Как оформить карту халва онлайн отзывы клиентов

Отзывы о карте рассрочки Халва Совкомбанк

Мир Классическая «Халва» — Совкомбанк

Возможно увеличение до 700 000 ₽ по специальному предложению от Банка.

покупки по карте
операции снятия наличных
переводы

Мир Классическая

Физическая именная

Выпуск и обслуживание

Плата не взимается:

для клиентов в возрасте от 50 лет
для клиентов до 50 лет, если подключена подписка «Халва.Десятка»
одновременно выполняются 2 условия: 3 входа в приложение и клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении и настройках устройства

2,9% от суммы + 290 ₽ за счет лимита рассрочки
бесплатно до 150 000 ₽/мес. за счет собственных средств, далее — 1,9% от суммы превышения

2,9% от суммы + 290 ₽ за счет лимита рассрочки

за счет собственных средств:

бесплатно при снятии от 3 000 ₽
99 ₽ за операцию при снятии до 3 000 ₽
1,9% от суммы превышения при снятии свыше 150 000 ₽/мес.

Дополнительные опции

Рассрочка в магазинах-партнерах до 24 месяцев (возможно увеличение срока с помощью тарифного плана или мин. платежа).

Подписка «Халва.Десятка» — покупки у партнеров с единым увеличенным сроком рассрочки 10 месяцев, 10% кешбэк, переводы без комиссии, страхование, суперопция «Все и везде» и др.

Платеж рассчитывается исходя из суммы операции и кол-ва месяцев рассрочки.

Рассрочка 3 месяца на сумму снятия/перечисления заемных денежных средств.

Приветственный бонус: +3 месяца рассрочки на 1-ю покупку в первые 10 дней после оформления карты (при оплате телефоном в партнёрской сети).

При покупках из лимита рассрочки вне сети партнеров — 2,9% от суммы + 290 ₽ (включается в первый МОП, рассрочка будет составлять 2 месяца).

«День рождения» (предложение поступает индивидуально по смс) — клиент получает 12 месяцев рассрочки в магазинах–партнерах в день рождения и в последующие 2 дня после; дополнительная рассрочка суммируется с тарифным планом и не суммируется с тарифными сроками, со сроками партнера и с другими акциями.

Реальные отзывы пользователей о карте Халва

Изучите отзывы пользователей о карте рассрочки Халва от Совкомбанка перед открытием. Мнение реальных клиентов (110 шт) и подробная информация об условиях пользования в России. Только проверенная информация от держателей и владельцев карты о ее плюсах и минусах. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Ниже вы найдете ответы на популярные вопросы:

Стоит ли пользоваться карточкой Халва?
В чем могут быть скрытые подвохи и подводные камни?
Какие лимиты и проценты у карты?
Выгодно ли открывать кредит по карте?
На каких условиях предоставляется кэшбэк?
Что делать должникам при просрочках?
Можно ли снимать наличные?
Как пользоваться за границей?
Можно ли ее получить с плохой кредитной историей?
Сколько времени занимает изготовление и доставка?
Можно ли открыть карту онлайн?
Какие магазины-партнеры?

О нас
Наши новости
Контакты
Карта сайта
Наши эксперты

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-23-015743. Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Отзывы о карте Халва

Карта рассрочки Халва

У меня подходит время внесения обязательного платежи и я сегодня, вдруг, узнаю о том что банкинг заблокирован. Не могу войти в л. к. Звоню на горячую линию, там ответ: » Для разброкеровки банкинга, подтвердите ваши прошлые внесения. Т. е. соберите выписки и чеки в банках из которых вы перечисляли деньги, а также подтвердите законность получения этих средств. В одностороннем порядке просто заблокировал и все… а время платежа приближается.

Очень нравятся ваши сотрудники, как в офисе банка, так же и по связи. Вежливые и профессиональные. Благодарю, что есть такой крутой банк .Также очень удобно пользоваться картой Халва. Всегда можно перевести деньги без процентов, пользуясь подписками всё включено. Банкоматы в офисе всегда доступны, а также легко перевести деньги через банкоматы партнёров.

Добрый день!
Положительный отклик Клиента Банка — лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полностью согласен с Ольгой. От себя добавлю, что карта эта замечательная, очень часто меня выручала. Пользуюсь ей за счет своих и заемных средств, удобно, что можно выбирать режимы.

Не советую брать в совкомбанке не кредиты ни карты большие комиссии, за все здирают деньги а когда берёшь кредит ниче не говорят заманивают людей самый ужасный банк который я знаю не берите лучше ниче в этом банке.

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Все начисления и списания отображены в МП/ЛК и выписках.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Всем рекомендую данную карту! Очень удобная карта рассрочки, очень выручает, особенно в незапланированных покупках!
Пользуюсь больше 3 лет, очень удобное приложение и погашение рассрочки.
По любым вопросам можно обратиться в чат, всегда быстро отвечают и помогают в каких либо вопросах! За покупки в магазинах-партнеров начисляется кэшбек! Обслуживание самой карты совершенно бесплатное! Очень довольна банком!

Совкомбанк ворует деньги с карты халва

Каким образом? Вы же все операции видите у себя ….и все списания

Очень здорово, что Совкомбанк предоставляет такую возможность , как возмещение баллов по карте Халва, компенсируя стоимость любой покупки у партнёров за два последних месяца, да ещё в соотношении один к одному. На днях обменял накопленные баллы на рубли. Приятный бонус, ведь сумма возмещения существенна.

Совкомбанк07.09.2023 в 19:09 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

задрал штаны и побежал в банк открывать карту халва

Оформила карту ХАЛВА.
Кредитными деньгами я не пользовалась, только своими Еще и сделала ее зарплатной. И тут снимают коммисию377 руб. за покупку не в магазине партнере банка. Банк принуждает меня покупать за мои деньги в своих магазинах партнерах.
Однозначно минус. И карту в топку.

Не связывайтесь с ними! Моя мать почти год не может погасить 10000р, снятые с халвы! Заплатили в несколько раз больше, а они все тянут! Сейчас возбуждаем уголовное дело.

Это натуральный лохотрон. Заставили положить свои деньги. Потом перевел и комиссия 98 р. Люди не связывайтесь с этим банком! Здесь дурдом!

У моей матери было за пополнение халвы комиссия 1900р.

Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Брал карту для покупке на озоне. В итоге купил масло для машины с рассрочкой на 10 месяцев. Теперь плачу почти в два раза дороже. Сумма за масло плюс 90 процентов комиссия за услуги подписки без ндс

Здравствуйте!Жаль что у вас получилась такая не приятная ситуация,я уже множество раз брала на сайте парнере Озон,заказывала кресло мужу в рассрочку на 10 месяцев,без всяких комиссий и переплат)Попробуйте обратиться в чат поддержки может у вас какая то путаница произошла поэтому так и оформилось , обычно всё отлично!

В совкомбанке работаете?

Банк ужасный, кредит хотела оформить одобрили дистанционно заявку, по приходу в банк замучили вопросами зачем и почему мне кредит, в итоге даже не стали со мной заниматься и подавать заявку.я очень недовольна работой молодого человека

Добрый день!
Если по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Данный банк обворовал меня и измотал все нервы. Может сумма и небольшая, около тысячи, но сам факт такого свинского поведения отбивает всякое желание иметь с ним дело. И сейчас продолжает обворовывать. 2 года назад купила сапоги в рассрочку. Это была вторая покупка по карте. С первой всё обошлось.Когда оставался последний платёж, не с того ни с сего снялась не вся сумма, а минимальный платёж. Я сначала внимания не обратила, а потом, когда недели через 2 пришла смс-ка, что я должна, я с удивлением обнаружила, что у меня , оказывается, долг. Стала звонить на горячую линию, объяснила всё. Девушка оператор проверила, что я вносила платежи вовремя, объяснила это происшествие ошибкой системы и предложила написать письмо с объяснением проблемы и возвратом суммы минимального платежа, так как это была не моя вина. Мы с ней подсчитали, какая сумма должна быть по последнему платежу (800 с копейками руб.). я эти деньги положила на счёт с учётом того, что минимальный платёж, который был снят не законно , мне вернут. Пришёл ответ, что банк считает меня добросовестным платильщиком и согласен не рассматривать эту ситуацию как не внесенный платёж и разрешением погасить всю сумму последнего платежа в дату списания. Когда наступил день списания опять снялся минимальный платёж. Я опять звонить на линию, мне говорят: «У вас недостаточно средств для погашения платежа, поэтому списалась не вся сумма остатка платежа , а минимальный платёж». Выяснилось, что деньги первого минимального платежа банк не вернул ( как было обещано) и естественно, сумма, которую я доложила, чтобы полностью погасить кредит, оказалась недостаточной. Банк опять снял минимальный платёж. начали с оператором писать второй раз письмо с объяснением ситуации, про первый ответ банка написали. Пришёл ответ, что банк никаких денег возвращать не будет. Банком были сняты все деньги с моего счёта и я оказалась должна ещё 200 с копейками рублей. Я естественно, эти деньги не стала платить, так как банк и так меня обобрал. Начались звонки и письма с угрозами судебного разбирательства ( за 200 руб). Об украденных у меня деньгах звонившие из банка , естественно и слушать не хотели. В том году подруга, не зная об этой ситуации перевела мне деньги 2оо с чем- то рублей на счёт карты Халва. И по сегодняшний день снимают по 8 руб. с копейками с эти х 200.))) Желаю Совкомбанку подавиться этими деньгами)) Тут кто-то писал, что не всегда получаетсч с карты другого банка пополнить счёт-чистая правда. Раза три никак не проходил платёж через Сбербанк

Совкомбанк29.08.2023 в 15:12 Официальный ответ компании:

Здравствуйте, автор! Я тоже являюсь клиентом Совкомбанка. Начало моей истории похоже на вашу. Я тоже собиралась погасить весь долг по кредиту, но в приложении как-то проскочила из-за своей невнимательности шаг, где нужно выбрать минимальный платёж или погасить весь долг. Тоже писалась не вся сумма. Когда я это обнаружила, обратилась в онлайн-чат, операцию отменили и погасили кредит правильно. Может быть Вы тоже этот шаг пропускаете, где нужно выбрать сумму погашения? Посмотрите внимательно все шаги оплаты, не спешите. Мой вопрос решился сразу в онлайн-чате приложения.

Добрый день. Я же написала, что это была вторая покупка, и что за вторую оставался последний платёж. Поэтому я ничего не проскакивала. и потом сама ситуация, когда банк разбирантся с этим вопросом, даёт официальный ответ, что ситуация рассмотрена в мою пользу, а потом от своих слов отказывается. Это нормально по Вашему.

Очень нравится карта , пользуемся всей семьей, хороший срок рассрочки, такого льготного периода нет ни в одном банке, так же хорошая мотивация по кэш бэку

Совкомбанк29.08.2023 в 15:41 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Не брать!!Не связывайтесь с этим банком. Лучше взять кредит и ты хотя бы знаешь за что платишь! Банк не несёт ответственности за своих сотрудников)))?Это что то …Не объяснять не умеют не общаться ..как обкурыши на конце провода общаются!Про свое мобильное приложение которое нафиг не нужно ..лично мне и скрытые проценты они вам не скажут!

Совкомбанк17.08.2023 в 13:53 Официальный ответ компании:

Хороший банк, хорошая карта пользуюсь более пяти лет, как рассрочкой, так и своими деньгами и получаю кешбэк, нареканий нет, да было пару раз не начислели кешбэк у партнёра но при обращении на горячую линию все пересчитали, мне карта нравится и условия по ней выполнимы.

Совкомбанк17.08.2023 в 13:54 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Являюсь пользователем карты Халва уже более года. Но активно
и правильно ей научилась совсем недавно. До этого побаивалась))) Знакомая все рассказала, показала и теперь я довольна как слон. Оплачиваю у партнёров как своими так и заёмными средствами, заправляю автомобиль и получаю кэшбэк с каждой покупки. А так же выполняю условия 5х10 и каждый раз процент кэшбэка увеличивается. Супер карта.

Совкомбанк07.09.2023 в 19:37 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Судя по более ранним отзывам, мало что у банка изменилось. Спасает видимо только агрессивная реклама. Решил оформить карту по ссылке друга (предполагается бонус для обоих). По условиям акции, чтобы получить бонус, вновь пришедший клиент должен за срок 10 дней потратить немного денег, но из заемных средств, свои не учитываются. Но банк решил не открывать кредитный лимит, даже в 1000 руб. Собственно без этого лимита и сама суть рассрочки теряется, карта есть, а пользоваться ей нельзя. По мнению банка, ты должен еще заслужить эту возможность. Должно пройти 3 месяца, ты должен написать заявление на увеличение кредитного лимита, и так далее. Новых клиентов обманывают видимо всех, либо тех, кому не посчастливится не получить лимитный кредит. Так до конца непонятно, у них в банке это лотерея или они используют какие то данные для одобрения. Карту однозначно никому не порекомендую и всех буду всячески отговаривать по возможности.

Совкомбанк07.09.2023 в 19:36 Официальный ответ компании:

Пару раз не доплатил картой халва,сняли 45т.р штраф, никто не предупредил о штрафах.в договоре ничего не прописано. Не вздумайте брать эту карту даже в руки.

Совкомбанк07.09.2023 в 19:37 Официальный ответ компании:

Никогда ни при каких обстоятельствах,не берите карту Халва.Скрытые платные услуги не понятно за что…которые вам никто и никогда не скажет в начале.Конченый банк как и его сотрудники.

Советую вам описать ситуацию в ЦБ РФ и ФССП. Я так сделал и кажется их здорово нахлобучат, может даже посадят.

Добрый день!
Условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Никогда не берите эту карту. Ещё и должны останетесь … продавцы как обычно любят замалчивать …я оплатила ещё и должна была оказывается…причем этим продуктом не пользуюсь…Конченый банк

Здравствуйте, все мы привыкли к тому, что за оплату ЖКХ операторы берут комиссию, а как вам такое: по карте «халва» Совкомбанка за оплату ЖКХ вам начислят КЕШБЕК! Я узнала про это, к своему сожалению, сравнительно недавно о чем очень сожалею. Ведь можно получать назад деньги там где за это мы раньше наоборот доплачивали! Приятно однако) Это еще один весомый повод оформить эту супер карту!

Совкомбанк07.09.2023 в 19:40 Официальный ответ компании:

Карта халва восхитительна! Во-первых процент на остаток собственных средств: в первые 3 месяца аж 12%, в последующие 7,5 при наличии подписки «халва десятка»( она платная, но при соблюдении несложных условий в течении года, по истечении этого периода вся сумма возвращается, а преимуществ дает она уйму!), далее кешбеки в магазинах партнерах до 10%, промокоды, рассрочки( не кредиты!), бонусы и тд. Сочень всем советую оформите эту карту не пожалеете!

Совкомбанк07.09.2023 в 19:41 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Даже не знаю как такую наглость комментировать… На карте приличный кредитный лимит, но я на нее три дня назад положила свои 5000 руб. и половину суммы потратила на покупки. Сегодня обнаружила, что за мной долг и указана сумма очередного платежа. Пишу в чат вопросы. Дальше привожу переписку…
«Татьяна Анатольевна, Вы совершали покупки заёмными средствами, информация отображена в разделе история, также в разделе график.» « Какими заемными? Я свои 5000 зачислила. » « Татьяна Анатольевна, у Вас есть собственные средства, но использовали заёмные.»… « Татьяна Анатольевна, по карте у Вас установлен приоритет расходования на заёмные средства, регулировать приоритет необходимо самостоятельно, Вы всегда сами выбираете какие средства использовать по карте, нажмите на карту, там будут свои, заёмные, выберите свои для их использования.» И это еще не все подводные камни этой Халвы. Хватит познавать мир! Буду закрывать эту «Халяву»!

Совкомбанк07.09.2023 в 19:44 Официальный ответ компании:

Все верно написали, если приоритетности установлена «сначала заемные средства, значит они и будут списыввться. У меня никогда не возникало проблем с картой. Главное самому настроить все в приложении и пользоваться. Очень удобная и прозрачная рассрочка. И когда у меня возникают проблемы по какой либо причине в чате все решается.

Мое знакомство с банком берет начало в 2018 году. С тех пор ни разу не разочаровалась в этой карте. Если соблюдать условия (а именно покупки в магазинах партнерах), то никаких комиссий и переплат не возникнет. А еще в день рождения и черную пятницу 12 мес рассрочки. И десятка подписка для меня лично подарок. Любая крупная или внезапная покупка приобретается в удовольствие и без переплат! Я всем посоветовала, теперь у мужа, мамы, брата и даже соседей есть эта карта и все счастливы. Те кто пишут негативные отзывы может просто не разобрались и сами, что то намудрили, а теперь им все вокруг виноваты… ��

Совкомбанк07.09.2023 в 19:42 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта Халва выручает меня уже много лет ,оплачиваю коммунальные услуги,получаю кэшбэк с покупок , можно открыть вклад под выгодный процент не выходя из дома , вобщем одни плюсы. Так же при выполнении условий (30 покупок заемными средствами и потратить 10 тысяч рублей в месяц) можно получить кэшбэк до 5000 или рассрочку на 30 месяцев.

Совкомбанк07.09.2023 в 19:45 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вложила на карту минимальный платёж 3000 и почему то 2200 сняли проценты за подписки какие-то. На погашение основного долга ушло всего 800 рублей.Кто мне об этом говорил при получении карты?
Говорили что покупки в рассрочку на 10 месяцев без процентов.Звонили каждый день по 20 звонков ,уговаривали.
Люди,не связывайтесь с этим банком.Это мошенники.

Совкомбанк29.08.2023 в 15:39 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Так, любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии и имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина. При наличии активной подписки «Халва.Десятка» базовый срок рассрочки увеличивается. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 2,9% + 290 р. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Банк за предоставлением информационной поддержки.
С уважением, Совкомбанк

Читаю отзывы и удивляюсь! Сколько негатива! Мне нравится карта Халва. Кладу свои деньги (через СПБ бесплатно) и делаю покупки в магазинах-партнерах. сразу начисляются баллы. В конце месяца эти баллы возвращаются на счет, плюс процент на остаток средств. Если не хватает личных средств на покупку — списывается с кредитного лимита, положила деньги на счет — вовремя закрыла кредит, никаких процентов не плачу. Все подписки отменила, выставила функцию, что оплачиваю сначала своими, потом кредитными — и все отлично! Никто не звонит, не надоедает. Я пенсионер. Мне все нравится!

Совкомбанк21.07.2023 в 18:06 Официальный ответ компании:

Меня в халве все устроило не первый год пользуюсь , автомобиль тоже застраховал в совкомбанке

Совкомбанк21.07.2023 в 18:06 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ознакомился с отзывами клиентов на сайте по тарифу,,Халва,, .Сам пользуюсь тарифом 2й месяц. Предварительно изучил условия тарифа ,чтобы не допустить ошибок ,как при оформлении, так и при пользовании. Итог: подключил тариф и на следующий день оформил в МП подписку 5×10 и внёс 400т₽ на счёт под 12% как новый клиент . За подписку 1й неполный период- бесплатно, 2й полный период- бесплатно…. Оплачиваю коммуналку через МП и получаю 1% бонусов( можно и заемными платить и получать бонусы,но рассрочка 1мес,а для 3х надо ещё и опцию подключать,а она только 1й период бесплатно).Покупаю у партнёров и получаю бонусы и не у партнёров от1000₽ ,тогда только бонус…. Тарифом доволен. Ошибка многих, что не изучили все условия,а тариф сложный ,вот и сами виноваты… Карту оформлял по акции и получил 2000бонусов за первую покупку по акции партнера

Как только ты начинаешь максимально пользоваться картой и получать максимально кэшбек они блокируют карту без объяснений или исключают тебя из программы лояльности и карта становится вообще бесполезная

Совкомбанк21.07.2023 в 17:51 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Ситуации с блокировкой рассматриваются индивидуально. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

По приглашению сестры оформила карту рассрочки Халва. Также оформила подписку Халва. Десятка, была акция на годовую подписку. Картой пользуюсь активно, получаю кешбэк за покупки и оплату услуг, за ЖКХ платежи без комиссии , бесплатное годовое обслуживание, банк делает регулярные акции с увеличенным сроком рассрочки. Да, забыла сказать, что кешбэк в виде баллов , можно обменять на рубли по курсу 1:1. Для меня это лучшая карта из всех карт, которыми я пользовалась.

Совкомбанк21.07.2023 в 18:09 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Добрый день!
Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка. Сама работаю в компании,которая является партнером Совкомбанка. Мы всегда рекомендовали карту Халву нашим клиентам. Но…
Теперь не буду этого делать, потому что разочаровалась…
23.06.23г я сняла СВОИ средства с карты. Предварительно сотрудники местного отделения порекомендовали мне сделать заказ наличных. Что я и сделала. Снимала я в отделении банка под руководством сотрудника банка. Неоднократно я спрашивала про комиссию. Сотрудник банка уверил меня, что комиссии не будет, т.к. мы заказали деньги и увеличили лимит. В итоге мне насчитали комиссию за снятие наличных с карты. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что надо было со вклада снимать…. Но это вина сотрудника. Я тут причём? Почему она не посоветовала мне открыть вклад и только потом снимать. Моему возмущению нет предела…
Никому не советую связываться! Заманивают повышенными процентами, а захочешь забрать СВОИ деньги, заплатишь комиссию из этих же процентов и немало!
Работники некомпетентны, а страдают клиенты.

Совкомбанк10.07.2023 в 13:01 Официальный ответ компании:

Уважаемая Людмила!
Благодарим за обращение.
Начисление комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
С подробной информацией о которых каждый Клиент может ознакомиться на официальном сайте Банка и в Мобильном приложении.
Согласно п.3.2 Тарифов по финансовому продукту «Халва», получение наличных денежных средств, размещенных сверх лимита кредитования (собственные средства) в банкоматах и пунктах выдачи наличных до 150 000 руб., за отчетный период — без комиссии, при сумме, свыше 150 000 руб., предусмотрена комиссия 1,9% на сумму превышения лимита на снятие.
Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно в соответствии с описанным выше условием.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение, начисление комиссии аннулировано.
Информацию о предоставленных консультациях мы обязательно проверим и при необходимости примем все необходимые меры.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Оставил заявку, пришло приглашение зайти в банк для оформления. Оказалось: на рассрочку кредитный лимит одна копейка, рассрочка только у партнёров и срок от недели до месяца (по предложениям из личного кабинета в приложении), бесплатная только при тратах с неё более 10 000₽ в месяц, если меньше то 999₽. Короче говоря, вся реклама про неё враньё, не рекомендую даже связываться.

Я пользуюсь картой более пяти лет. Сначала у меня был лимит 30к, я купила что-то недорогое по рассрочке, закрыла сразу её, после чего у меня повысился лимит до 60к. На данный момент у меня лимит 90к. Я пользуюсь в основном своими средствами, лишь иногда заёмными. Очень удобно, когда нужно что-то приобрести, а налички не достаточно. Партнёров у карты очень много — можно узнать в приложении или на сайте. Я трачу в месяц меньше 10к с неё и у меня обслуживание бесплатное. Кредитный лимит могли не одобрить из-за кредитной истории.

Добрый день!
Рассрочка по карте «Халва» доступна не только у партнеров. Рассрочка не у партнера действует 2 месяца подробнее по ссылке halvacard.ru/halvadesyatka Комиссия за обслуживание карты не взимается. Отметим, что условия карты размещены на сайте а при наличии дополнительных вопросов мы всегда готовы оказать всю необходимую поддержку по телефону горечей линии 8-800-100-10-20 здесь или в чате.
С уважением, Совкомбанк

Взял автокредит в Совкомбанке, обязательным условием было получение карты Халва и платежей по ней не менее 5 в сумме более 10000 р.. В случае не выполнения условий платеж увеличивается на 2 платежа, такую информацию я получил от консультанта, другими словами я понял, что вместо 32 месяцев я буду платить 34. Так же мне сказали, что нужно в месяц поддерживать 10 000 сумму и 5 платежей. В итоге мне прилетает сумма вместо 30 т.р. – 90 т.р очередной платеж. Сотрудники банка мне сказали, что я не выполнил условия по платежам с карты на 1000 р. и расчетный период нужно считать не за календарный месяц, а со дня оформления кредита!! На направленное мной обращение в банк я получил отказ. Это ГРАБИТЕЛЬСКИЕ условия, и банк мог бы пойти мне на уступки и отменить это взыскание. Так как консультант банка ввел меня в заблуждение, до оборота не хватило всего 1000 рублей, это является первым нарушением условий договора, я не имею финансовой возможности выплатить такую сумму. Очень прошу рассмотреть повторно мое обращение и пойти на встречу!

Совкомбанк10.07.2023 в 13:02 Официальный ответ компании:

Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
На основании Заявления- оферта к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашего заявления. Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана ««Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»» Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка . Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new»_»Остаточный платеж» 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке.
В период с 27.05.2023г. по 26.06.2023г. указанное условие Вами не было выполнено. Комиссия начислена корректно, в соответствии с тарифами.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, ранее Банком принято индивидуальное решение. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 80f206a55bc04126 • Your IP: Click to reveal 45.84.122.37 • Performance & security by Cloudflare