Альфа клик что это такое и как пользоваться

Альфа-Клик 2.0

Представляем Альфа-Клик 2.0: новый интерфейс на трёх языках и сервис перевода по произвольным реквизитам.

Прежний интерфейс появился несколько лет назад и к настоящему времени морально и технологически устарел. Мы постарались сделать использование Альфа-Клика более удобным занятием и разработали совершенно новый интерфейс, учитывающий лучшие практики в отрасли.

Кроме того, интерфейс теперь доступен на трех языках. Впервые в нашей стране белорусы смогут пользоваться интернет-банком на роднай беларускай мове.

Как и всё новое, в первое время пользоваться Альфа-Кликом 2.0 может быть непривычно, поэтому мы на какое-то время сохраняем и старую версию интерфейса (переключаться между ними можно из главного меню).

Помимо изменения интерфейса, новый Альфа-Клик предлагает и долгожданный сервис — перевод по произвольным реквизитам (на счета частных лиц, предпринимателей и организаций в белорусских банках ). Теперь ещё больше операций можно совершать, не посещая отделение банка (оплатить детский кружок, заплатить взнос в товарищество собственников и т.д.).

На этом мы не останавливаемся и работаем над более крутой версией стартовой страницы Альфа-Клика и новыми сервисами.

Личный кабинет Альфа Клик

Альфа-клик – сервис интернет-банкинга от Альфа-банка многократно признавался лучшим среди российских банков независимыми аналитическими агентствами, в том числе международными.

Альфа-клик – сервис интернет-банкинга от Альфа-банка многократно признавался лучшим среди российских банков независимыми аналитическими агентствами, в том числе международными. Основные преимущества Альфа-клика – это огромный перечень банковских операций, которые можно выполнять удалённо через сервис и удобная система взаимодействия с пользователем.

Возможности

Подключение интернет-банка даёт пользователю множество возможностей дистанционно управлять своими средтсвами. С помощью Альфа-клика вы сможете:

• круглосуточно получать выписки со своих счетов
• делать банковские переводы
• обменивать валюту
• погашать кредит
• оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и налоги
• приобретать страховки
• контролировать расходы

Интернет-банк Альфа банк — вход

Вход в интернет-банк Альфа-клик можно совершить:

1. через сайт Альфа-банка http://www.alfabank.ru
2. через сайт самой системы http://click.alfabank.ru/

Для входа система попросит ввести присвоенный клиенту банком логин и временный пароль, высланный на телефон.

Для дополнительного обеспечения безопасности ввод пароля производится на виртуальной клавиатуре. При первом входе Альфа-клик предложит ввести постоянный пароль, составленный самим пользователем. После этого для удобства можно задать придуманный самостоятельно дополнительный логин и использовать его для входа в личный кабинет в дальнейшем.

Личный кабинет интернет-банка

После ввода логина и пароля клиент Альфа-банка попадает в личный кабинет пользователя онлайн-сервиса Альфа-клик. В текущей версии Альфа-клик 2.0 на главной странице личного кабинета можно увидеть информацию об основных счетах, кредитах и последних проведённых операциях. На планку вверху выведены все основные услуги онлайн-сервиса:

• платежи
• переводы
• электронные деньги
• страхование и многое другое

Функционал кабинета интуитивно понятен, а удобная навигация помогает быстро выбрать нужную услугу из выпадающих списков.

Безопасность

Для того, чтобы работа в интернет-банке была не только приятной, но и безопасной, Альфа-банк предлагает соблюдать несколько простых правил:

• внимательно просматривать выписки об операциях в интернет-банке
• регулярно менять пароли в интернет-банке и электронной почте
• не сохранять пароль от интернет-банка (отключить его сохранение в настройках браузера)
• следить за обновлениями операционной системы
• пользоваться современным антивирусным решением, по возможности – с функцией защиты от фишинга

Также банк предлагает установить на свой компьютер антивирус, который защитит от кибер-атак. Клиенты Альфа-Банка могут приобрести программное обеспечение Антивирус «Dr.Web» на условиях подписки.

Контакты

Связаться с банком можно по телефонам:

8 495 788-88-78 – для Москвы
8 800 200-00-00 – для бесплатных звонков по России

Дополнительную информацию об использовании сревиса Альфа-клик можно получить на сайте банка в разделах:

Что такое АльфаКлик и как его использовать?

Альфа-клик – это система интернет-банкинга, которая позволяет клиентам «Альфа-банка» самостоятельно обслуживать себя. Сервис предоставляет возможность совершать сотни операций: от пополнения мобильного телефона и оплаты коммунальных услуг, до открытия вклада и перевода средств за границу. Стоит сказать, что комиссии за самостоятельные действия порою существенно ниже, чем при обращении за выполнением подобных услуг к специалистам банка. Причем такая услуга необходима не только владельцам открытого лицевого счета в этой финансовой организации.

Если вы оформили кредит, в том числе потребительский займ на торговой точке, или кредитную карту, то здесь удобно просмотреть, например, дату платежа, остаток задолженности, общую сумму долга, а также более подробно ознакомиться с условиями вашего продукта. Кроме того, если «Альфа-банк» приготовил для вас предодобренное предложение (оно обычно более выгодное, чем те, что выдаются при непосредственном обращении в офис, но не всегда), то вы увидите его.

Как получить доступ в интернет-банк?

Для того чтобы получить доступ в альфа-клик, необходимо обратиться к сотрудникам офиса, это занимает максимум 5 минут. Клиенту на мобильный приходит одноразовый пароль, который необходимо сменить на постоянный. Кроме того, каждый раз при попытке входа в систему пользователю на сотовый будет приходить еще и временный код, действие которого ограничивается 3 минутами. Если вы забыли пароль, сменили телефон, неверно ввели код более трех раз, вам снова придется придти в офис, так как подобные вопросы невозможно решить по телефону горячей линии (для защиты от мошеннических действий).
«Альфа-клик» — абсолютно бесплатный сервис, доступный для каждого клиента.

Откуда такая «щедрость»? По сути, это разгрузка банковских офисов, проведение операций не сотрудниками, а лично вами. В освободившиеся 5 минут специалист будет не занят не оплатой ваших коммунальных услуг, а оформлять, допустим, пакет услуг для нового клиента.

Как сделать перевод со счета на счет?

Берется ли комиссия за переводы? Все зависит от того, куда вы отправляете свои деньги. Если вы оплачиваете кредит этого же банка, пополняете депозит, накопительный счет или переводите какую-либо сумму клиенту «Альфа-банка», комиссия с вас не берется. За все остальные переводы комиссия возьмется согласно действующим тарифам (они время от времени изменяются).
Перевод осуществляется следующим образом: выбираем поле «переводы».

Далее кликаем на определенное назначение и заполняем требуемые поля. В случае если необходимо оплатить кредит «Альфа-банка», то переходим в «перевод между своими счетами» и отправляем необходимую сумму.

В случае платежа в стороннюю организацию, вам придет одноразовый смс-пароль, который необходимо ввести в появившееся поле. В принципе, все необходимое система выводит последовательно, лично вам додумывать ничего не придется.

Как пополнить баланс телефона?

Оплата услуг сотовой связи через «альфа-клик» бесплатна. В верхней «шапке» необходимо выбрать «слуги», далее – «мобильная связь».

Затем остается только заполнить поля «оператор», «сумма платежа», указать счет, с которого требуется выполнить платеж и кликнуть кнопку «оплатить». Дождитесь временного пароля, который придет на ваш мобильный, и подтвердите оплату. Удобно использовать функцию создания шаблонов, для того чтобы не вводить номера телефонов, баланс которых вы часто пополняете, при каждом таком действии.

Где искать информацию по кредитам и депозитам?

Контролировать состояние займов также возможно через сервис «альфа-клик». В верхнем красном поле выбираем «кредиты», «выписка по кредитам» и переходим на новую страницу, на которой отображены все кредитные продукты, которые вы оформили в «Альфа-банке».

Здесь вы и увидите всю требуемую информацию, в том числе выписку по счету (даты внесения, суммы снятия, если это кредитная карта). Кроме того вы сможете уточнить свою процентную ставку, дату окончания льготного периода (касаемо кредитной карты), срок кредита наличными. Полный остаток задолженности выделен красным шрифтом.

По вкладу очень интересно наблюдать за начисленными денежными средствами, которые обновляются ежемесячно. Клиент должен зайти в поле «депозиты», перейти к определенному вкладу, если их несколько, и уточнить информацию по счету.

Чем удобен «альфа-клик»?

Прежде всего, клиент получает качественный сервис у себя дома, не стоит в очередях, не тратит время, наконец, не едет в неудобном направлении, чтобы решить какие-то вопросы, посмотреть выписку по счетам. Даже депозит можно открыть самостоятельно! Возможность оплаты коммунальных услуг также значительно экономит время и нервы (но эти услуги платные).
Возможность создания шаблонов платежей позволит не ошибаться при частой отправке переводов в одном и том же направлении, а платеж по расписанию поможет не забыть о следующем внесении по кредиту – система проведет его автоматически.
В целом, «альфа-клик» — это новый уровень, переход от выяснений отношений в очередях к новым возможностям, осуществить которые под силу практически каждому.

Что такое интернет-банк Альфа-Клик

Альфа-Клик – удобное и функциональное приложение Альфа-Банка, благодаря которому можно совершать любые финансовые операции и контролировать свои средства в режиме онлайн. Узнайте больше о возможностях и преимуществах интернет-банка в материале Brobank.

Для совершения операции или платежа нет необходимости обращаться в отделение банка. Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов и предлагает широкий список возможных услуг: в нем можно совершать переводы, делать различные платежи, оплачивать мобильный телефон и ЖКХ, открывать вклады и отправлять деньги за рубеж. Все операции можно проводить в любое время суток. Комиссии за самостоятельные операции намного ниже, чем в отделении банка через операциониста.

1. Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
2. Основные возможности сервиса Альфа-Клик
3. Дополнительные возможности сервиса
4. Как отключить Альфа-Клик

Альфа-Клик подходит клиентам как с депозитным, так и с кредитным счетом в Альфа-Банке. Личный кабинет сервиса предоставляет всю информацию по действующему кредиту: размер и срок минимального платежка, остаток по кредиту, наличие задолженностей. Здесь же можно уточнить общие условия по кредитному продукту. Кроме этого, посредством личного кабинета банк направляет клиентам выгодные индивидуальные предложения.

Программа отличается удобным и доступным каждому клиенту интерфейсом. Также Альфа-Клик обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Для регулярных переводов и платежей можно создавать шаблоны, добавлять их в избранное или пользоваться услугой отсроченного платежа с определенной датой.

Как получить доступ в сервис Альфа-Клик

Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа-Банка можно несколькими способами:

Логины и пароли для двух систем одинаковы. Клиент может пользоваться тем продуктом, который в данный момент удобнее

1. Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
2. На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
3. В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.

Если клиент забыл или потерял данные для входа в сервис Альфа-клик, ему необходимо зайти на сайт банка в раздел интернет-банка, нажать кнопку «Восстановить пароль», затем ввести данные карты и логин. После этого на мобильный телефон поступает код подтверждения, его нужно указать при входе. Затем в настройках обновить данные для входа в онлайн-банк.

Для смартфонов разработана версия сервиса Альфа-клик под названием Альфа Мобайл. Необходимо скачать данное приложение и ввести данные для входа в систему Альфа-Клик. Логины и пароли для двух систем одинаковы.

Основные возможности сервиса Альфа-Клик

Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, которыми чаще всего пользуются клиенты:

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Значит, операции безопасны

• пополнение счета мобильного телефона;
• оплата услуг, налогов и штрафов;
• переводы на другие карты и счета;
• автоплатежи;
• блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
• открытие вкладов;
• перевод средств на электронные кошельки;
• возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
• оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Размер комиссии за операцию зависит от вида карты клиента. При переводе денег с дебетовой карты на карту другого банка, взимается комиссия 1,95%. Минимальный размер – 30 рублей. По кредитной карте установлен более высокий процент за перевод – 5,9 %, не меньше 100 рублей. За одну транзакцию разрешено переводить до 100 000 рублей, а за 23 часа – до 150 000.

Дополнительные возможности сервиса

Кроме стандартных операций, которыми пользуется большинство клиентов банка, можно добавить необходимые опции на главную страницу сервиса:

Также можно использовать опцию планирования бюджета и другие, не менее полезные

1. Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
2. Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
3. Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
4. Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.

Также Альфа-Клик открывает доступ к биржам. Опция для клиентов, которые интересуются покупкой и продажей акций. Здесь же можно пройти бесплатное обучение для подготовки к торгам.

Как отключить Альфа-Клик

Чтобы отключить сервис, нужно прийти в отделение Альфа-Банка и оставить заявление о закрытии. Необходимо предъявить паспорт сотрудникам банка, после чего они произведут отключение услуги.

Основное удобство использования сервиса Альфа-Клик – возможность управлять собственными финансами, в том числе и кредитными, не покидая дом или офис. Нет необходимости стоять в очередях и тратить время на посещение банка. Кроме этого, онлайн-банк подходит для круглосуточного использования, платежи и переводы можно совершать в любое время суток.

Возможность создать шаблоны для частых переводов также упрощает жизнь клиентов – исключается возможность ошибки при заполнении формы реквизитов. Автоплатежи помогают не допустить просрочки и не забыть о необходимом внесении средств по кредиту или услуге.