Какие карты сбербанка действуют за границей в турции

Как расплачиваться Сбербанком в Турции

Уже достаточно давно большая часть туристов предпочитает не возить с собой наличные средства. Вместо этого люди просто берут свои платежные карточки и используют их для всех расчетов или даже снятия наличных. Отдых в Турции стабильно считается одним из самых популярных, потому именно сюда многие ездят с картами. Как снять деньги с карты Сбербанка в Турции и как расплачиваться ею через терминалы – читайте в этой статье.

Сбербанк в Турции в 2019

Сбербанка в Турции по состоянию на август 2019 года не существует. Нет никаких дочерних отделений, филиалов, партнеров и так далее. Как следствие, любые операции, которые будут производиться с картами Сбербанка, проводятся по общим для всех правилам, без каких-либо поблажек и льгот. Однако это не значит, что карты Сбербанка нельзя использовать для расчетов.

Можно ли расплачиваться Сбербанком в Турции?

Расплачиваться картой Сбербанка в Турции можно. Но не каждой. Есть определенные ограничения для ряда платежных средств. Особенно это актуально относительно карт отечественной системы МИР. Большая их часть ориентирована исключительно на обращение на территории РФ и некоторых других стран.

Банки-партнеры Сбербанка в Турции

Вплоть до 01.08.2019 года существовал дочерний банк Сбербанка в Турции – Денизбанк (Denizbank). С его помощью можно было с минимальными потерями снимать деньги в банкоматах и расплачиваться в терминалах. Однако 1 августа текущего, 2019 года, Сбербанк продал свою дочернюю организацию из-за санкций. В условиях наложенных Европой ограничений полноценно функционировать Denizbank не мог, дохода не приносил и, как следствие, возникла необходимость от него избавиться. Что и было сделано. Условия сделки обсуждались очень долго, но все документы были подписаны только 01.08.2019 года. Никаких других дочерних организаций или банков-партнеров Сбербанка в Турции не существует.

Какие карты Сбербанка работают?

В Турции работают следующие карты Сбербанка:

• Системы Visa.
• Системы MasterCard.
• Кобейджинговые (гибрид МИР и другой системы, например, Maestro).

Комиссия и лимиты на снятие наличных

Главная проблема использования отечественных платежных средств за рубежом – наличие комиссии. Однако комиссия снимается только в определенных случаях – при снятии денег в банкомате. При этом нужно учитывать тот факт, что снимать комиссию будет как Сбербанк, так и тот банк Турции, которым решил воспользоваться клиент. Со стороны Сбербанка комиссия составит 1% от суммы, но не меньше 3$. Комиссия со стороны банка Турции может варьироваться в широких пределах и зависит от выбранной финансовой организации. Чаще всего это порядка 0,75-1,5% от суммы, но могут быть и другие варианты. Например, фиксированная комиссия в размере 10$.

Помимо сказанного, нужно учитывать еще и факт конвертации валюты. Национальной валютой Турции являются лиры, однако прямой обмен рубля на лиры не производится. Как следствие, сначала производится конвертация из рубля в доллары США и только потом в лиры. Это значит, что клиент дважды теряет какую-то сумму, размер которой зависит от текущего курса, только из-за обмена валюты.

Как снимать деньги с карты Сбербанка?

Для того, чтобы снять деньги в банкомате турецкого банка необходимо следовать данной инструкции:

1. Найти любой подходящий банкомат. Обычно хотя бы один из них есть прямо в отеле для отдыхающих. Если он не подходит, то всегда есть возможность найти устройство в городе. Проще всего сразу искать банкоматы на сайтах турецких банков, если получится разобраться с тем, где находится нужный пункт (обычно сайт всегда дублируется на английском языке).
2. Подойти к устройству.
3. Вставить карту.
4. Ввести ПИН-код.
5. Выбрать пункт выдачи средств. Называться он может по-разному. Разобраться может быть достаточно сложно, но чаще всего информация дублируется на нескольких языках. Иногда среди них есть русский, но лучше ориентироваться на английский. Если клиент не знает английского языка, то можно пользоваться любым переводчиком. Например, на смартфоне.
6. Указать нужную сумму в лирах.
7. Подтвердить операцию и получить деньги.

Какие карты лучше брать в Турцию?

Далеко не все карты «одинаково полезны» для использования за границей. Некоторые платежные средства лучше подходят для этой задачи, другие – хуже. Рассмотрим, какие карты рекомендуется брать, а какие – не стоит.

у Сбербанка

Из всех карт, выпускаемых Сбербанком стоит брать с собой:

• Карта Виза (Visa) версии Classic или более престижной (Gold, Platinum). В теории, можно пользоваться и Electron, но с ними могут быть непрогнозируемые проблемы, вплоть до того, что деньги снять не получится.
• Карты MasterCard и Maestro уровня Standard или выше.
• Только дебетовые карты. Кредитные не всегда работают, кроме того, у них почти всегда есть дополнительная комиссия при снятии средств, а это лишние расходы.
• Предпочтение стоит отдавать мультивалютным картам и, предварительно, пополнить их долларовый счет. Это позволит несколько сократить размер расходов при конвертации.

Категорически не рекомендуется брать карты «чистой» системы МИР или даже ее гибрида с любой другой системой. В теории, гибриды должны работать, но появились они сравнительно недавно и, как следствие, могут возникать непрогнозируемые проблемы, которые непонятно как решать на месте.

у остальных банков

Общие принципы идентичны описанным выше, однако рекомендуется обращать внимание на те платежные средства, которые работают сразу с несколькими валютами. У некоторых банков есть даже специальные карты для оплаты покупок за рубежом. Использовать их или нет – дело каждого. Если человек часто путешествует, то в этом есть смысл. Если нет – то это будет лишняя трата денег на оформление и поддержание работоспособности платежного средства.

Возможные проблемы с картой в Турции

Иногда при снятии средств или оплате картой в Турции возникают проблемы. Они очень разнообразны и нередко возникают один раз, после чего вообще не повторяются. Следует отметить, что это актуально не только для Турции, но и для любой другой страны. Как доказывает практика, взаимодействие между банками, расположенными в разных странах, оставляет желать лучшего и, как следствие, на их «стыке» может происходить практически что угодно. Рассмотрим основные проблемы и пути их решения.

Проблемы при снятии наличных

Основные проблемы при снятии наличных:

• Непонятный банкомат. Очень распространенная проблема. Нередко русскому человеку сложно разобраться в турецких письменах. Рекомендуется включать английский вариант текста или, если это возможно – русский. Учитывая количество наших туристов в тех краях, многие банки предусматривают и русский язык в прошивке устройства. Насколько будет точен перевод – это уже отдельная история, но хотя бы основные параметры можно будет определить.
• Не выдает деньги. Возможно на счету не хватает средств. Это нужно проверять заранее. Есть вероятность, что денег нет в самом банкомате или устройство принципиально отказывается работать с отечественными картами (бывает и такое). Рекомендуется воспользоваться другим банкоматом. Лучше выбирать те из них, которые находятся на территории отделений банков. Так есть вероятность, что хотя бы сотрудники банка помогут разобраться с зарубежной техникой. Нужно быть готовым к тому, что общаться придется на английском, так что хотя бы несколько фраз выучить нужно.
• Выдал сумму меньше положенной. Практически невозможная ситуация, но тут нужно сразу учесть тот факт, что на карте деньги находятся в рублях, долларах или евро, а выдавать устройство будет в лирах. Как следствие, будет производиться конвертация валюты. Курс зачастую не в пользу клиента Сбербанка. Так что, прежде чем снимать средства, нужно проверить, какой действует курс на данный момент. Именно поэтому лучше выбирать устройства в отделениях/филиалах банков. Тут и курс можно сразу посмотреть и заявить претензии в случае возникновения проблем. В том маловероятном случае, если сумма действительно серьезно меньше положенной, сразу нужно обращаться в банк, которому принадлежит банкомат (лично или в службу поддержки по телефону, последнее – очень дорого с учетом роуминга). Рано или поздно в ситуации разберутся и деньги вернут на карту, но на это может уйти несколько месяцев, так что ждать быстрого решения проблемы не стоит.
• Банкомат «съел» карту. Сравнительно распространенная проблема, так как не всегда турецкие банкоматы адекватно воспринимают отечественные карты. Как и в предыдущих случаях, лучше выбирать те устройства, которые находятся на территории отделений банков. Сотрудники могут произвести оперативную инкассацию и отдать карту туристу. А вот если банкомат стоит отдельно, шанс забрать свое платежное средство стремится к нулю. Дело в том, что инкассация таких устройств проводится достаточно редко, примерно раз в 1-2 недели. При этом непонятно, какое отделение банка этим занимается (а нередко это вообще делает сторонняя организация по отдельному договору). В результате, даже если получится продлить отдых на нужный срок, найти точку, где можно будет забрать эту карту будет крайне затруднительно. В теории можно попробовать обратиться в службу поддержки и решить проблемы с их помощью, но не всегда это удается сделать оперативно. Как доказывает практика, значительно проще по возвращению в РФ просто перевыпустить платежное средство.

Проблемы при оплате с карты в Турции

При оплате товаров или услуг тоже могут возникать проблемы:

• Карта не читается. Проще всего воспользоваться другой картой. Если ее нет, то придется обращаться в другую точку, не все терминалы работают с отечественными картами.
• Списана сумма больше положенной. Нужно проверять курс валют и конвертацию, как это описано выше. Если все верно – обращаться в службу поддержки банка, которому принадлежит банкомат.
• Деньги списаны, но платеж не прошел. Обычно в такой ситуации нужно просто подождать. Есть два варианта: или платеж все-таки будет подтвержден или сумма вернется на счет клиента.

Что делать при утере карты в Турции?

Если банкомат съел карту или человек просто потерял карту находясь на территории Турции, то первым делом нужно блокировать платежное средство. Для этого следует звонить на горячую линию Сбербанка по телефону 7-495-50-055-50. Можно попробовать обратиться в полицию, но они редко активно занимаются такими делами и шанс на то, что карту вернут – очень небольшой. Про то, что делать, если карту съел банкомат написано выше.

Какие карты работают в Турции и как платить в 2023 году: актуальный гайд

Российские туристы в Турции могут оплачивать свои расходы несколькими способами, однако большинство из них имеет скрытые недостатки: комиссии, бюрократические сложности, расходы на валютную конвертацию. «РБК Инвестиции » разобрали возможности и риски основных вариантов для расчетов в Турции в 2023 году.

Какие карты работают в Турции

Короткий ответ на вопрос, какую карту лучше брать в Турцию сейчас, — зарубежную. Но остается еще один вариант для путешественников или переезжающих жить в Турцию.

Действующие банковские карты в Турции для россиян в 2023 году:

• UnionPay — выпущенные российскими банками. По состоянию на начало августа, это «Русский Стандарт», Газпромбанк, Россельхозбанк, Примсоцбанк и Азиатско-Тихоокеанский банк;
• Visa — выпущенные зарубежными банками;
• Mastercard — выпущенные зарубежными банками.

Как в Турции работает UnionPay

Китайская платежная система UnionPay позволяет расплачиваться через большинство платежных терминалов магазинов, отелей, кафе и сервисов в крупных городах Турции: Стамбуле, Анталье, Анкаре, Измире и других популярных у туристов направлениях.

В Турции более 50 тыс. банкоматов таких организаций, как Garanti Bank, Akbank, Yapı Kredi Bank, Denizbank, Ing Bank, QNB Finansbank, Halkbank, Ziraat Bank, Teb Paribas, Albaraka Turk и Vakifbank, позволяют снимать наличные лиры с карт UnionPay. Если банкомат работает с китайской платежной системой, информация об этом будет указана на самом устройстве или его экране.

На сайте UnionPay также сообщается, что в отдельных случаях могут действовать лимиты на снятие наличных, уточнять их размер необходимо у эмитента вашей карты. Также при оплате кобейджинговой картой российского банка может возникнуть необходимость вручную выбрать китайскую систему.

Держателям карт с UnionPay, выпущенных российскими банками, следует перед поездкой уточнять, точно ли они работают в Турции, а также иметь в виду, что их работа может быть внезапно прекращена. Так, например, Тинькофф Банк и банк «Солидарность», выпускавшие карты UnionPay и подпавшие под американские санкции 20 июля, рекомендовали клиентам, находящимся за границей, в этот же день снять наличные с этих карт из-за риска прекращения их работы.

Согласно данным служб поддержки кредитных организаций на 9 августа, в Турции работают карты с UnionPay у «Русского Стандарта», Газпромбанка, Россельхозбанка, Примсоцбанка, Азиатско-Тихоокеанского банка. В кол-центре Всероссийского банка развития регионов (ВБРР) подтвердили, что выпускают карты с UnionPay, но в то же время отказались гарантировать, что она будет работать в Турции, рекомендовав обращаться в службу поддержки самой платежной системы UnionPay для уточнения этого вопроса.

Карты Мир Сбербанка в Турции 2023: банкоматы, оплата, комиссии

Обзоры

В 2023 году Сбербанк в Турции не имеет своих отделений, а операции по картам зарубежных платежных систем для его клиентов прекращены. Так стоит ли ехать за рубеж с «пластиком»? Какие карты Сбера все-таки принимают к оплате в Алании, Анталии, Кемере и других городах? Мы расскажем о том, работает ли в Турции система Мир, подскажем альтернативные решения, ответим на главные вопросы.

Работает ли Сбербанк в Турции

До 2019 года Сбер (так называется Сбербанк после ребрендинга) имел в Турции дочернюю компанию – DenizBank. Но после принятия решения о развитии основной экосистемы бренда в России, она была продана группой компаний Emirates NBD.

С 10 марта 2022 года В Турции работает только карта Мир Сбербанка. Воспользоваться оплатой покупок и услуг по Visa, MasterCard, нельзя. Они отключены от этих систем, передача финансовых сообщений невозможна. Снять наличные средства в банкомате тоже не получится.

Какие карты Сбера можно использовать в Турции

Если вы планируете поездку, карта Сбербанка в Турции в 2023 году будет полезна, только при условии, что она подключена к системе МИР. Все остальные варианты срабатывают только в отдельных терминалах. Стоит обращать внимание и на оповещения, которые есть на терминале, а также уточнять у продавцов, принимают ли они оплату российским «пластиком».

Выясняя, работает ли Сбербанк сейчас в Турции, проявите разумную осторожность. Не забудьте уведомить свой банк о том, что отправляетесь за границу. Это позволит избежать блокировки счетов службой безопасности. Кроме того, стоит установить лимит трат, и убедиться, что на смартфоне есть необходимое приложение Сбера. При утере или краже карты, это позволит быстро произвести блокировку средств на счете.

Расплатиться можно любыми актуальными картами Сбера. В Турции сработает и молодежная, и пенсионная карта МИР, и классический «пластик» — дебетовый или кредитный, а также оформленный в рамках зарплатных проектов.

Можно ли платить в Турции картами Мир

По опыту туристов, расплатиться картой Сбербанка, если вы в Турции, без проблем можно в Бодруме, Кемере, Анталии, Алании, других популярных у отдыхающих городах. Физический «пластик» без проблем примут в большинстве отелей. Если у вас карта Мир, в Турции этот момент можно уточнить индивидуально, в выбранной гостинице при бронировании.

Где еще пригодится система Mir? Можно расплачиваться пластиком Сбербанка при отдыхе в Турции в заведениях общепита, убедившись, что терминал принадлежит одному из банков-партнеров программы. Обычно у ресторанов есть несколько вариантов на выбор. Если вы берете карту Мир в Турцию, надежнее всего платить через Vakifbank. По отзывам туристов, транзакции проходят практически в 100% случаев.

Если вы едете с картой Сбербанк в Турцию в 2023 году на отдых не по системе all inclusive, а самостоятельным туристом, планируете арендовать автомобиль или жилье, стоит изучить, торговые точки, где можно расплатиться с использованием системы МИР более подробно. Вариантов достаточно.

Карта Сбербанка в Турции работает в следующих сетях:

Работа Сбербанка в Турции в вопросах и ответах

Поскольку карта Сбербанк Мир работает в Турции, стоит чуть подробнее узнать о том, как именно можно ей воспользоваться. Рассмотрим самые популярные вопросы более подробно.

Как работает карта Сбербанка в Турции

Сбербанк — самый популярный российский банк, его картами пользуется чуть ли каждый второй взрослый россиянин. А Турция — самый популярный среди россиян заграничный курорт. Поэтому и вопросов о том, как работают карты Сбербанка в Турции, предостаточно.

Можно ли пользоваться картой Сбербанка в Турции, какую карточку можно брать с собой. Реальный охват, где можно расплатиться и снять деньги. Важные советы туристам и клиентам Сбера — на Бробанк.ру.

1. Какие карты Сбербанка работают в Турции в 2023 году
2. Работает ли в Турции Сберкарта Тревел
3. Почему больше всего для поездки подходит Сберкарта
4. Можно ли расплачиваться картой Сбербанка в Турции
5. Как снять деньги с карты Сбербанка в Турции
6. В заключение

Какие карты Сбербанка работают в Турции в 2023 году

Сбербанк выпускает большой ассортимент дебетовых и кредитных карт, обслуживает много зарплатных и социальных платежных средств. И далеко не каждая карточка подходит для использования в Турции.

Все зависит не от самого банка, а от того, какая платежная система обслуживает карточку. Сбер выпускает платежные средства трех ПС:

. Если у вас на руках карта Сбера с этим логотипом, сейчас в Турции она не будет работать. . Аналогично Мастеркард — эти карточки также не действуют в Турции. . Если у вас такой пластик, его и можно использовать в Турции.

Ранее клиенты Сбербанка без проблем выезжали за пределы РФ с картами Виза и Мастеркард. Более того, это были самые удобные платежные инструменты для поездок — они принимаются в любых магазинах и банкоматах практически во всем мире. С такой картой можно было ехать и ни о чем не переживать.

Но после масштабных санкций со стороны США и Евросоюза международные компании Visa и Mastercard приняли решение уйти с российского рынка. После ухода карты этих ПС выпускаются российскими банками, без проблем работают внутри РФ, но за пределами страны становятся бесполезным пластиком.

На текущий момент в Турции действуют только карты Сбербанка МИР. С китайской международной системой UnionPay Сбер пока что сотрудничество не наладил, такие карты не выпускает. Но, возможно, в будущем ситуация изменится.

Работает ли в Турции Сберкарта Тревел

В продуктовой линейке Сбера есть специальная дебетовая карта для путешественников — Сберкарта Тревел. И вроде как кажется, что раз это карточка для поездок, то она должна работать за границей.

Это платежное средство с начислением бонусных миль, которыми по мере накопления можно оплатить авиабилет или бронь в отеле. Плюс это мультивалютный пластик, счет которого можно вести в рублях, евро и долларах. Более того, Сбер даже говорит о том, что с Тревел можно снимать наличные без комиссии за границей.

Но есть одно больше “но”. Несмотря на то, что это вроде как карта для путешествий, при ее заказе можно выбрать платежную систему либо Виза, либо Мастеркард. МИР в списке выбора нет, поэтому пластик Тревел Сбера будет работать только в России.

Если вы планируете поездку в Турцию, вам подойдет только карта МИР. Если такой нет на руках, обратитесь в Сбербанк и закажите Сберкарту, но при оформлении обязательно укажите, что вам нужна только МИР. Ее можно заказать онлайн.

Почему больше всего для поездки подходит Сберкарта

Если у вас нет такой карты, рекомендуем оформить именно ее. Если клиент активно пользуется этим пластиком, он сможет снимать с него деньги бесплатно в любой стране, включая Турцию. Но важно учитывать, что в любом случае будут потери на конвертации, так как счет пластика будет рублевым, а операция покупки или снятия — в лирах.

• стандартная комиссия за снятие денег банкомате за пределами РФ — 1%, минимально 150 рублей;
• если клиент хранит на счету более 150000 рублей и ежемесячно тратит по Сберкарте на покупки более 75000 рублей, для него будут бесплатными обслуживание, СМС-информирование и снятие наличных по всему миру. Плюс лимиты на обналичивание увеличены до 500000 в сутки и 5 млн рублей в месяц;
• при хранении в банке от 40000 и тратах на покупки от 20000 в месяц обслуживание будет бесплатным, обналичивание в Турции — с комиссией (см. первый пункт), лимиты на снятие — 300000 в сутки и 3 млн рублей в месяц;
• при хранении на счету от 20000 и тратах на покупки от 5000 в месяц обслуживание также будет бесплатным, снятие в Турции — с комиссией, лимиты на обналичивание — 150000 в сутки, 1,5 млн рублей в месяц;
• при хранении менее 20000 и тратах менее 5000 обслуживание будет стоить 150 руб/мес, снятие платное, лимиты — 50000 в день и 500000 в месяц.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 10%
% на остаток	Нет
Снятие без %	До 500 000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	в офис банка

Можно ли расплачиваться картой Сбербанка в Турции

Национальная платежная система МИР на своем сайте уверенно заявляет, что Турция — партнер, что российские карточки в ней работают. Но только не уточняет, что это выборочная работа. Повсеместного приема карт Сбербанка или другого банка РФ в Турции нет. И как раз с оплатой товаров и услуг ситуация обстоит хуже, чем с обналичиванием.

Система МИР заключила договора с 4-мя турецкими банками. Если торговая точка обслуживается одним из них, вы сможете в ней расплатиться картой Сбербанка. Но есть проблема — на дверях магазина не написано, какой банк обслуживает терминал ТТ.

• DenizBank;
• VakifBank;
• Ziraat Bankasi;
• Turkiye Is Bankasi.

Национальная система МИР и Турция планируют расширить сеть партнерских банков. Это весьма актуально для туристического бизнеса Турции и самих туристов из России. Так, в мае 2022 года в перечень партнеров добавлен банк DenizBank.

Получается, что прежде чем приступать к покупкам, туристу нужно узнать, какой банк обслуживает терминал. И лучше спрашивать на кассе именно название банка. Если вы находитесь вне туристической зоны, продавец может и не знать, что терминал принимает карты МИР.

По прогнозам в 2022 году охват системы МИР в Турции будет увеличиваться, картой Сбербанка там будет пользоваться проще. К сезону 2022 года многие торговые точки в туристических зонах стали ставить второй терминал специально для карт МИР или переходить на обслуживание в рамках эквайринга в банк-партнер МИР. То же самое обещают сделать отели.

Большой минус — нет карт точек приема. Невозможно просто взять и посмотреть, в каких магазинах и отелях Турции принимают карты Сбербанка в данный момент. Приходится узнавать на месте.

Как снять деньги с карты Сбербанка в Турции

С этим проблем гораздо меньше. Если вы едете в Турцию с картой Сбера МИР, подходящих для снятия наличных банкоматов будет много. Каждый партнерский банк имеет свою большую сеть банкоматов, расположенных по всей Турции.

Единой карты подходящих устройств нет, но карту их расположения можно найти на сайтах партнерских банков. Где бы вы ни находились, рядом в любом случае будет подходящий банкомат. Ищите устройства DenizBank, VakifBank, Ziraat Bankasi, Turkiye Is Bankasi.

Снять лиры с карты Сбербанка можно в любом из этих устройств. Перед поездкой обязательно уточните комиссию за эту операцию со стороны Сбера и лимиты. Турецкий банк может брать свою комиссию, но это практически не случается, все партнеры МИР ничего не взимают с клиента Сбера дополнительно.

В заключение

Карты Сбербанка работают в Турции, но речь идет только о пластике МИР. Снять деньги по месту пребывания можно в многочисленных банкоматах, но так как деньги уходят с рублевого счета, а выдаются в лирах, будут потери на конвертации. Обмен производится по курсу Сбербанка.

Расплатиться картой получится не во всех турецких магазинах, поэтому лучше всегда иметь при себе запас наличных. Например, можно периодически снимать небольшую сумму по мере необходимости и расплачиваться именно наличными. Судя по отзывам туристов, это даже выгоднее и удобнее.