Почему не могу войти в контур
Перейти к содержимому

Почему не могу войти в контур

  • автор:

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 80ec22be599db366 • Your IP: Click to reveal 45.84.122.41 • Performance & security by Cloudflare

Контур не работает сегодня

Сегодня 30 сентября 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Контур и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Контур сегодня и когда заработает?

Почему не работает Контур сегодня?

Причины перебоев в работе по которым сегодня 30 сентября 2023 не открывается приложение Контур могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Контур, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Контур связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Контур могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Контур рядом с вами

Контур не работает в России сегодня

В России сегодня 30 сентября 2023 не работает сайт и приложение Контур. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Почему extern.kontur.ru сегодня не работает? — cбой 2023

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на extern.kontur.ru

В приложении extern.kontur.ru произошел сбой 30 сентября 2023

  • Санкт-Петербург — 23%
  • Москва — 15%
  • Иркутская область — 15%
  • Самарская область — 8%
  • Саратовская область — 8%
  • Забайкальский Край — 8%
  • Белгородская область — 8%
  • Удмуртия — 8%
  • Московская область — 8%

Почему сегодня не работает extern.kontur.ru?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:

Почему не могу войти в контур

Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги (после каждого пункта следует проверить, исправлена ли ошибка):

1. Зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/.

  • Нажать кнопку Начать диагностику.
  • После завершения диагностики выбрать Выполнить рекомендуемые действия. Открывается окно выбора исправляемых проблем. Рекомендуется поставить флажок Выбрать все.
  • Нажать на кнопку Начать исправление.
  • Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема.

2. Удалить кэш Internet Explorer. Для этого:

a. Выбрать меню Пуск / Панель управления / Свойства обозревателя.

b. В открывшемся окне нажать на кнопку Удалить и отметить следующие элементы списка:

  • Временные файлы интернета;
  • Файлы cookie.

c. Нажать на кнопку Удалить, дождаться окончания операции и закрыть окно свойств обозревателя.

3. Удалить все установленные тулбары (свободно распространяемое приложение к браузеру, упрощающее доступ к определенным ресурсам и сервисам).

a. Выбрать меню Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для Windows Vista \ SevenПуск / Панель управления / Программы и компоненты);

b. Удалить программы, отвечающие за работу тулбаров.

Если в списке присутствует программное обеспечение Vengo, его также следует удалить

Если нужный тулбар отсутствует в списке установленных программ, необходимо его отключить. Для этого:

  • Выбрать меню Пуск / Панель Управления / Свойства обозревателя;
  • Перейти на вкладку Программы и нажать на кнопку Настроить надстройки;
  • Выбрать из списка надстройку, отвечающую за работу тулбара, и нажать на кнопку Отключить.

4. Добавить адрес сервера системы «Контур-Экстерн» в зону надежных узлов Internet Explorer. Для этого:

  • Выбрать меню Пуск / Панель управления / Свойства обозревателя;
  • Перейти на вкладку Безопасность, выделить элемент Надежные узлы и нажать на кнопку Узлы;
  • Указать в поле Добавить в зону следующий узел адрес https://*.kontur.ru и нажать на кнопкуДобавить.

Если в списке надежных узлов уже присутствует данный адрес, следует перейти к следующему пункту

5. Выполнить ручную настройку параметров Internet Explorer, воспользовавшись следующими рекомендациями.

Если ни одно из предложенных решений не помогло решить проблему, рекомендуется переустановить/обновить Microsoft Internet Explorer. Дистрибутив доступен для загрузки на сайте Контур Экстерн в разделеПрограммное обеспечение, либо на официальном ресурсе компании Microsoft.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *