Что делать с картами если обновился паспорт
1. Выберите в меню «Сервисы» раздел «Оформить заявление», затем «Изменение персональных данных».
2. Авторизуйтесь через учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID. После авторизации в выбранной системе вы будете перенаправлены обратно на страницу Личного кабинета. Этот шаг не потребуется, если вы уже авторизовались через учетную запись портала Госуслуг или Сбер ID при входе в Личный кабинет.
3. Выберите договор и нажмите кнопку «Следующий шаг».
4. Отметьте блоки с данными, в которых произошли изменения, внесите нужные сведения. Нажмите кнопку «Следующий шаг».
5. Прикрепите скан-копии или фотографии документов и нажмите кнопку Следующий шаг.
— типы файлов, разрешенные для загрузки: JPG, PNG, GIF, PDF;
— максимальный размер файлов не должен превышать 15 Mb;
— файл PDF доступен для загрузки только в случае, если установлена отметка Требуемые страницы паспорта в одном документе.
6. Заполните опросный лист и нажмите кнопку «Следующий шаг».
7. В открывшемся окне нажмите кнопку «Получить смс» и введите полученный код.
8. Появится сообщение об успешной отправке заявления в СберНПФ. На данной странице можно сохранить или распечатать заявление.
Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Rambler с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка».
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*
АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:
- — клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
- — контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
- — сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.
Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.
Мы можем передавать ваши персональные данные строго при соблюдении требований законодательства.
Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.
*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation
**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie
Зачем банку нужен штамп в паспорте с данными о предыдущем документе?
Столкнулась после замужества с тем, что в главном зеленом банке страны, чтобы обновить мои данные: фамилию и новые паспортные данные, к давно открытому р/с у меня потребовали или штамп в паспорте о предыдущем документе или справку из МВД с данными старого паспорта. Насколько это законно?
Ведь с 16 июля 2021 года в паспорте РФ отметку о ранее выданных общегражданских паспортах проставляют по желанию гражданина. Это прописано в постановлении Правительства РФ от 15.07.2021 № 1205. Так как, видимо, эти сведенья могут быть получены интересантами в порядке информационного обмена и межведомственного взаимодействия.
При этом на сайте банка в соответствующем ситуации ответе на вопрос написано: «В любом офисе банка. Возьмите с собой новый паспорт и документ, подтверждающий смену ФИО, например, свидетельство о заключении брака, и напишите заявление на изменение персональных данных». Другими словами нет никаких упоминаний о необходимости штампа или справки из МВД.
Но в офисе мне сказали, что это требуется согласно их внутреннему закрытому регламенту. В другом лучшем банке года, кстати, ко мне не возникло таких требований при перевыпуске карты.
Пока я написала заявление с просьбой перевыпустить карту по двум представленным документам: свидетельство о браке и паспорт без штампа, и жду ответа — вдруг соизволят выдать! У меня нет сейчас возможности бегать за справкой в МВД. Но получается, что зеленый банк имеет право не обновлять свои «внутренние регламенты» в соответствии с постановлениями Правительства РФ, не прописывать четко эти требования на своем сайте и гонять граждан за непонятными справками?
Р.S.Когда я, обалдев от ситуации, попросила просто открыть мне новый р/с на новую фамилию и номер паспорта, а старый закрыть мне также отказали, но уже ввиду того, что произойдет «задвоение данных». Наверно, надо подать еще отдельно жалобу на этого талантливого сотрудника, да?
Может ли банк заблокировать счёт, если не предупредить его о смене паспортных данных?
Я поменяла паспорт и забыла сообщить в банк, где у меня открыта дебетовая карта. Через некоторое время банк сам узнал о том, что у меня изменились паспортные данные, и заблокировал карту. Это законно?
Ответ эксперта
Как правило, блокировка дебетовых карт производится при нарушении клиентом норм пользовательских соглашений. Одной из них является нарушение пользовательского соглашения — смена паспортных данных. Согласно ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», банк вправе не предупреждать держателя карты о проводимых в отношении него проверках. В случае выявления нарушений карты и счета блокируются банком.
В случае смены паспорта клиент обязан предоставить обновлённую информацию в банк; это связано с тем, что за сохранность средств на карте отвечает банк, который должен иметь актуальные сведения о своём клиенте. Если заранее не предупредить о смене паспортных данных, то банк, узнав из внешних источников об изменении, будет вынужден заблокировать карту. Во избежание непредвиденных обстоятельств карта блокируется банком до тех пор, пока клиент не подтвердит это.
Еще 1 ответ
Поменяла паспорт в 45 лет, в марте этого года. В бухгалтерию и в банк не сообщила. До июня з/п приходила стабильно. В этом месяце не пришла. Может смена паспорта и то, что не сообщила, быть причиной?
Как долго меняются паспортные данные в Сбербанке?
Изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн нельзя. Манипуляция возможная только при личном посещении офиса для частных клиентов. Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Когда оно будет рассмотрена специалистами Сбербанка, информация в интернет-банке автоматически изменится.
Как обновить данные паспорта в банке?
Для изменения данных обратитесь в любое отделение банка того города, где вы получали кредит. При себе необходимо иметь оригинал паспорта, документ, подтверждающий̆ изменение персональных данных (например, свидетельство о заключении брака), а также знать номер своего кредитного договора.
Как обновить данные в Сбербанк?
Зайдите в App Store, Play Market или «Магазин приложений» → Введите «СберБанк Онлайн» в поиске → Обновить. Также убедитесь, что на вашем устройстве есть достаточно памяти, чтобы обновить приложение.
Нужно ли менять карту Сбербанка при смене паспорта?
Менять карту и вносить изменения в документы при смене фамилии можно только в отделении банка, в котором вы подписывали договор. Вам необходимо прийти в банк с новым паспортом и документом, удостоверяющим замену данных, и написать два заявления. . Укажите в заявлениях данные, под которыми вы числитесь в Сбербанке.
Нужно ли уведомить банк о смене паспорта?
Уведомить необходимо: Банк, в котором у гражданина открыт счет. Ответ на вопрос, нужно ли сообщать в банк при замене паспорта самостоятельно, зависит от обстоятельств открытия счета. . Если счет гражданин открывал сам или к моменту замены документа вышел из зарплатного проекта, то извещать банк придется самостоятельно.
Как уведомить Сбербанк о смене паспорта?
Для этого приходите в любой офис банка с новым паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО, например, со свидетельством о заключении брака, и напишите заявление на изменение персональных данных. Также актуализировать свои персональные данные вы можете самостоятельно в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Где можно найти свои паспортные данные?
Фмс узнать новые паспортные данные по старым
Если известны данные из искомой личности, можно заглянуть на сайт ФМС, где по данным из паспорта можно выяснить, действителен ли документ.
Нужно ли сообщать в Пенсионный фонд о смене паспорта?
Если человек поменял паспорт, изменил имя или фамилию, об этом нужно сообщить в ПФР для внесения корректив в базу данных персонифицированного учета. Сам номер СНИЛС при этом не меняется. Если этого не сделать, то у гражданина появятся трудности при получении тех или иных государственных услуг.
Зачем обновлять паспортные данные в банке?
Причины регулярного обновления сведений о клиентах:
Защита от мошенников, которые в своих схемах могут использовать украденные паспортные данные. Поддержка обратной связи с банком, включая рассылку информационных и рекламных сообщений. Создание доверительных отношений между финансовым учреждением и клиентом.
Как изменить реквизиты в сбербанк онлайн?
Для внесения изменений в реквизиты контрагента нажмите кнопку дополнительных действий и выберите пункт Изменить. В открывшемся окне измените номер счёта (реквизит 17), удалите и введите БИК банка повторно, проверьте корректность корр. счёта (реквизит 15) и сохраните данные, нажав кнопку Изменить.
Можно ли скачать два приложения Сбербанк онлайн?
На сколько устройств можно установить приложение? Вы можете использовать приложение СберБанк Онлайн с одного аккаунта на десяти различных устройствах.
Что делать с картами после смены паспорта?
«В случае блокировки банковских карт по причине истечения срока действия паспорта, необходимо позвонить по телефону в банк, выдавший карту, и устно заявить требование о разблокировке в связи с невозможностью замены документа, а также продлением срока их действия», — сообщил Гавришев.
Почему мой паспорт стал недействительным?
Как оказалось, паспорт внезапно может стать недействительным из-за сбоев в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». Как рассказали в министерстве, до 2006 года сведения о выданных паспортах включались в разрозненные базы данных. В этот период базой паспортов ведала ФМС, а в 2016 году эти функции перешли к МВД.