Бедность россиян мешает бизнесу работать: что ждет предпринимателей в 2023 году
42 % российских компаний малого и среднего бизнеса сократили выручку за последний год. При этом половина предпринимателей считает, что всему виной снижение платежеспособности населения, показал опрос, проведенный совместно ПСБ, «Опорой России» и агентством Magram Market Research.
Среди факторов, которые сдерживают развитие компаний, более трети респондентов (38 %) назвали «сложности с внешнеэкономической деятельностью». Ситуация возникла из-за того, что самые популярные и крупные российские банки попали под санкции: из-за заблокированных счетов они не могут работать с иностранной валютой, пишет The Moscow Times.
23 % предпринимателей потеряли часть важных контрактов, 24 % — испытывали трудности из-за ослабления рубля, а потом его резкого скачка вверх. Бизнесмены также пожаловались на высокие налоги и недобросовестных поставщиков.
Министр экономики РФ Максим Решетников заявил, что главной проблемой прошлого года стала низкая покупательская активность россиян. В 2023-м эта проблема сохранился, поэтому властям стоит поддерживать спрос ради выживания бизнеса, прогнозирует чиновник. Аналитики MMI с ним не согласны. Они проанализировали потребительские расходы в январе и пришли к выводу, что после провала 2022 года те показывают рост. Конечно, это не потребительский бум, но «если не будет новой волны мобилизации, то спрос продолжит восстанавливаться просто из-за того, что будет ослабевать страх», считают эксперты. Поэтому политику Минэкономразвития по стимулированию спроса финансисты считают опасной — это может привести к чрезмерному росту цен.
В прошлом году россияне приучились покупать более дешевые товары. После начала экономического кризиса россияне стали чаще экономить даже на продуктах питания: число тех, кто с марта тратит меньше денег на еду, достигло по меньшей мере 24 %. Это показал опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения. Еще 11 % опрошенных тщательно не отслеживали свои покупки, но в целом согласны, что стали более избирательно относиться к еде. Это является показателем бережливой модели поведения. Нынешний кризис в части падения рыночного спроса уже превосходит эффект пандемии, траты сократились даже в период ноябрьских скидок (черная пятница).
Предприниматели отмечают ухудшение делового климата в сентябре
В Центробанке нашли новый способ измерения уровня неопределенности в экономике РФ. Фото Reuters
Российский бизнес оценил деловой климат в России в сентябре хуже, чем в августе 2023 года. Это показали новые опросы Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). Предприниматели отмечают негативное влияние ужесточения денежно-кредитной политики в стране. Бизнесмены сообщают также об ухудшении состояния валютного и фондового рынков. Остаются нерешенными в стране и два острых кризиса – валютный и топливный. Этот факт подтверждают продолжающиеся совещания правительства с нефтяниками, а также заявления госбанкиров о необходимости перемен в валютном регулировании.
Состояние делового климата в России в сентябре ухудшилось по сравнению с августом, свидетельствуют результаты опроса Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), сообщает ТАСС. Сводный индекс деловой среды РСПП в сентябре снизился сразу на 5 пунктов по сравнению с августом, до 43,5 пункта. Это самое низкое значение за последние 12 месяцев. Снижение продемонстрировали все индексы, но больше всего – индекс личных оценок состояния делового климата, который уменьшился с 47,2 до 38,2 пункта. (Значения индексов выше 50 пунктов говорят об улучшении ситуации, а ниже – о ее ухудшении).
В РСПП отметили, что индекс взаимодействия между компаниями, который три месяца подряд находился в положительной зоне оценки, снизился на 2,1 пункта – до 48,9 пункта. Показатель количества новых заказов остался на прежнем уровне, тогда как все остальные – среднее время изготовления заказов, выполнение обязательств перед контрагентами и обязательств контрагентов перед компаниями – упали.
Значение индекса финансовых рынков в отчетный период сентября составило 40 пунктов. А в августе 2023 года оно было выше на 6 пунктов. Опрошенные предприниматели зафиксировали ухудшение состояния валютного и фондового рынков. Для валютного рынка значение опросного индикатора упало на 7,2 пункта. Для фондового рынка РФ снижение составило 4 пункта.
В ходе опроса предпринимателям задавали дополнительный вопрос: как рост ключевой ставки ЦБ повлияет на уровень выплат процентов по кредитам компаний по сравнению с выплатами, которые были до 15 августа 2023 года? Почти 32% участников опроса сообщили, что у них вообще нет займов. И соответственно подъем ставки не влияет на долговые платежи предприятий. Почти 45% опрошенных компаний оценили увеличение уровня расходов в связи с подъемом ставки ЦБ в диапазоне от 0,1% до 5%. Еще около 28% опрошенных предприятий оценивают рост своих долговых платежей от 5,1% до 10%.
Российский бизнес ждет непростая жизнь, однако он должен справиться, заявил в четверг глава ВТБ Андрей Костин на Московском финансовом форуме.
По его словам, в нашей стране в повестке дня стоит повышение налогов, рост ключевой ставки, сокращение потребительского спроса. «Это бизнесу будет тяжеловато в стране, если мы весь этот комплекс на него вывалим сейчас. Нас впереди не ждет легкая жизнь, но мы справимся, я думаю, у нас есть такая возможность», – сказал Костин.
Многих экономистов и предпринимателей в РФ сегодня удивляет отношение руководства ЦБ к валютной нестабильности и к попыткам решать все экономические проблемы в стране путем повышения ключевой ставки ЦБ. Традиционных мер Банка России для сглаживания курсовой волатильности в условиях санкций и перестройки глобальной экономики недостаточно, можно использовать дополнительные административные меры или поменять цель по инфляции, сказал в четверг глава ВТБ Андрей Костин.
Руководитель второго по величине российского банка прокомментировал дискуссию, начавшуюся после недавних высказываний главы Минэкономразвития Максима Решетникова о необходимости изучить китайский опыт регулирования валютного рынка и выработать некий собственный его аналог. В новой схеме, по словам Решетникова, может существовать «некая «мембрана» между внутренним рынком рублей и внешним рынком рублей» (см. «НГ» от 25.09.23). Руководство ЦБ немедленно отвергло эти идеи, утверждая о наличии большего прогресса РФ по сравнению с Китаем в сфере валютного регулирования.
«Я более согласен с Эльвирой Сахипзадовной Набиуллиной, что большой набор особенно таких серьезных административных ограничений, которые предлагает, в частности, Минэкономразвития, отбросит нас во многом назад с точки зрения рыночной ситуации. Но надо признать, что ситуация сегодня является неординарной. Мы живем сегодня в условиях глобального слома старой экономической мировой системы. Мы живем в условиях огромного количества санкций. И в этом плане мне кажется, что чисто традиционные методы, которые мы использовали, будут недостаточны для того, чтобы добиться тех целей, которые ставят перед собой Центральный банк и правительство», – сказал Костин. По его словам, можно было бы принять ряд дополнительных шагов, «чтобы традиционные меры не зашкаливали». «Сейчас ключевая ставка 13%, но если она достигнет 20%, это будет очень серьезный удар по экономике. Поэтому баланс должен быть найден», – заявил Костин. В числе альтернативных мер он назвал повышение цели по инфляции с 4% до 6% и введение таких ограниченных административных мер, как увеличение обязательной продажи валютной выручки экспортеров или ограничение вывоза рублей за рубеж в дружественные страны.
Система валютного регулирования должна быть сложнее и включать анализ тех объемов рублевой массы, которые остаются за рубежом, заявил в четверг глава Минэкономразвития РФ Максим Решетников на финансовом форуме. Он подчеркнул, что изменения ключевой ставки и возврата валютной выручки для влияния на курс недостаточно, в том числе потому, что крупнейшие компании уже сейчас возвращают на рынок РФ порядка 85% валютной выручки. Однако не вся эта выручка возвращается в твердой валюте.
«Мне кажется, нам надо выстраивать более сложную систему. Ведь даже Центральный банк, коллеги Эльвиры Сахипзадовны Набиуллиной допускают, что возможно ограничение движения капитала на временном периоде. Так мы и не говорим навсегда, давайте просто пробовать какие-то новые инструменты», – сказал он, согласившись с мнением присутствовавшего на пленарной сессии форума главы ВТБ Андрея Костина, что иначе России «за открытость придется постоянно платить повышенной ставкой».
Решетников предложил правительству и ЦБ проанализировать, какие «есть инструменты, что у нас на столе есть», и насколько уже применяемые инструменты в виде повышения ключевой ставки и контроля за возвратом валютной выручки работающие механизмы: «Понятно, на столе есть ключевая ставка, Эльвира Сахипзадовна как раз ее использует для того, чтобы снизить общий спрос экономики. И конечно, это влияет, пусть отложенно, но влияет. У нас есть валютное регулирование, репатриация валютной выручки, обязательная продажа и так далее. Но в принципе при этих параметрах штука малоработающая. Потому что из того, что коллеги должны возвращать, они реально возвращают 85%. Мы 42 холдинга мониторим вместе с Центральным банком, 84–85% возвращают».
Кроме того, как следует из выступления Решетникова, эффект от возврата выручки во многом нивелируется тем, что с ростом доли расчетов в национальных валютах увеличивается и доля средств, возвращаемых экспортерами в рублях. «Я приведу две цифры, которые, серьезно покажут ситуацию. У нас доля рублей за экспорт, которая сейчас приходит, по данным ЦБ, в июле составила 41%. Еще в январе это было 34%. За август и за сентябрь эта цифра еще увеличится. С одной стороны, это хорошо, мы всегда говорили, давайте рублевые расчеты. Вот рублевые расчеты. В импорте у нас 30% доля рублей. Это первое. И второй момент – даже та валюта, которая сюда возвращается, по последней неделе 30% крупные компании этой валюты откупили обратно. То есть, понимаете, у нас 60% возвращается в валюте, из этих 60% еще 30% обратно конвертируется, и то, что остается, то, собственно говоря, идет на оплату импорта, соответственно на операции по выводу и так далее», – обосновал свою позицию глава Минэкономразвития.
«Поэтому, мне кажется, нам здесь надо вырабатывать какие-то более сложные решения. Я никогда не говорил о двух курсах, и считаю множественность курсов разрушающей», — сказал Решетников.
«Но тем не менее какие-то ограничения, которые принимают большинство стран мира, в принципе, мне кажется, мы можем посчитать, и мы можем по крайней мере обсудить», – вернулся Решетников к недавно поднятой им теме создания «мембраны» между внутренним рынком рублей и внешним рынком рублей. «Что такое 41% у нас возвращается рублями? Это значит, у нас за рубежом есть валютный рынок. И в принципе, он уже скоро будет сопоставим с нашим, и там какой-то другой регулятор это будет как-то регулировать. И нам тоже к этому надо как-то относиться. Поэтому, мне кажется, нужны контроль или хотя бы мониторинг переводов», – предупредил глава Минэкономразвития.
Неразрешенным остается в нашей стране и топливный кризис. Об этом свидетельствует продолжение совещаний правительства РФ с нефтяными компаниями. Вице-премьер РФ Александр Новак в четверг вечером должен провести совещание с представителями нефтяных компаний, сообщили «Интерфаксу» несколько источников. На фоне серии неразрешенных экономических кризисов в стране руководство ЦБ предлагает оценивать текущее состояние экономики РФ по новостным статьям в популярных интернет-изданиях. В новом выпуске «научного журнала ЦБ» «Деньги и кредит» предлагается «построение индекса неопределенности экономической политики в России на основе четырех интернет-изданий – «Лента.ру», «Коммерсантъ», РБК и «Интерфакс».
«Малый бизнес в России держится на личной силе, окружении и. морковке». Интервью «Клерка» с защитницей прав малого бизнеса Натальей Горячей
Это разговор о том, какие беды принес малому бизнесу 2023 год, что с ними теперь делать и как верить в лучшее. Инструкция, как становиться грамотнее, чем прежде. А еще расскажем, причем тут морковка и как стать светом в конце туннеля для других и самого себя в непростое время.
Имя Натальи Горячей и «Делаем бизнес вместе» так или иначе слышали почти все бухгалтеры и предприниматели в малом и среднем бизнесе. На «Клерке» многие подписаны на ее блог: Наталья давно и активно ведет свои каналы в интернете. Мы поговорили о трудностях в жизни бизнеса прямо сейчас, о том, почему они возникли и что с ними можно сделать. Впрочем, хватит спойлеров: скорее садитесь читать.
Давайте начнем с большого, даже немного абстрактного вопроса. Что принес малому бизнесу непростой 2022 год и с чем приходится теперь справляться?
– На то, как чувствует себя малый бизнес, геополитика не сильно влияет. Ввиду того, что он малый, он очень гибкий сам по себе. И проблемы с логистикой малый бизнес обходит, и проблемы с валютным контролем тоже можно решать, как и с поставщиками. Если есть какие-то внешние факторы, то МСП в отличие от крупного бизнеса быстрее приспосабливается, если нет каких-то явных чисто физических действий, которые влияют на его закрытие – как в ковидном 2020м, например. Гораздо сильнее на малый бизнес повлияло то, что приходит изнутри – то есть, инициативы тех, кто каким-то образом «заботится» о малом бизнесе. Из ключевых перемен 2022 года, принесенных в 2023 год – это снос спецрежимов для маленького ювелирного бизнеса, к которому много кто приложил руку, в том числе Минфин.
Вторая головная боль – это внедрение в России Единого налогового счета и платежа. Это повлияло на работу бизнеса уже с начала января. Но я, например, начала по этому поводу бить тревогу еще в конце 2021 года, когда первый законопроект в таком духе протащили в Госдуму.
Я скажу так: бизнес ждет от государства не поддержки, которая обычно доступна очень узкому кругу какому-то, а создания настоящей нормальной деловой среды, в которой можно жить и работать. Сейчас эта среда токсичная, а предприятия ждут, когда она перейдет в благоприятную сторону. Только тогда бизнес будет расти и приносить пользу людям и стране.
Какими, на Ваш взгляд, мотивами руководствовались те, кто принимал, например, идею о запрете спецрежимов для ювелиров?
– На мой взгляд, те, кто принимал закон, ничем не руководствовались. Я поспрашивала несколько депутатов, где они были, когда принимался закон. Но тут речь не о них, а о тех, кто именно придумал и лоббировал эту идею. И это точно был не малый бизнес. Это были те, кто применяет только общую систему налогообложения. И вот их на ювелирном рынке 3%, кажется, от общего объема предпринимателей. Вот им и выгодно было занять пространство, которое освободят «малыши».
То есть крупному бизнесу действительно выгодно занять такой огромный процент рынка, провала никакого не будет?
– На общей системе может выжить либо большая сетка, либо розница, которой очень много. Посмотрите, как хорошо себя чувствуют большие сетки. Ритейлеры те же. Я довольно часто обращаю внимание, чем дышит малый бизнес в тех местах, куда я приезжаю или где живу. И вот как раз в рознице я вижу, что «малышей» довольно хорошо «съедают» «Магниты», «Пятерочки» и так далее. В ювелирном бизнесе структурно все очень похоже.
Есть тут какой-то региональный фактор?
– Я не изучала глубоко этот момент, тут наверное, лучше Наталья Васильевна Зубаревич расскажет. Но вот как я себе это представляю. Я люблю путешествовать на машине по нашей стране. И вот приезжаю, например, я в какой-нибудь Суздаль. Зачем мне там идти в условный «Соколов», магазин которого я могу найти в любом другом городе? Скорее я зайду за какими-нибудь сувениром в маленький магазинчик. Выводы делайте сами.
Ювелиры пытаются что-то делать.
– Да! Я вот не помню, где я была, когда Минфин открыл комментарии под своими постами в Телеграме, но помню, что я сразу позвала туда ювелиров: ребята, пишите, стучите, везде где можно! Не знаю я, как будет развиваться ситуация дальше. Я думаю, что какая-то часть ювелиров уйдет в тень, кто-то воспользуется правом не платить НДС при выручке до 2 миллионов, кто-то с ООО перейдет на ИП, потому что все равно налогов меньше. Но положительных каких-то моментов для делового климата это не создает.
Очень грустная у нас с Вами тема для разговора. Давайте попробуем поговорить о том, что с этими глобальными проблемами бизнес может попытаться сделать.
– Ну про ювелиров я немного знаю. Знаю, что питерская «Гильдия ювелиров России» много сделала для поддержки – они писали в Минфин, в правительство, президенту, везде где можно. Есть такое издание питерское «Свое дело плюс». Там много активничала Лилия Агаркова, организовано было немало мероприятий.
Что касается ЕНС и ЕНП, то во-первых, я пытаюсь писать о проблеме абсолютно везде. Пишу в соцсетях, пишу самой ФНС и Минфину письма. Во-вторых, несколько было попыток выйти на федеральные СМИ – отказали, но вот тематические СМИ эти темы подхватили. И что я думаю в итоге? Что результата никакого не будет. Надо смириться с этой «красотой» и жить с ней. Потому что я не помню ни одного случая за двадцать лет, когда бы такого рода инициатива была отменена.
Ужас состоит в том, что летом прошлого года с бизнесом обсуждали эту инициативу, и крупный бизнес ее раскритиковал. Но какая разница, что думает бизнес? Чиновники в этом смысле как та вредная свекровь – которая делает «как лучше» и не понимает, что только вредит. У бизнеса спрашивать никто не думает: чиновники спрашивают у чиновников.
Может, просто мы с ними на разных языках разговариваем? Вот сейчас приведут русский язык в норму, будем одними словами выражаться и найдем точки соприкосновения. Будем грамотными.
– Я даже не стану говорить на эту тему! Хотя нет, скажу. Вот пример ситуации. Около 500 откликов нам пришло на вакансию для обслуживания большой группы предприятий. Мы — аутсорсинг, поэтому нам очень нужно, чтобы бухгалтер хорошо писал. Мы дали им письменное задание с тестом и расчетами. Попросили отвечать так, чтобы было понятно предпринимателю. Из 500 кандидатов нормально на вопросы ответили 46 или 47 человек. Нормально, грамотно, чтоб кровь из глаз не лилась. Поэтому не надо никаких запретов иностранных слов! Сделайте так, чтобы у всех выпускников школ были безупречные четверки хотя бы.
Давайте попробуем перейти к финансовой грамотности предпринимателей. Что бы Вы про нее сказали?
– Я в конце прошлого года изучила методичку Минфина по финансовой грамотности для школьников, которую они выпустили. Просто факт: в этой методичке умудрились ЕНВД упомянуть. В 2022 году! Я тираду целую им в ответ выдала. Но понимаете, вот по таким материалам они школьников учить пытаются.
Я как-то с сыном разговаривала про финансовую грамотность, про то, как распоряжаться деньгами – и для простоты ему рассказала про морковку. Когда предприниматель говорит «я ничего не понимаю в учете, поэтому ты меня не грузи, а я пошел деньги зарабатывать» – я сразу представляю морковку сзади. Не поймите смысл этой ассоциации неправильно. Просто пока предприниматель не поймет хотя бы основы, пока он однажды не столкнется с тем, что вот эта морковка сзади его не долбанет, он не перестроит свою работу так, чтобы эта морковка была спереди. Я сама через это проходила за эти годы, столько вот таких «морковок» у меня было. И каждая чему-то учит.
Для того, чтобы стать осознанным предпринимателем, не нужны никакие действия со стороны правительства. Не нужно запихивать в предпринимателя никакие методички. До тех пор, пока предприниматель сам не осознает, что ему надо самому изучить бухгалтерский баланс, прежде чем его утвердить, он не будет двигаться дальше. Он может при этом зарабатывать большие деньги, не зная основ финансового, управленческого учета, но скорее не благодаря, а вопреки этому незнанию.
Чем больше предприниматель вкладывает в системы учета – товаров, себестоимости и так далее, тем быстрее он растет. И правительственные программы здесь совершенно ни при чем. Я как-то опубликовала пост с литературой, которую надо читать начинающим предпринимателям, так мне один написал: если б я все это прочитал, я бы бизнес не стал начинать.
Давайте несколько коротких вопросов с короткими ответами. Три кита, на которых стоит малый бизнес в России сейчас?
– Личная сила, окружение. И морковка, про которую я говорила.
Три кита, на которых Вы бы посоветовали держаться бухгалтеру в 2023 году.
– Стальные нервы. Надо как-то практиковать за пределами работы какого-то рода отрешенность, способность не вовлекаться в эмоции от происходящего вокруг тебя. Второе – прокачивайте свои профессиональные навыки. Прежде всего за счет чтения, это полезно, как минимум, развивает грамотность. И третье – опираться на то, что не относится к профессии. На дом, на семью, на собачек / кошечек, на что угодно, что вырывает из этого рабочего круга.
И наконец, на чем держитесь Вы?
– Личный опыт, наработанный годами. Это семья. Это мое окружение, мое любимое дело. И это моя какая-то на грани сумасшествия наверно вера в то, что та точка, в которой мы сейчас живем. мы ее обязательно пройдем. Мы изменимся, сможем сделать мир лучше. И наверно еще жажда жизни, жажда лучшего для нескольких поколений вперед. Я очень люблю свое дело и думаю, что стала профессионалом в своей области. И я хочу, чтобы мои компетенции не ушли вместе со мной, а ими могли воспользоваться клиенты, сотрудники, следующие поколения. Может, даже чиновники.
В темные времена очень хочется находить свет.
– Везде, где можно светить, надо светить. Быть таким вот фонариком для близких, для коллег, для друзей.
Рост с поправкой на «если»: чего российский бизнес ждет от 2023 года
Уходящий 2022 год был непростым для российского бизнеса. Как и в пандемию, предпринимателям приходилось переобуваться на ходу. Однако в этом году ситуацию осложняли постоянно меняющиеся условия в логистике, финансовой политике, отношениях с зарубежными партнерами и инвесторами. Вслед за ними менялись планы и стратегия предпринимателей.
«Высокий уровень неопределенности в 2022 году заставил по-другому смотреть на инвестиционные проекты и будущее — перейти на короткие горизонты планирования. Мы начали мыслить не пятилетиями, а кварталами», — признается основатель сети школ программирования для детей «Алгоритмика» Андрей Лобанов. Год научил и тому, что бизнес должен иметь планы B, C и D на случай «самых плохих прогнозов», в которые не хочется верить, добавляет основатель сервиса аренды самокатов Whoosh Дмитрий Чуйко.
На 2023 год у предпринимателей ожидаемо мало прогнозов. Но много надежд, при которых бизнес может вырасти или как минимум не сильно упасть. Подробнее о них — в материале Forbes.
«Наш стресс-сценарий предусматривает падение продаж на 50%»
Максим Валецкий, сооснователь мебельной компании Mr. Doors
«Для меня 2022 год прошел непросто. С 24 февраля до середины сентября у меня практически не было ни выходных, ни отпусков. Пришлось активно включиться в работу и применить скиллы из 90-х: быстро организовать параллельный импорт, новые логистику и финансовые цепочки. Сама адаптация к новым реалиям не была тяжелой. Как говорится, руки помнят. Просто в 90-е мне было 40 лет, а сейчас — 60. Тяжело было чисто физически.
С финансовой точки зрения год оказался самым успешным в истории компании. Наша EBITDA удвоилась по отношению к прошлому году. К росту привело двукратное увеличение продаж в сегменте near luxury (близкий к премиальному. — Forbes) из-за ухода из России массы мелких итальянских производителей. Плюс увеличились чеки. Мы увидели, что люди в нестабильной обстановке хотят покупать мебель у компаний с историей, известным брендом, которые могут дать максимум товаров в одном месте.
Из негативного — около 10% военнообязанных рабочих и установщиков с нашего завода в Костроме попали под мобилизацию. Заменить этих людей в текущей обстановке крайне тяжело. Если будет следующая волна мобилизации, это еще больше усложнит ситуацию на рынке труда. И к этому, увы, мы подготовиться не можем.
От 2023-го я ничего хорошего не жду, если честно. Нас прежде всего волнует ситуация на рынке недвижимости, а именно анемичные продажи [квартир] бизнес- и премиум-класса. Мебельный бизнес зависит от рынка недвижимости, и ничего хорошего это нам не внушает. Наш стресс-сценарий предусматривает падение продаж на 50% из-за отсутствия органического роста. Чтобы компенсировать это падение, мы будем расширять линейку и отнимать продажи у наших коллег в мягкой мебели и других сегментах.
Еще один потенциально большой риск 2023 года — логистика. Хотя мы как компания прилично локализованы, Европа нам все же нужна. Несмотря на то что логистика выросла в цене, пока мы оттуда возим. Если здесь будут дополнительные сложности, это негативно повлияет на наш бизнес и еще больше увеличит логистическую нагрузку».
«Трафик в торговые центры частично вернется»
Олег Воронин, сооснователь бренда одежды I Am Studio
«В 2022 году на одежном рынке больше всего пострадал сегмент middle-up (выше среднего. — Forbes), к которому относимся и мы. Выручка I Am Studio просела на 10%.
Мы связываем [падение выручки] с мобилизацией. Часть нашей аудитории уехала из России, другие поменяли подход к гардеробу на фоне нестабильности в стране. Люди стали более осознанно подходить к выбору одежды, стало меньше эмоциональных покупок. Из-за этого осенние продажи снизились на 30–35% по сравнению с планом. Хотя раньше эти месяцы были самыми прибыльными для нашего бизнеса.
Другой фактор, который влиял на нас в течение года, — опустевшие торговые центры, где представлены наши магазины. Зарубежные бренды были якорными арендаторами, и после их ухода [из России] трафик заметно снизился.
В 2023 году ситуация вряд ли станет лучше. По нашим ожиданиям, если 2022-й оказался годом испытаний для фешен-индустрии, то 2023-й станет годом стабилизации. Трафик в торговые центры частично вернется. Возможно, начнут открываться новые возможности для [российских] брендов.
У каждого бренда своя стратегия в нынешней ситуации. Но, по моим наблюдениям, многие рассматривают развитие через интернет-площадки. Они требуют меньше затрат, чем запуск магазина. К тому же маркетплейс обычно берет фиксированный процент с продаж. Мы тоже будем активнее работать с маркетплейсами. I Am Studio уже получает оттуда порядка 35% выручки. В новом году планируем довести показатель до 40–45%».
«Неважно, стабильно плохо или стабильно хорошо, главное — стабильно»
Григорий Зорин, основатель агентства инфлюенс-маркетинга Hype Agency
«Естественно, год для нас был очень трудным, как и для многих в нашей индустрии. Но мы смогли перегруппироваться. После ухода с рынка западных рекламодателей мы полностью изменили бизнес-модель: у нас стало меньше комплексного инфлюенс-маркетинга и больше спецпроектов, SMM, работы с эксклюзивными блогерами, PR и продакшена. В итоге в выручке мы не потеряли, а в грязной прибыли даже сумели превысить результат прошлого года на 10%. За счет этого мы рассчитываем вырасти и в 2023 году.
Как пел мой бывший артист Noize MC (Иван Алексеев, признан иноагентом, Зорин был его продюсером. — Forbes): «В армию не взяли, селезенки нету потому что. Так что свои плюсы есть во всем, их видеть просто нужно». Я пережил шесть-семь кризисов. В 2022-м нам по крайней мере повезло, и мы не растерялись. Конечно, молодежи — а у нас очень молодой коллектив — было заметно тяжелее. Они с трудом переживали изменение собственных планов. Мы поддерживали друг друга как могли и в конце концов даже больше сплотились.
Любой шок ставит рекламную индустрию на колени. Поэтому надеюсь, что следующий год пройдет без шоков. Неважно, стабильно плохо или стабильно хорошо, главное — стабильно. Если рынок будет стабилен, я рассчитываю на рост компании, потому что ситуацию хуже, чем в 2022 году, для инфлюенс-маркетинга себе представить сложно».
«Хочется верить, что мы прошли черную полосу»
Дмитрий Чуйко, сооснователь сервиса аренды самокатов Whoosh
«В течение 2022 года мы несколько раз были в состоянии глубокого шока. Тем не менее даже в этих условиях мы неплохо справились, сумели вырасти. Мы недовыполнили наш план по выручке, который ставили в январе. Но перевыполнили по количеству поездок. У нас появился сегмент небольших поездок на один-два километра благодаря тому, что мы ввели подписку. Поэтому и средняя стоимость поездок снизилась.
Конечно, чтобы адаптироваться, пришлось сильно больше работать. Вместо того чтобы тратить усилия на улучшения, мы решали текущие задачи, спасали бизнес. И это крайне затратная история с точки зрения ресурсов. Не просто финансовых — моральных. Еще вчера команда была нацелена на одни цели, а тут они резко изменились.
Я так устроен, что всегда стараюсь верить в хорошее — что в перспективе должно стать лучше, а не хуже. Мне хочется верить, что мы прошли черную полосу и ситуация должна начать разрешаться. Но многие люди, с кем я общаюсь, не надеются на это. Меня это настораживает.
Как и многие, я опасаюсь, что страну продолжат покидать нужные бизнесу специалисты. Первый отток, вызванный мобилизацией, был ощутимым для IT-сектора в целом. Опасаюсь и того, что экономика в 2023 году будет нестабильной. Но даже если турбулентность усилится, компания будет продолжать расти. В среднем люди тратят на нас 1200 рублей в год. Кажется, это совсем немного, и сумма вполне может увеличиться в два или три раза без существенного ущерба для годовой потребительской корзины».
«Спринты бегать всю жизнь не получится»
Андрей Лобанов, основатель сети школ программирования для детей «Алгоритмика»
«Мы выросли в полтора раза за 2022 год. Это был один из самых тяжелых периодов в жизни компании, но мы справились. Год научил тому, что события, в которые ты категорически не веришь, могут случиться, и надо быть к ним готовым. Надо брать их в расчет при оценке рисков.
Тяжело целый год жить под очень высоким уровнем напряжения. Команда сильно устала и эмоционально опустошена. Спринты бегать всю жизнь не получится, поэтому очень надеюсь, что 2023 год будет поспокойнее.
Каким он будет в реальности, я не понимаю и не берусь загадывать. И в этом самый большой риск для бизнеса: чтобы инвестировать в большие проекты, нужно уметь прогнозировать, где ты окажешься. Сейчас это невозможно. Приходится бежать короткими интервалами, оглядываться. За семь лет, что я занимаюсь предпринимательством, это самый высокий уровень неопределенности. Но работа помогает стоять на ногах и фокусироваться на позитиве. Это дает силу мне и всей команде».
«Люди будут реже ездить за границу за медицинскими услугами»
Марина Демидова, основательница сетей медицинских клиник DocMed, DocDeti и DocDent
«На нашем рынке было много сложностей: нарушение цепочек поставок, дефицит расходников, релокация специалистов и клиентов. Многие пациенты потеряли докторов, так как те уехали за границу. И это негативно влияет на рынок, так как в России и так был дефицит хороших кадров.
Если говорить о нас, то мы так закалились за два года пандемии, что нас уже ничего не пугало. Если чего-то не было [из оборудования, расходников], мы находили аналоги. Плюс у нас была финансовая подушка, которая позволила закупиться на случай дефицита. В итоге за 2022 год мы удвоили годовую выручку.
Я думаю, что в 2023-м рынок [медицинских услуг] будет расти. Часть клиник пострадала [в 2022-м], поэтому, возможно, станет меньше небольших игроков, а сети будут укрупняться. Проще будет привлекать инвестиции: те, кто раньше вкладывал в зарубежные команды, сейчас ищут проекты в России.
Люди будут реже ездить за границу за медицинскими услугами, что тоже позитивно скажется на рынке. Мы уже видим такой тренд: некоторые релоцировавшиеся приезжают в Россию на чекапы (комплексные обследования. — Forbes) и подписываются на годовые онлайн-сопровождения с докторами из России. Это связано не только с высокой стоимостью медицинских услуг за границей, но и с более низкой доступностью качественной медицины в принципе».
«Нужно искать новые каналы продаж и маркетинга»
Илья Елпанов, основатель агрегатора доставки фермерских продуктов «Ешь деревенское»
«В 2022 году существенного роста у нас нет, но и падения не видим. Нам удалось остаться со своими постоянными покупателями. Более того, в ситуации отрезанных коммуникационных каналов и минимальных бюджетов мы привлекали в среднем более чем по 500 новых покупателей в месяц. Из значимых вех — выход в офлайн-ретейл в партнерстве с «Перекрестком», выпуск нового приложения. Решение всех этих задач по итогу сильно сплотило команду.
Один из выводов года для меня — страх из чистой эмоции стал, скорее, конструктивной alarm-лампочкой. Если чувствуешь его, значит надо предпринимать действия по защите компании, оценке рисков и их хеджированию.
Я выделяю две тенденции в потреблении продуктов питания. Первая — снижение расходов на продукты и уход в дискаунтеры. Вторая — забота о здоровье и сохранение той модели потребления, которая обеспечивает такой ЗОЖ-подход. Эти два тренда приводят к определенной поляризации спроса. Работать с единым или смежным предложением становится сложнее.
Не исключаю, что в 2023 году спрос будет падать. Чтобы расти, нам придется разбить предложение на два вектора — для тех клиентов, которые вынуждены снижать свой средний чек, и для тех, кто готов платить больше. Кроме того, нам нужно будет искать новые каналы продаж и маркетинга, считать юнит-экономику до долей копеек».