В «Перекрестках» появилась возможность отказаться от печати бумажного чека
Торговая сеть «Перекресток» продолжает развивать эко-инициативы и запустила программу по отказу от бумажных чеков. Опция доступна пользователям мобильного приложения «Перекресток», для этого необходимо нажать кнопку «Участвую» на специальном баннере, размещенном в профиле пользователя. После подтверждения чек будет отправляться в электронном виде по e-mail, а печатным останется только слип — чек, оформляемый при платеже банковской картой. При этом до конца марта 2021 года в планах торговой сети также перевести слипы в электронный вид.
Отказаться от бумажного чека уже сейчас можно в 662 супермаркетах «Перекресток». До конца года такая опция будет доступна во всех магазинах сети. За три недели реализации проекта от бумажных чеков отказались уже более 6000 пользователей мобильного приложения «Перекресток».
«Содействие ответственному потреблению и использованию ресурсов является одной из целей стратегии устойчивого развития X5 Retail Group. Каждый кассовый чек изготовлен из термобумаги, для производства которой в том числе вырубается около 130 млн деревьев в мире ежегодно! Из-за очень низкого содержания целлюлозы такую бумагу не принимают на переработку. Поэтому электронный чек станет не только удобным, но и экологичным решением», — Татьяна Степанова, директор по маркетингу торговой сети «Перекресток».
Ранее «Перекресток Впрок» подвел итоги 2020 года.
Кроме того, «Перекресток» ввел систему меток ЗОЖ-товаров для поставщиков.
Электронный чек покупатели могут получить по e-mail.
Источник: X5 Retail Group
Торговая сеть «Перекресток» продолжает развивать эко-инициативы и запустила программу по отказу от бумажных чеков. Опция доступна пользователям мобильного приложения «Перекресток», для этого необходимо нажать кнопку «Участвую» на специальном баннере, размещенном в профиле пользователя. После подтверждения чек будет отправляться в электронном виде по e-mail, а печатным останется только слип — чек, оформляемый при платеже банковской картой. При этом до конца марта 2021 года в планах торговой сети также перевести слипы в электронный вид.
Отказаться от бумажного чека уже сейчас можно в 662 супермаркетах «Перекресток». До конца года такая опция будет доступна во всех магазинах сети. За три недели реализации проекта от бумажных чеков отказались уже более 6000 пользователей мобильного приложения «Перекресток».
«Содействие ответственному потреблению и использованию ресурсов является одной из целей стратегии устойчивого развития X5 Retail Group. Каждый кассовый чек изготовлен из термобумаги, для производства которой в том числе вырубается около 130 млн деревьев в мире ежегодно! Из-за очень низкого содержания целлюлозы такую бумагу не принимают на переработку. Поэтому электронный чек станет не только удобным, но и экологичным решением», — Татьяна Степанова, директор по маркетингу торговой сети «Перекресток».
Ранее «Перекресток Впрок» подвел итоги 2020 года.
Кроме того, «Перекресток» ввел систему меток ЗОЖ-товаров для поставщиков.
перекресток, покупатели, экология В «Перекрестках» появилась возможность отказаться от печати бумажного чека
Бумага кончилась: «Перекресток» принуждает покупателей к электронным чекам
Пользователям приложения «Перекресток» рекомендуют проверить актуальность своей электронной почты, ведь именно на нее теперь будут приходить чеки. Впрочем, возможность продолжать получать бумажные чеки все же сохранится: в настройках приложения можно будет вернуть данную опцию. Разница лишь в том, что раньше именно бумажные чеки были настройкой по умолчанию, тогда как теперь по умолчанию их электронная версия. Также чеки доступны непосредственно в приложении.
«Электронные чеки – это не только удобно, так как данные о покупках не теряются, но и экологично: традиционный бумажный чек изготовлен из термобумаги, которая из-за своего химического состава не перерабатывается», — говорит директор по бренду и долгосрочной лояльности торговой сети «Перекресток» Татьяна Степанова. Однако ключевая причина столь поспешных шагов вовсе не в этом.
Ритейлеры предпочитают объяснять отказ от бумажных чеков исключительно экологической ответственностью, не говоря о текущих сложностях, связанных с дефицитом бумаги для чековой ленты. Такие сложности уже вынудили многие торговые сети идти на крайние меры и отказываться от бумажных носителей везде, где это возможно.
В некоторых случаях это приводит к казусам, которые менеджмент не в состоянии решить на протяжении нескольких недель. Так, в «Ленте» с середины марта не работают камеры хранения с электронными бумажными талонами — нет талонов.
Также магазины сталкиваются с множеством других вызовов из-за необходимости экономить ставшие дефицитными расходные материалы. Например, одноразовую посуду, упаковку, салфетки и даже стики с сахаром. Дело здесь также не столько в заботе об экологии, сколько в сложностях с поставками расходников.
Почему при отказе от чека в магазине он не приходит в электронном виде?
В Перекрестке столкнулась со следующей ситуацией. Оплатила на кассе покупки, кассир спросила, нужен ли мне чек, я сказала, что нужен, она ответила, что чек будет электронный, и он действительно потом мне пришел на почту. Когда я в следующий раз делала там покупки, то не стала просить чек, ожидая его приход на электронную почту, но чек не пришел. Получается, что нужно в любом случае требовать чек? В Фикс Прайс я чеки не прошу, они мне все приходят на почту. Почему в Перекрестке не такая система?
У меня тоже подобная ситуация. Только в магазинах "Магнит" и "Фикс Прайс". Бывает мгновенно приходят чеки, бывает в течение дня. Бывает, что сбои в электронной системе. Причем, неважно, как оплачиваешь покупку. Можно сейчас оплачивать смартфоном, наличными и пластиковой картой. По крайней мере, если после покупки в магазине "Перекрёсток" в течение суток не приходит чек на электронную почту, то пишите в поддержку. Но, Слава Богу, не было таких ситуаций. Мы даже в банкомате, если есть приложение, не берем чеки. Удачи!
«Перекресток» продолжает перевод покупателей на электронные чеки
Торговая сеть «Перекресток» продолжает расширение программы по переходу от бумажных чеков к электронным. Зарегистрированные в программе лояльности покупатели по всей России смогут получать чеки за покупки в электронном виде на указанный ранее e-mail. Такое решение позволит значительно уменьшить расходы на бумажные ресурсы, сократить количество неперерабатываемых отходов и сохранить природу
В 2021 году «Перекресток» запустил программу по отказу от бумажных чеков и внедрил функцию получения чека на электронную почту. Свыше 177 тысяч человек присоединилось к данной инициативе и помогли сэкономить более шести миллионов чеков.
«Электронные чеки – это не только удобно, так как данные о покупках не теряются, но и экологично: традиционный бумажный чек изготовлен из термобумаги, которая из-за своего химического состава не перерабатывается», – прокомментировала Татьяна Степанова, директор по бренду и долгосрочной лояльности торговой сети «Перекресток». Она добавила: «. тысячи наших постоянных покупателей отказались от бумажных чеков самостоятельно, причем каждый месяц количество таких пользователей только росло. Мы надеемся, что все наши клиенты поддержат инициативу».
Проверить актуальность своих данных пользователи могут на сайте или в мобильном приложении «Перекресток» с помощью перехода в «Настройки» в разделе «Профиль». Покупатель может отказаться от электронного чека, если ему неудобен этот формат, для этого достаточно убрать галочку рядом с разделом «Получать электронные чеки».
Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале. Присоединяйтесь