Почему за границей не работает приложение Сбербанка. Главное
Клиенты сервисов Сбербанка, находящиеся в настоящее время в Армении, Узбекистане и Казахстане, пожаловались на неполадки с сервисами финансовой организации. Всё, что известно о ситуации к данному моменту, — в материале «Известий».
Что случилось с приложением Сбербанка за рубежом
Пользователи приложения «Сбербанк Онлайн» уточняют в социальных сетях, что войти в аккаунт получается лишь при использовании VPN с российскими IP-адресами. Без этого условия приложение не прогружается дальше стартовой страницы.
Кроме того, аналогичная проблема наблюдается и с приложением СБОЛ, служащим альтернативой «Сбербанк Онлайн».
При этом на территории РФ приложение работает в прежнем режиме.
Почему приложение Сбербанка не работает
В пресс-службе финансовой организации в беседе с «Известиями» подтвердили наличие технических проблем из-за работ на сервере. Сбербанк предупредил пользователей за рубежом о возможных неполадках и пообещал, что они будут устранены в ближайшее время.
Российские пользователи продолжают пользоваться приложением в штатном режиме.
Почему произошел технический сбой в «Сбербанк Онлайн»
Для неполадок в работе приложения за рубежом могут быть разные причины, отметил в беседе с «Известиями» директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский. При этом санкционный фактор он счел маловероятным, поскольку новым рестрикциям бы предшествовали заявления госорганов недружественных России стран. Эксперт допустил, что проблема кроется в сертификатах безопасности.
«В последние недели Россия переходит на новые, национальные, сертификаты шифрования, тогда как раньше в основном использовались международные. Иностранный браузер пользователя видит небезопасное соединение и не позволяет открыть приложение. Такая проблема решается сменой корневого сертификата, на что необходимо несколько дней», — сказал Музалевский.
Те же изменения могли стать причиной сбоев в работе российских государственных сервисов в последние недели, предположил он.
Также на сбои на уровне сети указывает и тот факт, что приложение «Сбербанк Онлайн» не открывается как с iOS, так и с Android. По словам эксперта, одновременная блокировка со стороны двух систем практически невозможна.
Отверг специалист и версию с DDoS-атакой ,активно тиражируемую Telegram-каналами. Музалевский уточнил, что в таком случае не помогло бы и использование VPN, а также неполадки не были бы локальными.
В прошлый раз масштабный сбой в работе сервисов «Сбера» был зафиксирован в июле. Пользователи не могли авторизоваться в системе.
СберБанк не работает сегодня 30.09.2023
Сегодня 30.09.2023 зафиксирован сбой в работе СберБанк.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://www.sberbank.ru.
Что случилось с СберБанк 30 сентября
Нестабильная работа СберБанк может наблюдаться в следующих регионах страны:
Кунгур (Пермский край) , Первоуральск (Свердловская область) , Усть-Илимск (Иркутская область) , Тобольск (Тюменская область) , Череповец (Вологодская область) , Минусинск (Красноярский край) , Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий авт. окр.) , Горно-Алтайск (Алтай) , Клин (Московская область) , Камышин (Волгоградская область) , Соликамск (Пермский край) , Сергиев Посад (Московская область) , Сарапул (Удмуртия) , Петрозаводск (Карелия) , Апатиты (Мурманская область) , Мурманск (Мурманская область) , Тольятти (Самарская область) , Хабаровск (Хабаровский край) , Волгодонск (Ростовская область) , Пенза (Пензенская область) , Псков (Псковская область) , Анжеро-Судженск (Кемеровская область) , Альметьевск (Татарстан) , Шахты (Ростовская область) , Вязьма (Смоленская область) , Ивантеевка (Московская область) , Лысьва (Пермский край) , Иваново (Ивановская область) , Калининград (Калининградская область) , Невинномысск (Ставропольский край) , Зеленодольск (Татарстан) , Россошь (Воронежская область) , Каменск-Шахтинский (Ростовская область) , Котлас (Архангельская область) , Климовск (Московская область) , Кстово (Нижегородская область) , Астрахань (Астраханская область) , Бузулук (Оренбургская область) , Озёрск (Челябинская область) , Ижевск (Удмуртия) , Георгиевск (Ставропольский край) , Южно-Сахалинск (Сахалинская область) , Оренбург (Оренбургская область) , Чистополь (Татарстан) , Владивосток (Приморский край) , Калуга (Калужская область) , Чайковский (Пермский край) , Грозный (Чечня) , Туймазы (Башкортостан) , Саратов (Саратовская область) ,
Решение проблем с СберБанк
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте:
Телефон службы поддержки: 900
Официальный сайт: https://www.sberbank.ru
Пожаловаться на работу компании
Вы можете выразить свое недовольство работой компании, нажав на кнопку «Оставить жалобу». Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами.
«Сбербанк Онлайн» прекратил работу. Мобильный банк теперь не работает на смартфонах
Финансовое учреждение «Сбербанк» представляет из себя один из самых крупных, известных и наиболее распространенных банков, пользуются услугами которого очень и очень многие люди. Свыше 100 млн россиян используются услуги данной кредитной организации, находя ее самой лучшей и наиболее привлекательной среди всех существующих на рынке. Банк до недавнего времени не находился под санкциями, поэтому всем его клиентам были доступны практически любые действия, вплоть до переводов денег через SWIFT, покупки иностранных ценных бумаг и совершения разного рода других действий. И вот теперь, к огромному удивлению для всех, случилось просто неожиданное, так как приложение «Сбербанк Онлайн» для мобильных устройств перестало работать на смартфонах.
Учитывая тот факт, что за последние десять лет для многих россиян мобильные устройства стали просто незаменимыми, наличие приложения «Сбербанк Онлайн» крайне важно, так как через него можно удобно отправлять деньги, открывать вклады, оплачивать счета и услуги, пополнять баланс телефона и совершать целую уйму других действий. До июня 2022 года данное ПО было доступно для загрузки и установки из магазинов App Store и Google Play Market, но затем оно оттуда исчезло и стало более недоступным никому из-за санкций. В подобном положении дел, конечно, нет и не может быть совершенно ничего хорошего, однако это именно та самая реальность, с которой рискует столкнуться каждый человек, если это программное обеспечение вдруг неожиданно пропадет с мобильного устройства.
И вот, к очень большому удивлению для всех, произошло просто невероятное. Жители России, являющиеся клиентами банка «Сбербанк», начали массово сообщать о недоступности мобильного приложения российской кредитной организации при попытке получить к нему доступ из любой другой страны. Так, если попытаться запустить «Сбербанк Онлайн» находясь за пределами РФ, воспользоваться этим программным обеспечением не получится ни в каком виде и ни в какой форме. При попытке подключиться к серверам банка появляется ошибка, причем она возникает на всех версиях приложениях для устройств на базе операционных систем Android и iOS. Проблема такого рода оказалась настолько массовой, что прокомментировать ее решил сам «Сбербанк».
Как стало известно, в настоящее время специалисты банка проводят технические работы, а направлены такие на то чтобы обеспечить более стабильную работу мобильного приложения. В ближайшее время работы окажутся завершены, в связи с чем клиенты компании «Сбербанк», находящиеся за пределами РФ, смогут использовать мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для совершения любых операций, как и раньше. Таким образом, недоступность данного ПО является только лишь временной, по крайней мере согласно официальной информации. Крупнейший российский банк не планирует ограничивать доступ к своим сервисам и возможностям для тех, кто находятся за пределами РФ, поэтому россияне смогут такими пользоваться и дальше без каких-либо ограничений.
Ранее стало известно о том, что российский «Сбербанк» запустил новую обязательную услугу для получающих зарплату на банковскую карту.
Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 80edb8d64ace2790 • Your IP: Click to reveal 45.84.122.41 • Performance & security by Cloudflare