Почему нельзя оплатить картой мир

Приложение Mir Pay не работает. Как это исправить?

Уже несколько дней Android-пользователи массово жалуются на трудности с Mir Pay. Как сообщают у нас на форуме, после недавнего обновления отваливаются банковские карты, а оплата зачастую не проходит. Рассказываем, как устранить проблему до выхода официального патча.

На каких устройствах возникают сбои

Сложности были замечены на разных гаджетах: с root-правами и без, на старых и свежих версиях ОС Android, с сервисами Google либо HUAWEI. Так, один из пользователей рассказал, что его виртуальная банковская карта «МИР Тинькофф» внезапно перестала функционировать. Если попытаться удалить её и добавить заново, получим экран с бесконечной загрузкой и фразой «Выполняется обработка данных». То же самое произойдёт, если переустановить приложение либо его предыдущие версии.

У других клиентов перестали отображаться сохранённые карты, да и оплата проходит не всегда. При этом высвечивается уведомление «Сервис временно недоступен». Предположительно, неполадки принёс апдейт от 29 августа (версия 1.13.2.214). В списке изменений указано — «Добавлена поддержка устройств, получивших официальное обновление Android 13». Однако трудности не обошли стороной владельцев даже этих аппаратов. Рекомендуем не устанавливать апдейт. А по возможности лучше иметь при себе карту или наличные, пока баги не устранены.

Как починить

Универсальное решение найти пока не удалось. Но можно опробовать советы с форума 4PDA, где ведётся активное обсуждение и поиск вариантов. Вот способы, проверенные несколькими пользователями:

Следует проделать следующее — отключить Wi-Fi, сотовые данные и геопозицию; включить авиарежим; выполнить остановку Mir Pay; удалить кэш и данные приложения; перезагрузить устройство.

После включения телефона нужно сразу запустить MirPay — есть вероятность, что сервис оживёт и запросит подключение к сети. Далее необходимо вырубить авиарежим и предоставить сотовые данные. Всё должно заработать.

Не проходит оплата:

Попробуйте подержать смартфон у терминала дольше — около 15 секунд.

Приложите телефон к терминалу повторно. Иногда оплата срабатывает со второй-третьей попытки.

Если это не помогло, можно поискать другие варианты в тематической ветке форума. Окончательно проблему, вероятно, исправят в следующем обновлении Mir Pay.

Почему не работает бесконтактная оплата картой Мир и Сбербанка

Бесконтактный способ оплаты появился не так давно, и уже стал популярным во многих странах. Он удобен тем, что для его реализации не нужно вставлять карту в картоприёмник — это быстрее и нет риска, что карточка застрянет (актуально для банкоматов, когда карта входит полностью). Также при такой оплате и саму карту не обязательно иметь при себе — можно привязать её к смартфону и оплачивать с его помощью, прикоснувшись к терминалу.

Иногда могут возникать трудности и технические неполадки, которые делают невозможной оплату бесконтактным способом. В этой статье мы узнаем, почему может не работать бесконтактная оплата картами Мир и Сбербанка, и рассмотрим способы устранения этой проблемы.

Бесконтактная оплата не работает, потому что карта новая

Если вы только получили карту с поддержкой бесконтактной оплаты, то эта функция на ней сразу работать не будет. Если приложить новую карту к терминалу бесконтактной оплаты или если привязать её к смартфону и оплатить с его помощью, то появится сообщение «Карта не обслуживается» и оплата не произойдёт.

Чтобы активировать возможность бесконтактной оплаты, нужно оплатить хотя бы один раз этой картой физически, вставив её в терминал. После успешной оплаты таким способом можно будет платить бесконтактно — приложив карту или смартфон, к которой она привязана.

Санкции на карты Мир и Сбербанк

С февраля 2022 года на платёжную систему Мир наложены санкции. Новые карты нельзя привязать к приложениям бесконтактных оплат на устройства с Android или iOs. А если привязка была осуществлена до ввода санкций, то оплата смартфоном просто не произойдёт. Единственный способ решить проблему — оплатить картой, а не смартфоном.

На карты Сбербанка и других платёжных систем, не Мир, санкции пока не распространяются.

Санкции коснулись также оплат за рубежом. В некоторых странах бесконтактная оплата от Мир и Сбербанка может не происходить, как при касании картой, так и мобильными устройствами. Тут уже ничего нельзя поделать. Единственный способ — оплатить другой картой.

Недостаточно денег на карте

Причина может быть банальна — возможно на карте просто недостаточно денег для оплаты. Поэтому надо проверить баланс. Это можно сделать в банкомате или в мобильном приложении банка.

Не подходящий терминал

Сам терминал может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты. Если он слишком старый, то в нём нет такой возможности. На терминалы, которые поддерживают бесконтактную оплату, наносится соответствующая иконка. Такая же иконка есть и на бесконтактной карте.

Техническая не исправность устройств

Оплата бесконтактным способом при помощи смартфона или планшета, или с помощью самой карты, может не происходить из-за технической проблемы на устройствах — на мобильном и терминале.

Чтобы попытаться это решить, можно перезагрузить смартфон или планшет, переустановить приложение, к которому привязана карта, или очистить его кэш. Также можно попробовать перезагрузить терминал оплаты. Это стоит сделать особенно в том случае, если через него не проходят все бесконтактные оплаты.

Также проблема может быть в чипе в самой карте — он может испортиться, хоть это и бывает редко. Явным признаком этой проблемы является то, что с карты бесконтактно оплатить не получается (возможно не получается оплатить и контактным способом), а с телефона, к которому она была привязана, оплата проходит.

Отключен / отсутствует модуль NFC

Одна из самых частых причин, по которым бесконтактная оплата картами Мир и Сбербанк не проходит при оплате смартфоном, заключается том, что отключен модуль NFC. Он представляет собой радио модуль, который отвечает за бесконтактную оплату, и некоторые другие функции. Включать и отключать его можно обычно в «шторке» устройства, либо в настройках.

Оплата смартфоном или планшетом также не произойдёт, если этого модуля на устройстве вообще нет. В большинстве бюджетных устройств и даже некоторых моделях среднего бюджета модуль NFC отсутствует.

Не подходящая версия Android

Если вы привязали вашу карту Мир или Сбербанк к приложению в устройстве Android, то нужна подходящая версия операционной системы. Для смартфона должна быть версия не ниже Android 5.0, для смарт-часов — версия не ниже Android Wear 2.0.

Если вы привязали карту к устройству на iOs, то также есть свои требования: подходят все устройства iPhone с поддержкой Face ID, а также iPhone с поддержкой Touch ID с версией iOs не младше 5s, планшеты iPad Pro, iPad Air, iPad и iPad mini с поддержкой Touch ID или Face ID, а также Apple Watch Series 1.

Если операционная система вашего устройства не подходит для бесконтактной оплаты, то оплата не произойдёт. Для решения этой проблемы не получится переустановить Android или iOs, и поменять её на более новую версию, так как устройство просто не будет поддерживать это. Единственным решением здесь будет просто приобрести более новый смартфон или планшет.

Не подходящая прошивка устройства

В разных регионах используются разные версии прошивок. Они отличаются языком интерфейса, частотами радиомодулей, таких как Bluetooth, Wi-Fi и NFC. Поэтому если не получается оплатить картой с помощью мобильного устройства бесконтактным способом, то проверьте, подходит ли прошивка.

Иногда бывает так, что устройство собрано для других стран, особенно при покупке в зарубежном интернет-магазине. И тогда в других странах некоторые его функции не работают как нужно, в том числе это может случиться и с NFC. Для решения этой проблемы нужно перепрошить смартфон или планшет и установить на него глобальную прошивку. Перепрошить на глобальную прошивку можно любое мобильное устройство (если это не совсем «китай-китай»), сделать это можно как самостоятельно, если есть навыки, так и в любом сервисном центре.

Имеется root-доступ

Root-доступ открывает права суперпользователя на устройствах под управлением Android. При получении такого доступа с него снимаются все гарантийные обязательства производителя, так как с ним можно легко нарушить работу операционной системы, вплоть до полной неработоспособности. Root-доступ также создаёт условия для пиратства и похищения личных данных, в том числе и средств с привязанных карт. Поэтому и оплата бесконтактным способом не возможна на устройства с root-правами в целях безопасности. На некоторых устройствах можно отозвать root-доступ.

Почему МИР перестает работать в 2023 году: карты, сервисы, платежная система

Иногда случаются неожиданности с приложениями, которые связаны с финансовыми операциями. В таких случаях лучше быстро найти выход из ситуации.

Вообще скрепная платежная система МИР очень часто испытывает трудности. Её, как минимум, не признают нормальные страны. Так что оплатить себе кроссовки в магазине adidas.com, например, у вас не получится

Так вы не сможете оплатить картой МИР в каком-нибудь крутом магазине. Как решить эту проблему и почему МИР работает с перебоями — расскажем далее.

У меня не получается оплатить картой МИР

Следует произвести следующие действия: сначала отключается система Wi-Fi.

Попробуйте отключить геолокацию и передачу данных (интернет), а затем повторите попытку оплаты

Если и это не помогло — переведите телефон в авиа-режим. Повторите попытку.

Как решить проблему

Попробуйте отключить приложение Mir Pay в настройках телефона. Обязательно очистить кэш и временные файлы.

Запустите приложение заново и попробуйте оплатить

Если и это не помогло — удаляем приложение Mir Pay. Далее алгоритм действий следующий:

1. Cкачиваем приложение Mir Pay заново.
2. Устанавливаем.
3. Активируем авиа-режим.
4. Перезагружаем телефон.

После загрузки открываем приложение Mir Pay и пробуем оплатить.

Обновлено: решение неисправности карт и платежной системы МИР (на март 2023 года)

После последнего обновления отваливаются банковские карты, а оплата часто не проходит.

У некоторых перестали отображаться сохранённые карты

При этом высвечивается уведомление «Сервис временно недоступен». Рекомендуем не устанавливать последнее обновление. А лучше иметь при себе карту или наличные, пока баги не устранят.

Как починить

Универсальное решение вопроса найти пока ещё не удалось. Однако есть способы, проверенные несколькими пользователями:

Не загружается приложение или не отображается карта:

• Нужно отключить Wi-Fi, сотовые данные и геопозицию. Включить авиарежим. Выполнить остановку Mir Pay. Удалить кэш и данные приложения. Перезагрузить устройство.
• После включения телефона сразу запустить MirPay — есть вероятность, что сервис оживёт и запросит подключение к сети. Далее необходимо выключить авиарежим и предоставить сотовые данные. Теперь всё должно заработать.

Что делать, если не проходит оплата

• Попробуйте подержать смартфон у терминала дольше — около 15-20 секунд.
• Приложите телефон к терминалу повторно. Иногда оплата срабатывает со второй или третьей попытки.

Mir Pay допускает регистрацию карт, оформленных в национальной платежной системе и выпускаемых банками-участниками сервиса бесконтактных платежей.

Если вашу карту «Мир» невозможно добавить в приложение, то, скорее всего, она уже и не будет поддерживаться

Нужно поменять банк, в котором обслуживается ваш счет.

Если проблемы возникли с прохождением оплаты

При оплате телефоном при помощи терминала также может возникнуть вопрос, почему «МИР» перестал работать в 2023 году. Попробуйте держать телефон у терминала минимум 20 секунд.

Скрепные технологии очень медленные, время установки связи с сервером, например, гораздо продолжительнее (чем при оплате Visa или MasterCard, которые сделаны для людей)

Если долгое касание к POS-терминалу не помогает, нужно убрать телефон от терминала и повторить процесс оплаты повторно заново.

Если причина проблемы не обнаружена

Вопрос, почему МИР перестал работать, возникает с разной периодичностью последний год. Причины мы всем понимаем.

Запомнить : бывает, это само приложение не работает из-за нестабильного подключения к интернету или из-за проблем на серверах платежной системы. В таком случае остается только ждать.

Рекомендуется обратиться с сообщением о проблеме на сайт приложения или по телефону 8-800-100-54-64.

Важно : не стоит паниковать, если оплатить сразу не получилось. Часто встречаются случаи, когда оплата проходит с третьего или четвертого раза.

Mir Pay не работает. Что на этот раз случилось с платежным сервисом

После прекращения работы Google Pay и появления проблем с картами Visa и MasterCard в России миллионам людей на помощь пришел сервис Mir Pay. Он позволяет оплачивать покупки, используя смартфон. Однако, как показывает практика, так везёт далеко не всем, потому что некоторые пользователи столкнулись с невиданной доселе проблемой, из-за которой перестала проходить оплата через Mir Pay. Сначала все думали, что дело в сбоях на стороне НСПК, но всё оказалось куда сложнее.

Mir Pay — очень проблемный сервис

Если вы посетите страницу Mir Pay в Google Play или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться ещё летом сразу после выхода обновления 1.13.2.214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Многие заметили такое сообщение после обновления

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему. Это и неудивительно, поскольку НСПК с тех пор выпустила уже несколько апдейтов с исправлениями. Так что в контексте обновления сбоев и правда быть уже не должно. Самая новая версия Mir Pay на данный момент — 1.16.2.341.

Сначала попробуйте просто переустановить приложение

Однако многие пользователи даже сейчас продолжают жаловаться, что в их случае программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Mir Pay — выполняется обработка данных

После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа»

Самая частая проблема после попытки переустановить приложение – бесконечная загрузка в Mir Pay. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Выбрать «Mir Pay».
4. Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
5. Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
6. Перезагрузить смартфон.
7. Запустить приложение.
8. Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
9. Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается модуля NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

Как сбросить кэш приложения

Всегда используйте для очистки кэша только встроенный в Android инструменты и не задействуйте специализированный софт со стороны

Но и в этом случае нет гарантии, что всё заработает. Если вы проделали всё возможное, но Mir Pay не работает, следует попробовать очистить кэш приложения:

• Перейдите в «Настройки» на своём смартфоне;
• Откройте вкладку со всеми установленными приложениями;
• Найдите в списке Mir Pay и перейдите на его карточку;
• В разделе «Память» нажмите «Очистить кэш» и, если есть, «Удалить данные».

После сброса кэша, который мог препятствовать работе сервиса, вы скорее всего получите искомый результат, и сможете снова платить смартфоном.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
3. Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в старых версиях приложения. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Предыдущий материал вышел эксклюзивно на канале Androidinsider в Дзене, так что не забудьте на него подписаться. А пока напишите в комментариях, работает ли у вас Mir Pay, и как вы пытались решать проблемы, связанные с этим платежным сервисом.