Сбермегамаркет и волшебный переход на Сберспасибо
Скорей всего таких постов уже масса, но добиться чего-то через поддержку просто невозможно, а хоть как-то реагируют через похожие посты, вот и попробуем.
1 марта СберМегаМаркет инициировал переход на сберспасибо. Я как честный покупатель заранее создал сберID, привязал. И с 1 марта началось веселье. Ух если бы я знал о таком…
Все бонусы из «желтых« превратились в »серые», а не сберспасибо, теперь подключить нельзя, и потратить ничего нельзя.
Ну думаю ладно, пара дней и починят, а там еще и сбер ввел отличную акцию с 30% кэшбеков, грех не покупать на все деньги. Накупил, жду..
Неделя, две, а бонусы все так же серые, пишу в поддержку, всегда отвечают одно: Ждите!
Прошла еще неделя, и еще одна, уже начало апреля, а ничего не меняется. Я уже через день пишу в чат поддержки, а ответ всегда один: Ждите!
Спустя и наконец! Спустя всего лишь 38 дней (7 апреля) при нажатии «Подключиться» мой аккаунт подключился к Сберспасибо! УРА! Думал я, мои серые бонусы стали зелеными Сберспасибо и я могу их использовать!
Однако мои зеленые бонусы тут же исчезли! Испарились! Тут же пишу в поддержку, в надежде получить очередное «Ждите». Но теперь полный игнор, вообще никто не отвечает.
Уважаемый СберМегаМаркет, я понимаю, что я от вас требую чего-то очень сложного и скорей всего невозможного. Но есть ли возможность вернуть мне мои бонусы, которые я уже пытаюсь потратить 39 дней. И чтобы я дальше просто мог покупать на вашей площадке и пользоваться её функциями.
СберМегаМаркет и миграция с бонусных рублей на СберСпасибо
При первичной регистрации в сбермегамаркет'е за покупки начислялись внутренние бонусные рубли, несмотря на подключенную программу СберСпасибо в СберБанке.
1 апреля мною были совершены покупки с начислением бонусных рублей в размере 20738 и 6339 деревянных соответственно, как показано на скриншоте.
21 апреля был завершён переход на единую систему лояльности и бонусные рубли были конвертированы в спасибо. Конвертированы были лишь 20738 рублей, остальная часть испарилась в воздухе. И здесь началась магия.
В попытках вернуть утерянные бонусные рубли было последовательно создано три обращения: на утерянные бонусные рубли, на необоснованное закрытие обращения, и ещё раз на необоснованное закрытие обращения.
Суть ответов в каждом обращении по сути сводится к "иди нафиг". Никаких разъяснений, комментариев, исключительно "Мы считаем, что можем закрыть обращение". Здесь хочется нелестно отозваться о сотрудниках, работающих в поддержке.
Разумеется, поддержке "очень жаль", что произошла подобная ситуация, но исправлять свои ошибки видимо не считают нужным.
История длится с 27 апреля, с момента создания первого обращения. Я уже не надеюсь вернуть утраченные бонусы, но хотя бы пристыдить надеюсь получится 🥲 Такой вот нытьёпост.
Добрый день! От лица компании приносим искренние извинения за столь неприятную ситуацию. Специалисты в обращении GDS-1533640 уже работают над ней и вскоре должны предоставить решение. Пожалуйста, ожидайте.
Почему нет смысла спорить про жизнь в США
Коротко о себе — прожил в США 8 лет, недавно переехал обратно. Доволен жизнью и там, и тут. Теперь к делу:
Посты про сравнение жизни в США и в России стабильно набирают кучу плюсов и становятся местом для эпичных срачей, где каждый отстаивает свою точку зрения. У меня куча релевантного опыта, но обычно не вмешиваюсь, и вот почему:
США это страна диких контрастов, там можно встретить абсолютно все, что угодно.
«В США куча работы» — правда. «В США нет работы» — тоже правда.
«В США хреновая медицина» — правда. В «США самая топовая медицина» — тоже правда.
«Невозможно жить на зарплату эмигранту» — правда. «Купили дом, 5 машин, постоянно летаем на Гавайи» — правда.
«Преступность высокая и копы отмороженные» — правда. «Очень безопасно и полицейские няшки» — тоже правда.
«Везде наркоманы, лгбт-шники, неформалы, сумасшедшие» — правда. «Вокруг только супер традиционные семьи с высокими моральными устоями» — правда.
Вот захочешь снять сюжет о том, насколько хреновая жизнь в США — нет проблем, нужно только оказаться с камерой в нужном месте и сногсшибательные кадры тебе обеспечены. То же самое, если хочешь снять видео о том, насколько жизнь в США прекрасна — долго искать не надо!
В итоге все сводится к тому, где именно в США человек живет (зачастую буквально через дорогу жизнь кардинально другая), кем работает, с кем общается и как в целом смотрит на жизнь. На этом срачи про США предлагаю завершить )
Какая хорошая история.
Проводил утром родственника на вокзал, пришел на работу аж с 8.00. Новенькая молоденькая секретарша заходит с ключами в руке и находит, что я весь в работе. И выдает:
— Вы что всю ночь работали.
— Ну да, с женой поругался не пустила домой (решил пошутить я)
Она:-. могли бы позвонить, устроила бы вас у себя дома. ведь я живу без родителей, с 2-мя подружками.
И всё-таки. Как порой бывают близки от нас наши мечты
Мужик нашёл свой старый монитор и превратил его в прозрачную боковую панель для системника. Получился шедевр
Честно потырено
Выхожу из лифта. В подъезд входит женщина, на цепи у нее псина. Не знаю, какой именно это терьер, но с виду — этакая коричневая тумбочка, состоящая из мускулов, башка здоровенная, глазки маленькие, и морда как у акулы. Словом, караул. Из всех собак я боюсь только йорков, но тут даже меня как-то проняло. Видимо, я заметно подобралась, потому что женщина подтянула поводок, и приказала "к ноге'".
— Стой, Кайзер! Все тебя боятся, никто не погладит.
Это не мне, это шепотом Кайзеру.
Останавливаюсь. Спрашиваю:
— Ты хорошая собаченька?
Хвост чудовища вздрагивает и начинает неуверенное движение слева направо. На жуткой ряхе написано: " Это вы, тетенька, меня собаченькой назвали?"
— Он не кусается! Правда! — говорит хозяйка.
— Ты сладенький песик? — уточняю я.
Хвост лупит псину по бокам. "Я — песик! — написано на его лице, — я сладенький!"
— Можно погладить?
— Конечно! Не бойтесь!
Я протягиваю руку к песьей башке, и тут "собаченька" вскакивает на задние лапы, кладет руки мне на грудь, и целует меня во все лицо сразу.
— Кайзер, прекрати! — кричит хозяйка.
— Ты ж моя заинька! — воплю я.
"Да! Я заинька! — написано на акульей морде, — Я сладенький!"
Морали не будет.
Да, я знаю, что иногда они бросаются на людей и жрут их живьем.
Я, правда, думаю, это вина хозяев.
Но песня не о том, а о любви.
Оруэлл про причины войны
Да раньше все было не так.
Да, раньше не было рака. Потому что его не диагностировали. Человек умирал и все.
Не было проблем с аллергией на прививки. Дети умирали от дифтерии пачками и все.
Не было проблем с контрацепцией. Люди просто рожали и выносили детей на мороз и морили голодом.
После открытия Америки половина Европы вымерла от сифилиса — а половина индейцев — от гриппа. В Англии во времена Генриха, того самого, что с Анной Болейн, простой грипп выкосил половину Лондона.
Не было проблем с сильными женщинами. У женщин просто не было паспортов, прав, возможностей, их избивали и насиловали — и это не считалось проблемой или преступлением. И никакой проблемы с оргазмами не было — не было оргазмов.
И с внематочными беременностями и постродовой депрессией проблем не было. Внематочная беременность (или замершая) была только одна. Женщина умирала — и все. И депрессии у женщин не было. Была тяжелая работа. Те, кто не умирал от родов, в сорок чаще всего были с опущением матки — от постоянной тяжелой работы. Бандажей тоже не было.
Всем, кто хочет красивых платьев и балов, рекомендую читать мемуары Екатерины Второй. Да-да, жены наследника престола, а затем — императрицы. Там про ветряную оспу, женские проблемы, трудности быта и многое другое у знати. Да-да, у тех людей, которые обладали всеми благами той цивилизации. У меня в процессе чтения было впечатление, что я сейчас живу не просто роскошней, а во много раз роскошней императрицы.
Моя прабабка и первая жена моего деда умерли в родах, половина братьев и сестер моего отца умерли от инфекций, которые сейчас кажутся сказочными страшилками.
И это не глухое средневековье, а двадцатый век. Ну и вообще, кому хочется острых ощущений — можно взять в библиотеке женскую энциклопедию восьмидесятых и почитать про женскую гигиену. Когда меня спрашивают, в каком времени я хотела бы жить, — сейчас. Я не знаю, что будет в будущем, но сейчас у меня есть джинсы, кроссовки, дезодорант, моя личная недвижимость, загранпаспорт, контактные линзы, средства гигиены и контрацепции, возможность работать и учиться в любой стране. Я могу развестись просто потому, что не хочу жить с этим человеком. Я могу водить машину. И я счастлива жить в здесь и сейчас.
Полгода не переводят на программу Сберспасибо в Мегамаркете
Массовый переход был в марте 2023, а уже сентябрь и до сих пор меня не перевели на программу сберспасибо — вижу только внутренние баллы мегамаркета (желтенькие). Нет никаких уведомлений, кнопок для перехода, инструкций. У всех знакомых доступны баллы спасибо, у меня нет до сих пор. Движения с удалением сбер ID/привязкой не дает результата. Поддержка не дает ответа. Когда меня переведут на программу сберспасибо?
Переход на единую программу лояльности проходит поэтапно.
Тем, у кого появляется возможность перехода, приходит сообщение в приложении или на сайте МегаМаркета. Мы планируем завершить переход до конца этого года.
Прошу подождать ��
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк
Отзывы о продуктах Сбербанка
Лучший банк по моему мнению
Сбербанк — это лучший банк по моему мнению. Тут простое, понятное и оптимизированное приложение. Сотрудники банка всегда готовы помочь как через сайт, чаты так и вживую в самом. Читать полностью
Консультация по брокерскому обслуживанию
21.09 2023 обратилась в СБЕР (отделене в Тюмени по ул. Рижской 41) для
консультации по броекрскому ослуживанию сделок с акциями. Осталась. Читать полностью
Отзыв о работе Надежды, отдел Безналичные решения Алтайский ГОСБ
не так давно у меня возникла проблема в непонимании, того как заключить договор с онлайн-кассой и как онлайн-касса в принципе, работает.Надежда И., спасибо за помощь, оказанную мне. Читать полностью
Клиентский сервис на высоком уровне
Добрый день! Хочу выразить благодарность Сбербанку за клиентский сервис на высоком уровне, гибкий подход к решению нестандартных проблем и клиетоориентированность в целом.
У. Читать полностью
Благодарность
Хочу по благодарить персонально менеджера ЦПО 5940/069 Р-ву Инну Н. за отзывчивость и чуткость, за качество обслуживания, за советы и доброту к своим клиентам. Постоянно находится. Читать полностью
Офис на Славянском бульваре 3
Спасибо огромное за помощь сотрудникам и лично руководителю отделения на Славянском бульваре 3 Румие Н.!
Профессионализм руководителя позволил грамотно выйти из патовой ситуации. Читать полностью
Благодарность
Сегодня Анфалова Анна очень помогла мне в решении вопроса по сбол и госуслугам.благодарю её и руководство за сотрудника и за то что разместили в ПФР сотрудника сбера. Очень удобно. Читать полностью
Отзывы о продуктах банка
- Дебетовая карта
- Кредитная карта
- Ипотека
- Автокредит
- Потребительский кредит
- Реструктуризация / Рефинансирование
- Вклад
- Денежный перевод
- Дистанционное обслуживание физических лиц
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Эквайринг
- Зарплатный проект
- Депозит
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Банковская гарантия
- Другое
- Дистанционное обслуживание юридических лиц
- Обслуживание юрлиц
- Другое(физ. лица)
Установка приложения Банки.ру
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2023 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года
Как перейти на сберспасибо в мегамаркете
Любители интернет-шоппинга хорошо знакомы с популярной площадкой Сбермаркет и СберМегаМаркет. Сбер занимает лидирующие позиции в банковской сфере, и ведет свою историю еще с советских времен, когда существовал только один государственный банк, являющийся фактически монополистом. Детище Германа Грефа показывает стабильную операционную прибыль, и является самым успешным банком в России на протяжении многих лет. В отличии от других отечественных компаний, Сбер получил солидную прибыль за непростой 2022 год. А акционерам будут выплачены в 2023 году приличные дивиденды, дивидендная доходность оценивается в 13% годовых. На новости о хороших выплатах, бумаги Сбербанка выросли в пятницу 17-го марта сразу на 9%.
реклама
Однако интересы Сбербанка не ограничиваются только банковской сферой, компания решила занять лидирующие позиции и в интернет-торговле. Для этого, собственно, и был разработан бренд — «Сбер», тем более граждане уже давно так называют Сбербанк. По замыслу руководства компании, СберМегаМаркет должен занять лидирующее место среди российских маркетплейсов. По оборотам продаж необходимо прилично обойти Ozon, Wallberis, Яндекс Маркет. Есть амбициозные планы переманить российских покупателей даже с Аliexpress. А в текущей ситуации сделать это будет не так-то и сложно. Практически все китайские товары уже продаются в российской рознице, причем с местной гарантией и быстрой доставкой. Нужно лишь установить на товары из поднебесной приятные ценники.
Чем СберМегаМаркет активно и занимается, раздавая своим пользователям скидочные промокоды, и возвращая кэшбек баллами лояльности. А вот у Аliexpress с этим совсем все плохо, промокоды не выдаются россиянам уже больше года, а что такое купоны покупатели уже и забыли. Но самый негативный момент — цены на «Алике» сильно зависят от курса валюты, причем курс пересчета в рубли всегда ставится с приличным запасом. Однако есть у СберМегаМаркета и некоторые недостатки, а вернее проблемы, которые возникли в последнее время. Дело в том, что маркетплейс переходит на новую программу лояльности, оставляя только бонусы СберСпасибо и убирая бонусные рубли. Таким образом пользователи смогут накапливать и использовать бонусы СберСпасибо не только в СберМегаМаркете, но и во всей экосистеме Сбера.
Нужно только создать Сбер ID и входить по нему на маркеплейс, клиентом Сбербанка при этом можно не являться, так же можно не платить за товар именно картами Сбера. Но как говорится — гладко было на бумаге, да забыли про овраги. Формально переход на новую программу лояльности должен был состояться еще первого марта, тем не менее все пошло не по плану. У части пользователей бонусные рубли не конвертировались в Спасибо, а просто обнулились.
Вместо них должны были прислать промокод, вот только ни на почту ни sms с ним так не пришло. Покупатели со свежей регистрацией вообще не смогли зарегистрироваться в какой-либо программе лояльности, при заполнении формы у них просто выскакивает ошибка. В итоге переход на новую бонусную программу приостановили, СберСпасибо откатили обратно на бонусные рубли, с возможностью списания ими 99% стоимости заказа. По заявлениям Сбера — проблемы с переходом чисто технические, то есть программисты не могут справиться с поставленной перед ними задачей. Связано ли это с массовым исходом IT специалистов «за кордон», в феврале прошлого года, история умалчивает.
В связи с техническими проблемами, в СберМегаМаркете произошел забавный баг, позволяющий списать 99% стоимости товара бонусами, даже если у вас на счету этих бонусов вообще не было. Чем и поспешили воспользоваться некоторые предприимчивые граждане, заказывая дорогущие Айфоны и ноутбуки практически на халяву. Часть таких заказов СберМегаМаркет благополучно отменил, но некоторые «счастливчики» дорогостоящую технику все же получили, сэкономив приличные суммы денег.