Тинькофф банк отказывается выводить деньги с инвест-копилки на карту
В копилке осталось около 10000 рублей, потеря на активах банка — минус 1000 рублей . Бог с ним с этим минусом, но оставшиеся 9 тысяч рублей банк не даёт вывести на карту. Пытаюсь это сделать несколько дней и, причём, в рабочее время биржи.
Оператор говорит, что банк не в силах решить эту проблему, так как, видите ли, биржа отменила торги уже как неделю.
Но как же обещания про активы, золото и тп? Про то, что потерять мои средства невозможно?
Банк по факту заморозил мои средства и не даёт возможности изъять на карту!
Что с этим делать?
Добро пожаловать в реальный мир. И тут вы начинаете понимать, что ваши деньги оказывается вам не принадлежат.
Потому что тот, кому они принадлежат решил, что вам будет лучше, если вам их не отдавать.
Перед тем как открывать Инвест копилку нужно было прочитать условия
На деньги, которые вы размещаете в инвесткопилке, автоматически приобретаются паи фондов Тинькофф Вечный Портфель. При выводе денег из копилки происходит продажа паев фонда. Вывести деньги сейчас не получается, потому что Мосбиржа приостановила торги. Ждем информации от Мосбиржи. Наш маркетмейкер готов к возобновлению торгов паями наших фондов в любой момент.
С учетом нынешней ситуации на рынках, стоимость фондов стала ниже, поэтому баланс инвесткопилки тоже стал ниже.
Да фиг с ним, забудь
Вы не можете ничего сделать в "рабочее время", т.к. этого времени попросту нет. Вообще нет теперь рабочего времени биржи.
Банк отправил на биржу. Биржа не работает.
потерять мои средства невозможно
Они не потеряны. Всем известно где они находятся.
Что с этим делать?
В любой непонятной ситуации — читать.
Автомат бери и иди забирай своё. Если в стране не работают законы,и полная анархия,то только так
Отзыв: Инвесткопилка Тинькофф — Есть вопросы к выводу средств из инвесткопилки
Но на прошлой неделе у меня возникла странная ситуация. В общем, пытаюсь вывести деньги из копилки, а мне пишут что-то вроде: «Недостаточно средств на счете. Возможно они в авторизации». Че-то я вообще не понял. В копилке условные 10 тысяч, вывожу 10 тысяч. Что значит недостаточно? Я сразу написал в чат поддержки. Оператор ответил минут через 20 только, за это время я успел понервничать. Оказалось, что при округлении трат деньги сразу появляются в копилке как присутствующие, но фактически там их может не быть, если продавец не подтвердил, что операция покупки состоялась, а это может случиться и через час, и через день. Менеджер посоветовал попробовать вывести сумму на 100 рублей меньше, и действительно все получилось. Вроде все логично, и ситуация разрешена, но осадочек остался. Впрочем, копилкой буду продолжать пользоваться, потому что копить у меня получается только так.
Вывести активы с инвесткопилки нельзя, ответственность банка как бы есть, но компенсации за это не предусмотрено
В общем спрашиваю а каковы лимиты ? — а лимиты лимиты 0 . Но вы можете оплачивать услуги в сервисах Тиньков) захожу на Тиньков путешествия пытаюсь купить билет — не работает, ответы в чате ждать теперь по 15-20 минут (видимо сократили штат сотрудников) .
А самое главное что не нравится в данный момент , что вывести деньги на другую карту можно только с закрытием счета ! Если же я закрываю счет то я не могу вывести деньги с инвест копилки онлайн — только идти в офис тиньков в мск и там что то получать и то только когда торги активами станут доступны для банка — короче говоря они предлагают забыть о своей копилке в пользу банка, и это то что я должен прочитать между строк, конкретики в ответах и предлагаемых решений нет
в общем максимально не приятно, и даже за сам банк обидно , насколько большая разница между тем что было и что сейчас
По закону мы обязаны реагировать на операции, которые попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях Центрального Банка.
Запросили у вас документы, чтобы разобраться в ситуации. По итогам проверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание. Не можем его пересмотреть.
В чате отвечали своевременно. Правильно говорили вам, что вы не можете сделать покупку в Тинькофф Путешествиях из-за лимита, в том числе и через наши сервисы. Когда вы отправили нам реквизиты для перевода, мы верно сказали, что сначала нужно закрыть инвестиционные продукты.
Если вы закроете счет, то вывести деньги из инвесткопилки можно только по бумажному поручению. Подать его нужно нам в офисе или отправить Почтой России. Перед этим нужно будет заверить его у нотариуса. При этом сейчас вывести все деньги не получится, так как у вас остались паи фонда, который сейчас не торгуется. Мы проводим по нему инфраструктурные изменения, чтобы им можно было торговать, как раньше. Когда возобновим торги, сможете вывести оставшуюся часть из инвесткопилки.
Можно ли потерять деньги в Инвесткопилке?
Популярные вопросы об Инвесткопилке · Зачем нужна Инвесткопилка · Как открыть Инвесткопилку · Как пополнять Инвесткопилку · Как вывести деньги из Инвесткопилки .
Когда можно будет вывести деньги с инвест копилки?
С Инвесткопилки в рублях деньги можно выводить каждый рабочий день c 9:50 до 18:39 по московскому времени, то есть во время проведения биржевых торгов фондом «Вечный портфель» в рублях.
В чем смысл Инвесткопилки?
Инвесткопилка — это специальный счет, который помогает регулярно откладывать небольшие суммы на дебетовой карте и автоматически инвестировать их в биржевые фонды «Вечного портфеля» от Тинькофф. У Инвесткопилки две составляющие, которые работают одновременно: накопления и инвестиции.
Что с Инвесткопилкой Тинькофф 2022?
��Инвесткопилка и фонды Тинькофф: статус на 14.03.2022 Банк России принял решение не возобновлять т
Как закрыть Инвест копилку?
Отключить Инвесткопилку на время нельзя — счет можно только закрыть. Если копилка вам пока не нужна, вы можете просто ею не пользоваться, отменив все способы пополнения. Никакой платы за неактивную копилку не будет.
Когда заработает Инвесткопилка?
«Инвесткопилка» в евро вновь заработает благодаря возобновлению торгов фонда «Тинькофф Вечный портфель EUR» на Мосбирже. Об этом банк объявил в своём Telegram-канале. Также 14 июля 2022 года возобновит торги долларовый биржевой фонд «Тинькофф S&P 500».
Почему нельзя вывести деньги с Тинькофф инвестиции?
Ограничений на вывод валюты с брокерского счета нет. Но, по правилу Банка России, временно с валютного банковского счета можно обналичить только до 10 000 $ и не больше той суммы, которая была на ваших валютных счетах 9 марта в 00:00. Лимит действует полгода — до 9 сентября.
Куда уходят деньги из Инвесткопилки?
«Инвесткопилка» – это специальный счёт, который сочетает функции накопительного и брокерского счетов. Она помогает откладывать деньги с помощью автопополнения. Накопления инвестируются в фонды Тинькофф Капитал. Когда активы дорожают, клиент банка получает доход, то есть может приумножить сбережения.
Можно ли вывести деньги с Тинькофф инвестиции?
В приложении Тинькофф Инвестиций: Выберите вкладку «Портфель» → ⚙️ → «Вывести». Укажите сумму и выберите карту или валютный счет, на который нужно вывести деньги. Деньги моментально поступят на вашу дебетовую карту.
Нужно ли платить налог с Инвесткопилки?
Вывод денег только с Инвесткопилки — с вас спишут налог по двум счетам: 1300 ₽ с дохода по Инвесткопилке и 1300 ₽ с дохода по брокерскому счету. Пополнение Инвесткопилки в начале года — в этом случае деньги, зачисляемые на Инвесткопилку, могут быть списаны в счет налога на доход по брокерскому счету.
Чем накопительный счет отличается от Инвесткопилки?
Инвесткопилка — это не вклад и не накопительный счет. По копилке нет регулярно начисляемого дохода, а средства не застрахованы АСВ. Инвесткопилка — это специальный брокерский счет. Пополняя его, вы автоматически покупаете паи одного из биржевых фондов «Тинькофф — Стратегия вечного портфеля».