Сколько людей работает в тинькофф
Перейти к содержимому

Сколько людей работает в тинькофф

  • автор:

TCS Group представила отчёт за 2022 год

Материнская компания «Тинькофф‑банка» TCS Group представила отчёт за 2022 год. Так, численность персонала в компании увеличилась в 1,5 раза, и количество сотрудников стало 65 тысяч человек, а общая выручка компании увеличилась на 34% (₽366,2 млрд) по сравнению с 2021 годом (₽273,9 млрд).

Чистая прибыль TCS Group в 2022 году сократилась на 67%, составила ₽20,8 млрд против ₽63,4 млрд. Также в 2022 году процентные расходы выросли на 103% (₽57,8 млрд) по сравнению с 2021 годом (₽28 млрд).

В 2022 года выросли и общие операционные расходы компании на 35% (₽139,3 млрд) к 2021 году (₽102,9 млрд). Доля деятельности, не связанной с кредитованием, составила 52% от выручки.

Объём средств на счетах клиентов TCS Group с конца 2021 года (₽946 млрд) вырос на 26% и на конец 2022 года достиг почти ₽1,2 трлн. Собственные средства TCS Group за 2022 год увеличились на 17% (₽206 млрд) по сравнению с 2021 годом (₽176 млрд). Увеличение связано с капитализацией чистой прибыли компании.

TCS Group не стала давать прогноза на 2023 год. Как заявила компания, она воздерживается от прогнозов «до момента, когда общие условия операционной деятельности станут более определёнными». Также играет роль то, что «Тинькофф‑банк» попал под санкции ЕС, это тоже вносит свои коррективы в прогнозы. С полным отчётом компании можно ознакомиться на сайте.

TCS Group приокадрилась

Материнская структура Тинькофф-банка резко увеличила штат

TCS Group, главным активом которой является Тинькофф-банк, в течение 2022 года снова существенно увеличила численность персонала — в 1,5 раза, до 65 тыс. человек. Необходимость этого объясняется развитием клиентской базы и увеличением объема бизнеса. Однако его финансовая эффективность снизилась: чистая прибыль TCS Group сократилась на 67%, до 20,8 млрд руб. В 2023 году банк попал под блокирующие санкции ЕС, что может повлиять на планы по расширению и финансовые результаты группы.

Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ

Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ

Холдинговая компания Тинькофф-банка TCS Group опубликовала отчетность по МСФО по итогам 2022 года. Из документа следует, что группа резко увеличила численность персонала: на 48%, до 64,9 тыс. человек. Общие расходы на персонал показали соразмерный рост — на 53%, до 69,3 млрд руб. В то же время расходы на сотрудников, непосредственно связанных с привлечением клиентов, росли менее динамично — на 7%, до 11,4 млрд руб.

После начала военных действий на Украине, в апреле 2022 года, группа сменила основного собственника: владельцем 35,08% стал холдинг «Интеррос» Владимира Потанина (еще 64,92% находятся в свободном обращении).

В феврале 2023 года банк попал под блокирующие санкции ЕС.

Однако расширение штата началось еще до перемен в TCS Group: численность персонала по итогам 2021 года выросла на 68%, а расходы на него — почти в 1,9 раза. Этот объем включает персонал, работающий по гражданско-правовым договорам, который банк нанимает для развоза клиентам карт и оформления документов. В прошлом году с частью сотрудников, работающих по таким договорам, у банка возник трудовой конфликт, переросший в судебное разбирательство (см. “Ъ” от 10 сентября 2022 года).

В Тинькофф-банке пояснили “Ъ”, что рост численности персонала в 2022 году был связан с «расширением клиентской базы и развитием новых направлений бизнеса, а также поддержкой ИТ-инфраструктуры». «Количество розничных клиентов увеличилось за год на 39%, достигнув 28,9 млн человек; выручка в 2022 год выросла на 34%, до 366,2 млрд руб.»,— подчеркнули в банке.

Однако финансовые результаты группы оказались не слишком впечатляющими.

В консолидированную отчетность входит банк, одноименная страховая компания, МФО «Т-Финанс», коллекторское агентство «Феникс». Чистая прибыль TCS Group в 2022 году сократилась на 67%, до 20,8 млрд руб., на фоне роста кредитных рисков, волатильности на рынках и сворачивания кредитования в первом полугодии. Географическая концентрация активов, которую раскрыла группа, кардинально изменилась за 2022 год. Активы в странах, не входящих в ОЭСР, за прошлый год резко выросли — с 9,8 млрд до 40,5 млрд руб., тогда как в странах ОЭСР снизились более чем вдвое — до 16,7 млрд руб.

Динамика численности сотрудников в других банках в 2022 году была неоднородной. Например, Райффайзенбанк увеличил количество сотрудников на 210 человек, до 9,5 тыс. человек, Юникредит-банк сократил персонал на 22%, до 3,4 тыс. человек, ОТП-банк — на 21%, до 6,9 тыс. человек.

Как отметила директор практики по оказанию консультационных услуг компаниям финансового сектора Kept Ольга Бледнова, многие банки сейчас уходят в поиск потенциала оптимизации численности.

«Пока они выделяют несколько ключевых направлений, где, как им кажется, может быть потенциал высвобождения численности. Это сервис, IT и фронт-офис»,— поясняет эксперт. Предпосылками обычно служит фокус на автоматизацию бизнес-процессов, на выделение зон самообслуживания для клиентов. Речь, по словам госпожи Бледновой, может идти о развитии цифровых каналов и оформлении заявки на продукт клиентом самостоятельно через мобильный банк или интернет-банк, а также типировании частых запросов клиентов и редиректе их на чат-боты, иные зоны самообслуживания или автоматизированные сервисы.

Авен упрекнул Тинькова в большом количестве сотрудников банка

Несмотря на то что у Тинькофф Банка нет отделений, сотрудников у него больше, чем у Альфа-банка, который работает в том числе и через традиционные офисы. Об этом председатель совета директоров Альфа-банка Петр Авен заявил на пленарной сессии форума «Финополис» в Сочи, в которой также участвовал Олег Тиньков.

«У нас с Олегом была пару лет назад дискуссия о том, что вообще не будет отделений, что это все будет не нужно. [. ] Я был убежден, что человеческая природа не меняется и людям наряду с компьютером и телефоном нужно живое общение», — сказал Авен. Тинькофф Банк «сейчас ставит во всех торговых центрах свои уголки, где клиентам продаются кредитные карты», добавил он. По словам Авена, у Альфа-банка 23 тыс. сотрудников, а у Тинькофф Банка — 25 тыс.

«В ближайшем будущем будем бороться с этой некрасивой цифрой при помощи искусственного интеллекта», — ответил Тиньков. Он подчеркнул, что у банка отделений нет, а те «уголки» в магазинах, которые видел Авен, — это точки продаж оператора «Тинькофф Мобайл». Банк может протестировать и открытие отделений, но на постоянной основе держать их не будет, заверил Тиньков.

«Мы сказали, что отделений быть не должно, 13 лет назад. Мы считаем, что эта модель правильна, это модель будущего. Мы видим, что сейчас Райффайзенбанк массово закрывает [отделения]. В Сбербанке это только начинается. За эти годы без единого отделения мы сопоставимы по количеству активных розничных клиентов с Альфа-банком, который мы уважаем», — сказал Тиньков. Впрочем, задача его банка — конкурировать со Сбербанком, подчеркнул он: «Что касается остальных, мы уважаем всех, но не особо туда смотрим, что там происходит».

Из всех работников Тинькофф Банка, реальных банкиров — 3 тыс. человек, а остальные — это сотрудники, выполняющие сервисные функции, добавил Тиньков.

Фото:Олег Яковлев / РБК

На прошлой неделе Райффайзенбанк объявил о закрытии отделений в пяти городах — в Сочи, Курске, Саранске, Кирове и Железногорске, обслуживание клиентов там перейдет полностью в цифровой формат. Реорганизация затронет отделения еще в 22 городах, в частности в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Красноярске, Иркутске. К концу первого квартала 2020 года число офисов составит около 130 офисов, хотя в настоящее время у банка 174 отделения по всей стране.

TCS Group увеличила численность персонала в 1,5 раза TCS Group, материнская компания «Тинькофф банк», в 2022 году увеличила численность сотрудников на 48%, до 64,9 тысяч человек

Новости телеграм-канала trubapodneglinnoy

TCS Group увеличила численность персонала в 1,5 раза

TCS Group, материнская компания «Тинькофф банк», в 2022 году увеличила численность сотрудников на 48%, до 64,9 тысяч человек. Общие расходы на персонал при этом выросли на 53%, до 69,3 млрд рублей.

В банке объяснили увеличение штата в 2022 году расширением клиентской базы и развитием новых направлений бизнеса, а также поддержкой ИТ-инфраструктуры.

При этом, согласно отчёту компании, чистая прибыль TCS Group за прошлый год упала в три раза, до 20,8 млрд рублей.

�� Будем держать руку на пульсе, а вы не переключайте канал!��
@trubapodneglinnoy

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *