Альфа инвестиции куда зачисляются дивиденды

Альфа-Инвестиции и невозможность настроить получение дивидендов на расчётный счёт

Купоны и дивиденды будут зачислятся на ваш ИИС, на котором находятся активы.

На текущий период возможности настроить получение на расчетный счет нет.

Поддержка мне такое написала.

Это только для вновь прибывших клиентов из ВТБ такой сервис? Или это у них всю дорогу такой «СЕРВИС» ?

Брокерское обслуживание в Альфа-Инвестицях

Альфа Инвестиции – это брокер Альфа-Банка, который является одной из самых надежных компаний на рынке финансовых услуг по доступу на фондовые биржи. Опыт работы банка на рынке финансовых сервисов – 20 лет, число активных клиентов – более 78 тыс. Есть лицензия на осуществление брокерской деятельности.

123317, г Москва, пер. Стрельбищенский, д.18а

Номера телефонов для совершения сделок

275,15 млн рублей

Московская фондовая биржа

Санкт-Петербургская фондовая биржа

Можно вкладывать деньги в более чем 2 000 российских бумаг:

• акции;
• облигации;
• ПИФы – паевые инвестиционные фонды;
• ETF – биржевые фонды.

Клиент может открыть индивидуальный инвестиционный счет или обычный брокерский счет.

Раньше приложение Альфа-Инвестиции называлось Альфа-Директ. Ребрендинг произошел в 2021 году одновременно с расширением функционала приложения. Раньше в приложении Альфа-Директ было невозможно настраивать экран для часто используемых инструментов, просматривать в «Портфеле» статистику по выплатам/сделкам и аналитику по активам. В приложении Альфа Инвестиции эти недостатки были учтены. Кроме того, увеличилось количество рекомендаций в «Прогнозах».

Клиенты могут торговать не только в приложении Альфа Инвестиции, но и через торговый терминал на персональном компьютере.

Терминал имеет широкий функционал, выгодно отличающий его:

• В график можно добавлять сразу несколько инструментов.
• Отслеживание биржевых данных в реальном времени на графике и в стакане цен.
• Использование нестандартных таймфреймов на графиках.
• Для рисования на графиках есть более пятидесяти индикаторов технического анализа.
• В редакторе можно создавать собственные индикаторы.
• Функция связывания окон помогает поддерживать несколько мониторов.
• Более 10 полностью кастомизируемых окон-виджетов.
• Возможность создавать собственные списки активов.
• В терминале есть лента новостей и чаты.

Интерфейс терминала простой и понятный не требует от клиентов навыков программирования. Можно подключить к своему счету торгового робота, который будет самостоятельно совершать сделки.

Торговый терминал работает на ОС Windows. Для клиентов Альфа Инвестиции его использование будет бесплатным. Сделки и позиции, выставленные в терминале, будут синхронизированы с мобильным приложением.

Тарифы на брокерское обслуживание в Альфа

В зависимости от суммы инвестиций в Альфа Инвестициях клиентам предлагают несколько тарифных планов:

Устанавливается автоматически при открытии счета, поменять его можно в любой момент. Является оптимальным при инвестициях менее 82 000 рублей. Независимо от объема сделок взыскивается единая комиссия

Оптимален для инвестиций на сумму в более 82 000 рублей. Предназначен для активных трейдеров, комиссия зависит от величины оборота, чем больше сделок, тем ниже комиссия

Если сумма портфеля более 200 000 рублей. Предназначен для инвестирования в готовые портфели от экспертов под цели, уровень риска и сроки клиента.

Если сумма портфеля более 8 000 000 рублей. Клиент получает персональную поддержку брокера.

Тарифы на брокерское обслуживание в Альфа Инвестиции, следующие:

Комиссия за операции с ценными бумагами

Комиссия за операции с валютой

Бесплатно при отсутствии сделок, если сделки есть – 199 рублей в месяц

для сделок на биржевом рынке;

для сделок на внебиржевом рынке

от суммы инвестированных средств

для сделок на биржевом рынке;

для сделок на внебиржевом рынке

для сделок на биржевом рынке;

для сделок на внебиржевом рынке

За открытие, пополнение счета и вывод денег комиссии Альфа-Банку 0 рублей на всех тарифах.

Тарифы, условия и комиссии Альфа банке

Тарифы по услугам в Альфа-Банке:

Тарифы «Инвестор», «Трейдер»

Тарифы «Стратегия», «Персональный брокер»

Депозитарный учет/хранение ценных бумаг

0,036–0,04%, в зависимости от места хранения

За обработку поручения, направленного устно по телефону

300 рублей за поручение

За сделки принудительного сокращения обязательств (задолженности)

300 рублей в день за финансовый инструмент

За сделки по купле/продажи иностранной валюты

Минимально 1 рубль.

Минимально 1 рубль.

За сделки покупки-продажи USD, EUR, GBP по тарифу «Трейдер»

0.2% (от объема сделок)

Консультирование по тарифу «Стратегия»

0,6–2,5% в зависимости от стратегии

Альфа-Банком установлены административные лимиты на вывод или перевод денежных средств:

• по операциям на фондовом рынке Московской биржи — 0,1% от объёма неурегулированных сделок, но не менее 1000 рублей;
• по операциям на валютном рынке Московской биржи — 0,2% от объёма неурегулированных сделок, но не менее 2000 рублей.

Пополнять счет можно на любую сумму, без ограничений.

Как открыть брокерский счет в Альфа банке

Как открыть ИИС или обычный брокерский счет в Альфа брокер:

• Перейдите на официальный сайт банка, нажав «Перейти на сайт», на этой странице.
• Заполните онлайн-заявку, введите ФИО, контактный телефон.
• Следуя подсказкам системы, заполните остальные данные в заявке и отправьте в банк на рассмотрение.
• Заявление рассматривается в течение от нескольких минут до двух дней.
• Установите приложение Альфа-Инвестиции или установите на ПК торговый терминал.
• После открытия счета вы получите уведомление.
• Чтобы иметь возможность торговать через торговый терминал, потребуется создать сертификат цифровой подписи в личном кабинете и авторизовать его по смс.

Открыть брокерский счет и ИИС можно также, посетив любой офис Альфа-Банка с паспортом.

Клиентам, зарегистрированным в интернет-банкинге, открытие брокерского счета в Альфа-Банке доступно в мобильном приложении Альфа-Банка (через раздел «Инвестиции») или интернет-банке Альфа-Онлайн (в разделе «Инвестиции»).

Открыть брокерский счет могут совершеннолетние граждане РФ и других государств.

Для открытия брокерского счета в отделении банка новые клиенты должны представить:

• Паспорт.
• СНИЛС.
• ИНН.
• Реквизиты банковского счета.

Если счет открывает гражданин другого государства, он предоставляет: паспорт иностранного гражданина; документы, подтверждающие право на пребывание в РФ; документы, подтверждающие наличие регистрации на территории РФ.

Открыть счёт можно с 14 лет, с согласия родителей или попечителей. Для этого потребуется обратиться в любое отделение Альфа-Банка, где вам объяснят все детали, ответят на возникшие вопросы и помогут подобрать тариф.

Клиенты Альфа-Банка, зарегистрированные в интернет-банке или в мобильном приложении, смогут открыть брокерский счет без предоставления документов.

Как работает брокерский счет в Альфа банке

Брокерский счет работает аналогично банковскому счету:

• По умолчанию новички подключаются к тарифному плану «Инвестор», переключить тариф можно в мобильном приложении или в личном кабинете в любое время.
• После получения уведомления об открытии счета его нужно пополнить.
• Далее можно инвестировать в акции, облигации, фонды и валюту на сумму, которую вы решили вложить. Для этого нужно выбрать актив и подать поручение брокеру на его покупку.
• Брокер исполнит ваше поручение и спишет с вашего счета комиссию за сделку.
• Вы получите отчет об операции.
• Купленные ценные бумаги отразятся на вашем депозитарном счете.

Аналогично производится продажа актива – клиент формирует заявку на продажу, брокер исполняет поручение, списывает комиссию за операцию и деньги зачисляются на брокерский счет клиента. Затем он сможет их вывести на банковский счет.

Отзывы о брокере Альфа-Банка

Начну с начала. В Альфу перевели мои активы с Втб. Сам их не выбирал и никому не советую. Потом из-за санкций я подал поручение перевести активы в другой банк. Часть перевели, часть брокерского и весь ИИС Альфа оставил у себя. При чем на мое письменное заявление пркдоставить информацию по какой причине — мне отказали.

8 апреля я через сайт альфа-инвестиций ОНЛАЙН (специально подчеркиваю онлайн) подал поручение на закрытие ИИС. Сделал я это. Читать далее

Начну с начала. В Альфу перевели мои активы с Втб. Сам их не выбирал и никому не советую. Потом из-за санкций я подал поручение перевести активы в другой банк. Часть перевели, часть брокерского и весь ИИС Альфа оставил у себя. При чем на мое письменное заявление пркдоставить информацию по какой причине — мне отказали.

8 апреля я через сайт альфа-инвестиций ОНЛАЙН (специально подчеркиваю онлайн) подал поручение на закрытие ИИС. Сделал я это с телефона без всяких трудностей.

11 апреля утром я написал в чат альфа-инвестиций с просьбой предоставить мне вычет по доходу ИИС (т.е не списывать с меня доход за 3 года пользования ИИС). Мне ответили что сделать это они могут ТОЛЬКО если я лично принесу Бумажную справку с налоговой к ним в офис. Подчеркну бумажную. Упрощенный вычет мне предоставить отказались, хотя по закону он возможен (без справки с налоговой), электронная версия справки их тоже не устроила. Я решил отменить поручение на закрытие ИИс, т.к в данный момент я не могу физически взять справку и принести ее лично на бумаге в офис Альфы.

И тут началось самое интересное. Я написал в чат создать обращение по отмене моего поручения на закрытие ИИС. Хочу сразу пояснить, что на тот момент никаких действий по закрытию счета банк еще не предпринял. Обращение сотрудники принять у меня отказались, сказали отменить поручение в личном кабинете. Но в личном кабинете, ВНИМАНИЕ, было написано, что отменить я могу поручение, написав в чат приложения. Часа 2 я с ними спорил, принять у меня поручение они отказались наотрез.

Через 2 часа я добрался до компьютера, написал произвольное поручение в личном кабинете об отмене поручения на закрытия ИИс. Потом написал в чат и емейл на почту службы поддержки. Еще через час мне соизволили ответить, что мое поручение на ИИС отменено.

На сайте было отмечено, что мое поручение на отмену закрытия ИИс исполнено. Мое поручение на закрытие ИИс было в статусе «отклонено». Так же мне пришел емейл, что ИИС закрыт не будет. Я успокоился. Но вечером еще через несколько часов (часа 3 еще прошло после отмены закрытия) мне призодит оповещение о движении акций с ИИс. Я пишу в чат поддержки, там мне говорят что это ошибка, ИИС закрыт не будет. Ок.
На следующий день 12 апреля я вижу, что у меня пропали с ИИс 152000рублей. Я пишу в поддержку, говорят вернутся. Потом я захожу в личный кабинет и вижу, что списали с меня налоги.

Я опять в 10 раз пишу в чат и на почту альфа-инвестиций. Мне еще через час говорят, что мой ИИс будет закрыт. Потрясающе правда? И деньги я могу вернуть в налоговой уже (видимо на след год) Я пишу в чат с просьбой принять обращение. Мне опять отказывают. Такого отношения к клиентам и скопления безответственных людей я давно не видел.

Я написал претензию на почту альфа-поддержки с просьбой вернуть мне незаконносписанные деньги или не закрывать мне ИИС. Т.к я отменил поручение и банк его отменил. Видимо какой-то сотрудник ошибся и все таки закрыл ИИс.

В итоге мне ответили отказом. Мягко послали в налоговую за справкой, мол так получилось. Я пишу опять претензию, прилагаю все скрины что сотрудники альфа-инвестиций ошиблись и сами должны решить эту проблему. Или не закрывать ИИС, либо предоставить мне вычет потзаявлению в упрощенном порядке. Ответ прошу прелоставить С ПЕЧАТЬЮ на электронную почту.

В ответ мне опятт отказали, причем присылают тот же ответ без печати, посылают в налоговую. Сотрудники мало того что ошиблись, причинив мне ущерб более 150тыс рублей, да еще не хотят даже нормально ответить на обращение и решить ситуацию. В чате обращения не принимают вообще.

Мы не предоставляем документы на почтовый ящик в целях безопасности. Считаем, что электронная почта — незащищённый канал связи и информация может быть доступна третьим лицам.

Готовы выдать запрошенные документы в ближайшем офисе.

Хотим отметить, что в соответствии с пунктом 40 Регламента:
40.6. Подготовленные нами отчёты ежедневно предоставляем в электронной форме в личном кабинете. Вы обязуетесь не реже 1 раза в месяц проверять их. Если находите замечения, то в течениие 7 дней можете направить их нам в письменной форме или электронным сообщением.
40.7. По вашему запросу предоставляем оригинал отчёта в письменной форме, заверенный подписью уполномоченного сотрудника и печатью банка. Возмещение расходов за техническую работу по подготовке отчётов делаем в соответствии с нашими тарифами.
40.8. Отчёты в письменной форме направляем только на соответствующий ваш почтовый адрес, который указали в анкете, а также можем выдать в офисе.

Приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Как вывести деньги с Альфа-Инвестиции

Брокерский счет – это особый вид счетов для проведения сделок на фондовой бирже. У большинства брокеров снять деньги напрямую с брокерского счета не получится. Для начала их надо вывести на банковскую карту или банковский счет и только потом обналичить. Альфа-банк работает по такой же схеме. Как вывести деньги с брокерского счета Альфа-Инвестиции и какие есть условия и ограничения для инвесторов, разобрался специалист сервиса Бробанк.ру.

Заявки на вывод средств со счета

Чтобы вывести деньги с брокерского счета в Альфа-Банке, подайте распоряжение брокеру – заявку. Из Альфа-Инвестиции вывести деньги можно несколькими способами:

1. Заявки на вывод средств со счета
2. Как подать заявку на вывод денег с Альфа-Инвестиции
3. Особенности режимов торгов

1. Через Торговый терминал Альфа-Инвестиции. Перейдите последовательно по вкладкам Меню — Личный кабинет — Перевод денежных средств
2. В мобильном приложении Альфа-Инвестиции. Операция доступна если выбрать вкладки: Портфель — Переводы — На банковский счет
3. В Личном кабинете Альфа-банка. Отыщите страницу «Переводы». Затем вкладку «Денежные переводы». Сформируйте заявку и подпишите ее электронным ключом.
4. Через отделение банка. При этом способе потребуется паспорт. Вывести валюту можно только на расчетный счет открытый в Альфа-банке.

Все заявки, которые поданы в нерабочие часы, будут отработаны на следующий рабочий день. Это надо учитывать перед праздничными и выходными днями.

Обратите внимание, заявки на вывод средств с индивидуального инвестиционного счета могут обрабатывать дольше. Обычно на это уходит не меньше 5 рабочих дней. Кроме того, помните, что если вы выведите деньги с ИИС до завершения трех лет, то не сможете претендовать на налоговый вычет. А если вы уже получали компенсацию из бюджета, вам придется ее вернуть в налоговую и дополнительно заплатить пеню в размере 1/300 ключевой ставки за каждый день пользования бюджетными деньгами.

Как подать заявку на вывод денег с Альфа-Инвестиции

Деньги с брокерского счета в Альфа-Инвестиции быстрее всего приходят на банковские счета, открытые в Альфа-Банке. Сумму переводят в срок от 2 до 15 минут.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-100%
% на остаток	До 9%
Снятие без %	До 50 000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Если хотите вывести деньги с брокерского счета на любой банковский счет, открытый не в Альфа-Банке, это можно сделать только в личном кабинете на сайте брокера. Для этого пройдите по вкладкам: «Переводы» – «Денежные переводы» – «Вывод в другой банк». Укажите счет, с которого выводите деньги, и реквизиты счета, куда их зачислить.

Вывод денег в Альфа-Инвестиции доступен ежедневно, но есть технический перерыв с 23:00 до 4:00 по мск. В это время вывод недоступен, а в период с 17:30 до 19:00 могут быть задержки около 5 минут.

Альфа-Банк не берет комиссию за вывод средств. Но комиссии могут быть у другого банка, если вы переводите деньги в другую финансовую организацию.

Для входа в личный кабинет на сайте понадобится логин и пароль. Если забыли данные для авторизации, обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-707-55-55 или +7-495-786-48-86, оператор подскажет как восстановить учетную запись. Либо нажмите ссылку «Восстановление логина и пароля».

Для этого укажите фамилию, имя и отчество полностью, а также авторизованный номер телефона, к которому привязано ваше мобильное приложение и Альфа-Карта.

Особенности режимов торгов

• Т0 для облигаций и покупки-продажи валюты по контрактам TOD;
• Т + 1 для сделок по облигациям, ОФЗ и валюте по контрактам ТОМ;
• Т + 2 для операций с акциями, валютными облигациями, фьючерсами, ПИФами и ETF.

В кодировке Т0, Т + 1 и Т + 2 – зашифровано количество дней, когда сделка будет фактически завершена. То есть операция у брокера проходит в тот же день, но фактически инвестор станет владельцем акции только через два рабочих дня. Если сделка проведена в четверг, значит, владелец акции сменится только в понедельник.

1. Заключение сделки. В этот момент биржа фиксирует цену, по которой продавец продал, а покупатель приобрел актив, а также количество лотов. Например, покупка 10 акций Яндекса по цене 5 350 рублей. В момент сделки с покупателя спишут 53 500 рублей, и в тот же момент продавец получит их на свой брокерский счет. Сделки проходят в рабочие часы биржи в режиме онлайн.
2. Расчет по заключенной сделке. Это момент, когда у актива сменяется владелец. Если взять ту же сделку с акциями Яндекса, то они перейдут новому владельцу только через два дня, так как при сделках по акциям режим торгов Т + 2.

Так что хоть продавец и будет видеть деньги на своем брокерском счете, вывести он их сможет только через два рабочих дня. Это надо учитывать, когда подаете распоряжение на перевод денег.

Обратите внимание, что при выводе средств с брокерского счета брокер удерживает налог. Кроме того с вас спишут сумму за проведение сделки по условиям выбранного тарифа. Если подадите распоряжение на вывод денег с ИИС, счет автоматически закроют.