Эвотор как работать без кассового чека

Как не печатать чек на Эвотор

Функционал смарт-терминала Эвотор позволяет не печатать фискальный документ, а отправлять его на электронную почту клиента. Можно также отключить печать отчетов о закрытии смены. В этой статье расскажем, как настроить такую функцию.

Не хотите печатать чек? — Поможем!

Когда можно на Эвотор не печатать бумажный чек

Отключение функции печати бумажного чека позволит экономнее расходовать чековую ленту, а также сделает более удобным возврат товаров для клиента. Не нужно будет сохранять бумажные копии, достаточно посмотреть документ на своей электронной почте. Кроме того, данные на бумажной копии со временем стираются, что не всегда удобно для продавца и клиента. Поэтому электронные чеки обладают большим преимуществом. Но не выдать бумажный чек можно только с согласия клиента, иначе вы будете нарушать закон. Исключением являются только интернет-магазины, которые обязаны выдавать только электронную версию фискального документа.

Покажем, как не печатать чек на Эвотор

Как на Эвоторе отключить печать чеков продажи

Чтобы отключить печать бумажных чеков необходимо установить приложение «Отправка чеков на e-mail (ESG)», которое работает только в связке с «Смарт-терминал плюс». Купить и установить одно приложение «Отправка чеков на e-mail (ESG)» можно, но оно не будет работать.

Чтобы установить приложение на смарт-терминал, следуйте инструкции:

Перейдите в ЛК Эвотор → Магазин приложений → «Отправка чеков на e-mail (ESG)»

Готово! Теперь приложение установлено на вашу кассу, его нужно настроить соответствующим образом.

На главном экране запустите приложение «Отправка чеков на e-mail (ESG)»

Если вы выберете «Всегда печатать», то касса будет автоматически печатать чек после каждой продажи.

«Решает кассир при каждой оплате» значит, что кассиру будет предложено выбрать, отправлять чек или нет.

Режим «Не отправлять» значит, что при введенном адресе чек будет отправлен на почту.

Кроме того, функционал позволяет заранее задать нужный адрес. Например, рабочий адрес магазина, тогда все чеки будут присылаться вам на почту, и вы в любое время сможете переслать их клиенту. Также можно настроить отправку чеков на телефон клиента через SMS, для этого заранее выберите и подключите пакет SMS для вашего терминала через ЛК Эвотор.

Важно! Отправить фискальный документ на почту можно только при наличии интернет-подключения на кассе. При автономной работе касса распечатает чек.

Отключим печать чеков на Эвотор

Как на Эвотор отключить печать чека о закрытии смены

Чтобы не распечатывать чек о закрытии и открытии смены, не нужно устанавливать дополнительных приложений. Отключить эту функцию можно в настройках через профиль администратора.

Настройки → Правила торговли → Отключить печать отчетов об открытии и закрытии смены

Копия чека кассового аппарата Эвотор

При повседневной работе с онлайн кассой Эвотор, бывают ситуации, когда нужна повторная печать чека.

Рассмотрим причины, при которых это необходимо.

1. Покупателю нужна копия чека, в связи с потерей оригинала.
2. Клиенту для отчетности необходима копия фискального чека, например для его сдачи в бухгалтерию.
3. При печати чека, закончилась или оборвалась бумага.
4. Произошел технический сбой и продажа не отразилась в товарно-учетной программе или же текст на чеке напечатался в одну строчку.
5. Бумага была вставлена не той стороной или же был выбрал неподходящий рулон.

Многие их этих проблем, могут быть решены самостоятельно и при этом, будут соблюдены все правила использования онлайн-терминала.

Как одновременно напечатать основной чек и его копию?

Необходимо заранее в личном кабинете установить приложение «Копия чека». После его добавления в меню терминала появится соответствующий пункт.

Для печати копии:
• проведите новую продажу;
• при переходе к оплате, нажмите кнопку «Копия»;
• выберите необходимый способ оплаты;
• распечатается основной чек, после небольшой паузы распечатается его копия.

Как напечатать копию чека на продажу, которая была совершена ранее?

Существует три способа, при которых можно распечатать копию. Два из которых зависят от того, было ли ранее установлено в личном кабинете приложение «Копия чека».

1. Если установлено, то:
• выберите пункт «Копия чека» в главном меню кассы;
• в перечне всех продаж смены – найдите нужную Вам;
• кликните на необходимую продажу и автоматически произойдет печать копии данного чека.

2. Если приложение не установлено, то отправьте данные о совершении покупки в электронном виде из терминала на:
• Вашу корпоративную почту и распечатайте его покупателю самостоятельно:
Или
• на личный электронный ящик покупателя, с которого он сможет самостоятельно его распечатать.

3. Третий способ — это оформление возврата покупки:
• оформите возврат, следуя стандартной процедуре;
• устраните причину, при которой произошел сбой печати;
• пробейте все товары заново;
• произведите повторную печать чека.

Продажа была совершена не полностью, как распечатать повторный чек?

При совершении продажи произошел обрыв кассовой ленты или же бумага закончилась, при такой ситуации продажа отобразится только в памяти ФН или же товарно-учетной программе и онлайн касса просто не сможет совершить печать повторного чека, основной же чек также будет недостоверным.

Решить данную проблему можно следующим образом:
• отмените продажу или отмените не полностью прошедшую операцию как ошибочную;
• устраните причину, при которой произошел сбой печати;
• пробейте товар заново;
• отдайте чек покупателю.

Для того, чтобы не попасть в неприятную ситуацию при реализации товара, настоятельно рекомендуем обучить ваш персонал всем тонкостям и основным операциям по работе с онлайн-кассой Эвотор.

Обзор смарт кассы Эвотор 5

Новый смарт терминал Эвотор 5 — самый компактный на сегодняшний день из терминалов компании Эвотор. Программно-аппаратный комплекс обеспечит интеллектуальную и гибко настраиваемому автоматизацию любого торгового предприятия. Устройство включено ФНС в реестр контрольно-кассовой техники, соответствующей требованиям 54-ФЗ.
По словам представителей компании Эвотор, новинка ни чем не отличается (по функциональности) от своих собратьев, за исключением набора портов для сопряжения с периферийным оборудованием. Исходя из этого, можно предположить, что использоваться будет тот же процессор — MediaTek MTK8321A, 1.3 ГГц.
В онлайн-кассе Эвотор 5 присутствуют две камеры по 5 мегапикселей. В настоящее время они не активны, но в дальнейшем будет выпущено программное обеспечения для работы с камерами, что позволит более эффективно использовать данный кассовый аппарат.

Включение ККТ Эвотор 5

Для начала работы необходимо включить ККТ. Кнопка включения находится сбоку.

Зажимаем Кнопку включения на несколько секунд.

При первом запуске касса проверяет наличие обновлений программного обеспечения. Процесс скачивания и установки прошивки может занимать примерно 30 минут.

Установка чековой ленты

Для установки чековой ленты необходимо поддеть сзади крышку и потянуть вверх.

Чековая лента устанавливается таким образом, что бы она шла из-под рулона.

После загрузки аппарата, выбираем сотрудника (Администратор или кассир).

Продажа по свободной цене

Нажимаем кнопку «Продажа».

На следующем шаге жмем кнопку «Добавить товар» (если продукт еще не добавлен в базу).

Далее нажимаем кнопку «Свободная цена», вносим произвольную сумму и жмем кнопку «В чек».

Далее нажимаем кнопку «К оплате».

Выбираем способ оплаты: наличные или безналичные средства,

далее указываем сумму, которую дал нам клиент (если сумма дана клиентом без сдачи, то нажимаем кнопку Без сдачи), далее нажимаем кнопку «Оплатить»

Печатается кассовый чек и на экране отображается Сумма сдачи.

Первый чек, который распечатывается с утра – это Чек об открытии смены.

С 2021 года работа по свободной цене запрещена, рекомендуем уже сейчас работать с номенклатурой. Это даст понимание о наиболее продаваемых товарах и услугах, что позволяет грамотно анализировать бизнес показатели компании.

Добавление наименований продукции в базу и ее реализация из базы товаров

Для внесения нового наименования продукции в базу мы сканируем указанный на продукте штрих-код или вручную вносим данные штрих-кода. После этого нажимаем клавишу «Добавить товар».

Сканер к данному аппарату подключается по средствам USB-разъема. Дополнительных действий при подключении сканера к кассе производить не требуется, все работает сразу и не требует дополнительного ПО.

Следующим пунктом выбираем вид товара (Товар, Услуга, Пиво и слабый алкоголь, Крепкий алкоголь).

Если аппарат подключен к сети интернет, то данные о продукте автоматически подтягиваются из базы Эвотор. Если Эвотор 5 к сети интернет не подключен, то наименование продукта вводится вручную.

Далее вписываем код товара и его стоимость, нажимаем кнопку «Сохранить».

Данный товар внесен в базу товаров. После этого нажимаем клавишу «В чек»,

далее нажимаем кнопку К оплате, выбираем способ оплаты,

указываем сумму, которую дал нам покупатель или нажимаем кнопку «Без сдачи». Чек пробит.

Пробитие товара по безналичному расчету

Эвотор 5 также работает и с эквайрингом.

Если мы хотим продать за безналичный расчет, то при продаже товара выбираем кнопку «Банковская карта». После пробития чека, в нем будет указано, что товар оплачен электронно.

Пробитие нескольких товаров в одном чеке

Проще и быстрее всего пробивать несколько товаров — это использование сканера. Если сканера у вас нет, то можно добавлять к продаже продукцию, которая была ранее занесена в базу, а также вносить продукцию по свободной цене.

Возврат

Для того, чтобы выполнить операцию по возврату средств клиенту, необходимо в главном меню выбрать пункт «Возврат». В списке находим нужный продукт по которому необходимо совершить возврат. Выбираем нужную позицию еще раз и попадаем в меню «Возврата по товару». Нажимаем клавишу «К возврату». После данных действий печатается чек с указанием суммы возврата.

Закрытие смены

Нажимаем клавишу Отчеты, далее нажимаем Кассовый отчет и далее нажимаем кнопку Закрытие смены и также нажимаем Кнопку распечатать отчет.
В данном отчете будет указана информация обо всех операциях, проведенных в нашу смену.

Если не внести при закрытии смены денежные средства в кассу, то при возврате товара покупателем с утра, может возникнуть ошибка, что в кассе не достаточно средств в кассе. Чтобы этого избежать, необходимо указывать сумму, которая будет на балансе.

Как пользоваться кассой Эвотор

Компания «Эвотор» занимает лидирующие позиции на рынке кассового оборудования нового поколения. Она занимается разработкой, изготовлением и реализацией смарт-терминалов, а также фискальных накопителей. Специально для удобства предпринимателей были созданы комплекты для торговли, которые оснащены универсальным транспортным модулем и сканером для считывания штрихкодов. Кассовая техника «Эвотор» отличается высокой функциональностью и возможностью подключения к различным онлайн-сервисам.

Содержание:

Как пользоваться онлайн-кассой Эвотор

Онлайн-кассы Эвотор представляют собой современные программно-аппаратные комплексы, которые производятся на базе планшетных компьютеров. Они оснащены цветными сенсорными мониторами с высокой чувствительностью. В качестве операционной системы используется Android. Программное обеспечение для таких устройств разрабатывается специально компанией-производителем Evotor POS. Простой и понятный интерфейс позволяет быстро освоить работу со смарт-терминалом и понять, как пользоваться разными функциями устройства.

Подготовка к первому запуску

Поскольку эксплуатация кассовых аппаратов регламентируется законом, перед тем как установить смарт-терминал в торговой точке и начать им пользоваться, необходимо подать документы в ФНС и дождаться, пока завершится проверка предоставленной информации в налоговой службе. После этого заявителю будет сообщен уникальный регистрационный код, который следует ввести в кассу Эвотор до первого запуска.

Перед тем как зарегистрировать кассовый аппарат в налоговой, необходимо выполнить несколько дополнительных действий:

• Оформить ЭЦП. Электронная цифровая подпись позволяет утверждать действия предпринимателя и осуществлять обмен информацией с инспекторами налоговой службы. Она используется для работы в личном кабинете налогоплательщика, сдачи отчетности, оформления договоров с ОФД. Без ЭЦП не получится поставить кассу на учет в ФНС в онлайн-режиме.
• Заключить договор с оператором фискальных данных, выбрав подходящего ОФД из реестра, утвержденного государственным органом.

Первый запуск

После того как онлайн-кассу зарегистрировали в налоговой и получен уникальный код от инспектора, можно осуществлять первый запуск аппарата и разбираться, как дальше пользоваться кассой Эвотор.

Смарт-терминал следует подключить к сети, используя блок питания, и запустить устройство при помощи кнопки включения на корпусе.

Далее необходимо выполнить манипуляции в следующей последовательности:

• Подключиться к интернету, выбрав подходящий способ соединения (Wi-Fi или SIM-карта). Если удобнее использовать мобильный интернет, то потребуется установить СИМ-карту в специальный слот, расположенный в верхней части аппарата.
• Дождаться, пока завершится поиск нового оборудования и обновление пакета программ.
• Установить точную дату и время и нажать «Далее».
• Поставить онлайн-кассу на учет ИФНС. Для этого в новом открывшемся окне следует указать актуальную информацию о налогоплательщике (наименование, адрес, ИНН), налоговый режим, а также код, который был выслан инспектором.
• Указать реквизиты ОФД, с которым заключен договор на обслуживание. В соответствующие поля следует внести название, электронный адрес, ИНН и порт для подключения).
• Проверить правильность внесенных данных и нажать на кнопку «Зарегистрировать». После этого кассовый аппарат распечатает документ, информацию из которого потребуется указать в личном кабинете налогоплательщика. В специальной форме нужно будет внести номер распечатанного отчета, время его составления и фискальный признак (10-значный код). Как только пользователь утвердит внесенную информацию, постановка на учет в ФНС будет выполнена.
• Принять соглашение об использовании кассы Эвотор.
• Ввести номер телефона собственника кассового аппарата.
• Выбрать нужный магазин из предложенного перечня.

После того как выполнен первый запуск, можно начинать пользоваться кассой Эвотор. Только теперь реализация изделий и услуг будет считаться законной.

Дополнительные онлайн-сервисы для работы с кассой Эвотор

Чтобы сделать работу владельцев смарт-терминалов более быстрой и удобной, компания Эвотор разработала специальные онлайн-сервисы: личный кабинет, блог, маркет и облако.

Облако позволяет автоматически загружать в ККМ информацию о реализуемых товарах, ценах и остатках. Каждые четыре часа происходит синхронизация и данные обновляются. Процесс может быть запущен в ручном режиме. Для этого следует зайти в меню технического обслуживания, и в разделе загрузки информации выбрать закладку «Обмен».

В личном кабинете пользователь получает доступ к следующим функциям:

• работа с торговыми точками, курьерами и смарт-терминалами;
• формирование различных отчетов с данными о выполненных операциях и полученной выручке;
• добавление новых сотрудников, установление индивидуальных паролей, присвоение ролей и другие опции для управления персоналом;
• выбор и покупка в маркете новых утилит, которые позволяют расширить функционал кассы Эвотор.

В блоге можно найти полезные статьи о бизнес-проектах, основанные на реальном опыте успешных предпринимателей и владельцев крупных предприятий. Также в этом разделе представлены анонсы полезных программ и подборка софта, упрощающего работу с ККТ.

На сайте компании размещены полезные видеоролики, в которых подробно объясняется, как пользоваться кассой Эвотор и какие утилиты позволяют сделать ее эксплуатацию более простой и удобной.

Загрузка справочника и внесение остатков

Для того чтобы приступить к кассовым операциям, необходимо указать основные параметры и настройки в главном меню, которое отображается на экране смарт-терминала во время его включения. Доступный интерфейс программы позволяет сделать это очень быстро, достаточно следовать инструкциям ККТ.

На следующем этапе необходимо в системе создать справочник товаров и внести в него остатки. Перечень продукции можно загрузить из облака или напечатать его вручную. Рассмотрим оба варианта более подробно:

• Загрузка из облака. Для начала необходимо выбрать в главном меню раздел товаров и перейти в подменю «Техническое обслуживание». Далее следует нажать на «Обмен» и перейти к загрузке данных. В результате на экране кассы Эвотор появится загруженный список товаров, которым можно будет пользоваться в дальнейшем.
• Ручной ввод. Чтобы загрузить перечень продукции вручную нужно перейти в раздел «Товары» и нажать на красную кнопку со знаком «+», которая находится в правом нижнем углу. Далее потребуется активировать иконки добавления группы или позиции, заполнить строки и сохранить внесенные изменения.

Перед тем как пользоваться кассой специалисты компании Эвотор рекомендуют внести в систему остатки продукции, находящиеся на складе на момент начала работы со смарт-терминалом. Для этого нужно:

• загрузить актуальную информацию из облачного сервиса;
• найти раздел «Инвентаризация» и провести процедуру, выполняя действия согласно информации, появляющейся на экране.

В том случае, если кассовый аппарат устанавливается в новую торговую точку, пользователю нужно будет выполнить приемку товаров в следующей последовательности:

• вручную ввести наименование товаров, их фактическое количество и актуальную цену;
• нажать на кнопку «Ок», утвердив внесенные данные о продукции.

Далее на экране появится окно для подтверждения приемки товаров. В качестве основания в нем следует указать «Ввод начальных остатков».

Проведение основных операций

Чтобы правильно оформлять продажу и возврат товаров, необходимо понять, как пользоваться кассой Эвотор в том или ином случае. Рассмотрим проведение основных операциях ККТ более подробно.

Реализация продукции в торговой точке осуществляется поэтапно:

• на первом этапе происходит формирование чека путем внесения актуальной информации из базы данных в фискальный документ;
• на втором этапе денежные средства вносятся в кассу и происходит оплата покупки.

Внести позицию в фискальный чек можно с помощью сканера, вручную или путем выбора нужной строки из перечня товаров. Далее требуется выполнить следующие манипуляции:

• щелкнуть на наименовании товара, для того чтобы указать количество (если это необходимо);
• активировать кнопку «В чек»;
• указать размер скидки путем перемещения выбранной позиции влево, после чего указать предусмотренный размер изменения стоимость и применить внесенные изменения;
• нажать на иконку «К оплате».

Если все вышеперечисленные действия были выполнены правильно, на экране появится окно, в котором будет отражаться итоговая сумма по чеку. Далее следует перейти к оплате:

• выбрать способ внесения денежных средств: наличные или банковская карта;
• при оплате наличными ввести сумму, полученную от покупателя.

После этого смарт-терминал распечатает кассовый чек. Если покупатель расплачивался пластиковой картой, на печать выйдут два банковских чека.

При возникновении необходимости вернуть денежные средства покупателю, а приобретенные товары в магазин, порядок действий будет следующим:

• Если основанием для возврата служит выданный ранее чек, в меню кассы выбирается фискальный документ. Если чек отсутствует, то следует нажать на иконку в правом верхнем углу экрана.
• Далее следует внести наименования товара в чек вручную или при помощи сканера.
• Указать количество возвращенных товаров и нажать кнопку «К возврату».
• Выбрать способ возврата денежных средств и при необходимости ввести выплачиваемую сумму (если при отсутствии купюр нужного номинала кассир получает от покупателя сдачу).

После выполнения всех манипуляций онлайн-касса Эвотор распечатает чек для возврата. Кассир должен выдать денежные средства покупателю и принять возвращаемый товар.

Как пользоваться устройствами, совместимыми с кассой Эвотор

Для расширения функционала смарт-терминалов Эвотор к ним можно подключать дополнительное периферийное оборудование. С онлайн-кассой совместимы:

• Сканеры для считывания штрихкодов, которые подключаются к устройству с помощью USB-кабеля или через Bluetooth.
• Терминалы различных банковских организаций.
• Принтеры для печати этикеток.
• Денежные ящики для наличности. Эти аппараты можно подключить к онлайн-кассе через переходник с USB на RJ-12 либо непосредственно через порт RJ-12.
• Прикассовые весы. Работа этого оборудования предусматривает установку дополнительного софта, который можно скачать в магазине приложений и установить в кассовый аппарат.

Перед тем как начать использовать новую технику совместно с кассой Эвотор, следует перейти в раздел «Оборудование» и добавить новое устройство, нажав на крестик рядом с его названием.

Как перерегистрировать онлайн-кассу Эвотор на нового пользователя?

Иногда при работе с кассовым аппаратом возникает необходимость изменить данные, которые были указаны в заявлении владельца ККМ о постановке на учет в налоговую. Чаще всего это происходит из-за смены пользователя.

Чтобы новый владелец смарт-терминала мог на законных основаниях пользоваться кассой Эвотор, нужно сделать следующее:

• зайти в основное меню настроек онлайн-кассы;
• найти раздел обслуживания ККМ и нажать на кнопку изменения реквизитов;
• далее потребуется установить точное время и дату;
• в качестве причины операции указать «Смена реквизитов пользователя»;
• в открывшемся списке признаков предприятия выбрать пункт «Услуги, реализация через интернет и прочее»;
• подтвердить изменения для утверждения новых данных.

Если пользователь выполнил все действия правильно, кассовый аппарат распечатает отчет, в котором будут отражены внесенные изменения, причина этих действий и фискальный признак.

Чтобы не нарушать закон, согласно ст. 4.3 54-ФЗ владелец кассового аппарата должен подать заявление о перерегистрации в налоговую или оформить его в личном кабинете налогоплательщика. Сведения должны быть переданы в ФНС в течение одного дня с момента смены пользователя онлайн-кассы.