Власти разъяснили, как получить кешбэк за путешествия по России
«Новая программа стартует уже в августе, точную даты мы назовем в самое ближайшее время. Задача программы сделать отдых наших граждан интереснее, а, главное, доступнее», — сказала руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Все условия программы будут размещены на сайте Ростуризма, пообещала Догузова.
Размер кешбэка зависит от стоимости тура. За поездку стоимостью от 25 до 50 тысяч рублей туристу вернут 5 тысяч рублей, за путешествие стоимостью от 50 до 75 тысяч рублей — 10 тысяч рублей, а за более дорогие туры — 15 тысяч рублей. Деньги будут возвращаться автоматически, максимум в течение пяти дней.
Чтобы принять участие в программе, нужно соблюсти несколько условий. Оплачивать можно не только целиком все путешествие, но и отдельно гостиницы на сайтах туроператоров и отелей. Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной программы невозможны.
Необходимо зарегистрироваться в программе лояльности карт «Мир» на сайте privetmir.ru. Важно: если карты «Мир» у вас нет, но она есть у родственника или друга, можно воспользоваться чужой картой. Не обязательно, чтобы имя держателя карты и имя, указанной в брони или путевке, совпадало.
Выбрать путешествие можно на национальном туристском портале мирпутешествий.рф.
В программу включены как пакетные туры, то есть сразу перелет и проживание, так и отдельное проживание в отеле для тех, кто добирается самостоятельно. Кешбэк можно получить и за круизы.
В приобретенные в рамках программы туры можно вносить изменения, но кешбэк сохранится только в случае, если при изменении условий не проводился финансовый возврат. В таком случае стоимость тура вернется на карту, а начисленный кешбэк будет удержан, пояснили в Ростуризме. В случае отказа от поездки деньги возвращаются на ту же карту, с которой была проведена оплата.
На первом этапе в программе будут участвовать туры во все регионы России, кроме Алтайского края и Республики Алтай, Калининградской области, Крыма, Севастополя, Краснодарского и Ставропольского краев. Возврат части средств за туры в эти регионы начнется после 1 октября 2020 года.
Тур или проживание в гостинице могут быть любой продолжительности, но не менее пяти дней. Количество туристов также может быть любое. Но оплата должна быть проведена одним платежом.
Возвращать часть суммы будут только за купленные туры по России или забронированные отели внутри страны. Акция продлится до 20 декабря — туры нужно купить до этой даты.
Организаторы акции позаботились и о защите от мошенников. Будут действовать специальные механизмы защиты.
В России стартовала программа кешбэка за поездки. Что важно знать
В России 21 августа стартует программа поддержки внутреннего туризма, в рамках которой те, кто этой осенью или зимой отправится в путешествие по стране, смогут вернуть часть потраченных на путевки или проживание в гостинице средств.
Чтобы получить право на выплату кешбэка, нужно до 28 августа зайти на сайт «мирпутешествий.рф», выбрать там предложение участвующего в программе туроператора или гостиницы и оплатить турпакет (перелет, проезд на поезде или в автобусе и проживание), круизный тур на речном судне, железнодорожный тур или проживание в отеле картой «Мир» (заранее зарегистрировав карту на сайте программы лояльности платежной системы privetmir.ru).
При этом в гостинице нужно провести не менее четырех ночей, а в поездке — не менее пяти дней. При соблюдении данных условий в качестве кэшбека на ту же карту «Мир» в течение пяти рабочих дней вернутся:
- потратившим от 25 тыс. руб. до 49,999 тыс. руб. — 5 тыс. руб.;
- от 50 тыс. руб. до 74,999 тыс. руб. — 10 тыс. руб.;
- более 75 тыс. руб. — 15 тыс. руб.
Дополнительным условием для получения кешбэка является соблюдение правил сроков путешествий. В большинство регионов России можно поехать в любое время с 21 августа по 20 декабря (и вернуться из путешествия не позднее 31 декабря), однако для наиболее востребованных туристами направлений требования жестче — кешбэк получат только те, кто приедет сюда после 1 октября. К этим регионам отнесены:
- Краснодарский край;
- Крым;
- Севастополь;
- Республика Алтай;
- Алтайский край;
- Ставропольский край;
- Калининградская область.
На выплату кешбэка правительством выделено 15 млрд руб. Согласно прогнозу Высшей школы экономики, эта мера позволит привлечь в туристическую сферу не менее 103,75 млрд руб., которые потратят сами россияне.
Как программа кешбэка повлияла на популярность карт «Мир»
Из ответов банков на запросы РБК следует, что перед запуском программы клиенты стали чаще открывать карты национальной платежной системы «Мир».
- Так, клиенты «Русского стандарта» в июле-августе увеличили число заявок на выпуск карт «Мир» на 50% по сравнению с предыдущими месяцами, передал РБК председатель правления банка Александр Самохвалов.
- У банка «Дом.РФ», который активно информировал своих клиентов о новой субсидии, за прошедшую неделю количество заявок на выпуск карт «Мир» увеличилось более чем на 40% (в сравнении со средненедельными объемами за предыдущие два месяца), отметил директор розничных продуктов банка Евгений Шитиков.
- В банке «Зенит» наблюдается прирост открытия новых карт «Мир» с момента анонсирования госпрограммы, сообщил его представитель, не назвав конкретные цифры.
- Ак Барс Банк для поддержки акции Ростуризма решил с 14 по 28 августа выпускать карты «Мир» без взимания комиссии за выпуск и обслуживание — с этой даты выпуск карт национальной платежной системы вырос на 15%, рассказала руководитель по развитию карточных продуктов банка Светлана Миколенко.
В ряде банков, однако, всплеск интереса клиентов к картам «Мир» не стали связывать с программой кешбэка. По словам руководителя направления дебетовых карт МТС Банка Анны Летуновской, всплеск выпуска карт «Мир» связан не с акцией Ростуризма, а с переводом выплат из ПФР только на карты «Мир» до 1 октября 2020 года (нововведение планировалось с 1 июля 2020 года, но было сдвинуто из-за пандемии). При этом МТС Банк зафиксировал рост выдачи карт «Мир» в июне в 3,2 раза, в июле — в 2,4 раза, в августе прогнозируется рост в 2,3 раза.
«Динамику открытия карт «Мир», которую мы наблюдаем сейчас, преждевременно связывать с предложениями платежной системы. Активное продвижение кешбэка за туры по России началось буквально несколько дней назад», — соглашается и начальник управления развития карточного бизнеса МКБ Татьяна Брюхина.
По мнению руководителя группы Deloitte Digital в СНГ Максима Шапировского, увеличение выпуска этих карт благодаря госпрограмме будет незначительным, так как люди не слишком часто открывают их по собственному желанию, а основная доля потенциальных клиентов (бюджетников) уже использует эти карты. Основной вопрос: насколько размер кешбэка сопоставим с предложениями банков и других платежных систем в части бонусов за путешествия, говорит он.
«Многие клиенты имеют более двух банковских карт именно с целью получать как можно больше кешбэка из разных программ лояльности. Поэтому такая акция может быть актуальна, тем более что сейчас среди россиян есть высокий спрос на внутренний туризм», — рассуждает Шапировский.
Правительство снова выплатит кэшбэк за путешествия по России: новые правила
Программу кэшбэка запускали несколько раз: летом и осенью 2020 года, в марте и июне 2021. Все этапы акции завершились. 18 января 2022 года стартует новая волна продаж. Она продлится до 12 апреля. Подробно об условиях участия мы рассказали в новой статье.
Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление о продлении программы туристического кэшбэка. В октябре 2020 года путешественники снова могут купить путевки по России и получить компенсацию — до 20 000 ₽ за тур.
Программа уже работала летом этого года — правда, всего неделю: с 21 по 28 августа. Не так много туристов успели купить туры, поэтому акцию продлили. Условия немного изменили — теперь получить туристический кэшбэк стало проще. Рассказываем, что известно о новом этапе программы.
Как принять участие в программе
Чтобы получить кэшбэк, туристы должны купить путевку по России или оплатить проживание в гостинице у партнеров акции. К ним относятся туроператоры, отели и туристические агрегаторы.
Ссылки на предложения для туристов есть на сайте мирпутешествий.рф. На портале, как и в прошлый раз, не продают туры: там нужно выбрать интересующее предложение, перейти на сайт партнера — туроператора, отеля, агрегатора — и купить у него путевку напрямую.
Как и раньше, оплатить тур можно только картой «Мир» — иначе деньги не начислят. Предварительно ее нужно зарегистрировать в программе лояльности на странице privetmir.ru.
Купить путевку можно только онлайн. Кэшбэк не начислят, если вы оплатите тур в офисе туроператора и гостиницы или воспользуетесь кобейджинговыми картами «Мир»-Maestro, «Мир»-UnionPay, «Мир»-JCB. Путевку нужно оплатить сразу, одним платежом, — никаких предоплат.
Если в путешествие отправляются несколько туристов, они могут попросить туроператора или отель разделить оплату на несколько транзакций. Тогда каждый участник тура оплатит свою часть картой «Мир» и получит кэшбэк. Один человек может оплатить поездку только одной картой.
Неважно, участвовал ли путешественник в августовской акции. Даже если турист получал кэшбэк, он снова сможет купить путевку и получить компенсацию в октябре или ноябре.
Как изменились правила программы
Раньше минимальная стоимость путевки, по которой платили кэшбэк, составляла 25 000 ₽. Сейчас никаких ограничений нет — тур может стоить сколько угодно. Минимальная продолжительность путевки или брони отеля составляет две ночи, а раньше было четыре. Ночевка в поезде или на круизном лайнере тоже учитывается. Поездка должна завершиться до 10 января 2021 года.
В прошлый раз правила акции разрешали одному участнику купить максимум три тура и получить кэшбэк за каждый из них. При этом на каждую карту «Мир» можно было получить лишь одну компенсацию. Чтобы получить три выплаты, туристу приходилось использовать три разные карты «Мир». В новой программе можно купить сколько угодно акционных туров по одной банковской карте и получить кэшбэк за каждый.
На первом этапе программы туры продавали всего неделю — с 21 по 28 августа. Сейчас купить акционные путевки можно в течение полутора месяцев — с 15 октября по 5 декабря.
Сколько денег можно получить
По новым правилам туристам вернут 20% стоимости путевки, но не больше 20 000 ₽ за один тур. Туров можно купить сколько угодно. Раньше максимальный кэшбэк составлял 15 000 ₽. Деньги должны прийти на счет покупателя в течение пяти дней. Эту сумму не облагают налогом, поскольку она считается выплатой в рамках программы лояльности. Если турист отменит поездку, ему вернут деньги, но удержат кэшбэк.
Если путешественник заметит, что акционные туры продаются дороже обычных, он может сообщить об этом по почте programma@tourism.gov.ru или пожаловаться оператору горячей линии: 8 800 550-83-22.
Куда можно поехать
В прошлый раз по программе можно было поехать во все 85 регионов страны. В этот раз туроператоры тоже предлагают туры по всей России.
В турпакет входит проживание в гостинице и билеты на поезд, самолет или в автобус. Либо только проживание в отеле. Еще в рамках акции туроператоры могут продавать железнодорожные и круизные туры. Ростуризм рекомендовал участникам включить в программу следующие типы путевок:
- Туры выходного дня.
- Активные туры от 2 ночей.
- Программы со спа-услугами .
- Программы в санаториях продолжительностью в 7 дней.
- Туры на осенние каникулы и ноябрьские праздники.
- Туры на Новый год и православное Рождество.
- Туры к открытию зимнего или горнолыжного сезона.
- Туры для школьников.
Ограничений по количеству путешественников в одной поездке нет — туроператоры могут продавать путевки для любого числа участников.
Какие туроператоры, гостиницы и агрегаторы принимают участие в программе
Ссылки на предложения для туристов есть на сайте мирпутешествий.рф. На портале, как и в прошлый раз, не продают туры: там нужно выбрать интересующее предложение, перейти на сайт партнера — туроператора, отеля, агрегатора — и купить у него путевку напрямую.
Через агрегаторы — «Островок-ру», «Яндекс-путешествия», One Two Trip, «Слетать-ру». Полный список опубликован на сайте программы. Акционные туры агрегаторы отмечают значком «Мир» или публикуют на специальной странице. Советую сравнивать стоимость туров на разных сайтах: бывает, что на одних агрегаторах они дешевле, чем на других.
У отелей или туроператоров. Их ищут на сайте мирпутешествий.рф.
Поиск неудобный: нельзя выбрать даты туров, только направление и минимальную стоимость. Когда переходишь по ссылке на портал участника акции, не всегда понятно, какие туры точно участвуют в программе кэшбэка: не у всех туроператоров они отмечены специальными значками.
Приведу примеры путевок. По акции туроператор «Мос-тур» предлагает разные экскурсионные туры по Москве и пятидневную поездку в Псков и Печоры с отправлением из Москвы. В тур в Псков входит проживание в гостинице, экскурсии, билеты в музеи и трансфер. Билеты на поезд придется покупать самостоятельно. Путевка стоит 20 000 ₽ при двухместном размещении. За такую поездку можно вернуть 4000 ₽.
Туроператор «Континент» по программе кэшбэка продает рождественские туры из Тюмени, экскурсионные путевки, например «Романовы в Сибири», и путевки в санатории. Тур в Кунгурские пещеры из Тюмени стоит 13 000 ₽. В стоимость входит проживание в двух- или трехместном номере, экскурсии, транспорт, питание, билеты в ледяную пещеру. Кэшбэк составит 2600 ₽.
Туроператор «Облака-тревел» предлагает пятидневный тур по Архангельской области «Заповедная Чудь». В программе — экскурсии в Пинежский заповедник и на водопад Святой Источник, посещение музеев и обзорные экскурсии по Архангельску. Путевка стоит от 15 500 ₽ при двухместном размещении. Размер кэшбэка — 3100 ₽.
Что в итоге
- Оплатить субсидированные туры можно только онлайн и только по карте «Мир». Список туроператоров, отелей и агрегаторов, а также ссылки на предложения участников акции опубликованы на портале мирпутешествий.рф 15 октября.
- Продажа туров продлится с 15 октября по 5 декабря. Поездка должна завершиться до 10 января.
- Минимальная продолжительность путевки — 2 ночи. Ограничений по стоимости нет.
- Туристу вернут 20% от стоимости тура, но не больше 20 000 ₽ за одну путевку. Можно купить несколько туров и за каждый получить кэшбэк.
Правительство: будьте благоразумны, по возможности перейдите на удалённую работу, сократите контакты с людьми. Не дадим заразе распространиться!
То же правительство: поддержите экономику страны путешествиями по нашей прекрасной стране! Мы даже вам скидочку сделаем
Alexey, у них раздвоение личности
1c-life, это не раздвоение личности, а разные ведомства с разными "кипиай".
Alexey, они громко заявляют, что в поездках по стране нельзя заразиться, а только если вы умотаете за границу. Иначе почему такая ситуация, что тесты нужно сдавать в обязаловке после пересечения границы и не нужно по возвращении с Байкала или Адлера?
ирина, ага, то-то же я из Адлера привезла корону 😀
Alexey, карантины карантинами, а новый год на носу!
Roman, люди разные, их много. Есть те, кто работает за черную/серую зарплату в магазине, есть те, кто работает официально с полярками и бонусами бурильщиком в Надыме.
Если не хватает "на поесть" — статья не для них. Им нужно искать статьи "как я экономлю на продуктах". Это не издевательство и не сарказм — это реальность. Я сама акционер — покупаю по акции в магазинах. Но экономлю и у меня появляется возможность выехать по стране или за пределы. Пару раз в год.
отдельный плюсик фоточке в шапке 🙂
слушайте, ну кажется, что можно сгонять на Красную поляну на Новый год и еще и кешбек получить. звучит неплохо.
Татьяна, не забудьте перед этим сесть на самоизоляцию и удаленку в родном городе.))))
У вас нет такого ощущения, что сумму кешбека закладывают в стоимость тура?
Это как покупать билеты на Тиньков Тревел: да, есть кешбек 7%, но стоимость этого же билета на сайте авиакомпании будет ниже.
Serge, коротко о кэшбеке на туры. Ездил в Красную поляну на 2 дня. Захожу на островок.ру, который учавствует в программе. Номер который меня интересовал за 2-е суток 15тыр с копейками. С кэшбеком выходит 12 с копейками. Захожу на букинг. Такой же номер, такая же классность гостиницы. 10тыр))))) Нужно говорить воспользовался ли я кэшбеком?))))
Serge, так кэшбэк же государство дает, а не продавец тура. Как с ипотеками льготными и спец-кредитам на авто. Продавцам тура профит в том, что в колабе с государством есть шанс хоть что-то продать в пандемийные времена (но я вот смотрю турбазы-отели в ленобласти и там уже почти все раскупелно на НГ и так).
Николай, все верно) Государство полностью субсидирует сумму возврата
Евгения, здравствуйте! А через сколько вернётся? Я оплатила тур в Красную Пахру с их сайта 6 дней назад.
Александра, как у вас дела? Кешбэк пришел, все ок?
Serge, сколько покупал авиабилеты на Тинькофф — если и бывали наценки, то рублей 200 при ценнике билета в 10 тысяч
Если кто ездил по этой программе, посоветуйте, пожалуйста, сайт и направление, которое дешевле самостоятельного путешествия. Миллион сайтов, миллион цен, и в итоге не знаешь, куда ехать и не дешевле ли организовать поездку самостоятельно.
Mr, я в пятницу бронировала сама отель в Сочи, на сайте, по программе этой, вот жду кэш бек теперь
Вы опередитесь сначала с направлением а потом проверяйте отель участвует ли он а акции, но на сколько я видела, очень многие отели участвуют
Светлана, расскажите, пожалуйста. Все ок, кешбэк пришел?
Mr, в программе кэшбэка участвуют агрегаторы. Сравнить цены будет проще. Список будет опубликован 15/10 на мирпутешествий.рф
Oksana, сарказм оттого, что одной рукой: самоизолируйтесь, не выходите из дома, идите на удаленку, дополнительные каникулы школьникам. Другой рукой — катитесь по стране, мы вам даже заплатить готовы за это. Непонятна позиция "руками водителей". И появляется эдакий диссонанс: так все же самоудаляться или путешествовать?
Для меня ответ: правительство спасает туристическую отрасль. Это понятно. Но почему ходить на работу или в школу нельзя, а ехать через всю страну можно? При одинаковых мерах предосторожности?
Елизавета, мне вернули кэш на виртуальную карту.
Покупал родителям путевку по этой программе. Интересно получилось, через сайт мирпутешствий.рф цена была на 3000 руб. дороже, чем через официальный сайт санатория. То есть получилось, что вернули 5000 руб, но в итоге 2000. На госуслугах покупка через мирпутешествий.рф было одним из условиям воспользоваться этой программой лояльности.
Игорь, мирпутешествий.рф — это официальный сайт Государственной программы. Сам по себе ничего не продает, а лишь информирует о партнерах и условиях программы.
На первом этапе, действительно, получали сообщения о завышении цен.
На втором этапе, стартующем 15 октября, контроль за ценообразованием партнеров —
ужесточен.
Правительство оторвано от народа, как экономика России от мировой.
Да ,я решила поучаствовать,зашла по ссылкам,посмотрела цены на отели в Сочи и решила,что я лучше поеду в Турцию,так как мой пакет от библио глобус в 3,5 раза дешевле только отеля в Сочи.а туда нужно еще билеты купить.Нет спасибо за такое предложение!
Elena, в программе участвует больше 10 онлайн-агрегаторов (ЯндексПутешествия, Островок, Слетать.ру и др.) Выбирать и сравнить будет удобное. Надеюсь, найдете предложение по душе
Сергей, 20% с одной операции по карте — не такой маленький кэшбэк.
Искать будет удобно — поиск позволит выбирать направления и типы предложений.
К агрегаторам можно будет перейти прямо на их сайт или мобильное приложение и искать в удобном интерфейсе.
Maks, будут российские агрегаторы типа Островок.ру, Слетать, ЯндексПутешествия и др
Maks, в программу с 15/10 вошли 15 агрегаторов:
Ostrovok.ru
Путевка.ком
Яндекс.Путешествия
Bronevik.com
Слетать.ру
OneTwoTrip
Level.Travel
Санатории России
Курорты.рф
Центр Бронирования
Онлайн Экспресс
Onlinetours
Gesh.ru
КМВ Тур
Курорт Эксперт
В начале ноября — будет апдейт партнеров. Смогут войти новые.
Oksana, спасибо за фидбек. Мы — за безопасный туризм. В бэклог на развитие мирпутешествий.рф поставили возможность посмотреть "экотуры" )
Ездили в Казань. Выполнили ВСЕ условия для получения кэшбека. Ничего не получили. одни отписки и туманные обещания. Отвечают: "Ваше обращение №2834 находится в работе". Находится уже второй месяц.
Сергей, добрый день. сейчас попробуем разобраться. Отпишусь Вам
Евгения, вы тут власть, получается? 🙂 Ну то есть представитель государства по части туров с кэшбэками? Если так, то это прямо шок и я приятно удивлен!
Николай, слово "власть" мне не очень близко.
Но я, действительно, представитель Ростуризма и очень стараюсь помогать разобраться в Программе 🙂
Небольшое уточнение:
Туристу вернут 20% от стоимости тура, но не больше 20 000 Р. с одной операции.
Количество операций по одной карте — не ограничено.
Как и число поездок, которые можно приобрести в рамках Программы
ирина, немножко уточню: не только туры, но и отели (как напрямую "от отеля", так и через агрегаторов и туроператоров (без трансфера и билетов)), санатории, пансионаты, хостелы, круизные предложения, оздоровительные учреждения 🙂
Сергей, уточните, пжл, удалось ваш вопрос решить. Если — нет, давайте в ЛС перейдем / постараюсь Вам помочь
Класека.
Сперва зарядить ценник процентов на 30-50%, потом кинуть предложение на реализацию с 20% геморроидальными муками.
Спасибо, родные!
Съездил сам в Турцию, и море, и Каппадокия. И вышло не в пример дешевле.
Roman, вы немного неверно расставляете акценты.
Я имею довольно таки средний доход, но попробую сказать и за обеспеченных людей. В силу инерции мышления и тотального недоверия к любым финансовым институтам порожденным российской властью я категорически отказываюсь пользоваться тем же "сбером" с его сервисами и "миром". Вот просто потому что у меня на сберкнижке до сих пор лежат 18 тысяч рублей образца 1993 года. (для тех кто укажет на компенсации — компенсируются вклады до 1991 года. 18 т.р. из вполне приличной суммы в 1993 сейчас представляют собой 18 рублей ровно. Ибо сбербанк проценты считает по минимуму и заставить его заплатить реальный % невозможно.
Так вот. Я плачу довольно существенные прямые налоги со своего вполне среднего дохода, порядка около 70-120 тысяч в месяц. И государство вполне резонно пытается подсадить меня на тот самый "мир" просто для того чтобы я в дальнейшем платил комиссии не визе или мастеркарду, а миру, сиречь РФ, а также для того чтобы в дальнейшем контролировать мои расходы. И для этого просто возвращает мне ту часть налогов, которую я плачу государству. Не отбирает у нищих и обездоленных, а возвращает мне мое. И не от щедрот душевных, а для того чтобы я в дальнейшем оставлял свои налоги не в Кадисе Испании, а в Ялте Крыма, и для того чтоб я платил % не визе с мастеркардом, а миру, который с тем самым государством делится.
Интересно, будут эту программу еще продлевать? Собираюсь в поездку после 10 января
Оплатил онлайн Алеану за путевку в Ялту, в санаторий им. Кирова картой МИР. 5 дней прошло кэшбека нет. Опять развод!
Здравствуйте! Купил по вашей программе 2 путёвки на Новогодний тур на 3 суток в санаторий Аквамарин в Анапе. Оформил 17 ноября , но кешбека так и не получил. С уважением Ковалев Владимир Вилыч. г.Новороссийск
Получил замечательный ответ от службы поддержки (спустя 1,5 месяца кстати):
«По вашему обращению №55** нами был направлен соответствующий запрос партнеру — ООО «Курортные отели Элиза» о предоставлении информации по спорной ситуации. Из полученного от партнера ответа следует, что Вы не выбрали способ оплаты «ОПЛАТА КАРТОЙ МИР», а забронировали и оплатилии проживание на основной странице сайта.»
Для понимания, все условия программы я выполнил и оплатил картой Мир, разумеется. Претензии решаются в пользу отелей, не а не гостей на кого эта программа направлена. Так и живем 🙂
Roman, да, у нас такая же история, но с другим отелем
Страдаем из-за некорректной реализации и никто не наказан за это
Roman, мы решаем споры не в пользу кого-то, а на основании Правил программы. Уточните, пжл, как разрешилась ваша ситуация?
Евгения, со стороны программы ситуация никак не разрешилась. В правилах нужно было выбрать отель, участвующий в программе; оплатить картой Мир и проверить что зарегистрирован в системе. Конечно, все эти условия были выполнены, а то что сайт отеля-партнера технически не подготовился (якобы у них нужно было бронировать как-то отдельно и оплачивать по специальной ссылке со специальной галочкой), откуда о таких деталях знать? Ни в правилах, ни на сайте отеля об этом не написано. Это и решается не в пользу гостей. К слову, зашел на сайт отеля — они снова участвуют в программе.
Roman, действительно, некоторые партнеры реализовали схему, в которой бронировать надо, зайдя на специальную страницу (это сделано для того, чтобы оператор программы — АО НСПК ("Мир") увидел вашу транзакцию и могу убедиться, что она соответствует условиям. Чтобы не промахнуться с URL-м нужно заходить на сайт партнера через сайт мирпутешествий.рф (Главная — Партнеры .. и далее уже выбираете).
Кешбэк за тур: как получить компенсацию за путешествие по России
Сегодня стартует программа, по которой можно вернуть часть средств от путевки. Акция продлится всего неделю — купить тур с кешбэком можно будет до 28 августа включительно. В дальнейшем такая программа может быть запущена повторно , не исключают в Ростуризме. Рассказываем об условиях возврата.
На какие путевки действует акция?
Сэкономить можно как при покупке пакетных туров, так и только с оплатой проживания — например, если турист добирается до места отдыха самостоятельно на личном автомобиле. Условия программы распространяются и на круизы.
Поездка должна состояться до 20 декабря 2020 года. Участниками программы кешбэка станут 2 тыс. гостиниц и туроператоров со всей России. В АТОР рассказали о впервые предлагаемых маршрутах, среди них, например, "Русская Балтика" и "Русский Север". Полный список отелей и туров можно найти на портале мирпутешествий.рф.
Купить тур по акции на популярное направление можно, если дата поездки — не ранее 1 октября. Такое ограничение действует для регионов, где летом проблем с туристами нет. К ним отнесены:
- Алтайский край,
- Республика Алтай,
- Калининградская область,
- Республика Крым,
- Севастополь,
- Краснодарский край,
- Ставропольский край.
Условия получения компенсации
Для получения кешбэка необходимо зарегистрироваться в программе лояльности платежной системы "Мир" на сайте privetmir.ru.
Размер выплат
Сумма кешбэка зависит от цены тура. Если путевка стоит от 25 тыс. до 50 тыс. рублей, на карту туриста вернется 5 тыс. рублей.
Для туров стоимостью от 50 тыс. до 75 тыс. рублей — 10 тыс. рублей.
При цене тура выше 75 тыс. рублей кешбэк составит 15 тыс. рублей.
Максимальный размер кешбэка на одну карту составит 15 тыс. рублей, возврат компенсации займет до пяти дней. На выплаты предусмотрена субсидия из федерального бюджета, всего на это выделят 15 млрд рублей. Правила субсидирования программы утвердил кабмин.
Задать вопрос об условиях кешбэка можно по номеру горячей линии 8-800-200-3411.