Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать?
У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.
Какой срок действия у карты Сбербанка?
Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.
Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.
Как проверить остаток срока действия?
Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.
По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.
Какие действия необходимо предпринять?
Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.
Автоматический перевыпуск карты
При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.
Перевыпуск карты самостоятельно
При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:
- кража или потеря пластика;
- блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
- смена фамилии клиента;
- физический износ пластика.
Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.
Что необходимо сделать со старой картой?
Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.
Подготовка старой карты к закрытию
Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.
Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
За месяц до окончания срока действия карты её владельцу на мобильный телефон поступает смс-сообщение с информацией о том, что следует получить новую карточку.
Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).
Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.
Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.
Стоимость перевыпуска
Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).
Не стесняйтесь блокировать. Когда обязательно менять банковскую карточку
Банки постоянно работают над повышением уровня защиты платежей по картам и совершенствуют меры противодействия мошенникам. Тем не менее рассчитывать на одни только финансовые организации не стоит: безопасность карточки и денег на ней зависит в том числе и от владельца. И есть ситуации, когда владелец должен немедленно блокировать свою карточку. Рассказываем о них.
Ваш пин-код узнал кто-то, кроме вас
Пин-код — один из важнейших элементов безопасности карты, которым вы подтверждаете совершение платежных операций (например, покупку в магазине или снятие наличных в банкомате), говорит пресс-секретарь платежной системы «Мир» Елена Бочарова.
Его нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка, а также хранить рядом с картой.
«Пин-код нельзя разглашать даже жене и самым близким родственникам. Технология банковских карт подразумевает, что если при проведении операции была предъявлена карта и введен пин-код, то такая операция считается выполненной владельцем карты», — предупреждает руководитель студии информационных технологий PE STUDIO Евгений Рыбалкин.
Если вы опрометчиво назвали пин-код от карточки третьему лицу или уверены, что третье лицо подсмотрело, как вы вводили секретную комбинацию цифр на клавиатуре банкомата, карту нужно менять.
Данные карты узнал кто-то, кроме вас
Помимо пин-кода, к конфиденциальной информации относятся и данные банковской карты: срок ее службы, CVC-код (трехзначный код на внутренней стороне карточки). Номер карты и данные о ее владельце не дают сделать какие-либо действия с ней. А вот наличие срока действия уже позволяет выполнять некоторые покупки в интернете, как отмечает Рыбалкин.
«Чем больше реквизитов имеет на руках мошенник, тем проще ему будет получить доступ к средствам, хранящимся на банковской карте. Помните, что данные о банковской карте (по телефону, на сайтах вне страницы оплаты и т. п.) запрашивают только мошенники!» — предупреждает Бочарова.
По словам эксперта отдела консалтинга Центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» Александра Морковчина, злоумышленник может прикинуться работником банка, сообщить о неких «подозрительных операциях» и как бы между делом спросить данные карточки. В таком случае карту придется менять.
Запомните: для перевода денег достаточно только номера карточки получателя (а иногда — и только его номера мобильного телефона).
Пришло СМС-сообщение с кодом
Чтобы обезопасить покупки и другие операции клиентов в интернете, платежные системы и банки придумали дополнительный способ защиты: одноразовый код подтверждения, который приходит в СМС-сообщении.
Если ваш банк прислал такое сообщение, а вы никаких операций не совершали, это сигнал о том, что аферисты завладели данными карты и пытаются украсть деньги. Немедленно свяжитесь с банком, заблокируйте карту, закажите перевыпуск (это можно сделать, позвонив на горячую линию финансовой организации или в специальном чате в мобильном приложении).
Вы ввели данные на непроверенном сайте
Мошенники постоянно совершенствуют схемы для кражи данных чужих банковских карт. Одна из неочевидных схем — «липовые» сайты. Это могут быть интернет-магазины или агрегаторы для продажи билетов на самолет, словом, что угодно, где может потребоваться ввод данных карточки.
«Перед вводом данных своей карты на сайте обязательно проверьте, безопасно ли соединение: в адресной строке рядом со ссылкой (начинающейся с https://) всегда должна стоять иконка замка, подтверждающая, что соединение защищено. Если значка замка нет, высок риск того, что операция оплаты небезопасна. Выбирайте сайт известной и проверенной организации или заведите специальную карту для оплаты в интернете, на которой будет лежать немного денег», — подсказывает Бочарова.
Вы потеряли карту
Знать данные банковской карты должен только ее держатель. В противном случае она считается скомпрометированной. Если деньги со счета пропадут, а банк узнает, что владелец не держал данные карточки в тайне, финансовая организация откажет в компенсации похищенной суммы.
Если вы потеряли карточку, а ее кто-то нашел и хочет ее вернуть, кредитку все равно лучше перевыпустить. Даже если нашедший руководствуется исключительно добрыми побуждениями и не собирается красть ваши деньги, для банка ваша карта все равно считается скомпрометированной.
Разумеется, в случае потери нужно немедленно блокировать карту с бесконтактной оплатой. У каждой платежной системы есть свой лимит на бесконтактные покупки (без ввода пин-кода): от 1000 до 3000 рублей. Если карту не заблокировать, завладевшие ей злоумышленники смогут без проблем совершать покупки с ее помощью.
Вы отдали карту постороннему
Если карта побывала в руках у постороннего человека вне вашего поля зрения, ее данные тоже могут стать чужим достоянием.
«Такое может произойти в кафе и ресторанах. Хоть сейчас практически везде банковский терминал приносят клиенту к столику, бывает, что официант просит карту, чтобы „пробить на кассе“. Лучше всего или пройти с картой к кассе, или отказаться от оплаты картой и заплатить наличными. Некоторые нечистые на руку официанты могут сфотографировать вашу карту и воспользоваться этими данными при покупках в интернет-магазинах», — предупреждает Рыбалкин.
Если карту захватил банкомат
У банкоматов, как и у любых технических средств, случаются сбои. Бывает, что они приходятся как раз на моменты, когда услугами терминала решил воспользоваться клиент банка. Очень часто банкоматы «заглатывают» карту.
«Как правило, такие карты в процессе инкассации доставляются в отделение банка, однако они проходят через несколько рук, вследствие чего пользоваться ими уже небезопасно», — объясняет Морковчин.
Что делать со старой банковской картой
Перевыпустить банковскую карту могут по многим причинам: смена фамилии владельца, потеря или повреждение, и даже если ее обладатель забыл ПИН-код. Но во всех случаях выпуск новой карты инициируется клиентом банка.
Чаще всего банки перевыпускают карты, когда истекает срок их действия, указанный на лицевой стороне. В этом случае процедура происходит автоматически, без заявления клиента. Делается это, как правило, в течение последнего месяца действия карты.
Все данные пластика — номер, фамилия клиента, реквизиты, кредитный лимит (если речь идет о кредитке) и часто даже ПИН-код — сохраняются прежними. Когда карта готова, приходит уведомление о месте и времени ее получения.
Можно ли отказаться от перевыпуска
Если вы не планируете пользоваться картой или хотите оформить новую кредитку с выгодными условиями, нужно предоставить заявление о прекращении договора (во многих случаях это можно сделать через мобильное приложение банка или онлайн-кабинет) и сдать или уничтожить текущую карту.
Но сделать это нужно заблаговременно. Поскольку большинство кредитных организаций перевыпускает карты автоматически на прежних условиях, когда подходит к концу срок их действия.
В случае подачи заявления онлайн важно удостовериться, что банк действительно не выпустил карту заново. Сделать это также можно в онлайн-кабинете, с помощью звонка в колл-центр или в отделении банка.
Кстати, если карта действующая, но вы передумали ею пользоваться, просто выбросить ее будет неправильно. Карта банка — платежный инструмент, и за ней закреплен номер счета. Поэтому, если просто выбросить карту, счет так и останется зафиксирован за вами.
Нужно обратиться в банк и закрыть счет, если не планируете им пользоваться. Это обезопасит от случайных списаний за банковские услуги, которые могут привести к отрицательному балансу или незапланированным использованием для переводов (этой возможностью могут воспользоваться в том числе злоумышленники).
Чем опасна старая банковская карта
По данным ЦБ, в первом квартале 2022 года число пластиковых карт в России превысило 340 млн штук. Только за три месяца было выпущено 12 млн карт. Каждая содержит номер, имя и фамилию владельца, срок действия, CVV-код для покупок в интернете и зачастую — образец подписи. Кроме того, важную информацию о счете содержат магнитная полоса и другие элементы.
Если к счету уже привязана новая карта, снять с него деньги с использованием старой карты у злоумышленников не получится. Зато полученные со старой карты данные можно использовать, чтобы попытаться убедить вас передать средства мошенникам. Зная данные карты, мошеннику с доступом к базам данных несложно узнать ваш номер телефона, позвонив на который ему намного проще убедить вас действовать по инструкции. Из-за этого на черном рынке за старые карты даже готовы платить.
Но еще опаснее ситуация, когда карта еще действует. Как такое возможно? Очень просто: плановый перевыпуск карты, как правило, происходит в месяц, указанный на старой карте. И формально после получения новой карты в течение этого месяца могут оставаться рабочими обе карты: с истекающим сроком действия и вновь выданная.
С этого года многие банки сделали автопролонгацию срока действия карт на несколько лет. Если вы оформите перевыпуск такой карты, не уничтожив старую, риск возрастает кратно, и вот почему. Если старая карта попадет в руки жуликов, они смогут получить доступ к вашему счету.
Если вы потеряете старую карту или продадите ее, есть риск, что она попадет в руки мошенников, которые могут использовать ее в преступных целях.
Кстати, если вы продадите старую карту, то останетесь ее владельцем и будете нести ответственность по всем проводимым по ней операциям. В стандартном договоре с кредитной организацией есть пункты, которые запрещают передавать карту третьим лицам и указывают на необходимость уведомить банк в случае ее утраты. Чтобы этого не произошло, старую карту нужно уничтожить.
Как правильно уничтожить карту
Самый популярный способ уничтожить старую банковскую карту — сдать ее в банк при получении новой, которая выпущена ей на замену. Там ее разрежут и отправят на утилизацию.
Если вы забыли старую карту дома, вряд ли захотите возвращаться в отделение банка. только чтобы передать ее специалистам. В этом случае утилизировать карту можно самостоятельно.
Если просто так выкинуть карту небезопасно, первое, что приходит в голову, — разрезать карту пополам. Однако если две половинки окажутся в одной мусорной корзине, составить из них целую карту и получить необходимые данные мошенникам не составит труда.
Разрезать карту лучше на много кусочков, повредив цифры номера карты, имя владельца, магнитную полосу, чип, голограммы, CVV-код на обороте и другие информационные элементы. Ни одна из деталей не должна содержать важную информацию, по которой через базы данных можно вычислить владельца карты. Выбрасывать детали разумнее в разные мусорные пакеты и урны — это более безопасный вариант.
Если старая карта дорога вам как память из-за уникального дизайна или по другой причине, важно найти надежное место для хранения — вместе с ценными вещами или документами.
Можно подойти к утилизации творчески. Из кусочков карты или нескольких карт можно сделать мозаику, украшения, брелок и другие поделки — интернет полон идей. Но важно помнить то же правило, что и при утилизации карточки: даже самый внимательный человек не должен сложить пазл данных о владельце карты или ее номер из используемых кусочков. Потому что безопасность в финансовых вопросах превыше всего.
Мы много пишем про деньги и способы их приумножить. Вам также могут быть интересны следующие статьи:
Менять или продлевать банковскую карту с истекшим сроком?
Как автоматически продлевается действие банковских карт?
Банковские карты уже с апреля 2022 года автоматически продлеваются. Ими можно продолжать пользоваться как раньше, даже если срок, указанный на пластиковой карте, истек. У карт с продленным сроком полностью сохраняется весь функционал и возможности оплаты по России: ими можно платить в офлайн-магазинах бесконтактно или вставив карту в терминал, снимать наличные, проводить операции в банкоматах, делать переводы, оплачивать товары в российских интернет-магазинах. Банк не перевыпускает пластиковый вариант карты, а высылает уведомление о продлении. Сначала CVV/CVC-код и срок действия на пластиковой продленной карте и на изображении карты в мобильном приложении вашего банка могут отличаться, но позже банк обновит реквизиты карты в личном кабинете онлайн-банка.
В первую волну эпидемии коронавируса в апреле 2020 года, когда владельцы карт не могли прийти в банк за новыми картами, несколько крупных банков разрешали платежи с «просроченных» карт.
Никаких проблем с платежами по таким обновленным картам не возникает, поскольку Национальная система платежных карт (НСПК) и банки весной прошлого года изменили настройки своего процессинга данных с карт. Срок действия карты более не учитывается.
Можно ли поменять карты с истекшим сроком Visa и Mastercard?
По желанию держателей карты платежных систем Visa и Mastercard после истечения срока действия можно и поменять – но только на карты «Мир». Поменять, например, истекшую Visa на новую Visa не получится.
Стоит ли менять карту на новую?
Как минимум, один неочевидный плюс замены пластика есть. Карты «Мир» предлагают дополнительные кэшбэки, скидки и другие привилегии для держателей – то, чего не могут предложить ушедшие Visa и Mastercard. Система лояльности бесплатная, в ней может участвовать каждый держатель карты. Величина бонусов определяется правилами акции – от 1% до 30%, в некоторых случаях возврат может быть еще больше. Точный размер зависит от:
- Региона использования.
- Типа карты: обычная или премиальная.
- Вида покупки.
Другой плюс перевыпуска карты – возможность подключить ее к приложению Mir Pay, чтобы бесконтактно оплачивать покупки. Приложение исключительно для платежной системы «Мир». Карты же MasterCard и Visa не работают в России, поэтому обновленные карты этих платежных систем нельзя привязать ни к Apple Pay, ни к Google Pay, ни к Samsung Pay.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.