Как сменить владельца SIM-карты? (МТС)
Обратите, пожалуйста, внимание, если sim-карта оформлена на физическое лицо, мы рады Вам предложить новую услугу «Замена SIM-карты пользователю с возможностью последующей смены владельца номера».
Для восстановления sim-карты, Вы можете обратиться в салон-магазин Компании с документом, удостоверяющим личность.
Адреса салонов-магазинов МТС для Вашего удобства предоставлены по ссылке: www.nsk.mts.ru/where2buy/shopslist/.
Сотрудник салона-магазина задаст Вам специальные вопросы, на которые необходимо ответить. В случае успешных ответов, Вам произведут замену sim-карты.
Клиенту будет направлено уведомительное письмо с просьбой в случае признания им абонентского номера, по которому планируется произвести смену владельца (или отказа от него), обратиться в Компанию в устной или письменной форме (Контактный центр, салон-магазин, факс, e-mail, письмо).
Рады Вам сообщить, что по истечению шести месяцев, с момента отправки данного письма, при отсутствии реакции со стороны Клиента (Клиент не обращался в Контактный центр или салон-магазин), может быть произведена смена владельца номера на пользователя (дата отсчитывается от текущей как полгода + 10 дней на доставку письма).
Пожалуйста, обратите внимание, если владелец sim-карты обратиться в салон-магазин Компании МТС с несогласием о восстановлении карты пользователю, sim-карта будет блокирована без дополнительного уведомления пользователя со стороны Компании.
В случае если sim-карта оформлена на юридическое лицо, то, к сожалению, восстановление пользователем невозможно.
Рады Вам сообщить, для того, чтобы восстановить sim-карту юридическому лицу, необходимо представителю организации иметь при себе следующие документы:
— оригинал доверенности от организации;
— удостоверение личности представителя организации.
Сменить владельца номера МТС онлайн: удобный способ без похода в салон связи
МТС — один из крупнейших операторов сотовой связи в России. Компания предоставляет широкий спектр услуг, в том числе и возможность смены владельца номера онлайн.
Как сменить владельца номера МТС?
Процедура смены владельца номера МТС может быть выполнена двумя способами:
- Официальный сайт МТС;
- Мобильное приложение «Мой МТС».
Смена владельца номера через официальный сайт МТС
Для смены владельца номера через официальный сайт МТС необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на сайт https://www.mts.ru/ и авторизоваться на своей учетной записи;
- В личном кабинете выбрать «Управление услугами»;
- Выбрать «Смена владельца номера»;
- Внести данные нового владельца номера и отправить заявку.
Смена владельца номера через мобильное приложение «Мой МТС»
Для смены владельца номера через мобильное приложение «Мой МТС» необходимо выполнить следующие шаги:
- Скачать и установить приложение на свой смартфон;
- Авторизоваться на своей учетной записи;
- Выбрать «Услуги»;
- Выбрать «Смена владельца номера»;
- Внести данные нового владельца номера и отправить заявку.
Какие документы необходимы для смены владельца номера МТС?
Для смены владельца номера МТС необходимы следующие документы:
- Паспорт нового владельца, который будет зарегистрирован на номере;
- Доверенность, если заявка подается не лично новым владельцем.
Вывод
Сменить владельца номера МТС онлайн — это быстро и удобно. Теперь не нужно тратить время на поход в салон связи. Все можно сделать из дома или офиса, используя сайт МТС или мобильное приложение «Мой МТС».
Как сменить владельца номера МТС
В МТС есть услуга «Смена владельца». Чтобы воспользоваться ею, на номере не должно быть долгов, как и на других номерах, которыми владеет передающая сторона.
1. Нынешний и будущий пользователи номера должны вместе прийти в любой удобный для них магазин МТС — с документом, удостоверяющим личность (для гражданина России — гражданский паспорт).
2. В магазине МТС при помощи сотрудника заполняется и подписывается акт приёма-передачи прав и обязанностей. Если передаваемый номер относится к числу красивых, может потребоваться дополнительная проверка со стороны МТС, которая исключит вероятность мошенничества: это дополнительная защита для владельцев таких номеров.
В подавляющем большинстве случаев нельзя будет переоформить номер на архивном тарифном плане с его сохранением. Новый тарифный план нужно указать в акте приёма-передачи.
3. Услуга «Смена владельца» бесплатна.
Что ещё важно знать при смене владельца номера в МТС
Если изначальный владелец номера пользовался электронным кошельком «МТС Деньги», то имеющиеся там средства перейдут к новому владельцу.
На номере будут отключены некоторые услуги, если они были подключены. Вот список наиболее часто встречающихся:
- международный и национальный роуминг;
- международный доступ;
- детализированный счёт;
- автоплатёж;
- «Лимит»;
- «Вторая память»;
- любые геолокационные сервисы (Мой Поиск, «Мобильные сотрудники», «Ребёнок под присмотром», «Локатор» и др.);
- «Чёрный список»*.
*Профиль клиента по услуге «Чёрный список» обнуляется без возможности восстановления.
Отключённые услуги можно подключить заново во время оформления смены владельца или сразу после неё.
Как сменить владельца сим карты мтс
Друзья, остаюсь верен МТС — оператору №1 в России и многих русскоязычных странах. После того, как я здесь жаловался на то, что ничего без «хозяина» номера переоформить невозможно и Sim-карту нужно блокировать, всё же один шанс из 100 сменить владельца и оформить всё на себя, оставался. И.. я решил его использовать.
После звонков на общий номер для абонентов МТС: 8-800-250-0890 (я всё же дождался ответа оператора — 6 мин.), окончательно выяснил для себя то, что процедура смены владельца сим-карты в одностороннем порядке, то есть, без присутствия «номинального хозяина» номера возможна и вполне осуществима.
Чтобы в офисе не тратить время в ожидании, записался заранее на обслуживание вне очереди со странички на официальном сайте:
http://www.pda.ryazan.mts.ru/regions/
Здесь важно выбрать выбирать тот регион, в котором зарегистрирована Sim-карта, потому что он может не совпадать с местом вашего проживания. Иначе смена владельца будет невозможна. Гео — очень важно в данном случае. Далее, в выпадающем меню «Причина обращения», выберите «Смена владельца».
К назначенному времени подъехал в офис МТС по указанному адресу. Специально выбрал выходной день, чтобы не было народа, а заодно — бесплатная парковка :).
Молодой человек вежливо объяснил мне, что данная процедура возможна и, по времени будет продолжаться приблизительно месяц.
Затем я пишу заявление с просьбой о смене владельца.
Менеджер созванивается с центральным/генеральным офисом, называет причину обращения.
На том конце провода, девушка что-то проверяет и просит передать трубку мне. Начинается проверка.
Контрольные вопросы
Контрольные вопросы при смене пользователя сим-карты, которые задавали мне, были следующего содержания. Примите к сведению и, если потребуется, подготовьтесь заранее.
1. «Как давно вы пользуетесь данным номером?» Ну — это просто. 10-12 лет.
2. Сколько средств у вас сейчас на балансе (плюс/минус)? Я с утра смотрел, поэтому сумму назвал точно.
3. «На какие номера вы чаще всего звоните? Назовите несколько последних номеров.» Я звоню не так много и круг моего общения невелик, поэтому без труда, наизусть назвал имена и телефоны трёх самых популярных (у меня) номеров. Этого хватило.
4. «Каким образом вы пополняете баланс на вашем телефоне?». Тоже просто. Всегда плачу либо Webmoney (в основном), либо через Сбербанк-онлайн (в т.ч. приложение).
Я был довольно уверен и убедителен, поэтому больше вопросов из головного офиса мне не задавали и ответили, что я «Прошёл проверку».
Затем, менеджер поздравил меня и предупредил о том, что прежнему владельцу сим-карты будет послано письмо-уведомление о смене пользователя и, если он вдруг будет против, то операция может затянуться или не состоятся вовсе.
О факте смены имени пользователя номера МТС затем можно будет узнать в личном кабинете на сайте, где сегодня у меня, например, написано имя старого «хозяина». Это произойдёт примерно через месяц.
Ну что сказать? Я счастлив! Даже не рассчитывал, если честно.
Всем счастья! Ваш Alex Smith $)
Добавлено:
Через пару дней, после начала «процесса», в личном кабинете на сайте исчезла фамилия уже бывшего «хозяина». Вместо неё, на время «разборок», повесили надпись «Уважаемый Абонент». ��
На балансе держите не менее 150+ рублей. Столько стоит услуга.
PS. Кстати, у Теле 2 схема очень похожа. Даже чуть проще, как мне показалось после разговора с менеджером. Думаю, что у Мегафона и Билайн эту процедуру также можно осуществить.