Как пользоваться картой Озон?
Карта Озон вызывает у покупателей магазина некоторые вопросы. В основном это связанно с тем, что в правилах использований этой карты возникало множество изменений. Однако сейчас всё уже более-менее стабилизировалось и ответы на многие вопросы стали ясны и понятны. В этой статье рассмотрим, как использовать карту Озон, какие преимущества она даёт, какие у неё есть особенности.
Три вида карт Озон
Самое сложное, что тяжелее всего понять новым пользователям карты Озон — это то, что их три вида: Озон карта, виртуальная Озон карта и пластиковая Озон карта. Это разные карты, они имеют разные реквизиты, используются для разных целей, но при этом привязаны к одному счёту, то есть баланс у них общий. Если вы пополняете одну из этих карт, то деньги приходят сразу на все. Если тратите, то снимаются со всех карт.
- Озон карта используется для оплаты внутри интернет-магазина Озон. Если выбрать этот способ оплаты, то можно получить скидки до 30%.
- Виртуальная карта Озон используются для оплаты как внутри магазина Озон, так и в других интернет-магазинах, в том числе с её помощью можно оплачивать подписки интернет-сервисов. Виртуальная Озон карта даёт возможность получить кэшбек в размере 0,5% — 1% в Озоне и некоторых других местах.
- Пластиковая Озон карта используется для оплаты в физических терминалах и годится для банкоматов. В банкомате с этой карты можно снимать деньги или делать другие операции.
Озон карта выдаётся каждому клиенту магазина по умолчанию. При подтверждении своей личности с помощью ввода паспортных данных можно получить виртуальную Озон карту с лимитом суммы транзакций 200 000 рублей в месяц. Если нужно увеличить лимит, то придётся отправить фото своего паспорта, тогда она станет 600 000 рублей в месяц.
Владелец виртуальной карты может выпустить её в пластиковом формате, для этого в личном кабинете есть специальная опция. Карта изготавливается в течение недели, а потом приходит с ближайшим заказом.
Активация карты Ozon
Если вы решили использовать пластиковую карту, то сначала активируйте её. Это можно сделать в приложении магазина Озон. Несмотря на то, что ещё есть приложение Банка Озон, использовать его не рекомендуется. Во-первых, оно полностью дублирует ту часть приложения магазина, которая отвечает за платежи. А во-вторых, работает оно не стабильно, и приложение магазина во многом лучше и функциональнее.
Активация карты не потребует ничего сложного — достаточно ввести её номер и код CVV. Все эти реквизиты указываются на обратной стороне карты.
При активации вы можете включить или отключить опцию СМС-информирования. Однако её рекомендуется не включать, потому что стоит она 59 рублей в месяц (но первый месяц будет бесплатно), что достаточно дорого для такой услуги. Кроме того, всю информацию, которую даёт СМС-информирование, можно бесплатно увидеть в истории транзакций в приложении. После добавления карты она готова к работе и её можно пополнять или тратить с неё деньги.
Пополнение карты Озон
Пополнить карту Озон можно двумя способами: с другой карты или наличными.
Самый быстрый способ — это пополнить её с другой карты. Озон карта подключена к СПБ (системе быстрых платежей). Поэтому сделать перевод можно с любой карты, которая тоже подключена к этой системе через приложение мобильного банка, указав номер телефона, привязанный к Озон карте. Комиссии в этом случае не будет.
Если карта, с которой будет пополнение, не привязана к СПБ, то перевод можно сделать также из банковского приложения, но не по номеру телефона, а по номеру карты Озон. Это доступно как для физической пластиковой карты, так и для виртуальной. Но в этом случае будет комиссия, которую устанавливает банк, выпустивший карту, с которой делается перевод. Как правило это 1-2%.
Второй способ пополнить карту Озон — использовать банкомат. Подойдёт для случаев, когда это нужно сделать наличными. Перевести деньги таким способом можно в банкомате любого банка, но также будет комиссия, и у всех разная.
Как выполнить перевод с карты
Карта Озон в виртуальном и пластиковом формате позволяет выводить деньги с неё. Это недоступно для карты Озон (которая в первом пункте в первом разделе статьи). Переводить деньги с пластиковой и виртуальной карты Озон можно только с помощью СПБ и без комиссии. А это значит, что переводить деньги можно только указав номер телефона, а не номер карты, и только на те карты, которые тоже привязаны к СПБ.
Вероятно, в будущем будут и другие способы перевода, но пока только так.
Также Озон карта может быть обезналичена в любом банкомате. При этой операции будет комиссия, размер которой устанавливается банком, которому принадлежит банкомат.
Как получать кэшбек с карты Озон
Карта Озон позволяет получить кэшбек в размере 1% с каждой покупки в магазине Озон, а также у партнёров, которые тоже участвуют в этой программе. Однако на некоторую категорию товаров размер кэшбека установлен всего в 0,5%.
Кроме этого, покупатели раз в месяц могут выбирать любимые категории товаров, кэшбек на которые будет 10%. Однако это не категории товаров из магазина Озон, а категории в других магазинах, товары, которые вы будете оплачивать с виртуальной или пластиковой карты.
У кэшбека есть особенности. Во-первых, максимальная возможная сумма кэшбека составляет 3 000 рублей в месяц. Если клиентом будет накоплено больше, то баллы сверх лимита сгорают и не переносятся на следующий месяц. Лимит для любимых категорий ещё меньше — до 1 500 рублей в месяц.
Во-вторых, такой небольшой процент кэшбека и его округление в меньшую сторону делает его выгодным только при больших дорогих покупках. Если вы тратите в Озоне и у партнёров немного денег, то кэшбек вам будет не особо чувствителен.
Однако карта будет выгодна при покупке некоторых товаров. При оплате виртуальной картой можно получить скидку до 30%.
Как пользоваться Озон картой
Итак, исходя из описанного, можно сделать следующие выводы:
- Озон карта выгодна тем, кто часто делает покупки в магазине Озон или у партнёров, которые дают кешбек.
- Самый выгодный способ пополнять её — переводить деньги через СПБ без комиссии. И уже потом с Озон карты делать покупку.
- Пластиковый формат подойдёт тем, кто оплачивает покупки в Озоне или у партнёров через физические терминалы, а не онлайн.
- Выводить деньги с карты Озон можно, но не выгодно из-за комиссии. Лучше её использовать только для расходов.
- Копить кэшбек не надо, так как есть лимиты. Лучше сразу тратить.
О том, каким образом пользоваться картой Озон, рассказывается в этом видео:
Что такое Ozon Card?
Ozon Card — это банковская карта, ранее выпускаемая Озон в партнёрстве с «РНКО Платежный центр». Эта карта неименная: на ней нет фамилии и имени, и предоплаченная (не кредитная).
Внимание! Летом 2022 года в Озоне появилась новая Озон Карта , которая пришла на смену Ozon Card.
Карта работает по всему миру, ей можно пользоваться как обычной картой Mastercard. Например, оплачивать покупки в магазинах, кафе и ресторанах, снимать деньги в терминалах и банкоматах. Годовое обслуживание интернет-банка и мобильного приложения бесплатное.
Главное преимущество Ozon Card было начисление кэшбэка баллами за все покупки:
- 1% за покупки в любых магазинах, где принимают к оплате карты Masterсard
- до 25% за покупки на маркетплейсе Ozon
- до 25% за покупки у партнёров
С 9 июня 2022 года по Ozon Card больше не начисляется кешбэк за покупки на Ozon. Ранее можно было оплачивать баллами товары и доставку, полностью или частично. Накопленными баллами допускалось оплачивать до 99% стоимости покупки на маркетплейсе Ozon по курсу 1 балл = 1 рубль. За каждый товар в корзине достаточно было заплатить 1 рубль, а остальное оплатить баллами.
Кто может получить карту Ozon Card?
С 11 июля 2022 года название Ozon Card изменилось на o.mycard, а выпуск Ozon Card для новых клиентов прекращён.
Действующие клиенты по-прежнему могут пользоваться картой.
До этого заказать и получить карту мог гражданин РФ (обладатель действующего паспорта гражданина РФ), достигший возраста 18 лет.
Для получения карты необходимо было з аполнить анкету и выбрать доставку любым удобным способом. После получения з апустить приложение и нажать на кнопку активации внизу экрана.
Как оформить карту Ozon Card?
Никак. С 11 июля 2022 года название Ozon Card изменилось на o.mycard, а выпуск Ozon Card для новых клиентов прекращён.
Взамен летом 2022 года в Озоне появилась новая Озон Карта
Ранее процесс заказа прежней карты Ozon Card был таким:
- На сайте card.ozon.ru/about нажмите Оформить карту
- Выберите тип Ozon Card: виртуальную или пластиковую
- Заполните анкету. После этого карта автоматически добавится в корзину
- Оформите заказ в интернет-магазине Ozon
- Стоимость карты — 1 рубль. Можно заказать только карту, а можно добавить в заказ другие товары
- Получите Ozon Card любым удобным способом: курьером, в пункте выдачи партнёров, в постамате или Почтой России
- Активируйте карту в мобильном приложении или личном кабинете
- Виртуальная карта появится в личном кабинете Ozon после оформления
Как активировать карту?
В мобильном приложении
- Откройте интернет-банк Ozon Card или мобильное приложение Ozon Card и нажмите внизу экрана на красную плашку
- Введите номер телефона и номер под штрихкодом карты, нажмите Далее
- Введите код из СМС, который придёт на ваш номер телефона, и пароль для входа в приложение, нажмите Сохранить пароль
После сохранения пароля на ваш телефон придут два СМС:
- Об активации карты
- Об открытии доступа в интернет-банк Ozon Card
Если у вас виртуальная карта, то сразу после успешного прохождения упрощённой идентификации, вы увидите в личном кабинете Ozon свою карту и получите смс с номером карты и кодовым словом.
В личном кабинете
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел Ozon Card и нажмите Активировать карту.
- На форме Активация карты проверьте свой номер телефона, на который оформлена карта, введите штрихкод карты и нажмите Далее.
- Вам придёт СМС с кодом. Введите полученный код и придумайте пароль для входа в интернет-банк и мобильное приложение.
- Ознакомьтесь с офертой и нажмите Активировать карту.
После создания личного кабинета вам придёт 2 СМС:
- С кодовым словом для обращения в службу поддержки;
- О регистрации интернет-банка.
После активации карты в разделе Ozon Card нажмите Пополнить.
Как пополнить карту?
Перевод с другой карты Ozon Card
Бесплатно, без комиссии.
С карты Mastercard, Maestro, Visa, МИР в интернет-банке или мобильном приложении Ozon Card
Первое пополнение на любую сумму — без комиссии. Далее: до 3000 рублей комиссия 30 рублей, от 3000 рублей — без комиссии со стороны Ozon . Дополнительно может взиматься комиссия со стороны банка, с карты которого вы делаете перевод.
Через Систему быстрых платежей
С помощью Системы быстрых платежей (СБП) вы можете быстро и легко переводить деньги на карты клиентов различных банков. Бесплатно можно переводить до 100 000 рублей в месяц. Для такого перевода достаточно знать номер телефона и банк получателя — деньги поступают на счёт сразу же. Каждый банк самостоятельно определяет предоставлять ли своим клиентам сервис переводов через СБП по умолчанию или по запросу.
Как сделать перевод по СБП:
- Выберите «Перевод по номеру телефона» в приложении банка
- Введите номер телефона, к которому привязана Ozon Card
- Укажите банк получателя «Золотая Корона» (РНКО «Платежный Центр»)
Если у получателя несколько карт банка РНКО «Платежный Центр» (ООО) (карты «Кукуруза», «Билайн»), ему нужно сделать Ozon Card основной картой для получения переводов. Для этого в мобильном приложении Ozon Card:
- Перейдите в «Настройки»
- Откройте «Карты» и «Система быстрых платежей»
- Нажмите «Выбрать карту» и установите Ozon Card в качестве основной карты
- Переключите тумблер «Сделать РНКО банком по умолчанию» и нажмите «Сохранить»
- Введите код из SMS и нажмите «Подтвердить»
Далее пополните Ozon Card из приложения вашего банка:
- Выберите «Перевод по номеру телефона».
- Введите номер телефона, к которому привязана Ozon Card.
- Укажите банк получателя РНКО «Платежный Центр» (ООО).
- Введите сумму перевода и подтвердите кодом из SMS.
С карты Visa без использования сервиса Visa Direct в интернет-банке или мобильном приложении Ozon Card
Комиссия 1%, но не менее 30 рублей. Дополнительно может взиматься комиссия со стороны банка, с карты которого вы делаете перевод.
Через терминалы оплаты и банкоматы по системе MoneySend от Mastercard
Вы можете пополнить карту наличными или средствами с других банковских карт через терминалы и банкоматы по системе MoneySend. Размер комиссии будет указан до проведения платежа, а деньги будут зачислены в течение дня.
Переводом по реквизитам карты в кассе банка, в интернет-банке или мобильном банке
За операцию берётся комиссия банком, который проводит платёж.
Как пройти регистрацию в мобильном банке/мобильном приложении. Что делать, если забыл пароль?
После получения заказа с картой вам придёт СМС: «Поздравляем! Вы получили Ozon Card! Сейчас сделайте карту активной в приложении или в интернет-банке».
Максимальный срок поступления СМС — 2 дня.
Карту необходимо активировать в течение 90 дней с момента получения. Если прошло более 90 дней, заполните анкету на карту заново. Чтобы активировать карту, войдите в интернет-банк или мобильное приложение с помощью кода подтверждения. Для этого нажмите кнопку активации и введите код, который пришёл по СМС, затем задайте пароль.
После создания пароля придёт СМС с кодом подтверждения. Код придёт на номер телефона, указанный в анкете при заказе карты.
Зарегистрируйтесь в мобильном банке. Для этого повторно введите номер телефона и номер штрихкода карты.
После регистрации в мобильном банке вы получите 2 сообщения СМС:
- Об активации карты с кодовым словом
- Об успешной регистрации в мобильном приложении или интернет-банке
После получения СМС вы можете войти в мобильное приложение или интернет-банк, указав ранее созданный пароль.
Если вы забыли пароль от входа в интернет-банк или мобильное приложение, позвоните в поддержку.
Что такое кодовое слово и что делать, если его забыл?
Кодовое слово — слово для звонков в поддержку. Оно состоит из 8 цифр.
Если вы забыли кодовое слово, вы можете его восстановить через:
- интернет-банк
- мобильное приложение
В интернет-банке:
- Войдите в интернет-банк Ozon Card
- Перейдите в меню карты. Для этого нажмите справа от кнопки Пополнить
- Выберите пункт Кодовое слово в разделе Настройки карты
- Нажмите кнопку Получить кодовое слово. На номер телефона, который привязан к карте, будет отправлено СМС с восьмизначным кодом. Например, «12345678 — кодовое слово для звонков на +7 800 775-07-99».
Если вам не удается войти в интернет-банк, обратитесь в информационный центр по телефону +7 800 775-07-99 (бесплатный звонок по России) или +7 495 775-07-99. Звоните с номера телефона, который вы указали при оформлении карты. Вам потребуется паспорт, приготовьте его заранее. После проверки вам придёт СМС с новым кодовым словом.
В мобильном приложении:
- Перейдите в раздел О карте.
- На вкладке Карта выберите пункт Кодовое слово.
- Нажмите кнопку Получить кодовое слово. На номер телефона, который привязан к карте, будет отправлено СМС с восьмизначным кодом и текстом. Например, «12345678 — кодовое слово для звонков на +7 800 775-07-99».
На карте нет имени владельца. Что вводить в это поле при оплате заказа?
Вы можете указать данные так, как они написаны в заграничном паспорте или водительском удостоверении. Например, Ivan Ivanov.
Где настроить СМС или пуш-уведомления?
В мобильном приложении Ozon Card перейдите в раздел Настройки → Уведомления.
Что такое EAN карты?
Это 13-значный номер карты, который находится под штрихкодом на обратной стороне карты. Этот номер нужен при обращении в информационный центр.
Можно ли привязать карту в Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay
Да, карта привязывается согласно стандартным инструкциям для Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
Какой срок действия карты?
Как получить/изменить PIN-код Ozon Card?
PIN-код нужен для снятия наличных в банкомате и при подтверждении оплаты в магазинах на сумму более 1000 рублей.
Получить PIN-код через информационный центр Ozon Card
Для получения ПИН-кода позвоните в автоматизированную службу (IVR). Вам продиктуют PIN-код или предложат придумать новый.
Если вы забыли свой PIN-код, позвоните повторно по номеру 8 800 775-07-99 и продиктуйте оператору новый код.
Получить PIN-код через через мобильное приложение Ozon Card
- Зайдите в мобильное приложение Ozon Card.
- На главной странице нажмите кнопку О карте в правом верхнем углу.
- Перейдите на вкладку Карта и выберите пункт меню PIN-код карты.
- Нажмите кнопку Получить PIN-код.
Ozon Card. Баллы
Порядок начисления баллов
При оплате покупок картой Ozon Card вы получаете кешбэк баллами для оплаты ими на маркетплейсе Ozon .
Кэшбэк баллами Ozon Card начисляется в течение 3–5 дней с момента транзакции. Баллы становятся доступными для использования через 14 дней после зачисления.
Покупки на Ozon:
- До 25% за покупки товаров по акциям
- 5% при оплате картой онлайн
- 1% при оплате курьеру или в пунктах выдачи Ozon
Покупки в других магазинах:
- До 30% за покупки у партнёров программы лояльности Ozon Card
- 1% за покупки во всех остальных магазинах
При покупке подарочных сертификатов кешбэк не начисляется. В течение календарного месяца вы можете накопить не более 10 тысяч баллов. На некоторые акции это ограничение не распространяется, об этом дополнительно сообщается в личном кабинете в разделе Ozon Card и на сайте.
Как потратить баллы?
Баллы Ozon Card становятся доступными для использования на Ozon через 14 дней после зачисления. Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов. Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите Все способы оплаты и способ оплаты Новой Ozon Card. Если вы сохранили Ozon Card в личном кабинете, выберите её из списка сохранённых карт.
Оплатить баллами Ozon Card можно до 99% стоимости заказа на маркетплейсе Ozon по курсу 1 балл = 1 рубль. Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon Card вместе с баллами Ozon. При этом баллами Ozon Card можно оплатить доставку.
Если вы будете оплачивать заказ другой картой, то баллы Ozon Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.
Баллами Ozon Card нельзя оплатить:
- подарочные сертификаты
- цифровые подписки, книги, журналы и аудиокниги
- авиабилеты и ж/д билеты
Когда и как возвращаются баллы Ozon Card
В случае отмены заказа или возврата товаров из него баллы вернутся на счёт автоматически вместе с деньгами. Следить за начислением и возвратом баллов можно в разделе Баллы в Личном кабинете.
В заказе баллы Ozon Card распределяются равномерно согласно стоимости товаров. Например, если в заказе есть товары за 200 и 100 рублей, то за первый товар списывается в два раза больше баллов, чем за второй. Соответственно, при возврате товара вам вернутся баллы, которые списаны именно за него. Баллы, списанные за доставку заказа, не вернутся, если доставка произошла (заказ не был отменен до передачи в доставку).
Баллы, которые были начислены за приобретение товара, при его возврате аннулируются.
Действия с картой Ozon Card
Снять наличные с виртуальной или пластиковой карты
Вы можете снимать наличные в любых банкоматах по всему миру с логотипом Mastercard®, поддерживающих систему бесконтактных платежей (PayPass):
- от 5000 рублей за одну операцию для Ozon Card+ и 5 000 рублей в день для Ozon Card, но не более 20 000 рублей за календарный месяц либо эквивалент в валюте — без комиссии;
- менее 5 000 рублей за операцию — комиссия 100 рублей;
- более 20 000 рублей за календарный месяц — комиссия 5% от суммы превышения (минимум 500 рублей за операцию).
Проверка остатка денег на карте через банкомат — 35 рублей комиссии за одну операцию.
Если у вас виртуальная карта, предварительно нужно подключить карту к ApplePay, GooglePay, SamsungPay.
Как увеличить лимит Ozon Card
Вы можете увеличить лимит до Ozon Card+. Подробнее о преимуществах Ozon Card+.
Для увеличения лимита обратитесь с паспортом в салон сети «МегаФон».
Как перевыпустить пластиковую или виртуальную карту
Чтобы перевыпустить Ozon Card:
- Позвоните в информационный центр по телефону и заблокируйте свою карту.
- После блокировки в мобильном приложении или интернет-банке автоматически появится возможность заказать новую карту.
- Заполните анкету и сделайте заказ.
- Когда новая карта появится в мобильном приложении или интернет-банке, подайте заявление о переносе баланса и баллов на новую карту. Для этого перейдите в раздел Заявления.
Как заблокировать карту
Для блокировки карты:
- позвоните в информационный центр по телефону(звонок бесплатный)
- отправьте СМС на номер 1974 c одним из вариантов текста: «блокировка» + 4 последние цифры карты или «blokirovka» + 4 последние цифры карты. Стоимость СМС зависит от оператора связи и составляет примерно 3,5 рубля без НДС.
Как сообщить об изменении паспортных данных
Для карты с упрощёнными лимитами:
- зайдите в приложение Ozon Card
- перейдите в раздел О карте → Обновить паспортные данные и заполните новые паспортные данные
Для карты с повышенными лимитами обратитесь с паспортом в салон сети «МегаФон».
Как привязать карту к другому аккаунту
Если вы хотите привязать карту к другому аккаунту, позвоните в информационный центр по телефону (звонок бесплатный).
Виртуальная карта Ozon Card
Что такое виртуальная карта Ozon Card ?
Это аналог Ozon Card в виртуальном виде.
В чём разница между виртуальной и пластиковой картами?
Функции и лимиты обеих карт идентичны.
Можно ли оформить виртуальную и пластиковую карту одновременно?
Нет, может быть только одна активная Ozon Card или Ozon Card+. Независимо от того, какая она: пластиковая или виртуальная.
Какие лимиты у виртуальной карты?
Лимиты у виртуальной карты такие же, как у Ozon Card. Лимит Ozon Card можно увеличить до лимитов Ozon Card+, если обратиться в собственный пункт выдачи заказов Ozon. Подробнее о тарифах.
Как расплачиваться виртуальной картой в магазине?
Вы можете оплачивать виртуальной картой любые покупки на ОЗОН и в обычных магазинах, привязав карту в ApplePay, GooglePay, SamsungPay. В этом случае она будет работать аналогично пластиковой Ozon Card и Ozon Card+.
Как активировать карту Озон в приложении
В Ozon, как и в большинстве торговых площадок, есть кешбэк. То есть, с некоторых покупок покупатели могут получить обратно на свой счёт определённый процент от стоимости. Но в отличие от многих других сервисов, здесь кешбэк выведен на более высокий уровень. Здесь для этого создана специальная карточка, на которую и возвращаются деньги. В статье расскажем, каким образом активировать вашу карту интернет-магазина Озон в мобильном приложении.
Каким образом активировать карточку интернет-магазина Ozon
Произвести активацию карты можно как в мобильном приложении, так и на сайте с помощью компьютера.
Для начала рассмотрим, как это сделать в мобильной версии:
- Первым делом скачайте на своё мобильное устройство приложение Ozon.Card , которое представляет собой интернет-банкинг для карты Ozon. По этой ссылке можно скачать версию для Android, а по этой для iOs. Откройте установленное приложение.
- Вы окажетесь на странице входа. Здесь нажмите на красную кнопку « Активация карты или первый вход? «.
Таким же образом активировать вашу карту Озон можно проделать и на компьютере с помощью сайта онлайн-банка, не используя приложение:
- Для этого перейдите на страницу онлайн-банкинга Ozon по этой ссылке https://card.ozon.ru/.
- Вы окажетесь в форме входа. Здесь, чтобы активировать новую карту, нажмите на красную кнопку « Только получили Ozon.Card? «.
В случае возникновения каких-либо трудностей с активацией карты на мобильном устройстве через приложение или на компьютере, вам следует обратиться в службу поддержки Ozon.
Особенности использования карты Озон в приложении и на ПК
Если вы всё ещё не знаете обо всех особенностях и возможностях вашей новой карты, то сейчас мы вам поможем разобраться в данном вопросе. В действительности возможностей у неё намного больше, чем ожидает большинство пользователей.
И все эти функции будут полезны:
- Как было сказано в начале, с помощью Ozon.Card после ее активации через приложение или ПК можно получать кешбэк с покупок . Кешбэк действует в случае оплаты именно этой картой, и его процент зависит от нескольких факторов:
- При покупке акционных товаров можно получить возврат до 25% от стоимости.
- При покупке других товаров кешбэк составляет 5%.
- При покупке в других магазинах, которые являются партнёрами программы лояльности Ozon.Card, можно получить кешбэк до 30%.
- Во всех остальных магазинах — 1%.
На официальной странице Ozon — https://docs.ozon.ru/common/ozon-card/ вы можете подробнее познакомиться с условиями использования Ozon.Card.
Видео-инструкция
В видео смотрите подробно, каким образом правильно активировать карту интернет-магазина Озон в мобильном приложении, а также, как ей пользоваться.
Подробный обзор Ozon Card — все функции и фишки
Пополнить ОЗОН карту без комиссии можно через систему быстрых платежей, воспользовавшись этой функцией в своем веб-банкинге. Такая система пополнения не случайна из-за того, что OZON Card связаны с РНКО «Платежный центр».
Как оформить карту Озон
OZON Card – карта, которую можно получить от торговой площадки. Она неименная, не кредитная и относится к предоплаченным. С её помощью владелец может оплачивать покупки не только в Озон, а и снимать, тратить средств на покупки в других магазинах, пополнять.
Официально предложено 2 способа, как оформить:
- виртуальная карточка, которую можно связать с Google Pay, Samsung и Apple;
- пластиковый вариант, который выглядит как обычная карта;
- тариф «+». С расширенными функциями и возможностями.
Оформление доступно на официальном сайте и доставка осуществляется с помощью курьера или в пункте выдачи. Процедура включает проверку данных клиента, активация до трех дней и заполнение подтверждающих документов. Так как карта является дебетовой, механизм её оформления и получения идентичен стандартной банковской.
За владельца не может получить другой человек. Необходима идентификация личности с паспортом и личной подписью документов. Оформляя цифровой вариант, реквизиты будут доступны в мобильном приложении через раздел: «Моя карта».
Способ 1: оформление виртуальной карты
Чтобы оформить цифровую карту Озон, нужно перейти к оформлению заявки с помощью компьютерной версии:
- Зайти на сайт – авторизоваться в своем аккаунте.
- Нажать по кнопке «Ozon Card» — выбрать: «Оформить карту».
- Вписать свой номер телефона и адрес электронной почты.
- Далее – указать персональные данные: СНИЛС или ИНН, Дата рождения, номер паспорта, Имя и Фамилия.
- Выбрать тип карточки: «Виртуальная» — подождать, пока по номеру телефона придет уведомление.
- В течение двух суток придет ответ на оформление.
Чтобы добавить её для оплаты в Google Pay:
- Зайти в мобильное приложение Google Pay.
- Добавить способ оплаты – Кредитная или дебетовая карта.
- Вписать данные – появится выбор списка подтверждения.
- Подобрать удобный – Сохранить.
В дальнейшем, владелец смартфона сможет оплачивать покупки с помощью ОЗОН карты через бесконтактный способ.
Для владельцев виртуального типа предусмотрен интернет-банк Ozon Card: перейти на страницу. С его помощью доступен просмотр баланса, пополнение счета, активация и другие операции с карточкой.
Способ 2: пластиковая карта
Чтобы оформить и получить пластиковую, клиент должен пройти ту же процедуру регистрации. Но она доступна и через мобильное приложение OZON:
- Открыть приложение – Мой Озон.
- Пролистать в личной информации к: «Ozon Card» — Оформить карту.
- Ввести данные – выбрать носитель «Пластиковая карта».
- Подтвердить заявку – выбрать удобный способ доставки: курьерская служба или забрать в точке выдачи.
В течение трех дней придет уведомление о том, что карта доставлена или курьер уже в пути. При заполнении документов должен быть будущий владелец карты, с паспортными данными. После подтверждения нужно поставить подпись о соглашении с условиями пользования и обслуживания.
Активация
Активировать Озон карту можно двумя способами: через интернет-банк или воспользоваться разделом в Личном кабинете. Первый вариант предложен не только обладателям виртуальных, но и пластиковых.
Первый вариант — через настройки Личного кабинета:
- Открыть свою страницу – выбрать: «Ozon Card».
- Активировать карту – проверить данные: проверить номер телефона, ввести штрихкод указанный на карте.
- Далее – Придет смс с подтверждением.
- Ввести полученный код и придумать пароль.
- Ознакомиться с условиями Оферты – Активировать карту.
Для владельцев виртуальной карты активация происходит проще через интернет-банк:
- Перейти на главную банка – нажать снизу: «Активировать карту».
- Ввести номер телефона и данные, которые были отправлены при создании карты (такой же штрихкод).
- Ввести код, который придет в СМС по номеру.
- Ввести пароль и нажать: «Сохранить».
После успешной активации клиент увидит свое кодовое слово и номер карточки. В дальнейшем, его можно использовать для подключения в сервисах бесконтактной оплаты или при переводах в другие банки.
Как пополнить карту Озон
Для пополнения карты Озон есть такие способы:
- переводы между Ozon Card. Без комиссии;
- использовать СБП;
- сервис «Золотая корона»;
- терминалы поддерживающие MoneySend;
- пополнение другими картами по реквизитам.
Через банкомат
Положить деньги на карту Озон возможно через термин, который использует технологию MoneySend. Подобная услуга доступна на терминалах Qiwi, «Элекснет».
Как пополнить карточку:
- Найти любой доступный банкомат – выбрать «Перевод средств/Погашение кредита».
- Ввести реквизиты карты – указать номер телефона на который была оформлена.
- Внести нужную сумму – подтвердить заявку.
В течение нескольких минут на карту Ozon поступят средства. Проверить баланс можно через онлайн-банк или воспользоваться приложением интернет-магазина.
При пополнении карты с помощью терминала, нужно дождаться квитанции. В случае, если средства были отправлены по неправильному счету или не пришли в течение суток – нужно позвонить по номеру технической поддержки. Обычно, он указан на квитанции, которая появляется после оплаты.
Система быстрых платежей
Банки-участники системы быстрых платежей поддерживают и интернет-системы, как ЮМани, WebMoney.
Чтобы воспользоваться пополнением через СБП с помощью Тинькофф:
- Зайти в мобильное приложение Тинькофф банка.
- Переводы/Платежи – Переводы через СБП/ По номеру телефона.
- Указать номер телефона, который подключен к Ozon Card – банк получатель: «Золотая корона» (РНКО Платежный центр).
Таким же способом можно оплачивать в Сбербанке, Райффайзене и Альфа-банке. Комиссия при переводе не взымается, максимальная сумма которую можно отправить в месяц – 100 000 рублей. Далее, начисляется комиссия при переводе менее 3000 рублей.
Сбербанк онлайн
Внести средства можно через интернет-банк, указав реквизиты. Такой вариант подразумевает стандартную комиссию, которая установлена самим Сбербанком или любым другим, через который клиент хочет сделать перевод.
Как перевести средства:
- Открыть раздел в приложении банка: «Платежи».
- Другому человеку – В другой банк.
- Ввести номер счета, ФИО, БИК и название банка получателя.
При оформлении Ozon Card каждый пользователь получает документ-соглашение, где указаны реквизиты для перевода. БИК – банковский идентификационный код, который есть у каждой финансовой официальной организации.
Пополнение с другой карты OZON
Держатель карты может перевести средства на другой счет используя интернет-банк Ozon Card. Также, с Озон карты можно оплатить другие услуги, как коммунальные платежи, в продуктовых магазинах или сетях супермаркетов.
Перевести деньги с карты на карту:
- Зайти в приложение — Платежи.
- Переводы – Клиенту карты
- Ввести данные и отправить средства.
Так как карта не считается именной, то имя и фамилию получателя вводят латиницей. Например: Ivan Smirnov. Ozon Card относится к типу MasterCard, поэтому проблем не возникает даже с международными переводами.
Как пользоваться: все функции
Узнать баланс карты Озон, совершить покупку и оплатить услуги – можно через приложение банка. Виртуальная и пластиковая не отличаются функционально, поэтому финансовые операции доступны с обеих.
Основные функции, поддерживаемые картой:
- статистика. Расходов и доходов;
- платежи. Переводы по системе «Золотая корона», Клиенту карты Ozon, На свою карту с других банков, Система быстрых платежей;
- бесплатные кошельки в долларовой валюте и евро;
- акции и партнеры на главной. Предложения от Ozon;
- кешбэк за покупки. Отображение по последним транзакциям;
- баллы. Отдельный раздел, где можно посмотреть количество начисленных баллов, накопить или потратить;
- деньги. Посмотреть остаток в рублях на карте Озон;
- снимать средства. Более 5000 в день – без комиссии, более 200 000 в месяц – минимум 500 рублей от каждой операции.
Также есть создание шаблонов для оплаты через интернет коммунальных услуг, покупок. На главной размещены новости, где держателю карты предложены последние обновления в Озоне раньше, чем остальным клиентам. Во вкладке: «Уведомления» можно посмотреть последние сообщения, которые были отправлены владельцу карты, оповещения о технических работах и введении новых функций.
Отключение смс информирования
Услуга Смс-информирования стоит 49 рублей, но все операции, включая узнать баланс карты Озон, можно с помощью приложения.
Как отключить:
- Зайти на сайт интернет-банка.
- Раздел: «Настройки» — Уведомления.
- Информирование о расходах по карте – убрать галочку напротив.
Оповещения нужны чтобы отслеживать поступление и трату средств. На экране появится сообщение, где будет указана потраченная сумма.
Как платить Ozon Card
Карта поддерживает бесконтактную оплату, на передней части расположен чип. То есть, даже терминалы, где нужно вставить «пластик» в карт-ридер, также работают с Ozon Card.
С её помощью можно оплачивать:
- интернет-услуги;
- совершать покупки в обычных магазинах и супермаркетах;
- оплачивать товары в
Стандартно, при оформлении Озон Карты, она будет автоматически отображаться в приложении для покупок.
Но если этого не произошло, то при следующем заказе нужно её указать как способ оплаты:
- Перейти на Озон – подобрать товары и отправить в Корзину.
- Оформить заказ – вместе ранее указанной карты нажать: «Другой способ оплаты».
- Внести данные карты от Озон – совершить покупку.
После получения и активации, в разделе: «Мой Озон» карточка должна отображаться в разделе: «Личные данные». Если при создании заявки на покупку она не были считана – нужно обратиться в службу поддержки. Оплатив другой картой, бонусы не будут насчитаны на саму карту, а только на счет пользователя в приложении для покупок.
Как узнать номер карты и пин код
После активации Озон карты она становится доступна. Но прежде чем использовать все функции, держателю нужно узнать свой пин-код. Его вводят для снятия средств в банкомате, если владелец карты установил проверку при каждом платеже через терминал.
Узнать свой пин-код через приложение Ozon Card:
- Открыть приложение банка со смартфона – нажать «О карте» в правом верхнем углу.
- Раздел: «Карта» — Получить Пин-код.
- Подождать, пока по номеру телефона будет отправлено смс.
Второй вариант – позвонить в техническую поддержку:
- Позвонить по номеру: 8 800 775-07-99
- Автоматическая служба поддержки продиктует код или предложит создать новый.
Если держатель карты забыл PIN, ему нужно повторно набрать номер и продиктовать оператору новый. При получении первого можно отказаться от стандартного, используя набор цифр на клавиатуре телефона. После – сообщить новый и подождать сообщения, что данные были приняты и обработаны.
Как улучшить: все тарифы
Действующие тарифы по Ozon Card:
Обслуживание (руб.)
Начисление кешбэка
Денежные лимиты
Баллы
Обе карты рассчитаны на 7 лет пользования. Между Ozon+ и стандартным тарифом есть различия:
Услуга Ozon Card+ Ozon Card Валютный электронный кошелек Подключен Не работает Переводы по системе «Золотая корона» Есть Не осуществляется В стандартном тарифе можно совершать операции на 200 000 в месяц и на 5000 в день. Причем, лимит для снятия в банкомате составляет – 30 000 в месяц. Далее – взымается комиссия для каждую последующую операцию.
Для статуса «Ozon Card+» 200 000 рассчитаны на все расходные операции в день и также для месячного снятия с банкомата, в сутки — 100 000 рублей.
Чтобы повысить лимит и воспользоваться услугой «+» нужно обратиться с паспортом в салоны свзяи «Мегафон» или «Билайн».
Держатель карты заполняет заявку для расширения лимитов, но предварительно нужно проверить статус с помощью приложения:
- Зайти в интернет-банк – нажать по денежному балансу.
- О карте – перейти в раздел: «Карта».
- Тарифы – Максимальный остаток электронных денежных средств.
На официальном сайте есть пометка: если указано 300 000 – значит оформлен статус Ozon+, если 60 000 – то стандартная.
Привязка и изменение карты
Оплачивать картой Озон на Озоне возможно после первого заказа. Она автоматически сохраняется в данных пользователя и в дальнейшем достаточно подтвердить оплату этим счетом. При каждом оформлении, если у клиента подключено несколько способов как заплатить, появится плашка: «Выберите вариант». Предыдущую можно убрать, воспользовавшись настройками или параметрами подключенных карт на Озоне.
Как поменять счет, если ранее был подключен другой:
- Зайти в приложение для покупок – нажать: «Мой Озон».
- Сохраненные карты – Добавить способ оплаты.
- Ввести данные своей новой карточки.
- Сохранить.
При следующей оплате появится выбор как оплачивать. Нажав по новому счету, его можно сделать основным, тогда все оплаты будут произведены только с помощью Ozon Card.
Как отвязать и заблокировать
Отвязать Озон карту от интернет-магазина возможно лишь после её блокировки. После – можно добавить другой способ оплаты, чтобы заказывать товары.
Как заблокировать:
- Отправить СМС на 1974 с текстом: «blokirovka» и четыре последние цифры карточного номера.
- Подождать, пока придет ответное уведомление.
Есть еще один вариант, как отказаться от пользования – позвонить по номеру контактного центра: +7 800 775-07-99. Отправлять сообщение или звонить нужно с того номера, который привязан к карте.
Перед блокировкой нужно вывести все средства, которые оставались. Баллы не переводятся на счет в приложении покупок, поэтому они сгорают и осуществить с их помощью заказ не получится. Единственный вариант, когда они будут доступны – если клиент заказал перевыпуск или необходимо сменить личные данные.
Вопросы и ответы
Небанковская кредитная организация «Платежный центр». Выполняет функции расчетного центра: «Золотая корона», поэтому переводы в Озон по этой системе осуществляются без комиссии. РНКО занимается выпуском платежных карт, денежными переводами, погашением кредитов, обменом валют. На официальном сайте можно ознакомиться с подробной информацией, которая предложена для частных и юридических лиц.
Есть несколько причин, почему оплата через Ozon Card не прошла:
-держатель не активировал её с помощью приложения;
-неправильно указаны данные в Озон;
-покупка алкогольной и табачной продукции. Но этот вопрос нужно уточнять в контактном-центре, так как ограничений на покупку в обычном магазине нет. Проблема возникает только при оформлении заявки в интернет-магазинах;
-технические проблемы. Если покупка совершена через интернет-площадку;
В большинстве ситуаций нужно обращаться по контактному номеру телефона. Его можно найти на официальном сайте, он указан в договоре. Или же, воспользоваться формой чата-поддержки, который активен в любое время суток.
После совершения покупок на Озоне, в разделе акции, бонусы начисляются до 25%. С каждого оплаты в других магазинах – 1%, 5% — бензин.
Бонусы можно потратить на покупки: создавая заказа в Озоне, клиенту нужно выбрать: «Оплатить баллами». С их помощью можно списать 99% от общей суммы. Но снижение цены работает не на все позиции товаров, поэтому скидка начинается от 40%. В основном, под тотальное предложение снижение стоимости попадают позиции в разделе: «Акции».
Кешбэк начислят в течение 3-4 дней, а при повышенной ставке – 14. Потратить средства можно на 15-тый день, когда баллы и деньги станут доступны для оплаты.
При покупке в интернет-магазине деньги на счете блокируют на 6 часов. В течение этого времени владелец может отменить заявку и средства автоматически вернутся. В случае, если возникли проблемы с возвращением – позвонить в техническую поддержку.
Чтобы увеличить лимит до Ozon Card+, нужно обратиться в партнерские салоны связи: Карта ближайших мест. С собой нужен паспорт и карта Озона, либо установленное мобильное приложение. Сотрудник салона уведомит о результате, когда операция будет успешной.
«Пластиком» можно оплачивать покупки в любом магазине, который поддерживает технологию бесконтактной оплаты или есть терминалы с карт-ридером. Ограничений по использованию в определенных торговых точках нет.
Ozon Card изначально привязана к номеру телефона на который она была оформлена. Поэтому совершать операции по переводу денег можно по мобильному. Если изменился номер или он был утерян – обратиться в контактный центр для замены основных данных. То же касается и случаев, если были изменены паспортные сведения.