Как поставить на компьютере чтоб выдавать квитанции

Как получать квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать онлайн – готовая инструкция

ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) является неотъемлемой частью жизни каждого гражданина. Каждый месяц мы получаем квитанции на оплату коммунальных услуг, которые необходимо оплатить вовремя. Современные технологии позволяют значительно упростить процесс получения и оплаты квитанций.

Виде традиционного получения квитанций в бумажном виде ЖКХ предлагает возможность получать их на электронную почту. Подключив данную услугу, вы сможете получать квитанции в удобное время и сохранять их в электронном виде на своем компьютере. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные квитанции или постоянно ходить в офис ЖКХ за новой квитанцией.

Для получения квитанций ЖКХ на электронную почту необходимо выполнить несколько простых шагов. Вам потребуется ввести свои данные и адрес электронной почты на сайте ЖКХ, после чего вы получите специальную ссылку для активации данной услуги. После активации услуги, квитанции будут автоматически отправляться на вашу электронную почту в формате PDF.

Это позволит вам легко просматривать и скачивать квитанции с сайта ЖКХ в любое удобное для вас время. Кроме того, услуга получения квитанций на электронную почту позволяет сократить расходы на бумажную документацию и сохранить природные ресурсы.

Как получать квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать онлайн – готовая инструкция

Современные технологии позволяют жильцам получать квитанции жилищно-коммунальных услуг в электронном виде. Это удобно, экономит время и бумагу. Как получить квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать их онлайн?

1. Зарегистрируйтесь на сайте вашего управляющей компании или жилищно-эксплуатационной организации. В личном кабинете укажите вашу электронную почту для получения квитанций.
2. Проверьте, что указанная вами электронная почта верна. Это важно, чтобы квитанции не попали в спам или не доставились по ошибке.
3. Настройте уведомления на электронную почту о получении новой квитанции. Так вы всегда будете в курсе своих платежей и сроков.
4. Получайте квитанции ЖКХ на свою электронную почту. Обратите внимание, что квитанции могут приходить в виде электронного документа (например, в формате PDF) или ссылкой на онлайн-кабинет с возможностью скачивания их в любом удобном вам формате.
5. Чтобы скачать и сохранить квитанцию, откройте письмо с квитанцией на своей электронной почте или перейдите по ссылке в письме на онлайн-кабинет. В случае с электронным документом, скачайте его на ваше устройство для последующего использования или распечатывания.

Таким образом, получать квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать их онлайн совсем несложно. Это удобно, быстро и экологично. Следуйте приведенной выше инструкции и наслаждайтесь всеми преимуществами электронного получения и хранения квитанций ЖКХ.

Получение квитанции на оплату коммунальных услуг по лицевому счету

Получение квитанции на оплату коммунальных услуг по лицевому счету в электронном виде имеет ряд преимуществ. Во-первых, это удобно и экономит время. Вместо того, чтобы ожидать доставки бумажной квитанции по почте, вы можете получить ее на свою электронную почту мгновенно. Во-вторых, квитанция в электронном виде не занимает места, так как она хранится не на бумажном носителе, а в цифровом формате. Вы всегда можете найти и скачать нужную квитанцию онлайн.

Для получения квитанции по лицевому счету в электронном виде необходимо зарегистрироваться на сайте вашего ЖКХ провайдера и подключить услугу электронного документооборота. Обычно эта услуга доступна в личном кабинете пользователя. После подключения вам потребуется указать данные вашей электронной почты, на которую будут приходить квитанции.

Получение квитанции на оплату коммунальных услуг по лицевому счету в электронном виде не только удобно, но и экологично. Вам не нужно будет распечатывать бумажные квитанции, что помогает снизить потребление бумаги и снижает влияние на окружающую среду.

Способы просмотра информации по лицевому счету

Существует несколько способов получения информации по лицевому счету. Один из них – просмотр данных в электронном виде. Для этого необходимо зайти на официальный сайт управляющей компании или поставщика коммунальных услуг и войти в личный кабинет. В личном кабинете можно скачать квитанции на оплату коммунальных услуг, а также получить другую информацию, связанную с лицевым счетом.

Получение информации в электронном виде имеет свои преимущества. Во-первых, это быстро и удобно. Нет необходимости ждать почтовую доставку квитанции, можно сразу скачать ее со страницы сайта. Во-вторых, это экономит время. Нет необходимости ходить в банк или в отделение почты, чтобы оплатить счет. Оплатить можно прямо со страницы сайта или воспользоваться электронными сервисами банка.

Также можно использовать не только сайт управляющей компании, но и специальные приложения для смартфонов. В них также есть возможность просмотра информации по лицевому счету и скачивания квитанций на оплату. Это удобно для тех, кто предпочитает пользоваться мобильными устройствами вместо компьютера.

Таким образом, просмотр информации по лицевому счету в электронном виде имеет множество преимуществ. Он быстрый, удобный и экономит время. Кроме того, можно выбирать удобный способ оплаты счета – сразу со страницы сайта или с помощью электронных банковских сервисов. Для доступа к такой информации можно использовать не только сайт компании, но и специальные мобильные приложения.

Начисление пени за неоплаченный единый платежный документ

Одним из преимуществ получения квитанций ЖКХ в электронном виде является возможность своевременного получения информации по лицевому счету и оплаты коммунальных услуг. Однако, при неоплате единого платежного документа (ЕПД) возникает ряд проблем, включая начисление пени.

В случае, если вы не оплатили своевременно ЕПД, вам будет начислена пеня за просрочку платежа. Размер пени определяется в соответствии с действующим законодательством и утвержденными тарифами по коммунальным услугам.

Начисление пени происходит автоматически при формировании следующего ЕПД, который включает в себя сумму задолженности и начисленную пеню за просрочку. Получение квитанции на оплату с указанием задолженности и пени также возможно в электронном формате.

Получение информации по лицевому счету и начислению пени за неоплаченный ЕПД через электронную почту обладает рядом преимуществ. Во-первых, это экономия времени и снижение бумажных расходов, так как вам не нужно посещать офисы ЖКХ или обмениваться бумажными документами. Во-вторых, вы всегда имеете актуальную информацию по состоянию задолженности и пени и можете своевременно спланировать оплату. В-третьих, получение квитанций и информации в электронном виде позволяет сократить возможные ошибки или искажения информации, связанные с ручным вводом данных.

Таким образом, получение квитанций ЖКХ на электронную почту и возможность получения информации по лицевому счету в электронном виде является удобным и надежным способом контроля за оплатой коммунальных услуг и пени за неоплаченные ЕПД.

Основные преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде

Получение квитанции ЖКХ в электронном виде предоставляет ряд значительных преимуществ. Прежде всего, это экономия времени и удобство для получателя. Нет необходимости посещать офисы или отделения почты для получения бумажного документа. Квитанция приходит прямо на электронную почту, где ее можно сразу же просмотреть и скачать.

Кроме того, электронное получение квитанции ЖКХ позволяет сократить использование бумажных носителей и тем самым вносит свой вклад в охрану окружающей среды. Отказ от печати и передачи бумажных квитанций вместо этого дает возможность сэкономить большое количество бумаги и уменьшить негативное влияние на экологию.

Удобство внесения платежей — еще одно преимущество получения квитанции ЖКХ в электронном виде. Одним кликом мыши или при помощи мобильного приложения можно осуществить оплату коммунальных услуг без необходимости в поиске бумажной квитанции.

Наконец, получение квитанции ЖКХ в электронном виде позволяет сохранить документ в цифровом формате на вашем компьютере или в облачном хранилище. Это удобно в случае потери или повреждения бумажного документа, так как вы всегда сможете восстановить его.

# Печать квитанций

В платежном документе — квитанции впечатывается адрес помещения, и он совпадает с адресом по иерархии адресного списка.

Для того, чтобы адрес был полным, нужно указать почтовый индекс.

1. В основном пункте меню выберите пункт Адресный фонд/Адреса проживающих
2. Выберите дом (отметьте его галкой слева) и нажмите на кнопку «Редактировать»
3. Перейдите на вкладку дома "Параметры"
4. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
5. Добавте параметр «Почтовый индекс»
6. Укажите его значение и период действия параметра

# Настройка адреса доставки

Если квитанции нужно разносить в места, отличные от адресного списка, то необходимо настроить для ЛС адрес доставки.

1. В основном пункте меню выберите пункт Адресный фонд/Адреса проживающих
2. Зайдите на карточку лицевого счета
3. Перейдите на вкладку Прочее/Адрес доставки

Если квитанцию необходимо доставлять на адрес, который заведен в базе данных, то:

1. Выберите «Лицевой счет»
2. Укажите номер ЛС, по адресу которого будет доставлять квитанция

Если адрес доставки отсутствует в базе данных, то:

1. Выберите «Адрес доставки»
2. Заполните полный адрес доставки

# Настройка сообщений для печати квитанций

1. В основном пункте меню выберите пункт Справочники/Сообщения для квитанций
2. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
3. Укажите период, для которого будет выводиться данное сообщение
4. Введите текст сообщения
5. В поле «Адресат» укажите для кого будет выводиться сообщение в квитанции:
   • «Договор УК» — сообщение будет выводиться только для тех, у кого указана данная УК
   • «Адреса проживающих» — сообщение выводиться для указанной части фонда
   • «Сообщение ГЖИ» — сообщение от ГЖИ, отображается для всего фонда
6. Нажмите кнопку «Внести»

# Настройка макета квитанции для договора с УК

Используется если для УК необходимо настроить определенный вид шаблона квитанции.

1. В основном пункте меню выберите пункт Документы/Договоры с управляющими компаниями
2. Перейдите на вкладку «Макеты квитанций»
3. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
4. Укажите нужный макет квитанции

# Вывод имени плательщика в квитанции

Плательщиком в квитанции будет указан собственник/наниматель лицевого счета, у которого стоит отметка Титульный на вкладке Документы владения.

Отметка об указании ставится внутри Документа владения:

При необходимости в квитанцию как плательщик может выводится несколько человек, если у них указана отметка Титульный.

Формат вывода ФИО в квитанции регулируется константой ФОРМАТФИО. В значении:

• 1 — Смирнов Иван Петрович
• 2 — Иван Петрович С.
• 3 — С.И.П.
• 4 — Смирнов И.П.

# Исключение ЛС из массовой печати квитанций

Если квитанция по лицевому счету печатается в индивидуальном порядке или не печатается вообще, то для такой ЛС можно исключить из массовой печати квитанций.

1. Выберите пункт меню Документы/Адреса проживающих
2. Зайдите на карточку лицевого счета
3. На вкладке «Параметры» нажмите на кнопку «Добавить»
4. Выберите параметр БЕЗКВИТАНЦ
5. В поле «Блокировать подготовку к массовой печати квитанций» укажите «да»
6. Укажите период, для которого не надо печатать квитанции

С версии 23.07 реализована возможность массово не печатать квитанции по тем лицевым, по которым числится переплата по основным услугам и нет задолженности по пени.

Регулируется с помощью константы АВАНСКВИТ — "Не печатать авансовые квитанции".

В значении 0 печать квитанций идет стандартным способом, в значении 1 происходит исключение таких квитанций из массовой печати.

Если на лицевом есть задолженность по пени или исходящее сальдо по услугам равно 0, то исключение из массовой печати не происходит.

# Печать квитанции с лицевого счета

# Печать квитанции за открытый месяц

1. Зайдите на лицевой счет
2. Нажмите на кнопку «Печать квитанций»
3. Укажите месяц
4. Нажмите на кнопку «Сохранить»

# Печать (просмотр) квитанции за прошлые месяца

1. Зайдите на лицевой счет
2. Зайдите на вкладку «Прочее/Квитанции»
3. Выделите галкой слева квитанцию, которую хотите напечатать
4. Нажмите кнопку «Напечатать»

# Внешний вид квитанции

# Пункт приема абонентов

Пункт приема абонентов, телефон, сайт, время работы участков заполняются согласно следующему алгоритму:

• Если ваш адресный фонд будет обслуживать несколько линейных участков, то в пункте «Адресный фонд» необходимо предусмотреть разбивку фонда по соответствующим линейным участкам.

В этом случае в квитанции в полях пункт приема абонентов, контакты, часы работы будут отображаться данные с карточки соответствующего линейного участка.

Для просмотра или редактирования информации о линейном участке выполните следующие действия:

1. В пункте «Адресный фонд» выделите линейный участок, нажмите кнопку
2. В открывшемся окне «Линейный участок» в поле «Участок» нажмите кнопку
3. В открывшейся карточке линейного участка наа вкладке «Общие данные» отредактируйте адрес, телефоны, E-mail, сайт
4. Часы работы участков можно настроить на вкладке «Дополнительные данные»

• В том случае, если адресный фонд не поделен на линейные участки, то в квитанции в строках пункт приема абонентов, телефон, сайт, режим работы участков будет проставляться сведения из управляющей организации на доме, если ее нет то с указанного в макете получателя платежа, а если и он отсутствует, то согласно данным записи «Наша организация».

При замене получателя в макете квитанции вместе с банковскими реквизитам происходит замена адреса и контактных данных получателя:

# Логотип организации

В инсталляционном макете квитанции КвитанцияLite.rptdesign в левом верхнем углу печатается логотип организации, которая согласно настройке макета является получателем платежа.

Подробно об этой настройке написано в п.Настройка получателя платежа

# Сведения о плательщике

В разделе «Сведения о плательщике» платежного документа собрана основная необходимая информация о нем, а также суммарные площади, которые требуются для расчета услуг на СОИ или ОДН.

Лицевой счет берется из карточки абонента.

ЕЛС — номер лицевого счета присвоенный во время обменов с ГИС ЖКХ. Увидеть присвоенный номер можно в карточке лицевого счета абонента на вкладке Прочее\Доп.информация.

Адрес печатается согласно иерархии адресного списка.

Плательщики — наниматели (собственники) помещения. Формат вывода данного поля зависит от значения константы ФОРМАТФИО ( 0-Фамилия Имя Отчество; 1-Имя Отчество Ф.; 2- Ф.И.О.; 3 -не выводить). Данное значение можно переопределить для части адресного фонда с помощью одноименного параметра.

Площадь помещения согласно параметру ОБЩПЛОЩАДЬ лицевого счета.

Количество проживающих из поля «Проживает» вкладки «Главная» карточки лицевого счета. Это расчетное поле в зависимости от настроек в программе (эксплуатационный параметр CalcByPasport) временного движения на лицевом счете.

Количество льготников, виды льгот — из начислительных таблиц по льготам, ссылок на справочник льгот.

Площадь жилых и нежилых помещений— значение параметра дома ОБЩДОМПЛ.

Площадь общедомового имущества — значение параметра дома ОБЩДОМИМУЩ. Если значения такой площади для расчета общедомовых нужд разные для электроснабжения и водоснабжения, то в квитанции будут напечатаны оба значения.

# Адрес помещения и доставки

В платежном документе — квитанции впечатывается Адрес помещения, он совпадает с адресом по иерархии адресного списка.

Для того, чтобы адрес был полным, нужно указать Индекс. Поэтому обязательно перед печатью квитанции проверьте — на доме (или уровне линейного участка) должен быть установлен параметр ИНДЕКС — почтовый индекс.

Теперь про населенные пункты.

Если в структуре иерархии адресного списка есть населенные пункты (города), то в квитанции, в адресе помещения, будет напечатан полный адрес с учетом населенных пунктов (городов).

Если квитанции нужно разносить в места, отличные от адреса адресного списка, то на закладке лицевого счета Прочее\Адрес доставки следует настроить необходимый адрес:

Адрес доставки можно описать вручную, включая и почтовый индекс, а также прикрепить к лицевому счету из другой части фонда, чтобы квитанцию доставили на указанный адрес.

При этом окно адреса доставки на том лицевом счете, куда был прикреплен вышеназванный лицевой счет выглядит так:

# Общие данные по оплате

• Задолженность на начало периода,
• Сумма начислений текущего периода,
• Оплата в текущем периоде
• Всего к оплате,
• Всего к оплате по пени,
• Итого к оплате с учетом пени

учитывают фильтр на макете квитанции.

# Справочная информация по ОДПУ и ОКПУ

Справочная таблица выводится для лицевых счетов с типом строения МКД или общежитие, для остальных типов строений данный блок не выводится.

В эту таблицу попадает информация по ОДПУ и суммарному потреблению услуг, которые начисляются данному лицевому счету и содержащимся в константе КОМУСЛ (список коммунальных услуг), кроме услуг газоснабжения.

Строки отображаются с учетом фильтрации услуг и организаций в макете квитанций.

Например, если выбрана фильтрация по исполнителю, оказывающему услуги капитального ремонта, то информация по ПУ будет отсутствовать.

Если группа услуг не найдена в значении перечисляемой константы, то информация по ней в таблице не выводится.

Независимо от того есть ОДПУ по услуге на доме или его нет, в справочной информации будет отображена хотя бы одна строка по группе услуг.

Кроме того, по группе услуг может появиться дополнительная строка, если по ней установлен ОКПУ.

Для ОКПУ заполняются столбцы Показание и Суммарный объем в помещениях, относящихся к ОКПУ за этот месяц. Префикс такой строки ОКПУ.

Для ОДПУ заполняются столбцы Показание, Суммарный (индивидуальный) объем в помещениях, относящихся к ОДПУ Суммарный объем на СОИ (исключая отопление). Префикс такой строки ОДПУ.

Если в доме, где проживает абонент, нет ОДПУ, то строка отображается без префикса, заполнены столбцы Суммарный (индивидуальный) объем в помещениях и Суммарный объем на СОИ.

Суммарный объем на СОИ в случае наличия ОДПУ и вида расчета «В составе платы за коммунальные услуги» или «По распределенному объему ОДН» берется из формулы распределения.

В случае, если установлен вид расчета ОДН «По утвержденным тарифам за кВ.м.» или «По нормативу», а также, если нет ОДПУ — значение колонки расчетное, равное нормативу на СОИ, умноженному на площадь общедомового имущества дома.

Важной настройкой для отображения справочной информации по ПУ является настройка эксплуатационного параметра ServToCounters (Принадлежность групп услуг к счетчикам) из раздела AppConfig.

В общей логике квитанции вывод справочной информации по ИПУ, ОКПУ, ОДПУ и домовому потреблению происходит только в случае, если на доме установлена соответствующая услуга. Но существуют ситуации, в которых необходимо вывести данные по потреблению или приборам учета, которых нет на лицевом счете.

1. расчет услуги только по водоотведению, причем, в квитанции нужно отображать показания ИПУ по водоснабжению (хотя это зона ответственности другого ресурсника)
2. на доме установлена услуга по холодному водоснабжению, которая при определенных параметрах инициирует расчет хознужд, при этом на хознужды установлен ПУ

1. многоквартирный дом с самоподготовкой горячей воды (общедомовое потребление по группам 2000 и 2100), показания ОДПУ по группам 40000 и 50000, на лицевом счете при этом стоит только услуга из группы 600.

В качестве значения параметра устанавливается строка следующего формата:

# Индивидуальное потребление по ИПУ и ОКПУ

В таблицу попадает информация по индивидуальным и общеквартирным приборам учета, относящимся к данному лицевому счету с учетом фильтрации услуг и организаций в макете квитанций.

Например, если выбрана фильтрация по исполнителю, оказывающему услуги капитального ремонта, то информация по ПУ будет отсутствовать.

В таблице отображается краткое наименование группы услуг, заводской номер ПУ (если не указан, то порядковый номер ПУ), дата следующей поверки согласно информации о счетчике как для ОКПУ, так и для ИПУ, предыдущее показание ПУ, т.е. последнее показание счетчика.

Строчка по ОКПУ появляется только для главного ЛС, если установлена галка в адресной части ОКПУ, если же такой галки ни у кого нет, то информация по ОКПУ отображается в квитанциях у всех лицевых счетов, относящихся к ОКПУ.

# Блок «Информация о начислениях»

Блок содержит информацию о начислениях текущего месяца с учетом фильтров настроенных в макете (закладка Фильтр макета квитанции).

Подобная фильтрация учитывается при печати отдельного платежного документа по пени.

Группировка, выделение отдельно взятых услуг в этой таблице со способом вывода определяется настройкой вкладки Детализация и группы макета квитанции. Название групп определяется наличием констант вида: КВИТИМЯГРУП + № группы.

Если такой фильтр не задан то квитанция должна отобразить все начисления лицевого счета согласно вкладке Расчет.

Количество столбцов варьируется в зависимости от наличия таких данных в начислениях лицевого счета.

Столбцы, которые всегда будут присутствовать в квитанции:

• Название
• Единица измерения
• Объем
• Тариф
• Норма (на 1 проживающего)
• Начислено
• Итого начислено

Столбцы, которые могут появиться при наличии соответствующей информации на лицевом счете:

• Начислено по повышающему коэффициенту
• Перерасчет
• Меры социальной поддержки (МСП)

# Детализация по исполнителям услуг и получателям платежа

В квитанции этот раздел назван Информация о внесении платы:

Количество столбцов варьируется в зависимости от наличия таких данных на лицевом счете.

Столбцы, которые всегда будут присутствовать в квитанции:

• Исполнитель услуг
• Получатель платежа
• Долг на начало периода по услугам
• К оплате по услугам
• Штрих-код

Столбцы, которые могут появиться при наличии соответствующей информации на лицевом счете:

• Идентификатор платежного документа
• Идентификатор ЖКУ
• Долг на начало периода по пени
• К оплате по пени

Общие суммы из блока Общие данные по оплате детализированы в этой таблице по получателям платежа.

Сумма по столбцу Долг на начало периода по услугам — это Задолженность на начало периода из блока Общие данные по оплате.

Сумма по столбцу К оплате по услугам — это Всего к оплате из блока Общие данные по оплате.

Сумма по столбцу К оплате по пени — это Всего к оплате по пени из блока Общие данные по оплате.

Получатель платежа попадает в столбец согласно детализации сальдо данного лицевого с учетом настройки получателя платежа на макете квитанций.

Исполнитель услуг заполняется согласно детализации сальдо лицевого счета. Из справочника организаций сюда попадают его основные реквизиты.

Идентификатор платежного документа и идентификатор ЖКУ заполняется в момент загрузки данных из ГИС ЖКХ согласно методике закрытия месяца:

Заблокировать начисления — Подготовить ПД – Разместить ПД в ГИС ЖКХ — Получить из ГИС ЖКХ номер ЕЛС, Идентификатор ПД, Идентификатор ЖКУ – Загрузить в квитанции из ГИС ЖКХ номер ЕЛС, Идентификатор ПД, Идентификатор ЖКУ — Напечатать/Отправить абонентам ПД — выгрузка в Сбербанк (в органы ОСЗН и т п.).

Штрих-код — это QR-код, в который зашита информация по получателю платежа, его название, основные платежные реквизиты, сумма начислений по его услугам, сведения об абоненте:

Сумма по оплате пени в штрих-коде не содержится.

Если на договоре с исполнителем (Документы/Договоры с управляющими компаниями) установлен параметр расчета ПРЯМРАСЧЕТ=Прямой расчет без указания организации, то в квитанции получатель платежа детализируется по всем поставщикам.

Если ПРЯМРАСЧЕТ=Прямой расчет с указанием организации, то в квитанции как получатель платежа будет выделен только этот поставщик, как получатель платежа.

# Описание QR-кода для оплаты услуг

Двумерный штрих-код для оплаты услуг (QR-код) должен быть сформирован в соответствии с ГОСТ 56042-2014. Содержимое QR-кода состоит из трех блоков:

• служебный,
• обязательный,
• дополнительный.

Каждый блок должен содержать в себе конкретную информацию.

Служебный расположен в первой строке, состоит из 4 элементов.

Пример служебного блока: ST00012|

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра
1.1	Идентификатор формата	является признаком формата в значении ST. Если задано другое значение, формат не обрабатывается
1.2	Версия	версия стандарта штрихкода (начинается с 0001 и т.д.)
1.3	Признак набора кодированных знаков	определяет кодировку текста (в значении 2 — UTF8)
1.4	Разделитель	используется для разделения значений реквизитов платежа

Обязательный блок расположен в строках 2-6. Позволяет идентифицировать получателя платежа.

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра	Пример
2.	Name	Наименование получателя перевода	ТСЖ «Ромашка»
3.	PersonalAcc	Номер счета получателя перевода	40000000000000000000
4.	BankName	Наименование банка получателя перевода	Ярославское отделение №17 ПАО Сбербанк
5.	BIC	БИК	047888670
6.	CorrespAcc	Номер кор./сч. банка получателя перевода	30101810500000000670

Дополнительный блок необходим для определения специфики платежа.

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра	Пример
7.	PayeeINN	ИНН получателя перевода	7621008100
8.	KPP	КПП получателя перевода	762101001
9.	Sum	Сумма платежа, в копейках (без учета пени)	123123
10.	LastName	Фамилия плательщика	Иванов
11.	FirstName	Имя плательщика	Иван
12.	MiddleName	Отчество плательщика	Иванович
13.	PayerAddress	Адрес плательщика	г. Ярославль, ул. Ярославская, д.1, кв. 1
14.	PersAcc	Номер лицевого счета плательщика в организации	01020304
15.	paymPeriod	Период	10.2021

Пример строчки для формирования кода:

ST00012|Name=ООО «Три кита»|PersonalAcc=40702810138250123017|BankName=ОАО "БАНК"|BIC=044525225|CorrespAcc=30101810400000000225|Sum=100000|lastName=Иванов| firstName=Иван|middleName=Иванович|payerAddress=г.Рязань ул.Ленина д.10 кв.15|persAcc=123456|paymPeriod=10.2011

В QR-коде не учитывается сумма начисленных/выставленных к оплате пени. Пени подтягиваются при оплате только в том случае, если у клиента (организации) заключен договор с определенным банком на обмен данными в формате, включающем в себя пени.

Через константу ДОПТЕГИДШК возможно добавить дополнительные реквизиты для вывода в QR-код. Константа редактируется через меню Настройки – Общие настройки ПО – Константы для квитанций.

При формировании QR-кода учитывается значение константы ДОПТЕГИДШК, действующее на конец печатаемого периода квитанции. Реквизиты, заданные в константе, выводятся в конце дополнительного блока.

Дополнительные реквизиты, заданные в константе ДОПТЕГИДШК, применяются ко всем QR- кодам в платежном документе.

# Оплата через Систему быстрых платежей

В программе Стек существует функционал оплаты через Систему быстрых платежей. При этом QR-код СБП не отменяет основного QR-кода в квитанции, а является его дополнением.

# Настройки программы

В Стеке необходимо настроить константу:

СБП_АДРЕС = Ссылка на сервис генерации СБП QR Кода

На этот адрес попадает абонент, сканируя QR-код в квитанции. Попадая туда создается платеж, далее происходит обращение в банк, и перенаправление пользователя на сайт НСПК.

Для приёма платежей по СБП необходимо связать получателя платежа в квитанции и банк, в котором указан псевдоним платёжного шлюза. Для этого:

1. Занести расчётный счёт получателя платежа (Справочники — Все организации — Источники платежей — Вкладка “Расчетные счета").
2. В папке "Источники платежей" справочника Организации необходимо создать новую организацию.

Заполнить краткое название (оно будет отображаться в личном кабинете в разделе истории платежей).

На вкладке расчётные счета добавить запись (или несколько записей), где расчётный счёт — счёт организации получателя платежа,а банк — СБП. Если банка СБП нет — его необходимо создать.

На вкладке классификаторы заполнить поле ОКОНХ (например, для Сбербанка — SBERBANK).

# Формирование QR-кода для СБП

QR-код СБП формируется на уровне Стека. Его содержимое – ссылка на сервис генерации СБП QR-кода, состоящая из нескольких частей:

• alias_bank — ОКОНХ
• ls — номер ЛС
• pol_id — id получателя
• isp_id — id исполнителя
• pay_summ — сумма по услугам
• pay_peni — сумма пеней

QR-код СБП формируется во время массовой подготовки и печати квитанций отдельным шагом.

QR-код реализован для макетов А5, А4 и А4 с отрывным листом.

В квитанции слева расположен код для сканирования, по которому осуществляется переход на личный кабинет СБП для выбора приложения оплаты:

# Прием оплаты

Прием оплаты в инсталляционной версии не реализован. При описанном механизме работы с СБП оплату можно принимать исключительно по файлам обмена. Файлы обмена будут запрашиваться у организаций. Бесшовный прием оплаты невозможен, в виду объема ежедневно запрашиваемых данных у банка.

# Мастер печати квитанций

Если сразу после Блокировки/Закрытия месяца не были напечатаны квитанции, то стоит воспользоваться Мастером Печати.

Теперь при заблокированных записях и попытке подготовить по ним квитанции возникает сообщение о необходимости снятия блокировок

1. Выберите в основном меню пункт Закрытие периода/Массовая печать квитанций
2. В пункте «Подготовка квитанций» выберите фонд, по которому вы хотите распечатать квитанции
3. Проверьте месяц, за который будете печатать квитанции
4. Нажмите кнопку «Подготовить»

1. Если производите Рассылку квитанций на электронную почту, то перейдите к Разделу Рассылка квитанций по эл.почте
   5.1. Нажмите кнопку «Сформировать письма»
   5.2. Нажмите кнопку «Отправить»

1. Перейдите к разделу Печать квитанций

По умолчанию сортировка напечатанных квитанций происходит по почтовому индексу (параметр ИНДЕКС). Сортировку также можно сменить на сортировку по доставщику квитанций:

Доставщик квитанций определяется параметром Доставщик на адресном фонде, который ссылается на организацию из одноименного справочника:

Более того, напечатать квитанции можно, используя фильтрацию по определенному почтовому индексу и/или по определенному доставщику:

6.1. Если вы отправляете квитанции сразу на печать на принтер (с предварительным просмотром квитанций на экране), то нажмите кнопку «Сформировать на печать» Количество сгруппированных квитанций в каждом pdf-файле определяется значением константы РАЗМЕРПАКЕТА:

6.2. Еcли вы формируете пакет квитанций в Файл и отдаете файл в типографию, то:

6.2.1 переведите зеленый бегунок вправо в поле "Печать в файл".

6.2.2.Выберите Формат файла

6.2.3. Нажмите на кнопку «Сформировать на печать»

Печать в файл – многопоточная операция, на количество и величину потоков влияют 2 эксплуатационных параметра из группы !parallel_ini: МПК печать:

Переключатель Оставить на сервере/Отдать архив подразумевает попадут ли файлы с квитанциями на локальный компьютер. Статусная панель при каждом из этих двух вариантов выглядит так:

Файлы с платежными документами будут выгружены в папку, указанную в константе КАТАЛОГКВИТ – Каталог выгрузки квитанций (печать в файл).

При выборе настройки Сортировка=По индексу файлы квитанций расположатся в указанном каталоге в уникальном подкаталоге с префиксом логина, даты и времени печати. Файлы сгруппированы по почтовым индексам, количество квитанций в файле определяется эксплуатационным параметром ОбъектовПоток:

При выборе настройки Сортировка=По доставщику файлы квитанций расположатся в структуре папок: вышеописанный уникальный подкаталог пользователя с префиксами, а далее каталог доставщика:

При печати в файл кроме квитанций первым листом предполагается печать реестра с итоговыми данными по количеству квитанций в пачке, к которой он прилагается:

# Как настроить рассылку квитанций по электронной почте?

В программе реализована возможность отправки квитанций по электронной почте. Для использования данного функционала необходимо настроить почтовый ящик и расставить параметры на лицевых счетах.

# Создание и настройка почтового ящика.

Выберите в основном меню пункт Операции/Почтовый клиент.

Перейдите на вкладку Ящики и нажмите значок Добавить запись в верхнем левом углу вкладки.

Заполните все поля в открывшемся окне на вкладке Основные.

1. Перейдите на вкладку Транспорт и настройте сервера входящей и исходящей почты.

Настройки можно узнать у вашего системного администратора.

После завершения настройки нажмите кнопку Внести.

1. Для возможности добавлять изображения и форматировать текст сообщения, которое будет направляться абоненту в письме с квитанцией, на вкладке Составление и отправка установите признак Составлять сообщения в формате HTML.

Выберите один из трех вариантов преобразования сообщений:

После создания почтового ящика через меню пользователя перейдите в раздел Администрирование.

Раздел Администрирование доступен пользователям с правами Администратора.

Выберите в основном меню пункт Конфигурация/Конфигурация почты.

Создайте новое правило через кнопку Добавить запись.

В открывшемся окне в поле Вид данных выберите значение Электронная рассылка квитанций. В поле Почтовый ящик выберите ранее созданный ящик, с которого будут рассылаться квитанции и нажмите кнопку Внести.

# Настройка параметров лицевого счета для отправки квитанций.

На лицевом счете, владельцу которого будет осуществляться отправка квитанций по электронной почте, необходимо добавить параметр Электронный адрес для отправки квитанции.

В параметре указать электронный адрес абонента:

Поле Отправлять квитанцию разрешает или запрещает отправку квитанции по электронной почте абоненту лицевого счета.
Поле Блокировать печать квитанции разрешает или блокирует печать квитанции из массовой печати.

# Настройка шаблона информационного сообщения.

В основном меню выберите пункт Операции/Почтовый клиент. Перейдите в закладку Шаблоны сообщений и нажмите значок Добавить запись в верхнем левом углу вкладки.

В открывшемся окне выберите название шаблона Рассылка, в поле Ящик выберите ранее созданный ящик, с которого будет осуществляться рассылка. В поле Текстовый шаблон введите текст сообщения, которое будет направляться вместе с квитанцией по E-mail и нажмите Внести.

# Отправка квитанций по электронной почте.

Выберите из основного меню пункт Закрытие периода/Массовая печать квитанций. Выполните последовательно подготовку, формирование и отправку квитанций, выбрав нужный фонд.

Увидеть отправленные письма можно в разделе Операции/Почтовый клиент на вкладке Почта в папке "Отправленные". Квитанции, которые были сформированы, но не отправлены, можно увидеть в папке "Исходящие" и при необходимости отправить — .

Как поставить на компьютере чтоб выдавать квитанции

Настройка позволяет Экстерну автоматически формировать квитанцию о приеме в ответ на требование и отправлять ее за 18 часов до истечения срока ответа.

Настройка доступна на тарифах:

• «Массовый сегмент», кроме: «Нулевая отчетность», «Срочный», «Стартовый», «Стартовый онлайн», «Универсальный», «Базовый», «Классический», «Оптимальный».
• «Обслуживающая Бухгалтерия», кроме: «Общий Лайт», «Бухгалтерия малого бизнеса».
• «Пункт Коллективного Доступа», кроме: «Налоговый представитель Лайт».

• Условия корректной работы настройки
• Включение настройки
• Формирование и отправка квитанции

Условия корректной работы настройки

Должны соблюдаться все условия:

1. Включена настройка «Автоматическая отправка квитанции» в разделе «Реквизиты и настройки» → «Дополнительные настройки». Ниже инструкция, как включить настройку.
2. Пользователь, который работает в сервисе, имеет право получать и отправлять квитанции. Для этого проверьте, что в разделе «Реквизиты и настройки» → «Дополнительные настройки» → «Настройка получателя» стоит галочка в пункте «Получатель требований из ИФНС».
   Если пользователь не является администратором, у него должны быть включены администратором настройки доступа: «Получатель требований из ИФНС» и «Может отправлять квитанцию о приеме требования» — подробнее в инструкции о многопользовательском режиме.
3. Срок действия сертификата, которым будет подписана квитанция, заканчивается не ранее срока отправки квитанции.
4. Пользователь откроет требование.

Включение настройки

Даже если вы включили настройку, возможность отправлять квитанции вручную остается. После отправки ручной квитанции автоматическая не отправляется.

Самостоятельно в настройках

В любой момент работы в сервисе. Для этого на главной странице Экстерна нажмите «Реквизиты и настройки» → «Дополнительные настройки».

В блоке «Автоматическая отправка квитанции» поставьте галочку «Включить автоматическую отправку квитанции».

Здесь же настройку можно отключить в любой момент.

Предложит сервис

Когда вы откроете новое требование первый раз, появится сообщение с предложением подключить автоматическую отправку квитанций. В сообщении будет дата отправки — за 18 часов до конца срока подтверждения требования. Чтобы включить настройку, нажмите «Включить автоотправку квитанции».

Настройка будет действовать во всех требованиях, которые поступят после ее включения. Ее не нужно будет включать во всех новых требованиях — достаточно включить настройку один раз.

Если вы откажетесь, нажав «Нет, спасибо», при каждом следующем входе в новые требования будет появляться напоминание с возможность включить настройку.

Формирование и отправка квитанции

При соблюдении всех условий Экстерн сформирует квитанцию, когда вы откроете требование, подпишет ее сертификатом и отправит за 18 часов до окончания срока ответа.

При формировании квитанции сервис проверит сертификат, которым она подписывается — срок окончания сертификата должен быть не ранее срока отправки квитанции.

Если срок действия сертификата истекает раньше срока автоотправки квитанции, появится предупреждение. В этом случае квитанцию нужно будет отправить вручную.

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть?

Способы отправки платежных документов за ЖКУ предусмотрены в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

Классическим вариантом является формирование платежного документа в бумажном исполнении (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). А вот место доставки такого документа не регламентировано. Экспертное сообщество в ЖКХ признает, что доставка квитанций по почтовым ящикам является правовым обычаем (сложившееся и широко применяемое поведение в определенной сфере). Определение правового обычая содержится в ст. 5 ГК РФ,

Работая с обращениями граждан, я не один раз встречал требования по доставке платежных документов непосредственно в руки потребителей и желательно под роспись. Рассматривая такие обращения, сошлитесь на вышеуказанные положения и выводы.

Второй вариант предоставления квитанций за ЖКУ — электронное исполнение квитанции или информации в электронном исполнении, которой достаточно для расчета и оплаты за ЖКУ.

Предусмотрено несколько вариантов электронной доставки платежных документов:

выгрузка информации о размере оплате, задолженности в ГИС ЖКХ или иной информационной системе;

предоставление платежного документа по адресу электронной почты потребителя услуг;

выгрузка платежных документов через информационные терминалы (киоски), используемые конкретной организацией ЖКХ.

Электронное исполнение платежных документов предусмотрено п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Многие специалисты даже не знают, что можно направлять платежный документ по e-mail и это будет считаться официальным представлением платежных документов. При прочтении п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК обращают внимание лишь на указание ГИС ЖКХ, считая, что далее по тексту также говорится речь о ГИС ЖКХ и можно не дочитывать до конца.

Можно ли полностью перейти на доставку квитанций по электронной почте?

Положения ч. 2 ст. 155 ЖК РФ сформированы таким образом, что УО (ТСЖ, ЖСК и др.) не могут выбирать между предоставлением в бумажном или в электронном исполнении. УО обязаны предоставить квитанцию двумя способами, которые указаны в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

При этом, в обязательном порядке необходимо выгружать информацию о начислениях в ГИС ЖКХ в силу ч. 2.1. ст. 155 ЖК РФ, п. 9 раздела 10 совместного приказ Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр.

Направление платежного документа по электронной почте не отменяет предоставление платежного документа в бумажном исполнении и выгрузки информации в ГИС ЖКХ, а является элементом повышения собираемости платежей и роста лояльности потребителей ЖКУ.

Как оформить получение квитанций за ЖКУ по электронной почте

Получите от собственника заявление о получении платежных документов на оплату за ЖКУ через электронную почту.

Мы разработали шаблон заявления, который поможет в дальнейшем и в работе с неплательщиками.