Сбербанк Первый: что входит в VIP-пакет Первый и сколько стоит
Сбербанк Первый — это пакет обслуживания в одноименном банке, рассчитанный на частных лиц с высоким уровнем дохода. Он включает в себя большое количество банковских услуг на специальных условиях. Главная задача пакета привлечь на обслуживание очень платежеспособных клиентов, которые, конечно же, принесут банку больше прибыли.
Что такое Сбербанк Первый
Сбербанк Первый, что это такое? Это премиальный пакет банковских услуг, который включает:
- платежные карты высокого статуса;
- линейку депозитных вкладов с повышенными процентными ставками;
- программу страхования на время путешествия;
- выдачу карты Priority Pass;
- лучшие курсы по обмену валют;
- скидки на ячейки;
- операции по возврату налогов;
- и конечно же, куда же без консьерж-сервиса.
Как получить Сбербанк Первый
Чтобы получить пакет услуг Сбербанк Первый нужно:
- разместить на счету в банке как минимум 15 млн. рублей — это требование актуально для Московского офиса банка. Для всех остальных территориальных подразделений Сбербанка сумма поменьше — только 5 млн. рублей;
- оплачивать ежемесячную комиссию 10 тысяч рублей.
Как заказать пакет Сбербанк Первый
Заказать пакет премиальных услуг Сбербанк Первый довольно просто. Сделать это можно отправив электронную заявку с сайта банка или же позвонив на номер:
- (800) 333-22-33 — для звонков с территории России;
- (495) 544-45-40 – для звонков как с территории России, так из-за границы. Плата за звонки зависит от действующих тарифов оператора.
Форма заявки очень проста и состоит из полей:
- ФИО;
- телефон;
- регион;
Также необходимо указать в какое время суток удобней всего пообщаться по телефону: утром, днем или вечером.
Основные параметры пакета обслуживания
Пакет обслуживания становится доступным клиенту в день подачи соответствующего заявления. Срок действия договора обслуживания составляет 5 лет.
При желании клиент может разорвать его досрочно, но для этого необходимо написать заявление. Сделать это можно, как непосредственно в офисе банка, так и позвонив по телефону контакт центра и попросив устно. Уже через 5 рабочих дней договор прекращает свое действие.
Также в пакете Сбербанк Первый условия обслуживания предусматривают наличие льготного и испытательного периода.
Первый длится с даты подписания договора до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором был подписан договор о пакетном обслуживании.
Испытательный же срок действует с момента заключения договора до даты окончания промежутка времени, указанного в акции. Во время испытательного периода плата за пакет не удерживается, плюс банк может хорошему клиенту продлить период льготного обслуживания еще на 2 года.
Стоимость пакетного обслуживания составляет 10 тыс. рублей.
Плата с клиента не удерживается, если на последний день месяца на всех его счетах в одном территориальном отделении сумма остатков больше 10 млн. рублей (15 млн. для Москвы).
Преимущества пакета
В пакет Сбербанк Первый входят все основные банковские услуги, которые могут заинтересовать потенциального клиента с уровнем доходов выше среднего. Рассмотрим же, чем они лучше.
Депозиты
В пакете Сбербанк Первый вклады имеют повышенную процентную ставку и более гибкие условия. Так, к примеру, списание средств по исполнительным документам не считается нарушением договора и проценты не пересчитываются. При досрочном расторжении вклада после 6 месяцев со дня заключения договора проценты пересчитываются исходя из 2/3 действующей процентной ставки.
Линейка вкладов представлена теми же депозитными программами, но только с приставкой «Лидер» и «Особый». Разница между ними заключается в минимальной сумме депозита. Так, чтобы воспользоваться первыми депозитными продуктами, необходимо разместить на счете не менее 5 млн. рублей, вторыми – не менее 1 млн. рублей. Ну, конечно же процентные ставки по линейке «Лидер» будут выше чем по «особым» вкладам.
Например, процентная ставка по вкладу «Лидер Сохраняй» находится в диапазоне 5,45-6,45% годовых, по «Особый Сохраняй» — 5,15-5,80%, по аналогичной программе на стандартных условиях – 4,05-5,50% годовых.
Еще одним преимуществом пакета является отсутствие комиссии за переводы с вкладов в национальной валюте.
Платежные карты
В пакете Сбербанк Первый карты находятся карты следующих разновидностей:
- Visa Platinum, Infinite и SIGNATURE;
- World MasterCard Elite.
Как видно, это привилегированные платежные карточки. Кстати, пользователь пакета премиальных услуг может получить до 10 подобных дебетовых карт в разных денежных валютах. Конечно же, кроме премиальных карт клиенту доступны все разновидности других платежных карточек.
Особенностью карточных продуктов премиального пакета является начисление больше бонусов, больше миль, больше скидок. Так в пакете Сбербанк Первый Инфинити карта дает возможность получить:
- скидку при бронировании отелей на сайте agoda до 12%;
- воспользоваться службами такси Wheely и Gett дешевле на 20%;
- все скидки от партнеров банка по программе «Спасибо»;
- бесплатную упаковку багажа;
И много чего еще.
Плюс за расчеты карточкой SIGNATURE насчитываются 2 мили за каждые потраченные 60 рублей, для сравнения по стандартной карте за те же деньги клиент получает только 1 милю.
Кредитные операции
Пользователей пакетом «Сбербанк Первый» имеет возможность оформить кредиты по всем тем программам, которые представлены в банке, но на более выгодных условиях:
- меньше процентная ставка. Для сравнения, если плата по кредиту без обеспечения на стандартных условиях начинается от 12,9% и заканчивается 19,9% годовых в зависимости от категории клиента, его платежеспособности и т.д., то пользователь премиального пакета однозначно получает кредит под 12,9% годовых.
- больше сумма кредита – 3 млн. против 5 млн. рублей, если сравнивать те же программы кредитования.
Плюс ко всему поданная им заявка будет рассматриваться в первую очередь и намного быстрее.
Расчетно-кассовое обслуживание, аренда сейфов
Пользователь пакета Сбербанк Первый получает в свое распоряжение персонального менеджера, который будет сопровождать все его финансовые операции, в т.ч. помогать открывать счета, делать переводы, осуществлять обмен валюты по спецкурсам, которые выгодней опубликованных на сайте банка.
Кроме этого, клиент сможет воспользоваться банковской ячейкой Сбербанка для хранения ценностей или дорогих ему вещей со скидкой в 30%.
Дополнительные услуги
Кроме всего вышеперечисленного ВИП-клиенты получают карточку Priority Pass с помощью которой они, а также их сопровождающие смогут попасть в бизнес-залы всех основных аэропортов мира.
Также они смогут застраховаться на время путешествий, как по России, так и по всему миру на очень выгодных условиях. Страховая защита за границей 1 млн. долларов, в пределах России – 100 тысяч долларов.
ВИП-клиентам также страхуются на 90 дней все покупки, сделанные с помощью карточки Visa Infinite, на случай потери, кражи, повреждения, кроме этого, на них действует расширенная гарантия.
Еще пользователи пакета Сбербанк Первый могут:
- воспользоваться брокерским обслуживанием;
- проводить операции с драгоценными металлами, как с металлическим счетом, так и без него;
- инвестировать в ПИФы;
- заключить договор на доверительное управление;
- воспользоваться новой инвестиционной программой – структурированные ноты;
- заключить выгодные договора на накопительное или инвестиционное страхование жизни.
Узнать полностью условия, тарифы, а также получить ответы на любые вопросы ВИП-клиент сможет у своего персонального менеджера. Обслуживается пользователь пакета Сбербанк Первый только в специальных отделениях.
Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер: в чем разница
Сбербанк Премьер — это тоже премиальное обслуживание банка. Давайте посмотрим, какая же между пакетами Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер разница:
- стоимость – 120 000 против 30 000 рублей в год. Но платы можно избежать, обеспечив наличие на счетах в последний день месяца 10 млн. руб. (для Москвы 15 млн.) против 1,5 млн. рублей (для Москвы 2,5 млн.);
- скидка на аренду ячеек – 30% против 20%;
- максимальное количество платежных карт – 10 против 5 штук;
- условия начисления бонусов по премиальным картам одинаковые;
- размер процентных ставков по вкладам в пакете Сбербанк Первый выше на 0,3-0,65 п.п. в зависимости от срока и остатка на счете;
- минимальный размер вклада 5 млн. против 1 млн. рублей.
- сумма страхования путешествий в Сбербанке Первый – 100 тысяч долларов в пределах России и 1 млн. долларов за границей, в Премьер – соответственно 30 тысяч и 100 тысяч долларов;
- наполнение пакета Сбербанк Первый включает все услуги пакета Премьер, а также брокерское обслуживание, инвестиционные операции, операции с ценными металлами и т.д.
Учитывая все вышеизложенное, сказать о пакетах услуг Сбербанк Первый или Премьер что лучше, первый или второй, не верно. Все зависит от категории клиентов.
Однозначно, что пакет Первый рассчитан на очень богатых клиентов — это могут быть владельцы больших компаний, заводов, корпораций.
Пакет же Премьер подойдет людям со средним достатком, которые имеют небольшой, но стабильный бизнес. Это представители малого и среднего бизнеса, а также топ-менеджмент больших компаний.
Сбербанк Первый: резюме
Пакет услуг Сбербанк Первый предназначен для частных клиентов с большими доходами, которые могут держать на счетах не менее 10 млн. рублей (15 млн для Москвы) или же платить по 10 000 рублей в месяц комиссию.
В пакет входят всевозможные банковские операции, которые могут понадобиться клиентам. Здесь есть и карточки, и потребительские кредиты, и ипотека, брокерские операции, страховка, более выгодные курсы обмена, высокие ставки по вкладам и т.д.
Со всеми вопросами, которые возникают по банковскому обслуживанию, пользователь пакета может обращаться к персональному менеджеру.
Другими словами, этот пакет по наполнению лучше, чем Сбербанк Премьер, но и рассчитан он на более платежеспособных клиентов.
Как я дистанционно оформил СберПервый и во сколько мне это обошлось
Сразу отмечу – я занимаюсь арбитражем крипты, поэтому всегда жду подножки со стороны нашей банковской системы. Типа блокировки счета. Из своей арбитражной практики знал и практиковал 2 способа, как избежать 115-фз – прогревать карты и знать свои лимиты. Недавно нашел третий – открыл Сбербанк Первый.
Сейчас подробно расскажу, как я это сделал дистанционно, без визита в отделение банка и реального депозита 1 000 000 рублей.
Зачем вообще честному арбитражнику СберПервый?
Для себя выделил несколько очевидных плюсов этой премиальной карты для арбитража крипты:
- Можно без проблем гонять до 20 000 000 оборота в день без каких-либо блокировок. Лимиты официальные!
- Никакой комиссии при переводах со Сбера, а выпуск основной и дополнительных карт в рамках пакета, уведомления, переводы – все бесплатно.
- Можно без проблем снимать до 1 000 000 налички в день в банкоматах Сбербанка, что очень удобно.
- Стягивание средств намного проще – до 20 000 000 в день по номеру счета на любой банк РФ. Для сравнения – в обычном Сбере только до 1 000 000 рублей.
- Карта реально живет дольше. Любой другой банк РФ при оборотах 2-5 млн в день отлетает в блок за 2 дня. Со СберПервый такого не будет 100%.
Короче, я все подробно изучил в теории, просмотрел программу, условия – все устраивало. Дело за малым – пойти в банк и оформить. И тут началось…
Как я попытался открыть СберПервый в отделении
Чтобы вы понимали, открытие карты проходит в офисах банка, только при личном визите. В обычных отделениях Сбербанка подать заявку на открытие карты не получится. Сделать это дистанционно, как я тогда думал, тоже нельзя (спойлер – можно! Но об этом будет ниже).
Пришел в офис. Меня сразу начали кружить – про условия-преимущества карты рассказывать, что да как. Ну а потом контрольный – почему вы решили открыть СберПервый с премиальным обслуживанием? Ну я как честный арбитражник заявил – для личных целей.
Читал много инфы и отзывов, что такие ответы прокатывают в 90% случаев. Многие пишут, что Сбербанк не смущает арбитраж крипты (еще бы они смущались, требуя закинуть депозит 1 млн рублей). Но я видать попал в те 10%, которым не светит. У которых на лбу написано – арбитражник со стажем. Через пару дней пришел отказ.
В интернете советовали попробовать съездить в другой офис и оставить заявку повторно. Говорят, шанс одобрения повторной заявки довольно высок. Вроде как одобрение или неодобрение зависит от офиса, где вы подаете заявление, а полученный отказ в одном отделении может вообще никак не повлиять на решение в другом.
Но я решил больше не заморачиваться с офисами, а искать более простой и проверенный вариант.
Как я оформил СберПервый дистанционно
Как я уже писал выше, оформить карту можно только при личном визите в офис банка. И только при наличии 1 млн рублей для депозита на счет. Это я так думал, пока не нашел вот этот сервис https://t. me/sber1distancionno. Эти ребята специализируются именно на дистанционном оформлении Сбера Первого. Есть еще одна группа, но там только личное присутствие в Москве, а мне это не подходит.
Внимание! Сервис не рекламирую. Не хотите использовать этот, ищите другой. Пишу статью не корысти ради, а токмо пользы для!
Почему я решил попробовать сделать карту через них:
- Во-первых, они предлагают оформить СберПервый без депозита. Просто делают документы, подтверждающие наличие финансов (того самого 1 000 000) и все готово. Для многих начинающих арбитражников это отличный вариант.
- Во-вторых, все происходит официально, через службу безопасности, но если была 115-ФЗ и вам все-таки не одобрят, есть вариант оформить карту на маму, папу, жену, брата, сестру.
- В-третьих, ребята берут на себя весь процесс оформления документов, которые дают 100% гарантию одобрения (мой случай – тому подтверждение).
Процесс оформления СберПервый дистанционно?
- Сервис делает запрос на проверку данных в службу безопасности банка.
- После успешной проверки ждите звонка от сотрудника банка с номера 900 (мошенники звонить с этого номера не могут).
- При необходимости вы общаетесь с сотрудником через чат в личном кабинете (это точно не могут быть мошенники, иначе зачем им с вами общаться, если у них есть доступ к вашему ЛК).
- Если все ровно, сотрудник банка поднимает пакет услуг до ‘’VIP’’. После этого в личном кабинете Сбера появится фиолетовая иконка. Поздравляю – это и есть Сбер Первый.
Кстати, можно позвонить на горячую линию Сбера и вас поприветствуют на выделенной линии поддержки Сбер Первого.
А теперь о главном – о цене услуги
Здесь есть два варианта развития событий:
- Если есть 1 млн рублей для депозита
Он должен быть зачислен со своего счета на свой счет одним платежом, либо через банкомат. Сейчас это важно, иначе одобрения банка не будет! Возраст дропа – с 1995 года рождения включительно.
Сроки оформления – 1-2 дня (у меня заняло 1 день).
Цена услуги – 35 000 на момент написания статьи. Сейчас не знаю, надо уточнять.
- Если нет возможности положить на счет 1 млн
В этом случае ребята делают пакет документов для банка, которые подтверждают наличие финансов для оформления премиального пакета услуг.
Сроки оформления – 1-2 дня подготовка документов + 1-2 дня проверка службой безопасности.
Цена услуги – 30 000 за оформление СберПервый + 15 000 за пакет документов.
В обоих случаях оформление дистанционное!
Важно! Оплата производится строго после одобрения клиента. Никаких авансов и предоплат, только по факту положительного результата.
А если вы не арбитражник…
СберПервый гарантирует массу других бонусов и преимуществ для премиум-клиентов:
- Кэшбэк до 15% бонусами «Спасибо»
- 10% кэшбека на такси
- 10% в ресторанах, кафе, барах, фастфуд
- 10% на автозаправках
- до 10% в «СберМаркете»
- 4 дополнительные категории с повышенными бонусами
- Скидки у партнеров
- Бесплатные бизнес залы в аэропортах
- Скидка до 99% бонусами на путешествия и покупки в ЦУМе
Спасибо за внимание к моему опыту. Рад, если он был кому-нибудь полезен. Если есть вопросы, пишите в комментарии, чем смогу – помогу.
Как «СберПервый» вышел на новый уровень
— Успешное внедрение новых технологий. Раньше клиенты приходили благодаря рекомендациям действующих пользователей. В последнее время мы стали активнее применять искусственный интеллект и технологии обработки данных для их привлечения. Мы отслеживаем потенциально интересных клиентов, подходящих по объему средств в банке и потребительскому поведению. Дальше с ними связываются наши менеджеры и делают персонализированные предложения.
Сегмент top-affluent (состоятельные клиенты) — самый быстрорастущий и конкурентный на российском рынке. Поэтому мы стараемся привлекать клиентов и за счет тарифов. Мы выравниваем порог доступа к премиальному обслуживанию между Москвой и регионами до 10 млн рублей. Также для предоставления бесплатного обслуживания начинаем учитывать оборот клиентов по картам: он установлен на уровне 600 000 рублей в месяц.
Мы также вводим новые сервисы и улучшаем пакет услуг, чтобы задать высокие стандарты и укрепить нашу лидирующую позицию. Всем нашим клиентам теперь автоматически устанавливается самый высокий уровень в программе лояльности — «Больше, чем Спасибо». Стало выгоднее ездить на такси и заправлять машины за счет повышенных бонусов.
Кроме того, теперь производятся без комиссии платежи юридическим лицам при оплате ЖКУ, образования и других услуг. Также в пакет добавлена премиальная подписка СберПрайм на 12 сервисов Сбера, включая премиальный доступ к онлайн-кинотеатру OKKO.
— Заметили ли вы, что клиенты становятся моложе?
— Да, новых клиентов как младше 30, так и до 45 лет стало намного больше, нежели других возрастов. Мы связываем это с историческим процессом. Сейчас первое поколение состоятельных россиян начинает передавать свой капитал детям.
— Где осуществляется основное взаимодействие с новыми клиентами — онлайн или офлайн? Восстановилась ли в этом году роль последнего?
— Очевидно, что пандемия стимулировала переход на онлайн-обслуживание. Чтобы усилить это направление, мы выделили отдельные команды на развитие дистанционных каналов и цифрового банка. Это позволило качественно обслуживать растущее число клиентов.
При этом наше офлайн-обслуживание остается среди лидеров российских банков. У нас крупнейшая сеть из 150 офисов, где есть все необходимое: персональные менеджеры, защищенные переговорные комнаты. Поэтому клиентам не нужно делать выбор между онлайн- и офлайн-сервисами — их можно эффективно сочетать.
— Какие у вас планы по развитию бизнеса в следующем году? Какие точки роста вы видите?
— На будущий год мы ожидаем рост клиентской базы до 120 000 человек. Чтобы достичь этой цели, мы активно следим за предпочтениями клиентов. Например, в последнее время среди них растет популярность инвестиций на фондовом рынке.
— Как много клиентов инвестируют и с чем связан рост их интереса к фондовому рынку?
— Ежемесячно инвестирует каждый пятый со средним оборотом 8 млн рублей. Стоимость инвестиционного портфеля клиентов в 2021 году достигла 1,5 трлн рублей. Важно отметить, что большинство инвестирует только 10–20% от своего портфеля.
Интерес к инвестициям основывается на двух факторах. Первый — это растущая инфляция. Клиенты понимают, что стоимость их потребления растет быстрее, чем доход от вкладов. Второй — клиенты попробовали и заработали. Многие начали инвестировать в 2019 году, когда ставки по вкладам снижались до 3,5%. После роста на рынке они заработали до 35% прибыли в валюте. Поэтому теперь, когда ставки по вкладам снова растут, интерес к инвестициям не спадает. К депозиту клиенты начинают относиться как к резерву, а не как к инструменту приумножения капитала.
— Что является главным трендом в обслуживании инвестиций премиальных клиентов?
— Персональный подход. В «СберПервом» разработали приложение, в котором менеджер может определить инвестиционные цели клиента, его готовность к риску и на этой основе собрать портфель подходящих инструментов. Это могут быть акции, облигации, паевые инвестиционные фонды или продукты из линейки доверительного управления Target Date Strategies. Это уникальный продукт, который мы запустили первыми на рынке. Клиент выбирает срок инвестиций от 5 до 20 лет, а банк управляет портфелем для достижения его цели — например, образования детей.
— Какие инвестиционные продукты выбирают клиенты сейчас и что нового вы планируете предложить?
— 70% клиентов интересуют вложения в акции и биржевые фонды, но растет интерес и к готовым решениям. Среди них — закрытые паевые инвестиционные фонды, вкладывающие средства в коммерческую недвижимость в России и за рубежом. Например, они позволяют зарабатывать на аренде офисов. Кроме того, мы усовершенствовали условия инвестиций в такие фонды. Теперь они обращаются на вторичном рынке, и из них можно «выйти» раньше срока. До этого нужно было ждать до 10 лет. Доходность подобных фондов, которые мы запускали 3–4 года назад, составляет 13–14% годовых.
— Как вы помогаете клиентам сохранить баланс между рискованными и консервативными инструментами?
— Мы активно следим за тем, чтобы риск портфеля совпадал с ожиданиями клиента. Когда мы замечаем изменения в этом балансе, то приводим портфель в соответствие с риск-профилем. У наших менеджеров есть специальный KPI по контролю этого показателя. В следующем году мы будем вводить систему советников (Аdvisory), чтобы сопровождать портфель клиента с той регулярностью, глубиной и шириной аналитического покрытия, которая ему нужна. Кроме того, мы регулярно проводим встречи клиентов с нашими аналитиками, которые покрывают все отрасли и рассказывают о своих инвестиционных идеях. В рамках нашей «Академии Первых» клиентам доступны образовательные программы на инвестиционные темы: как системно приумножать капитал, оценивать финансовые активы для выгодных вложений, как инвестировать в стартапы или стать рантье и жить на пассивный доход.
— Видите ли вы спрос на ESG-инвестиции со стороны премиальных клиентов?
— Для тех, кому интересны такие инвестиции, уже запущен Фонд ответственных инвестиций — биржевой фонд нашей УК, специализирующийся на ESG-продуктах. Мы уверены, что за такими инвестициями будущее. В данный момент мы формируем стратегию «СберПервого», и ESG-трансформация в нее входит. Подчеркну, что формирование политики ESG стратегически важно для Сбербанка: это ответственное инвестирование и закупки, равная доступность финансовых продуктов для всех клиентов, инклюзивность физических офисов и цифровой среды, развитие человеческого капитала и собственное экологическое воздействие.
Все о программе “Сбер Первый” в Сбербанке (2023)
В представленном обзоре собрана полная информация об актуальных на 2023 год условиях действия пакета услуг «СберПервый». Помимо общих тарифов и положений подробно рассмотрены преимущества, порядок подключения, отзывы активных пользователей сервиса. Соответствующие знания позволят принять взвешенное решение касательно подключения опции.
Краткое содержание статьи
“Сбер Первый” – что это за пакет услуг
Обновленный пакет «Сбер Первый» – уникальное предложение для действующих клиентов крупнейшего банка России. Особые привилегии позволяют оптимизировать взаимодействие с эмитентом, получить доступ к дополнительным услугам компании и наиболее выгодным условиям.
Опция «Сбер Первый» охватывает обширный перечень услуг, в частности, связанных со следующими категориями:
- инвестиции и вклады;
- банковские карты;
- персональное обслуживание;
- онлайн переводы;
- налогообложение;
- медицина и страхование;
- путешествия;
- индивидуальные сейфы.
Специальное предложение рекомендуется выбирать активным клиентам Сбербанка. Особенно в тех случаях, когда основной поток транзакций происходит непосредственно через данную финансовую организацию. Услуга будет полезна как в личных, также коммерческих целях.
Условия и тарифы
Стать участником программы лояльности может физическое лицо, соответствующее следующим критериям:
- наличие действующей дебетовой карты банка;
- подключение к интернет-банкингу;
- отсутствие задолженностей.
Для подключения к пакету услуг заключается пятилетний договор со Сбербанком. Соглашение может быть расторгнуто преждевременно – не позднее чем за 30 дней до обнуления.
Наиболее комфортные условия подключения к услуге доступны пользователям с крупными суммами на личных финансовых источниках. Первые два месяца оценить опцию можно бесплатно. В последующем назначается обязательный платеж – 10 тыс. рублей ежемесячно. Продолжить пользоваться «СберПервый» без оплаты удастся только при наличии на счетах не менее:
- 10 млн. рублей – для жителей регионов;
- 15 млн. рублей – для клиентов Москвы.
Представленная сумма складывается из денежных средств, хранящихся на банковских картах и счетах, инвестиционных и страховых продуктах Сбербанка.
Как подключить?
Подать заявку на подключение к «СберПервый» доступно удаленно через сервис «Сбербанк Онлайн» или в рамках личного посещения офисов обслуживания. Перед заключением договора рекомендуется связаться со службой поддержки – персональный менеджер проконсультирует по актуальной политике и алгоритму получения доступа к пакету услуг.
Уточнить перечень действующих подразделений, специализирующихся на рассматриваемой услуге, можно на официальном сайте. Перейдите по указанной ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/sb1?segment=vip , прокрутите начальную страницу донизу и найдите виртуальную карту.
Какие возможности и плюсы дает программа
В рамках пакета «СберПервый» открывается возможность обслуживания на премиальных условиях. Каждый новый участник получает индивидуальные услуги – начиная от персонального помощника до личных консультаций с медицинскими работниками. Среди основных плюсов стоит выделить:
- безлимитные переводы на личные счета, реквизиты других лиц в системе Сбербанк или другой организации без комиссий;
- бесплатные выдачи справок по вкладам и счетам.
Подробнее предложения, включенные в программу лояльности, рассматриваются далее.
Инвестиции
Каждый активный клиент Сбербанк может в пару кликов создать инвестиционный счет через личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте. Купля-продажа активов также осуществляется онлайн через специализированную площадку.
С программой «СберПервый» торговля на Московской бирже станет более привлекательной. Для участников предлагаются следующие преимущества:
- консультации с индивидуальным помощником;
- обширный перечень активов – свыше 2000 биржевых инструментов;
- готовые инвестиционные решения – более 200 путей сбережения;
- доступ к полезным информационным ресурсам.
В рамках пакета услуг пользователю могут дать рекомендации или полностью сформировать инвестиционный портфель, исходя из личных предпочтений. Менеджеры учтут используемую стратегию и четкие цели клиентам по срокам и суммам.
Персональный менеджер и финансовый советник
Для повышения финансовых показателей за участником закрепляется помощник. Перечень предоставляемых услуг зависит от потока денежных средств на счетах Сбера:
· подбор инвестиционного решения из 60 вариантов;
· формирование индивидуального портфеля;
· доступ к аналитике SberCIB Investment Research;
· подбор инструментов из 6000 вариантов;
Имеющие на различных реквизитах банка в сумме весомые ограничения может взаимодействовать не только по вопросам фондового рынка. Консультация с персональным менеджером также доступны таким клиентам.
VIP-карты World Elite Masterсard и Visa Infinite
Оценить привилегии участия доступно также в рамках пользования дебетовых карт компании. По эксклюзивным картам MasterCard World Elite и VISA Infinite клиентам предлагаются:
- повышенные бонусы – от 0,5% до 10% со стоимости покупок;
- мультивалютный счет – одновременное хранение в рублях, долларах и евро;
- отсутствие ограничений по переводу и выводу;
- бесплатное обслуживание.
Пользователь может оформить до 10 карт на указанных условиях для себя или близких людей.
Доступ в бизнес-залы аэропортов Lounge Key
Условия программы Lounge Key
Дополнительный бонус для участников пакета услуг – привилегированное отношение более чем в 400 международных аэропортах. Перелеты вместе со Сбербанком происходят в максимально комфортной обстановке благодаря свободному входу в бизнес-залы формата LoungeKey. В пространстве предоставляется бесплатный доступ к:
- прохладительным и спиртным напиткам;
- обеденным перекусам;
- безлимитному Wi-Fi.
В отдельных зданиях можно также посетить душевые комнаты, SPA-процедуры или переговорные.
Какое допустимо количество проходов в месяц?
Количество посещений LoungeKey в любом из 1100 поддерживаемых аэропортов не ограничено. При этом допускается проход вместе с гостями.
С помощью мобильного приложения LoungeKey вы сможете совершать поиск бизнес-залов, участвующих в программе, или воспользоваться функцией автоматического поиска ближайших VIP-залов аэропортов. Здесь содержится информация о времени работы и маршрутах к каждому пункту. Скачать приложение можно в App Store или Google Play.
Как получить доступ к бизнес-залу?
Единственное условия для входа в бизнес-зал – наличие действующей MasterCard World Elite и VISA Infinite. С соответствующей просьбой подойдите к сотруднику пространства и предъявите действующую дебетовую карту.
Сколько это стоит?
Для проверки платежеспособности будет удержано 3,25 долларов, после чего можно сразу направиться в зону отдыха. Сумма в дальнейшем будет возвращена в течение 20 дней.
Можно ли использовать карту Приорити Пасс?
Ранее аналогичными преимуществами обладала также пластиковая карта Priority Pass. Однако на 2021 год акция не действительна.
Страхование в путешествиях
Активным путешественникам в поездках важно не только обеспечить комфорт, также безопасность перемещений. Встроенная программа «Страхование во время путешествий» способна возместить:
- непредвиденные медицинские расходы;
- дополнительные затраты из-за отмены или задержки рейсов;
- стоимость потерянного багажа;
- издержки в рамках гражданской ответственности.
Максимальная сумма страхования составляет 100 тыс. евро при путешествиях в пределах России, 1 млн. евро – за рубежом. Действие распространяется как на клиента, также на семью. Одним из главных требований устанавливается расположение более чем в 100 км от места проживания.
Забота о здоровье
В рамках программы предлагается бесплатная медицинская консультация. Связаться с терапевтом или педиатром доступно круглосуточно через онлайн-чат или по видеосвязи. Допускается также обращение к узкопрофильным специалистам – не более 4 раз ежегодно.
Врач не только ответит на срочные вопросы, также поможет расшифровать результаты исследований, выпишет заключение с дальнейшими рекомендациями. Подробнее ознакомиться с сервисом можно на официальном сайте – СберЗдоровье.
Дополнительная услуга данной категории – страхования при появлении злокачественных образований у ребенка. По факту подтверждения диагноза Сбербанк может способствовать:
- полной или частичной оплате лечения онкологического заболевания;
- поиску донора и трансплантации костного мозга;
- погашению расходов при необходимости транспортировки;
- снижению затрат на лекарства.
Получить доступ к программе удастся только по истечению 3 месяцев с даты подписания договора.
Льготные курсы валют
Покупка или продажа валюты может быть более выгодной при совершении операций через «Сбербанк Онлайн». Разница по курсу может составлять до 0,25 рублей при обмене доллара или евро. Рекомендуется совершать транзакции с 4:00 до 23:00 в будни для минимального расхождения с актуальными котировками.
Повышенные ставки по вкладам
Предпочитающие более консервативные варианты инвестиций также получают преимущества. Процент доходности по банковским вкладам увеличивается на 0,5% для привилегированных клиентов. По актуальным предложениям ставка может возрасти:
- вклад «Сохраняй» – до 3,9%;
- «Управляй» – до 2,75%;
- «Пополняй» – до 3,35%.
Конечный показатель зависит от суммы и срока вложений.
Скидка 20% на аренду сейфовых ячеек
При аренде индивидуального сейфа после заключения договора «СберПервый» клиент получает возможность снизить размер оплаты на 20%. Уменьшить платеж по ранее оформленным ячейкам невозможно. Скидка предоставляется только в том случае, если оплата превышает минимальную стоимость аренды за весь период.
Помощь в возврате налогов
Раз в год доступно обращение за помощью в получении налоговых вычетов. Партнер банка упростит подготовку и оформление необходимой документации, направление соответствующего заявления. При этом важно помнить, что конечное решение принимается только ФНС РФ, в том числе по размерам выплат.
Телефоны службы поддержки
Для уточнения деталей обслуживания по «СберПервый» можно связаться с менеджерами по горячей линии – 900 или 8(495)544-45-40. Дополнительные контакты в рамках пакета услуг:
- вопросы по карте Visa Infire – 8(499)951-13-32 или 8(800)333-51-71;
- наступление страхового случая в путешествиях – 8(495)721-82-00;
- при обнаружении онкозаболевания – 8(800)555-55-95.
Связаться с поддержкой можно также онлайн через чат в личном кабинете пользователя.
Отзывы
По отзывам активных пользователей, обслуживание по дополнительному пакету услуг оценивается в 4 из 5 возможных баллов. Среди ключевых плюсов отмечают качественную работу помощников, оперативную поддержку и выгодность встроенных опций.