Почему налог ру не видит сертификат

Настройка компьютера для работы с ЭЦП ФНС

Чтобы начать работать с ЭЦП, требуется установить её сертификат на персональный компьютер. Делают это через специальный независимый модуль — криптопровайдер. Одним из ведущих разработчиков таких программ является отечественная компания КриптоПро. Их продукты взаимодействуют с сертификатом и ключами электронной подписи, которые выдаёт ФНС. КриптоПро для ЭЦП ФНС участвует в создании электронной подписи вместе с КЭП налоговой и шифрует информацию.

ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как «электронная цифровая подпись». В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как «электронная подпись».

В статье расскажем, где купить лицензию КриптоПро для электронной подписи от ФНС, как установить программу и настроить рабочее место.

Получение ЭЦП в ФНС

Удостоверяющий центр Федеральной налоговой службы выдаёт сертификаты электронной подписи только индивидуальным предпринимателям, юрлицам и нотариусам. Для этого требуется заполнить и отправить заявление в личном кабинете портала ФНС. Услуга предоставляется бесплатно. Оплачивается только цифровой носитель для ЭЦП. Такую подпись используют на всех электронных площадках, с помощью неё предоставляют отчётность через операторов ЭДО и государственные сервисы.

Узнать подробнее о том, как получить сертификат ЭЦП в ФНС, можно в нашей статье.

Настройка компьютера для работы с ЭЦП от ФНС

После получения пользователю необходимо установить сертификат электронной подписи на свой компьютер. Для этого скачивается специальная программа — КриптоПро CSP. Пробная версия дистрибутива доступна для загрузки на официальном сайте разработчика, далее лицензию потребуется продлить.

О том, как настроить КриптоПро пошагово, мы рассказали в нашей инструкции.

Рассмотрим в качестве примера подключение электронной подписи через личный кабинет индивидуального предпринимателя. Процесс настройки для юрлиц происходит аналогично.

Установка криптопровайдера и покупка лицензии

Работа с электронной подписью требует установки криптопровайдера и специального плагина для браузера:

КриптоПро CSP — участвует в создании КЭП и проверяет электронную подпись согласно алгоритму ГОСТ;
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — осуществляет взаимодействие веб-страницы браузера с криптопровайдером.

Купить подходящую лицензию КриптоПро для ЭЦП ФНС рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.

Также понадобится расширение плагина для работы в используемом браузере и программное обеспечение для токена.

ФНС не выдаёт саму электронную подпись. Владелец получает сертификат, закрытый и открытый ключ. Файлы записываются на токен. Чтобы воспользоваться ЭЦП, пользователь вставляет токен в компьютер. Сама подпись создаётся с помощью специальной программы — криптопровайдера.

Плагин для работы в интернете

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in проверяет и создаёт электронные подписи на веб-страницах. Поддерживает работу КриптоПро CSP на коммерческих и государственных электронных площадках и сервисах. Если установить криптопровайдер без соответствующего плагина, электронная подпись в браузере работать не будет. Данная утилита имеет различный алгоритм установки и настройки для каждого браузера.

Рассмотрим, как поставить расширение на примере Яндекс.Браузера:

Открыть меню браузера (три полоски в правом верхнем углу).
Выбрать «Дополнения».
Установить расширение КриптоПро ЭЦП из каталога расширений, если оно не установлено.
Включить расширение Криптопро ЭЦП, если оно отключено.

О том, как настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах, читайте в нашей статье.

Установка личного сертификата

Для установки сертификата электронной подписи потребуется

Вставить цифровой носитель в ПК.
Открыть программу КриптоПро CSP.
Перейти в раздел «Сервис».
Нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере».
Выбрать личный ключ.
В появившемся окне нажать «Установить сертификат».

Также потребуется установить корневые сертификаты ФНС:

Сертификат Головного УЦ — скачать в хранилище сертификатов Доверенные корневые центры.
Сертификаты удостоверяющего центра Минкомсвязи и Минцифры — скачать в хранилище сертификатов Доверенные корневые центры.
Промежуточный сертификат УЦ ФНС скачать в хранилище сертификатов. Промежуточные центры сертификации:

Настройка браузера для защищённого соединения

Настройка браузера нужна для организации защищённого TLS канала с использованием ГОСТ алгоритмов. Рассмотрим, как провести настройку в несколько шагов на примере Яндекс.Браузера. Пользователю достаточно выполнить три шага:

Зайти в настройки браузера.
Перейти в раздел «Системные».
Поставить галочку напротив пункта «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ».

Если владелец планирует пользоваться ЭЦП на торговых площадках (ТП), то для работы понадобится программа CAPICOM. Дистрибутив предоставляется бесплатно на официальном сайте Microsoft. Его легко настраивать. После скачивания достаточно запустить файл и следовать подсказкам мастера установки. Программа нужна не для всех ТП, но некоторые её ещё используют, например, Росэлторг, если у пользователя Internet Explorer.

Добавление сервисов ФНС в список надёжных сайтов

В связи с настройками высокого уровня безопасности ПК некоторые функции сайтов ФНС могут не работать. Для этого их добавляют в список доверенных источников.

Чтобы добавить сервисы налоговой службы в список надёжных, необходимо:

Открыть панель «Пуск».
Выбрать пункт «Свойства браузера».
Затем перейти в раздел «Безопасность».
Нажать «Безопасные узлы», далее «Сайты».
Добавить ссылки: http://lkul.nalog.ru и https://lkul.nalog.ru.

Подключение к личному кабинету

После вышеперечисленных действий понадобится проверить работоспособность электронной подписи по следующей схеме:

Войти в личный кабинет пользователя.
Нажать на «Проверка выполнения условий доступа к личному кабинету», затем «Выполнить проверку».
После удачной проверки в ответ на запрос дать сервису право доступа к ключу ЭЦП.

Если на определённом моменте возникнет ошибка, сервис уведомит пользователя о неудачном подключении и предложит подсказки для решения проблемы.

Куда обращаться, если возникли сложности

Если у пользователя недостаточно знаний для работы с ПК, нет времени или устранить неисправность при проверке не удаётся, лучше обратиться к специалистам. Консультацию по вопросам программного обеспечения и обслуживания оборудования можно получить в службе поддержки.

Для экономии времени рекомендуем комплексную услугу «Старт работы с сертификатом ФНС» от удостоверяющего центра «Калуга Астрал». Специалисты компании проконсультируют пользователя, установят и настроят все необходимые компоненты, а также настроят вход в ЛК ФНС. Остальные актуальные предложения для клиентов по настройке КЭП доступны по ссылке.

Где можно использовать подпись от ФНС

Ключи и сертификат ключа проверки электронной подписи, которые выдаёт ФНС, являются квалифицированными. Квалифицированная электронная подпись (КЭП) — это аналог подписи собственноручной, который имеет такую же юридическую силу. КЭП позволяет заверить любые цифровые документы или идентифицировать личность при авторизации на различных интернет-порталах.

Личный кабинет ФНС для ИП позволяет не только узнавать информацию о задолженностях. В связке с КЭП через него можно направить обращение в налоговую, перейти на упрощённую систему налогообложения или изменить данные в ЕГРИП.

Важно! Внести изменения в ЕГРИП можно с помощью специальной программы от ФНС.

Квалифицированную подпись от ФНС можно использовать в различных ситуациях и для разных целей, например:

Представление налоговых деклараций и расчётов.
Электронное взаимодействие с налоговыми органами и контрагентами.
Участие в государственных и коммерческих закупках.
Сдача отчётности в контролирующие органы.
Регистрация онлайн-касс.
Отправка документов в суд.

Помимо бизнеса, использовать ЭЦП ФНС можно и в личных целях: для дистанционного поступления в вуз, оформления кредита, отправки заявления на загранпаспорт, получения патента и многого другого.

Электронная подпись от ФНС поддерживает все электронные площадки и сервисы.

Для ускоренного выпуска рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты удостоверяющего центра «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — УЦ «Основание».

Подведём итоги. Получить ЭЦП для ИП можно только в УЦ ФНС и её доверенных лиц. Для работы с подписью нужно установить криптопровайдер и специальный плагин для браузера. После настройки компонентов понадобится внести сервисы налоговой в список доверенных сайтов и подключиться к личному кабинету. После полноценной настройки рабочего места электронную подпись от ФНС можно использовать на всех площадках и сервисах.

ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru (Страница 1 из 2)

При входе в личный кабинет юридического лица с помощью Рутокена проходится проверка до последнего пункта, на котором вылетает окно с сертификатами на рутокене, помеченными как недоступные.

В панели управления рутокена они есть, числятся как активные.

Помогите, пожалуйста, нужно завтра отправить в налоговую подписанное ЭЦП заявление, крайний срок((

#2 Ответ от Фатеева Светлана 2023-01-30 09:47:22

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru

Здравствуйте, ДК,
Так как ваша электронная подпись сгенерирована для Индивидуального предпринимателя, то вам необходимо входить на портале ФНС в Личный кабинет Индивидуально предпринимателя, а не Юридического лица.

Как настроить Рутокен ЭЦП 2.0 для сайта ФНС (nalog.ru)

Эльба

В последнее время все большей распространенностью пользуется специальный защищенный носитель Рутокен ЭЦП.

Однако, далеко не везде можно им воспользоваться, из-за технических особенностей такого ключа.

Сравнительно недавно появилась возможность работать с такими типами носителей на сайте ФНС для юридических лиц (для Индивидуальных предпринимателей возможность была реализована еще в прошлом году).

Ниже описана краткая инструкция по настройке вашего компьютера для работы с Рутокен ЭЦП 2.0 на сайте ФНС в разделе для Юридически лиц. Те же настройки (только в меньшем объеме) подойдут для работы в Личном кабинете ИП на сайте ФНС.

С чего начать?

Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.

Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.

компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
свободное время — минут 10 на настройку.

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 1000 рублей.

Закупки

Установка программ для работы Рутокен ЭЦП 2.0

Для начала устанавливаем или обновляем драйвера Рутокен. Версия драйверов должна быть не ниже чем 4.7. Скачать их можно с официального сайта https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtDrivers-exe.html

Установка крайне простая — запустили, согласились, готово!

Теперь ставим специальные компоненты для дополнительного функционала Рутокен ЭЦП 2.0:

Рутокен Плагин. Нужен для обращения веб-приложения к вашему ключу. Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtPlugin-win.html
Рутокен Коннект. Нужен для установления защищенного подключения TLS (ГОСТ). Скачиваем по ссылке: https://www.rutoken.ru/support/download/get/rutoken-connect.html

Для работы установленных компонентов в вашем браузере необходимо установить расширения.

В Google Chrome они могут появиться автоматически после установки Рутокен Плагин и Рутокен Коннект. Их также можно установить вручную:

Если Ваш браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер то установите следующие расширения:

Адаптер Рутокен Плагин
Адаптер Рутокен Коннект

После установки проверьте чтобы они были включены.

В Google Chrome зайдите в меню — Дополнительные инструменты — Расширения.

расширения в меню google chrome

Проверьте чтобы адаптеры были включены.

настройка расширений адаптеров рутокен в браузере google chrome

В Яндекс.Браузер зайдите в меню «Дополнения».

настройка дополнений в яндекс браузере

В самом низу найдите дополнениях и проверьте чтобы адаптеры были включены.

включение дополнений в яндекс браузер

На этом в принципе настройка настройка аппаратного ключа Рутокен ЭЦП 2.0 для Личного кабинета ФНС окончена.

Входим в личный кабинет ФНС

выбор сертификата при входе в личный кабинет ФНС по Рутокен ЭЦП 2.0
удачная проверка подключения по рутокен эцп на сайте фнс

В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.

выбор сертификата с рутокен эцп при входе в личный кабинет фнс

В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.

Инструкция по использованию электронной подписи на сайте Федеральной налоговой службы

Внимание! В соответствии с пунктом 3 статьи 80 и с пунктом 5 статьи 174 Налогового кодекса Российской Федерации налоговые декларации по налогу на добавленную стоимость через сервис ФНС не принимаются. Также, согласно пункту 10 статьи 431 Налогового кодекса Российской Федерации расчеты по страховым взносам через настоящий сервис не принимаются.

На сайте ФНС https://www.nalog.ru/rn77/program/5961229/ скачать файл с последней версией программы и запустить установку двойным кликом мыши:

После распаковки и подготовки файлов к установке откроется окно установки программы, в котором необходимо нажать «Далее»:

Прочитать лицензионное соглашение и принять его условия, нажать «Далее»:

Выбрать «Полную» установку и нажать «Далее»:

Если необходимо, можно изменить папку установки программы, нажав «Изменить…».

Для начала установки нажать «Установить»:

Для завершения установки программы нажать «Готово»:

После успешной установки на рабочем столе появится ярлык «Налогоплательщик ЮЛ». Также в системном меню WINDOWS Пуск – Программы появится подпункт «Налогоплательщик ЮЛ», содержащий ссылки на исполняемую программу и руководство пользователя.

При первом запуске программы после установки версии будет показано окно с описанием версии, далее выполнится конвертация программы, переиндексация, после чего появится запрос на прием отчетных форм. Затем произойдет прием описаний в выбранном варианте. После этого программа будет готова к работе. Работа в программе Налогоплательщик описана в файле «Руководство пользователя.doc» Пуск – Программы – Налогоплательщик ЮЛ – Руководство пользователя.

После формирования декларации или загрузки существующей, необходимо ее выгрузить для формирования транспортного контейнера. Для выгрузки документа нужно правым кликом мыши кликнуть на отчет. При этом если помечен документ или группа документов, то будут выгружены помеченные документы. Если нет помеченных документов, то будет выгружен документ, на котором установлен курсор.

В выпадающем меню выбрать «Передача по Интернет».

Откроется список отмеченных для выгрузки документов:

Откроется окно со служебной информацией:

В нем необходимо заполнить код ИФНС, в которую отправляется отчетность. И подтвердить введенные данные нажатием кнопки «ОК».

Если заполнены все необходимые поля, отчетность будет выгружена.

После нажатия кнопки «ОК» откроется окно формирования транспортного контейнера:

В нем необходимо указать папку, в которой будет размещен файл с транспортным контейнером, идентификатор налогоплательщика, сертификат ключа подписи, которым будет подписан передаваемый файл отчетности и нажать кнопку «Сформировать».

Для подписания отчетности будет запрошен пароль на контейнер:

После ввода пароля и нажатия кнопки «ОК» будет сформирован контейнер:

Для самостоятельной регистрации налогоплательщиков в системе сдачи налоговой отчетности и получения идентификатора необходимо пройти регистрацию в сервисе: https://service.nalog.ru/reg/Account/Registry:

Для регистрации необходимо ввести Логин, Пароль, Подтверждение пароля и E-mail :

После нажатия кнопки «Зарегистрировать» на электронную почту будет выслано письмо с ссылкой для подтверждения регистрации:

После подтверждения электронной почты и входа в личный кабинет появится сообщение о необходимости зарегистрировать сертификат и получить идентификатор:

После нажатия на кнопку «Зарегистрировать сертификат» откроется форма для загрузки сертификата:

После выбора файла сертификата откроется окно со сведениями об организации, в котором необходимо будет заполнить пустые поля (КПП и Код налогового органа):

Затем нажать кнопку «Передать на регистрацию». Страница обновится и отобразится статус заявки на регистрацию сертификата:

Когда сертификат пройдет регистрацию и будет присвоен идентификатор, на почту (указанную при регистрации) придет сообщение об успешной регистрации и о присвоении идентификатора.

После обновления страницы изменится статус регистрации сертификата, и в данных организации отобразится присвоенный идентификатор:

Для представления отчетности необходимо использовать «Сервис сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности».

Для представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде нужно зайти на страницу: http://nalog.ru/rn77/service/pred_elv/:

Далее необходимо установить Сертификат открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД, корневой сертификат ФНС России и список отозванных сертификатов.

Для установки сертификата открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД нужно его сохранить и запустить установку двойным кликом мыши.

На вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат…»:

Откроется «Мастер импорта сертификатов»:

После нажатия кнопки «Далее» откроется окно выбора хранилища сертификатов.

Необходимо отметить «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата», нажать «Далее»:

Для завершения работы «Мастера импорта сертификатов» нажать кнопку «Готово»:

В окне сообщения об успешном импорте сертификата нажать кнопку «ОК»:

Сертификат открытого ключа подписи МИ ФНС России по ЦОД установлен.

Для установки корневого сертификата ФНС необходимо перейти по ссылке: http://www.nalog.ru/rn77/about_fts/uc_fns/, скачать корневой сертификат УЦ ФНС России и двойным кликом мыши открыть его, для этого в окне открытия файла нажать кнопку «Открыть»:

На вкладке «Общие» нажать кнопку «Установить сертификат…»:

Откроется «Мастер импорта сертификатов»:

После нажатия кнопки «Далее» откроется окно выбора хранилища сертификатов:

Необходимо выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать кнопку «Обзор» и выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать «ОК»:

После выбора хранилища сертификатов нажать «Далее»:

Для завершения работы «Мастера импорта сертификатов» нажать кнопку «Готово»:

В окне сообщения об успешном импорте сертификата нажать кнопку «ОК»:

Корневой сертификат установлен.

Для установки списка отзыва нужно сохранить его на компьютер, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Установить список отзыва ( CRL )». В открывающихся окнах последовательно нажимать «Далее» – «Далее» – «Готово», не меняя настройки по умолчанию.

После установки сертификатов и списка отзыва нажать «Перейти в «Сервис сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности».

Ознакомиться с технологией приема и обработки деклараций (расчетов) и перейти к проверке условий, нажав «Проверить выполнение условий»: