Как работает деньги до зарплаты
Перейти к содержимому

Как работает деньги до зарплаты

  • автор:

Сбербанк «Деньги до зарплаты»: как подключить, какие условия?

В мае 2021 года Сбербанк позволил некоторым клиентам брать краткосрочные займы от 1000 до 30000 рублей. Название нового сервиса – «Деньги до зарплаты».

Работает сервис достаточно просто – клиент Сбербанка подаёт заявку через мобильное приложение «Сбербанк», банк рассматривает заявку за несколько минут и сразу же перечисляет деньги на карту.

Сервис «Деньги до зарплаты» доступен не всем клиентам, а только тем, что получают зарплату на карту Сбербанка. Рядовым пользователям, даже если найти сервис через поиск, будет предлагаться обычный потребительский кредит.

Проценты в пресс-релизе Сбербанка не заявлены, однако указано, что если клиент берёт, например, 10 000 рублей, то вернуть через месяц нужно будет не более 10 170 рублей, т.е. переплата должна составить не более 1,7% за месяц.

Где найти сервис? В приложении сервис доступен в профиле клиента в разделе «Мои привилегии», а также в разделе «Кредиты» на главном экране приложения.

Стоит отметить, что у некоторых пользователей даже с зарплатной картой Сбербанка, после обновления приложения в Google Play и после очистки кэша сервис «Деньги до зарплаты» не отображается. Его можно найти через поиск, но условия отличаются от заявленных. Вполне возможно, что это связано с версией приложения для конкретного смартфона. В техподдержке с данным вопросом не помогли и предложили написать на почту, приложив скриншоты.

Как взять «Деньги до зарплаты»?

  1. Откройте мобильное приложение «Сбербанк».
  2. Зайдите в «Кредиты» и выберите «Деньги до зарплаты».
  3. Ознакомьтесь с предварительными условиями и нажмите «Оформить».
  4. Укажите сумму, которая Вам нужна и посмотрите, сколько денег Вам нужно будет вернуть через месяц. Займ можно погасить и раньше, в этом случае переплата будет ниже. Нажмите на «Продолжить».
  5. Подтвердите свои персональные данные: серия и номер паспорта, адрес постоянной регистрации, контактные данные и общие доходы в месяц.
  6. Далее Вас ждёт одобрение займа со стороны банка и поступление средств на зарплатную карту.

С одной стороны, сервис хороший, и он позволит некоторым людям «занять до зарплаты», что в определённый кругах довольно распространено. С другой стороны, это заём, а значит, что будет переплата, хоть и не очень большая.

И, разумеется, стоит понимать, как и в случае с кредитными картами, что деньги, которые банк выдаёт – не Ваши деньги, и их нужно будет вернуть.

Микрозайм от Сбербанка: как получить онлайн

Микрозайм от Сбербанка: как получить онлайн

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

В мае этого года появилась новость о том, что крупнейший банк страны начал выдавать займы до зарплаты. Новый сервис пока доступен только зарплатным клиентам этого банка, но возможно, что список категорий заемщиков будет расширен. Портал Банксправка.ру разбирается, что это за микрозайм от Сбербанка, кто может его получить и на каких условиях.

  1. Микрозайм от Сбербанка: описание сервиса
  2. Для кого подойдет такая программа?
  3. Условия получения онлайн займа от Сбербанка
  4. Плюсы и минусы займа до зарплаты в Сбербанке
  5. Кто может получить займ от Сбербанка
  6. Как можно оформить займ до зарплаты в Сбербанке

Микрозайм от Сбербанка: описание сервиса

В начале мая этого года представители Сбербанка выступили с интересным заявлением: в банке появилась новая кредитная программа, которую можно назвать сервисом быстрых кредитов. Деньги до зарплаты – это принципиально новая услуга, которая является ничем другим, как микрозаймом.

Все мы знаем, что займы выдаются в микрофинансовых компаниях, а кредиты – в банках, но в этот раз Сбер решил опередить всех, и выйти на рынок микрокредитов с абсолютно новым предложением. По словам представителей Сбера, у заемщиков сейчас действительно есть нужда в подобном предложении, и банк поспешил его реализовать.

Для кого подойдет такая программа?

Для тех людей, которым нужны деньги здесь и сейчас, без лишних проволочек и кипы документов. Финансовые трудности могут случиться у кого угодно и совершенно внезапно, от них никто не застрахован, и даже небольшой займ может действительно выручить в трудную минуту.

Микрозаймы пользуются большим спросом у населения

Деньги могут понадобиться на совершенно разные цели – случилась поломка в рабочей машине, или срочно надо оплатить дорогостоящее лечение, по другому кредиту случилась просрочка, ситуаций много. И чаще всего люди шли в микрофинансовые организации, брали деньги под совершенно грабительские проценты, потому что выбора не было.

Банки неохотно работают с маленькими суммами, они им просто невыгодно, да и требований у них много. В МФО напротив, требований очень мало, деньги взаймы получить очень просто, потому и обращались к ним, не взирая на огромную переплату.

Однако, теперь у заемщиков есть альтернатива совершенно невыгодным займам от микрофинансовых компаний – микрокредит от Сбербанка. И далее мы подробно изучим его тарифы, чтобы вы самостоятельно могли оценить его привлекательность.

Условия получения онлайн займа от Сбербанка

Когда заемщику требуются деньги на срочные цели, причем в достаточно небольшом размере, например, нужно 10000 рублей на ремонт машины, то брать для этого кредит не целесообразно. Да и кредитная карточка не подойдет, там хоть требований и поменьше, зато надо долго ждать, пока её изготовят, а это ценное время.

Чтобы его не терять, можно воспользоваться сервисом «Деньги до зарплаты». Он еще совсем молодой, некоторые заемщики еще не совсем уверены, что это действительно надежно выгодно, а потому нужно узнать о программе побольше.

На каких условиях она предлагается:

  • Потенциальный заемщик может получить денежные средства в размере от 1.000 до 30.000 рублей;
  • На погашение ему отводится 1 месяц;
  • Процентная ставка такая же, как и по потребительским кредитам – от 12,9% до 19,9% в год.

Казалось бы, сумма и сроки небольшие, все как в микрофинансовых организациях. В чем же принципиальная разница? Основное отличие – в величине процентной ставки. Если вы обращаетесь в МФО, то вам могут назначить процентную ставку до 1% в день, т.е. до 365% годовых.

Только представьте, какая огромная у вас получается переплата. Если предположить, что вы хотели бы получить около 20 тысяч рублей взаймы, то вернуть по такой ставке в МФО придется более 25000 рублей. А в Сбере переплата составит чуть более трёхсот рублей, разница очевидна, верно?

Также значительным преимуществом данного предложения является тот факт, что Сбер выдает деньги максимально просто и быстро. Вам не нужно будет выделять время на посещение отделения, не нужно искать ближайший адрес и сидеть в очередях. Все действия по оформлению будут производиться в режиме онлайн, вам понадобится лишь мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на вашем устройстве и 10 минут свободного времени.

Плюсы и минусы займа до зарплаты в Сбербанке

Конечно, кредитная программа не может быть со всех сторон идеальной, у любого банковского продукта всегда есть как свои преимущества, так и недостатки. Чтобы вам было удобнее оценивать именно этот кредит, предлагаем следующее сравнение.

Плюсы:

  • Простота оформления – без хождений в офис, просто через свой смартфон или планшет вы оформляете заявку в режиме онлайн;
  • Удобство получения – деньги сразу приходят на вашу зарплатную карточку, вы можете их тут же обналичить или использовать для оплаты покупок в онлайн-магазине или в розничной точке продаж;
  • Оперативность – по заверениям банка, деньги можно получить практически сразу же, заявка проверяется в сжатые сроки, и вы уже через несколько минут узнаете решение банка.

Оформить микрозайм в Сбербанке можно онлайн

Иными словами, вам предоставляют возможность получения быстрого мини-кредита, который можно использовать сразу же, без лишних комиссий и лимита. Все, что от вас требуется – это подать заявку онлайн и соответствовать требованиям кредитора.

Изучим и минусы:

  • Предложение доступно только зарплатным клиентам. Если вы являетесь самозанятым, или получаете на карту Сбербанка неофициальные доходы, то вам не будет доступен этот займ;
  • Сроки небольшие, даже очень. Не всем по силам вернуть всю сумму долга уже со следующей зарплаты, поэтому данный момент очень спорный. Хотелось бы, чтобы давали хотя бы пару месяцев;
  • Автоматическое списание задолженности. Очень важным моментом является тот факт, что Сбер будет самостоятельно списывать сумму долга с вашей карточки. Когда на нее поступит зарплата, банк сразу спишет нужную сумму в счет погашения займа, предупредив вас об этом за три дня.

Именно этот момент смущает многих: а что, если мне просто переведут деньги, или я сам пополню счет, не спишутся ли эти средства раньше времени? Нет, банк отслеживает платежи, и просто пополнения или переводы не будут использоваться для возврата долга, только тот перевод, который придет от вашего работодателя, чьи реквизиты есть в базе данных Сбера.

Кто может получить займ от Сбербанка

Еще раз отметим, что оформить займ по программе «Деньги до зарплаты» в Сбербанке могут только зарплатные клиенты банка. Это значит, что ваша официальная заработная плата должна приходить именно на счет в Сбере, и переводить вам её должно юридическое лицо.

Быть зарплатным клиентом в Сбербанке всегда было почетно: для данной категории выдаются более выгодные кредиты, предлагаются более привлекательные тарифы по вкладам, сокращается пакет необходимых документов. А сейчас для них и вовсе сделали выделенное кредитное предложение, которое не доступно для остальных категорий клиентов.

Почему именно так? Дело в том, что займ до зарплаты – это достаточно рискованная кредитная программа, даже для такого крупного банка как Сбер. И чтобы подстраховаться, он дает возможность ею воспользоваться только своим проверенным клиентам. Хотя вполне возможно, что в будущем условия изменятся.

Какие требования предъявляются:

  1. Возраст от 21 года.
  2. Гражданство РФ.
  3. Постоянная или временная регистрация.
  4. Наличие зарплатного проекта в Сбере.

Конечные условия кредитования, а именно доступная сумма и проценты будут определяться для каждого клиента индивидуально. Банк обязательно оценит вашу кредитную историю и платежеспособность, поэтому не стоит думать, что одного только получения зарплаты в Сбербанке будет достаточно.

Ускоренная процедура оформления доступна только за счет того, что большая часть информации о вас уже содержится в базе данных компании. Поэтому у вас изначально будут хорошие шансы на одобрение, которыми стоит воспользоваться.

Как можно оформить займ до зарплаты в Сбербанке

Оформление микрозайма будет максимально простым: от вас потребуется устройство с выходом в Сеть и установленное ПО в виде мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Если вы ранее не устанавливали эту программу, то вам нужно сначала скачать её, а затем пройти регистрацию по тем же логину и паролю, который вы использовали для входа в личный кабинет через официальный сайт.

Банк ответит на вашу заявку в течение 15 минут

А дальше все просто:

  • Открываете мобильное приложение;
  • Проходите авторизацию;
  • Находите раздел «Кредиты» и нажимаете «Все кредиты»;
  • Там вы нажимаете на программу «Деньги до зарплаты»;
  • Заполняете все обязательные поля в анкете;
  • Подтверждаете телефон и желание взять займ кодом из смс;
  • Ждете решения банка.

Обычно решение приходит в течение 10-15 минут, после чего деньги сразу поступают на вашу зарплатную карточку. Ходить никуда не нужно, подписание договора происходит в дистанционном режиме, и не требует вашего личного присутствия в офисе.

Подытожим: новая кредитная программа от Сбера может здорово выручить, если вам нужно перехватить несколько тысяч до зарплаты, и вы не хотите при этом обращаться в микрофинансовые организации. Проценты будут такими же, как и по обычным кредитам наличными, поэтому вам не придется сильно переплачивать.

Вопросы и ответы

Наша компания работает на финансовом рынке с 2011 года. Мы выдаем микрозаймы – на любые потребительские нужды, без подтверждения доходов, залога и поручительства.

Наша цель – изменить сегмент микрокредитования и превратить микрозаймы в простой, понятный и удобный инструмент для клиентов.

Кроме того, мы поставили перед собой еще одну задачу – повышение финансовой грамотности россиян: для этого мы регулярно публикуем полезные статьи в нашем блоге.

Компания внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций Центрального банка – это значит, что нас контролирует ЦБ. Мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ (в рамках Федеральных законов «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ и «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 N 151-ФЗ). Помимо этого, компания входит в СРО «МиР» (Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие»).

Что предлагаем

Выдаём займы на любые цели: у нас вы можете подать заявку на сумму от 2 000 до 100 000 рублей на срок от 7 дней до 1 года.

Размер займа и срок пользования определяются в момент обращения, мы можем рассмотреть индивидуальные предложения и условия выплаты.
Рассмотрение – согласно Условиям заемных продуктов и в соответствии с индивидуальными условиями договора займа.

Наши постоянные клиенты могут рассчитывать на персональное снижение ставки, оформление пролонгации на выгодных условиях, получение больших сумм на длительные сроки. Узнайте подробности в Личном кабинете или обратитесь в службу поддержки – вам всё расскажут.

Почему выбирают именно нас

  • Выдаём займы в режиме 24/7 без праздников и выходных.
  • Быстрое рассмотрение заявки.
  • Для оформления займа нужен только паспорт гражданина РФ.
  • Возможность досрочного погашения займов.
  • Есть горячая линия (часы работы: с 6:00 до 22:00), онлайн-чат и форма обратной связи для клиентов.
  • Деятельность МКК регламентирована законом и контролируется ЦБ России.

Требования к заёмщику

Обязательные требования к заёмщику

Что нужно, чтобы получить заём:

  • Наличие гражданства РФ.
  • Возраст – от 18 лет.
  • Желательна постоянная регистрация по месту жительства на территории России. Если её нет – можно указать адрес фактического проживания.

Не стоит беспокоиться, если вы зарегистрированы в одном регионе, а проживает в другом – заём можно получить из любой точки России.

Обратите внимание: для регистрации на сайте понадобится номер телефона мобильного оператора, зарегистрированный на территории РФ.

Какие документы нужны для получения займа

Для оформления займа нужен только паспорт гражданина РФ.

Какие данные нужно будет указать при регистрации

  • Контактные данные: ФИО, дату рождения и адрес электронной почты.
  • Паспортные данные: серию и номер, код подразделения, наименование организации, выдавшей паспорт, дату выдачи и место рождения.
  • Адрес регистрации, указанный в паспорте.
  • Данные о семейном положении: статус и количество членов семьи.
  • Дополнительное контактное лицо: статус или степень родства и номер телефона для связи.
  • Данные о доходе и месте работы: название организации и занимаемой должности и сумму основного дохода.

Осталось только подтвердить вашу личность (это нужно для безопасности вашего аккаунта): сделайте селфи рядом с паспортом в главном развороте (вторая и третья страницы).

Важно: фото должно быть качественным, на нем должны быть хорошо видны и ваше лицо, и данные в документе.

Получить деньги

Как получить деньги

Все займы оформляются онлайн: мы отказались от офлайн-отделений, чтобы максимально ускорить и упростить процесс выдачи средств. Благодаря этому наши клиенты могут получить деньги на свою банковскую карту в любое время суток.

Пошаговая инструкция

  • Отправьте заявку с помощью онлайн-калькулятора на нашем сайте или войдите в Личный кабинет, и выберите сумму и срок займа в форме заявки в главном разделе.
  • Заполните анкету, указав необходимые данные и прикрепив ваше селфи с паспортом.
  • Подтвердите своё согласие на обработку персональных данных (с помощью кода в sms-сообщении).
  • После подтверждения личности ваша заявка будет рассмотрена (это занимает от 10 секунд): вы получите уведомление о принятом решении в Личном кабинете, sms-сообщением и письмом на указанный email.
  • После одобрения заявки подпишите договор с помощью секретного кода, который вы получите в sms-сообщении.
  • Введите данные банковской карты, на которую хотите получить средства.
  • Переведите деньги на карту, кликнув на кнопку «Получить деньги» и дождитесь зачисления средств (обычно это занимает несколько минут).

Какие банковские карты мы принимаем к регистрации

  • Карта должна быть выпущена на ваше имя.
  • Карта должна поддерживать технологию 3D Secure (протокол безопасности, согласно которому проведение финансовых операций подтверждается вводом одноразового sms-пароля).
  • Мы принимаем дебетовые и кредитные банковские карты Visa, MasterCard и МИР.
  • Банк, выпустивший карту, должен работать на территории РФ.
  • На счету карты должно быть не менее 1 рубля.
Мы не принимаем следующие виды карт:
  • виртуальные;
  • формата prepaid (предоплаченные);
  • без автоматического списания;
  • без моментального зачисления.

Каковы размер займа и сроки возврата

Мы выдаем краткосрочные (до 1 месяца) и долгосрочные (до 1 года) займы: от срока пользования зависит сумма, которую может получить заёмщик.

  • Займы до 20 000 ₽ выдаются на срок до 180 дней.
  • Займы на сумму от 21 000 ₽ до 100 000 ₽ выдаются на срок до 1 года.

Можно ли оформить заём на знакомых или родственников

Заявки принимаются только напрямую от клиентов. Все данные, которые вы оставляете на сайте, проверяются нашей системой безопасности.
Если в ходе проверки вскроется факт фальсификации данных, в выдаче займа будет отказано.

Что делать, если отказали в повторном займе?

Получив отказ, вы можете отправить повторную заявку через через 30 дней в Личном кабинете или телефону горячей линии.

Как быстро рассмотрят мою заявку

Рассмотрение заявки обычно занимает от 10 секунд после ее отправки. Заявки рассматриваются круглосуточно.

Требуется ли указывать цель займа

Все займы нецелевые, вы вправе использовать средства для любых потребительских целей.

Как узнать одобрили ли мою заявку или нет

В Личном кабинете на сайте

Рассмотрение заявки – от 10 секунд: не выходите из ЛК и вы получите уведомление о принятом решении.

В sms

На указанный при регистрации номер придёт sms с нужной информацией.

По email

На указанную вами почту придёт письмо с сообщение об одобрении займа.

По телефону

Если при рассмотрении заявки нам потребуется что-то уточнить, специалисты колл-центра «До Зарплаты» свяжутся с вами и помогут дополнить заявку.

О чем важно знать, когда взял заём

Права заёмщика

Заёмщик имеет следующие права:

  • На получение информации об условиях выдачи займа.
  • На получение сведений об условиях договора до его заключения.
  • На конфиденциальность информации и тайну финансовых операций.

В свою очередь, МКК также имеет ряд прав:

  • На запрос информации и дополнительных документов для принятия решения о предоставлении займа.
  • Отказаться от заключения договора.
  • Иные права.

В случае, если вы считаете, что ваши права нарушаются, сообщите нам об этом – в Личном кабинете есть форма «Пожаловаться»: подробно опишите суть проблемы и вскоре получите ответ.

Что такое кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг используется для оценки платежеспособности заёмщика – по шкале от 0 до 999 баллов. Показатель рассчитывается на основании кредитной истории и персональных данных.
При рассмотрении заявки на заём МКК запрашивает данные о кредитной истории в бюро кредитных историй (БКИ), но кроме этого мы используем и собственную скоринговую систему. Поэтому заём можно получить и при плохой кредитной истории.

Чем выше кредитный рейтинг – тем выгоднее условия займа и выше сумма, которую можно получить.

Как узнать свой кредитный рейтинг

Для этого следует подать заявку в БКИ. В документе будет предоставлена полная информация о предыдущих займах и кредитах, полученных отказах, а также оценка вероятности получения нового займа.
Один раз в полгода можно бесплатно узнать свой кредитный рейтинг. Например, на сайте нашего партнера Equifax.

Как улучшить кредитный рейтинг

Для повышения кредитного рейтинга:

  • Своевременно возвращайте заемные средства, избегайте возникновения просроченной задолженности.
  • Сократите число открытых займов и кредитов до минимума.

Можно ли получить заём, имея просроченную задолженность

Наличие просроченной задолженности в других кредитных организациях не означает автоматический отказ в выдаче займа. Оставьте заявку и получите предварительное решение в кратчайшие сроки.

Мы используем индивидуальный подход и собственную систему скоринга – и учитываем многие факторы помимо кредитной истории.

Как быстро получить деньги

Средства станут доступны клиенту сразу же после подписания договора в Личном кабинете.

После этого их можно перевести на указанную банковскую карту в 1 клик – перевод на банковскую карту осуществляется моментально.

Но помните, что сроки и порядок зачисления средств на карту зависит только от банка, выпустившего вашу карту. Чтобы быть уверенным в моментальном зачислении – выбирайте надежные банки с высокой скоростью финансовых операций.

Вернуть заём

Как вернуть заём

Предусмотрено несколько способов вернуть заём:

Онлайн-оплата

Вы можете провести оплату банковской картой: через Личный кабинет, используя мобильный банк или интернет-банкинг. Также вы можете внести платеж с помощью сервиса ЮMoney – но в этом случае не забывайте о лимите: за один раз вы можете внести сумму от 100 до 15 000 рублей.

Оплата наличными

Вы можете внести платёж наличными через терминал ПАО «СберБанк» или в его отделении.

Оплата по реквизитам

Также вы можете осуществить безналичный денежный перевод на расчётный счёт по реквизитам компании (посмотреть их можно в договоре), что является бесплатной опцией.

Автоматическая оплата

В день, установленный договором, необходимая сумма будет автоматически списана с карты, на которую был оформлен заём (при условии наличия на ней средств в необходимом объеме). Данная опция может быть подключена при подаче заявки на заём по личной инициативе клиента.

Что будет, если не платить вовремя

Помните, что необходимо соблюдать сроки погашения займа и своевременно вносить платежи. В случае возникновения просроченной задолженности – ваш кредитный рейтинг будет снижаться. Кроме того, будет начислена неустойка.

Каким будет размер неустойки

В случае нарушения клиентом установленного срока платежа по займу применяются штрафные санкции:

  • будет начисляться неустойка на сумму непогашенного основного долга в размере 20% годовых;
  • за каждый день просрочки будут начисляться проценты по основному долгу (0,1% от суммы просроченной задолженности).

Более подробно механизм начисления штрафных санкций описан в разделе «Общие условия договора потребительского займа».

Если вы понимаете, что не успеваете вернуть заём в срок, то во избежание штрафов рекомендуем использовать продление займа в Личном кабинете: подать заявку на услугу следует заблаговременно, не допуская возникновения просроченной задолженности.

При погашении задолженности через Личный кабинет, не забывайте сохранять документы о проведении платежей (онлайн-выписки из банка): при задержке платежей по вине банка лучше иметь на руках документы, подтверждающие оплату.

Как воспользоваться пролонгацией

Если у вас не получается своевременно погасить заём – вы можете продлить срок пользования им. Для оформления пролонгации нужно подписать дополнительное соглашение в Личном кабинете.

Примечание: данная услуга доступна только для займов на сумму до 20 000 ₽ сроком до 30 дней. Для активации пролонгации также необходимо оплатить все начисленные срочные проценты по займу. Воспользоваться данной услугой можно не более 5 раз.

Как досрочно вернуть заём

Клиенты «До зарплаты» могут досрочно погасить заем: это выгодно, поскольку в этом случае оплата производится только за фактический срок пользования. Сделать полное погашение можно в любой день, независимо от даты окончания договора.

Чтобы досрочно погасить заём: войдите в Личный кабинет – вам будет доступна информация о сумме и дате следующего платежа, а также о сумме, необходимой для полного погашения займа. Выберите «Погасить займ», перейдите в форму оплаты и внесите указанную сумму.

Что делать, если деньги не дошли

1. Если вы произвели платёж, получили уведомление «Платёж исполнен», деньги были списаны с карты, но сумма долга не изменилась, вам необходимо:

  • Сохранить выписку об оплате или платёжный документ с наименованием организации или реквизитами компании.
  • Обратиться в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии «До зарплаты» с подробным описанием проблемы и приложением сохраненных документов.

Предупредите нас о том, что деньги были направлены нам – мы, в свою очередь, делаем всё, чтобы решить проблему, останавливаем начисление штрафных санкций и отслеживаем перевод.

2. Если средства списаны с карты, а в Личном кабинете вы видите уведомление «Платёж обрабатывается банком» – то необходимо подождать или обратиться в техподдержку вашего банка.

Средства списаны с карты. Почему не могу продлить или закрыть заём

Для выяснения обстоятельств вам следует позвонить по номеру 8 812 426 77 72. Предоставьте выписку с переводом средств и укажите номер договора.

После того, как проблема будет решена, вы получите sms-сообщение с уведомлением об этом.

Личный кабинет

Как войти в Личный кабинет

Перейдите по ссылке �� https://my.dozarplati.com/login и следуйте инструкциям:

  • Для новых пользователей: для регистрации укажите свой номер телефона, на указанный номер вам придет sms с кодом – используйте его для входа в аккаунт.
  • Для зарегистрированных пользователей: если у вас уже есть учетная запись, авторизуйтесь по номеру телефона. Если вы впервые (после регистрации) входите в свою учетную запись, вам предложат придумать индивидуальный пин-код – это дополнительная мера безопасности для вашего аккаунта. При последующих авторизациях используйте выбранный код (и, разумеется, никому не сообщайте его).

Как изменить номер телефона

Для смены номера телефона придется сделать запрос в службу поддержки (через онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии) – поскольку вход в Личный кабинет осуществляется по номеру телефона, нам необходимо убедиться в том, что изменение личных данных происходит по вашей инициативе, и исключить возможность мошеннических действий.

Пошаговая инструкция:
  • Перейдите по ссылке �� https://my.dozarplati.com/change-phone
  • Сделайте фото, чтобы подтвердить личность: возьмите белый лист бумаги, напишите на нем текст «До зарплаты» и укажите текущую дату.
  • Приложите к листу паспорт, открытый на странице с вашей фотографией.
  • Сделайте фото своего лица и листа с надписью и паспортом (фото должно быть качественным, данные должны быть четко видны).
  • Укажите старый номер телефона, если у вас больше нет доступа к номеру – отметьте соответствующее поле галочкой.
  • Заполните поле нового контактного номера и отправьте запрос.
  • Ожидайте sms-оповещения об удачной смене номера.

Не могу вспомнить пин-код

Для восстановления пин-кода перейдите при входе в Личный кабинет, кликните на «Забыли пин-код?», после чего придумайте новый пин-код, на ваш номер будет отправлено sms-сообщение с проверочным кодом.

Используйте его для подтверждения нового пин-кода.

Зачем хранятся мои данные

Оформляя заём, вы даете согласие на обработку персональных данных. Мы храним их для того, чтобы легко идентифицировать вас при повторном обращении. Так вы сможете быстрее оформить заявку на заём.

Сроки хранения персональных данных регламентированы действующим законодательством РФ.

Как защищают мои личные данные

МКК находится в реестре микрофинансовых организаций и под контролем ЦБ России. Соответственно, мы соблюдаем все требования законодательства РФ, в том числе – в отношении использования и хранения личных данных заёмщиков.

Паспортные данные, информация о доходах, реквизиты банковских карт, пароли – все эти данные находятся под постоянным контролем и не разглашаются сторонним организациям.

Вся информация, которая передается между вашим устройством и нашим сервисом, проходит под контролем МКК.

Можно ли создать аккаунт, не указывая телефон

Зарегистрировать аккаунт можно только с помощью номера телефона.

Есть ли приложения для смартфонов

Да, для клиентов разработаны приложения:

Почему не получается привязать карту

Если у вас возникли проблемы с добавлением банковской карты, убедитесь, что она соответствует требованиям:

  • Карта должна быть выпущена на ваше имя.
  • Карта должна поддерживать технологию 3D Secure (протокол безопасности, согласно которому проведение финансовых операций подтверждается вводом одноразового sms-пароля).
  • Мы принимаем дебетовые и кредитные банковские карты Visa, MasterCard и МИР.
  • Банк, выпустивший карту, должен работать на территории РФ.
  • На счету карты должно быть не менее 1 рубля.
Мы не принимаем следующие виды карт:
  • виртуальные;
  • формата prepaid (предоплаченные);
  • без автоматического списания;
  • без моментального зачисления.

Если все параметры карты соответствуют требованиям обратитесь за помощью в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии.

Почему не работает оплата банковской картой

Убедитесь, что ваша карта подходит для совершения онлайн-покупок, поддерживает 3D-Secure, а на стороне банка в момент проведения платежа не зафиксированы технические проблемы.

В иных случаях – обратитесь в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии: мы поможем оперативно решить проблему и рассказать о других способах оплаты.

Что делать, если возникла ошибка системы при совершении платежа

Сообщите нам о возникшей ошибке в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии 8 (812) 426-77-72.
В отличие от отправленного перевода ошибку системы при попытке перевода отследить невозможно.

Соответственно, оперативная реакция на проблему позволит вам вовремя провести оплату.

Почему в личном кабинете заём выдан, а на карту деньги не пришли

Если денежные средства не поступили в течение дня – обратитесь в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии 8 (812) 426-77-72.

Мы решим вопрос и сообщим вам об устранении проблемы.

Почему дата поступления средств не совпадает с датой выдачи займа

В том случае, если дата получения денежных средств в личном кабинете не соответствует истинной дате получения, сообщите нам по номеру 8 (812) 426-77-72, предоставив выписку с датой поступления средств.

Кредитные каникулы

Что такое кредитные каникулы?

Кредитные каникулы (далее так же – Льготный период) – это отсрочка платежа, предоставляемая кредитором по инициативе заемщика на срок до 6 месяцев. При этом в течение всего срока предоставленной отсрочки на сумму основного долга продолжают начисляться % в размере 2/3 от среднерыночной ПСК на день обращения Клиента. Основанием для предоставления кредитных каникул является подтвержденное заемщиком документально снижение дохода более чем на 30% за месяц до обращения. Важно! По окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику, рассчитанному кредитором с учетом начисленных %.

Кому положены кредитные каникулы?

Заёмщик до 30 сентября 2022 года вправе обратиться к кредитору для установления льготного периода по Федеральному закону № 106-ФЗ на срок до 6 месяцев, если доходы такого заемщика за предшествующий месяц снизились по сравнению со среднемесячными доходами прошлого года на 30% и более. Воспользоваться кредитными каникулами возможно один раз по одному договору займа, при этом заем должен быть выдан до 1 марта 2022 года. Если вы уже получали кредитные каникулы в 2020 году из-за пандемии, это не помешает вам обратиться за новым льготным периодом в связи с санкциями.

Как получить кредитные каникулы?

Необходимо предоставить документы, подтверждающие снижение дохода. Например, документ об увольнении с работы или справку из центра занятости о постановке на учет в качестве безработного, справку с работы о снижении зарплаты в связи с уходом во временный неоплачиваемый отпуск (в компаниях, которые приостановили свою деятельность в России). В течение пяти дней после получения требования кредитор обязан уведомить заемщика о предоставлении каникул. Если заемщик передал документ о снижении своих доходов не сразу, а по дополнительному запросу кредитора, то указанный пятидневный срок отсчитывается с этого дня. В обращении нужно указать, что вы хотите получить именно кредитные каникулы по закону от 3 апреля 2020 года № 106-ФЗ (в редакции закона от 8 марта 2022 года № 46-ФЗ).

Мы предлагаем направить Заявление на предоставление кредитных каникул на адрес электронной почты welcome@dozarplati.com/info@tvoidengi.com/info@souz-5.ru/info@dzprazvitie3.ru либо иным удобным для Вас способом.

Какие документы могут подтвердить снижение дохода?

  • справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за год, предшествующий дате обращения с требованием о предоставлении льготного периода;
  • выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;
  • листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца;
  • иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заёмщика.

На какой период предоставят кредитные каникулы?

На срок до полугода.

Как начисляются проценты в период кредитных каникул?

По потребительским займам начисляется проценты в размере 2/3 среднерыночной полной стоимости кредита, рассчитанной за IV квартал 2021 года.

По потребительским займам срок возврата автоматически увеличится в пределах использованного периода каникул.

Если у меня просрочка по кредиту, что будет с ней после получения кредитных каникул?

Если у вас уже была просрочка по займу и вам начислили неустойку, штрафы или пени, на время каникул их заморозят — расти они не будут, но после каникул их придется заплатить.

Как отражаются кредитные каникулы на кредитной истории заемщика?

Кредитные каникулы, предоставленные в 2022 году, будут зафиксированы в кредитной истории, но не испортят её.

Отказ в кредитных каникулах. Что делать?

Если ваш случай не подходит под условия кредитных каникул, свяжитесь с кредитором и обсудите возможные варианты изменения графика выплат на посильный в текущих условиях.

Реструктуризация займа

В каких случаях можно оформить реструктуризацию займа?

Реструктуризация задолженности по договору потребительского займа возможна в таких случаях:

  • смерть получателя финансовой услуги;
  • несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников;
  • присвоение получателю финансовой услуги инвалидности I-II группы после заключения договора об оказании финансовой услуги;
  • тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;
  • вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности;
  • единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа;
  • потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трёх) месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
  • обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье;
  • призыв получателя финансовой услуги в Вооруженные силы Российской Федерации;
  • вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
  • произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

Что для этого потребуется?

Все указанные выше факты требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями.

Их необходимо предоставить вместе с заявлением о реструктуризации.

Организация, предоставившая заём, имеет право запросить недостающие документы в случае, если заявление о реструктуризации было направлено без указанных документов и решение о его рассмотрении заявления не было принято без представления документов.

Сколько раз можно подавать на реструктуризацию?

Сколько угодно. Не существует установленных законом ограничений на количество заявок на реструктуризацию.

Отказаться от подключенных услуг

Как вернуть деньги за подключенные услуги?

Клиент вправе отказаться от абонентского юридического обслуживания и обратиться за возвратом денежных средств через Личный кабинет. Мы осуществляем возврат только на реквизиты клиента.

  • Войдите в Личный кабинет в раздел и выберете вкладку «Услуги».
  • На странице «Услуги» нажмите «Нет, спасибо, я хочу займ с процентами».
  • Выберете предложенный способ возврата денежных средств — через Систему быстрых платежей (СБП) или переводом на ваш банковский счёт по реквизитам.
  • Выбрав способ «Через СБП», проверьте корректность своего ФИО и номера телефона, а также выберете Банк, на счёт которого вы хотите получить возврат денежных средств. Нажмите «Оформить возврат» — отказ от абонентского юридического обслуживания будет применён к вашему договору займа, а денежные средства поступят на счёт в указанном банке.
  • Выбрав способ «Переводом на Мой банковский счет», заполните электронное заявление на возврат, а также приложите скан-копию этого заявления, подписанного от руки. Для заполнения заявления вам необходимо знать наименования Банка-получателя, БИК, номер вашего счёта. Нажмите «Отправить» — отказ от абонентского юридического обслуживания будет применён к вашему договору займа, а денежные средства поступят на счёт в течение 7 рабочих дней в случае корректно заполненных реквизитов.

© 2020 – 2023 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ДЗП-Развитие 3» (сокращенно – ООО МКК «ДЗП-Развитие 3», ИНН 7838031539, ОГРН 1157847007691, Рег. № записи в гос. реестре МФО 001503140006947 от 12.10.2015). Состоит в СРО «МиР» с 13.03.2016. Займы на сумму от 1 000 руб. до 100 000 руб., от 0% до 1% в день, срок — от 15 до 365 дней, без комиссии и залога. ПСК (полная стоимость кредита) — от 289,575% годовых до 365,000% годовых. Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, Мебельная улица, дом 12, корпус 1, литера А, помещение 53-Н, офис 433.

© 2015 – 2023 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Союз 5» (сокращенно – ООО МКК «Союз 5», ИНН 7838031377, ОГРН 1157847003896, Рег. № записи в гос. реестре МФО 001503140006946 от 12.10.2015). Состоит в СРО «МиР» с 13.03.2016. Займы на сумму от 1 000 руб. до 100 000 руб., от 0% до 1% в день, срок — от 15 до 365 дней, без комиссии и залога. ПСК (полная стоимость кредита) — от 289,575% годовых до 365,000% годовых. Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, Мебельная улица, дом 12, корпус 1, литера А, помещение 55-Н, офис 419-1.

© 2014 – 2023 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ТВОИ ПЛЮС» (сокращенно – ООО МКК «ТВОИ ПЛЮС», ИНН 7810355759, ОГРН 1147847249120, Рег. № записи в гос. реестре МФО 651403140005618 от 09.09.2014). Состоит в СРО «МиР» с 21.04.2016. Займы на сумму от 1 000 руб. до 100 000 руб., от 0% до 1% в день, срок — от 15 до 365 дней, без комиссии и залога. ПСК (полная стоимость кредита) — от 289,575% годовых до 365,000% годовых. Адрес: 192241, г. Санкт-Петербург, ш. Южное, д. 46, пом. 71.

© 2023 — 2023 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «ДЗП-Единый» (сокращенно — ООО МКК «ДЗП-Единый», ИНН 7814821288, ОГРН 1237800038442, Рег. № записи в гос. реестре МФО 2303140009956 от 19.05.2023). Состоит в СРО «МиР» с 29.06.2023, рег. № 78001300. Займы на сумму от 1 000 руб. до 100 000 руб., от 0% до 1% в день, срок — от 15 до 365 дней, без комиссии и залога. ПСК (полная стоимость кредита) — от 289,575% годовых до 365,000% годовых. Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, Мебельная улица, дом 12, корпус 1, лит. А, помещение 53-Н, ком. 428.

Все компании – участники СРО «МиР» (адрес организации: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11).

Сумма переплаты по займу зависит от ставки и срока, на который предоставляется заём (подробнее – в разделе Условия заемных продуктов).

График работы контакт-центра: ежедневно: с 06:00 до 22:00 (по Москве).

Этот веб-сайт использует файлы «cookie» в соответствии с правилами обработки персональных данных. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

* При условии получения заёмного продукта «Кредит доверия», с условиями: сумма займа: 1000-20000 руб, срок займа: 180 дней, % ставка 0% годовых, дополнительные услуги: юридическая поддержка: 1010-10000 руб. (в зависимости от суммы займа), ПСК: 289,575%-290,791%, периодичность платежей: 30 дней.

СберБанк выдает деньги «до зарплаты»

Зарплатные клиенты СберБанка в случае необходимости могут быстро получить деньги, не дожидаясь очередной выплаты от работодателя.

Пихоцкая Ольга Владимировна

Новый сервис «Деньги до зарплаты» представляет собой краткосрочный займ. Для его получения достаточно отправить заявку через приложение «СберБанк Онлайн». Решение будет принято в течение пары минут, а одобренная сумма сразу же поступит на картсчет.

Клиенты могут получить сумму в размере 1000 – 30000 рублей. Если взять, например, 10000 рублей, то через месяц необходимо будет вернуть около 10170 рублей. Благодаря небольшому сроку и низкой ставке заемщики могут эффективно управлять своим бюджетом и в долгосрочном периоде снизить долговую нагрузку.

В банке подчеркивают, что новый специализированный сервис дополнил перечень эксклюзивных предложений для «зарплатников». Опция доступна в разделе «Мои привилегии» в личном кабинете мобильного приложения, а также на главном экране в разделе кредитования.

Сервисом «Деньги до зарплаты» могут воспользоваться клиенты, которые обслуживаются в СберБанке в рамках зарплатного проекта. С такими потенциальными заемщиками у финучреждения выстроены долгосрочные взаимоотношения, их платежеспособность можно легко проверить и подтвердить. Это позволяет предложить прозрачные и выгодные условия кредитования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *