Кредиты онлайн в Сбербанке, подводные камни
Недавно возникла необходимость в кредите. И тут как раз пришла смс из Сбербанка, что мне одобрен кредит на 250 000 рублей. Прошел по ссылке из смс, открылось приложение Сбербанка. Там, буквально в несколько кликов подтвердил данные анкеты и выбрал сумму. Дождался смс с кодом, через минуту мне пришло одобрение, так же в пару кликов я выбрал карту и зачислил деньги. Вся эта история заняла о силы 10 минут.
Это всё конечно очень удобно и хорошо. Я ничего не подписывал, никуда не звонил. В качестве подтверждения просто ввел код из смс. И уже через 10 минут мог переводить и тратить на покупки полученные деньги.
Но возникло несколько вопросов:
1. Откуда банк знает, что именно мне дал кредит?
2. Допустим я перестану платить как в суде будут доказывать, что кредит именно я взял?
Договора нет, подписей моих нет, даже записи разговора нет. То есть если кто-нибудь получит доступ к моему телефону и будет знать пароль от приложения Сбербанка, то он без проблем сможет оформить кредит, и перевести куда-нибудь деньги.
3. Как я в этом случае буду доказывать, что не брал кредит?
4. Или если человек потерял телефон с паролем от приложения, он сам виноват и должен платить кредит?
Кстати через пару дней, когда я уже освоил почти все деньги, позвонил робот и задал два вопроса, брал ли я кредит и получил ли деньги.
И ещё дополнение. На днях Сбербанк по такой же схеме предложил 950 000 рублей. Я их конечно тоже взял. На этот раз схема немного усложнилась, приложение попросило заполнить дополнительные данные о собственности и детях. А после этого позвонил живой человек и задал ещё несколько вопросов. Здесь на всё про всё понадобилось минут 40. К слову у меня нет официально подтвержденного дохода, я ИП и уже два года никаких поступлений на карту Сбербанка у меня не было, из преимуществ у меня только больше 20 досрочно закрытых кредитов и отсутствие просрочек по ним.
Для сравнения весной брал кредит в Альфа банке, на 1 млн, они потребовали поручителя. И на каждой странице договора я и поручитель собственноручно писали своё ФИО полностью и ещё фразу смысл которой в том, что мы всё прочитали и поняли. И там менеджер очень удивилась, когда я ей рассказал, как брал кредит в Сбербанке.
Меня немного напрягает как легко Сбербанк непонятно кому даёт деньги. Если они используют такую систему, значит они уверены, что в случае чего смогут их взыскать. Раньше кредит можно было получить только, придя в банк и подписав договор. Даже если у вас украли паспорт, без подписи кредит оформить нельзя. Мошеннические схемы не берем в расчет. А сейчас мошенникам достаточно получить телефон и доступ к приложению? Так получается?
Никакой судебной практики по таким делам не нашёл, если кто-то в теме или сталкивался с подобным проясните пожалуйста, как в случае чего доказывать взятие или не взятие кредита.
P.S. Никакой цели обмануть банк у меня нет, все кредиты я всегда платил честно и дальше так буду.
SIM-карта привязана к паспортным данным.
Имея доступ к телефону и зная пароль, можно вообще очень много дел наворотить. Ваша информационная безопасность — это именно ваши проблемы и заботы. А телефон в ней имеет немаловажное значение.
Ты скачиваешь договор, а подписываешь его с помощью кода ОТП.
Этот пункт есть в договоре, если ты его не нашел, то это только твои проблемы, никак ее банка)))
В случае неуплаты и суда, банк даст логи входа в приложение и логи подтверждения ОТП, в какую секунду, какие цифры тебе пршли. суд сверит с даннымы оператора и ты попался. Ничего сложного.
Сбербанк "Семейный актив"
Всем привет, надеюсь этот отзыв поможет опомниться раньше, чем вы отдадите Сберу крупную сумму. Речь пойдет о договоре страхования жизни и здоровья «Семейный актив», менеджеры сначала предлагают стать премиальным клиентом на лайтовых условиях, при посещении банка по любому поводу. В моем случае мне нужна была замена карты, где мне впарили премиальную. Затем вас приглашают в офис для изменений условий по вкладу, или по какой другой причине, а вот тут и начинается самое интересное. Менеджер активно вводит вас в заблуждение, рассказывает вам о инвестиционной программе «Семейный актив» которой он не является, по которой нет рисков, что инвестиционный доход будет больше, чем если бы деньги просто лежали на вкладе, Плюсом ко всему мы получаем бонус страхование жизни. И все это если просто пополнять вклад на 50 тысяч в год (рассчитывается индивидуально). После этой песни вам дают подписать договор, в котором ничего не понятно, но менеджер вам объяснил о выгоде и безопасности, тем более в первом банке страны вряд-ли таким наглым образом ограбят — а нет, и вот вы уже клиент страховой программы, а не вклада и вы не можете снять всю свою сумму а только часть. По всем вопросам в страховую менеджер шаблонно присылает пункты договора, где в общих чертах написано что я сам виноват что подписал, а про то что менеджеры Сбербанка сообщают заведомо некорректную и ложную информацию, вводят в заблуждение и под давлением заставляют подписывать сложные финансовые продукты ни слова. Столкнувшись с жизненной проблемой, я попытался вывести вложенные средства на что мне сказали, что могут выплатить только страховую сумму — меньше половины вложений, а остальное остаётся Сбербанку, хорошо что это случилось на раннем этапе накопления. Таких обманутых вкладчиков по программе «Семейный актив» от Сбербанка достаточно, достаточно зайти хотя бы на банки ру, с некоторыми вкладчиками мы наладили общение и у все одна и та же ситуация, надеюсь кто пользуется этим лохотроном опомниться раньше, чем его оберут до нитки некомпетентные менеджеры сбербанка.
Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка
Отзывы заёмщиков Сбербанка о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2023 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в Сбербанке. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.
22 мая 2023 года оформлял кредит в отделении Сбербанка по Ленина 33. Предварительно, через интернет, мне был одобрен кредит под 18% годовых (скидка 2%, как получающий пенсию через Сбербанк). Однако, оператор Сбербанка предложила (и оформила) мне кредит только под 20% годовых, без вариантов (хотя я говорил ей про предварительное одобрение .
Показать все
Отзывы о потребительских кредитах Сбербанка
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года
Отзывы о кредитах в Сбербанке
Написано что потребительские кредиты от 4 и 14 процентов,но когда одобряют становишься в шоке от 26,37 процентов, совсем оборзели только одни проценты выплачивать ,сделайте ставки ниже,бессовестные ,в общем если берешь 200тыс то отдаешь 400 тыс охренеть правда
Реклама кредитов в приложении для смартфона уже надоела! Я поражаюсь, Сбербанк постоянно обновляет свое приложение, постоянно система говорит, мол, вышла новая версия, но я так и не понял, какой смысл во всех этих обновлениях?! С каждым разом, по-моему, только хуже становится. Интерфейс меняется, оформление меняется, привыкнешь к тому, что нужная функция будет там-то, а после обновления она в другом месте! Но это ладно, не это самое противное. Самая неприятность – это бесконечная реклама кредитов, которая не имеет ничего общего с действительностью! Присылают какие-то предложения, на первый взгляд, довольно выгодные, пытаются заинтересовать. Более того, если в чате приложения задать соответствующий вопрос – то даже подтвердят, мол, да, есть такое, одобрим вам кредит, никаких проблем, на описанных условиях. Неудивительно, ведь чат тут никаких обязательств не предполагает, тут ни номера обращения, ничего. Ну а по факту оказывается, что никто ничего не знает! Какой кредит, какое предложение – не было ничего! Вернее, деньги-то готовы предоставить, но только на совершенно иных условиях, на которых они, в принципе, и не нужны. Обман!
Не думала, что буду брать кредит, как-то привыкла всегда на свои силы рассчитывать. Работаю с 16 лет, у родителей даже в детстве старалась не клянчить, но тут уж ситуация так повернулась, что не получилось обойтись без финансовой поддержки со стороны. Мечтала о высшем образовании, экзамены сдала, но на выбранной специальности банально нет бюджетных мест на заочном отделении. А что делать? Платить, конечно. Сумма большая, сама не потяну. Нашла в Сбербанке специальную программу выдачи кредитов на обучение. Процентная ставка высокая, но там большая часть компенсируется из бюджета, как я поняла, а остаток вполне терпимый. Комиссий особо нет, только штраф за просрочку, но это не проблема. Оформляла на себя, так как уже 21 год, имею право. Да, с документами пришлось побегать, там приличный список, в том числе и из вуза нужны бумаги, а вузовский студенческий сектор – это что-то с чем-то, там у них два основных режима – пить чай и отсутствовать на рабочем месте. С третьего захода только попала к ним. В целом, я довольна работой со Сбербанком. Балл снижаю за процентную ставку, есть какие-то опасения, что пересмотрят договор и мне придется полностью выплачивать эти почти 15 процентов. Если действительно ставка окажется на 3-процентном уровне, то однозначно можно пятерку ставить.
У меня есть кредит от Сбербанка, все устраивает, но поставлю тройку. Причина – безобразное отношение организации к телефонным номерам, связи с клиентами. Абсолютно уверен, что имеет место утечка личной информации, потому что после оформления кредита, указания телефонов, мне просто огромное количество звонков начало поступать. Совпадение? Не думаю. Второй момент – это безответственное отношение к собственному номеру горячей линии. Мало того, что номер 900 сейчас стал доступен мошенникам, если на него позвонить – попадешь не на живого оператора, а на автоответчик, который дает совершенно банальные, а потому бесполезные консультации. За мобильное приложение тоже положительной оценки поставить не получится. Красивое, вроде даже полезное, но не совсем. Чат – ерунда, там тоже автоответчик.
К сожалению, вынужден пополнить число людей, которые совершенно не довольны работой приложения Сбербанка. Тоже повелся на рекламное предложение о кредите. Вообще, даже жаль, что хорошая организация сейчас занимается чем угодно (куча каких-то сервисов, вроде доставки еды и аптеки), только не основными банковскими функциями. Шлет предложения о выдаче кредита, которые, по факту, являются банальной рекламой и попыткой затащить тебя в отделение, чтобы предложить кредит на совершенно иных условиях, невыгодных. Зачем так делать? По мне, так это больше антиреклама, отзывов негативных на эту тему все больше.
Меняла автомобиль, старый продала, присматривала новый. Можно было бы автокредит оформить, но я как-то почитала, поняла, что машина в таком случае становится залоговым имуществом, а это сразу ряд ограничений. Вдобавок, какие-то дополнительные соглашения надо подписывать, комиссии платить. В общем, решила брать обычный кредит, благо, сумма была нужна не слишком большая, так как хорошие деньги за старое авто получила. И вот за обычный потребительский кредит могу поставить самую высокую оценку! У меня уже давно карта этого банка, суммы довольно большие в обороте, но даже при таких условиях не думала, что настолько выгодно и быстро все окажется. Все за сутки буквально удалось оформить, средства на карту перевели.
Мне очень не нравится, что смс-сообщения и уведомления, которые приходят в Сбербанк Онлайн, не имеют ничего общего с действительностью! Честно говоря, от такой солидной организации, как Сбербанк, ожидаешь несколько более честного и ответственного отношения к популяризации, рекламе своих услуг. 2 раза уже было так, что на телефон приходило уведомление о предложении очень выгодного нецелевого кредита, с 10-процентной ставкой. Интересовался, перезванивал – даже девушка на линии подтверждала, мол, если вам пришло такое сообщение, значит точно одобрят на обозначенных условиях, приходите – ждем! Приходил. И что?! В кредитном отделе делали недоумевающие глаза, не понимали, как такое могло произойти, и пересчитывали на свой процент. Один раз 16 с чем-то было, а второй – почти 20! И как это называть?! Не понимаю этого, откровенно не понимаю. Да, нужны клиенты, но с таким обманом, мне кажется, наоборот, только отпугнуть получится новых людей, а никак не привлечь.
Была бы однозначная пятерка, если бы не страховка. Да, сумма расходов по страховке небольшая, она даже какие-то преимущества дает, но лично я бы и без нее обошелся, так как кредит нужен был небольшой. А так, все отлично! Можно дистанционно оформить, для меня, как для зарплатного клиента, условия очень выгодные, более выгодные, чем для сторонних клиентов. Досрочно можно погасить без комиссий и переплат, но я предпочту придерживаться установленной схемы. Переплата небольшая будет, финансовая нагрузка в таком случае оптимальна, да и отношения с банком не испорчу, а то они там не слишком любят таких “быстрых” клиентов. В общем, балл снимаю только за страховку, в остальном – все идеально.
Брал потребительский кредит. Так как являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, заявку подал прямо через мобильное приложение. Сумма нужна была не слишком большая, 50 тысяч, все пришло, с завяленной сразу процентной ставкой. Единственный негативный момент – ждать пришлось несколько часов, хотя обещали, что заявки тут рассматриваются за считанные минуты. Это неприятно, хотя и некритично.
Оформила в Сбербанке потребительский кредит, как возникла такая необходимость. Заявку подавала онлайн. Процент зависит от разных моментов, в моем случае я брала 250 тысяч на год и получилось 9,9%, потому что я получаю ЗП на сбербанковскую карту. Если бы зарплатной карты у меня не было, то процент бы вышел 10,9%. Мне нравится, что сделали удобный формат- а-ля «калькулятор». Там видно сколько будет ежемесячный платеж. Из документов нужен только паспорт, никаких справок. Одобрение пришло через несколько минут и в тот же день пришла СМС о зачислении денег на счет.
Ну это просто какой-то уникальный случай! Я всегда считал, что бесконечные смс, посылаемые Сбербанком с уникальными персональными предложениями – это своего рода реклама, в реальности ничего такого оформить не выйдет. Но тут уж деньги потребовались, решил рискнуть. И, к своему удивлению, удалось оформить на условиях, обозначенных в сообщении! Да, сумму я меньшую взял, там что-то 450 тысяч предлагали, а мне всего 100 нужно было. Несмотря на это, процентную ставку никто не пересматривал, все оформили. Доволен!
Сбербанк – это прямо организация-противоречие, ее либо хвалят, либо откровенно ругают. Я отношусь к первой категории. Зарплату на карту этого банка получаю уже больше 5 лет, так что, когда понадобился кредит, не сомневался, куда буду обращаться. Тем более, тут и обращаться даже не надо, подать заявку можно через приложение. Я так и сделал. Сумма нужна была небольшая, зачислили едва ли не сразу. Естественно, за такую оперативность и удобство ставлю твердую пятерку!
Почти идеально! Я – зарплатный клиент Сбербанка, так что потребительский кредит решил оформить именно тут. По документам – никакого обмана, действительно, в моей ситуации потребовался только паспорт и заявку, которую подал через мобильное приложение. Сумма нужна была небольшая, 100 тысяч на минимальный срок. Балл снижаю за то, что указано, мол, решение принимается за считанные минуты, а я ждал больше суток. Думал уже, что придется идти в офис, время тратить, а тут ответ пришел. Неприятно, если уж указали такое время ожидания – надо выполнять.
Оставить отзыв
О компании: кредит в Сбербанке
Сравните с конкурентами
Сравните Сбербанк с ее конкурентами в нашем рейтинге Потребительские кредиты