Оферта это простыми словами что значит

Оферта

Само понятие «оферта» образовано от «offero» (лат.), означающего «предлагать».

В соответствии с ГК РФ, ч.1, ст.435, оферта является предложением продавца одному или группе лиц совершить покупку услуги/товара. При этом инициатива со стороны продавца (оферента) может быть как письменной, так и устной, однако принятой оферта может быть только при письменном подтверждении согласия на покупку.

Что значит оферта

Существует несколько видов оферты: публичная, свободная, твердая, безотзывная. Но все эти виды имеют общие черты:

1. Наличие намерения заключить договор о продаже/покупки товара или услуги.
2. Наличие условий будущего договора.
3. Четкую структуру, логичность и понятность всех сведений, указанных в договоре (наименование продукции, выставленной на продажу, качество товаров, их стоимость, время, которое дается потенциальному покупателю на принятие решения, и другая информация).

Договор оферты

Как уже было сказано выше, предложение о продаже услуги или товара может быть оформлено, как в устной, так и в письменной форме, однако если вторая сторона согласна на покупку, необходимо заключить договор.

Принятие условий оферты, а также согласие заключить договор на юридическом языке называется акцептом. Этим понятием также обозначается и совершение определенных действий со стороны контрагента. При этом отсутствие ответа на оферту не признается акцептом (если это не прописано в условиях конкретного договора или не определено законом).

В области международной оферты приняты два вида: свободная и твердая. Твердая оферта подразумевает формирование письменных предложений о продаже продукции конкретному контрагенту с четким прописанием срока, в течение которого отправитель не может никому другому предлагать свою продукцию. Что касается свободной оферты, то предложение купить один и тот же товар может быть оправлено сразу нескольким покупателям — срок акцепта в этом случае не устанавливается, то есть, по сути, это просто предложение вступить в переговоры.

Оферта на оказание услуг

Не только товары, но и любые виды услуг, включая медицинские, юридические, консультационные, информационные и так далее, могут являться предметом договора оферты. Причем, как и в случае с товарами, оферты, предметом которых являются услуги, также могут быть публичными, свободными, твердыми, безотзывными.

Чаще всего речь идет об абонентском обслуживании. Например, о передаче предприятия на юридический или банковский аутсорсинг. К видам оферты на оказание услуг можно отнести и различные тендеры со стороны государственных и частных организаций, направленные на выполнение тех или иных работ.

Каких-то существенных отличий между офертой на оказание услуг и на продажу товаров нет, просто в данном случае в качестве предмета договора выступают не товары, а услуги.

Оферта о продаже доли

Продажа доли представляет собой одну из форм коммерческих сделок, столкнуться с которой могут как физические, так и юридические лица. Оферта о продаже доли — документ, на основании условий которого оформляется данный вид сделки. Некоторые юристы утверждают, что стандартной формы для оферты о продаже доли нет, однако в Интернете можно без труда найти образцы, которые можно использовать для составления договора о продаже доли.

Обычно в документе указывается информация о владельце доли, о размере доли собственности. Фактически, оферта — извещение о том, что владелец части прав на какой-нибудь вид деятельности готов продать эти права третьему лицу.

Иногда продажа доли собственности возможна только лицам, которые обладают правами на оставшиеся части собственности.

Публичная оферта

Публичная оферта представляет собой, соответственно, публичное предложение о покупке товара — для всех, кто отзовется. При размещении публичной оферты продавец берет на себя обязательства оказывать равное отношение ко всем потенциальным покупателям (кроме случаев, предусмотренным правовыми актами).

Публичная оферта, согласно ГК РФ ст.437, имеет три обязательных условия:

• она должна явно выражать намерение оферента заключить договор, и это должно быть четко понятно;
• в предложении должны быть включены все его важные условия;
• оформляя публичную оферту, продавец должен быть готов заключить договор с любым, кто согласится принять его предложение без оговорок.

В частности, публичными офертами являются реклама и любые другие предложения, включая выставление товаров в витринах, на прилавках, список блюд в ресторанных меню и так далее.

Что такое оферта. Объясняем простыми словами

Оферта — это предложение совершить сделку, содержащее все её существенные условия.

Это работает так: одно лицо (физическое или юридическое) предлагает другому (или нескольким/неограниченному кругу лиц) заключить сделку. Главное — определить в оферте ключевые условия, чтобы было понятно: что предлагается, когда, по какой цене и т. п.

Если получатель предложения согласен на такие условия и подтверждает это в установленный в оферте срок, то сделка считается заключённой. Подтверждение согласия называется акцептом. Важно, что сделка считается заключённой с момента, когда отправитель оферты получил безусловный акцепт. Акцепт на изменённых условиях будет являться новой офертой.

Например, если вам предложили купить акции АО по цене 100 рублей за десять штук с оплатой до 31 августа 2021 года, а вы согласились купить их с оплатой до 1 сентября 2021 года, то сделка не будет заключённой.

Форма оферты и акцепта зависит от допустимой законом формы сделки. Так, сделки между физическими лицами на сумму до 10 000 рублей могут заключаться в устной форме, как и сделки, исполняемые в момент совершения: например, покупка ягод на рынке. Однако сделки между компаниями и физическими лицами всегда должны совершаться в письменной форме, а значит, и оферта с акцептом должны также быть оформлены письменно (как на бумаге, так и с использованием электронных средств).

Пример употребления на «Секрете»

«Если вы начинаете бизнес в интернете, не разместив на сайте публичную оферту, отношения с клиентами будут регулироваться общими нормами законодательства, которые не учитывают индивидуальные особенности вашего бизнеса. Это прямой путь к конфликтам. Например, вы берёте с клиентов деньги как агент, а услуги выполняют третьи лица. Если не раскрыть эту схему в оферте, юридически исполнителем услуг будете считаться вы сами — и именно вам, а не тем, кто их фактически оказал, клиенты в случае чего предъявят претензии. Так устроено российское законодательство».

(Юрист в сфере IT, корпоративного и договорного права Евгений Рябов — о правилах оформления публичной оферты для интернет-стартапов.)

Ошибки в употреблении

Оферту не стоит путать с оффером. Оффер — это транслитерация и сокращение англоязычного термина trade offer, торговое предложение. По сути, это то же самое, что и коммерческое предложение. Также может использоваться в значении job offer — предложение работы. В отличие от оферты, оффер не считается юридическим термином. Однако, если оффер содержит все существенные условия предлагаемой для заключения сделки, он становится офертой, если иное прямо не предусмотрено в самом оффере.

Нюансы

Публичная оферта — один из видов оферты, отличающийся тем, что адресован неопределённому кругу лиц. То есть откликнуться на предложение может любой его увидевший или услышавший, и отказать ему будет нельзя.

Особая ситуация с рекламой. Если в рекламе указаны все существенные условия договора и очевидно намерение рекламодателя заключить договор, то такая реклама содержит оферту, которая действует два месяца, если в ней не указан иной срок. Если же в рекламе указаны не все условия сделки, то это всего лишь предложение рекламодателя сделать ему оферту, которую он может акцептовать или нет. Поэтому автодилеры часто в рекламе указывают, что «предложение носит информационный характер и не является публичной офертой». Ведь если рекламируемая акция закончилась, а оферта ещё действует, придётся продавать по условиям акции.

Оферта

Оферта — это предложение бизнеса потенциальному клиенту заключить сделку и описание существенных условий. К ним могут относиться цена, характеристики товара и другая информация.

Офертой могут быть, например, карточки товара, меню в ресторане, письмо на почту с описанием услуги и стоимости. Подразумевается, что клиент принимает условия оферты после акцепта — совершения определенного действия: оформления заказа в интернет-магазине, скачивания приложения, заказа в ресторане.

Закон не ограничивает срок, в течение которого можно принять оферту. Обычно бизнес решает самостоятельно, в течение какого времени действует предложение, — и может также это указать в оферте.

Например, в ресторане есть бизнес-ланч: первое, второе и компот — за 200 ₽. Заказать можно с 11:00 до 15:00. Предложение взять такой обед — это оферта, акцептом считается заказ у официанта, а действует предложение с 11:00 до 15:00.

Если вы не указываете точную стоимость и не описываете товар, то такую информацию можно считать рекламой.

Виды оферты

Оферта может быть публичной и непубличной.

Публичная оферта предлагает услугу всем, кто может ее прочитать. Это карточки товаров на маркетплейсах, email-рассылка, выкладка товаров на витрине.

Публичная оферта обязывает компанию или ИП продать товар любому, кто захочет его приобрести. Если вы откажете клиенту в покупке продукции из-за состояния его здоровья или возраста, можно даже получить штраф.

Для руководителя ООО или ИП — штраф от 30 000 до 50 000 ₽, для малых и средних предприятий — от 150 000 до 250 000 ₽, для крупных компаний — от 300 000 до 500 000 ₽.

При этом написать в оферте о скидках для определенной категории можно.

После акцепта автоматически заключается обычный договор, по которому у сторон есть права и обязанности. Менять правила постфактум получится только с помощью дополнительных соглашений. Поэтому советуем составить договор оферты и опубликовать его на сайте, чтобы зафиксировать все необходимые нюансы заранее.

Когда предприниматели пишут фразу «предложение не является публичной офертой», они хотят разграничить предложение о покупке и просто рекламу. Но эта фраза на самом деле не требуется. Пока вы не назовете точные характеристики товара и цену, сообщение будет рекламой.

Непубличная оферта нужна, если хотите сделать предложение конкретному человеку или компании. Только они смогут принять эту оферту. Например, вы написали личное письмо одному из клиентов с эксклюзивным предложением. Сотрудничать за те же деньги с другими клиентами вы не обязаны.

Как составить оферту

Заполнение оферты зависит от отрасли, в которой работает бизнес: условия акцепта, какие обязанности у заказчика и исполнителя, сроки выполнения работ или доставки и другое. Например, в сфере торговли перед заключением договора предпринимателю или компании важно указать, как можно заказать и вернуть товар. Владельцу салона красоты — правила посещения спа-салона, а застройщику ЖК стоит обратить внимание клиентов на порядок оплаты и сроки сдачи объекта.

При этом у каждой оферты можно выделить общие положения. Мы предлагаем включить восемь пунктов:

1. Термины и определения.
2. Предмет соглашения.
3. Информация о сторонах, если это непубличная оферта.
4. Срок действия договора.
5. Стоимость работ и порядок расчетов.
6. Права и обязанности сторон.
7. Условия расторжения договора.
8. Реквизиты.

Подготовили для вас шаблон публичной оферты — можете сохранить его себе и заменить данные на свои.

Термины и определения. Укажите, кто продавец, кто заказчик, и расшифруйте термины, которые используете: что считается офертой, заказом и так далее.

Например, салон красоты под названием «Ромашка» в строке «Исполнитель» укажет название своей компании, а в строке «Заказчик» — «лицо, акцептовавшее оферту».

В этом же пункте можно указать, что именно считается акцептом предложения. Например, акцептом может стать заполнение клиентом регистрационной формы на сайте или оплата заказа.

Предмет соглашения. Здесь можно написать, что вы обязуетесь по запросу заказчика и по условиям договора оферты оказать услугу или продать товар, а заказчик — этот товар или услугу принять и оплатить.

Информация о сторонах. Если оферту составляет ИП, то понадобятся его ФИО, контактные данные и реквизиты для оплаты. Если компания, то нужно указать ее название, направление деятельности, должность представителя, реквизиты.

Здесь же укажите сведения о клиентах, которые могут приобретать товар или услугу: компании, физлица со статусом ИП или без. Если у вас есть скидки для определенных категорий клиентов, это также важно прописать.

Срок действия договора. При желании можно указать срок действия договора, например с момента оплаты до оказания услуги или выполнения работы.

Стоимость работ и порядок расчетов. Тут укажите стоимость ваших работ или услуг, в какой валюте возможна оплата и какими способами: наличными или банковской картой, онлайн или офлайн.

Права и обязанности сторон. Обязанностью исполнителя может быть оказание услуг, а заказчика — платить вовремя. Например, спа-салон может указать в этом пункте требование к клиентам соблюдать правила посещения.

Условия расторжения договора. Чаще всего здесь указывают, что заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке, но с выполнением условий. Например, если он напишет заявление. В этом же пункте можно прописать, при каких условиях вы вернете клиенту деньги.

Реквизиты. Здесь укажите банковские реквизиты, номер телефона.

Условия, прописанные в договоре оферты, важны не только для удобства клиентов. Если кто-то из заказчиков решит обратиться в Роспотребнадзор или суд, документ может помочь при разрешении спора. Например, с какими условиями соглашался клиент, когда оплачивал покупку: это поможет избежать необоснованных претензий.

Что такое оферта простыми словами

Слово «оферта» мы слышим очень часто, но мало кто из нас может объяснить, что это такое, простыми словами. Но даже те, кто не очень часто сталкивается с заключением каких-либо договоров, могут встретить это слово в обычной жизни. Brobank объяснит, что такое оферта договора, простыми словами, понятными каждому.

Что такое оферта

Происхождение слова «оферта» приводит нас к словам «предложение» или «предлагать». Оферта как предложение кому-либо чего-либо может быть не только письменной, но и устной. То есть, если кто-то сделал вам предложение на словах, а вы согласились – это точно так же можно считать полноценным договором.

1. Что такое оферта
2. Оферта и акцепт
3. Почему в рекламе говорят «не является офертой»
4. Разновидности оферты

Оферта может приниматься «как есть», то есть, без внесение в нее изменений, а может несколько раз изменяться с позволения всех сторон. Таким образом, офертой можно с успехом назвать как договор между друзьями, не закрепленный ничем, помимо устного соглашения, так и серьезный контракт между компаниями, занимающий несколько томов.

Помимо собственно оферты, существует также и договор оферты, хотя многие утверждают, что данное понятие не имеет смысла. Однако под договором оферты чаще всего подразумевают нечто вроде преддоговора, предложения, условия которого впоследствии могут измениться. Чаще всего, так и происходит.

Оферта и акцепт

Итак, перейдем к более глубокому изучению терминов, которые могут как встречаться рядом со словом «оферта», так и сопровождать его в специфических статьях или нормативных документах. Оферта, как мы уже выяснили – предложение чего-либо. В оферте могут участвовать следующие стороны:

• Оферент. Это тот, кто непосредственно оферту предлагает. Он может быть как юридическим, так и физическим лицом, поставлять при этом товары либо же услуги.
• Акцептант. Это тот, кому адресуется оферта и кто подразумевается как «получатель» соответствующих товаров или услуг.
• Акцепт. Это процесс или форма принятия оферты таким образом, которым она была предложена. Например, покупка товара в магазине за предложенную цену – это акцепт оферты.

В примере с магазином и офертой в качестве оферента выступает магазин, в качестве акцептанта – человек, который собирается что-то купить, а процесс покупки – это акцепт.

Во многих ситуациях акцепт происходит без запроса непосредственного согласия акцептанта. Чаще всего подобное можно встретить на каких-либо сайтов, предоставляющих доступ к программному обеспечению. Соглашаясь с лицензионным соглашением, проставляя соответствующие галочки во время скачивания, вы таким образом производите акцепт оферты, которую предлагает сайт. Или компания, чьей собственностью является данный сайт.

Ввиду этого рекомендуется как можно более внимательно относиться к своим действиям в интернете. Так иногда в новостях появляются истории, как какой-либо разработчик добавил в лицензионное соглашение непредусмотренные пользователями пункты, после чего большое количество людей приняло их, не глядя. На данный момент это всего лишь шутки, но кто знает, чем беспечность может обернуться в будущем. С офертами необходимо быть осторожным.

Почему в рекламе говорят «не является офертой»

Реклама – это некоторая информация, призванная заинтересовать потенциального клиента, а также убедить его сделать покупку в конкретном месте или у конкретной компании/человека. Так как целью рекламы всегда является повышение заинтересованности клиента и его мотивацию к покупке, чаще всего в ней описываются положительные стороны товара или услуги, а также делается акцент на более приятных для клиента условиях сделки.

Но так как оферта налагает на оферента некоторые требования, он не хочет, чтобы акцептант (клиент) принимал его предложение таким, каким оно может выглядеть в рекламе. Чаще всего договор на поставку товаров или услуг значительно сложнее рекламного блока. Клиент, приняв оферту через рекламу, может не получить тех условий, на которые он рассчитывал и понести таким образом убытки. В этом случае государство защищает его права и, подав в суд на продавца, клиент легко выиграет дело.

Именно поэтому в рекламных блоках чаще всего появляются упоминания о том, что данная реклама не является публичной офертой. Это не значит, что продавец в обязательном порядке не будет соблюдать заявленные характеристики своего продукта. Это значит, что он как оферент пытается защитить себя от возможного недопонимания в будущем.

Разновидности оферты

Оферты могут иметь различные характеристики. По этим характеристикам они делятся на виды:

1. Твердая. Это предложение, сделанное конкретному лицу. Чаще всего его можно либо принять, либо отказаться.
2. Безотзывная. Оферент не может отказаться от выполнения условий оферты. Чаще всего встречается при выкупе акций и предприятий-банкротов.
3. Свободная. Данный тип оферты рассылается массово и не требует от оферента обязательного заключения договора.
4. Публичная. Любая оферта, сделанная любым способом.

Как можно видеть, в понятии «оферта» нет ничего сложного. Знать это понятие и различать оферту и рекламу теперь станет значительно проще.