Не могут закрыть счет 30 дней и хамят по телефону
Больше месяца назад мною в отделении Газпромбанка «На московской горке» по ул. Радищева г. Екатеринбурга было написано заявление на закрытие счета счета и перевода д/с на мой счет в другой банк.
Деньги так и не поступили до сих пор.
Сегодня в 8:52 — 8:56 МСК состоялся телефонный разворот (я позвонил на горячую линию поддержи газпромбанка). Девушка соединила с профильным специалистом — молодым и наглым. Он сказал, что счет до сих пор не закрыт, но деньги в кассе я снять уже не могу — сказал ждать, не понятно сколько. И сказал ехать мне снова в офис банка и узнавать почему счет не закрыт до сих пор.
Я спросил как быть, если помещик объявил карантин по всей губернии, то доехать в банк я не могу. Банк не переводит деньги, чтобы я мог купить продукты своей семья. Как быть? На что молодой нахальный наглец сказал всего вам доброго тогда и положил трубку. Прошу вас проверить компетентность данного сотрудника(увы, я не заполнил его имя или он даже не представился).
Приносим извинения за консультацию на горячей линии банка.
Уже уточняем статус вашего заявления на закрытие счета карты. После получения информации, обязательно с вами свяжемся.
Закрытие вклада в Газпромбанке
Если вам резко понадобились вложенные деньги, то закрыть вклад в Газпромбанке можно, хотя сделать это не так-то и просто – банк всячески препятствует снятию денег со своих вкладов (даже если вклад попал под автоматическую пролонгацию). Здесь мы рассмотрим условия частичного и полного снятия по каждому вкладу, а ниже расскажем, как снимать вклад в Газпромбанке на практике.
Итак, условия частичного снятия и полного расторжения договора:
Вклад
Есть ли частичное снятие
Неснижаемый остаток
На каких условиях расторгают договор
Ваш успех
Пересчитывают проценты по ставке «До востребования» (0.01%)
Копить
Пересчитывают проценты по ставке «До востребования» (0.01%)
Управляй процентом
Да, до неснижаемого остатка
Сохраняются все проценты, выплаченные за полные месяцы (за текущий неполный месяц проценты не начислят)
Накопительный счет
Да, до неснижаемого остатка
Сохраняются все проценты, выплаченные за полные месяцы (за текущий неполный месяц проценты не начислят)
Трать и копи
Да, до неснижаемого остатка
Сохраняются все проценты
Управлять
Да, до неснижаемого остатка
Пересчитывают проценты по ставке «До востребования» (0.01%)
Пенсионный доход
Да, до неснижаемого остатка
Сохраняются все проценты
Как закрыть вклад в Газпромбанке
В отделении
Отделение – единственный способ закрытия вклада в Газпромбанке. Причем как-то заранее подготовить и согласовать закрытие нельзя – вам нужно:
- лично прийти в отделение;
- выстоять очередь;
- написать заявление (бланк вам дадут на месте);
- подать это заявление;
- получить деньги – если в отделении будет достаточная сумма наличных.
В интернет-банкинге
В интернет-банкинге закрыть вклад Газпрома нельзя – функционал «еще не реализован», и похоже на то, что будет он реализован нескоро.
Через приложение
Та же проблема, что и с интернет-банкингом – в приложении закрыть вклад Газпромбанка нельзя.
Необходимые документы
Вам нужен только паспорт, брать с собой договор не обязательно. Бланк заявления вам выдадут на месте.
Вклады
11 самых выгодных счетов с доходностью до 13,5%
Большинство банков обещают наибольшую доходность новым клиентам при открытии первого счёта.
Накопительный
13,5% годовых
Накопительный счёт от Газпромбанка предполагает размещение любой суммы, однако максимальная ставка будет применяться только первые два месяца на сумму до 1 500 000 ₽, на остальные суммы действует базовая ставка 9%.
Активный доход
12,5% годовых
Накопительный счёт от банка «Синара» предполагает размещение любой суммы от 1 ₽ на любой срок. Однако ставка 12,5% годовых применяется только первые два месяца на сумму до 1 500 000 ₽, на большие суммы действует ставка 8,5%. Это предложение действует исключительно для клиентов, у которых до момента открытия счёта отсутствовали действующие накопительные счета в банке. Для всех остальных будет базовая ставка 7%.
Акционный
12% годовых
Накопительный счёт от Росбанка предлагает разместить от 1 ₽ до 10 000 000 ₽ на любой срок. Однако предложение действительно только для тех, кто стал клиентом банка в течение последних 60 дней. Повышенная ставка на уровне 12% будет действовать до конца ноября 2023 года, а далее составит 3,5%. При открытии счёта клиент может участвовать в розыгрыше призов.
12% годовых
Предложение от банка ВТБ предполагает внесение на счёт любой суммы, но ставка будет максимальной только на суммы до 999 999 ₽ на срок от одного дня. Повышенная процентная ставка 12% действует четыре календарных месяца, если впервые пополнить счёт в период с 1 сентября по 31 октября 2023 года, и три календарных месяца — при первом пополнении до 1 сентября или после 31 октября 2023 года. После окончания данных периодов ставка снизится до 5%.
Альфа-Счёт
12% годовых
Накопительный счёт от Альфа-Банка можно открыть на любую сумму, но максимальная ставка будет действовать только на суммы до 1 500 000 ₽. Однако, как обычно, есть несколько ограничений для получения максимальной ставки. Так, ставка 12% в первые два месяца действует только для первого Альфа-Счёта либо если в течение 90 дней не было остатков на счетах. С третьего месяца ставка опустится до 9,5%, но только в случае трат по карте на сумму выше 10 000 ₽ каждый месяц. В противном случае ставка составит 4%.
Приветственный
12% годовых
Инвестторгбанк предлагает новым клиентам разместить любую сумму на накопительном счёте на любой срок без ограничений. Однако ставка будет максимальной только первые два месяца и на сумму до 1 000 000 ₽. Позднее и на более крупные суммы будет действовать ставка 10% годовых.
На каждый день
11,5% годовых
Банк «Уралсиб» предлагает положить на накопительный счёт любую сумму, при этом срок может начинаться от одного дня. Однако повышенная ставка 11,5% годовых применяется в первые два месяца для клиентов, не имевших счетов в банке последние три года и положивших на счёт сумму до 1 500 000 ₽. Все остальные могут рассчитывать на 7% годовых.
ТКБ Свободные средства
12% годовых
Накопительный счёт от банковской группы ТКБ предполагает размещение до 10 000 000 ₽. Однако ставка 12% будет только на сумму до 100 000 ₽, на остальную сумму действует ставка 9,5% годовых. Никаких других ограничений нет. Накопительный счёт, как обычно, позволяет досрочное закрытие, снятие и пополнение средств.
Про запас
11,5% годовых
Промсвязьбанк призывает разместить до 9 999 999 ₽ на любой срок. Как в случае любых накопительных счетов, возможно частичное снятие, пополнение и досрочное закрытие. Однако повышенная ставка в первые два месяца устанавливается для клиентов, не имевших накопительных счетов последние 90 дней или у кого на счетах в банке в этот срок было не больше 1000 ₽. После двух месяцев начинает действовать базовая ставка 7%.
Комфортный New
11,5% годовых
Накопительный счёт от Металлинвестбанка предлагает начисление 11,5% в течение первых двух месяцев для новых клиентов. Затем ставка будет снижена до 11%. Новыми клиентами считаются те, у кого в течение девяноста календарных дней не было открытых счетов в банке. При этом сумма на счёте может быть любой.
Накопительный счёт
11,3% годовых
Накопительный счёт от банка «Дом.РФ» предполагает размещение любой суммы до 15 000 000 ₽. Первые три месяца ставка составит 11,3%, однако затем будет снижена до 6%. Никаких дополнительных условий для открытия счёта нет.
Как мы находили накопительные счета
Искали накопительные счета с самыми высокими ставками на сайтах 60 крупнейших банков по размеру активов. От каждого банка мы выбрали только одно предложение с наиболее выгодными условиями без учёта предложений, требующих совершения покупок или премиального статуса. Ставки по накопительным счетам актуальны на 29 сентября 2023 года и со временем могут меняться. При составлении рейтинга мы не сотрудничали с банками.
Вопросы и ответы о Газпромбанке
Я забыл кодовое слово, не могу перевести деньги родным, сейчас нахожусь на войне, что мне делать? Как снять ограничения на перевод денег. Связи по мобильному телефону нет, только Ватсапп или интернет.
Павел, добрый день. Попробуйте связаться с оператором службы поддержки через официальную группу ГПБ в социальных сетях — vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank
Здравствуйте,у меня открыты 2 счёта в ГПБ,открывал работодатель(зарплатная карта) 1-ин счёт аж за конец 2011 года,когда увольнялась бухгалтерия карту забрала,а то что его по идее закрыть счёт нужно мне не сообщили.2-ой счёт тоже оформлял работодатель,карта действительна была до 07 22,получала на неё детские до 1,5 лет,не пользовалась ей уже больше 3-х лет,т.к дети погодки были маленькие,я не замужем не могла поехать закрыть счёт,звонила на горячую линию мне сказали что можно и позже приехать закрыть,но я сейчас засомневалась .сКАЖИТЕ Я ДОЛЖНА БУДУ ЧТО-ТО ОПЛАТИТЬ за не закрытые зарплатные карты? И 2-ой вопрос,мне вчера пришло письмо что на мой счёт именно со 2-ой зарплатной карты ошибочно была переведена достаточно крупная сумма денег и просят приехать написать заявление что я не против их вернуть,личного кабинета у меня нет,сообщений на телефоне о движении средств тоже,к какому номеру тел привязан тоже не знаю(оформлял работодатель) и куда они там привязали я не знаю,я даже пина от неё не помню,возможна ли такая ошибка,если я вообще не пользовалась картой 3 года? Я абсолютно не против написать согласие на перевод всего назад,но до письма я и не знала что такое случилось,а перевод произошёл аж 8 месяцев назад,может на меня уже в суд подали.Вопрос если я вообще не пользовалась картой,там же видно все операции и как мне на всякий случай обезопасить себя,может в банке стоит взять какие-то копии или распечатки?
Галина, добрый день. Комиссию за обслуживание счетов нужно будет оплачивать, если это предусмотрено тарифным планом. Счета являются действующими, даже если закончились сроки действия карт. По ним возможны любые операции до тех пор, пока клиент их не закроет. Остальную информацию вы можете уточнить лично в службе поддержки банка (8800 100 07 01) или в ближайшем отделении (с собой нужно взять паспорт).
Здравствуйте. В августе оформила кредитную карту в вашем банке в городе Красноярске, так как в г. Братске, где я проживаю нет офиса. В сентябре обнаружила списание банком суммы 115руб. Позвонила на горячую линию и узнала, что это страховка, о которой сотрудник банка мне не сообщил. Отказаться от неё я могу, как мне сказали, только посетив офис банка (сестра ходила офис и там сказали, что это можно сделать и по звонку — мне должны отправить ссылку, где я могу заполнить заявление) — что невозможно, так как мне придётся ехать либо в Красноярск либо в Иркутск (по расстоянии ближе, а по цене так же), цена вопроса 4000 руб и два рабочих дня. Я не могу себе этого позволить. Предложила, чтобы сотрудник, который меня не проинформировал (то есть скрыл данную информацию) купил мне билеты туда и обратно (с работодателем как-нибудь бы договорилась) тоже отказали. Ведь если бы сотрудник сообщил мне данную информацию, я бы пришла в офис в течении недели (столько времени я ещё была в Красноярске) и отказалась от страховки. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос либо без посещения банка, либо за счёт сотрудника банка, либо откройте офис в г. Братске (в Иркутской области только 4 офиса: 2 — в г. Иркутске, 1 — в г. Шелехов и 1 — в пгт Жигалово). Я в Братске не могу даже в Банкомат ваш попасть, потому что в выходные это здание, где он находится, не работает, а в будни работает до 18.00, а я работаю до 19.00. Либо сообщите контакты, куда обратиться, где могут помочь. Спасибо.
Татьяна Викторовна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может влиять на решение таких вопросов. Рекомендуем направить ваше обращение в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback/
Здравствуйте. 1.09.2023 Газпромбанком заблокированы социальное пособие (детские), и до настоящего времени денежные средства не разблокированы. Деньги должны перечислить обратно не позднее трех рабочих дней, а прошло уже 13 дней. Нарушена ст.101 ФЗ – 229 «Об исполнительном производстве».
Заказал онлайн дебетовую карту Газпромбанка при получении курьер сказал, что в заявке неверно указан код подразделения , где выдан паспорт. В получении карты было отказано, хотя перед этим была сделана моя фотография с конвертом в руках и конверт был распечатан. Т. е. CVV код стал доступен курьеру, а везде говорится, что его нельзя говорить никому даже сотрудникам банка. И где мне посмотреть мою заявку, чтобы убедиться, что действительно мной была допущена ошибка в указании кода подразделения, а может сотрудником банка. И почему так хило запечатывают конверт его можно открыть и снова заклеить?
Лаврентий, добрый день. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 100 07 01.
Добрый день! Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту Газпромбанка. В моей собственности находиться квартира в обременении. Квартира покупалась в браке. Бывший муж не является поручителем и не является заемщиком. При разделе имущества в исковом заявлении бывший муж просит определить доли и разделить кредитные обязательства по ипотечному договору. Я согласие на разделение ипотеки не даю. Обратилась в банк с заявлением, о не согласии разделения кредитных обязательств. Напишите, пожалуйста, в такой ситуации банк какое решение примет?
Наталья, добрый день. Рекомендуем адресовать этот вопрос специалистам Газпромбанка — позвоните по номеру 8800 100 07 01, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение.
Если деньги лежат в ячейке в Москве, могу ли я проводить сделку в вашем офисе в московской области или нужна приехать именно в тот филиал,где положены деньги?
Ксения, здравствуйте. Рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
Здраствуйте, в Вашем банке имеються ограничения по расчетам с иностранными партнерами, например юр.лица открытые в Иране, а так же Турции. Есть ли ограничения в связи с санкциями по расчетам с данными странами.
Александр, добрый день. Актуальную информацию по интересующим операциям вы можете получить в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
Я открыла счет, как мне найти его в моем приложении газпрома
Здравствуйте. На главной странице приложения отображаются все действующие банковские продукты. Попробуйте выйти из приложения и заново в нем авторизоваться. Если вы не можете найти новый счет, напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 100 07 01.
Может ли социальная защита получить сведения об переводах через Гаспро банк? При одобрении социального контракта и если указывались данные Сбербанка.
Инна, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
не пришел курьер газпромбанка в назначенное время ,должен принести карту,что делать ?
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ГПБ (8800 100 07 01) и согласовать новую дату встречи с курьером.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, может ли клиент Вашего банка перевести деньги на свой счет в банке Германии, предварительно конвертировав рубли в евро, и какова предельная сумма перевода.
Михаил, здравствуйте. Переводы по системе SWIFT доступны в офисах Газпромбанка. Минимальная сумма перевода — 20 000 евро. Ограничение не распространяется на перевод денежных средств для оплаты медицинских или образовательных услуг. По иной валюте минимальная сумма перевода не установлена. Обращаем внимание, что переводы в долларах США не осуществляются.
Здравствуйте. Имеется карта Газпром. Подскажите, посещение платного зала ожидания в аэропорту будет (для семьи из 3 человек) платно или бесплатно ?
Сара, добрый день. Условия зависят от тарифного плана, в рамках которого выпущена банковская карта. Если у вас карта премиального уровня, вам положена компенсация за проход в бизнес-зал. Возмещение расходов будет произведено на карту до конца следующего месяца. Для консультации по премиальному обслуживанию вы можете обратиться по номеру 8800 719 19 11.
Здравствуйте Мне нужен Iban Gazprombank
Игорь, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «IBAN в банковских реквизитах: что это такое». Обратите внимание, что в российских банках IBAN не используется. Возможно, вам нужен код SWIFT Газпромбанка — GAZPRUMM034. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки ГПБ — 8 800 100 07 01.
Как доказать платёж в банке? в выписке нет данных получателя, как в сбере например Иван Иванович И.. что делать в таких случаях?
Добрый день. Рекомендуем обратиться в отделение Газпромбанка с паспортом и получить расширенную выписку по счету и этой операции.
Как быстро можно оформить кредит после получении кредитной карты и на какую сумму??
Гульнар, добрый день. Вы можете сразу же подать заявку на кредит по этой ссылке и ожидать решения. Сумма будет зависеть от вашей кредитной нагрузки и других параметров. Узнать индивидуальные условия кредитования вы сможете только после заполнения онлайн-заявки и рассмотрения ее банком.
Просила выслать реквизиты моей карты № 4***********2 а именно №счета и БИК банка , представилась и сказала номер телефона , Я Звонила по телефону который вы указали при нахождении на территории РФ 8 800 100 07 01 или 400 , мне не дали информацию а стали настойчиво навязывать потребительский кредит.. Я отказалась и меня сразу отфутболили ..Позвонила второй раз то же самое.. Какие консультанты Екатерина и Елена не компетентные даже не могут прочитать мой счет карты и сказать БИК вашего банка.. Что мне делать я пенсионерка, где я узнаю реквизиты моей карты?
Марина Николаевна, добрый день. В службе поддержки Газпромбанка сообщили, что вся информация по карте доступна в вашем личном кабинете на сайте ГПБ или в мобильном банковском приложении. Уточнить реквизиты также можно, обратившись в ближайшее отделение с паспортом.
Как узнать -мошенники мне звонят, или из Газпромбанка?
Уважаемый автор, вы можете обратиться на горячую линию Газромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400 и уточнить, производились ли звонки на ваш номер сотрудниками банка.
Доброе утро! С 1 февраля 2023г закрыла накопительный счет «Ежедневный процент’ с приветственной надбавкой. Могу ли я снова открыть накопительный счет с мая месяца как новый клиент с приветственной надбавкой по истечении 90 календарных дней. Картой Visa не пользовалась она не закрыта?
Уважаемая Людмила Ефимовна, уточнить, закрыт ли карточный счет, вы можете в службе поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Требуется справка о передвижении средств на счетах. Услуга платная или нет?
Уважаемый Дмитрий, уточнить возможность получения справки и стоимость услуги вы можете в службе поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Потеряла чеки об оплате за учёбу, обратилась в Газпромбанк, так как платила через банкомат этого банка, сотрудники банка просят заплатить 1000р чтобы восстановить чеки, законно ли это?
Агата, здравствуйте. Если оплата производилась с карты стороннего банка в банкомате Газпромбанка, документ с параметрами платежа можно получить, оформив официальное обращение в офисе банка. Срок предоставления документа — 30 календарных дней. При проведении оплаты с карты Газпромбанка комиссия за получение документа составляет 1 000 ₽ (взимается в соответствии с тарифами).
30 марта 2023 года я оплатила 5100 рублей — проценты по кредитной карте ГПБ, деньги в Газпромбанк поступили 30 марта, о чем сообщила сотрудник банка, но на счет они ЗАЧИСЛИЛИСЬ только 1-го АПРЕЛЯ 2023 года. Соответственно банк ОТМЕНИЛ льготный период по кредитной карте и начислил ПРОЦЕНТЫ за ПРОСРОЧКУ 23 992,32 рублей. Я написала обращение в банк № 1180131, но имею СОМНЕНИЯ в положительном решении моего вопроса — ОТМЕНИТЬ НЕПРАВОМЕРНО начисленные проценты 23 992,32 рублей и ВОССТАНОВИТЬ льготный период.
Здравствуйте! Скоро нужно менять паспорт, обязательно идти в банк Газпром или я дальше могу вносить платежи по кредитной карте?
Татьяна, добрый день. При смене паспортных данных необходимо сообщить банку актуальную информацию. Для обновления сведений вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в ближайшее отделение.
Здравствуйте! Если неименная карта UP оформлена на меня, может ли этой картой пользоваться за границей моя дочь?
Уважаемый Валерий, использование для покупок и снятия наличных карты близкого родственника — это вполне распространенная практика.
Добрый день, подскажите, у меня в приложении налоги числится открытый счет в Газпромбанк , хотя я его не открывала , звоню на горячую линию говорят мы вас по данным не видим , банка в городе нет , карты естественно тоже нет поэтому и в прилржения я зайти не могу что делать-то, подскажите?!
Ксения, добрый день. Рекомендуем направить обращение в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback.
Заказала карту. Представитель должен был привезти её 15 марта, но так и не приехал и не позвонил. Как получить карту?
Екатерина, добрый день. Вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 100 07 01 и назначить новую дату для встречи с курьером.
Как я могу получить ответ на вопрос 14.022023 я оплатила капремонт за январь 324.89 через банк Открытие они утверждают что сумма324.89 прошла на расчетный счетГПБ 40603810700000000183.Эта сумма предназначена на капремонт жилья тоесть по старомуЕРКЦ Твери.Прошу переслать адресату.Мой лицевой счет 254254 Заботина .очень надеюсь на понимание мне девятый десяток.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01 или 400.
Добрый день. Я потерял тлф. Мне нужна информация по состоянию счета на карте и, наверняка, потребуется срочная блокировка на время приобретения нового тлф
Руслан, добрый день. Вам необходимо обратиться непосредственно в Газпромбанк — 8 800 100 07 01 или короткий номер 400.
Вам пришло письмо об отзови персональных данных письмо вы получили 22 02 2023,мне сего нужин срочно ответ а его нет. Уже 7 02 2023 а ответа нет.
Роман, добрый день. Рекомендуем уточнить ваш вопрос непосредственно в Газпромбанке — 8800 100 07 01 или короткий номер 400.
Подскажите как можно закрыть счёт через приложение
Андрей, добрый день. Чтобы закрыть счет, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Не работает моб.приложение у вас,старое приложение было лучше…
До скольки Газпром банк работает с операциями по счетам
Уважаемый Роман, возможность осуществления тех или иных операций зависит от графика работы конкретного отделения. Рекомендуем уточнить эту информацию непосредственно в нужном вам отделении кредитной организации любым удобным способом.
Сейчас приглашают в Газпром и получить доступ…. Это правильный сайт или опять обманывают?
Эмма Дмитриевна, добрый день. Адрес официального сайта Газпромбанка — gazprombank.ru.
Я М* Сергей П* проживающий по адресу Россия ЛНР г.Луганск являюсь акционером Газпрома и клиентом Газпромбанка.В этом году не смог получить дивиденты,так как счет С(нерезидент).Получил российский паспорт,счет переделывали,но что то не получалось.!0 января 2023 года мне звонили на мой телефон из банка для решения моего вопроса.Поднять у меня не было возможности.Перезвонит тоже не мог-Автоответчик просил код сотрудника,который я не знал.Вчера(1.02.2023 года) мне пришло письмо из банка,где объяснялась ситуация с решением моей проблемы.К сожалению я многое не понял.Прошу Вас еще раз позвонить мне по телефону+3807* для более детального объяснения.Или отправить мне СМС сообщение с номером телефоа,на который я могу позвонить и получить ответы на интересующие меня вопроы.
Сергей, здравствуйте. В целях безопасности не рекомендуем публиковать в открытом доступе персональную информацию. Чтобы уточнить интересующие вопросы, обратитесь в банк через форму обратной связи на странице gazprombank.ru/feedback или напишите оператору в официальной группе ГПБ в соцсети (ok.ru/gazprombank, vk.com/gazprombank). Если у вас есть доступ в личный кабинет, то можете задать вопросы оператору в чате.
Как можно оформить онлайн заявку на кред карту великий новгород неполучается
Татьяна, здравствуйте. В вашем городе карты Газпромбанка не доставляются. Ближайшие отделения расположены по адресу:
— 180016, Псковская обл, г Псков, Рижский пр-кт, д 51А, Офисный центр «Панорама» 1 этаж
— 171841, Тверская обл, г Удомля, ул Попова, д 25, Здание Центра Общественной Информации Калининской АЭС (ЦОИ)
Вы можете подать заявку на кредитную карту в любой другой банк. Самые выгодные кредитки в вашем городе доступны по этой ссылке.
Здравствуйте,не могу закрыть вклад тк, вклад открыт в Московском филиале а счет открылся в Уральском ,все делал через приложение онлайн,посещал офис банка по месту жительства Уральский филиал ,сказали ни чем помочь не могут тк вклад открыт в Москве,что делать?Как вернуть деньги?
Вячеслав, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 100 07 01. Сотрудник подскажет, как необходимо поступить в вашем случае.
Поменял счёт а на старом остались деньги как я могу их вернуть. На новый счёт деньги не пришли
Вячеслав, добрый день. Для решения вашего вопроса напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию по номеру 8800 100 07 01 или обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
Здравствуйте!
Совершали перевод клиенту Газпромбанка по номеру счета.
При переводе верно указали ФИО получателя, БИК банка, номер счета.
Но неверно написали назначение платежа, вместо л/с и ФИО мы написали «перевод денежных средств». Подскажите, пожалуйста, дойдут ли в таком случае деньги до получателя?
Спасибо за ответ.
Алиса, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, из которого совершали перевод, для уточнения реквизитов платежа.
Здравствуйте. Нам выдали карту Газпром на работе зарплатную. Она активирована. Но в приложении зарегистрироваться не могу. Могу ли я снять деньги если я не зарегистрирован а в приложении Газпромбанк
Диана, добрый день. Если карта активна, вы можете пользоваться ею для снятия наличных и оплаты покупок. Чтобы решить вопрос с регистрацией в личном кабинете, обратитесь в отделение ГПБ или позвоните на горячую линию — 8800 100 07 01.
Добрый день. Произошли изменения в ООО, добавился ещё один учредитель. Как внести изменения в банке онлайн, куда подгрузить документы?
Уважаемая Алиса, получить консультацию при смене количества учредителей вы можете в отделение ГПБ или на горячей линии банка — 8800 100 07 01.
Можно ли с неактивированной карты газ промбанк снять деньги
Диана, добрый день. Вы можете снять наличные со своего карточного счета в кассе Газпромбанка.
Здравствуйте. Закрыл счёт в банке на карте были деньги. Могу я получить свои деньги раньше или надо ждать 45 дней?
Сергей, здравствуйте. Вы можете забрать остаток средств в кассе Газпромбанка в любое время.
Здравствуйте, маленько непонятно заполнила заявку на карту 180 дней с лимитом 60000 тысяч, приходит смс лимит одобрили 120000, я не просила столько, когда карту привезут там лимит какой будет по карте? Сразу же зачисляются деньги на счет сколько и просили у банка, или же банк сам решает сколько дать клиенту
Уважаемая Валерия, банк согласовывает максимальный лимит, который может предоставить клиенту. Снизить лимит вы можете в отделении банка.
15.11.22 в ваш адрес направлено обращение которое зарегестрированно у вас за №7122477 сегодня 5 декабря ответ не поступил.
Уважаемая Наталья Николаевна, обратиться необходимо в службу поддержки Газпромбанка — 8 (800) 100-00-89.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня открыла счёт «управляй процентом», когда я смогу его увидеть в мобильном приложении
Уважаемая Анна, счет должен появиться в вашем ЛК сразу же после открытия. Попробуйте зайти в приложение к концу дня.
Здравствуйте,как я могу узнать задолженность по кредиту,если приложение не работает,симку потерял и номер у меня другой,служу в армии с 30.092022
Уважаемый Николай, вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 100-00-89. Консультант попросит сообщить паспортные данные, озвучить кодовое слово и номер кредитного договора.
Здравствуйте,как открыть офис ГПБ,клиенты появились,офиса нет
Уважаемый Антон, географию открытия офисов банк определяет в соответствии с внутренней политикой, новы можете сообщить о наличии такой необходимости в конкретном населенном пункте оператору службы поддержки по телефону 8 800 100 07 01 или в чате банковского приложения.
Скажите пожалуйста почему с СБП стали брать проценты.
Александр, добрый день. Возможно, вы превысили сумму, при которой комиссия за переводы не взимается (100 000 рублей в месяц). Уточнить подробности вы можете в службе поддержки ГПБ (8800 100 07 01) или у оператора в чате банковского приложения.
Здравствуйте. Закал карту дебетовую. Сегодня будет доставка, а меня дома не будет, как связаться с курьером?
Владимир, добрый день. Вы можете дождаться звонка курьера и отменить/перенести встречу либо изменить адрес доставки. Также вы можете самостоятельно позвонить на горячую линию банка (8 800 100 07 01 или короткий номер 400) и согласовать новую дату и адрес.
Здравствуйте. А он позвонит сам перед тем как ехать ко мне?
Владимир, как правило, представители банка звонят клиентам за час до приезда.
Может ли другой человек(родственник) снять деньги со счета в офисах банка, с согласия владельца счета, но без его личного присутствия?
Как закрыть вклад в Газпромбанке досрочно?
На фоне смутного времени в конце февраля -начала марта 2022 одной из самых пострадавших сторон можно считать Газпромбанк. Многие пользователи сегодня столкнулись с такой проблемой как досрочное закрытие вкладов и счетов, но если эта операция доступна в любом другом банке,согласно договору без проблем, то такая же операция в газпромбанке через личный кабинет.. невозможна. Для того чтобы снять деньги со счета или закрыть досрочно вклад придется ехать в городской офис самому и писать заявление на вывод, заказывать сумму (готовьтесь, что будут затягивать процесс на как можно больший срок в надежде что вы откажетесь) вам деньги выдадут. Но если вы живете в крупном городе и офис банка у вас в городе не один, тогда у вас есть шанс получить деньги, если вы согласны ждать полдня и более.