Как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн – удобный бесплатный сервис, через который клиент может выполнить практически все операции, доступные через офис. Через личный кабинет можно отправить запрос на получение кредита. Разберем, как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн, если вы передумали или нуждаетесь в другом продукте. В конце статьи подготовлены ответы на актуальные вопросы, которые возникают при удалении анкеты.
Можно ли аннулировать заявку, если передумали?
Всем знакома знаменитая фраза «время – это деньги». При получении заявки специалист банка тратит свое время на изучение анкеты и анализа кредитной истории. Поэтому, если после отправления анкеты ваши планы изменились, моментально аннулировать заявку нельзя.
Если анкета находится на рассмотрении, то ничего с ней сделать нельзя. Поэтому нет смысла:
- звонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов;
- писать в онлайн-чат.
Отменить запрос или отказаться от получения денег дистанционно можно после получения положительного решения.
Способы удаления заявки в Сбербанк Онлайн?
Если при заполнении анкеты есть сомнения, то следует знать, как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк онлайн. Стоит учитывать, что после заполнения анкеты ей присваивается четыре статуса рассмотрения.
- Черновик.
- Обрабатывается.
- Одобрено.
- Отклонено.
В последнем случае ничего удалять не нужно, поскольку Сбербанк отказал в выдаче денег. Разберем, как на остальных стадиях можно отказаться от кредитного продукта в режиме реального времени.
Как отменить заявку в статусе «Черновик»
Это самый простой способ отказа от денег, поскольку анкета не отправлена в банк для рассмотрения. Чтобы удалить анкету в статусе «Черновик», потребуется:
- Пройти авторизацию в личном кабинете.
- Войти в меню «Кредиты».
- Выбрать оформленный запрос.
- Кликнуть «Отменить».
- Обновить страницу, чтобы убедиться в том, что анкета удалилась.
Как отменить заявку в статусе «Обрабатывается»
После заполнения всех разделов анкеты и отправления ее в Сбербанк напротив заявки появляется статус «Обрабатывается». С этого момента специалист банка рассматривает анкету, изучает платежеспособность и кредитное досье клиента.
Аннулировать заявку самостоятельно на этой стадии через личный кабинет не получится. Также отменить заявку не сможет сотрудник службы поддержки. Поэтому не стоит тратить время и обращаться с паспортом в офис банка.
Единственный выход – это получить решение и только после этого отказаться от денег. Сделать это можно сразу или спустя несколько дней.
Как отменить заявку в статусе «Одобрено»
Как отказаться от кредита в Сбербанк онлайн, если банк вынес положительное решение? В этом случае клиенту потребуется:
- Пройти авторизацию.
- Выбрать раздел «Кредиты».
- Войти в одобренное банком предложение.
- Кликнуть «Отказаться».
Никаких штрафных санкций банк не применяет к заемщикам, которые отказались в получении денег после вынесения положительного решения. Единственный нюанс, который важно учитывать заключается в том, что если спустя несколько дней подать повторную заявку, банк может отказать на скоринговой проверке.
Поэтому, перед тем как удалить одобренную заявку, следует все проанализировать или дождаться, пока срок действия истечет. Если не устраивает сумма, то лучше попробовать обговорить детали кредитования с менеджером.
Вывод
Подводя итог, следует отметить, что каждый клиент должен знать, как удалить заявку на кредит при заполнении анкеты через личный кабинет. Важно знать, что сохраненный черновик автоматически удаляется спустя 60 дней, а одобренная анкета через 30 дней. После того как анкета находится на проверке, аннулировать заявку самостоятельно или через сотрудника банка нельзя.
Часто задаваемые вопросы
Можно аннулировать договор после его подписания?
Да. Для этого потребуется совершить визит в офис банка с паспортом. В отделении потребуется погасить задолженность с учетом начисленных процентов. Сбербанк взимает проценты только за фактический срок действия договора.
Повлияет ли отмена заявки на кредитную историю?
Согласно закону банк информирует БКИ обо всех операциях, которые связаны с оформлением или погашением кредита. Поскольку кредит не оформлен, то данные в БКИ не отправляются. В кредитном досье появится отметка, что клиент обращался в банк, и производилась проверка досье. Сбербанк, со своей стороны, может выносить автоматический отказ по новому запросу, если от даты отказа прошло не более 30 дней.
Через какой промежуток возможно вернуть кредитору займ?
Клиент может вернуть деньги в любой момент, после подписания договора. Главное – это оповестить Сбер о своем решении путем заполнения заявления на досрочное погашение и уточнить точную сумму для погашения.
Как заказать справку о закрытии кредита?
Получить справку можно после погашения задолженности в офисе, предъявив паспорт. Заказать справку можно по телефону или через сотрудника онлайн-чата. Справка предоставляется бесплатно.
Как отменить заявку на кредит сбер онлайн?
Как отменить предварительно одобренную заявку на кредит Сбербанк?
- Пройти авторизацию.
- Выбрать раздел « Кредиты ».
- Войти в одобренное банком предложение.
- Кликнуть «Отказаться».
Сколько висит заявка на кредит в Сбербанке?
Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке Онлайн? Здесь все тоже регламентировано – на принятие окончательного решения у вас есть 30 дней, если оформляли потреб. займ и 90 дней, если оформляли ипотеку (при заявке на кредитку эти правила не действуют – она будет дожидаться вас, пока не заберете).
Как отменить все заявки на кредит?
Вам нужно отправить заявление об отзыве персональных данных и заявок во все банки и финансовые супермаркеты, где Вы оставляли заявки на кредит
Сколько действует предварительное одобрение кредита?
В законе не прописано, сколько именно должно действовать одобрение заявки на кредит , поэтому каждый банк определяет срок сам. К примеру, у ВТБ срок действия одобренной заявки для всех кредитов составляет 60 дней, а в Сбербанке воспользоваться одобренным кредитом наличными можно в течение 30 дне
Можно ли отказаться от одобренной заявки на кредит?
Некоторые банки не обращают внимания на одобренные заявки или отказы клиента от кредита . Другие могут насторожиться и отказать в обслуживании. Рекомендую в будущем подавать заявку на кредит , только если вы действительно хотите его оформить. Но ничего криминального в отказе от кредита не
Как убрать заявку на кредит в Сбербанке?
- Заходим в Сбербанк Онлайн.
- Переходим на вкладку « Кредиты ».
- Нажимаем на заявку , которую хотим отменить.
- Внизу жмем на «Отменить».
- Снова заходим на вкладку с кредитами, убеждаемся в том, что отмененная заявка исчезла.
Сколько длится рассмотрение заявки на кредит в Сбербанке?
Самый популярный вопрос: « Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов , кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней.
Как долго банк рассматривает заявку на кредит?
Для потребкредитов – от 2 минут и не более 2 рабочих дней ; Для рефинансирования – от 2 минут и не более 2 рабочих дней Для кредитных карт – от 1 минуты и не более 2 рабочих дней Для ипотеки – от 2 минут и не более 8 рабочих дней .
Как быть с кредитом, если он уже не нужен?
Мне одобрили кредит. Что будет, если я не воспользуюсь кредитными деньгами, потому что они мне не понадобятся? Можно ли просто закрыть кредит?
Заранее обратиться за кредитом может быть хорошей стратегией: это лучше, чем подавать заявки, когда деньги нужны срочно и нет времени искать выгодные предложения.
Расскажу, как поступить в вашем случае. Но сначала поясню, сколько времени есть, чтобы взять уже одобренный кредит, как он отображается в кредитной истории и может ли отказ от займа повлиять на кредитный рейтинг.
Рассылка о том, как жить и богатеть
Сколько действует одобрение от банка
Насколько я поняла, вы обратились в банк заранее, чтобы выяснить, одобрят вам кредит или нет.
Независимо от типа кредита — потребительский, ипотека или автокредит — у положительного решения есть срок действия. Иногда одобрение по кредиту наличными актуально всего 7 дней. За это время нужно приехать в отделение или встретиться с представителем и подписать договор. У других банков положительное решение по потребительскому кредиту может действовать 30 или даже 45 дней. Но в любом случае, если не воспользоваться предложением вовремя, его аннулируют.
Однако одобрение кредита не значит, что банк обязан его выдать. Например, многие перед подписанием договора еще раз проверяют кредитную историю клиента. Это делают, чтобы удостовериться, что человек не получил кредиты в других банках и что не появились просрочки по действующим обязательствам при их наличии.
Я рекомендую уточнять у сотрудника банка, сколько времени действует положительное решение, еще перед тем, как подавать заявку. В идеале стоит проверить это в общих условиях потребительского кредитования на сайте, чтобы не полагаться только на слова сотрудника.
Проверка нужна, чтобы не получилось так, что банк запросил дополнительные документы типа справки о доходах и, пока клиент готовил их, срок действия решения закончился. В такой ситуации заявку на кредит придется подавать заново — и банк может отказать хотя бы потому, что человек не воспользовался предыдущим одобрением.
Отмечу, что некоторые банки сразу подписывают с клиентом кредитный договор и открывают счет для зачисления денег. Так делают для удобства, чтобы заемщик быстро получил нужную сумму.
Как в кредитной истории отображается информация по одобренному кредиту
По закону кредитная история заемщика состоит из разных частей и не все они могут быть доступны, например, банкам. Напомню, из каких частей состоит КИ.
Титульная. Здесь сводная информация по всем обязательствам клиента — текущим и погашенным. А главное, идентификационные данные заемщика: ФИО, дата и место рождения и документы, удостоверяющие личность, — паспорт и СНИЛС.
Титульная часть отчета по кредитной истории доступна любому пользователю, который запросил отчет, в том числе заемщику и кредитным организациям.
Основная. Здесь информация по кредитам: дата выдачи, сумма и срок займа, номер договора, сумма оставшейся задолженности или дата закрытия договора. Такие сведения доступны любому пользователю, который получил отчет: кредиторам, заемщику, суду и уполномоченным ведомствам по решению суда.
Закрытая или дополнительная. Здесь информация обо всех банках, с которыми взаимодействовал заемщик на дату запроса, когда кредитор заходил в БКИ и проверял клиента. Эта часть доступна не всем, но всегда — заемщику, а в определенных ситуациях — суду или арбитражному управляющему.
Пока одобрение активно, сведения о нем будут отображаться. Если человек в итоге не стал оформлять кредит, банк должен убрать эту информацию: кредит не взят, при этом отказа не было. Но запрос в банк останется в закрытой части кредитного досье, и другие банки при проверке КИ клиента не увидят эти сведения.
Информационная. Особая часть кредитного досье. В ней отмечаются все обращения или запросы заемщика и результаты рассмотрения заявки. Именно здесь будет отображаться решение по кредиту — одобрение или отказ. А еще кредиторы указывают в ней причину отказа.
Сведения об одобренном вам кредите сейчас есть в информационной части кредитного досье. Но закон отмечает, что данные об одобренном, но не полученном кредите в этой части не отображаются. В ней должны остаться записи только об отказах с указанием причины и одобренных и оформленных займах.
Получается, если кредит одобрен, но еще не взят, он отображается в информационной части. Если не взят и срок одобрения закончился, кредит должен оттуда исчезнуть — тогда останется только запрос на него в закрытой части досье.
Что значит отказ от кредита для кредитного рейтинга
На значение кредитного рейтинга влияют любые действия по получению кредита или обслуживанию уже оформленных. Поэтому запрос или подача заявки на кредит снизят рейтинг.
Чтобы было легче объяснять клиентам, какие у них шансы на получение кредита, я всегда прошу заказать отчет о кредитной истории. Так заемщик увидит, что повлияло на расчет рейтинга: все причины будут указаны в отчете перед основной частью.
В любом случае отказ от кредита не отражается на кредитном рейтинге. Только запрос по этому кредиту окажет незначительное влияние, а поскольку кредит не будет оформлен, то информации о нем в бюро кредитных историй не останется. Однако это может отразиться на будущих взаимоотношениях клиента с банком: в следующий раз он может отказать по заявке на кредит, даже если ранее его одобрил.
Как закрыть кредит, который не нужен
Закрыть можно только тот кредит, который заемщик получил. То есть клиент подписал с банком кредитный договор, и кредитор зачислил одобренную сумму на счет.
Процесс закрытия кредита зависит от того, сколько времени прошло после оформления. Вот какие варианты есть у заемщика.
Закрыть кредит в течение 14 дней после получения можно, вернув деньги, без предварительного уведомления. А если кредит брали на целевые нужды, например на покупку телефона, есть 30 дней без уведомления.
Вернуть кредит после 14 дней можно полностью или частично, но с обязательным уведомлением кредитора минимум за 30 дней. Однако банки могут сократить этот срок до 15 дней или меньше. А у некоторых вернуть полученный кредит можно в день обращения с заявлением или запросом на досрочное погашение.
Что делать в вашем случае
Если вам одобрили кредит, но вы его еще не взяли, нужно хорошо все обдумать и только потом принимать решение. Вот какие есть варианты.
Если кредит не нужен, лучше просто его не брать. Этот вариант кажется оптимальным: не будет процентов по кредиту, нет соблазна купить что-то не очень нужное на внезапно появившиеся деньги, нет ощущения долга.
Хуже будет, если вы оформите кредит, а потом вернете его досрочно в первый месяц или даже в первую неделю после выдачи. Банк потратил на вас ресурсы: делал запрос в БКИ, сотрудник работал с анкетой. Если вы потом снова обратитесь в этот банк за кредитом, он может отказать.
Если боитесь испортить отношения с банком, потому что планируете именно в нем в будущем брать, например, ипотеку, то можете взять кредит и попользоваться деньгами несколько месяцев, а потом досрочно погасить. Или получить кредит и в течение первого месяца сделать частичное досрочное погашение — закрыть большую часть долга. А оставшуюся выплачивать по новому графику платежей.
Поскольку банк заработает на процентах, шансов на одобрение в будущем будет больше, чем если вернуть кредит сразу после получения. А еще из-за своевременных платежей по кредиту вы улучшите свой первоначальный кредитный рейтинг и банк увидит, что вы дисциплинированный заемщик. Есть еще один важный нюанс: чем дольше клиент пользуется кредитами, тем лучше и выше кредитный рейтинг.
Брать этот кредит я рекомендую, если для вас приемлемы его условия — процентная ставка, страховка и так далее — и вы готовы выплачивать его хотя бы несколько месяцев без просрочек. Меньший срок может привести к тому, что снизится вероятность одобрения кредита в том же банке в будущем или ухудшатся условия.
- У меня был случай, когда клиент получил кредит и погасил его через три недели. Спустя несколько месяцев, когда он снова решил взять кредит в том же банке, ставку подняли. Менеджер сказал, что из-за слишком быстрого погашения первого кредита.
Если вы уже взяли кредит, но понимаете, что эти деньги вам не понадобятся, можете просто погасить его. Все сказанное выше актуально и здесь.
Натуральный, расскажите, пожалуйста, подробнее, как вам это удалось? Может быть, вы имеете сверхдоходы и можете купить себе сразу же все, что хотите? Или вы — богатый наследник. Или же вы сторонник стратегии минимального потребления и обладания имуществом? Или может быть, вы альфонс или мошенник?
Я же склоняюсь к мнению, что умный человек не тот, кто не берет кредит, а тот, кто от его использования получит гораздо больше пользы, чем банк — процентов, и при этом имеет четкое представление о его погашении. Если талантливый предприниматель берет кредит на развитие бизнеса — разве он глуп? Если молодая семья берет кредит на первое жилье, чтобы не жить с родителями на одной площади — разве они глупы? Если родители берут кредит на оплату образования заграницей одаренному ребенку? Если берут кредит на лечение?
Anny, а если на образование не заграницей, тогда глупые?
Натуральный, я, как умный человек, разумно пользуюсь кредитными продуктами
Как вот это любят "специалисты по кредитам": " а-а-а, вы испортите КИ, если досрочно рано вернёте! И что будет? Ну как же — вам в следующий раз неодобрят!". О да — а то что это выглядит как " купи дозу у барыги, нужна она тебе или нет, а то в следующий раз он тебе не продаст", это нормально ?
А объясните мне, как тупому, пожалуйста, почему запрос о кредите, просто сам обычный информационный запрос, ухудшает КИ? Ну вот пример, решила я сделать новую кухню, нашла подходящий вариант, но не хватает 100 000. По собственной тупости подала заявку в несколько банков, чтобы узнать, какой предложит лучшие условия. Все предварительно одобрили. Ни одни условия не подошли, отказалась от кредита и подкопила. Кухню сделала. Но потом когда понадобились те же 100 000 на другие нужды, оказалось, что моя кредитная история плоха из-за а) я когда-то закрыла досрочно кредит б) отправляла заявки и ими не воспользовалась.
(Зато бывшему мужу, у которого с десяток кредитов и кредиток с просрочками — кредиты новые дают только так).
Идастик, потому что вы " дресс-код " не проходите, вы умная. На вас денег не срубить, поэтому и смысла с вами работать банк не видит. Я как то для интереса в банке пока карту переоформлял решил кредит/автокредит посчитать. Много лет зарплатный клиент, с оборотом годовым по счёту больше чем стоимость машины, много лет как "золотой пакет". В КИ — успешно выплаченная ипотека. И что вы думаете ? Хрен там. При этом за соседним столиком тётке, которая брала чтоб перекредитоваться, с кривым доходом и липовой анкетой — одобрили
Сюда написать смогли, а в поисковую строку нет?
В рамках ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вы можете отказаться как от всей суммы, так и от части средств. Сделать это необходимо в течение 14 календарных дней с момента получения ссуды. Вам придется выплатить проценты за пользование средствами в течение этого времени, но это обычно небольшая сумма
Lexa, одобренный кредит, а не свежеполученый.
Регулярно пользуемся услугами банка, очень сложно накопить нужную сумму, то цена растет быстро, то срочно нужны на другие цели. Брали на технику, ремонт и т.д. Если рассрочка от магазина, не закрывали раньше, если просто кредит, то закидывали по возможности больше платежки.
Как-то брал кредит чтобы купить новую машину не дожидаясь продажи старой. В итоге закрыл за ту же неделю-две, не дожидаясь начала процентов. Ни о чем не жалею.
При продаже по такой схеме разумеется нужно было учитывать что если я не успею продать машину по той цене по которой выставил, то после этого выигранные на более высокой цене деньги уйдут на проценты банку.
Как отменить заявку на кредит в Сбербанке онлайн
Иногда планы на жизнь меняются, и кредит, на который клиент пару дней назад возлагал большие надежды, теперь не нужен. Но заявка уже подана и обрабатывается системой. Что делать, как ее отменить и не повысится ли из-за отмены шанс отказа в будущем? Ответим на эти вопросы.
Нужно ли отменять заявку на кредит, если передумали?
Интересный вопрос, для ответа на который нужно пояснить, что происходит в процессе оформления кредита. Приведем аналогию: банк – это продавец, у которого есть товар, а вы – обычный покупатель. Вы хотите купить товар (пусть это будут яблоки), поэтому вы обращаетесь к продавцу: «Мне нужны яблоки». Продавец говорит: «Хорошо, мы посмотрим, что у нас есть для вас, и перезвоним». Пока вы просто пообщались – никто никаких документов не подписывал, никому ничего не передавал. Сделки не было. Но продавец развивает активную деятельность: анализирует свои запасы, узнает о вас информацию, готовит бумаги на подписание (вы хотите 10 тонн яблок с оплатой частями). Если ваши планы поменялись, и яблоки больше не нужны, у вас 2 варианта:
- Дождаться ответа по сделке, после чего сказать, что планы поменялись.
- Самостоятельно сообщить, что сделка отменяется.
В обоих случаях вы имеете полное право отказаться от сделки – никаких подписанных договоров между вами и продавцом нет. Но в первом случае вы потратите время продавца (он-то не будет знать, что подготавливается к сделке впустую), а во втором – не потратите. С банками – то же самое. Вы вольны дождаться вынесения решения и отказаться после того, как кредит одобрят – подписанного договора нет. Но будет хорошим тоном, если вы проявите инициативу и сами уведомите банк о том, что оформлять кредит вы не хотите, поэтому получение отменяется.
Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн?
После подачи заявки, последняя может находиться в одном из 4-х статусов: «Черновик», «Обрабатывается», «Одобрено», «Отклонено». С последними двумя все понятно, разберемся с первыми.
Отменить заявку в статусе «Черновик»
Когда заявление находится в статусе «Черновик», оно еще не «ушло» в банк – его видит только заемщик в своем личном кабинете. Способ удаления очень прост:
- Заходим в Сбербанк Онлайн.
- Переходим на вкладку «Кредиты».
- Нажимаем на заявку, которую хотим отменить.
Удалить заявку после отправки запроса в банк
Если запрос находится в статусе «Обрабатывается», в онлайн-банкинге отменить его не получится. Позвоните в ближайшее отделение банка (или зайдите туда с паспортом), попросите их произвести отмену. Сотрудник банка либо вручную отменит заявку, либо посоветует вам отказаться от кредита уже тогда, когда он будет одобрен.
Как удалить черновик заявки на кредит в Сбербанк Онлайн?
Если вы прямо сейчас оформляли кредит и вдруг по каким-то причинам передумали (еще находитесь на странице оформления) – просто нажмите на кнопку «Отменить» внизу, как и в случае с отменой уже готового черновика.
Как отказаться от кредита в Сбербанк Онлайн, если заявка одобрена банком?
Как обычно, 2 варианта: проигнорировать и позвонить и отказаться. Если вы в течение нескольких дней не выйдете на связь, вам позвонить кредитный менеджер и спросит, берете ли вы одобренный займ. Здесь стоит звонить самому или говорить менеджеру, что не хотите брать деньги – иначе вам будут постоянно звонить из банка. Заметьте, что вы не должны расписывать сотруднику банка свою жизненную ситуацию и причины, по которым вы отказываетесь: можно просто сказать, что планы изменились и необходимость в заемных финансах исчезла.
Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?
Сложно, но можно. Согласно ФЗ №353, в течение 14 дней после подписания договора вы можете вернуть кредитору займ без предварительного уведомления. Вам нужно будет позвонить в Сбербанк, сказать о своем решении, узнать, сколько процентов «набежало» за эти дни, после чего положить на счет недостающую сумму (если пользовались заемными деньгами) + проценты. «Без предварительного уведомления» означает, что не нужно писать заявление и ждать 30 дней – а именно так и приходится делать при досрочном погашении.
Повлияет ли отмена заявки на кредит на кредитную историю?
На кредитную историю – нет, на ваши отношения с банком – да. БКИ фиксируют только подписанные договоры, поэтому отмена до подписания в кредитной истории не отразится. А вот Сбербанку такое поведение не понравится – если вы успели отменить заявку в черновике или в процессе обработки, последствий не будет, если же вы отказались от уже одобренного кредита – последующие 30 дней повторные заявки на кредитование будут автоматически отклоняться.