Что делать, если размагнитилась банковская карта
Вы отправились на дачу, пошли в деревенский магазин за хлебом, и старенький терминал, на котором нужно проводить карточкой по узкой щели, не смог принять оплату. Не работает. Может быть. А может, у вас давно размагнитилась карта.
Итак, магнитная полоса на вашей карте больше не магнитная: терминалы не могут ее прочитать. Можно ли это исправить и нужно ли срочно блокировать карточку?
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте разберемся, для чего вообще нужна полоса, как она работает и что с ней могло произойти. И что делать, если банковская карта не читается.
Мой любимый размер. Каков стандартный размер банковской карты и какого размера они бывают
Зачем нужна магнитная полоса
На темной полосе, пересекающей оборотную сторону карточки, закодированы сведения о владельце и платежные данные. До того, как появились чипы и модули бесконтактной оплаты, она служила для всех операций: проводишь через терминал — он считывает данные.
Этот способ был небезопасным и с развитием технологий отошел в прошлое: сейчас терминалов старого образца осталось совсем немного. Почти везде для оплаты нужен бесконтактный модуль или чип: они тоже содержат необходимые данные.
Но пока старые терминалы еще используют, банки сохраняют магнитную полосу.
Кроме того, она может служить пропуском в отделение банка: в нерабочие часы офис закрывают, но оставляют возможность пройти к банкоматам. Для этого нужно провести магнитной полосой по замку и разблокировать дверь.
Если банковская карта размагнитилась, сделать это не получится.
Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она, словно швейцарский нож, содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 15% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!
Почему размагничивается карта
Причины могут быть разные — магнитная полоса более уязвима, чем чип или бесконтактный модуль.
Механические повреждения
Испортить полосу могут простейшие механические повреждения. Если карта лежит рядом с ключами, монетами или другими острыми предметами, они могут поцарапать магнитный слой и сделать его нерабочим.
Если забыть пластик в кармане и случайно постирать вместе с вещью, это тоже не пойдет ему на пользу.
Соседство с магнитами и приборами
На работоспособность магнитной полосы могут повлиять мощные электроприборы, например микроволновка или стационарный компьютер. Если пластик подолгу находится рядом с ними, функциональность полосы падает.
А вот из-за телефона беспокоиться незачем, даже если вы носите карточку под чехлом смартфона. Чтобы полоса размагнитилась, понадобится очень много времени.
Нагрев
Прямые солнечные лучи, соседство с мощным нагревателем, случайно пролитый кипяток и другие температурные казусы тоже могут испортить магнитную полосу.
Износ
Причиной размагничивания может стать банальный физический износ: магнитный слой постепенно стирается и рано или поздно перестает считываться.
Как правильно хранить банковскую карту?
Слышал, что нужно соблюдать какие-то рекомендации, иначе карта может размагнититься и перестать работать. Это правда? Почему так происходит и как этого избежать? Не хочу внезапно остаться без денег.
Действительно, есть некоторые рекомендации по тому, как правильно хранить карты.
неправильно хранит карты
Как и где правильно хранить банковскую карту
Банковские карты состоят из пластика, в который встроены носители информации — магнитная лента и микрочип.
Чаще всего банки выпускают карты сроком на 3 или 5 лет — это зависит от качества материалов. Срок действия всегда указан на ее лицевой стороне.
Есть очевидные вещи, которые не надо делать с банковской картой, чтобы она нормально работала:
- Не сгибать.
- Не мочить.
- Не держать на солнце и температуре выше +40 °C или ниже −20 °C.
- Не подносить к магнитам и источникам излучений вроде офисной техники.
- Не допускать трения о металлические предметы вроде ключей.
Карта изнашивается быстрее, если каждый раз при использовании вставлять ее в терминал. В банкоматах Тинькофф и многих других банков деньги можно снимать бесконтактно, просто поднося носитель к банкомату.
Может ли карта размагнититься от телефона
Хотя банки не рекомендуют носить карту в чехле телефона или под бампером, в этом случае ей на самом деле ничего не угрожает. Электромагнитное излучение телефона несущественно и не влияет на ее магнитную полосу. К тому же большинство современных карт оснащены встроенными чипами — именно с них банкоматы и терминалы считывают данные. Магнитная полоса нужна только для дублирования этой информации и для использования в старых терминалах, которые не считывают чипы.
Размагнитить банковскую карту в домашних условиях невозможно. Ей может навредить обычное трение о металлические предметы, нагревание или помещение под воду — такие случаи часто ошибочно считают размагничиванием.
Как я храню и пользуюсь банковской картой, чтобы она дольше служила
Я много лет работала в Тинькофф и до сих пор пользуюсь разными продуктами банка — в кошельке у меня три разные карты. При этом я вообще не следую всем вышеописанным рекомендациям.
В 2015 году мне выпустили дополнительную Tinkoff Black, и я пользовалась ей постоянно: носила ее на дне сумки или в заднем кармане джинсов вместе с телефоном и ключами. Зимой я могла часами ходить с ней по морозу. Несколько раз я ее сгибала. Однажды случилось так, что она всю ночь пролежала в воде. После всего этого карта нормально работала. Единственное, выглядела она вот так — надписи стерлись почти полностью:
Что делать, если размагнитилась банковская карта, и почему это происходит
Когда мы получаем карту в банке, мы не задумываемся, какая лучше – с чипом или с магнитной лентой. Мы просто берем этот банковский инструмент и пользуемся, зачастую не заботясь о том, как его правильно хранить. А потом внезапно карта не работает. Почему же она может размагнититься, и что делать? Такой вопрос в редакцию издания «Тюменская область сегодня» прислала Ирина Илиева.
Девушка пояснила, что ее карты разных банков по очереди периодически не работают, и ей приходится ходить по организациям, выпуская новые. Поэтому и назрел такой вопрос.
– В современных банковских картах используется два типа хранения информации о владельце – чип и магнитная полоса. Повредить чип довольно сложно, и наибольшему износу подвержена как раз магнитная полоса – толстая горизонтальная полоска на обороте карты. Во многих торговых точках используется бесконтактная оплата (с помощью чипа), поэтому узнать, что карта размагнитилась, вы можете не сразу. Обычно карта размагничивается при продолжительном механическом воздействии на полосу ключей или других металлических предметов, например, в сумке или кармане. Полоса может стереться при длительном использовании карты и испортиться от нагрева, прямых солнечных лучей или электромагнитного излучения, – объяснил корреспонденту исполняющий обязанности управляющего Западно-Сибирским отделением ПАО «Сбербанк» Александр Исаев.
Ирина подтвердила: карты банков она носит не в кошельке или специальном портмоне, они хранятся просто в сумке, где, конечно, есть и ключи, и заколки, и монетки, и даже металлическая лопатка для обуви.
В банке добавляют, что даже при нерабочей карте совершить оплату можно.
– Если карта размагнитилась, вы можете продолжать пользоваться бесконтактной оплатой, сервисами Mir Pay и Samsung Pay, а также оплачивать покупки через интернет. Перевыпустить пластиковую карту можно в приложении СберБанк Онлайн или в офисе банка. Также мы рекомендуем оформить платежный стикер, его удобно использовать для бесконтактной оплаты, закрепив на задней панели телефона, – уточнил Александр Исаев.
Все это касается и карт, которые служат пропуском в здание, в спортзал и т.д. Они также зачастую работают на магнитной системе, и их периодически нужно «перезаряжать» в организации, чтобы ключ работал, ведь он нужен почти каждый день. Ну и правильно хранить, чтобы инструмент дольше выполнял свою функцию.
Фото Екатерины Христозовой
Когда мы получаем карту в банке, мы не задумываемся, какая лучше – с чипом или с магнитной лентой. Мы просто берем этот банковский инструмент и пользуемся, зачастую не заботясь о том, как его правильно хранить. А потом внезапно карта не работает. Почему же она может размагнититься, и что делать? Такой вопрос в редакцию издания «Тюменская область сегодня» прислала Ирина Илиева.
Девушка пояснила, что ее карты разных банков по очереди периодически не работают, и ей приходится ходить по организациям, выпуская новые. Поэтому и назрел такой вопрос.
– В современных банковских картах используется два типа хранения информации о владельце – чип и магнитная полоса. Повредить чип довольно сложно, и наибольшему износу подвержена как раз магнитная полоса – толстая горизонтальная полоска на обороте карты. Во многих торговых точках используется бесконтактная оплата (с помощью чипа), поэтому узнать, что карта размагнитилась, вы можете не сразу. Обычно карта размагничивается при продолжительном механическом воздействии на полосу ключей или других металлических предметов, например, в сумке или кармане. Полоса может стереться при длительном использовании карты и испортиться от нагрева, прямых солнечных лучей или электромагнитного излучения, – объяснил корреспонденту исполняющий обязанности управляющего Западно-Сибирским отделением ПАО «Сбербанк» Александр Исаев.
Ирина подтвердила: карты банков она носит не в кошельке или специальном портмоне, они хранятся просто в сумке, где, конечно, есть и ключи, и заколки, и монетки, и даже металлическая лопатка для обуви.
В банке добавляют, что даже при нерабочей карте совершить оплату можно.
– Если карта размагнитилась, вы можете продолжать пользоваться бесконтактной оплатой, сервисами Mir Pay и Samsung Pay, а также оплачивать покупки через интернет. Перевыпустить пластиковую карту можно в приложении СберБанк Онлайн или в офисе банка. Также мы рекомендуем оформить платежный стикер, его удобно использовать для бесконтактной оплаты, закрепив на задней панели телефона, – уточнил Александр Исаев.
Все это касается и карт, которые служат пропуском в здание, в спортзал и т.д. Они также зачастую работают на магнитной системе, и их периодически нужно «перезаряжать» в организации, чтобы ключ работал, ведь он нужен почти каждый день. Ну и правильно хранить, чтобы инструмент дольше выполнял свою функцию.
Размагнитилась банковская карта. Что делать
После того как международные платежные системы Visa и Mastercard приостановили деятельность в России, банки продлили срок службы карт, а некоторые сделали их бессрочными. Такое решение финансовые организации приняли из опасений дефицита «начинки» для производства карт, прежде всего чипов. Но из-за физического износа картами все равно не получится пользоваться бесконечно долго. Рассказываем, что и почему у карты может испортиться и как быть, когда это случилось.
Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Для чего банковским картам магнитная полоса
На оборотной стороне любой банковской карты можно обнаружить толстую черную или серую линию без каких-либо дополнительных символов на ней. Это магнитная полоса, на которую записываются платежные реквизиты карты и данные ее владельца.
До появления чипов и бесконтактных модулей для проведения трансакций применялся именно этот способ идентификации клиента.
При оплате для считывания реквизитов карту «прокатывали» в платежном терминале. Такая технология плохо защищала данные карты, и они становились легкой добычей для преступников.
На банкоматы и платежные терминалы злоумышленники устанавливали скимминговые устройства для считывания информации с магнитной полосы. Имея эти данные, мошенники изготавливали дубликат карты и похищали с его помощью средства со счета.
Для повышения безопасности платежей ЦБ обязал все банки с 2015 года выпускать карты не только с магнитной полосой, но и с чипом, скопировать данные с которого гораздо сложнее.
Сейчас актуальность магнитной полосы отошла на второй план.
Большинство терминалов на кассах и в банкоматах считывают данные с чипов и бесконтактных модулей. При этом банки продолжают выпускать карты с магнитной полосой, мотивируя это тем, что далеко не все торговые точки оснащены современными терминалами.
Российские финансовые организации следовали стандартам международных платежных систем, а те, в свою очередь, не спешат избавляться от магнитной полосы на собственном пластике. Например, в Mastercard заявляли, что полностью откажутся от магнитной полосы только к 2033 году.
Некоторые банки практикуют использование карты как пропуска к банкомату в нерабочие часы отделения. Держатель карты должен вставить ее магнитной полосой в специальный паз в электронном замке, чтобы открыть дверь.
Как карта может размагнититься
В отличие от чипа и NFC-антенны, которые трудно повредить, не сломав сам пластик, магнитная полоса более уязвима и изнашивается гораздо быстрее.
Она может выйти из строя из-за:
Механического повреждения. Если хранить карту рядом с острыми металлическими предметами, например ключами, магнитная полоса, скорее всего, поцарапается.
Перегрева. Нельзя держать карту под прямыми солнечными лучами или рядом с обогревательными приборами.
Воздействия электромагнитного излучения. От долгого тесного контакта с другими намагниченными предметами и крупными электроприборами карта может размагнититься.
Физического износа. При частом считывании или долгом использовании карты магнитная полоса на ней стирается.
Человеческого фактора. Неаккуратное обращение с картой сократит срок ее службы. Например, случайно забытый в кармане одежды пластик «погибает» в стиральной машине.
Может ли карта размагнититься от телефона
В 2022 году для россиян стала недоступной бесконтактная оплата с помощью сервисов Google Pay и Apple Pay. Многие пользователи, которые успели оценить удобство оплаты гаджетами, стали класть свои банковские карты под чехлы телефонов. Так они не забывают карты дома и имитируют привычную бесконтактную оплату.
Чипы в картах устойчивы к электромагнитному излучению, поэтому тесное соседство со смартфоном им не страшно. А вот размагничивание магнитной ленты вполне вероятно, но случится это не сразу, а при очень длительном воздействии.
Металлические предметы, такие как монеты или связка ключей, способны гораздо быстрее размагнитить карту.
Если вы привыкли оплачивать покупки с помощью смартфона, рекомендуем оформить платежный стикер, который клеится на гаджет и подносится к терминалу для оплаты.
Как понять, что карта размагнитилась
Определить невооруженным глазом, не размагнитилась ли карта, невозможно. При визуальном осмотре можно обнаружить только механические повреждения магнитной полосы или самого пластика.
О размагничивании владелец карты не узнает, пока не столкнется с терминалом старого образца, где для оплаты используется магнитная полоса. В остальном она полностью сохраняет свой функционал (проходит безналичная оплата покупок на современных терминалах, можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки в Интернете).
Если карту не считывает ни одно устройство, значит, поломка более серьезная — пострадал микрочип.
Но прежде чем делать такой вывод, исключите следующие возможные причины отказа в работе карты:
сбой со стороны банка;
окончание срока действия карты;
помехи, затрудняющие чтение карты (например, чехол или налипшая грязь).
Обратите внимание: ряд банков взимает комиссию за досрочный перевыпуск карты. Уточнить эту информацию можно в личном кабинете, в разделе «Тарифы», или у сотрудника банка.
При перевыпуске меняются реквизиты самой карты, при этом текущий карточный счет остается прежним, переносить с него деньги не нужно. Для регулярных зачислений на карту и автоплатежей корректировка также не потребуется, поскольку они осуществляются по реквизитам счета, а не карты.
В сервисах бесконтактной оплаты старую карту придется удалить и внести реквизиты новой.
Пользоваться перевыпущенной картой можно даже еще до момента ее получения. После активации карты в личном кабинете будет доступно снятие наличных в банкоматах по QR-коду, оплата покупок телефоном и онлайн-платежи.
Как и где правильно хранить банковскую карту
Чтобы карта прослужила долго, следует соблюдать правила ее хранения:
Не подвергайте карту воздействию высоких температур, воды, электромагнитного излучения. Пластик нельзя сгибать, иначе карта может стать полностью непригодной.
Не держите карту рядом с твердыми металлическими предметами, способными ее поцарапать или размагнитить.
Храните карту в картхолдере (защитном чехле) или в специальной секции кошелька (но помните, что длительный непосредственный контакт с мелочью или магнитной застежкой может ее размагнитить).
Не оставляйте карту где попало. Это убережет от повреждения не только сам пластик, но и ваши персональные данные от злоумышленников.
Пользуйтесь бесконтактной оплатой. Пластик изнашивается от трения в терминале.
Сейчас большинство принимающих оплату устройств и банкоматов оснащены бесконтактными модулями, достаточно просто приложить карту. Добавьте карту в СБПэй, MirPay, Sberpay и оплачивайте покупки с помощью телефона.
Оформите платежный стикер. С ним не надо носить с собой банковскую карту.
Оформите дополнительную карту к вашему счету, если такая возможность предусмотрена тарифами. С основной картой может что-то случиться, но под рукой всегда будет запасная.
Что делать, если карта перестала работать: краткое руководство
Внимательно осмотрите карту. Механические повреждения пластика, скорее всего, являются причиной поломки.
Если карта цела, нужно исключить другие факторы: окончание срока действия, блокировка, проблемы со стороны банка, механические помехи.
Если карта не считывается на старом оборудовании, вероятнее всего, она размагнитилась.
Даже размагниченная карта практически не утрачивает свой функционал. Карту по-прежнему можно использовать везде, где терминалы оборудованы современными модулями (а таких устройств сейчас большинство), она остается валидной для оплаты покупок телефоном или в Интернете.
Заказать перевыпуск карты можно дистанционно, а получить ее — в ближайшем удобном отделении или с курьером.
Изготовление карты занимает несколько рабочих дней, но можно не ждать и получить неименную карту в отделении в день обращения.
Даже до момента получения пластика по карте будут доступны некоторые виды операций. Для этого карту нужно активировать в личном кабинете.