Как организовать свой сетевой проект
Элементы многоуровневого маркетинга в той или иной мере используют различные предприятия, которые ориентированы на повышение уровня продаж. Реализацией товара занимаются дистрибьюторы компании, они же рекрутируют новых людей, расширяя сеть.
Сетевой бизнес имеет свою специфику. Партнерские компании отличаются тем, что могут экономить на многих статьях расходов, что не могут себе позволить представители традиционного бизнеса.
Например, отсутствует необходимость содержать физическую торговую площадку и снижается потребность в рекламе, так как положительный образ товара формируют и подкрепляют торговые агенты. Компании использующие такой маркетинг уменьшают непроизводственные затраты, тем самым снижая цену продукции практически до себестоимости. Поставка товара происходит напрямую от производителя, что исключает спекулятивную наценку.
Если Вы загорелись идеей организовать свой сетевой проект и хотите открыть свою компанию, стоит рассмотреть этапы запуска партнерской системы:
Это первое, с чем Вам предстоит определиться. Важным конкурентным преимуществом станет качество, возможность длительного хранения и транспортировки товара, актуальность и уникальность продукта.
Например: лидирующие сетевые компании, которые специализируются на продаже косметики, распространяют товар, обладающий определенной степенью уникальности (органическая или минеральная косметика) и рассчитан на определенного покупателя (антивозрастная или детская косметика). Важно показать себя правильным образом и обратиться к конкретному сегменту целевой аудитории, поняв что ему нужно.
Это основной и самый важный этап организации бизнеса. От него зависит уровень привлекательности для партнеров и того, станет ли участие в Вашей компании успешным для них.
Привлекательная, с точки зрения партнера, компания должна иметь понятно сформулированную бонусную систему, четко работающую систему расчета и прозрачную политику управления структурой. Дистрибьюторы хотят чувствовать надежность, понятные и близкие им ценности, качественную организацию рабочего процесса с привлекательными бонусными схемами.
С точки зрения затрат собственных ресурсов, пытаться “изобрести велосипед” при открытии компании без релевантного опыта не стоит. Выгоднее обратиться к профессиональным разработчикам маркетинг планов, которые организуют Ваш бизнес с нуля.
Это самый ответственный этап. Важно грамотно продумать логистику предприятия, установить договорные отношения со своими партнерами, урегулировать все юридические вопросы и просчитать возможные форс-мажоры. Для качественной реализации и избежания ошибок, пригодится опыт запуска бизнеса с нуля. Работайте с теми, кто уже набил шишки и имеет опыт практического внедрения МЛМ систем. Они, как никто другой, знают плюсы и минусы различных решений и нюансы применения стратегий запуска сетевой компании.
Этап старта очень важен, а дальнейший рост вы сможете обеспечивать реинвестированием средств от проекта. Масштабируйте свой бизнес постепенно, по мере развития компании и увеличения ее финансового оборота.
Главная цель на старте — максимально заинтересовать людей, которые войдут в Вашу команду. Успешность компании, а в частности, уровень ее продаж будет зависеть именно от степени заинтересованности дистрибьюторов. В перспективе, их задачей будет популяризация и распространение продукции.
В отличии от традиционного, сетевой бизнес не нуждается в обширной рекламной кампании. Как показал многолетний опыт работы и организации партнерского бизнеса, раскрутка через интернет презентует Вашу компанию большему количеству людей при меньших затратах. МЛМ и интернет — оптимальная маркетинговая комбинация.
Основной движущей силой вашего бизнеса должны стать лидерские качества и умение мотивировать своих дистрибьюторов.
Люди играют первостепенную роль в продвижении товаров. Сделать компанию известной, заработать положительную репутацию и добиться успеха можно только с сильной командой, поэтому не забывайте о регулярной коммуникации, проведении вебинаров и тренингов. Постоянная поддержка, грамотная система обучения, корпоративные мероприятия помогут в освоении этого вида бизнеса, что подарит вам шанс улучшить качество жизни, получая стабильный, постоянно растущий доход. Создайте «инструменты», чтобы помочь дистрибьюторам распространять ваш позитивный опыт ведения бизнеса и обучать уже свою структуру. Наиболее эффективной станет система пошагового обучения с ограничением доступа разным уровням. Она позволит подать информацию дозировано, по мере усвоения предыдущей.
Для организации партнерского бизнеса, важно грамотно выбрать стратегию развития. Дупликация (фундаментальный принцип построения сетевой структуры) многократно умножит Ваши правильные шаги и приведет к масштабированию компании. Лидер должен выступать в качестве примера для подражания.
Формирование дистрибьюторской сети привлекает за счет возможности экономить во многих моментах, но не стоит этим злоупотреблять, особенно в вопросах касающихся основных рабочих инструментов. Для качественной организации бизнеса, необходима разработка сайта с закрытыми личными кабинетами, товарными каталогами и другими специфическими решениями. Нужный функционал смогут качественно реализовать разработчики, которые имеют опыт в написании комплексных решения для сетевого бизнеса. Автоматизация сэкономит ваше время и деньги, поможет увеличить эффективность рекрутинга, исключив ошибки связанные с человеческим фактором.
Причин, почему партнерские компании закрываются, может быть множество. Иногда учредителей стопорит недостаток опыта. В этом случае могут помочь знакомые сетевики, которые много лет работают в данной сфере. Обращение к разработчикам будет альтернативой, так как они имеют релевантный опыт запуска множества МЛМ компаний с нуля.
В иных случаях, лидеры неправильно подходят к презентации продукта. Важно изначально качественно подать исчерпывающую информацию о товаре тем людям, которые в нем заинтересованы. Также, Вы сможете лучше продвинуться в том направлении, которым увлечены сами, так как с легкостью представите себя в роли покупателя.
Неграмотная разработка маркетинг плана не даст в полной мере увеличить объемы продвигаемой продукции. Доверив процесс разработки плана маркетинга профессионалу, Вы получите наиболее качественный результат. Разработчики комплексных решений для сетей объяснят Вам нюансы различных видов маркетинга и результат их внедрения в зависимости от специфики Вашей компании.
Зачастую лидеры нерационально оценивают собственные возможности на старте. Повторимся, что с точки зрения финансовых и временных затрат, начинающему предпринимателю выгоднее обратиться к профессионалам, которые организуют бизнес с учетом всех наработок и опыта, который накопился за годы практики.
Как начать и добиться успеха в МЛМ бизнесе
Эта статья поможет вам начать и добиться успеха в МЛМ бизнесе.
При сетевом маркетинге качество намного важнее количества.
Одна из вещей, на которую следует обратить внимание, — это качественный компенсационный пакет с вашим партнером. Знание о компенсации, которая включена в ваше соглашение, поможет вам понять, стоит ли оно вашего времени, которое вы инвестируете, или вам следует поискать другие МЛМ проекты.
Проанализируйте, где вы поступили неправильно, и не принимайте извлеченную информацию близко к сердцу.
Вначале вам нужно будет много времени посвящать своему бизнесу, но когда вы начнете замечать, что деньги приходят, вы, сможете проводить больше времени со своей семьей.
Составьте ежемесячный бюджет для своего МЛМ-бизнеса. Вам необходимо знать, сколько денег вы можете позволить себе инвестировать в свою компанию, чтобы убедиться, что она хорошо работает.
Сетевой маркетинг может быть игрой, в которой вы боретесь за то, чтобы зарегистрировать как можно больше людей. Вместо этого ваше мышление должно быть сосредоточено на том, чтобы помогать другим участникам МЛМ проекта добиваться успеха.
СОВЕТ! При негативном подходе сетевой маркетинг может превратиться в состязание не на жизнь, а на смерть, чтобы привлечь как можно больше людей. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь людям в своих делах.
Настройте свой МЛМ сайт как обучающий блог. Размещение учебного пособия на вашем сайте поможет удержать посетителей, что может увеличить трафик и побудить посетителей тратить больше времени на просмотр вашего сайта. Эти два действия увеличат количество участников вашей сети и увеличат доход от рекламы.
Думайте за пределами пресловутой «коробки», когда вы создаете контент для своих СМИ. Убедитесь, что вы прикрыли весь базис.
Если вы думаете, что можете работать в Интернете только два-три часа в неделю, вы не увидите преимуществ. Вам нужно будет очень много работать, чтобы добиться успеха в сетевом маркетинге. Пообещайте себе придерживаться ежедневного графика, требующего значительных усилий, и вы станете успешным сетевым маркетологом.
Старая притча о качестве важнее количества все еще актуальна в сетевом маркетинге. Вам нужны люди, которые являются преданными своему делу в частности сетевому маркетингу, которые готовы приложить усилия для создания своих собственных подчиненных и приносить прибыль вам обоим.
Посмотрите на независимых дистрибьюторов, чтобы увидеть, как смоделировать себя при использовании профессионалов сетевого маркетинга, и извлекать уроки из их успехов.
Это очень важно, потому что это помогает вам более эффективно управлять своими ресурсами, а также достаточно для расширения вашего бизнеса, а бюджет не заставит вас тратить ни слишком много, ни слишком мало.
Поскольку крупные предприятия часто используют многоуровневый маркетинг как один из нескольких методов привлечения аудитории, они могут использовать вашу собственную сеть. Цель этой статьи — помочь вам добиться успеха в качестве агента MLM.
Ваш сетевой маркетинг может начаться с присутствия в социальных сетях, но будет развиваться, если вы создадите хороший веб-сайт для своего бизнеса. Интересный и хорошо написанный блог в сочетании с активным присутствием в социальных сетях может дать вам хорошее начало. Ваша сеть может расти только в том случае, если вы присутствуете в Интернете, поэтому работайте над созданием своего имиджа. Имейте в виду, что активный и хорошо оформленный блог поможет привлечь в вашу МЛМ структуру новых людей.
Как создать млм компанию с нуля
УРОКИ БИЗНЕСА
12 МИН
Что такое МЛМ-бизнес
Каталоги товаров, агентская сеть и прямые продажи. Разбираемся, как построить собственный мелкооптовый бизнес и не спутать МЛМ с «МММ».
Суть МЛМ-бизнеса
MLM расшифровывается как multilevel marketing — многоуровневый, или сетевой, маркетинг. Это система прямых продаж, при которой бренд не ждёт, пока клиент заинтересуется товаром и совершит покупку, а привлекает независимых дистрибьюторов для поиска потребителей.
Распространители обзванивают людей, ходят по квартирам, организуют тематические мастер-классы или создают группы в социальных сетях. Они привлекают не только клиентов, но и новых продавцов товара. Каждый из нижестоящих консультантов, в свою очередь, может организовать свою команду. Так у компании формируется многоуровневая сеть дистрибьюторов.
Продавцы не трудоустраиваются в компанию, а работают в качестве независимых предпринимателей: регистрируют ИП или юридическое лицо, при необходимости открывают офис, создают сайт для продажи товаров, подключают онлайн-кассу. Поэтому у них нет стабильной фиксированной зарплаты, больничных и отпускных.
Компания предоставляет дистрибьютору только продукцию, рекламные материалы, обучение и тренинги, которые помогают грамотно предлагать товары клиентам. К примеру, Mary Kay организует бесплатные курсы по макияжу и уходу за кожей.
Как развивался МЛМ-бизнес
Одной из первых компаний, которая применила прямые продажи вразнос (door-to-door selling), стала Watkins Incorporated в 1868 году (сейчас J. R. Watkins). Продукция распространялась через сеть независимых продавцов, они ходили по квартирам и предлагали людям попробовать товары. К 1911 средства Watkins продавали 2,5 тысячи агентов, а к концу XX века их количество увеличилось до 80 тысяч.
В 1886 году американский бизнесмен Дэвид Мак-Коннелл основал «Калифорнийскую парфюмерную компанию». Спустя 53 года она получила новое название — Avon. Первым дистрибьютором компании стала Персис Алби, жена сенатора от штата Нью-Гемпшир. За 12 лет женщина сформировала сеть из 5 тысяч представителей.
На российский рынок международные сетевые марки, в том числе Mary Kay и Oriflame, вышли в 1990-е. Одной из первых отечественных компаний, которая в 1997 году начала работать по принципу МЛМ, стала «Русская линия». Спустя 4 года в результате ребрендинга она получила название Faberlic.
Сейчас в мире существует более 100 сетевых компаний. Они продают косметику, пищевые добавки, бытовую химию, домашнюю технику, одежду. В 2021 году продажи сетевой продукции, по данным Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA), достигли 179 миллиардов долларов (около 13,3 трлн рублей).
Структура дохода дистрибьютора
Сетевой бизнес предлагает предпринимателю-продавцу несколько источников дохода.
Разница между ценами на продукцию
Товары продаются дистрибьюторам со скидкой: например, в Avon она достигает 50 %, а в Mary Kay — 45 %. Однако продавец реализует партию по цене не ниже розничной, указанной в каталоге и на официальном сайте МЛМ-компании. Этот момент оговаривается, к примеру, в правилах Faberlic .
Процент от продаж своей структуры
Независимый предприниматель формирует сеть консультантов и получает процент от их продаж. Чем больше команда, тем выше и стабильнее его заработок. В некоторых сетевых компаниях выстраиваются целые иерархические пирамиды. Так, дистрибьюторы Amway, в зависимости от количества привлечённых распространителей, личного и группового товарооборота, классифицируются по уровням: «серебряный», «золотой», «платиновый» и т. д.
Бонусы от компании
Так как постоянный товарооборот — гарантия выживаемости сетевого бизнеса, в компаниях популярны системы поощрения. Организация может снизить стоимость закупки для дистрибьютора, который демонстрирует высокие показатели, либо предложить подарки: автомобиль, поездку за границу и т. п.
МЛМ vs финансовая пирамида
МЛМ-компании неоднократно сравнивались с финансовыми пирамидами, за создание которых в России предусмотрена уголовная ответственность.
В пирамидах, в отличие от сетевого бизнеса, капитал растёт за счёт вложений новых участников; это могут быть членские взносы или старт-пакеты. Такие компании получают доход, пока растёт количество вкладчиков. Как только приток новичков прекращается, пирамида перестаёт приносить деньги и разрушается.
Нелегальные организации прикрываются производством товаров. Как правило, они или отпускают продукцию по высоким ценам при низкой себестоимости, или берут крупные членские взносы с дистрибьютеров.
Дважды в мошенничестве была заподозрена компания Herbalife, но владельцы смогли доказать, что получают доход за счёт производства и продажи товара.
Как работают продавцы
Традиционно дистрибьюторы распространяют каталоги, клиенты выбирают товар и делают заказ непосредственно у продавца.
Компании запрещают распространителям работать в точках оптово-розничной торговли: в магазинах, киосках, на рынках, с лотков. Это прописано в уставе Oriflame, в Faberlic действует такое же правило . За первое и второе нарушения компании выносят предупреждения, после третьего раза прекращают сотрудничество с дистрибьютором.
Сегодня МЛМ-бизнес переместился в онлайн: у большинства компаний есть официальные сайты, где клиенты могут просматривать каталог, заказывать и оплачивать продукцию. Например, консультант Mary Kay может создать личную страницу и указать специализацию, телефон для связи, район доставки товаров, разместить информацию о своих мастер-классах.
Дистрибьюторы также предлагают товары через группы в социальных сетях, личные сайты или интернет-магазины, но по ценам не ниже, чем в каталогах. Чтобы привлечь покупателей и новых продавцов, сетевики размещают контекстную рекламу, ведут ютуб-каналы, где рассказывают про МЛМ-бизнес в интернете и преимуществах сетевой продукции.
Но не все компании это приветствуют. Oriflame разрешает открывать онлайн-страницу для приёма заказов только на официальном сайте компании, а на собственных сайтах продавцы-консультанты могут лишь давать ссылку на неё. Продажи в сторонних интернет-магазинах, на аукционах, например Ebay, и через бесплатные доски объявлений вроде Avito запрещены.
Специфика работы в интернете
Качественный отбор аудитории
Дистрибьютор не стучится к каждому знакомому, уговаривая купить что-нибудь. Человек, вступивший в паблик или перешедший на страницу независимого партнёра, уже заинтересован в товаре.
Многие сетевые предприниматели пользуются CRM-системами (системами управления взаимоотношениями с клиентами). Они помогают фильтровать аудиторию сайтов и выявлять тех, кто не покупает товары или покупает только определенные категории.
Широкий охват
Дистрибьютор может не ограничиваться аудиторией своей страны, а продвигать себя на иностранных площадках, например в зарубежных социальных сетях, если правила компании это не запрещают.
Прозрачность оплат
Возможность сделать и оплатить заказ через сайт снижает риски для покупателя: по нормам 54-ФЗ продавец обязан предоставить ему чек после покупки.
Автоматизация процессов
Интернет-технологии позволяют автоматизировать продвижение продукции, поиск новых клиентов и партнёров. Можно настраивать регулярные рассылки в мессенджерах, делать отложенные публикации материалов о товарах, чтобы они выходили круглосуточно, и записывать видеотренинги для экономии времени на обучении новых партнеров.
Но некоторые компании запрещают использовать ботов и делать спам-рассылки, поэтому лучше сверяться с правилами сетевой организации.
Специальные программы позволяют автоматизировать работу склада , в том числе приём и отгрузку товаров, или документооборот.
Минусы работы в интернете
При заказе через интернет от предложения продавца отказаться легче, чем в момент личной встречи. По той же причине дистрибьюторам сложнее выстраивать долгосрочные отношения со своей командой, общаясь только в онлайне.
Почему популярен МЛМ-бизнес
По данным Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (The World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA), в МЛМ-бизнесе задействованы более 125 миллионов человек по всему миру.
Как запустить МЛМ бизнес в интернете? Гайд для начинающих сетевиков
Практически все современные компании в той или иной мере используют IT-технологии для продвижения своих товаров и услуг. МЛМ бизнес не стал исключением. Сетевики активно осваивают онлайн-инструменты, понимая их фантастические возможности для построения быстрорастущих сильных структур. Из этой статьи вы узнаете, как правильно начать МЛМ бизнес в интернете.
Зачем переходить в онлайн
В первую очередь для того, чтобы повысить эффективность своей работы. Грамотное использование интернет-маркетинга позволяет достигать лучших результатов при меньших затратах времени, денег и ресурсов. Это особенно важно для новичков, учитывая высокую конкуренцию на рынке.
Среди главных преимуществ ведения МЛМ бизнеса онлайн:
— возможность работать из любой точки мира, где есть доступ к интернету;
— построение структуры в международных масштабах, благодаря отсутствию территориальных ограничений;
— использование различных маркетинговых каналов для продвижения себя и своего проекта;
— удаленное обучения партнеров с помощью вебинаров и видео-уроков, email рассылок мотивирующих и учебных материалов, коммуникации через популярные мессенджеры;
— минимум отказов, возражений и негатива.
А главное – вы можете создать собственную автоматизированную систему рекрутинга, которую смогут использовать все члены команды, обеспечивая правильную дупликацию на всех уровнях структуры. Ваши партнеры будут повторять необходимые действия без вашего непосредственного участия и обучать проверенным методикам своих дистрибьюторов.
С чего начать бизнес в интернете
В первую очередь нужно быть готовым к тому, что придется осваивать новые знания и навыки. Интернет маркетинг очень отличается от работы в реале и традиционные методы здесь не работают.
Желательно также сразу определиться, каких целей вы хотите добиться и какие средства готовы вкладывать в развитие своего проекта. При грамотном подходе время и силы, потраченные на старте, в скором времени начнут приносить плоды.
1. Выберите компанию
Сегодня на рынке тысячи сетевых компаний, предлагающих самые разные продукты и услуги. Как правило, новички стремятся присоединиться к лидерам индустрии с громким именем, многолетним опытом и заслуженной репутацией. Но специфика МЛМ такова, что реально большие деньги зарабатывают только ТОПы. Возможно лучше рискнуть и обратить внимание на молодые компании, где активно работая можно добиться серьезных результатов, а не заниматься созданием потребительской сети и личными продажами в раскрученном бренде.
В любом случае, выбирая компанию, нужно учитывать несколько факторов. Первое — это качество и востребованность продукции/услуги. При этом важно личное отношение. Согласитесь, намного проще предлагать товар, которым пользуешься сам и готов рекомендовать его своим близким, друзьям и знакомым. К тому же сложно построить структуру из активных, преданных делу единомышленников, убеждая партнеров продвигать продукт, который вам безразличен.
Подумайте, готовы ли вы долгое время заниматься одним и тем же без потери интереса, сталкиваясь с временными трудностями и неудачами.
Также стоит внимательно изучить маркетинг-план компании, определяющий объем и схему начислений вознаграждений дистрибьюторов. От маркетинга напрямую зависят товарооборот компании, распределение компенсационных выплат и, как следствие, ваш личный доход от продаж и построения структуры.
2. Создайте собственный сайт
Сайт — основная площадка для вовлечения людей в бизнес и ежедневной работы с командой. Это комплексный инструмент, с помощью которого можно взаимодействовать с целевой аудиторией, заниматься онлайн-продажами, популяризацией себя в качестве бренда и продвижением проекта.
Прежде чем приступить к созданию сайта подберите запоминающееся доменное имя, которое будет ассоциироваться с вашим предложением, интриговать и привлекать внимание потенциальных партнеров. Разработку бизнес-ресурса можно поручить дизайнеру или воспользоваться онлайн-конструктором, включающим множество готовых шаблонов и удобный функционал.
Независимо от того, какой метод вы выберите, в идеале сайт должен содержать:
— подробную информацию о компании, преимуществах и пользе продукции, возможностях заработка и выгодах сотрудничества в вами;
— форму для заказа/покупки продукции и регистрации кандидатов без вашего непосредственного участия;
— личный кабинет, в котором собирается важная информация для ведения бизнеса и развития структуры;
— инструментарий для постепенного, систематического и качественного обучения дистрибьюторов;
— функционал для оплаты и вывода средств через платежные системы;
— наличие обратной связи и удобной коммуникации партнеров с наставником.
Естественно, сайт должен одинаково хорошо отображаться на десктопных и мобильный устройствах, быть понятным и удобным в использовании.
Для начала работы подойдет посадочная страница (лендинг) на бесплатном хостинге, с помощью которого вы сможете создать первичную партнерскую структуру и заработать деньги на дальнейшее развитие проекта.
3. Займитесь продвижением
Первая ошибка, которую совершают сетевики при покорении интернет пространства, — попытка раскрутить бизнес путем рекламирования продукции/услуги. Сегодня можно встретить бесчисленное количество сайтов с разнообразной информацией о компании и товарах. О чем угодно, только не о личности, стоящей за предложением.
Между тем, людей в первую очередь интересует человек, с которым им придется иметь дело, и как он сможет помочь заработать деньги в сетевом маркетинге. Вы должны быть интересны целевой аудитории, обладать необходимыми знаниями, а также желанием и возможностью их передать.
Не страшно, если вы делаете первые шаги в интернет-бизнесе. Делитесь своим опытом и работайте над формированием личного бренда. Со временем потенциальные партнеры начнут видеть в вас эксперта, надежного наставника, источник ценной информации и сами будут искать возможности присоединиться к вашему проекту.
Как привлечь трафик на сайт
Самый быстрый способ заявить о себе и своем проекте в интернете — продвижение в социальных сетях. Такие платформы как Facebook, Linkedin, Instagram, ОК, VKontakte пользуются большой популярностью. В соцсетях ежедневно проводят время миллионы людей, которые могут стать покупателями вашей продукции или членами дистрибьюторской структуры. Главное заслужить доверие и лояльность целевой аудитории.
Создайте личные и бизнес-аккаунты в социальных сетях, регулярно наполняйте их интересным и полезным контентом, публикуйте посты в тематических группах, органично вписывая ссылку на свой ресурс. Старайтесь быть всегда на виду: участвуйте в обсуждениях, активно общайтесь с целевой аудиторией, не забывайте оставлять комментарии под постами интересующих вас людей. Первых кандидатов можно получить за счет массфолловинга и масслайкинга.
Контент-маркетинг — еще один способ бесплатного продвижения. Чтобы привлечь трафик, наполняйте свои интернет-ресурсы качественными актуальными материалами. Главное писать о том, что интересует целевую аудиторию и в чем вы действительно хорошо разбираетесь. Рассказывайте правду о своем опыте и достижениях, проверенных на практике инструментах для ведения бизнеса, показательных кейсах.
Публикуйте статьи со ссылкой на авторитетных интернет-ресурсах и бесплатных статейных площадках, на тематических сайтах, где сконцентрирована целевая аудитория.
Контекстная и таргетинговая реклама может обеспечить хороший приток посетителей на лендинг при условии, что вы готовы вкладывать в нее деньги.
Таргетинг дает возможность персонализировать маркетинговую стратегию для привлечения новичков. Для того, чтобы рекламные объявления видели только заинтересованные люди, ЦА фильтруется по определенным критериям, таким как пол, возраст, поисковые запросы, интересы, местонахождение и др.
По мере привлечения потенциальных клиентов и партнеров вам понадобятся инструменты для сбора контактных данных и отслеживания их продвижения по маркетинговой воронке. На каждом этапе необходимо подогревать интерес лидов и стимулировать их к регистрации в компании. Это легко сделать с помощью массовой рассылки мотивирующих писем. Также на сайте или общедоступных площадках можно разместить интересные видео и книги об МЛМ с предложением подписки.
Основное преимущество онлайн-бизнеса — возможность быстро донести информацию до большого количества людей. Например, вебинары позволяют подробно и в доступной форме рассказать потенциальному партнеру о ценности вашего предложения. При этом кандидат из любой страны может зайти в вебинарную комнату по ссылке, задать интересующие вопросы, узнать мнение других людей и принять окончательное решение.
Лидеры компаний регулярно проводят онлайн-конференции, на которые вы можете приглашать своих подопечных. Со временем желательно научиться самостоятельно проводить вебинары, записывать и размещать на Youtube мотивирующие и обучающие видеоролики. Это позволит выстраивать доверительные отношение с будущими партнерами и повышать свою репутацию в качестве эксперта и надежного наставника.
Как видите, организация МЛМ бизнеса в интернете не такая простая задача. Автоматизация включает в себя обширный список инструментов и требует знаний в разных областях.
Если вы хотите максимально упростить свою работу, лучше использовать специализированные платформы, где собран весь функционал, необходимый для построения и управления структурой. Вы сможете создать собственную отлаженную систему с маркетинговой автоворонкой для вовлечения новичков в бизнес, пошаговым обучением партнеров, а также возможностью отслеживать активность и продуктивность каждого члена команды в режиме реального времени.
Грамотно организовав бизнес на старте, в дальнейшем вы сможете получать прибыль практически без усилий и дополнительных инвестиций.
Автор: Светлана Гвоздецкая
1.6K постов 15.4K подписчиков
Правила сообщества
Запрещены: флуд, спам, хамство.
ну опять лавры гр. Мавроди покоя не дают
чтож все эти конторы которые продают суперкрутой мегаэксклюзивный товар в большинстве своем не имеют нормальных онлайн магазинов с вменяемой доставкой а не через курьера-сетевика
Угу, само собой. Так то автор миллионер, учит для души
Совет №1 «Начните продавать гайды»
у ТС за 12 дней на Пикабу 29 постов. Или дела идут не особо, и у него уже истерика на предмет как заманить лоха с деньгами. Или дела идут так не особо, что кроме как постить хуиту на Пикабу заняться больше не чем
Складной раскладной столик-трансформер для ноутбука для кровати. Чертежи, 3Д модели, размеры
Вы наверно часто слышали про офисы Google, про интересный дизайн, стоячие и лежачие рабочие места. И первая мысль — «Ну дают эти креативщики») Вроде сидишь за компом, делов-то. Но нет.)
Программист Google и любой другой крупной компании работает за компьютером много часов, иногда и после работы дома. И наличие мест для работы стоя и даже лежа — просто физическая необходимость разгрузки позвоночника. Это относится и к любой другой сидячей работе.
Так как я занимаюсь разработкой разных изделий для производства — работа у меня тоже сидячая и малоподвижная. Задумавшись об этом, решил оптимизировать и свою работу за компом и сделать себе складной столик-трансформер для ноутбука.
столик-трансформер для ноутбука
Для начала подобрал референсы и интересные идеи для проекта. После пришлось знатно повозится с подбором размеров, центром тяжести и немного подумать об эргономике. На этом месте, поправил монокль,))
По прикидкам разных положений я вычертил несколько эскизов столешницы и продумал конструкцию ножки. Фиксаторы и упоры из той же фанеры — просто не хотелось возиться с резкой и гибкой металла для «удобного» переключателя положения.
складной столик для ноутбука из фанеры
На выходе получился прикольный вариант складного столика для ноутбука из фанеры 12мм. Чертежи для резки сохранил в dxf. Для лазерного ЧПУ это толстая фанера, поэтому контур можно использовать для фрезеровки. Также можно распечатать деталировку на листах бумаги и использовать как шаблон.
раскладной стол для ноутбука из фанеры
В текущем виде ниже на фото он вполне хорошо стоит самостоятельно с под весом ноутбука. Но я бы доработал стопорный механизм или упоры, чтобы столик для ноутбука был более устойчив в узлах с петлями по оси вдоль столешницы. И можно в полках боковых паз сделать меньше, чтобы посадка была плотная. Особенно если у вас не планируется никаких покрытий декоративных на ножках.
столик для ноутбука для работы лежа на кровати
Файлами делюсь бесплатно. По этим чертежам собирался вариант, который на фото. С вас только лайки, репосты и подписка.) Файлы можете использовать как для изготовления для себя так и для продажи. Хороший материал, чтобы на его основе сделать серию разных столиков.
В комплекте найдете чертежи, 3Д модели столика в сборе, 3Д модели ножек для фрезеровки, в том числе есть файл для artcam.
Скачать этот проект и посмотреть другие отборные проекты для производства вы можете в моем телеграм — без рекламы, публикую редко, но метко. Также приглашаю заглянуть в мой блог ВК, где кроме чертежей и проектов размещаю концепты и разные идеи.
Открыт к сотрудничеству, рад знакомствам с коллегами и производственниками.
Если есть идеи, вопросы или предложения — пишите мне в телегу. Также отвечу на вопросы по разработке новых изделий и производству серийному и мелкосерийному.
Как я оживил заброшенный советский пионерлагерь. Потратил 130 млн и залез в долги
По образованию я технарь, закончил институт аэрокосмических конструкций, специальность наукоемкие технологии радиоэлектроники. Но дело всей моей жизни это детские лагеря, там я уже 23 года. В 2022 я начал реконструкцию заброшенного пионерлагеря Мирный. В статье я расскажу как мы изменили заброшенный пионерлагерь, чего и сколько это стоило, и как за это время изменился детский отдых.
Слева Советский союз, справа Россия
ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога «упал, поднялся» на основе интервью с предпринимателем Михаилом Шелковым
Распорядок дня
Слева Советский Союз, справа Россия
В детских лагерях все поменялось. Линейка и подъем в 7 утра по горну пропали, зарядка теперь в игровой форме и по желанию. Индивидуальное чтение заменили настольные игры.
Общественное питание
Отношение к детям тоже поменялось. Раньше пионер должен был следить за опрятностью и чистыми руками, а жаловаться было стыдно. Сегодня родители хотят видеть в лагере 5-ти разовое питание по системе шведский стол, вожатые отчитываются родителям на вотсап, что ест ребенок, а если ест плохо, родителю незамедлительно звонят.
Слева Советский Союз, справа Россия. По санпинам в детском лагере запрещен: майонез, крабовые палочки, сосиски и пельмени только детские, колбаса только докторская, квас нельзя, как алкогольсодержащий.
Программа
В союзе пионерлагерь – это:
Пионерский костер
Взвейтесь кострами, синие ночи! Мы пионеры – дети рабочих.
2. Труба горниста
Ровно в 7.00 утреннюю тишину лагеря нарушает труба горниста.
Все дело в том, чтобы не залеживаться в постели. Проснулся по сигналу — сразу вскакивай на ноги. Зарядку делали под музыку.
Под звуки горна и дробь барабана взвивается на мачту красный флаг.
Помимо этого в советском лагере пионеры знакомились с природой, историей и экономикой района расположения лагеря. Ребята под руководством вожатых и воспитателей знакомились с окружающим растительным и животным миром, создавали в лагерях живые уголки, собирали для своей школы гербарии и коллекции. Игры, экскурсии, кружковая работа, беседы, обсуждение прочитанных книг, дежурства по лагерю.
Сегодня задача лагеря – это развлечение и обучение. Чтобы удержать внимание детей, требуется больше интерактивности. А конкурировать приходится с мобильными телефонами. В лагерях родители каждый день получают фотоотчет на вотсап и могут приехать в любой день повидать ребенка.
Один наш лагерь называется Штормград. Кто в теме удивляются: “Ребят, вас же Blizzard засудит.” Но они не знают, что “Штормград” уже давно зарегистрирован нашим товарным знаком.
Стоимость одного ребенка
Экономика современного лагеря и советского пионерлагеря изменилась не сильно. Просто раньше это ложилось на плечи государства, а сегодня на родителя.
147 рублей в 1985 г., это примерно 35 453,85 руб. в 2023, по данным калькулятора инфляции.
Сегодня родителю одна путевка в лагере стоит от 25 000 до 60 000. А содержание одного ребенка в лагере обходится от 20 000 до 56 000 руб. Все зависит от условий проживания, продолжительности смены и выбора программы.
Экономика наших лагерей за 2022 год
Выручка: 116 500 000 руб.
Чистая прибыль за год: 7 300 000 руб.
Средний чек: 25 000 – 60 000 руб.
Кол-во детей:
Расходы распределяются так = 50 % (аренда базы) + 20 % (персонал в офисе) + 20 % (оплата труда педагогов и инвентарь) + 10 % (маркетинг).
Привлечение 1 нового клиента в лагерь нам обходится около 15 000 рублей.
Раньше мы арендовали базы, но в детском отдыхе большая часть денег достается именно владельцам базы.
Если бы в 2022 году у нас была бы своя база, то 50% выручки, а это 58 млн пошло бы нам, а не на сторону. Да, это не прибыль, нужно оплачивать содержание базы в несезон, закладывать амортизацию, но прибыль выросла бы на минимум 10 млн.
То есть, я, как предприниматель без своей базы, зарабатываю с одной путевки – 2 607 руб., а со своей базой 6 178 руб.
Плюс базы могут менять условия, они обеспечивают питание, и ты не можешь влиять на это. У нас были случаи с жалобами на питание, отсутствие москитных сеток, убитые дороги к лагерю, странных охранников. А современные дети и родители хотят уровень комфорта от 3-х звезд отелей.
Поэтому я решил что построить свой детский лагерь – отличная идея.
На фото состояние корпуса до начала реставрации.
Нужно больше золота
На территории пионерлагеря Мирный предыдущие покупатели земли хотели построить парк-отель, но целевое использование этой земли – детский лагерь. Поэтому они не получили разрешение на строительство, а мы получили и приступили.
Сначала я пригласил строителей просчитать проект детского лагеря, они озвучивали цену на работу и материалы от 1 млрд рублей и сроки от 2-х лет. Я не сын олигарха – миллиарда на стройку у меня нет.
Я взял оборотные средства своего предприятия, накопления, займы по знакомым, кредиты и начал стройку. Как выяснилось, гораздо дешевле было бы строить с нуля, но это бы подразумевало большие проблемы с согласованиями. Да и идея реставрировать настоящий пионерлагерь показалась мне очень интересной и вызвала приятную ностальгию.
Реконструкция одного спального корпуса на 60 мест обошлась где-то в 30 миллионов: укреплением фундамента, крыши и перепланировка.
Мы хотели быстро окупить часть вложений и открыться в этот сезон, но Роспотребнадзор не выдал часть разрешений. За трагедию с утонувшими детьми в Карелии посадили именно главу Роспотребнадзора. К нему на соседние нары никто не хочет, поэтому проверяют жестко.
Капитальный ремонт корпуса
Это было очень болезненно, так как не получилось быстро окупить часть вложений. Из-за кассового разрыва нам пришлось сократить часть сотрудников офиса и остановить рекламу, чтобы выжить.
Ремонт фойе корпуса
В январе месяце мы с юристами отправили письмо, прикрепив послание президента Федеральному собранию в 2020-м году. В нем Путин поставил задачу отреставрировать 6 тысяч заброшенных лагерей. Мы сказали, что выполняем поручение президента, просим посодействовать, а не вставлять палки в колеса. В итоге Роспотребнадзор пошел на небольшой компромисс и одобрил нам запуск глэмпингов на этот сезон.
И подписали санитарно-эпидемиологическое заключение.
Это немного спасло ситуацию.
Некапитальное строительство
Часть строений в нашем новом лагере — это глэмпинги. Глэмпинги согласовывать не нужно – это некапитальное строение. Это палатки, несмотря на то, что там есть душ, туалет и электричество. В корпусе себестоимость человека место где-то 450 тысяч, а себестоимость человеко-места в глэмпинге получается около 150 тыс. Поэтому помимо реставрации корпуса мы возвели юрты и сафари-тенты. Но если застраивать только глемпингами, эта база никогда не станет стационаром, потому что глэмпингов нет на кадастре. Поэтому, чтобы получить санэпидзаключение нужно реконструировать хотя бы один корпус под видом капитального ремонта
Другое дело, что амортизация глэмпинга подразумевает, что раз в пять лет просто нужно конкретно обновлять все строения. А корпус проживет минимум 25 лет с косметическим ремонтом: переклейкой обоев, подкрашиванием и т.д.
Юрта: вид снаружи и вид изнутри.
Вывод
Мы купили участок, закончили коммуникации, котельную, дорогу, столовую на 120 мест, корпус, юрты, сафари-тенты, облагораживание территории, демонтаж. На сегодня реконструкция лагеря обошлась мне в 130 млн, и она продолжается. Из них 60 млн. — в долг.
Детский отдых сегодня дело непростое и, честно сказать, не супер выгодное. Наш бизнес достаточно крупный, боюсь представить, что происходит у некрупных коллег.
Спрос шатает. В этом году было очень много отмен — родители видели дроны в Подмосковье и отменяли свои брони. В ковид спасла госпрограмма поддержки детского отдыха. Родители с 2020 года смогли оплатить до 50 % путевки до 20 тыс. руб. с господдержкой.
Надеюсь, к новому сезону июнь-август 2024 нам окончательно одобрят всю бюрократию и мы сможем начать окупать огромные вложения.
Буду рад всех видеть в лагерях Дружите.ру, особенно на свежей базе Мирный в Подмосковье.
Титры
Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем Михаилом Шелковым.
Осторожно! Автор, наглая скотина, рекламирует свой ТГ канал
Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале.Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом, обсуждаем комменты.
Если вы хотите уведомляться о выходе нового материала и обсуждать материал подробней — подпишитесь на канал.
Автор: Слава Рюмин Герой: Михаил Шелков Помогали в подготовке: Мария Кондрашова, Екатерина Мордакова Советская фактура: Егор Осиик Редактура: Анна Тыщенко Источники советской части: Книга вожатого / Сост. А. Деркач, Г. Чубарова, Л. Яшунина. – М.: Молодая гвардия, 1982 Книга вожатого / Сост. В. А. Таборко. – 6-е изд., перераб. и доп. –М.: Молодая гвардия, 1972. Книга вожатого / Под ред. А. Строева. –М.: Молодая гвардия, 1954.
Ищем героев!
Если у вас есть или был бизнес и вы готовы честно про него рассказать — буду рад обсудить и, возможно, подготовить материал.
На волне рассказов про импортзамещение мне захотелось рассказать и о нашем вкладе
Мы импортзаместили на российском рынке кахету. И теперь делаем полностью российскую кахету используя наше же российское молоко и сахар и. ой. До нас на российском рынке не было мексиканской кахеты? Да?
Ну что ж, а мы все равно ее импортзаместили.
Мы вошли в производство не имея больших денег и не имея опыта работы в подобной сфере вообще. Набили кучу шишек и просрали кучу бабла и можем рассказать как не надо делать бизнес в производстве, а вот рассказать как надо делать, до сих пор не можем. Но, однако, мы до сих пор здесь. И жизнь в нас все еще теплится.
тут нужно задорное фото с козой. вот оно
Достаточно много времени было проведено в разных америках. В 2011 году было принято решение о возвращении на Родину, и с этого все и началось. С самого начала были планы заняться на российских просторах сельским хозяйством, но на долгое время нас затянуло конное дело и увело в сферу услуг. О производстве мы забыли до 2016 года. Именно тогда нам снова захотелось производить «материю приму», тобишь едульку.
Выбор пал на молочное козоводство. На тот момент у нас был конно-спротивный клубик и место для пары коз. Козы здорово срезонировали с нашими генами кочевников-скотоводов и развелись до сумасшедшего количество — более 100 штук.
Как же я люблю БТС, вот они слева направо
Стадо есть — а сбыта нет. Ошибочка! Прежде чем обременять себя стадом вечно голодных травоядных нужно было найти сбыт их молоку.
Сначала было стадо, а потом идея — раз есть козье молоко, а кахеты нет, то не начать ли нам ее делать, а заодно и другие замечательные сладости из козьего молока.
Для справки — кахета (cajeta) мексиканское традиционное блюдо из козьего молока. Очень вкусная каремеле-ирисо-сгущенка. С тягучей консистенцией и нежным вкусом. Используется там же где у нас сгущенка — на хлеб, на печеньку, с фруктами, с кофе и просто с ложкой.
Мы напрягли свои вкусовые рецепторы и память и путем проб и ошибок сварили просто идеальную кахету. Испытания на мексиканцах это подтвердили.
Идея производства необычных и полезных сладостей овладела нашим сознанием. Мы соорудили цех на коленке и начали варить, варить и варить.
цех с главным оборудованием — котлом для варки
Назвали все это мы Кабра Кадабра. Кабра — по-испански коза, отсылка к испанским корням наших рецептур. А остальное игра слов с Абракадабра, ведь мы делаем Волшебные сладости из козьего молока, которые меняют представление людей о козьем молоке. К этому названию мы нарисовали угарную козу, сами сделали и этикетки тоже, не обращаясь к проф дизайнерам. И стали пытаться продавать.
вжух и все в кахете
Продать что либо гораздо сложнее, чем это что-либо создать. Даже если это что-либо необычное, вкусное и полезное. Но на тот момент мы не осознавали масштабов этой проблемы. И наивными новичками бросились штурмовать ритейл.
Первая попытка попадания на полки фермерского магазина увенчалась успехом. Мы стали продавать кахету в сибирской сетке фермерских продуктов «Калина Малина). (Ах да, на тот момент мы жили в Красноярском крае). Попродавав так с год, окрыленные успехом мы решили переехать вместе со своим стадом в европейскую часть России (гены скотоводов-кочевников же!), поближе к москве. Нашли чудесное место под Торжком, получили грантовую поддержку, истратили денежки от проданной квартиры, поселили коз в отремонтированной советской овчарне и организовали цех уже посерьезней. Настолько посерьезней, что без труда прошли аудит и встали на полку во Вкусвилле. И тут нас ждало разочарование — мы были совсем новички и ничего не смыслили в продажах.
Для первого поста пожалуй хватит, с удовольствием отвечу на вопросы и запилю продолжение.
Для тех кто следил за нашей историей с Вайлдбериз — все обошлось. Компания признала свою ошибку. Но вся это история подкосила мой писательский дух, и я не смогла себя заставить написать продолжение. Каюсь.
Продолжение ювелирных историй: судьбоносная встреча
Продолжение поста про жизнь ювелира и про день, в который посланники Вселенной принесли весточку, на десятилетия определившую дальнейшее развитие бизнеса.
Для тех, кто не читал предыдущий пост, да и в целом для всех читающих — давайте вспомним, что происходило в предыдущей серии.
Незадолго до этого..
Шла вторая половина моего первого года в роли предпринимателя. Я зарегистрировал ИП, нашел и арендовал кайфовое по тем меркам помещение, потратился на дверь с бронированным стеклом, прикупил инструмент, чудесным образом в глубинах Вселенной выловил перспективный домен Обручалки.рф, со второй попытки сделал сайт и наполнил его небольшим набором фоток. Только что, своими ручками я собрал первую рекламную кампанию и получил небольшой регулярный поток заявок. Телефон в мастерской стал чаще позвякивать, а в дверь периодически входили невнятные личности с такими же заказами.
За эти полгода накопленная ранее подушка безопасности сдулась, подняв градус беспокойства за бизнес и новорожденную дочь до локального предела. Но ручеек заказов, наметившийся моими нехитрыми маркетинговыми усилиями, более-менее уравнивал финансовый баланс. Концы с концами нижнего слоя пирамиды Маслоу сходились.
Я делал все, что несли ко мне первые посетители мастерской. В основном это были тёточки с района, мучавшие меня бесконечными переделками сережек. Серьги делались и переделывались мной вручную, что изначально не соответствовало их цене. Хуже них были только старушки, с безграничной энергией трепавшие мои и так ушатанные нервы. Денег у бабулек не было, но временем они располагали. Я часами простаивал у своей, слава богу, что бронированной, двери, объясняя, что новая блестящая цепочка — это та самая, только отмытая от полувековой грязи. Таймеры аренды и ипотеки при этом тикали неумолимо.
Беличье колесо ежедневных проблем и тревог закрутилось, но даже оно не могло заслонить мысль, что в этой схеме чего-то не хватало. Когда мне удавалось разогнуть голову от заваренной каши, в эти редкие моменты я искал развязку, а точнее путь, по которому хочется ехать вдолгую. С невысокой ступеньки своего бизнес юношества, через туман неопытности, пелену рисков и опасений, я высматривал дорогу вперед. Я ждал знака.
Здесь и произойдет событие, которое заставит меня глубоко задуматься и благодатной дланью Вселенной укажет направление для бизнеса на долгие десятилетия.
Бриллиант для чудной блондинки
Звонит в моей мастерской телефон. Мужчина задает пару вопросов по обручальным кольцам на сайте и записывается на завтра с невестой на встречу.
Завтрашний день я ждал с волнением. Это был первый заказ обручальных колец и первый визит ко мне сразу двух посетителей. Каждый звонок тогда нес в себе контакт с новой группой клиентов: он мог огорчить или обрадовать, он давал мощную порцию информации и был логичным продолжением моей работы в роли маркетолога. А в своем текущем статусе он был вызовом для еще одной новой роли — консультанта и продажника. И далее, если все случалось, он питал меня работой уже как ювелира.
В общем, я был шестируким Шивой, и каждая новая встреча была кульминационной точкой, в которой сходились достижения моих новых компетенций.
Я открыл сайт на нужной модели, расставил в тесной приемке раскладные стульчики и мысленно гонял в голове сценарий будущего разговора. Паркуясь у здания, они немного замешкались и еще раз позвонили уточнить, где я нахожусь. Я встал у двери в ожидании гостей.
Через бронированное стекло я увидел как из-за поворота лестницы, по ступенькам пролета, ведущего к моей двери, поднимается молодой мужчина. У него на руках примостилась симпатичная блондинка. Я распахнул дверь, парень с девушкой на руках шагнул в мою студию, быстро определил взглядом отведенные для них стулья и с размаху шлепнул в один из них свою ношу. Девушка в той же позе, что висела на нем, плюхнулась в стул и обмякла, своими конечностями напоминая раскоряченную морскую звезду. Изящные ножки сложились в неуклюжем подобии ноги на ногу, руки застыли в положении щупалец насильно вытащенного из воды осьминога.
Я заглянул в лицо блондинке — она была симпатична. Ее большие голубые глаза слегка косили, так что не было понятно, смотрит ли она тебе в лицо или мимо. Завершала композицию блуждающая по ее физиономии улыбка. Она то вспыхивала без причины, то утихала не вовремя. Пожалуй, она была не просто симпатична, а красива, а ее косоглазие и не находящаяся в взаимосвязи с происходящим улыбка придавали особый шарм и говорили о том, что в девушке шли свои, непонятные мне, процессы.
Парень посмотрел на меня, ткнул в девушку пальцем и провозгласил: «Бриллиант ей!»
Мы быстро обсудили заказ и заключили договор. Ребята захотели классические обручальные кольца с четверть каратным бриллиантом в кольцо невесты. Парень оставил предоплату, соскреб свою красавицу со стула, взвалил на руки, и с веселым щебетаньем они покинули мою каморку.
Как сказала моя 13-летняя дочь: «Я бы в жизни не заказала золото в неизвестной конторке с нулевыми отзывами в интернете». Тогда, доча, клиенты вели себя по другому, и даже у Яндекса отзывов было не больше сотни.
Я был приятно ошарашен визитом, это было что-то новенькое для меня. В душе засвербило острое желание быть больше с этими ребятами. Я подошел к окну, чтобы проводить взглядом их машину. Большой черный джип еще долго стоял, немного покачиваясь, на парковке около входа в здание.
Откровение
Через 20 минут парень позвонил снова и сказал, что забыл у меня паспорт. «Он здесь, на столе остался, заходи», – сказал я. Через минуту он налегке вбежал на мой второй этаж, и мы немного разговорились.
Мы были примерно одного возраста, оба в начале четвертого десятка лет. Он — москвич, геодезист, у него свой бизнес, и это его второй брак. А блондинка — его молодая 25-летняя невеста.
Вторую неделю они катаются по Москве и скупают платья, туфли, цветы и выпивку. Багажник его джипа под крышу забит романтичной свадебной чепухой, и у него заканчивается второй миллион. С косоглазой блондой у них любовь-морковь и страсти-мордасти. Он везде таскает ее на руках, и перед каждым магазином, и после каждого магазина тоже, они трахаются в его большом черном джипе.
Он ушел, а я еще долго сидел в задумчивости. В голове крутились яркие кадры встречи: раскоряченная поза блондинки и ее неделями несмыкающиеся ноги, улыбка, блуждающая по счастливому лицу и раскачивающийся черный джип; моя первая продажа бриллианта и легкость, с которой они оставили предоплату; касса, в которую за полчаса встречи денег поступило больше, чем за месяц ремонтов бабушкинских цепочек; и кусок жизненного пути этого парня, который я бы с радостью примерил на себя.
В одночасье я осознал, что хочу работать с такими вот легкими ребятками, и что мне пипически не хватает кокона счастья, в который они укрыты. Что хочется тратить силы на клиентов, которые знают, что хотят, и вознаграждаться обратным возвратом энергии. Что хочется делать то, что любишь, и работать с теми, кто излучает любовь. И тогда можно пройти все сложности бизнеса, даже не будучи Оскаром Хартманом или суперменом со сверхчеловеческими способностями.
Этим путем моя студия особенных украшений Obruchalki.com и идет уже 13 лет. Все эти годы мы создаем красивые и качественные украшения в меру своих сил. Я не гоняюсь за финансовыми показателями бизнеса, почти никуда не тороплюсь и не жалею о неудачах. Это мой профессиональный, и, в общем-то, жизненный путь — создавать красивые украшения, делающие людей чуточку счастливее.
Кстати, впервые сложилась ситуация, когда к воспоминанию не сохранилось ни одной фотки и пришлось поколдовать над иллюстрациями. Вышло кажется стильно.
Мой ювелирный телеграм, для тех, кто хочет быть на этой же волне. И вопрос — как вам история и пишем ли ювелирные истории дальше?
Про больше всех надо
В российской ментальности высовываться неправильно. Так принято.
В детских садах, школах, университетах, госучреждениях разные хамоватые бабы с пергидрольными волосами любят задавать два вопроса:
— Тебе что, больше всех надо?
— Ты что, самый умный?
Правильный ответ на этот вопрос только один:
«Да, я самый умный и мне больше всех надо», смотря им прямо в глаза.
От этого они теряются, потому что обычно никто не смеет высказать им вслух их самый главный кошмар.
Яркий заводской дресскод)
На зимний корпоратив подарили всем сотрудникам фирменные толстовки — не зря. На производстве их особенно полюбили)
В отделе контента в них девчонки снимают все видео.
Есть идеи, что дарить сотрудникам на следующий корпоратив?)
Разрабатываем новый продукт для детей — собираем идеи)
Об этапах разработки на примере растущей парты делал пост. Мы анализируем ниши, конкурентов, опыт покупателей, затем беремся непосредственно за разработку моделей.
Этой осенью планируем занять нишу мебели для малышей — делаем универсальный столик и стульчик.
Конкурентов много, но и оборот ниши на ОЗОН, например, высокий. Как видите, в категории нас нет)
Преследую несколько целей:
1 — присутствовать во всех доступных нишах на маркетплейсах (у нас мебель из дерева)
2 — выйти в топ среди конкурентов, как мы сделали в категории балансбордов и растущих парт.
Сейчас продукт на этапе тестирования.
Выпилили несколько комплектов и бесплатно отдаем их на тестирование семьям с детьми. Так делаем с каждой моделью, чтобы еще до выпуска получить реальный опыт использования.
Решил поделиться наработками.
1 вариант
Из особенностей — наклонная столешница, новый для нас дизайн стульчика
2 вариант
Без наклона столешницы, дизайн стула сделан на основе уже существующего растущего стульчика.
Пикабушники, какой вариант лучше?
Есть еще идеи по функциональности? (у нас были идеи добавить меловую доску, ящики, рулон бумаги для рисования и другие плюшки).
Один из главных вопросов — нужна ли регулировка столешницы или лучше оставить плоскую?
Особенности национального бизнеса на маршрутках
В 2012 я открыл фирму пассажирских перевозок. Маршрут: Псков–СПб. Мои автобусы возили 2-3 тыс. людей в месяц, а недавно я закончил последние судебные дела. В статье мои выводы за годы работы. Приятного прочтения и не забывайте передавать за проезд.
Бизнес-план
Берем грузовые мерседесы-спринтеры – 2 шт., отдаем в тюнинговую контору и получаем автобусы бизнес-класса. А билеты ставим по цене обычных маршруток.
В автобусах поставили индивидуальное кондиционирование, как в самолетах. Запаску убрали под автобус – так расширили багажник, купили турецкие сиденья, реализовали теплый пол и неоновые контуры на полу и полках. Все согласовал в ГАИ.
У меня было турагентство, поэтому, так как автобусы не всегда забивались под завязку, я дарил клиентам при покупке тура бесплатный трансфер до Пулково
Один рейс туда-обратно это 40 человек, по 500р — это 20к. Себестоимость рейса — 8к. Итого 12к прибыли, ок, часть не придет 5к. Итого 2 рейса в день = 10к прибыли. В месяц это 300к с одного автобуса! Сначала взял два автобуса, то есть 600к в месяц, а уже через полгода купил еще 2 в лизинг. Кажется, жизнь удалась!
А как на самом деле?
Две просрочки лизинга и здравствуй дядя со шрамом
Часть мерседесов брал в лизинг, и когда начались тяжелые времена, я пропустил 2 платежа. Это был официальный лизинг мерседес-бенц — очень респектабельная контора. Но, как выяснилось, у респектабельной конторы есть нереспектабельные коллекторы, которые со скоростью звука выкупают долги.. Через неделю просрочки в дверь мне позвонил дядя со шрамом.
Ты не знаешь что такое бандиты, пока не встретишь их на пороге в домашних тапочках
Мне показывали странные документы без печатей и представлялись мерседес-бенцом. Пришлось срочно ехать в центральный офис, где еле договорился. Хорошие люди заняли денег, и я выкупил машины. Причем пока разбирались, коллекторы уже повесили объявление о продаже автобусов. А представители мерседеса продолжали называть своих бандюганов-коллекторов респектабельно – “партнерами”.
Вывод 1: если вписываетесь в кредиты – рассчитывайте свои силы или купите биту.
Неосновательное обогащение
Пассажирские перевозки сделали меня юридически подкованным, и когда уже второй лизинг приехал забирать у меня автобус, я решил, что этот беспредел не оставлю просто так. С учетом всех моих платежей и изъятого мерседеса, лизинг оказался необоснованно в плюсе на 352 613,96₽. Второй мерседес я выкупил, на это у меня был месяц по закону.
Как так вышло, что лизинг оказался мне должен? Например, общий платеж за автобус в лизинг 1 млн., вы внесли 700к, а еще 300к у вас нет. У вас забирают автобус. Движимость, конечно, уже стоит не миллион, а 500к. То есть они вернули себе еще 500к. Итого получили 700к+500к=1,2 млн. Лишние 200к — это и есть незаконное обогащение. Эти деньги они должны вернуть. Если у тебя хороший адвокат, то суд ты выигрываешь.
Здесь фактическое движение средств по договору
Выбивание мерседеса-спринтера в документах назвали “изъятие предмета лизинга”. Суд встал на мою сторону.
Мелочь, а приятно
Вывод 2: ведешь бизнес – поднимай юридическую грамотность или дружи с юристами.
Картельный сговор
В 2014-м доллар растет в 2 раза. Запчасти на спринтеры напрямую зависели от курса, плюс дорожает бензин. В этой ситуации перевозчики не могли не поднять ценник. Мы подняли до 650 рублей без карты и 500 рублей по дисконтной карте. И тут прилетает иск от антимонопольной службы.
В процессе кроме меня участвовало еще 5 перевозчиков, суды шли 2,5 года. Мы расписали разные причины и, тем самым, отбили наличие сговора.
Вот тут судебное решение, где расписаны разные причины.
В итоге иск аннулировали.
Даже вернули расходы на госпошлину.
Рост расходов вынуждал двигаться от новых мишленовских шин к б/у и китаю.
Дураки и дороги
Водители, бывало, свинячили и воровали. Пробовал решать камерами, но качество камер тогда не позволяло что-то понять ни на утренних, ни на вечерних рейсах. Поэтому водители успевали возить зайцев и клали в карман 1-2к с рейса.
Купил одинаковую форму всем водителям, чтобы домашние свитеры не воняли на весь автобус.
Топливная система на евро 5 регулярно засорялась, я грешил на качество бензина. До сих пор заправляюсь только в газпроме и лукойле, остальные бодяжат. Дороги раздалбывали машины, требовался постоянный ремонт. А в городе за ремонт нового поколения мерседесов никто не брался, виновата дорогая диагностика.
Пассажиры бронировали сразу несколько мест на разное время в разных компаниях, чтобы как освободятся, могли удобно уехать. В итоге мой рекорд — из полностью забронированного автобуса на рейс пришло 2 человека. Обычно если рейс забивался в ноль мы ехали, чтобы обеспечить занятостью водителей. Отменяли только когда туда-обратно ехало по 3 человека. В этом случае договаривались с другими диспетчерскими, чтобы не бросать своих пассажиров. Диспетчерские дружили и нам тоже передавали пассажиров, если рейс не собирался.
Рейсы бронировали на стене ВК
А как-то задолжал 30к мегафону. У нас был бесплатный вайфай, но качать с определенных сайтов было не бесплатно. Пассажиры накачали пор*ухи, хотя я отключал все платные услуги.
Вывод 3: учитывайте человеческий фактор
ГАИ, ФСБ, транспортная инспекция
В какой-то момент мне казалось, что мой бизнес убивают целенаправленно.
Сначала заставляют сменить аналоговые тахографы на цифровые. Тахограф – это прибор учета рабочего времени водителей. Каждый гаишник мог просто так предъявить за прибор и заставлять рейсовую маршрутку ждать транспортников до утра. Не говоря уже о том, что каждый прибор — это 60к, а за неустановку приличный штраф.
Потом вводят страхование пассажиров. Это еще 70к расходов на один автобус. Когда я оплатил страховку, кто-то забыл внести это в базу и в итоге автобус арестовали на 30 дней, пассажиров высадили. Пришлось экстренно возвращаться из отпуска и разбираться. А это был хлебный август, там мог бы заработать миллион, который потом держишь, чтобы покрывать убытки осени.
Дальше заставляют подавать данные пассажиров в ФСБ за 24 часа до рейса. Хотя рейс часто забивается как раз в последние 24 часа.
А под конец обязуют арендовать помещение под автостанцию. То есть либо пользуйтесь услугами городского автовокзала и платите 100р за заезд и 18% НДС с билетов, либо стройте, арендуйте свой автовокзал. Раньше мы отправлялись в СПб от гостиницы “Россия”, эту лавочку тоже прикрыли, а в округе гостиницы поставили знаки остановка запрещена. Тут же нас массированно гасят в прессе, называя перевозчиками “от столба до столба”. Кто-то из перевозчиков сдался и пошел на автовокзал, а кто-то просто закрылся, например, мы.
Были и плюсы. Турфирма монополист по Греции покупала трансфер, 1-2 месяца в году обеспечивали приличную загрузку. А первые 2 года неплохо зарабатывали.
Вывод 4: нужна очень крепкая нервная система и кубышка в заначке для ведения бизнеса.
Ласточка убивает
Ощущение целенаправленного закрытия укрепилось, когда запустили Ласточку.
Ласточка – это скоростной поезд между Псковом и СПб. Стартовая цена билета 390 руб., едет быстрее маршрутки. После того как выжили маршрутки цена на ласточку выросла вдвое.
Одновременно открывают 8 участков ремонта и время в пути увеличивается, благодаря реверсивному движению. Когда пускают то одну полосу, то другую. Автобус мог идти до 8 часов при запланированных 4 часах. Например, у вас заявлен рейс в 15:00 из Питера, а автобус только к 17:00 приползает в город. Уровень возмущения пассажиров, думаю, вам понятен. Конечно, с такими раскладами все выбирали ласточку.
Выводы
За три года работы в пассажирских перевозках кое-что понял.
Если вписываетесь в кредиты – рассчитывайте свои силы или купите биту
Ведешь бизнес – поднимай юридическую грамотность или дружи с юристами
Нужна очень крепкая нервная система и кубышка в заначке для ведения бизнеса.
Учитывайте человеческий фактор
А в любой непонятной ситуации говори: ссылаюсь на 51 статью Конституции – не свидетельствовать против себя.
Сейчас занимаюсь бизнесом, исключающим прямую конкуренцию с государством. От выхода новых законов не вздрагиваю, на звонки отвечаю легко и весело, судебные извещения в почтовом ящике не нахожу, а люди со шрамами не ждут за дверью.
Титры
Статья написана автором блога “Упал-поднялся” на основе интервью с предпринимателем.
Осторожно! Автор, наглая скотина, рекламирует свой ТГ канал
Больше историй бизнеса и провалов в телеграм-канале. Новый материал не реже раза в неделю, интервью идут полным ходом, обсуждаем комменты.
Если вы хотите уведомляться о выходе нового материала и обсуждать материал подробней — подпишитесь на канал.
Ищем героев!
Если у вас есть или был бизнес и вы готовы честно про него рассказать — буду рад обсудить и, возможно, подготовить материал
Как мы импортозамещением занимаемся: начало пути
Ну привет, Пикабу! Меня зовут Алексей и я занимаюсь импортозамещением, без преувеличения! Мы делаем вкуснейшие батончики Slice of Joy с 2020 года и ежемесячно отгружаем по 100 тонн продукции, но так было не всегда.
Для начала, давайте вернемся в прошлое) У меня уже был опыт построения сильной производственной компании с нуля, до основания SOJ и моя цель была применить его там, где я чувствую себя уверенно.
Это была моя концепция «ежа» — идти в том направлении, где я сильнее всего.
Я изучал американские компании и анализировал, какие интересные продукты представлены на рынке США, а какие из них отсутствуют в России. Цель заключалась в создании концепции, которая была бы несколько лучше и возможно, более доступной по стоимости производства, чем у зарубежных аналогов, с возможностью масштабирования нашей российской компании до мирового уровня, но при этом сохраняющей свою уникальность и особенность!
Гуляя по магазину, часто видел батончики компании «Mars» и в голову пришла мысль: «Почему американская компания имеет такую уверенную позицию на российском рынке и остается лидером в своем домашнем регионе?»
Я посмотрел российские компании и понял, что рынок есть! Конкуренция огромная, только ленивый не производит батончики, но при этом есть компании с сильным результатом! Тут появилось чувство, что это направление, куда надо бить!
Снова задаюсь вопросами: «Что я способен сделать? Как? Почему? И чем мы можем быть сильнее, всех этих сильных компаний на рынке?» Ведь у меня на тот момент была только идея, а они уже миллиардные компании! Первая задача была в формировании видения компании и плана действий.
Март 2019:
Идея появилась в марте 2019 года, я пришел с ней к моему партнеру по прошлому бизнесу — Алексею Бовту.
Забегая немного вперед: он мой партнёр и генеральный директор SOJ, профессионал с большой буквы.
Он проявил себя как порядочный человек и сильная личность и вместе мы преодолели много трудностей. Мы — команда, которая дополняет друг друга и работает на общий результат.
Но давайте снова вернемся в март 2019 года: Я рассказал ему про концепцию, говорю: «Давай сделаем?» — он ответил «Давай!» и понеслась!)
Крутость этой фотки в том, что первые маршмеллоу мы сделали с ним вместе, у меня дома, на кухне. И тут у нас еще нет НИЧЕГО, только идея!
Март — Октябрь 2019:
Мы стали ломать голову над названием, нужно было что-то короткое, запоминающиеся и крутое! Бл..ь, сколько фигни тогда мы придумали. ))) Как итог, мой партнёр придумал название Slice of Joy или сокращенно SOJ! И это было гениально! Леха — красавчик!
Slice of Joy – это кусочек/ломтик радости в прямом переводе, как итог «ешь и наслаждайся» стало нашим девизом! Теперь — нужен логотип! Мы перепробовали много разных стилей, думали, искали, представляли и мечтали:
И вот мы зацепились за один вариант.
Увидели ту самую идею и начали её докручивать, постепенно доводя до идеала! И вот он! Здравствуй, SOJ! С рождением!))
Учитывая, что у меня достаточно большой производственный опыт и я хорошо понимаю как строятся подобные производства — в голове был четкий план действий, но не было брендбука, рецептур, технолога и понимания как делать продукцию, была только вера, сильная идея и жжение внутри! Впереди нас ждало еще много всего! Нам нужно было:
Составить бизнес план
Найти помещение под производство
Понять, как будет выглядеть команда
Разработать структуру компании
ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ПРОИЗВОДСТВО, ЗАПОМНИТЕ ЭТО:
Важно было сделать производство при правильном соотношении постоянных затрат: помещение и эффективное использование всего пространства в нём, учесть коммунальные услуги, оптимизировать логистику!
Это особенно важно на старте для того, чтобы не наращивать чрезмерные, постоянные затраты. Производство должно быть бережным, и экономным!
Нужно чётко понимать что делать, как делать и с кем делать! Важно понимать цифры, сроки реализации и стратегию!
Мы изучали процессы производства, связывались с поставщиками, ездили на выставки производственного оборудования:
Классное зрелище, производственник внутри меня ликует от увиденного:))
Конец октября — конец декабря 2019 года
Мы открыли ООО, подали документы на регистрацию товарного знака (подали сразу, т.к. процесс довольно долгий), заказали оборудование и нашли помещение! Приближался новый год, а работа кипела!
Мы делали ремонт, кучу подготовительной работы. Электрика, сантехника, рабочие механики. Голова была кругом. Но все пофиг, мы были одержимы идеей и шли вперед, несмотря на все трудности!:)
Январь 2020 года:
Ремонт готов, нужно принимать оборудование и пора делать пуско-наладочные работы. За 5 дней до старта, я ложусь на операцию по удалению гланд, которая вместо положенных 1,5 часов, продлилась 9! У меня открылось сильное внутреннее кровотечение, которое не могли очень долго остановить. В итоге, вырез был очень большим и я выбыл из процессов на 3 недели.
То, что я лежу в больничной койке, еще не значит что приёмка и пуско-наладочные работы отменяются, нужно было организовывать производственный процесс, однако он был у меня в голове и не записан на бумаге.
Т.к. я не мог вообще никак разговаривать, мне пришлось звонить из больницы по видеосвязи и я буквально показывал партнёру пальцем, куда ставить оборудование и что с ним делать, параллельно доделывали ремонт:) все находу! Не было времени ждать пока я поправлюсь!
Лёха говорил, я писал 😂 Он справился на ура, все оборудование было расставлено как положено, сырые моменты доделаны, все четко, круто когда рядом есть надежный партнер 1+1=4.
Подготовили зону для разработок. Где в будущем родятся первые батончики SOJ:
Поставили печь для печенья. Везде были рабочие, все устанавливали параллельно. Полный хаос. Мы торопились и не хотели долго ждать. Надо все делать быстро. Время = деньги.
А я лежал на больничной койке… Периодически теряя сознание от болевого шока
Производство постепенно приходило в нормальный вид. Наша платформа для работы была почти готова. Дальше пуско-наладка. Калибровка. Разработка продуктов. Работа с поставщиками и мноооогое другое:))
Было много сложностей. Не было рецептур. Не было технологии. Не было сильной команды с знаниями. Но была четкая картина в голове, как должно быть и вера!
Вот такой ужас у нас получился. Такого говна мы понаделали это ппц. Мы были чемпионы по говно продукту в тот момент.
Но дорогу осилит идущий. Главное не останавливаться и верить в себя, команду и то, что мы сможем создать лучший продукт:
Февраль 2020:
Как только я стал чувствовать себя лучше, я приехал на новое производство. Остались нюансы. Дальше нас ждало:
Найм первичной команды
Дизайн и сертификация
Мы сделали макеты всех продуктов, маркировку, размеры пленки. Нужно было соблюсти пропорции и требования технического регламента. У нас уже были подобраны поставщики. Так как был большой опыт и знание рынка и контакты.
Я лично присутствовал на печати, так как важно было, чтобы цвета были как мы хотим по пантонам и качество пленки соответствовало. Все было хорошо:
Но пленка потом при производстве отслаивалась. И добрую тонну пленки мы похоронили. Мы были готовы к убыткам, но нам нужен был результат. Все остальное не важно!
И вот, вуаля! Спустя год, с момента задумки до момента реализации, первые батончики SOJ, нужного нам качества, сошли с конвейера и лежат у меня в руках!
Я чувствовал радость, удовлетворение и легкую эйфорию. Скорее хотелось показать всем этот потрясающий продукт!
Мы произвели первые партии. Сделали много наборов для отправки потенциальным клиентам. Мы были уверены в себе на 200% и в нашем успехе Мы просчитали все! Прошли весь путь. Создали с нуля за несколько месяцев завод, продукт, собрали команду, упаковались, подготовились к продажам и запуску!:))
Сняли офис побольше, начали формировать отдел продаж, офис менеджеров и создали первый модуль для развития. Но не тут то было!
Март 2020, начало пандемии:
Через 3 дня, после запуска продаж, государство вводит локдаун. COVID не входил в наши планы. Все наши клиенты закрылись, все переговоры тормознулись, сети ушли на удалёнку.
Мы в полной жопе.
Но об этом, я наверное расскажу в следующих постах, итак уже много написал:)) Надеюсь было интересно! Дайте знать в комментариях, если это так!
Также, готов провести вас за кулисы компании! Что было бы вам интересно узнать из внутрянки производства в следующих постах?:))
Где смотреть сколько штрафов вам выписал Wildberries и что с этим делать
Если на этой неделе вы получили меньше выручки, чем рассчитывали или вообще не получили никаких выплат при наличии продаж (на Вайлдбериз может быть и такое!), и не знаете почему, то эта инструкция для вас.
В интернете не утихают страсти в связи с непомерными аппетитами Вайлдберриз и соответствующими размерами поборов с поставщиков. Дисциплинирующая ли это мера или способ заработать на новогодние подарки? Иллюзий на этот счет уже не осталось.
Первый самый общий отчет находится на главной странице личного кабинета:
В открывшемся окне будут общий цифры о ваших продажах и комиссиях.
Чтобы посмотреть детализированный финансовый отчет по каждому проданному артикулу, нажмите на 3 точки слева, а затем «Детализация». Для того, чтобы контролировать финансовую ситуацию ежедневно, необходимо проверять Отчет №6 «Сводный по поставщику» во вкладке «Аналитика».
Чтобы посмотреть детализированный финансовый отчет по каждому проданному артикулу, нажмите на 3 точки слева, а затем «Детализация».
Для того, чтобы контролировать финансовую ситуацию ежедневно, необходимо проверять Отчет №6 «Сводный по поставщику» во вкладке «Аналитика».
Суммы штрафов из «финансового отчета» здесь будут находится в колонке «Стоимость логистики» (если штраф был за неправильные габариты в карточке).
ОСТОРОЖНО! При просмотре отчетов Wildberries может участиться пульс, случиться инфаркт, возникнуть непреодолимое желание написать в офчате: «ВАЙЛДБЕРИС ГОРИ В АДУ!»
Если вы увидели штрафы или бешенные суммы в графе «Стоимость логистики», то неплохо было бы перейти к 13 отчету во вкладке «Аналитика» и проверить проводилась ли перемерка размеров ваших товаров на складе.
Если вы видите какие-то строки в этом отчете, то, поздравляю, сотрудники Вайлдберриз уже измерили ваш товар, и в примерно 99,999% случаев габариты не совпали и вам уже выписали штраф в 10000 рублей за 1 артикул!
В этом отчете вы видите перемерку габаритов одной и то же коробки. В отчете сверху вы видите результаты перемерки на складе. Со слов поставщика, он продает часы размером 30х30х4 см разного дизайна, но упаковывает их в одинаковые коробки. Фактически, одна и та же коробка замерялась на складе 4 раза и все измерения получились разными! Соответственно, штраф за каждое несоответссвие 10000 р.
Даже по такой коробке замеры сотрудников ВБ различаются на 1-2 см. Что уж говорить о товарах упакованных в пакеты: куртки, футболки, шторы и т.д.Некоторые поставщики жалуются, что размеры товаров слетают в старых карточках при очередном обновлении функционала лк.
Так что же делать если вы получили штраф?
ВАРИАНТ 1. Смириться. Вайлдбериз периодически обирает своих поставщиков, владельцев ПВЗ, сотрудников и даже покупателей. Это их стиль работы. Просто будьте готовы, что в один из дней всю вашу выручку заберут. Обычно это происходит под конец года, когда селлеры максимально заполняют склады по FBO. (Привет тем, кто будет читать эту статью в декабре 2023). Иногда это выручка за неделю, а иногда за месяц или больше. Как повезет. Нужно учитывать этот риск и закладывать его в цену вашего товара. Писать о своих проблемах в чат бесполезно — блокируют и удаляют. Максимум, что можно услышать от ВБ это хамское: «Не нравится — уходите!».
ВАРИАНТ 2. Бороться. Последовать совету Вб и завершить работу с ними, а заодно подать иск за незаконное обогащение.
Если вы не согласны с начисленными штрафами, то по ГК РФ претензию к Вайлдберриз необходимо подать в течение 1 месяца со дня выставления штрафа. Если упустить этот срок, то иск к рассмотрению суд уже не примет. Ни в коем случае нельзя поддтверждать УПД со штрафом в ЭДО! Наоборот, его лучше отклонить с указанием причины почему не согласны. УПД заверенный вашей электронной подписью — юридически значимый документ.
Претензия подается заказным письмом на юридический адрес: 142181, Московская обл, г.о. Подольск, д Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, на email: claims@wildberries.ru, sales@wildberries.ru, noreply@wildberries.ru (адреса которые удалось найти через интернет) и возражением через личный кабинет. Необходимо указать номер отчета и сумму штрафа с которой не согласны.
Вот примерный текст Претензии:
Претензия на отчет № _________ от 05.12.2022 г.
В соответствии с п 4.4. статьи 4 ОФЕРТЫ о реализации товара на сайте WILDBERRIES направляем вам настоящие замечания по отчету № _________ от 05.12.2022 г. (далее – Отчет).
В Отчете указаны штрафы на общую сумму ___________ рублей.
Из них __________ рублей – это ___ штрафов по 10 000,00 рублей за занижение фактических габаритов упаковки товара.
Со штрафом в размере ____________ в связи с занижением стоимости фактических габаритов упаковки товара не согласны по следующим основаниям:
1) _________. достоверно указало фактические габариты упаковки товара, занижения размеров нет;
2) Офертой о реализации товара на сайте WILDBERRIES вообще не предусмотрены штрафные санкции за занижение фактических габаритов упаковки товаров по 10 000,00 рублей за каждый факт нарушения. Таким образом ООО «Вайлдберриз» не имеет права требовать уплаты указанных штрафных санкций, а тем более удерживать их причитающихся ______________. выплат.
Дополнительно сообщаем, что направленные в наш адрес УПД № _________
и Акт о зачете встречных однородных требований _____________
от 04.12.2022 г., подписывать отказываемся.
В связи с вышеизложенным.
ПРОСИМ:
1. Отменить штраф в размере ___________ в связи с занижением стоимости фактических габаритов упаковки товара;
2. исправить отчет № ___________ от 05.12.2022 г.
3. перечислить причитающиеся ____________ денежные средства за отчетный период с 28.11.2022 г. по 04.12.2022 г. в полном объеме.
Генеральному директору ООО «Вайлдберриз» Бакальчук Татьяне Владимировне
142181, Московская обл, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино,д. 6, стр. 1От ________________________ИНН _____________, ОГРН ________________ Адрес: ______________
Тел.: _____________ email: ____________________
Исх.№1410
14.10.2022г.
ПРЕТЕНЗИЯ
08.10.2022 года на сайте https://seller.wildberries.ru (ООО «Вайлдберриз», ИНН
7721546864, ОГРН 1067746062449 была произведена корректировка баланса на сумму _____________, не в одном отчете нет никакой информации по данной корректировке, техническая поддержка, по существу, не ответила и не разъяснила причин корректировки. ООО «Вайлдберриз согласно п4.3 оферты: «Вайлдберриз предоставляет Продавцу Отчет о продажах («форма Отчета о продажах» устанавливается Вайлдберриз) еженедельно в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период – период, равный 1 (одной) календарной неделе, в течение которой Вайлдберриз реализовывал Товар от имени Продавца»
Согласно отчетам в период с 12.09.2022-13.10.2022 к перечислению суммарно начислена сумма: ______________, согласно историям переводов денежных средств оплачено за данный период _____________ фактически за период на расчетный счет поступила сумма ________________, расхождение в суммах финансовых отчетов и фактически поступивших средств _______________
Сумма в размере ________________ не поступала на счет и, согласно финансовым отчетам, является неоплаченной.
12.10.2022г. поступило уведомление в личном кабинете о корректировке баланса, которое в свою очередь не подкреплено ни одним финансовым отчетом согласно п.4.3 оферты.
Просим произвести пересчет и оплату в сумме расхождений ______________ на расчетный счет в срок до 21.10.2022 года.
Так же сообщаем о том, что в случае отсутствии ответа, выполнения претензионного порядка надлежащим образом и неудовлетворении требований мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд Московской области и требовать возмещения оплаты неустоек и судебных расходов.
Приложения:
1) Выписка из банка по расчетам с ООО «Вайлдберриз» за период с 12.09.2022-13.10.2022г.
2) Скриншот финансовых отчетов за период с 12.09.2022-13.10.2022г.
3) Скриншот историй платежей «Нового баланса»
4) Уведомление от 12.10.2022г.
_________________/ФИО
По опыту других поставщиков, если Вб получает досудебную претензию, то велика вероятность, что ваш ЛК заблокируют до выяснения обстоятельств, товар по FBO заморозят на складе и за него будет начисляться плата за хранение. Если вы работает по FBS, то тут проще. А тем, кто работает по FBO, лучше предварительно обезопасить себя распродав остатки, либо выкупив свой же товар. Завершить сотрудничество одним днем с Вб не получится, особенно если на вас уже повесили огромные штрафы. Инструкция по выходу с ВБ уже публиковалась здесь. Там же можно найти советы по судебным разбирательствам с ВБ.
Тексты претензий публикуют в группе t.me/otmenashtrafov
В ответ на претензии в лк, Вб отвечает, что, мол, пришлите товар на перезамер. На мой взгляд, это просто повод тянуть время (как помним есть всего 1 месяц). Во-первых, это они должны предоставить доказательства, что а) замер был правильным. б) Что измерили именно коробку поставщика, а не возврат или какую-то другую. Поэтому в данном случае логично было бы попросить предоставить доказательства, а если их нет то, тогда сначала отмените штраф, а потом и перемеряйте, но уже либо при приемке в присутствии поставщика, либо на камеру.
ВАРИАНТ 3. Принять ситуацию и извлечь максимум из нее.
Если вариант «бороться» вам не подходит по причине того, что вы уже не представляете будущее своего бизнеса без WB, то, скорее всего, вы находитесь в плену мифов созданных инфоцыганами.
МИФ №1. Самое большое количество зарегистрированных пользователей. Вайлдбериз всегда был открыт для различного рода ботов. Боты чаще всего создаются для выкупов, они имитируют стандартное поведение покупателей на сайте и отличить их от реальных пользователей очень сложно. Поэтому сколько на Вайлдберриз реальных покупателей, а сколько ботов вряд ли знает даже сам Вб. И если в 2020 году он был №1 по количеству «пользователей», то в 2022, когда каждый первый поставщик пользуется ботами для самовыкупов и накрутки отзывов, количество пользователей Вб, смею предположить, уже превысило население земного шара.
МИФ №2. Истории про успешный успех.
«Я прошла 3х дневные курсы по WB за 100 000 рублей у опытного продавца с оборотом пупиллиард рублей и теперь работаю 2 часа в день сидя в декрете. После первого месяца продаж уже свозила мужа на Мальдивы».
Типичный выпускник курсов по Вайлдбериз
Инфоцыгане, которые публикуют истории якобы своих учеников, представьте, тоже пользуются ботами и самовыкупами. Они могут выкупать сами у себя товара на миллионы рублей. Какая часть оборота самовыкупы вам никто честно не скажет. Зато всегда можно манипулировать цифрой огромного оборота и якобы знанием неких «секретиков», которыми они с вами любезно поделяться за +100к. Все эти «секретики» являются не больше, чем догадками и бакайками. Иногда они работают, иногда нет. В любом случае, доступа к волшебной кнопке «бабло» вам никто не предоставит. Не расскажут эти гуру и о больших рисках и проблемах, которые могут возникнуть, иначе вы с криками «Чур меня, чур!» убежите с их курсов не успев оплатить. В продажах на маркетплейсах как и на любой работе главный секрет — это»вджобывать». Это скурпулезный, монотонный труд по редактированию карточек, контента, настройки лк, рекламы и т.д. Все чудеса и легкие деньги на маркетах закончились еще где-то в 2020 году.
МИФ №3. У Вайлдберриз огромный траффик, а я всего лишь маленький продавец, если уйду, то мое место сразу займут другие.
Отчасти это правда, но только пока у инфоцыган не оскудела паства, пока им еще кто-то верит. И то, качество ассортимента, который эти выпускники привносят на площадку вызывает большие вопросы. Я постоянно сталкиваюсь с примерами того, что все на что способно большинство из них — это воровство контента у других продавцов и продажа подделок с садовода. С такими продавцами маркетплейсу далеко не уехать. Особенно в условиях когда МП облагает непосильной данью (ой, то есть штрафами) своих старых проверенных селлеров.
МИФ №4. Если продавцы массово уйдут, то останутся крупные поставщики и весь траффик достанется им.
Изначально Вб и работал только с крупными поставщиками (это продолжалось до 2018 года). И давайте вспомним оборот Вб в 2017-2018 годах. Даже самый крупный поставщик не способен закрыть и 100ой доли всех товарных категорий и подкатегорий на маркете. Крупные поставщики не будут бесконечно снижать цены опасаясь конкурентов — они просто договорятся друг с другом о минимальной розничной цене. Заполненность категорий и ценовой демпинг возможны только при большом количестве мелких и средних селлеров. Большой ассортимент привлекает больший траффик покупателей. Лучшие ценовые предложения тоже. Поэтому как только большая часть мелких поставщиков покинет Вб, он вернется туда откуда пришел — в 2018 год.
МИФ №5. Мой бизнес не выживет без Вайлдбериз. Если так, то это уже не ваш бизнес. МП — это частная площадка. Вас могут вышвырнуть оттуда в любой момент просто так, обложив перед этим штрафами. Все годы, которые вы потратили на создание карточек, контента, отзывы и проч вы потратили на бизнес Вб. Да, вы тоже что-то получили от этого, но это все могут у вас отнять в одно мгновение. Недавний пример: Etsy.com одним днем в марте заблокировал всех продавцов из России. Те, кто вкладывал все силы в карточки только на одной площадке, в поддержание высокой репутации, сервиса и проч, потеряли все наработанное годами вместе с источником дохода.
МИФ №6. Вайлдберриз штрафует только «плохих» поставщиков.
На самом деле нет. В чатах сотни сюррелистичных историй, про то как сотрудники склада мерят товар чем попало. Одну и ту же коробку измеряют по-разному и т.д. и т.п. Как говорится сегодня он, а завтра ты можешь попасть под раздачу. Это похоже на отдельную статью дохода. Допустим, у маркетплейса 400 000 поставщиков. Обкладываем штрафами под надуманными причинами 0,5% поставщиков, это 2000 компаний. Каждую штрафуем в среднем на 100 000 р. И вот уже доход только со штрафов за одну неделю составляет 200 000 000 рублей. Пускай даже эти 0,5% поставщиков обидятся и уйдут. Но 99,5% все равно останутся. Каждый месяц так можно стричь все новых и новых овец. А до суда доходят единицы. Чем не бизнес.
Боты, инфоцыгане, штрафы и покорные овцы — 4 столпа на которых зиждется все.