонные товары, то лучше делать выбор в пользу агентств.

Помимо гибкости, у них есть еще одно преимущество — персональный менеджер по ведению геосервисов. Он дает обратную связь в течение получаса — стандартная техподдержка же может отвечать нескольких суток.

Чтобы реклама в Навигаторе охватила больше людей, нужно не только указать базовые параметры компании, но и грамотно подойти к настройке технических моментов — установить ограничение показов, выбрать кнопки для триггера «позвонить» или «на сайт», решить, какие филиалы показывать.

Агентство все это берет на себя, а вот при настройке через Яндекс эти моменты придется продумывать самостоятельно, поэтому дадим 3 совета, как сделать рекламу эффективнее.

На одном и том же месте может быть установлена не только наша метка, но и метка других рекламодателей. Система в таком случае покажет только какое-то одно объявление, причем выбор будет рандомным. Если мы выставим ограничение по показам на одного человека, то получим преимущество на аукционе между конкурентными пинами.

Допустим, из трех машин мы уже дважды показывались одной, а двум другим — ни разу. Если у нас есть ограничение, то вероятность, что они увидят нас, а не конкурентов, будет выше, так как за показ первой мы уже бороться не будем. Таким образом мы увеличим охват аудитории.

Но тут нужно учитывать тематику бизнеса. Для проекта по обучающим курсам мы выставили ограничение — 3 показа. Здесь мы понимали, если человек трижды увидел рекламу и не отреагировал на нее, то показывать ему ее в 4 раз нет смысла. Лучше сосредоточиться на других пользователях.

Для другого нашего проекта — продажа автотоваров, в частности, масел — мы не стали ограничивать количество показов, так как этот товар более массовый: у человека есть машина, значит, ему в любом случае понадобятся товары для нее, если не сейчас, то позже.

Казалось бы, чем больше рекламируешься, тем лучше. Но как показывает наш опыт, это не всегда так. Если у клиента 4 офиса в одном городе, но 3 из них в местах высокой «проезжаемости», а третий — на окраине, где нет бурного потока машин, рекламироваться в 4 бессмысленно, так как метку там мало кто увидит.

Тут нужно учесть один важный момент — за изменение точек показов будет списываться дополнительная плата, причем как за добавление филиалов, так и за исключение их, так что если настраиваете рекламу через Яндекс, заранее продумайте, где выгоднее всего рекламироваться — агентство в этом плане может изначально проанализировать ситуацию и дать рекомендации еще до настройки РК.

В Навигаторе отображаются две кнопки. Одна фиксированная «Заехать», а вторая на выбор «Позвонить» или «На сайт». При выборе мы советуем отталкиваться от специфики деятельности — если вы оказываете услуги, то лучше отправлять клиентов сразу на сайт, чтобы они могли бегло просмотреть, чем вы занимаетесь и что предлагаете.

А вот для магазинов лучше отработает кнопка «Позвонить» так как за рулем неудобно просматривать весь каталог товаров — проще поговорить с менеджером и сразу узнать, есть ли определенный товар в наличии и какая у него цена.

Рекламу на Картах, в отличие от Навигатора, можно настроить самостоятельно. Но если в Навигаторе полей немного, то на Картах нужно заполнить гораздо больше позиций — профиль на Картах представляет собой мини-лендинг, поэтому, помимо базовых параметров, нужно добавить множество рекламных материалов.

Самостоятельно делать это долго, поэтому лучше доверить это дело специалистам. Если все-таки решили заняться этим сами, вот несколько рекомендаций из нашего опыта.

Для Яндекс.Карт очень важно указать правильный набор рубрик — показываться по той тематике, которая у вас не добавлена, вы не будете. Например, если у вас не добавлена рубрика «Смазочные материалы», то и по запросу «Автомасла» вас не найдут.

Сами рубрики можно посмотреть в рубрикаторе мест и организаций Яндекса. Но здесь есть не все, например, тех же «Смазочных материалов» нет — вместо этого предлагается только «Автокосметика, автохимия».

Хотя если посмотреть категории, добавленные у компаний с той же спецификой работы, то у них в карточках эта рубрика есть. Поэтому при выборе пользуйтесь не только рубрикатором, но и мониторьте конкурентов.

К рекламным материалам относятся:

• логотип и баннер для заголовка;
• акции;
• витрина товаров;
• брендированная метка;
• добавление партнерских ссылок.

Требования к форматам изображений можете смотреть в нашей таблице в начале статьи.

Мы рекомендуем максимально заполнять профиль — это позволит показываться выше конкурентов, у которых такой же рейтинг, но карточка заполнена не полностью. Поэтому даже если у вас, например, не проходят акции, запустите их — предложите скидку 5–10% на услуги — и добавьте в рекламные материалы — это сыграет вам на руку.

При создании баннеров следите, чтобы изображения в акциях, заголовке, логотипе не дублировали друг друга — вам на одной карточке нужно рассказать о себе и максимально заинтересовать клиента своими услугами, поэтому лучше разнообразить контент.

• Для логотипа используйте фирменный значок бренда, чтобы повысить его узнаваемость.
• Для баннеров на заголовок возьмите фото помещения внутри и снаружи, схему проезда, ваше портфолио — все, что позволит клиенту лучше узнать вас и поможет воспользоваться вашими услугами.
• Для акций используйте броское изображение, на котором будут перечислены основные условия спецпредложения.

Для витрины мы рекомендуем выбирать товары, которые с большей вероятностью заинтересуют клиентов, например, эксклюзивные позиции, которых нет у конкурентов. Показывать более маржинальные товары, но которые ничем не выделяются среди аналогичных предложений, смысла нет — их просто не будут просматривать. Еще один совет по настройке витрины товаров — всегда указывайте цену. Это хороший отсеиватель нерелевантного трафика.

Что касается брендированной метки, то здесь мы еще не можем с уверенностью говорить о ее эффективности — да, она выделяет компанию на карте среди конкурентов, но насколько это рентабельно, при стоимости-то от 149 000 ₽, судить сложно.

Если вы все-таки хотите выделиться, то за настройкой нужно обращаться либо в агентство, либо в Яндекс — функции добавления брендированной метки для пользователей в настройках нет.

Партнерские ссылки — Яндекс.Еда, Афиша.Рестораны, DocDoc и т. п. — мы отключаем. Никакой практической пользы нам это не приносит — только отвлекает клиентов от нашего предложения на чужую рекламу.

Кстати, сейчас для некоторых рубрик — рестораны, барбершопы, клиники, автосервисы — появилась возможность добавить ссылку на действие. Так пользователь сможет записаться на прием или забронировать столик прямо из карточки организации.

Правда, сделать это можно, если заключен договор с партнером Яндекса, например, чтобы добавить кнопку «Забронировать столик» нужен договор с сервисом Афиша.Рестораны или Томесто.

Оценивать эффективность позволяет статистика. На ее основе можно провести A/B тесты и оптимизировать рекламу.

В Картах мы видим только посещаемость и действия, которые совершали пользователи в карточке.

По действиям мы можем судить, какое количество пользователей перестроило маршрут, позвонило или перешло на сайт.

В Навигаторе данных побольше — здесь мы видим CTR, количество всех показов и уникальных, сколько мы потратили на рекламу, какое количество кликов было совершено, сколько маршрутов перестроено и т. д.

Сложность в том, что все коэффициенты для оценки эффективности приходится считать вручную. Мы пользуемся формулами, например, CR маршрутов считаем так:

Для проекта по автотематике мы получили CR по построению маршрута 13% — на Картах и 4% — в Навигаторе. Такая разница обусловлена тем, что Навигатор выполняет более медийную роль, чем Карты — пользователи видят нашу рекламу, запоминают наш бренд, но целевые действия совершают реже.

Анализировали именно построение маршрута, так как здесь наиболее точно можно понять, насколько реклама эффективна — человек мог открыть сайт, посмотреть и закрыть его или кликнуть по номеру телефона, но не позвонить — а вот если он перестроил маршрут, то он с высокой долей вероятности заехал к нам и воспользовался нашими услугами.

Для сравнения мы посмотрели CR в Яндекс.Директе по похожей цели — отслеживали, какое количество пользователей на сайте открыло в карточке товара адреса продажи конкретной позиции. Показатели были такие же, как в Навигаторе — 4%.

Но здесь, в отличие от геосервисов, у нас было меньше уверенности, что все 4% поехали за покупкой этого товара: одно дело просто поинтересоваться, где он продается, и другое — построить маршрут в конкретную точку.

Можно говорить о том, что аудитория, заинтересованная рекламным предложением на геосервисах, более целевая, чем та, которая взаимодействует с сайтом. Поэтому мы советуем присмотреться к этому каналу рекламы особенно тем тематикам, где решение о покупке принимается на ходу, например, рестораны или автотовары.

Начать тестировать геосервисы рекомендуем именно с Яндекс.Карт. Несмотря на то что в Навигаторе больше данных, Карты позволяют лучше понять, насколько эффективно отработала кампания — здесь совершается больше целевых действий, чем в Навигаторе.

Что такое ПИН: информация о PIN-коде банковской карты

Пользуясь банковской карточкой, клиенты финансовых организаций желают не только быстро совершать покупки и иные платежи, но и хранить свои средства под надежной защитой. Одним из вариантов последней является идентификационный код, используемый при совершении приходно-расходных операции по карточке пользователя, — ПИН-код. Будущим владельцам, до оформления кредитки, рекомендуется ознакомиться, что такое ПИН, чтобы максимально защитить платежное средство от доступа третьих лиц.

PIN-code: что это, зачем он используется?

ПИН-код представляет собой комбинацию из четырех и более цифр, которую владелец карточки набирает при каждом использовании платежного средства (за исключением оплаты в интернет-магазинах). В 99 % банков России банковские пластики защищены ПИН-кодами из четырех цифр.

ПИН-код клиент набирает самостоятельно, используя клавиатуру банкоматов и терминалов или сенсорный экран. Как правило, цифры вводятся сразу после того, как владелец вставил карточку в банкомат, а также для подтверждения операции (в некоторых случаях).

Например, при запросе баланса с последующим снятием наличных в банкомате крупнейшей финансовой организации в РФ клиент должен ввести PIN 2 раза:

1. При вводе карточки в терминал, чтобы сначала узнать баланс.
2. После возвращения в начало операции владелец пластика снова набирает ПИН-код карты «Сбербанка», чтобы снять наличные.

Как узнать ПИН?

При оформлении карточки существует 2 варианта, как узнать PIN-code:

• Клиент получает ПИН в конверте вместе с самой карточкой. После вскрытия упаковки у него на руках остается ПИН.
• Владелец счета придумывает комбинацию цифр самостоятельно и вводит ее при получении и активации карточки в POS-терминале банка.

Можно ли сменить комбинацию цифр?

Если при получении кредитки клиент понял, что такой ПИН его не устраивает, он может его сменить. Информация обновляется в течение 24 часов. Старый код перестает действовать сразу после активации нового.

В некоторых банка услуга является бесплатной (например, в Сбербанке), в других компаниях за новый ПИН взимается комиссия. Замену в одних банках можно произвести в интернете («Тинькофф»), а другие организации предлагают придумать новый код, используя терминалы.

Замена ПИНа (на примере Сбербанка и «Тинькофф»)

Как сменить ПИН-код в Сбербанке (возможно только в банкомате или терминале):

1. Вставить карту и ввести старый код.
2. Войти в «Личный кабинет».
3. Нажать на «Информация и сервисы».
4. Выбрать «Сменить ПИН-код карты».
5. Ввести новый PIN.
6. Подтвердить.
7. Получить чек об успешном выполнении операции.

Чек является доказательством, что такой ПИН успешно привязан к карточке, а старый заблокирован.

В банке «Тинькофф» клиент может поменять информацию через интернет:

1. Необходимо авторизоваться в системе.
2. Выбрать карточку, по которой требуется замена данных.
3. Нажать на «Действия».
4. Выбрать табличку «Изменить ПИН-код».
5. Ввести новое значение.
6. Подтвердить операцию.

Зачем изменять код банковской карты?

Так как PIN используется для безопасности платежного средства, при попытке захвата данных (или средств) мошенниками рекомендуется сменить информацию. Замена обязательна при:

• взломе кредитки, онлайн-банка;
• хищении карточки и средств со счета;
• переходе по вредоносным ссылкам (например, при получении СМС-уведомления на мобильный телефон);
• утрате первичного кода.

Также клиент может сменить ПИН, если его просто не устроила выданная банком комбинация.

Операция по замене кода выполняется только при желании самого пользователя. Банк не может сменить ПИН в одностороннем порядке.

В каких случаях ПИН-код карточки изменить невозможно?

Не все банки, как «Тинькофф», предоставляют пользователям возможность сменить ПИН даже в случае его утери. В некоторых организациях потеря кода обязывает владельцев платежных средств оформлять замену кредитки.

Например, в случае утраты ПИНа владельцы карт Сбербанка могут только перевыпустить кредитки. Иного варианта восстановить информацию нет. Перевыпуск по утрате ПИНа является платной услугой — комиссия взимается в размере 30 или 150 рублей, в зависимости от типа карточки.

После перевыпуска клиенту в течение 14 дней приходит новая карточка с новым ПИН-конвертом. Если комплект не пришел, при активации новой кредитки владелец набирает новый код самостоятельно в POS-терминале.

Если карточку меняют по истечении срока действия пластика, то есть производится плановый перевыпуск, PIN-code платежного средства остается прежним. Замена карточных продуктов происходит в офисах по месту ведения счета.

Если пластиковый носитель была оформлен в интернете с последующей доставкой курьером, по истечении срока действия замена происходит тем же способом.

Рекомендации по смене и использованию ПИНа

Каждый владелец банковской карточки в курсе, что такое ПИН. Но не все умеют правильно использовать возможности кода.

Чтобы упростить использование нескольких кредиток, пользователи карточек могут установить одинаковую комбинацию цифр по всем счетам. Это избавляет от необходимости помнить все ПИНы и носить с собой конверты с данными.

Но при смене информации следует избегать следующих комбинаций и данных:

• Повторов одних и тех же цифр, например, «1111».
• Популярных паролей: «1234» или «2468».
• О дате рождения, возрасте, номере транспортного средства и других общедоступных сведениях. Эту информацию мошенники могут узнать о владельце в интернете или по его документам (при хищении, например).

Если клиент использовал такие пароли при оформлении карточки, шансов, что такой ПИН может быть угадан мошенниками, значительно больше, чем при наборе менее распространенной информации.

ПИН-код в бесконтактных карточках

В некоторых платежных картах даже при оплате в терминалах запрос кода не является обязательным. Это бесконтактные карты, которые позволяют совершать покупки «в одно касание» без ввода ПИН-кода.

Безопасность в таких карточках обеспечена мощным чипом на лицевой стороне пластика и ограничением на оплату: совершить покупку без ввода PIN клиенты могут только на сумму до 1000 рублей.