Как открыть интернет магазин одежды
Перейти к содержимому

Как открыть интернет магазин одежды

  • автор:

Интернет-магазин одежды: как открыть и сколько стоит

alt=»Мария Перепелкина» />Мария Перепелкина 8 февраля 2021

Если вас, как и меня, посетила идея начать своё дело, то лучше всего стартовать бизнес в интернете. Это не требует больших вложений и под силу начинающему предпринимателю. Я решила открыть интернет-магазин одежды, чтобы всерьёз заняться монетизацией любимого хобби. В статье я посчитала, во сколько мне обойдётся старт такого бизнеса, рассказала об этапах подготовки и о планах на будущее. Надеюсь, мой опыт будет полезным. Начнём!

Интернет-магазин одежды

План действий и приблизительный список затрат

Прежде чем браться за большой проект, полезно представить картину целиком и наметить план действий. Для этого я составила интеллект-карту и обозначила шаги, которые мне предстоит пройти:

План по открытию интернет-магазина одежды на Shop-Script

Интеллект-карта, которую я нарисовала, прежде чем приступать и подсчитывать затраты

Список действий помог мне составить приблизительный список затрат:

  1. Регистрация ИП. Госпошлина 800₽.
  2. Сайт для интернет-магазина. От 0₽ до 100 000+₽.
  3. Хостинг и домен. От 399₽ в месяц.
  4. Разработка логотипа. 2000₽ у знакомого дизайнера. Фрилансера можно поискать на «Кворке».
  5. Услуги фотографа и копирайтера. Бесплатно — сделаю всё сама и расскажу как, чтобы у вас тоже получилось.
  6. Аренда офиса или склада. Бесплатно, базируюсь дома.
  7. Персонал. Бесплатно. Работу менеджера и курьера выполняю сама. Консультация бухгалтера 2000₽.
  8. Закупка товара. Пока без вложений. Начну продавать модели, которые уже есть в наличии, и выберу дропшиппинг-поставщика, чтобы сэкономить на закупке.
  9. Упаковка. Простые белые пакеты, с вырубной ручкой 40х50 у оптового поставщика — 1700₽ за 100 штук.
  10. Офисные (домашние) расходы. Электричество, принтер, бумага — приблизительно 2000₽ в месяц.
  11. Продвижение и реклама. 10 000₽ на старте.

По приблизительному подсчёту я вижу, что идея мне по карману. Это мотивирует и вдохновляет! Но план и приблизительные подсчёты — это далеко не всё. Чтобы реализовать идею, надо действовать. И в каждом шаге есть свои тонкости.

Шаг 1. Линейка товаров: выбор ассортимента и поставщика

Первое, с чего я начала, — определилась со стилем одежды и ассортиментом.

Стилей в одежде масса: от романтики и классики до гранжа. Можно мастерски сочетать разные стили на одной витрине, но этот вариант мне не подходит. Я сделала ставку на одежде, которую люблю шить сама: пиджаки и кимоно в бохо-стиле. В этом направлении у меня есть опыт и предпочтения, хотя организовывать собственное производство я пока не собираюсь. Моя цель — расширить ассортимент подходящей базой: джинсами, футболками и рубашками, которые подойдут к моим уникальным пиджакам, увеличат чек, а также могут стать отдельной покупкой. Я хочу выбрать основной ассортимент для своего будущего каталога, чтобы получать заказы, даже если пиджаки временно закончатся.

В моём плане качественные пиджаки и кимоно дорогого сегмента и более дешёвая база: блузки и рубашки 4–5 видов, женские футболки и джинсы. Ассортимент буду развивать по мере возможностей и отклика покупателей.

Ассортимент товаров в интернет-магазине одежды

Если вы ещё не знаете, какую одежду хотите продавать, ответьте на несколько вопросов — они помогут вам определиться:

    Что вы носите сами, какая одежда вам нравится?

Проанализируйте свой стиль, подход к выбору тканей и фасонов. Вспомните магазины, где одеваетесь сами. Что бы вы изменили или улучшили в них? Возможно, вы захотите открыть идеальный интернет-магазин одежды «как для себя»?

Узнайте подробности и особенности разных стилей: классический, кэжуал, деловой, бохо, милитари, романтический или спортивный. У каждого есть изюминка и букет аксессуаров, которые станут привлекательным дополнением на витрине вашего магазина. Рассмотрите также нижнее бельё, пижамы и купальники. Как вариант.

Можно поймать этот поток ажиотажного спроса и развить бизнес в трендовой нише.

Возможно, вы знаете швею, которая отлично шьёт, но плохо продаёт? Или ваша соседка мастерски разбирается в моде и поможет вам определиться с ассортиментом? Просканируйте своё окружение на предмет поддержки — зачастую успешные бизнесы открывают друзья и даже семьи.

Где найти поставщика

Условно можно разделить поставщиков на мелких и крупных.

Кустарное производство — как я. Это дизайнеры, рукодельницы и небольшие производства, которые делают небольшое количество товара, но уникального и особенного. Если хотите, чтобы в вашем интернет-магазине была представлена такая одежда, то ищите поставщиков на выставках, ярмарках и рынках, в поисковиках и соцсетях. На тематических сайтах, например, на российской «Ярмарке мастеров» или в иностранном «Этси».

Мелкие поставщики — небольшие производства, иностранные или российские компании: дистрибьюторы и дилеры. Они, как правило, закупают товары напрямую у производителя крупными партиями, а реализовывают более мелкими. Где искать? Вариантов масса: в поисковиках «Яндекс» и Google, на международных выставках и показах (узнать об актуальных мероприятиях можно в поисковиках событий Expomap или WorldExpo), на сайтах конкурентов и, конечно, в онлайн-каталогах поставщиков, таких как «Поставщики.ру».

Крупные поставщики располагают огромным каталогом товаров на любой вкус, цвет и размер. Искать их можно в поисковиках и в онлайн-каталогах, например: «ОптЛист», каталог поставщиков со всего мира и Alibaba.

Мне по карману только самый бюджетный вариант, поэтому я выберу одного дропшиппинг-поставщика и сэкономлю на старте.

Дропшиппинг-поставщик

Дропшиппинг — это система работы, при которой продавцу не приходится вкладывать деньги в товар и заботиться о доставке; всё это делает поставщик. Моя задача — выбрать такого поставщика, заключить с ним договор и выставлять его товары на своей витрине. Например, при продаже джинсов в моём интернет-магазине я получу свой процент от сделки и новый контакт в базе клиентов, практически ничего не делая. Дропшиппинг — подходящий вариант для старта любого бизнеса и моего в частности.

Дропшиппинг. Схема работы

Схема работы по системе дропшиппинга

В поиске дропшиппинг-поставщика мне помогали поисковики «Яндекс» и Google, сервис «Поставщики.ру» и азиатский каталог Banggood.

Если финансы позволяют, вы можете действовать иначе — заключить договор с обычным поставщиком и закупить товар оптом или в розницу.

Шаг 2. Целевая аудитория: определяем, кому будет продавать

Вторым шагом я определяла, кому буду продавать одежду, и нарисовала точный портрет своей целевой аудитории.

Почему «просто продавать всем» — не работает?

Для тех, кто хочет просто продавать, напомню, почему важно знать свою целевую аудиторию:

  • Вы поймёте, кому полезен и нужен ваш товар, кто готов и может его купить. Считайте, что так вы найдёте горячих клиентов, а не просто «зрителей».
  • Вы найдёте места, где эти люди бывают: в каких социальных группах, на каких площадках и форумах. Там вы сможете познакомиться и настроить коммуникацию с ними.
  • Вы определите триггеры, на которых выстроите маркетинговую работу, и в результате получите заказы и лояльных покупателей.

Без контакта с целевой аудиторией вы рискуете потерять вложенные деньги и прогореть. Потому что людям, которым вы будете предлагать ваши кофточки, они могут быть просто не нужны.

Целевая аудитория

Как определить свою целевую аудиторию

Представить себе людей моей целевой аудитории мне помог список из нескольких вопросов:

    Кому может быть интересен товар?

Пол, возраст, социальное положение, род деятельности и семейное положение.

Жизненная позиция, ценности, интересы и пристрастия, кумиры и мечты.

Материальные возможности и финансовое положение.

Климатические условия и модные тенденции региона, где живёт потенциальный покупатель.

Как определить целевую аудиторию

Характеристики, по которым можно определить целевую аудиторию.

Важно помнить, что одежда — сильно конкурентная ниша. Когда я поняла, кто мой покупатель, настало время задуматься об уникальном торговом предложении. Оно поможет выделиться среди конкурентов, найти концепцию и выработать маркетинговую стратегию.

Шаг 3. УТП: уникальное торговое предложение и позиционирование интернет-магазина

УТП — это уникальное торговое предложение. Оно поможет отстроиться от конкурентов, вовлечь аудиторию и повысить узнаваемость интернет-магазина.

Что поможет сформировать УТП:

  • Понимание проблем, которых можно избежать или которые можно решить при помощи вашего товара. Для этого мы определяли потребности целевой аудитории.
  • Ключевые выгоды потребителя: что он получит, купив ваш товар.
  • УТП конкурентов: посмотрите, как это делают другие магазины одежды, и придумайте что-то новое и интересное.

Лучше всего сформулировать несколько ярких фраз и выбрать из них ту, которая кажется вам самой подходящей. Важно отразить выгоды продукта и рассказать о его пользе.

Формула Дж. Карлтона.
«С помощью _____(услуга или продукт) мы помогаем _____(ЦА) решить_____ (проблема) с_____(выгода)».

Например: «С одеждой марки «Miracle» вы всегда будете знать, во что нарядиться к празднику».

УТП поможет вам определиться с общей концепцией и позиционированием интернет-магазина.

Грамотное позиционирование поможет вам:

  • заявить о себе и своём бренде;
  • определиться с визуальной подачей и логотипом;
  • отстроиться от конкурентов;
  • настроить коммуникацию и сблизиться с аудиторией;
  • создать прочную платформу для развития маркетинговой работы;
  • добиться доверия со стороны клиентов и повысить их лояльность.

Цель позиционирования — «зацепить» зрителя и отстроиться от конкурентов.

Когда есть товар, определены целевая аудитория и позиционирование, можно создавать интернет-магазин.

Шаг 4. Создание интернет-магазина: облако или собственный хостинг — что выбрать?

Самый бюджетный вариант для создания сайта интернет-магазина — выбрать платный движок и настроить его под себя. Дешевле открыть интернет-магазин получится только на бесплатном движке. Но дальнейшие доработки и «допиливание» сайта могут обойтись в результате дороже и по деньгам, и по времени. А вариант с индивидуальной разработкой сайта мне не по карману. Такие услуги стоят от 100 000₽ и выше.

Открыть интернет-магазин на готовом движке можно в облаке или на собственном хостинге. Выбор зависит от количества товаров, нужных вам функций и цены, которую вы готовы заплатить.

От 399₽ в месяц
(4788₽ в год)

200 на самом дешевом тарифе,
далее без ограничений

5 ГБ
на самом дешевом тарифе

В зависимости от выбранного
хостинга

Доступ к коду движка

Оплата облака
Доменное имя

Лицензия
+ оплата хостинга
+ доменное имя
+ обновления

Сравнительная таблица использования движка Shop-Script в облаке и на собственном хостинге.

На самом старте я планирую создать базу из 150 товаров. Я посчитала и выбрала вариант в облаке, и вот почему:

  • Со временем я планирую развиваться, поэтому мне нужен запас ресурсов. Мощности облака Webasyst хватит, даже если я увеличу базу товаров в десятки раз.
  • Я не умею настраивать скрипты, и в облаке мне как раз не придётся этого делать. Интернет-магазин преднастроен, CMS включена в тариф.
  • Я получила домен в подарок, так как приобрела подписку сразу на полгода.

Несмотря на то, что облака на старте мне достаточно, это не ограничивает перспективы развития в будущем. Если мой магазин мощно вырастет и в облаке мне станет тесно, я смогу в любой момент перейти на собственный хостинг с той же базой и витриной. Пора её создавать!

Шаг 5. Каталог товаров, фотографии и описания

Я зарегистрировалась в облаке Webasyst и получила 30 дней бесплатного доступа ко всем функциям платформы. За это время я успела:

  • разместить информацию на сайте интернет-магазина: режим работы, контактные данные, политику обработки персональных данных и договор-оферту;
  • выбрать и настроить тему дизайна;
  • создать каталог товаров, добавить фотографии и описания к ним;
  • настроить нужные системы доставки: курьера, «Почту России» и самовывоз;
  • подключить онлайн-кассу и разные системы оплаты: наличными и онлайн;
  • создать шаблон писем для рекламной рассылки;
  • сконструировать и разместить рекламные баннеры на главной странице сайта.

Ниже немного важных подробностей.

Каталог товаров

Каталог товаров — это главная структура интернет-магазина. Если всё сделать правильно, клиент быстро найдёт нужный товар, а это стимулирует его к покупке.К тому же правильно настроенный каталог и карточки товаров полезны для SEO. Мои товары и магазин будут лучше индексироваться и приводить покупателей из поисковиков. Поэтому очень важно заранее продумать структуру каталога и организовать удобную и понятную витрину. Каталог должен быть правильным с самого начала.

Каталог товаров в интернет-магазине

Структуру каталога товаров нужно спланировать так, чтобы покупатель мог быстро найти нужный ему товар.

После того как вы продумаете организацию каталога, нужно добавить товары в базу. Это можно сделать вручную или автоматически при помощи импорта CSV-файла.

Фотографии и описания товаров

Фотографии мне предоставил поставщик, их я добавила в базу автоматически. А вот свои изделия я добавила вручную.

�� Если поставщик не предоставляет вам фотографии товаров, то их можно получить двумя способами:

Стоимость услуг варьируется, но в среднем час работы фотографа-фрилансера стоит 2000₽.

�� Если вы не сможете описать товары самостоятельно, советую нанять копирайтера. Тексты должны быть уникальными, от этого в том числе зависит ранжирование страниц товаров в поисковых системах. Стоимость услуг копирайтеров тоже разная. Средняя цена заполнения одной карточки товара — от 100 до 400₽.

Найти нужного специалиста можно на «Яндекс.Услугах», Profi.ru и на бирже фриланса Кwork.

Фотографии и описания товаров я сделала самостоятельно. Так мне удалось сэкономить около 15 000₽.

Ура, сайт готов! Можно привлекать клиентов и продвигать интернет-магазин. Расскажу о своих первых шагах и планах на будущее.

Шаг 6. Привлечение клиентов и планы на будущее.

Чтобы постоянно получать новых клиентов, интернет-магазин необходимо продвигать и рекламировать. Делать это можно по-разному, а лучше всего сочетать разные способы. Я начала с самых доступных:

SEO-продвижение. SEO-оптимизация необходима всему сайту и страницам отдельных товаров, чтобы они попадали на высокие позиции поисковой выдачи. Я прописала МЕТА-теги в настройках магазина и в карточках товара, использовала ключевые слова в текстах на сайте.

Контекстная реклама. Самый популярный, но и самый затратный метод продвижения. Главный плюс контекстной рекламы — широкий охват, мгновенный отклик аудитории и гибкие настройки. Пока я только разбираюсь в настройках, но планирую вложить 5000₽ в контекстную рекламу «Яндекса» и 3000₽ — в Google.

Стимуляция продаж на сайте: баннеры на главной странице, наклейки к фотографиям товаров (например, «Хит!»), специальные предложения, чат на сайте, перекрёстные продажи, email-маркетинг и т. д. Инструментов много, магазин Webasyst полон интересных и полезных плагинов. Буду разбираться и пробовать разные по мере возможности 🙂

Работа в соцсетях. Я создала группы и аккаунты магазина в соцсетях, где находится моя целевая аудитория: во «Вконтакте», в «Фейсбуке» и в «Инстаграме». Планирую запустить бота в «Телеграме». В соцсетях планирую публиковать полезные советы, статьи, кейсы, анонсировать события, общаться в комментариях. В общем, рассказывать людям о том, чем занимаюсь, что предлагаю, как решаю проблемы. Помимо коммуникации, планирую вложить 2000₽ в продвижение товаров в «Инстаграме» и поучаствовать спонсором в онлайн-марафоне. Я воспринимаю свои инвестиции в коммуникацию как инвестиции на перспективу — инвестиции в лояльность клиентов, которые принесут мне продажи в будущем.

Продвижение — объёмная тема. Статья «Продвижение интернет-магазина» поможет вам определиться со стратегией, а подробная интеллект-карта — соориентироваться в разнообразии инструментов продвижения и выбирать направления, которые вам подходят.

Как открыть интернет-магазин одежды с нуля и минимальными вложениями: что нужно для открытия бизнеса, с чего начать продажу

Почепский Олег

Если вы интересуетесь модой и хотите дальше развиваться в этой сфере, вам наверняка понравится идея создания своего интернет-магазина одежды с нуля, как его открыть с минимальными вложениями, мы расскажем в этой статье. Этот сегмент рынка является очень востребованным для женщин и мужчин, так как модные тенденции и тренды не стоят на месте, они постоянно изменяются, поэтому приходится ежегодно покупать заново половину гардероба, чтобы соответствовать текущей моде.

как открыть интернет магазин одежды

Поэтапная инструкция открытия вещевого онлайн-магазина

Чтобы ваш бизнес развивался и успешно функционировал на рынке, необходимо предварительно изучить все подводные камни, проанализировать потенциальных покупателей и конкурентов.

Первый шаг — выбор ниши

Внимательно подумайте, реализацией каких вещей вы хотели бы заниматься. Существует множество востребованных направлений, мы разберем лишь несколько.

Детская одежда

Эта ниша обладает такими преимуществами:

  • ребенок быстро растет, каждые полгода гардероб необходимо менять, покупать новые наряды;
  • родители стараются не экономить на своих детях.

Однако к детским товарам предъявляются высокие требования, материал должен быть гипоаллергенным, приятным для ежедневной носки и качественным.

Мужская

Достоинства выбора этого сегмента:

  • если мужчина остался доволен заказом, он вернется к вам еще не раз;
  • сильный пол не склонен долго подбирать себе вещи: если ему понравился предмет гардероба, он сразу же его приобретет.

Женская

Эта ниша отличается высокой конкурентностью с крупными компаниями. Чтобы не затеряться, необходимо выбрать более узкую сферу. Например, вы можете специализироваться на реализации:

  • спортивных женских вещей;
  • товаров для беременных;
  • свадебных платьев;
  • коктейльных нарядов.

Также необходимо построить четкую и сильную стратегию продвижения как в социальных сетях, так и в интернете.

registrazia_ip

Как открыть интернет-магазин так, чтобы реализуемые вещи нравились потребителям: выбор целевой аудитории

Это совокупность потенциальных покупателей, потребности которых удовлетворит ваш онлайн-магазин. Все будущие потребители делятся по признакам:

  • Интересы. Продукция и информация о ней должна быть интересна для ЦА.
  • Покупательная способность. Надо направить рекламу на людей, у которых есть финансовые средства для совершения покупки.
  • Диалог с покупателем. Необходимо привлечь клиента самостоятельно, поговорив с ним.
  • Пол и возрастные показатели. Мужчины и женщины имеют разные вкусы, как и молодые и пожилые люди.
  • Социальный статус. Гардероб работников бизнес-центра и студентов существенно отличается.
  • География. Люди в северной части страны приобретают теплые вещи, в южной — более легкие и открытые.

как открыть интернет магазин одежды с нуля

Каким будет заработок

На этапе планирования определить точные прогнозы очень сложно, так как бизнес развивается стихийно. Бывают как взлеты, так и провалы.

  • Средний чек за покупку одежды для взрослого человека — 3-4 тысячи рублей. Более 30% покупателей приобретают сразу несколько товаров.
  • Цена за привлечение клиента на начальном этапе довольно высока. Но со временем снижается из-за интенсивного развития социальных сетей и SEO-продвижения. В среднем сумма составляет — 500 рублей за одного потребителя.
  • 10-12% от среднего чека тратится на обработку заказа, уплата налогов, звонки покупателю, упаковочные материалы, подарки.
  • Желательно не делать 100 процентную наценку на товар.

Если в месяц в вашем онлайн-магазине будет совершено 30 заказов, чистая прибыль составит — 30 000 р. Если вы реализуете 90 посылок, вы выйдете на приблизительный заработок — 100 000 рублей. Все эти цифры приближены к реальности, но не являются точной гарантией. Все зависит от специфики бизнеса и заинтересованности владельца в нем.

Определение концепции

Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.

Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:

  • Бохо (мода 90-х гг.).
  • Гранж (образ бунтарей).
  • Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
  • Кэжуал.
  • Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
  • Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
  • Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
  • Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
  • Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
  • Школьная форма (единый дресс-код в школах).

Поиск поставщиков

На этом этапе у вас уже должно сложиться представление о том, продажу каких товаров вы хотите реализовывать. Если вы не являетесь производителем и не продаете собственные продукты, вам стоит либо найти поставщика, либо заняться дропшиппингом — прямой реализацией заказов сразу от производителя.

При выборе первого варианта необходимо следить за качеством сотрудничество, при закупке проверяйте каждый комплект, быстроту поставки, цена должна быть конкурентоспособной.

С дропшиппингом все гораздо проще, вам стоит изучить всех профессионалов-производителей, выбранной вами сферы бизнеса, подобрать наиболее подходящего и следить за получением именно тех товаров, которые вы заказывали.

Основные бизнес-процессы: как открыть собственный интернет-магазин женской или мужской одежды

На этом этапе стоит определиться со способами доставки заказов и их оплатой. Необходимо отнестись к подбору вариантов со всей ответственностью, так как во время транспортировки посылки важно быть уверенным в ее сохранности и целостности. Иначе небрежное отношение или любой недочет негативно скажутся на состоянии вашей деятельности и репутации.

как открыть свой интернет магазин одежды

Варианты доставки

Перечислим наиболее популярные и надежные способы.

Передача заказа покупателю собственными силами

Преимущества такого варианта перемещения товаров:

  • владелец заинтересован в качественной и быстрой доставке, целостности заказанной продукции;
  • заказ передается всегда вовремя, так как из-за опоздания, могут поступить негативные отзывы, которые плохо повлияют на дальнейшую продажу.

Однако этот способ имеет и недостатки:

  • Слишком затратно. Вам понадобится собственный автомобиль или его аренда.
  • Большая ответственность. Если при транспортировке вы повредили груз, вам за него отвечать — дополнительные финансовые расходы.
  • При росте бизнеса возрастет спрос. Самостоятельно вы не справитесь с потоком заказанной продукции, так как заказов станет ощутимо больше.
Аутсорсинг

Вы можете выбрать компанию, которая будет заниматься передачей посылок. Все хлопоты по доставке будут с вас сняты, так как организация-аутсорсер берет на себя выполнение следующих задач:

  • обработку звонков;
  • забор продукции у поставщиков;
  • доставление в руки покупателя или в пункт выдачи;
  • обработку платежа.
Почтовая служба

Самая крупная организация по доставке товаров — «Почта России». На территории нашей страны насчитывается около 42 тысяч филиалов этой компании, которые располагаются даже в небольших населенных пунктах.

Помимо этого, отличным вариантом для автоматизации доставки станет качественный софт Курьер, реализуемый компанией «Клеверенс». С его помощью покупатель сможет быстро оплатить покупку через смартфон, планшет или ТСД. Также в работе вам поможет софт Склад 15, который предназначен для автоматизации всех товароучетных операций на складах.

с чего начать интернет магазин одежды

Оплата

Так как ваша ЦА довольно широка, следует ввести несколько способов платежа:

  • Apple Pay;
  • банковскими картами;
  • электронные кошельки;
  • наличными курьеру;
  • в пункте выдачи заказа.

Налаживание бухгалтерских и юридических вопросов

Преждем чем ваш онлайн-магазин начнет функционировать, необходимо зарегистрировать свой ИП или ООО. Регистрацию можно пройти прямо не выходя из дома. Помимо регистрирования, нужно открыть расчетный счет в банковском учреждении, а также подумать над тем, стоит ли вам приобретать кассовый аппарат.

registrazia_internet-magazin_cons

Как сделать свой уникальный интернет-магазин одежды

На этом этапе следует подобрать платформу для создания сайта. Мы приведем пошаговую инструкцию разработки веб-ресурса для эффективной реализации вещей. Для начала стоит выбрать, кто будет этим заниматься, вы можете:

  • привлечь программистов;
  • разработать сайт, используя конструктор;
  • приобрести уже готовый веб-ресурс.

Теперь подробнее разберем все приведенные выше способы.

Помощь программистов

Если вы хотите разработать сайт с нуля, соответствующий всем вашим требованиям и особенностям деятельности — этот вариант для вас. Это сложная и дорогостоящая услуга, которая не по карману малому и среднему бизнесу.

что нужно чтобы открыть интернет магазин одежды

Использование конструктора

Создать веб-ресурс можно и самостоятельно, если обладать определенными знаниями и навыками. Специальный графический редактор позволяет располагать блоки, изображения и тексты на свое усмотрение, выбрать любой понравившийся шаблон, придумать уникальное название магазина, наполнить его карточками товаров и настроить различные варианты доставки и оплаты.

Готовый сайт

Часто после покупки, владельцам бизнеса приходится переделывать ресурс под себя. Поэтому перед приобретением стоит убедиться в том, что репутация магазина ничем не запятнана, отсутствуют долги, технические неисправности.

Запуск сайта

После создания портала для продажи вещей необходимо его наполнить:

  • Собрать семантическое ядро, чтобы покупателю было легче найти ваш магазин в поисковой выдаче.
  • Распределить все товарные позиции по категориям.
  • Наполнить все разделы нужным количеством карточек товаров.
  • Создать страницы «О компании»; «Гарантии»; «Условия доставки».

Дизайн

Если ваша целевая аудитория — женский пол, значит, в оформлении лучше использовать нежные оттенки и больше картинок, фотографий стильных моделей в вашей одежде. Если основные потребители — мужчины, тогда стоит использовать темные цвета в дизайне, сдержанный стиль и простые тексты.

интернет магазин одежды как открыть бизнес

Посадочная страница — это лицо вашего веб-ресурса. Она должна быть наполнена всей необходимой информацией: выгодные скидки и акции, хиты продаж, распродажа. Все эти блоки повышают потребительский спрос и сопутствуют совершению покупки. На главной странице в меню должны быть следующие разделы:

  • «О компании» (следует разместить здесь историю возникновения бизнеса, ваши цели, планы, преимущества);
  • «Оплата и доставка»
  • «Условия возврата» (важный раздел, в котором описывается процесс возвращения неподошедших вещей);
  • «Блог» (уникальные статьи по выбору стиля, подбору базового гардероба, о сочетаниях цветов принесут вашему сайте трафик и новых покупателей).

как сделать свой интернет магазин одежды

Структура и каталог

Необходимо внимательно поделить все товарные позиции на категории и подкатегории. Чем их больше, тем вы сильнее охватите всю тематику, и любой пользователь обязательно найдет в вашем онлайн-магазине то, что так долго ищет. Для того чтобы покупателям было удобнее отыскать нужный товар, установите фильтры поиска:

  • по цене;
  • по материалу;
  • по цвету;
  • по размеру.

Карточки товаров

Они должны содержать качественные стильные фотографии, на них могут изображены модели, демонстрирующие вещи, обязательно следует отснять каждую деталь продукции, чтобы был заметен материал, цвет. Это повысит доверие потребителей.

интернет магазин одежды с нуля

Помимо этого, на всех карточках товара должны располагаться кнопки «В корзину», «В избранное». Так клиент сможет отложить понравившуюся вещь и продолжить покупки. Помимо фотографий, снимите несколько видео.

Как открыть собственный онлайн-магазин одежды с нуля и привлечь клиентов

Это очень важный этап, от которого зависит потребительский спрос, прибыль, количество заказов. Цель продвижения — увеличить число покупателей и повысить трафик сайта. Существуем множество инструментов для раскрутки бизнеса. Разберем наиболее эффективные и популярные.

Первичная реклама

Редко когда покупатели совершают заказ с первого посещения, обычно они сравнивают цены, фасоны, цвета. Для начала необходимо заказать первичную рекламу в:

  • поисковых системах — Яндекс и Google;
  • в рекламных сетях;
  • в группах во ВКонтакте, в профиле Инстаграма.

Контекстная реклама

Как только вы запустите кампанию, к вам сразу могут нагрянуть первые покупатели. Но это если правильно ее настроить. Иначе любая ошибка может привести к бессмысленным расходам. Поэтому следует обращаться к профессионалам или компаниям, долгое время занимающимся рекламной деятельностью.

Продвигать магазин в соц. сетях — это верное решение. Постарайтесь создать группы на всех известных каналах — во ВКонтакте, в Инстаграме. Настаивайте там рекламу, привлекайте подписчиков, обсуждайте в комментариях проблемы выбора одежды, делитесь советами и рекомендациями, устраивайте различные конкурсы, разыгрывайте призы. Если вам с таким наплывом работы не справиться, наймите SMM-специалиста. Так вы сможете посвятить свое время другим важным делам.

Развивайте свой сайт, пишите качественные статьи, собирайте для них семантическое ядро. Тема моды очень обширная, поэтому вы сможете собрать огромное количество материала, который пользователи с удовольствием прочтут, оставят отзыв и перейдут в каталог для совершения покупки.

Сторонние каналы

Используйте этот прием, если располагаете внушительным бюджетом. Закажите рекламу у блогеров, они напишут пост о вашей продукции. Также можно пустить рекламную кампанию на YouTube. Так вы увеличите охват потребителей и повысите трафик на сайте.

Если вы хотите открыть интернет-магазин одежды, будьте готовы к тому, что начальные этапы ведения бизнеса — самые тяжелые, потребуется вложить в работу все ваши силы, смекалку, время. Однако ваш труд не останется незамеченными и вы уже скоро выйдете на стабильный доход.

Рекомендации по ведению рекламы

  • Постоянно следите за модными тенденциями.
  • Не пытайтесь обмануть потребителей. Не делайте 100% наценку.
  • Наладьте обратную связь. Взаимодействуйте с клиентом, сообщайте о задержках доставки, о наличии вещи.
  • Будьте вежливыми и ответственными.

Выгодно ли продавать через интернет

Хоть этот сегмент и имеет огромную конкуренцию, эта ниша является одной из самых востребованных. Ежегодно каждый человек обновляет свой гардероб, покупает теплые вещи в зимний сезон, приобретает легкие платья, рубашки в летний. Этот бизнес всегда будет выгодным.

В этой статье мы рассказали, что нужно для открытия собственного интернет-магазина одежды, объяснили, как он работает и что нужно сделать, чтобы он успешно конкурировал, развивался и расширялся.

Как открыть интернет-магазин одежды: инструкция для предпринимателей

Продажа одежды – одно из самых перспективных e-commerce-направлений, обеспечивающих стабильный сбыт и широкий круг постоянных клиентов. Реализовать товары можно через маркетплейс или социальные сети, более безопасный и рентабельный вариант – собственный интернет-магазин. Потребуются надежные поставщики, продукция хорошего качества и запас гибкости в вопросах ценообразования, чтобы своевременно предоставлять скидки и другие бонусы клиентам. Рассказываем, как открыть интернет-магазин по продаже одежды – от поиска узкой ниши до рекламных коммуникаций.

1. Выбор ниши и формирование ассортимента

Одежда – широкая товарная категория, которую рекомендуется сегментировать по разным критериям:

  • гендер: мужчины и женщины;
  • возраст: дети, подростки, взрослые люди;
  • сезон: зима, лето, межсезонье. Нужно учитывать сезонность клиентского интереса: куртки покупают преимущественно в холодное время года, нижнее белье и джинсы – без привязки к календарю;
  • тип: классические модели, одежда для базового гардероба, ультрамодные решения, наряды для особых случаев (вечерние платья или маскарадные костюмы);
  • предназначение: офисная, вечерняя, домашняя, школьная, спецодежда, иная;
  • размеры: маленькие, стандартные, большие.

Можно продавать все варианты, однако потребуются большие инвестиции в содержание просторного склада, маркетинговые инициативы для каждой подкатегории, персонал и решение иных задач. На первых порах лучше ориентироваться на узкий ассортимент, который можно будет расширять по ходу развития бизнеса и получения запросов от клиентов.

Стоит обратить внимание на ниши, оставшиеся незаполненными – это одежда нестандартных размеров, модные модели plus size и другие, зависящие от региона продаж и специфики целевой аудитории. Обязательное условие – выбор товаров, которые помогут стимулировать дополнительные продажи и повышать средний чек. Ассортимент интернет-магазина можно разнообразить чулочно-носочными изделиями, аксессуарами (пояса, перчатки, прочее) и головными уборами.

Пример широкого ассортимента: интернет-магазин Kiabi

2. Определение аудитории

Интернет-магазин может вести сотрудничество с двумя основными клиентскими группами:

  • В2В («бизнес для бизнеса»). Речь идет о взаимодействии с представителями бизнеса, которые покупают товары оптом: поставщики, салоны красоты, производственные предприятия, другие. Работа с В2В-аудиторией отличается длительным циклом сделки, а также участием в ней большого количества лиц, не принимающих решения, а лишь собирающих информацию;
  • В2С («бизнес для потребителя»). Это розничные клиенты, покупающие одежду для личного использования или на подарок. Цикл сделки – короткий, редко превышает 1-2 дня.

Бизнес-клиенты нуждаются в детализированных прайс-листах, презентационных материалах, длительных консультациях и существенных выгодах. Розничные покупатели менее требовательные, они активно реагируют на небольшой дисконт и другие программы, помогающие экономить. Портрет В2В клиентов индивидуализированный, В2С потребителей разделяют по следующим признакам:

  • демографические: пол и возраст, семейное положение, наличие/отсутствие детей;
  • социальные: уровень дохода, место работы и специальность;
  • географические: населенный пункт, климатические и региональные особенности;
  • психологические: интересы, боли, потребности, образ жизни.

Финишный этап – сегментация, заключающаяся в разделении клиентов на узкие группы. Например, в первой – мужчины-холостяки в возрасте до 35 лет, покупающие одежду для себя, во второй – девочки-подростки, ценящие модные вещи и нуждающиеся в одобрении со стороны родителей, в третьей – мамы 2-3 детей, заинтересованные в недорогой продукции из натуральных материалов. Каждый сегмент требует отдельных рекламных коммуникаций, ассортимента, цен и подхода: работа с аудиторией становится более целевой, что положительно влияет на динамику сбыта и объем повторных обращений.

Метод для составления портрета и сегментации целевой аудитории

3. Составление бизнес-плана

Бизнес-план – детализированное описание e-commerce-проекта, в котором учтены аспекты развития с перспективой на ближайшие 2-3 года. Основная задача бизнес-плана – убеждение партнеров (банки или частные инвесторы) в том, что идея жизнеспособна и сможет себя окупить. Документ включает в себя следующие пункты:

  • резюме, являющееся кратким содержимым плана;
  • описание продукта с анализом потенциала, характеристик и ценности для клиентов;
  • анализ рынка с учетом конкурентов. Например, для интернет-магазина конкурентами являются не только аналогичные площадки, но и швейные фабрики с продажей готовой продукции, частные продавцы, наземные точки, иные;
  • характеристики потенциальных клиентов (на помощь придет ранее составленный и подвергшийся сегментации портрет);
  • производственный план с расчетом себестоимости, если планируется сбыт собственной продукции;
  • маркетинговый план, включающий все каналы и этапы продвижения бизнеса, как офлайн, так и онлайн;
  • анализ рисков, прибыльности, скорости окупаемости и затрат, которые потребуются на реализацию проекта;
  • организационные вопросы: персонал, складские помещения, точки выдачи, прочие.

Бизнес-план можно составить самостоятельно по шаблону, учитывая результаты аналитики, которая была проведена в рамках запуска проекта. Если предприниматель хочет использовать план для привлечения инвесторов или получения кредита, то лучше обратиться к профессионалу, который предупредит любые виды ошибок.

4. Регистрация в качестве предпринимателя

В статусе самозанятого можно реализовать товары на некоторых маркетплейсах, для открытия интернет-магазина потребуется более серьезная организационно-правовая форма:

  • индивидуальный предприниматель. Хорошее решение для предпринимателей, которые открывают интернет-магазин и другие виды бизнеса без привлечения партнеров. Предприниматель будет рисковать всем своим имуществом в случае банкротства (за исключением единственного жилья или вещей, необходимых для жизни). Из плюсов стоит выделить простое закрытие бизнеса и свободное распоряжение денежными средствами, налоговые льготы, доступность кредитования и учета внутренних операций, а также возможность нанимать персонал. Для некоторых видов бизнеса эта форма не подходит, например, для производителей алкоголя;
  • общество с ограниченной ответственностью. Эта форма ориентирована на крупные проекты, связанные с привлечением инвестиционных средств и бизнес-партнеров. Для регистрации потребуется большой пакет документов (в отличии от индивидуального предпринимательства), действуют строгие требования к бухгалтерскому и статистическому учету, налогообложению и распоряжению выручкой. Владельцы обществ с ограниченной ответственностью рискуют уставным капиталом, закрытые виды деятельности отсутствуют.

Владельцу интернет-магазина, стремящемуся избежать сложных бюрократических процедур, лучше выбирать индивидуальное предпринимательство. Можно обратиться в многофункциональный центр или к нотариусу, воспользоваться услугами почты – способов предоставления документов в регистрирующий орган много. Самый простой вариант – онлайн на сайте Федеральной налоговой службы России, процедура занимает до 3 дней.

5. Поиск компаний-поставщиков

При поиске компании для обеспечения интернет-магазина товарами важно учитывать приоритетный формат сотрудничества:

  • прямая закупка. Предприниматель приобретает товары у поставщика, его представителя или оптовика, занимающегося перепродажей. Последний вариант позволяет закупать продукцию без особых требований к минимальному заказу, а производителей интересует крупный сбыт. Некоторые компании готовы идти на уступки, например, предоставлять рассрочку (имеет схожие черты с кредитом);
  • дропшиппинг. Владелец интернет-магазина не взаимодействует с товарами, которые продает, его задачи – презентация в интернет-магазине, привлечение клиентов и получение денежных средств. Прибыль приносит установленная наценка, размер которой зависит от условий компании-производителя и типа товаров. Из плюсов можно выделить отсутствие потребности в закупке товаров и аренде склада, из минусов – репутационные потери при срыве сроков доставки или низком качестве продукции (их контролирует производитель, но клиенты не знают, что оформляют заказы через посредника).

Можно вести работу с российскими, а также азиатскими и другими зарубежными компаниями, но в этом случае нужно позаботиться о логистике и решении вопросов с таможенным оформлением (самостоятельно или через посредников). Поиск стоит начать с открытых баз: Yopt.org, Retail.ru, Qoovee.com (международные компании), других. Важно учитывать условия каждого респондента, сравнивать цены и дополнительные условия.

Пример каталога: платформа Поставщики.ру

6. Сайт интернет-магазина

Будущий сайт должен быть быстрым, иметь адаптивный дизайн и дружелюбный юзабилити. Для предпринимателей доступно несколько вариантов:

  • покупка готового сайта с предварительной проверкой всех параметров, коммерческих показателей, возраста домена и возможных блокировок. Плюс – не нужно заниматься разработкой, минус – можно купить некачественный продукт;
  • заказ в веб-студии. Потребуется солидный бюджет: цена зависит от сложности технического задания, количества страниц и дополнительных элементов. Срок разработки превышает 4-5 недель, этот вариант подходит для предпринимателей, которые хотят создать интернет-магазин с уникальными возможностями, располагая временем и денежными средствами. Альтернатива для экономии – частные программисты, которые курируют проект самостоятельно и берут минимум на 30% меньше, чем студии;
  • платформы для интернет-магазинов. Оптимальны по цене, качеству и скорости создания (не более 1 дня), нередко в тарифы включены хостинги (не нужно оплачивать отдельно). Доступны адаптивные шаблоны, сегментированные по товарным категориям, готовые интеграции и перспективы для выхода на дополнительные каналы сбыта, например, маркетплейсы.

Выбирая способ создания, нужно учитывать свой бюджет, потребность в индивидуализации и желаемые сроки разработки. Если возможности заниматься созданием нет, то оптимальным решением станут веб-студии или программисты. При потребности в рациональном расходовании бюджета и получении функционального, но доступного продукта в сжатые сроки – CMS.

Стоимость индивидуальной разработки сайта интернет-магазина

7. Организация работы интернет-магазина одежды

На этом этапе предпринимателю нужно решить организационные вопросы, обеспечивающие стабильный сбыт и комфорт для клиентов:

  • выбор и подключение онлайн-эквайринга (ЮKassa, RoboKassa, иные), который поможет клиентам оплачивать заказы дистанционно. Нужно предусмотреть дополнительные способы: наличными при получении, наложенный платеж (с осмотром посылки в отделении перевозчика), в кредит или оплату частями (нужно заключить договоренности с банками);
  • определение способов доставки, а также выбор транспортных компаний. Самые популярные способы – самовывоз, курьером, в постаматы или отделение перевозчика. С компаниями нужно заключить договор, предварительно обсудив условия сотрудничества и бонусы, доступные для предпринимателя.

Придется позаботиться о поиске помещений под склады и офис, арендовать или купить машины для собственной службы доставки, а также нанять персонал самостоятельно или через профильное агентство. При дефиците средств обязанности по доставке можно делегировать курьерской службе, которая предоставляет гарантии, располагает персоналом и автопарком, а также потенциалом для проведения финансовых операций.

8. Продвижение интернет-магазина

Продвижение может быть платным или бесплатным, для последнего привлекаются:

  • развитие внутреннего блога (дополнительно можно продвигаться через Яндекс.Дзен), позволяющего привлекать бесплатный органический трафик по информационным запросам и рекламировать товары;
  • создание группы в социальных сетях, обеспечивающей свободное проведение конкурсов, розыгрышей. Можно публиковать ссылки на основной сайт интернет-магазина, делиться новостями и коммуницировать с клиентами напрямую;
  • добавление компании на Яндекс.Карты, чтобы успешно продвигаться в локальном поиске;
  • создание и ведение Telegram-канала для размещения новостей, перенаправления трафика в интернет-магазин, проведения опросов и сбора отзывов, жалоб, пожеланий.

Из платных каналов можно выделить лидеров мнений, маркетинг с привлечением радио и телевидения, нативные публикации в онлайн-изданиях, таргетированную (VK, OK.ru, другие социальные площадки) и контекстную рекламу. Дополнительно нужно внедрять программы лояльности, регулярные закрытые распродажи, потенциал email-рассылок и мессенджер-маркетинга для повторных продаж.

Рекламные блоки в поисковой системе Яндекс

В заключение

При создании интернет-магазина одежды важно уделить внимание ассортименту, сезонным колебаниям и клиентским интересам. Лучше не стремиться продавать все и сразу: нужно тестировать спрос на товары, корректируя предложения по мере повышения покупательской активности и анализа положительного опыта конкурентов в динамике. Рекомендуется устанавливать договоренности с 4-5 поставщиками, которые обеспечат разнообразный и стабильный ассортимент, страхуя предпринимателя от сбоя поставок. Необходимо создать благоприятные условия для заключения сделок, чтобы клиенты хотели возвращаться за новыми покупками: быстрый сайт, разнообразие способов оплаты и доставки, гарантии обмена и возврата, стабильные бонусные программы.

Читайте также

  • Контакты
  • Конфиденциальность данных
  • Лицензионный договор

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Есть вещи, которые нужны всегда. Люди будут кушать, одеваться и обуваться при любой экономической ситуации и в любой сезон. Поэтому среди бизнес-идей есть несколько беспроигрышных вариантов. Сегодня расскажем об одном из них. Итак, открываем интернет-магазин одежды: что, как, почему.

1 шаг: определиться с целевой аудиторией

Целевой аудиторией называют совокупность потенциальных клиентов. Это те люди, чью задачу сможет решить ваш интернет-магазин. Всех клиентов принято делить по ряду признаков. Имея представление об основных характеристиках и критериях, можно без проблем определить целевую аудиторию вашего интернет-магазина.

Группы клиентов обладают следующими характеристиками:

  • интерес. Клиента должен интересовать продукт и информация о нем. Сложно продать какой-либо товар тому, кто в нем не заинтересован;
  • покупательная способность. Люди, на которых обращен рекламный посыл, должны иметь финансовые средства для покупки вашего товара;
  • готовность покупателя к диалогу. Кто-то готов купить здесь и сейчас, других приходится долго разогревать;
  • пол, возраст. Мужчины и женщины определенных возрастов покупают одежду разных моделей и фасонов;
  • образование и социальный статус. Здесь предпочтения в одежде также сильно разнятся;
  • географическое положение. Во-первых, в регионах разная мода. Во-вторых, в суровом климате носят одни вещи, на юге — другие. Бесполезно пытаться продать пуховики для Крайнего Севера жителям Сочи. К тому же, будут отличаться способы доставки и настройки таргетированной рекламы;
  • род занятий. Студенты, мамочки в декрете, рабочие с завода — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.

Признаки целевой аудитории

Признаки целевой аудитории

2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды

В интернет-магазине одежды можно продавать широкий спектр вещей, не придерживаясь какого-то определённого стиля или ценовой категории. Или создать интересную концепцию. Оба подхода полностью жизнеспособны. А можно сочетать варианты между собой.

Самые востребованные и популярные стили в одежде на текущий момент:

  • бохо. Стиль отражает времена нестабильных девяностых. Характеризуется смесью образа хиппи с достаточно большим количеством аксессуаров;
  • гранж. Направление характеризует некий бунт против системы. В таком стиле могут успешно сочетаться грубые и мягкие ткани, женственные силуэты и брутальные мужские образы;
  • деловой стиль. Один из самых однообразных, но при этом и востребованных в мире;
  • кэжуал. Главное преимущество — удобство, расширенная цветовая гамма, которая позволит слиться с толпой, не теряя индивидуальность;
  • хипстерский стиль. Ну вы знаете: худи, свитшоты, футболки с принтами, драные джинсы и растянутые кофты а-ля “из бабушкиного сундука”. Да, и не забудьте огромные нелепые шапочки и аксессуары: очки, браслеты, бижутерию. Так можно получить выгоду от продажи дополнительных товаров;
  • классический стиль. Просто джинсы, просто кофты и рубашки стандартных покроев и спокойных расцветок. Классическим стилем можно разбавить любой ассортимент, от гранжа до кэжуал. Это всегда пользуется спросом;
  • романтический стиль. Легкие воздушные платья, гавайские рубашки, свободные брюки;
  • туристический и спортивный стиль. Тоже можно использовать как самостоятельный ассортимент или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к повседневной одежде, но некоторые носят и так;
  • рабочая спецодежда. Категория, стоящая немного особняком от остальных. Это работает в В2В-сегменте. Такую одежду закупают производства, больницы, МЧС и так далее;
  • школьная форма. Думаете, ее уже отменили? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения до сих пор требуют соблюдение дресс-кода.

Категории товаров в популярном интернет-магазине одежды

3 шаг: найти поставщика

Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.

Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.

На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.

Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.

Схема дропшиппинга

Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.

4 шаг: определиться со способом доставки

Собственная служба доставки

Такой вариант имеет ряд преимуществ. В своей компании можно контролировать доставку товара и быть уверенным за целостность товара при доставке покупателю. Менеджеры службы имеют возможность собрать необходимые отзывы с целью улучшения работы интернет-магазина.

Недостатки:

  • это дорого. Вам понадобится собственный автопарк или арендованные машины. Впрочем, для доставки одежды достаточно легковых автомобилей или универсалов. Но для доставки больших партий нужны хотя бы ГАЗели;
  • большая ответственность. Нужно контролировать водителей и грузчиков, следить за техникой;
  • за груз тоже отвечаете вы. Если товар испортил курьер или его повредили на почте, можно выставить им претензии. В случае собственной доставки спросить не с кого;
  • при большой загрузке вы можете не справиться с потоком заказов.

Аутсорсинг

При такой системе работы при получении заказа покупатель рассчитывается с клиентом самостоятельно. Комиссия обычно составляет 1,5-3% от покупки.

Такие компании снимают с владельца интернет-магазина хлопоты по доставке. Преимущество: не нужно держать в штате персонал, управлять им. Недостатки: доставка товара может задержаться, а курьеры не смогут дать клиенту грамотную консультацию.

Почтовая доставка

В данном случае компанией по доставке у многих выступает Почта России, имеющая самую большую сеть филиалов. Главные недостатки: иногда долгая доставка, очереди в отделениях. Преимуществом Почты России являются 42 тысячи филиалов на всей территории страны, даже в небольших населённых пунктах.

Почтовая доставка

5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами

Следующим пунктом идет создание интернет платформы для будущего магазина. Разработка сайта включает в себя достаточно большое количество шагов. Можно пойти несколькими путями.

Сделать сайт с нуля при помощи программиста

Самый сложный, долгий и дорогой путь. Зато все делается с чистого листа, под ваши конкретные требования и особенности бизнеса. Бюджет создания качественного сайта может измеряться сотнями тысяч и миллионами рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса такие расходы не под силу. Поэтому есть другие варианты.

Создать сайт при помощи конструктора

Это можно сделать и самостоятельно, при наличии определенных навыков. Если вы уверенно пользуетесь ПК и интернетом, это ваш путь. Весь сайт делается в графическом редакторе по принципу “тащи и бросай”. Вы сами располагаете блоки в нужных местах, вставляете изображения и текст. Единственное, что нужно — элементарное чувство вкуса. Придерживайтесь правил третей и золотого сечения.

Пример использования правила третей на сайте

Золотое сечение в дизайне сайта

В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.

Купить готовый сайт

Это когда магазин нужен “вчера”. На “Авито” и других подобных ресурсах достаточное количество объявлений на эту тему. Минус — сайт придется переделывать под ваши нужды, и покупка готового бизнеса теряет привлекательность. К тому же, прибыльные предприятия продаются редко, хотя продавцы утверждают обратное. Вот несколько советов при покупке готового интернет-магазина одежды:

  • убедитесь, что бизнес прибыльный. Для этого можно изучить кассовые отчеты и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику. Если показатели последнее время падали — плохо, росли — хорошо;
  • проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайте, в социальных сетях и популярных ресурсах для отзывов;
  • проверьте бизнес на отсутствие долгов перед государством и контрагентами. Это можно сделать на сайтах налоговой и Федеральной службы судебных приставов;
  • проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться ближе к топу выдачи поисковых систем;
  • круто, если в нагрузку к сайту идут группы в соцсетях, товарные остатки, договора с поставщиками, персонал, помещения. Таким стоит отдать предпочтение. Вам же меньше работы.

Докрутить сайт полезными фишками

Вы сделали сайт, но продавать он еще не умеет. Это просто виртуальная витрина. Смотреть можно, купить нельзя. Для того чтобы все заработало, понадобятся:

  • система оплаты. Она будет принимать деньги от покупателей, и переводить их на ваш банковский счет;
  • онлайн-касса для соблюдения закона № 54-ФЗ. Кассы нового образца отправляют данные в налоговую через оператора фискальных данных. Покупатель тоже получает электронный чек;
  • товароучетная система. Никто уже не ведет учет товаров в блокноте или excel-табличке. Для этого созданы удобные средства автоматизации бизнеса, например, ЕКАМ;
  • виджеты. Ни один сайт уже невозможно представить без кнопки обратного звонка, окна чата или всплывающих окон. Они сильно увеличивают конверсию и продажи. Будьте аккуратнее: избыток виджетов принесет больше вреда, чем пользы.

Окно онлайн-чата на сайте интернет-магазина одежды

6 шаг: привлечение клиентов

На этом пункте стоит остановиться подробнее. Задача проста: нужно сделать так, чтобы о вашем магазине все узнали, и на него пошел трафик. Вот в каких направлениях надо работать.

Контекстная реклама

Самый популярный способ продвижения. Получить первых покупателей можно через несколько минут после запуска кампании. Это плюс. Минусы — дорого, есть возможность потратить деньги впустую, если неверно все настроить. Поэтому стоит обращаться к проверенным специалистам или в рекламные агентства.

SMM-маркетинг

Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.

Отраслевой блог

Приводит целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов. Клиенты ищут полезные материалы на тему одежды и попадают на сайт вашего интернет-магазина. Пишите статьи о моде, знаменитых кутюрье и модельерах. Придут, прочитают, а потом купят. Профит!

Пример оформления модного блога

Реклама на сторонних каналах

Используйте все, на что хватит рекламного бюджета: реклама у блогеров, баннеры на других сайтах, ролики на Youtube, форумы. Вы значительно увеличите охват пользователей и получите трафик. Есть условие: трафик должен быть целевым. Не стоит размещаться на сайтах автозапчастей. У вас одежда, поэтому подойдут ресурсы на эту тематику.

Открытие интернет-магазина одежды — не такой сложный процесс, но необходимо приложить усилия, чтобы начатый бизнес был успешным и приносил доход. Рациональный и профессиональный подход гарантирует успех и процветание интернет-магазина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *