Как узнать,когда и сколько тебе переводили денег через сбербанк online?
Сначала нужно зайти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
На первой же странице видно все ваши карты, выбираете ту, которая вас интересует, если она не одна. Просто кликаете на ее название, оно выделено зеленым цветом.
Откроется следующая страница, в которой три вкладки: Последние операции, Информация по карте, Графическая выписка.
Если деньги переведены не так давно, то можно смотреть через последние операции, если минус- вы тратили, плюс- поступило на ваш счет.
Если деньги переведены давно или вас интересуют подробности, то в этой же вкладке можно заказать полную банковскую выписку, которая придет на вам емайл.
Можно ли отследить денежную транзакцию
Отправили перевод, но платеж задерживают, с получателем нет связи, и вы хотите убедиться, что он получил деньги? Как узнать статус транзакции и что предпринять, если денежные средства пропали? Разберемся в статье.
Невозможно представить современный мир без денежных переводов — с их помощью мы помогаем родственникам на другом конце страны, оплачиваем секции детей и поздравляем близких с праздниками.
Но не всегда денежные средства моментально приходят получателю — тогда появляется необходимость выяснить, где находятся деньги. Сможете вы отследить перевод или нет, зависит от того, каким способом вы его отправили. Рассмотрим все варианты.
Почтовый перевод
Многие до сих пор пользуются услугами «Почты России», потому что отделения есть в каждом регионе.
Перевести деньги почтовым переводом — это не значит положить их в конверт, наклеить марки и бросить в почтовый ящик. Подобная манипуляция запрещена почтовыми службами.
По почте можно отправить денежные средства несколькими способами:
Виктор решил отправить материальную помощь бабушке в деревню. У бабушки нет банковской карты, а в деревне нет отделения банка.
- Обычный почтовый перевод.
Виктор может прийти в почтовое отделение и отправить наличку, заполнив заявление. Можно никуда не ходить и сделать все из дома — оформить перевод с карты через сайт «Почты России». Срок доставки платежа: 2–6 рабочих дней.
- Срочный перевод «Форсаж».
Бабушке Виктора деньги нужны очень срочно — она не может ждать несколько дней. Виктор может оформить перевод «Форсаж», и уже через час бабушка заберет деньги на почте.
- Денежный перевод «Юнистрим».
Бабушка Виктора живет в деревне в Грузии. Виктор может оформить перевод «Юнистрим» в любом отделении или на сайте. Бабушка получит деньги в любой валюте.
Отслеживание почтовых переводов
Самый простой способ отследить почтовый перевод — заказать смс-уведомление. Когда адресату будет доставлен платеж, вас оповестят.
Также узнать статус платежа вы можете по телефону горячей линии или в отделении Почты России. Возьмите с собой паспорт и чек о переводе денежных средств. Чтобы получить информацию, вам нужно будет назвать контрольный номер транзакции.
К сожалению, почтовый денежный перевод нельзя отследить по трек-номеру на сайте, как другие отправления.
Посмотреть статус перевода через «Юнистрим» можно на сайте. Для этого нужно:
- Открыть раздел «Статус перевода».
- Ввести контрольный номер перевода из квитанции.
Отследить транзакцию через QIWI-терминал можно на сайте платежной системы.
- Откройте раздел «Помощь».
- Кликните на вкладку «Проверка платежа».
- Выберите способ, которым был осуществлен перевод, — в данном случае, это «QIWI терминалы». Нажмите «Отправить».
- Заполните форму по данным из квитанции.
- Нажмите «Отправить».
При заполнении формы наведите курсор на поле — высветится номер строки в квитанции. Так вы сэкономите время.
Проверить, выполнен ли платеж через QIWI-терминал, можно в личном кабинете.
- Откройте вкладку «История».
- Настройте период, когда вы провели операцию.
- Нажмите «Сохранить».
- На экране высветится информация о платеже.
Банковский перевод
С банковскими транзакциями мы сталкиваемся чаще, чем с другими. Мы выручаем друзей, возвращаем свою часть за счет в кафе и оплачиваем овощи на рынке.
Клиенты банка могут перевести деньги любым из предложенных способов:
- в отделении банка;
- в банкомате;
- онлайн через приложение или сайт банка;
- с помощью системы быстрых платежей (СБП).
Если вы не обслуживаетесь в этом банке, можно прийти в любое отделение с паспортом. Вам выдадут заявление на транзакцию, которое нужно будет заполнить. Таким способом можно отправить деньги наличкой или на расчетный счет адресата.
Держателям карты «Халва» доступны беспроцентные переводы любым способом клиенту Совкомбанка, переводы без комиссии по системе быстрых платежей, а также переводы с карты на карту. Оформите Халву и начните пользоваться универсальным финансовым инструментом.
Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она, словно швейцарский нож, содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 15% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!
Как узнать статус операции
Есть несколько вариантов, как узнать, поступили ли деньги на счет.
- Сходить в банк и получить выписку по счету — этот вариант подходит для тех, кто любит решать вопросы «с глазу на глаз».
- Посмотреть в личном кабинете на сайте банка или в приложении на смартфоне.
Например, для карты Халва получить электронную выписку всегда можно в разделе «Портфель» — «История операций».
- Обратиться в службу поддержки. Чтобы получить ответ на запрос, вам нужно будет назвать слово-пароль.
Система денежных переводов
Если у вас нет счета в банке, можно воспользоваться системами денежных переводов. Почти в каждом городе в России есть пункты отправления и получения.
Как работает система?
- Вы приходите в пункт отправления.
- Заполняете заявку.
- Отдаете наличкой сумму, которую хотите перевести.
- Получаете секретный код. Обязательно запомните его или сразу передайте получателю. Без него адресат не сможет забрать деньги.
Владельцы банковской карты могут провести эту процедуру онлайн через сайт системы денежных переводов.
Преимущества такого способа отправки денежных средств в том, что вы в любой момент можете посмотреть, на каком этапе сейчас операция.
Где и как проверить платеж по номеру транзакции? Все достаточно просто. Это можно сделать на сайте системы денежных переводов или в пункте, где вы оформляли платеж.
Сегодня можно переводить деньги, отслеживать платежи, оплачивать счета и даже оформлять кредит, не выходя из дома.
Не обязательно идти в банк, чтобы получить деньги. Кредит на карту до 5 млн рублей можно быстро оформить в Совкомбанке. Для этого необходимо только заполнить заявку на сайте, и в кратчайшие сроки средства зачислят на ваш счет.
Что делать, если платеж не доставлен?
Юлия отправилась за покупками и уже на кассе обнаружила, что на карте недостаточно средств. Игорь перевел ей недостающую сумму, но деньги не поступили в течение нескольких минут, как это обычно бывает. Что делать в такой ситуации?
В первую очередь, нужно внимательно изучить квитанцию и сверить реквизиты адресата.
Если данные совпадают, то следующим шагом нужно позвонить в службу поддержки и узнать, в чем причина задержки. Технические специалисты на горячей линии сделают все, чтобы вам помочь.
Можно сразу пойти в организацию, где вы оформляли перевод, и написать официальный запрос на розыск платежа.
Заявление можно подать тремя способами.
- Через форму обратной связи на сайте отделения, куда вы обращались.
- Письмом на электронную почту, указанную на сайте.
- В самом отделении — при себе нужно иметь паспорт и квитанцию.
И помните, что по закону срок транзакции может составлять до трех дней ( п. 5 ст. 5 и п. 11 ст. 7 ФЗ №161).
Будьте внимательны при оформлении денежных переводов и помните, что любой вопрос всегда можно решить. Главное, вовремя обратиться за помощью.
Как проверить деньги
Уже давно канули в лету времена, когда большинство сотрудников предприятий, организаций, государственных учреждений получали заработную плату исключительно в кассе. Мы привыкли пользоваться банковскими дебетовыми картами: отказались от необходимости по несколько часов стоять в очереди, ожидая выдачи наличных, звонить мужу, потому что на улице темно, а идти домой с крупной суммой не слишком безопасно. Но с банковскими картами пришли и другие заботы. Как, к примеру, необходимость постоянно контролировать состояние своего счёта, проверять баланс карты перед проведением денежного перевода или оплаты корзины продуктов в супермаркете. Проверить деньги на счету можно несколькими способами:
- через систему интернет-банкинга;
- в «родном» банкомате банка
- при помощи телефона;
- при помощи услуги информирования по смс и т. д.
Как проверить деньги на карте?
Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то «освоить» работу с банкоматом смоогли многие — даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой.
Для проверки состояния счёта в банкомате вам достаточно просто ввести в него свою карточку, набрать ПИН-код и затем в открывшемся интерфейсе выбрать услугу «Посмотреть баланс» (или похожую по смыслу). Вывести баланс по кредитной карте можно как на чек, так и на экран. Правда, некоторые банкоматы за распечатку такого чека берут небольшую комиссию.
Как проверить деньги на Интернете?
Посмотреть баланс по карте всегда можно в системе онлайн-банкинга, если вы к нему подключены. Через Интернет вы сможете не только постоянно контролировать состояние счёта по картам, но и пользоваться широким спектром полезных и удобных услуг в любой момент времени. Для входа в банкинг предусмотрено введение логина и пароля, а также (часто) динамического пароля. В интерфейсе вы сможете просматривать выписки по своим картам, проверять баланс, видеть, какие операции по картам вы осуществляли в течение месяца и более. Банкинг также даёт возможность оплчивать счета за услуги ЖКХ, покупки в интернет-магазинах, погашать кредиты, открывать вклады и многое другое.
Как проверить деньги на счету?
В отсутствие других возможностей проверить баланс по карте можно, позвонив на горячую телефонную линию вашего банка. Оператор уточнит у вас ваши идентификационные данные, номер карты, баланс которой вас интересует, а также попросит назвать кодовое слово. Его вы должны помнить (часто это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты), поскольку это слово вы обозначали к кодовое при оформлении карты.
Когда оператор убедится в соответствии личности звонящего и владельца карты, он назовёт вам баланс, а также при необходимости расскажет, какие операции совершались по карте в последнее время.
Как проверить поступление денег?
Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то «освоить» работу с банкоматом смоогли многие — даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой.
Кроме того, достаточно просто проверять факт поступления денег на карту, если подключить в своём банке услугу смс-информирования. К примеру, в Сбербанке вы подключаетесь к услуге «Мобильный банк». Тогда кроме информирования, сможете проверять баланс самостоятельно через телефон посредством отправки смс с текстом «Баланс» или «01» на короткий сервисный номер банка 900. В смс также необходимо будет вписать 4 последних цифры карты, которая вас интересует. Естественно, поступление денег можно также проверить в банкомате вашего банка или через сервис онлайн-банкинга.
Проверить перевод денег
Если вы пользуетесь услугами систем денежных переводов, наверняка вас интересует, как проверить поступление денег, чтобы не приходить в отделение банка зря. Обратите внимание, что у каждой систему денежных переводов есть своя служба поддержки, телефоны которой указаны как на официальных сайтах систем, так и на всех рекламных буклетах, а также на распечатанных для вас документах, где имеется контрольный номер перевода.
Если позвонить по номеру телефона горячей линии и назвать оператору необходимые данные, чтобы идентифицировать вашу личность как отправителя или получателя перевода, вам скажут, получен уже перевод или нет. В некоторых системах отслеживать состояние перевода по контрольному номеру можно через Интернет.
Где проверить деньги?
В заявлении на денежный перевод обычно указывается его контрольный номер. Некоторые системы денежных переводов также передают номер получателю посредством смс-сообщений. Если перевод должен прийти вам, попросите отправителя точно указать ваши имя и фамилию. Тогда вы сможете отследить перевод через сеть. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод. Система покажет вам, где находится перевод в данный момент времени (в каком статусе) и когда вы сможете его получить.
Как узнать сколько поступило денег на карту
Справочное руководство по Сбербанк Онлайн
Вы можете просмотреть детальную информацию по каждой Вашей карте, доступной в системе Сбербанк Онлайн, и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, получить отчет по карте на e-mail, просмотреть и распечатать банковскую выписку, выполнить необходимые операции, просмотреть дополнительную информацию по карте и т.д. Для этого в списке Карты щелкните название интересующей Вас карты или значок рядом с названием. В результате откроется страница данной карты, в верхней части которой отображается следующая основная информация по карте:
- Наименование карты (например, Visa, MasterCard).
- Тип карты (например, кредитная).
- Виртуальная (для виртуальной карты).
- Последние четыре цифры номера карты.
- Срок действия карты.
- Основная или дополнительная (при наличии дополнительных карт).
- Статус выпуска новой карты (для карт, подлежащих перевыпуску).
- Сумма доступных средств.
Для кредитной карты дополнительно отображается следующая информация:
- Сумма кредитного лимита.
- Сумма обязательного платежа.
- Срок внесения обязательного платежа.
Для просмотра детальной инфорации по карте щелкните ссылку Подробнее. В результате откроется вкладка Информация по карте с детальной информацией .
На странице карты Вы также можете выполнить следующие действия:
- Настроить отображение карты на главной странице. Для этого установить галочку в поле Показывать на главной.
- Добавить данную карту в личное меню в избранное. Для этого щелкните ссылку Добавить в избранное в верхней правой части страницы.
- С помощью нажатия кнопки Операции по карте и выбора соответствующего пункта меню Вы можете:
-
. . . . . . .
Для кредитной карты Вы можете выполнить следующие операции:
На странице карты Вы также можете просмотреть последние операции, детальную информацию по карте и графическую выписку. Для этого перейдите на одну из следующих вкладок:
- Последние операции.
- Информация по карте.
- Графическая выписка.
Примечание. Для кредитной карты вкладка Графическая выписка отсутствует.
При переходе на страницу карты по умолчанию отображается информация вкладки Последние операции.
На странице просматриваемой карты в списке Остальные карты отображается список Ваших карт, открытых в Сбербанке. Для перехода на страницу одной из данных карт щелкните название выбранной карты. Для перехода на страницу Карты со списком Ваших карт щелкните показать все.
Если Вы хотите просмотреть детальную информацию по карте, щелкните ссылку Подробнее под основной информацией по карте или перейдите на вкладку Информация по карте. Примечание. Для кредитной карты детальную информацию по карте Вы можете посмотреть на вкладке Задолженность и реквизиты (см. подраздел Погашение задолженности по кредитной карте).
На вкладке Информация по карте Вы можете просмотреть следующие сведения:
-
Наименование карты. Вы можете самостоятельно изменить наименование карты. Для этого щелкните значок рядом с ним, введите название карты, например, «Карта жены», а затем нажмите кнопку Сохранить.
По умолчанию отображается наименование карточного продукта.
- Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
- Номер счета карты.
Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:
- Держатель карты — имя, отчество и первая буква фамилии владельца карты.
- Дата формирования отчета.
Примечание. Для кредитной карты на вкладке Информация по карте в данном информационном блоке отображается следующая информация:
- Собственные средства — сумма Ваших собственных средств, размещенных на счете/вкладе.
- Сумма общей задолженности на дату формирования отчета.
- Сумма обязательного платежа.
- Дата платежа (окончание льготного периода).
На вкладке Информация по карте также может отображаться информация об услугах, подключенных к данной карте (например, подключенные копилки).
Примечание. Для кредитной карты на вкладке Задолженность и реквизиты также отображается следующая информация:
- Дата формирования последнего отчета.
- Варианты погашения задолженности.
На вкладке Информация по карте также Вы можете:
- Просмотреть реквизиты перевода на счет карты. Для этого щелкните ссылку Реквизиты перевода на счет карты. В результате откроется окно с реквизитами карты, в котором Вы можете выполнить следующие действия:
- Распечатать реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Печать.
- Переслать реквизиты карты по электронной почте. Для этого щелкните значок Отправить на e-mail. Затем в открывшемся окне введите адрес электронной почты получателя и нажмите кнопку Отправить.
- Сохранить реквизиты карты. Для этого щелкните ссылку Сохранить реквизиты. После этого выберите формат документа. Для этого щелкните ссылку PDF (Adobe Acrobat), если хотите сохранить документ в формате PDF, или щелкните ссылку DOC (MS Word), если хотите сохранить реквизиты карты в документе в формате RTF.
Последние операции
Для просмотра последних операций по карте перейдите на вкладку Последние операции.
В результате будет отображен список из десяти последних операций, выполненных по данной карте. Для каждой операции отображаются вид операции и место ее совершения, дата и время, а также сумма операции.
На вкладке Последние операции Вы также можете выполнить следующие действия:
- Распечатать список последних операций по карте. Для этого нажмите кнопку Печать. В результате откроется версия выписки для печати, которую можно распечатать на принтере.
- Получить полную выписку по карте. Для этого щелкните ссылку Полная банковская выписка. В открывшемся окне выберите период для формирования выписки или задайте его вручную, а затем нажмите кнопку Показать выписку.
В результате откроется версия полной банковской выписки для печати, в которой будет содержаться следующая информация: номер лицевого счета, номер и дата договора, тип счета, фамилия, имя, отчество держателя карты, период выписки, дата предыдущей операции по счету, входящий баланс по карте на дату начала формирования выписки, исходящий баланс на дату окончания формирования выписки, список операций по счету карты. Расширенную выписку Вы можете распечатать на принтере.
Кроме того, если в полной выписке содержатся операции, подтвержденные электронной подписью, то Вы сможете отправить в Сбербанк заявку для получения данных документов на электронную почту. Для этого рядом с выбранной операцией, подтвержденной электронной подписью, щелкните ссылку Отправить на e-mail. Откроется окно, в котором введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку Отправить документ. В результате Вы увидите форму просмотра заявки. Также Вы можете просмотреть статус заявки в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню (например, «Исполняется банком»). После того как созданная заявка будет обработана в Сбербанке, документы будут отправлены на Ваш e-mail.
В результате на Ваш e-mail будет выслан отчет об операциях по выбранной карте. Здесь же Вы можете просмотреть историю запросов выписки, щелкнув ссылку Показать историю запросов. Для возврата к списку последних операций по карте щелкните ссылку Отменить.
Графическая выписка необходима, чтобы показать в виде графика изменение баланса и движение средств по Вашей карте.
Примечание. Графическая выписка формируется для дебетовых карт и карт с овердрафтом.
Для того чтобы получить графическую выписку, Вам необходимо перейти на страницу детальной информации по карте. На этой странице перейдите на вкладку Графическая выписка.
На экран будут выведены одновременно два графика:
- График оборота Ваших средств, который показан в виде столбцов оранжевого и зеленого цвета;
- График изменения баланса карты, который отображается линией синего цвета.
Вы можете просмотреть графики отдельно. Если Вы хотите просмотреть только график движения средств по карте, снимите галочку в поле «Показать изменения баланса».
Чтобы просмотреть только график изменения баланса карты, снимите галочку в поле «Показать движение средств по карте».
Примечание. По умолчанию графическая выписка формируется за текущий месяц. Максимальный период выписки, который Вы можете задать – 6 месяцев.
Оборот средств по карте
На этом графике Вы можете посмотреть поступление и списание денег с Вашей карты. Движение средств показано с помощью столбцов. Каждый столбец отражает сумму оборота средств за один день.
Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:
- Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
- Вертикальная ось слева, на которой показан оборот средств по карте в валюте продукта.
Если сумма зачислений больше суммы списаний, то столбец графика будет зеленым. Если расходы за день были больше, чем поступления, то столбец графика будет оранжевым. В этом случае столбцы будут расположены под горизонтальной линией, а сумма оборота будет отрицательной.
Если Вы хотите просмотреть операции за день, наведите курсор на выбранный столбец. На экране появится всплывающее окно, в котором отобразится список всех операций, выполненных за день, их название и сумма.
График изменения баланса карты
На данном графике Вы можете посмотреть, как изменялся баланс Вашей карты каждый день. График строится в виде точек, соединенных линией. Каждая точка на графике показывает, сколько денежных средств находилось на Вашей карте в определенный день.
Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:
- Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
- Вертикальная ось справа показывает баланс карты в валюте, в которой была открыта карта.
Для того чтобы получить информацию о балансе за определенный день, наведите курсор на точку. Появится всплывающее окно, в котором будет показан баланс карты на выбранную дату.
Примечание. Если Вы использовали все собственные средства на карте и вышли в овердрафт, то сумма задолженности будет показана без учета процентов и штрафов.
Для погашения задолженности по кредитной карте Вы можете подключить автоплатеж «Автопогашение по кредитной карте». Для этого выполните следующие действия:
-
На главной странице или на странице карт в списке Карты для нужной кредитной карты нажмите кнопку Операции и выберите Подключить автопогашение.
В результате откроется страница Подключение автоплатежа.
Примечание. На данную страницу Вы можете перейти также одним из следующих способов:
- На странице с детальной информацией по кредитной карте нажмите кнопку Операции по карте и выберите Подключить автопогашение.
- В личном меню в разделе Мои автоплатежи выберите Подключить автоплатеж, а затем на странице Подключение автоплатежа в разделе Переводы выберите Автопогашение по кредитной карте.
- В списке Карта зачисления выберите кредитную карту, для которой необходимо подключить автопогашение.
- В списке Карта списания выберите карту, с которой будет производиться погашение задолженности.
- Нажмите кнопку Продолжить.
- Выберите тип автопогашения.
- При необходимости измените название автоплатежа. Для этого щелкните значок рядом с названием и введите название автоплатежа.
- Нажмите кнопку Подключить.
При необходимости отредактировать параметры автоплатежа щелкните Редактировать для возврата на предыдущий шаг подключения автоплатежа.
После подтверждения подключения автоплатежа откроется страница просмотра статуса создания автоплатежа.
Информация о создании данного автоплатежа будет отображена в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.
Созданный автоплатеж будет сохранен в личном меню в разделе Мои автоплатежи.