Как бороться с мфо мани мен
Перейти к содержимому

Как бороться с мфо мани мен

  • автор:

Манимен займ

Взял манимен займ 30000 тысяч щас должен 60000 тысяч Они подали в полицию заявление 159 ч 1.Учисковый взял объяснительную щас вызывают на допрос, завтра поеду с участковым в город.

Данные все верно указал свои. Че мне щас будет? Боюсь переживаю.

Взял займ в МФО Манимен на 30100 руб, годовой процент получился 601%. Заплатил 25 тыс. руб по графику, а теперь потерял работу и возникла просрочка, полная задолженность 45000 + штрафы 740 руб и растет. Пишут и звонят всем моим родственникам рассказывают о долге, шлют угрожающие смс. Подскажите как быть и что делать?

Есть карта мир, на которую приходят детские пособия. Сегодня мне родственники перевели на эту карту 10 тыс на подарок ребёнку на день рождения, который был 8 июня. Манимен утром списал эти деньги в счёт погашения долга. Писала в тех поддержку, они сказали, что я, при подписании договора на займ, дала добро на безакцептное списание денег с карты. Но я этого договора даже не видела в лицо! На моё требование вернуть эти деньги они отвечают, что они не подходят ни по одному пункту к части 1 статьи 101 229 фз! Эти деньги на данный момент были единственными средствами существования. Ребёнку 1 год, мне теперь не на что купить ему питание и подгузники. Как потребовать вернуть деньги? В тех поддержке отвечают одно и то же, не помогают от слова совсем.

Я занимала деньги у МФО Манимен, займ выплатили на карту. По истечению времени оплачивала пролонгацию с других карт. Возникла просрочка и они начали списывать деньги с тех карт, которыми я оплачивала пролонгации. В договоре не нашла ничего о безакцепном списании, указана только моя карта, на которую зачисляли денежные средства. Скажите, законно ли это?

Возникла следующая проблема. На моё имя оформили крупный займ в мкф компании манимен в размере 50000 включая страховку 3000 рублей, тем самым погасив мой действующий займ. Проблема в том что эти заемные средства поступили на другой карточный счёт (мошенника). В настройках профиля на официальном сайте компании манимен были указаны недостоверные данные другого пользователя. Неизвестные третьи лица имитируя официальную страницу манимен в контакте получили доступ к моим данным. Хотя я там указал имя отчество и телефон в ответ на предложение беспроцентного займа постоянным клиентам коим и являюсь. Потом оформив займ они перестали выходить со мной на связь. Сколько лет пользовался их услугами никогда такого не было. Что делать в таких ситуациях?

Вчера поступил звонок с МФО МаниМен, девушка добрым голосом спросила когда я оплачу займ. Я никакого займа не оформлял, но как то в 2019 году пользовался услугами МаниМен.

Я зашёл в свой кабинет МаниМен и увидел оформленный займ на 80 000 руб. Дата оформления и поступления средств на карту 20.06.2022.

20.06 никаких смс от данной организации не поступало.

Никаких пополнений на мои карты не было.

Спросил у них на какую карту они отправили деньги, не отвечают.

Как я должен поступить в данной ситуации?

У меня ЗАЙМ В мфо манимен не плотил ЗАЙМ 57 дней тут мне приходит на телифон и на почту смс что ваш займ погашен в размери 31000 во тут я зашо в личный кобинет увидел что погашен на следуйщий день я снова зашол а у меня снова займ тот же который и был а сёдня узнал что они списали в минус 31000 на моей зарплатной карте без суда и постоновлений могут ли они вобще по закону ли у звоню им на линию а в трубге что этот номер не зарегисриреван ну тоесть всё несущийствует его.

Супруг брал займ в компании манимен 15 тысяч. Не платил больше 200 дней. Долг около 75 тысяч. Можно сделать как то, чтобы снизить сумму долга?

Брала займ в манимен, нужны были деньги, первых два раза все хорошо, возвращала во время в 3 раз, взяла вернуть не смогла, прошло 100 дней, брала 7 тысяч, хотят что б я вернула 22000. у меня нет таких денег могу вернуть как было по договору 9000, у меня маленький ребенок, офиц работы нету. Подскажите пожалуйста как быть.

Брала займ в интернете в МФО МаниМен, соответственно договор подписан электронной подписью (код из смс). Нет никакой возможности оплатить займ, сложная жизненная ситуация. Они мне угрожают передачей моего договора в Коллекторское агентство, и что сумма долга вырастет в 4 раза, вместо 73000, станет 280000 руб (займ на 40000 руб остальное проценты). Я им говорю, что оформляю кредит и что от оплаты не отказываюсь. А может стоит это решить через суд? Подскажите, что лучше сделать?

Я взяла займ в мфо манимен, и не специально написало фио дочери, но паспортные данные мои, есть просрочка по займу в 2 недели, что мне за это грозит.

В 2017 году был оформлен 1 займ в компании Манимен. В связи с некоторыми трудностями выплатить долг не смогла. Долг был продан коллекторам и те направили заявление в суд, а из суда в ФССП. В 2020 году через взыскания из зп долг был выплачен. В октябре этого года снова приходит арест на карту от коллекторов. Звоню туда, а они говорят, что долг им продал Манимен. Я объясняю, что долг им уже выплачивала. При запросе информации в Манимен выяснилось, что они не закрыли договор в первый раз и набежали проценты. Скажите, как мне быть в данной ситуации и сколько раз мфо имеют право подавать в суд по одному и тому же долгу?

Я взяла займ в манимен по паспорту свекрови она уже это знает теперь на меня манимен возбуждает уголовное дело мне сегодня позвонили с полиции и требуют ксерокопии трудовой характеристику с места работы справку о заработной плате и т.д у меня есть ребкнок несовершеннолетний меня посадят.

В ноябре 2012 года я взял займ в МФО «Манимен» 5 000 рублей на 30 дней (займ «до получки»). Срок давности прошёл по всем параметрам, даже если брать за основу дату окончания срока исполнения + 3 года = декабрь 2015 года. И вот я узнаю, что в августе 2016 года МФО «Манимен» продал мой долг по договору цессии ООО «Примоколлект». Сумма долга составляет уже 356 000 рублей. Примоколлект слал мне письма, последнее пришло 17 декабря. В нём сообщается, что они передают дело в юридический отдел, а 27 декабря составят документы для передачи дела в суд.

Вопрос: !) это просто запугивание, или нет? Ведь коллекторы знают, что срок давности прошёл давно.

2) если они подадут в суд, а меня известят пост фактум, как мне в этом случае успеть написать ходатайство о применении срока исковой давности? И писать его можно по шаблону, выложенному в Интернете, или лучше обратиться к кредитному адвокату?

Прошу ответить на почту: nefo21abad@yandex.ru Олег.

Взяла займ в МАНИМЕН в ноябре 22 года, просрочила выплату, сегодня звонили из полиции, хотят приехать домой. Может ли МФК обращаться в полицию?

У нас такая ситуация произошла. Сегодня нам на почту пришло письмо о том, что у моей свекрови задолженность перед мфо манимен в сумме 117 000. Заем был взят в 2013 году. Она взять его не могла т.к. в 2009 году у нее случился инфаркт и инсульт, сразу 2 в 1. Она инвалид у нас. Сейчас 2018 год, прошло 5 лет, за эти 5 лет ни писем ни звонков не было. Мы думаем что мог оформить этот заем ее старший сын. Заем был оформлен через интернет. Получается они даже не проверяют кому дают деньги. Но дело в том что сын ее умер в этот промежуток времени. Что делать. Есть же срок давности.

Вопрос такой. 29.09.16 г был выдан мне займ в мфк МаниМен 30000, руб я частично заплатила 18700 в срок, но остаток просрочила и вместе с процентами вышло 26000 т, далее мфк 23.01.2017 г с моей карты сняли 79990 т. что есть скриншоты и письмо с эл. почты, что займ понашен. Далее мфк продает долг коллекторскому агентству и подает сначала в мировой суд 23.08.2019 потом уже в районный суд, взыскать 130000 руб, в ходе разбирательства мне судья говорит скриншоты это не доказательства и также есть выписка с карты что сняли деньги, но судья опять же говорит что сняли проценты и прихолят к решению полностью удовлетворить решение и взыскать 130000. Помогите, что делать на что и какие сиатьи и щаконы можно преложить?!

На данный момент у меня есть просрочка в компании МаниМен. Мои доходы снизились и нет возможности продливать или гасить займ. Моя зарплата по 2 НДФЛ 9500 руб. В рестурктуризации мне отказали. Могу ли я подать иск в суд первой, чтобы не рос долг и начать выплачивать конечный долг?

У меня ЗАЙМ В мфо манимен не плотил ЗАЙМ 57 дней тут мне приходит на телифон и на почту смс что ваш займ погашен в размери 31000 во тут я зашо в личный кобинет увидел что погашен на следуйщий день я снова зашол а у меня снова займ тот же который и был а сёдня узнал что они списали в минус 31000 на моей зарплатной карте без суда и постоновлений могут ли они вобще по закону ли у звоню им на линию а в трубге что этот номер не зарегисриреван ну тоесть всё несущийствует его. всётоки дозвонился в отдел с просрочкой обьеснил мущине что пришла писмо на почту что долг погашен он посмотрел говорит нам денег не пуступало и я потом ему расказал что вы пустили в минус мою зарплатную карту они говорят мы нечего не делали возьмити бумаги с банка отправти нам по почте мы разберёмся и вернём вам 31000 хотя писмо же пришло что нечего не должен а в личном кабинете досихпор проценты набигают что делать.

Моей девушке пришло письмо якобы она брала микрозайм в МФК » Манимен». Письмо отправлено коллекторской компанией «КЭФ» Никакого займа она не брала, подскажите как быть. Спасибо.

9.02.2019 года брал займ в компании Манимен 10000 рублей, не погасил во время, сейчас долг вырос до 24335 рублей 17.06.19 пришло письмо по почте о задолженности по займу и погашении его до 19.06.19, в противном случае ооо КЭФ до 22.06 проведёт личную беседу, до 26.06 опишет имущество, а до 7.07 передаст дело в ФССП. Подскажите, что мне делать?

Мошенники взломали телефон через программу, получили доступ к смс-ам. Взяли займ в МФО»МаниМен» и списали с моей карты мои средства+заемные. Все было ночью и смс и звонков я не слышала, так как они звук убрали. Утром карту заблокировала, в МВД заявление написала. Возбуждено уголовное дело, но сотрудники МФО терроризируют звонками и угрозами передачи третьим лицам, взысканием денег через суд. После получения талона-уведомления от полиции, я сразу направила в мфо. Его они игнорирубт, ссылаясь на то, что деньги поступили на счёт мой и смс код поступал на мой номер. Обвиняют меня в уклонении от уплаты долга, что я все выдумываю и просто не хочу возвращать им деньги. Сегодня звонили из коллекторской и сказали, что в случае не выхода с ними на связь, они приедут домой. Как поступить в данной ситуации? Как избавиться от них? Выплачивать долг за мошенников я не считаю нужным и уж тем более с бешеными процентами. Помогите, уже нервов нехватает.

Брала займ в компании манимен, 2 года назад, 10 тыс, 6300 выплатила, оставалась сумма 3700, далее выплачивать не получилось, сейчас они подали на меня в суд, что основной долг 10 тыс и 20 тыс проценты, заявление об отмене судебного постановления я написала, что мне делать дальше? Ведь основной мой долг не 10 тыс как они заявляют.

Я взяла займ в МФО в манимен 30000 образовалась просрочка 19 дней сумма долга сейчас составила 54585 я не в состоянии оплатить. Написала письмо с просьбой о списании пеней и предоставить отсрочку на 1 год. В чем мне было отказано, что мне теперь делать?

Я хочу скинуть суда договор с манимен о займе ну немгу формат не подходит как можно ещё отправить чтобы вы помогли мне проверить всё ли хорошо с договоором а то там ни моей подписаи нифига.

У меня появились долги в связи с закрытием ип, и сейчас я на подработках, на данный момент у меня штук 10 онлайн займов на карту с просрочкой, некоторые еще вежливо разговаривают, некоторые вообще не звонят не пишут, но некоторые по их утверждению передали долг коллекторам и как говорят что не обязаны меня былиоб этом предупреждать, типо это прописано в договоре который я подтверждал электронно! Займ манимен вообще пытался снять с карты знакомого моего мой долг, основываясь что когда то с этой карты вы оплачивали заем и тем самым соглашались с нашей офертой, сейчас ко мне в частный дом приезжали дфое мужчин прошли через собаку в ограду и ломились в дом (я живу в частном доме), не успел я собраться и выйти они видно подумали что никого нет и уехали! Я бы написал заявление в полицию но даже незнаю какой займ они представляют адокументы свои ониврятли мне будут показывать, это просто вышибалы.

У меня долг перед МФО Манимен — онлайн-займы. Мне пришло смс что мой долг полностью погашен, но я этого не делал. Что это могло значить?

Брала займ в манимен 5000 в июле 2018 г. Выплатила 1500, потом не смогла, а потом набежали проценты, пени, штрафы. Не стала платить. 10.04.2020 г пришло уведомление от судебных приставов о взыскании с меня 16000. Суд состоялся 14.01.2020, уведомления и письма я не получала. Можно ли отменить решение суда?

Я брала займ, Манимен 15 тыс. С меня через Сбербанк займ списали 15 тыс. Самое интересное, займ представился приставами нашего района и списал деньги ещё в 2020 г. Сбербанк не проверил информацию и списал деньги. Обратилась к юристам, они сказали, что это коллекторы с Красноярска списывают, представляясь приставами. Сегодня позвонили по этому займу и сказали, ваш долг перепродан и вы должны 51 тысячу. Я им говорю, вы с меня списали ещё в январе 2020 г. Отвечают, поступлений не было. Решила пожаловаться на этих коллекторов приставам. Думаю они помогут.

Я брала займ в компании манимен но не смогла расплатиться и они залезли на мою зарплатную карту и загнали ее в минус 71136 я теперь небуду получать зарплату вообще и ребенка кормить нечем будет что мне делать?

Если не платить микрофинансовый заём кампании манимен, какие будут последствия? Звонят утром и ночью, писать заявления? Кто вообще сталкивался с этой шаражкой, как их поиметь?

Взяла займ в манимен 30000, не плачу, пришло письмо от коллекторов, что приедут оценивать имущество. Имеют ли они на это право?

У меня с карты сняли самостоятельно деньги мфо манимен. Я брала 8500 они сняли 31000 у меня просрочки. Я посмотрела отчет карты да действительно манимен теперь у меня на карте-31000. Данные карты я думаю от куда у них потому что перевод займа был на эту карту т.е 8500. подскажите что делать в такой ситуации.

Взял займ в манимен через систему юнистрим. Деньги получил в банке. На следующий день мне звонит банк и говорит, чтоб я вернул деньги, потому что у них произошло сбой в системе. Что будет если я не верну деньги.

Здрасьте, у меня займ в манимен 70000 и ни разу не платила, какие будут последствия? Через сколько будут подавть в суд?

У меня есть займы в МаниМен брал 15000 стало 70000, СмсФинанс брал 6000 стало 27000, Вивус брал 5000 стало 20000. Все эти микро займы на своих сайтах накручивают проценты дальше. Обращался с просьбой остановить счётчик и дать возможность выплачивать равными платяжами, ответ был отрицательным. Уже работают коллекторы а счётчик процентов все крутит. Подскажите, что делать? Ещё есть займ Езайм там накрутило до 34000 и остановили. Скажите как мне быть? P.S. Брал займы год назад, новая поправка закона как я понимаю не будет действовать по увеличению задолженности в более чем в 4 раза!

В декабре прошлого года взяла кредит в микрозайме Манимен сумму 8000! Замучилась выплачивать, выплачиваю только продление кредита, чтобы не капал процент! Была просрочка, я у них попрасила реструктуризацию долга, они мне эту услугу подключили, но воспользоваться я так и не успела! За место 8000 я уже продлением выплатила 22000, сейчас на данный момент я отказалась от выплаты это займа. Они мне сейчас угрожают судебными исками как мошенничество. Скажите, что могут они сделать? Договор был заключен через интернет, связь с ними идет через почту майл или звонит робот! Пишут что привлекут меня как мошенницу! Могут ли они это сделать И вообще, на какие действия они имеют права?

Скажите пожалуйста имеется займ в МаниМен, просрочка больше двух лет. Уже продан давно коллекторам. Суть не в этом. Вопрос: при оформлении займа, предоставил им все свои актуальные данные, фото паспорта, регистрации, селфи с паспортом, всё как положено. Суть вопроса в том что, при подтверждения оферты на перевод денег, оказался адрес регистрации не тот что в паспорте (в оферте не верный номер дома, корпуса и квартиры) Хотелось бы узнать, какие последствия могут быть для меня?

Здрастауйте! У меня такой вопрос, муж уволился с работы 1,09.2022 г искать начал другую но к сожилению поиски были напоасны, мы живём на съемной квартире я работала одна и очень тяжело платить и напитание оставить надо было всё с одной зп. 20.09.2022 гр.муж оформил заем в МФО манимен ему одобрили 12 тыс, брал с учётом того что всё таки работа найдёться и долг будет возвращён, но ксажилению не успели оплатить во время и мфо попросили возбудить уголовное дело по факту мошеничество, приходил участковый брал объяснение. Что будет дальше с нашем делом?

Наяривают коллекторы и говорят чтоб я оплатила 40000 на их счет часть долга, Брала я сама полгода назад в манимен 6000 сечас уже 40000. Говорят у вас есть 2 дня, если оплаты не будет то опишут мое имущество. Платить я им не собираюсь, только работу нашла. Еще нашли где то номер моего знакомого с бывшей работы и названивают ему, хотя я его номер не давала. И кстати договора у меня вообще нет, все делалась в онлайн в интернете.

Я брала займ в Манимене в 2017 году. Осталась без работы и не смогла оплатить. В 2019 г был судебный приказ и в 2021 году. Я их отменила. Сейчас подали исковое заявление. Скажите пожалуйста прошёл ли срок исковой давности? И как можно снизить сумму задолженности. Я брала 23000, а с процентами сейчас 70000.

Подают ли онлайн МФО в суд? И как представляют свои интересы? К примеру МФО манимен подала в суд, должник отменил приказ, согласно ст.129 Гк РФ. Затем оно подало исковое, но не явилось. А в городе должника нет представительства данной организации? Будут ли они тратить время свое и деньги? К примеру у ситуация клиент МФО Манимен взял займ 70 000 и отдал 79 000. Остальную часть проценты и пени кабальные не отдает. договор у коллекторов уже 6 месяцев ‘Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru’

Муж задолжал в МФО манимен, платили сколько могли. Один раз с моей именной карты сбербанка оплатили займ, после просрочки они все время пытались списать с нее деньги, а вчера просто загнали в минус 24200 руб, звонили в сбербанк, нам сказали обратиться в техподдержку сайта этого займа я на эту карту получаю детские пособия, подскажите что мне делать?

Брал займ 04.01.2019 в мфк манимен 9000 тысяч рублей, потом просто напросто забил на него, пришёл судебный приказ 27.03.2020 на мое имя о взыскании задолженности в размере 30607 руб. 35 коп. Судебный приказ не вступил в законную силу.

Что мне делать? Как решить это все? готов погасить этот займ но не всю сумму сразу.

Как поступить правильнее и по закону в данной ситуации?

Мне прислали исковое заявление о взыскании задолжности, брала займ 03.12.2015 году у манимен в 2018 году они подают на меня судебный приказ на взыскание суммы в размере 74528 р,я его отменила, теперь на меня пришло исковое заявление от компании ООО столичное авд, что делать помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Мне пришло вот такое смс-Долг ООО МФК «Мани Мен»,84996818381 в ООО КЭФ, перезвоните 88007757645 от кредэкспресс. Как на это реагировать? Дело в том что я брала займ в размере 8500 в компании манимен, выплачено у меня почти 32000. Они требуют ещё 10760. Я уже бросила платить и просто жду результата суда, если они все-таки туда подадут.

Меня щабодали звонками столичное агенство по взысканию долгов и прислали текст заявления в суд по щычканию 279000 рублнй перед манимен хотя я два вщнрса зпаоптмлп по займу могут ли они без меня утвердить судебный приказ. На пр ну длительное взыскание?

Задолжность по займа манимен, пришло смс — информация о долге будет доведена до вас по месту работы! Срочно оплатите долг!

Что делать, если вы оказались должником МФО, но денег не брали

В информационном пространстве много материалов о том, как не стать жертвой мошенников, в частности тех, которые используют ваши персональные данные для получения микрокредитов.

Но вот только не стать жертвой мошенников можно в одном случае — если у вас нет паспорта, вы не пользуетесь никакой социальной инфраструктурой (поликлиники, больницы, школы, социальные фонды и так далее), не являетесь клиентом банков и вообще не общаетесь с людьми.

Во всех других случаях риск есть, и он составляет 50% на 50%. То есть либо вы станете жертвой мошенников, либо нет. Но практически никто не говорит, что делать людям, которые в один прекрасный день внезапно обнаружили, что должны каким-то непонятным кредиторам деньги.

Я хочу поделиться своим опытом и рассказать о том, как, сам того не зная, стал должником МФО (микрофинансовых организаций) и что я делал, чтобы восстановить справедливость.

Я в высшей степени законопослушный гражданин. По профессии я юрист, что накладывает на меня дополнительные обязательства в плане социальной ответственности. В моей жизни было несколько кредитов (как крупных, так и более мелких), но никогда ни по одному из них не было просрочек или невыплат.

В общем, у меня всегда была идеальная кредитная история. Многие банки были счастливы видеть меня в лице заёмщика. Но два года назад в один прекрасный день раздался звонок, причём на мой личный, не рабочий номер, который знает весьма ограниченное количество людей. Не очень вежливый мужчина спросил, когда я собираюсь вернуть долг.

— Простите, какой долг? — возмутился я.

— Как, 7500 рублей по кредиту, который вы оформили у нас три месяца назад. Правда, за это время ещё проценты набежали в размере 15 тысяч рублей. Итого вы должны нам 22 500 рублей, — уже не так напряжённо ответил мужчина на другом конце.

— Кому — вам? — уточнил я.

— МФО «ВКармане», — ответил собеседник.

Честно говоря, я подумал, что это какая-то ошибка, потому что никаких денег ни у этой МФО, ни у какой-либо другой я не брал, поэтому решил проигнорировать звонок.

Такая ситуация повторялась неоднократно на протяжении следующих двух месяцев. Опять же, я игнорировал звонки (как мне тогда казалось) мошенников из МФО «ВКармане». В некоторой степени вся эта ситуация меня даже веселила, так как моя совесть была чиста — я точно знал, что ни у кого денег в долг не брал.

Масштаб катастрофы я смог оценить только тогда, когда решил рефинансировать действующий ипотечный кредит на волне снижения банковских ставок. Я был, мягко говоря, удивлён, когда один за другим мне начали отказывать банки, даже те, с которыми у меня были прекрасные отношения.

Недолго думая, я решил проверить свою кредитную историю. Через ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй) я узнал, что моя история хранится в следующих БКИ (Бюро кредитных историй): НБКИ, «Эквифакс» и БКИ «Русского Стандарта».

Запросив отчёты о кредитной истории, я несколько удивился, увидев там огромное количество запросов из различных МФО на получение займов. Их было минимум 20 штук.

Связав всё воедино, я вдруг осознал, что предполагаемый мошенник — вовсе не МФО «ВКармане» (она же ООО МФК «Джой Мани»), а совсем другие люди, завладевшие моими персональными данными и подавшие заявки на микрокредиты от моего имени в различные организации везде, где можно было получить деньги через онлайн-заявку.

Стало совершенно очевидно, что дальше игнорировать ситуацию невозможно и у меня нет никакого выбора, кроме как разобраться в ней.

Многие МФО настолько упростили процедуру выдачи кредита, что для его одобрения достаточно ввести на сайте паспортные данные, указать любой номер телефона, подтвердить через SMS, которое придёт на указанный номер, что ты якобы владелец паспортных данных и тебе выдадут заём в онлайне на карту!

В последствии МФО разыщет настоящего владельца паспортных данных и начнёт требовать долг с него, а также внесёт сведения о просрочках в его кредитную историю.

Первое, что я сделал, — определил, в чём именно заключается нарушение моих прав, чтобы знать, в какую инстанцию с этим нужно обращаться. Советов, что делать, в интернете полно, только почти все безграмотные, пришлось разбираться самому.

Навскидку имели место три нарушения. Первое — собственно сами финансовые обязательства перед МФО по возврату займа, которого я не брал, плюс проценты по кредиту. Второе — незаконная обработка моих персональных данных, согласия на которую я МФО не давал. Третье — включение в мою кредитную историю не соответствующей действительности информации о наличии якобы имевших место обращений от моего имени в МФО.

Я начал с третьего пункта и, в соответствии со статьёй 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», направил заявление в БКИ ООО «Эквифакс Кредит Сервисез» и АО «НБКИ» с требованиями исключить из моей кредитной истории не соответствующие действительности сведения. Шаблоны заявлений я взял на сайте БКИ.

В соответствии с пунктом пять той же статьи ФЗ «О кредитных историях», бюро кредитных историй обновляет сведения по заявлению субъекта кредитной истории (то есть меня) на основании информации, полученной от источников её формирования (то есть МФО).

БКИ здесь выступает как псевдонадзорный орган. На основании заявления субъекта кредитной истории он запрашивает у МФО и банков, соответствует ли информация действительности. Если МФО или банк не сопротивляется и подтверждает, что да, информация не соответствует действительности, то она исключается из кредитной истории. Если МФО упорствует — тогда БКИ не вмешивается и надо разбираться в суде.

Надо отдать должное МФО — в большинстве случаев они признали, что информация действительности не соответствует, и удалили её. В итоге часть запросов о микрозаймах была удалена из БКИ, и в моей кредитной истории осталось менее половины не соответствующих действительности записей.

Для каждой из оставшихся МФО я подготовил персональное требование и направил им по электронной почте. Надо отметить, что и здесь большая часть оставшихся организаций отреагировала адекватно и прислала письма с извинениями.

Таким образом, в моей кредитной истории осталось только несколько организаций, в том числе и МФО «ВКармане», которые твёрдо стояли на своём и не хотели подтверждать несоответствие информации во внесудебном порядке.

Кстати, тогда моя кредитная история была достаточно очищена для того, чтобы банки снова хотели со мной работать.

Одно МФО даже прислало мне на Whatsapp фотографию какого-то бородатого человека на фоне стремянки — причём из паспорта видно, что у злоумышленников была только часть моих реальных паспортных данных, остальное они выдумывали. Тем не менее это не помешало им оформить на моё имя кредит.

Параллельно я обратился в Роскомнадзор с требованием провести проверку на предмет нарушений действующего законодательства со стороны МФО — с точки зрения незаконной обработки моих персональных данных. Роскомнадзор отреагировал на обращение, но прислал стандартную отписку, согласно которой если у меня есть какие-то вопросы, то я могу самостоятельно выяснять их с МФО.

Я не стал тратить время на обжалование ответа Роскомнадзора, поскольку как юрист прекрасно понимал бессмысленность своих действий.

Тем временем мне позвонил участковый по адресу моей постоянной регистрации и попросил дать объяснения, так как к ним уже обратилась МФО «ВКармане».

Я, конечно, пришёл и дал все необходимые объяснения, приложил фотографию предполагаемого злоумышленника с якобы моими паспортными данными, но в данной ситуации это не могло помочь. Вообще, в гражданско-правовых спорах (таким является случай с МФО) обращаться в полицию бессмысленно, так как они не имеют полномочий для урегулирования подобных ситуаций — если долг по договору займа, разбираться с этим может только суд.

Максимум, чем могут помочь в полиции, — принять заявление и попросить МФО отстать от честного человека. Даже если кредитор проникнется и действительно перестанет донимать вас звонками, через год-другой он может продать долг другой организации, и разбираться придётся уже с ней.

Тем временем срок исковой давности на оспаривание договора займа (один год) будет пропущен, и обращаться в суд будет бесполезно. Поэтому я рекомендую не тратить время на обращение в полицию, а направляться прямиком в суд, что я и сделал.

В нашем законодательстве есть два варианта: пытаться признать договор незаключенным или недействительным. В большинстве своём в подобных случаях граждане предъявляют требования о признании договора недействительным. Но это не совсем верно.

На мой взгляд, в этом случае надо было идти именно по первому пути, так как я ни в каком виде не выражал свою волю на заключение этого договора, бумаги подписали какие-то злоумышленники якобы от моего имени. Для подтверждения они использовали не принадлежащий мне номер телефона.

Надо отметить, что наше законодательство предусматривает такую конструкцию, как АСП (аналог собственноручной подписи), но сначала именно я (а не кто-то другой) должен дать согласие на заключение договора с использованием АСП.

Сейчас получалось, что АСП была настроена на чужой номер телефона, а для заключения договора использовались мои паспортные данные. Соответственно, договор получается незаключенным. Требовать признавать недействительным то, чего нет, не имеет смысла.

Не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Так как договор между мной и МФО «ВКармане» не был заключён, то я не мог попасть под действие Закона «О защите прав потребителей», согласно которому могу обратиться в суд по месту своей постоянной регистрации, соответственно, согласно закону, я мог подать иск только по месту нахождения ответчика, а это город Новосибирск.

Судиться так далеко от дома мне совсем не хотелось, поэтому я нашёл лазейку. В ГПК (гражданско-процессуальном кодексе) есть положение о том, что иски о незаконной обработке персональных данных могут рассматриваться в суде по месту жительства истца.

Поэтому, помимо требования о признании договора займа незаключенным, мне пришлось предъявить требования обязать ответчика прекратить незаконную обработку моих персональных данных, так как никакого письменного согласия на это я не давал.

В итоге состоялся суд. На первое заседание ответчик из Новосибирска не явился. В ходе этого заседания было удовлетворено моё ходатайство направить судебные запросы сотовому оператору — владельцу номера телефона, с которого пришло подтверждение якобы моей АСП и в банк, в который были переведены деньги от МФО «ВКармане».

Целью этих запросов было подтверждение того, что номер телефона принадлежит не мне и что счетов в указанном банке я не имею и никогда не открывал.

На второе заседание пришёл ответчик (не поленился приехать из Новосибирска), но к тому моменту были готовы результаты запросов, из которых следовало, что указанный номер телефона принадлежит не Гусятникову П.П., а некому ИП в Хабаровском крае, а счетов в указанном банке Гусятников П.П. никогда не имел.

Это послужило доказательством моей непричастности к кредитной истории с МФО «ВКармане». Суд полностью удовлетворил мои требования: признал договор незаключенным, обязал МФО «ВКармане» прекратить обработку моих персональных данных, исключить несоответствующие действительности сведения из моей кредитной истории, а также возложил на них судебные расходы.

Обжаловать решение суда первой инстанции ответчик не стал. Более того, он добровольно исполнил обязательства и возместил мне судебные расходы в размере 20 тысяч рублей.

Стоит добавить, что расследование со стороны полиции о краже моих персональных данных так и не закончилось ничем. Мошенников не нашли и материалы дела передали по адресу регистрации МФО «ВКармане».

В заключение хочу ещё раз отметить, что не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Сидишь, никого не трогаешь и хоп — ты уже должен с головой окунуться в круговорот геморроя и бюрократии просто для того, чтобы все было как раньше. И никакой компенсации. Неприятно. Хорошо, что все закончилось.

Собственно, как и в случае любого другого преступления. Сидишь, никого не трогаешь, выходишь на улицу, а машины твоей там нет, и вот ты уже окунаешься в водоворот — и если ее найдут, то компенсации никакой не будет. Это еще не рассматривая случай "ваша машина переехала пешехода, пока вы якобы спали дома".

На фоне всех этих новостей, про взяли кредит, зашел я в БКИ и запросил свой бесплатный отчет. Вроде все хорошо, в списке только те кредитные карты которыми владею.

Однако в разделе заявки, неожиданно обнаружил 2 заявки
— Мани Мен на 9900 рублей, одобрена, но затем отклонена
— Займер на 30 000 рублей, не известно, и отклонена

На 100% уверен, что сам ничего ни у кого не заполнял, никакие кредиты не запрашивал и в магазины не обращался, так как вообще не живу в РФ.

Вопросы
— могут ли они (МФО) сами внутри вбивать мои перс. данные, а потом звонить пробуя продать мне этот кредит?
— можно ли как-то запретить выдавать кредиты от лица МФО или ждать пока возьмут, потом ехать в Россию, судиться и подавать заявления в полицию?

Как вариант испортить себе кредитную политику, интересно существует ли галочка, субъект установил запрет на получение кредитов?

Можно попросить эти организации удалить эти данные из кредитной истории. Чтобы не портили вид. Я не пробовал еще, но надеюсь это без проволочек можно сделать.

БКИ 3 штуки, рекомендую проверить остальные. У меня было так что в двух БКИ видны только запросы, а в третей и сам кредит в МФО проявился.

Галочки нет.
Звонить и продать в теории могут, но не слышал никогда.

Пётр Гусятников пишет статью и цитирует экспертное мнение Петра Гусятникова.

Простите, первый раз, с формой не разобрался, ну да, забавно получилось)

они и есть мошенники, все так называемые МФО изначально и по смыслу. Государство выдает лицензии на развод лохов и стрижет налоги с этой уголовщины.

скорее бандиты в белых воротничках )

Мошенничество по поводу микро кредитов стали очень востребованы из-за упрощенной формы раздаче кредитов. И обратите внимание все делают одинаковые ошибки в начале! Если ты узнал или тебе позвонили с кредитного отдела, то не нужно ждать и веселится нужно разбираться и уточнять в чем проблема в своевременно.

Да, ошибка даже у меня, у профессионала, была та же самая, это психология, ты просто не предполагаешь, что это может быть всерьез, ты же ни у кого ничего не брал, а на разбирательство нужно много времени и сил, поэтому большинство игнорирует подобные звонки.

Это просто какойто сюр.
Мне полтора месяца назад в один день стали звонить с разных МФО и сообщать, что заявка одобрена. Я пару раз ответил что никакой заявки не давал.. но звонки не прекращались и поставил на мобильник "не бери трубку" и подобные вызовы блокировались автоматом. Я тогда подумал что ктото мне захотел отомстить(кто именно не придумал, поводов не давал) и просто в вбил мой номер на сайтах МФО с заявками.
После этой статьи я отправил запрос в ЦККИ через госуслуги и уже боюсь представить что я там потом обнаружу в бки.
Что дальше? перед сном проверять все подряд на предмет мошенников? С какой вообще стати МФО могут производить такие операции просто через форму на сайте?

На счёт того, что "не нужно ждать и веселиться" — универсальный совет, это то самое само-обладание.
А. С. Тоже загляну ты БКИ теперь.

Пост топовый, спасибо за указание на ситуацию и на пути решения. Очень хорошо структурировано и выглядит полно, ещё бы саммари в конце — по пунктам и будет идеально.

Но и так — по настоящему ответственное действие гражданина, вовсе сделали как надо, так гражданское общество и должно работать. Ещё раз спасибо.

Спасибо за статью. Столкнулся с тем же самым в этом году.

Первое, что меня напрягло, но я не стал копать — две кредитные организации отказали в выдаче кредитной карты в мае этого года. Второе было уже просто потрясно — сбербанк в один прекрасный день августа этого года списал с моей карты весь мой "якобы долг", по решению суда. Когда я начал ворошить дело и запросил кредитную историю, оказалось, что некие умники пытались по моим данным взять микрозайм в 7 организациях в ноябре аж 2017 года. В одном месте им это сделать удалось — МФК Займер. Как им это удалось — интересный вопрос. Самое забавное, что Займер не смутило, что улица моей прописки не совпадает с реальной. Остаются вопросы к системе безопасности данной кредитной организации. Кредитную историю почистил, суд отменил решение, сейчас буду требовать возврат средств.

Короче, не поленитесь пробить свою кредитную историю, господа. И будьте осторожны со своими личными данными.

— Каков шанс выйти на улицу вечером в четверг после дождя и увидеть как инопланетяне грузят в тарелку тиранозавтра рекс?
— Шанс есть, и он составляет 50% на 50%. Либо увидишь, либо нет! ))

Примерно так, ровно так же как и не стать жертвой мошенников 50% на 50%.

Я как то общался с одним юристом. Он сказал, что обращение в полицию и суд не столь эффективны, как обращение в ЦБ. Дело в том, что ЦБ является регулятором в данной сфере и жестко наказывает за какие-либо коллизии банки и МФО. Ваше обращение служит поводом для проведения проверки. И как правило справедливость в данном случае очень быстро восторжествует.

Дело в том, что конкретно в моем случае несколько иная ситуация, я стал жертвой не МФО, которые распространяли ложную информацию, а мошенников, которые, воспользовавшись моими персональными данными и фактически обманули в том числе МФО. В свою очередь данные организации руководствовались тем, что заявка им приходила от имени Гусятникова П.П., они вносили соответствующие сведения в БКИ. С их стороны нарушения закона нет. Обращение в ЦБ в данном случае бесполезно.

ЦБ тоже не помогает в таких случаях. Мы в этом году пытались разобраться с БАНКОМ, который придумал кредит и требует возврата у человека.
Написали в ЦБ, они написали что отправили запрос в тот банк. Тот банк ответил, что провели проверку, долг не погашен, и все 🙂 "Вы должны погасить кредит и проценты".

Написали в ЦБКИ. Они тоже послали запрос в банк. И банк ответил точно также "Мы провели проверку. Кредит не погашен. Все данные в кредитной истории верны".
И все!

И до сих пор не можем получить от банка копию якобы подписанного договора (он точно его не подписывал). И согласия на обработку персональных данных тоже не давал конечно.

Так что остается надежда только на суд.

Добрый день, а можно узнать когда указанные события происходили? И, пожалуйста, ссылочку на судебное дело с МФО Вкармане или его номер и в каком суде.

Комментарий удален модератором

Очень удобно, остается надеяться, что это не еще одна схема по отжиму персональных данных, которая выглядит очень правдободобно.

Напишите, пожалуйста, ссылочку на норму

вот тоже стало интересно)

Комментарий удален модератором

Спасибо за информацию!

Однажды я потерял паспорт, а через месяц мне позвонили из МФО поинтересоваться, ПОЧЕМУ ЭТО Я ПО КРЕДИТУ СВОЕМУ НЕ ПЛАЧУ. Так я узнал, что по моему паспорту взяли 5 кредитов в 4 банках на сумму чуть более 250к

Не теряйте паспорт, поцаны!

Жестко. Вообще когда теряешь паспорт, то пишешь заявление в полиции и получаешь талончик с датой заявления об утере/краже. Храню его до сих пор, вот на такие ситуации.

Сам иск найти не могу, но вот зайдите по этой ссылке, скачайте решение суда, на его основании можно написать иск https://www.mos-gorsud.ru/rs/butyrskij/services/cases/civil/details/9a9e60a0-e0a1-498b-aace-4289169701bc

2 недели назад узнал про 2 микрозайма, взятых по моим данным аж в апреле, пошел в организации, где они были взяты, меня направили в полицию, что может сделать полиция не понятно. Отправил письма в НБКИ. Но, видимо, придется идти в суд. Спасибо за статью. Гемор знатный, конечно, лучше бы таким гемором было взятие этих кредитов, МФО их деньги не особо нужны, как мне кажется.

Полностью с вами согласен. Я потерял очень много времени и сил улаживая данную ситуацию и это при том, что мне не пришлось практически ни за что платить, так как я сам составлял все иски, запросы, претензии и т.д. В полицию вы сходите, напишите заявление, получите квиточек и с ним прямиком в суд, кроме суда эту ситуацию не разрешит никто.

Добрый день, ст 181 ГК РФ часть 2. Здесь возможны варианты, если все же эта сделка признана ничтожной, а она по сути таковой является, то срок исковой давности 3 года, но, по практике, могу сказать, что лучше не рисковать и подавать иск в течение года, тогда у другой стороны точно не будет аргументов, чтобы ссылаться на истекший срок исковой давности.

а причем тут часть 2, сделки же на самом деле не было. ну и хотелось бы посмотреть на судью который примет такие аргументы ответчика, или в мотивировочной части сошлется на то что большая часть исковой давности прошла поэтому истцу отказать в его требованиях) и вот вас выше попросили ссылку на дело

государство демонстрирует свое безволие и бездействие. нужно писать с этим пуину. власть всех сдлала всех потенц.заложниками фин.мошеников

Посоветуйте пожалуйста, юридическую организацию которая занимается такими делами и может представлять в суде

Здравствуйте Петр,у меня ситуация с МФО точно такая же,только мне банк заблокировал кредитную карту,аргументируя тем,что пришла информация из БКИ о просрочке кредита в другом банке.Я решила ,что это ошибка и запросила свою КИ.Как оказалось я должник некой МФК Манго,просрочка 96 дней.Я написала на эл.почту МФК жду ответ.Из Вашей истории я поняла,что в БКИ нужно отправить заявление о том ,что я заявку в эту МФК не подавла.МФК в Новосибирске ,я в Санкт-петербурге, я так поняла ,что иск в суд я могу подать по месту жительства,но надо опираться на неразглашении информации о персональных данных.Можно Вас попросить если есть возможность образец для иска в суд?

С паспортом в руках просят сфотографироваться при регистрации в каршеринге например. А также при оформлении дебетовой карты Тинькофф банка, например, да много где. А копии паспортов есть в любой бухгалтерии или отделе кадров.
Как при этом ЦБ разрешает выдавать кредиты без оригинала паспорта . непонятно.
Тоже на прошлой неделе узнал, что на мне висит такой кредит уже 2 месяца. И даже если это дело в судебном или досудебном порядке будет урегулировано, нет никаких гарантий что через какое то время кто то снова не оформит на тебя микрозайм.
Вообще давно следует сделать, например на Госуслугах, возможность запрета оформлять кредиты дистанционно. Заходишь в личный кабинет, ставишь галочку и спишь спокойно )

Расскажите, пожалуйста, подробнее, как узнать где хранится история и как её получить? Беглый поиск дал только какую-то excel-евскую табличку и невнятный документ на странице ЦБ

Получить историю можно через портал Госуслуг, для этого надо войти в свой кабинет потом сформировать запрос в ЦККИ, получить список БКИ, и потом запрашивать в каждом из них.

Добрый день. Как раз сейчас прохожу этот процесс. Пока написал заявление в прокуратуру. Подскажите, а есть ли смысл сменить паспорт, чтобы уже ушедшие персональные данные не привели к новым случаям? С тем что уже произошло будем как то разбираться, но не хочется, чтобы последовали новые. Спасибо!

Добрый день, можно и поменять, можно не менять, я не менял. Если у вас достаточно времени — поменяйте.

А можно ли заявить в полицию о мошенничестве со стороны МФО? Есть ли перспективы уголовки? В схеме-то очевидно, они должны участвовать. Не в их интересах выдавать деньги тем, кто их никогда не отдаст, значит они в теме.

В принципе можно заявить куда угодно на кого угодно. Полиция обязана принимать заявления от граждан, хотя они очень неохотно это делают. Но боюсь результата не будет. Даже если предположить, что МФО в схеме, не думаю, что полиция кого-то найдет и заведет дело.

Я как раз такое заявление и подал недавно именно на МФО, хоть и дело было от 2017-го года, но примерно такая же ситуация, как у автора — по моим пасп. данным оформили кредит в МФО на 7к, затем он просрочился по платежам и итого набежало ещё до 17к рублей. Кроме этого, были ещё попытки оформить кредит в подобных онлайн-шарашках, но там везде отказы, т.к. кредитная история УЖЕ была испорчена первым прецедентом. Я узнал обо всем этом значительно позже) В итоге полиция не помогла, отказали в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на отсутствие события преступления, ну хоть номер телефона и номер карты вытянули с этой МФО, а мне эти паразиты даже не отвечали по емейлу(кстати, это kredito24.ru — страна должна знать таких героев!). Так понимаю, тоже придется в суд обращаться, но где бы найти образец иска. И в БКИ пока ещё не обращался, тоже попробую сперва.

А что будет если просто игнорировать любые подобные лже-займы? Что так и будут до старости названивать коллекторы?)) я вообще незнакомые номера не поднимаю никогда. т.е. в теории должен быть суд что бы взыскать долг из зп/пособий, и как минимум надо иметь интересы в этой стране

Вариантов много, первый — ничего не произойдет, у вас просто будет испорчена кредитная история. Если вы не пользуетесь кредитами, то в общем-то и все равно. Второй — МФО обратится в суд с просьбой взыскать долг (у них же ваши паспортные данные, значит заемщик — вы), хорошо если в этом случае вы узнаете о судебном заседании и сможете на него явиться, чтобы оправдаться. Но возможны варианты, когда вы не будете знать о процессе (не пришло уведомление, к сожалению такое часто бывает и защититься от этого нельзя), либо МФО потребует вынести судебное решение о взыскании — это делается без суда и следствия на основании заявления от них и доказательств (в данном случае кредитный договор с вашими паспортными данными). В этом случае судебные приставы просто начнут списывать с вас деньги или забирать имущество на продажу. Это самая неприятная история, если срок исковой давности прошел, то доказать что-то будет уже очень сложно, так как о ситуации вы знали и звонки игнорировали.

Почему "Тем временем срок исковой давности на оспаривание договора займа (один год) будет пропущен, и обращаться в суд будет бесполезно."?

Получается, если они год подождут, то в суде не оспорить? Как-то не верится. Тогда бы они так и делали, ждали бы год.

Посмотрите ветку беседы, я уже отвечал на этот вопрос.

По крайней мере мне не известно случаев, когда МФО шли бы на встречу, их не интересует кто реально взял деньги вы или мошенники, они будут требовать деньги именно с вас до последнего. В моей ситуации представитель не поленился приехать в суд из Новосибирска! Хотя сумма долга была достаточно смешная. Более того, он не только приехал, а яростно настаивал на том, что именно я должен им денег, не взирая на обстоятельства.

Да, так и получилось. Сперва им было непросто вручить досудебную претензию по электронной почте, поскольку они настаивали исключительно на отправке письменного запроса на юридический адрес компании (с чем я, в принципе, согласен, но всё же. ). Однако после того, как мне удалось убедить их, что автоматический ответ на моё письмо содержащий формулировку "спасибо за предоставленные документы" является подтверждением факта получения документов (претензии + приложений), они предоставили мне развернутый ответ в электронном письме с указанием того, что все пункты моих требований, кроме запросов информации по договору "могут быть рассмотрены только после обработки запроса органами полиции и установления факта мошенничества". Этот ответ подтвердил приведенные Вами выше слова, что даже в случае письменного обращения на юридический адрес вряд ли стоит ожидать от них снисходительного отношения или положительного разрешения проблемы.

Меня теперь другое интересует. Есть ли практика взыскания с МФО суммы штрафов, пеней и неустоек по договорам (заключенным мной до того, как я узнал о своей кредитной истории), неисполненным по причине невозможности своевременного получения кредитных средств из-за негативной кредитной истории, а также суммы упущенной выгоды в случае несостоявшейся сделки по купле объекта недвижимости вследствие последующего удорожания объекта недвижимости?

для тех кто в принципе не пользуется кредитами 99,9% подобных историй заканчивается в досудебном порядке или даже на этапе собеседования до первого СЗ. тем на ком параллельно висят реальные кредиты и они переживают за свою КИ будет посложнее, тк они заинтересованы доказать свою невиновность как можно скорее. у меня у родственницы в роддоме соседка похитила паспорт и взяла на нее 5 кредитов в 5 разных КО. из них 1 банк высшей категории (альфа) отозвал все требования после того как их СБ посмотрела видеозапись момента подписания КД в офисе обслуживания и поняла что человек на видео и человек в паспорте разные люди. еще два банка средней паршивости отвалились на этапе собеседования в районном суде, и еще три микрокредитных дошли до первого заседания и потеряли интерес. на практике историй подобного рода чтобы они закончились печально для заемщика крайне мало, и все они требуют глубокой вовлеченности специалистов банка. ну и до кучи, даже если вы отмоетесь от всех этих наездов не факт что вам кто то что то из банков выдаст если они в модели скоринга учитывают данные из ГАС Правосудие по кредитным разборкам, им даже не интересно будет кто там прав кто виноват, факт суда был, значит придется жить на свои средства. и это — прекрасно.

Очень крутая статья, спасибо! И Вы молодец, что отстояли правду и победили!

для тех кто в принципе не пользуется кредитами 99,9% подобных историй заканчивается в досудебном порядке или даже на этапе собеседования до первого СЗ. тем на ком параллельно висят реальные кредиты и они переживают за свою КИ будет посложнее, тк они заинтересованы доказать свою невиновность как можно скорее.

у меня у родственницы в роддоме соседка похитила паспорт и взяла на нее 5 кредитов в 5 разных КО. из них 1 банк высшей категории (альфа) отозвал все требования после того как их СБ посмотрела видеозапись момента подписания КД в офисе обслуживания и поняла что человек на видео и человек в паспорте разные люди. еще два банка средней паршивости отвалились на этапе собеседования в районном суде, и еще три микрокредитных дошли до первого заседания и потеряли интерес. на практике историй подобного рода чтобы они закончились печально для заемщика крайне мало, и все они требуют глубокой вовлеченности специалистов банка. ну и до кучи, даже если вы отмоетесь от всех этих наездов не факт что вам кто то что то из банков выдаст если они в модели скоринга учитывают данные из ГАС Правосудие по кредитным разборкам, им даже не интересно будет кто там прав кто виноват, факт суда был, значит придется жить на свои средства. и это — прекрасно.

БКИ предлагают услугу моментального оповещения как в случае запроса, так и уже по факту появления записи о кредите в реальном времени (по крайней мере у Экифакса такое есть). Намного удобнее, чем запрашивать каждый раз новый отчет.
P.S. В случае мошенничества у кредитной организации есть повод расследования собственной СБ, так как без внутреннего сговора взять на левые данные займ, а тем более кредит в банке не так просто как кажется.

У меня такая же ситуация, никогда даже на день не допускал просрочки по своим кредитам, повесили гору займов МФО, основной массы даже нет в кредитной истории. И одна из таких МФО продала долг некой "Арс-Финанс", которая через суд, без моего участия в процессе, взыскала с меня более 9 тысяч рублей. Хотя в данных указана не моя прописка, суд вынес постановление о списании и контора-лохотрон обратилась с постановлением в Сбербанк, который не глядя на то, что данные не совпадают, списал с меня эту сумму. То есть мошенники не только вешают на нас кредиты, но ещё и взыскивают с нас через мошенников в суде, а банки-мошенники с радостью (минуя судебных приставов) отдают деньги, которые мы им доверяем хранить. Имейте ввиду, господа. Я подал заявление в суд, суд отменил постановление о взыскании, но Сбербанк по этому постановлению деньги не вернул. Далее буду искать пути взыскать свои кровные деньги. По поводу полиции — как раз таки по моему заявлению отвалилось огромное количество МФО, тех, о которых я знал. Но есть еще куча тех, о ком мне не известно, они ждут, пока набегут проценты, продадут долг и взыщут его через суд. Замкнутый круг. Вот в такой стране мы живём. П.с. я так же обращался с жалобой в прокуратуру, но те ответили обычной "отпиской", такое положение дел устраивает наши власти, видимо в доле.

Такая же история((( в один прекрасный месяц октябрь начали приходить письма от МФО о задолженности по онлайн- микрозаймам, оформленным в один день ещё в мае. В тех организациях, в которых есть своя "СБ" мне сказали, что делать: обратиться в полицию с заявлением и в банк, что такая-то (на которую был переведён займ) карта мне не принадлежит. Получив эти документы, организации признали, что от моего имени действовали мошенники и все притензии ко мне сняли. А вот с МФО, у которой службы безопасности нет- все печально. Они сразу передали моё дело на взыскание коллекторскому агентству, а тем все равно— брал ты деньги, не брал- отдавай и все. И никакие доводы и объяснения их не интересуют, они упорото гнут свое- вы должник, даём вам 12 часов на возврат денег. Сама МФО на связь не выходит. По телефонам отвечает только автоответчик, заявления на электронную почту игнорируются. Чувствую, без суда не обойтись(((.

Со мной похожая ситуация случилась. Занялся сбором всех доказательств непричастности. Полиция не дала результатов. Дело было в суде. Сначала признали меня должником, я подал ходатайство об отмене заочного решения. После еще нескольких ходатайств, суд принял решение переправить дело по месту прибывания истца. Сейчас буду готовиться к подаче встречного иска по вашей схема. Уверен, что всё разрешится в мою пользу.

Дело происходит в Казахстане.

Насчет Казахстана сказать не могу, так как не знаю правового поля, но желаю вам удачи, особенно буду рад, если моя схема чем-то поможет.

ГК и ГПК практически одинаковые (думаю фундамент был единый). Спасибо!

Петр, здравствуйте, по Вашему опыту, надо разговаривать с МФО или не стоит этого делать, сразу можно подавать заявление в полицию и параллельно подавать исковое заявление?

Скажите а сами МФО могут специально оформить на человека займ, для того чтобы через 2.5 года взыскать большую сумму с выгодой для себя?

Встречается и такое. Мошенники бывают абсолютно разные и действовать от имени любой структуры.

Прекрасный статья. Она вдохнула надежду в казалось бы беспросветные перспективы.

В моем случае микрозайм по моим паспортным данным оформлен аж в 2013 году. О том, что у меня испорчена кредитная история я узнал буквально несколько дней назад. Обратился в МФО, они подтвердили, что подобные ситуации случаются и порекомендовали написать заявление в полицию, что я и сделал.

Паспортные данные были мои, номер телефона нет. Счет на который получали деньги, возможно, был с каких-нибудь электронных кошельков, отследить которые вряд ли представится возможным.

Вот теперь думаю, ждать решения полиции или же обратиться в суд (не поздно ли)?

Обращайтесь в суд — не ждите. Срок исковой давности не истек, поскольку вы только что узнали.

Любопытно, имеется ли практика досудебного урегулирования такого рода вопросов путем направления в МФО обоснованной претензии с просьбой удалить данные, не соответствующие действительности?

Получается, у нас полстраны жертвы мошенников. Всего полстраны, есть место для рывка.

У нас пол страны либо мошенники, либо жертвы мошенников))

Петр, добрый день! Требуется Ваш профессиональный совет. Ситуация у меня аналогична вашей. Часть микрозаймов разных МФК обжаловала еще в 2017 году. Однако, позже, когда я уже расслабилась, МФК Займер пошел в приказное производство к мировому судье. Был вынесен судебный приказ. Позже отменен по моему ходатайству. НО! Займер не успокоились и подали мировому судье исковое заявление о взыскании с меня задолженности.
Вопрос: подавать встречное исковое мировому судье? Или учитывая ст29 ГПК в свой районный суд города Москвы? Логично подать встречное исковое мировому судье. Однако пугает, что мировой передаст два дела на рассмотрение суда в город Кемерово, по месту нахождения ответчика. Как лучше поступить?

Если они уже подали исковое заявление, то надо подавать встречный иск. Обычно дела рассматриваются по месту нахождения ответчика, ответчик — это вы в данном случае по основному исковому заявлению. Встречный иск будут рассматривать в рамках того же судебного процесса, пока не будет решения по встречному, не будет и по основному, они выносятся одновременно.

Похожая ситуация, правда кредит один на 4000р свежий декабрь 2019. Особенность в том, что у меня увели пароль к гос.услугам и по сути при регистрации мошенников в личном кабинете МФО прошла идентификация по системе ЕСИА (гос.услуг) — то есть подтвердились мои паспортные и прочие перс.данные. Слава богу успели только 1 кредит оформить, сейчас врубил двухуровневую идентификацию на гос.услугах для защиты (просто не знал что она там есть, давно не пользовался ими, а то давно бы включил) — теперь всегда нужно подтверждение СМС кодом входа на гос.услуги.

Однако аналогично вашей ситуации, мобильный телефон, который является одновременно и логином в личный кабинет МФО, и на который мошенники получали пароль к личному кабинету МФО был указан не мой, даже не тот что указан у меня и подвержен на гос.услугах. Карта, на которую ушли деньги конечно уверен не моя 🙂 Будут ли тут какие-то тонкости, что идентификация моих перс данных была через государственную систему ЕСИА проведена без предъявления в МФО каких либо документов или их сканов. Или по сути схема в суде аналогичная? Телефон не мой, счет не мой — денег не получал.

Тонкости есть всегда, вот так в рамках комментариев их не возможно учесть, но в принципе, если брать очень грубо — то моя схема подойдет. единственное. вам надо обратиться в полицию по поводу госуслуг, просто, чтобы был зафиксирован факт обращения, это пригодится на суде.

Вот такая же история с аккаунтом госуслуг у моей супруги произошла, и тоже в конце 2019. 10к микрозайм оформили, весной узнали про это, примерно за месяц удалось все урегулировать с мфо. С тех пор всем родственникам и коллегам говорю об обязательной установке двухфакторной аутентификации на госуслугах.
У большинства тут в комментариях скорее всего та же история. Проверить можно легко — в профиле на госуслугах есть логи входа в аккаунт, я там и нашел левые авторизации из нескольких городов рф

Подскажите, а как можно получить информацию о номере телефона заемщика и счетах, на которые были переведены средства от МФО?

Эту информацию может предоставить МФО

Петр, прекрасная статья!

Ситуация 1 в 1 как у вас, только с МФО "Займер". Очень был бы благодарен и вы бы очень помогли, если бы вы могли направить/приложить исковое заявление, которое вы составляли в вашем случае. В любом формате. Спасибо!

Добрый вечер. В начале февраля муж получил заказным письмом судебный приказ о взыскании с него около 13 тыс. в пользу неких ООО "Долговые Инвестиции", записано, что договор займа от октября 2019г. Муж в это время никаких кредитов не оформлял, офис этой организации только в Москве (погуглили). Съездил к судье, написал заявление на ознакомление с делом и на отмену СП. Там ему сказали, что займ был оформлен через интернет. Он этого не делал. Скажите, помогите советом, как теперь доказывать, что ты — не "верблюд".

Добрый день, в статье в принципе подробно описан механизм, подаете иск о признании договора с МФО незаключенным.

какие конкретно были судебные издержки? у меня такая же ситуация с "займером" только он сам подал на меня в суд

В моем случае госпошлина, и куча времени, которым можно было распорядиться совершенно по-другому.

Доброе время суток, спасибо за статью она очень полезна . Вообщем у меня ситуация очень запутанная.
2015 году я покупал билеты через посредника в интернете, перевёл ему деньги ( есть в Сбербанк онлайн перевод на эту дату и комментарий за билеты) Был скинут мне электронный билет и я полетел, помню потом звонили и говорил у вас задолженность, я с чистой душой конечно говорил это не ко мне и блокировал, сейчас возникла потребность в кредите и мне начали отказывать. по вашему примеру все проверил и узнал что у меня в БКИ есть задолженность на 7580 рублей с 2015 года, направил претензию в БКИ что я не заключал договор с МФО, они отправили запрос в МФО и по истечению 30 дней ответили что моя история без изменений так как МФО не отвечает, я сам вышел на МФО и изложил претензию, в ответ они сказали что между мной и ими был заключён договор на авиабилет, я попросил копию этого договора, на что они каждый день отвечают что сейчас вышлем и не высылают уже 5 сутки. Как быть в этой ситуации ? Только через суд, помогите пожалуйста, в моих шагах в этой ситуации

Если они добровольно ничего не хотят делать, то только через суд, по-другому их не заставишь.

Сотрудники турбозайма уголовники оформляют займы на чужие паспорта проверки нет вобще некакой много людей пострадало на банки ру полно людей кто пострадал вымагают деньги перечесляют займы на чужие карты и подвержают с чужих номеров телефонов анкету заемщика нечего не указывают там тока паспортные данные с чужих паспортов потом продают колекторам уголовникам сразу продают столичной сервистной компании не существующий по их юр адресу так как это не законные колектора внутрение раследование не проводят гос органам на запросы не отвечают так как берут знакомые их сотрудников турбозайма … Прошу принять меры в отношенни столичной сервисной компании колекторского агенства уголовников оно вымогает несущесвующие долги угрожает людям нарушает ук рф 163 ук рф вымагательство .Прошу депутатов госдумы принять закон о исключении из регестра мфо по 3 доказаным судом случаи взятия займа на чужие паспорта машинниками и исключения из регестра колекторского агенства. Они берут займы на людей сотрудники мфо так как у них везде написно на сайте мфо турбозайм что невозможно пречислить деньги на карту чужую и подтвердить займы с чужого номера телефона не когда не принадлещащим и селфи некто не делает с паспортом. И гос органы говорят что такое вобще не возможно как это займ просто по номеру паспорта и следы заметает турбозайм. Турбозайм начинает требовать несуществующие долги просто что типа у них есть номер паспорта угрожает колектора могут убийством тоже угражать и турбозайм . Надо сделать займы онлайн тока через госуслуги ато так на всю страну? сотрудники мфо займы на берут? на людей и убийства колекторами людей начнуться. Обращайтесь во все госорганы и на все каналы тв и все сайты и форумы размещайте эту информацию

Здравствуйте Пётр. Я попал в нелепую ситуацию, похожую на то, что прочитал выше. Я ищу работу, и одна из работ, в которую хотел пойти, а потом отказался, это курьером в одну контору, которую посчитал подозрительной. Понял что не зря так посчитал, когда уже было поздно что то возвращать. Я приехал в шарашкину контору 6 марта, перед праздниками, чтобы устроиться на некоторое время курьером, чтоб подработать. В итоге, я оставил там свой СНИЛС и подписал согласие на обработку персональных данных (перечитывая которую сейчас понял, что она заполнена некорректно). Обговорим это дело с родственниками (а мы никогда в такой ситуации не бывали), решили забить на эту работу, и я сегодня, 10 марта, приехал забрать СНИЛС и отказался у них работать. Меня после оставления СНИЛСа у них еще смутил комментарий в интернете, где было написано "Не идите сюда работать. Им не нужен курьер. Им нужен лох, который оформит на себя ООО". А они и говорили ,что пакет документов буду привозить на точки, и помогать людям оформлять ООО (видимо на себя пришлось бы оформить). Все бы ничего, да только я вспомнил, что меня фоткали с паспортом в руках, утверждая, что это нужно для проверки СБ. Почитав сегодня на эту тему в интернете, я понял, что скоро мне будут поступать звонки из неизвестных мне организаций с требованием вернуть долг. Подскажите, что мне следует сделать на данном этапе? Как, еще раз, я могу узнать, "брал" ли я микро займы у каких нибудь МФО и не только?

У меня такая же история, только кредитов взято восемь и чтобы подать заявление в суд надо копию кредитного договора, а ни одно из МФК копий не предоставляет

Идёшь по улице пешком. В тёмном месте тебя бьют по голове и отбирают паспорт.
И вот уже по твоему паспорту могут спокойно получить кредит.

Здравствуйте. А что делать, если звонят по чужим долгам? Звонят на работу, говорят, что я воровка и не отдаю деньги, которые должна. Но я ничего не брала, взяла у них родственница, НО никакие мои данные она им не сообщала, а теперь и днем и ночью мне покоя нет. На работе уже все знают, что я должница. МФО называется "Деньги в руки", но адреса нет и куда отправить требование прекратить меня дискредитировать я не знаю, Электронного адреса тоже нет.

Как вести себя с коллектором?

Если заемщик не выполняет вовремя и в полном объеме свои обязательства перед кредитной организацией, то взыскание его задолженности может быть передано коллекторскому агентству. Расскажем, как быть в этом случае.

Коллекторские агентства специализируются на досудебном взыскании кредитных долгов, то есть их задача состоит в том, чтобы связываться с должником и напоминать ему о необходимости погашения задолженности. На практике коллекторы в течение нескольких месяцев могут приезжать домой, использовать различные методы психологического давления, тем самым доставляя немало проблем заемщику. Коллекторы нередко превышают свои полномочия и нарушают права должника. Причина в первую очередь заключается в незнании собственных прав, которые установлены Гражданским и Уголовным кодексами.

Коллекторы могут работать по одной из двух схем. Первая предполагает выкуп долга, при этом коллекторское агентство становится новым кредитором. Во втором случае коллекторская фирма оказывает посреднические услуги и получает вознаграждение, размер которого зависит от договоренности с банком. По одним сделкам коллекторы получают 8 % от суммы выплаченного долга, а по другим — 25 %.

Рекомендации, как вести себя с коллекторами

1. На первом этапе коллектор обычно осуществляет телефонный звонок и сообщает о том, что дело по взысканию долга передано коллекторскому агентству. Сотрудник обязательно должен представиться, назвав полное имя и должность. Уже во время телефонного общения заемщик может узнать полное название коллекторской организации, юридический адрес, контактный телефон и прочие данные.

Если сотрудник коллекторского агентства отказывается озвучить информацию, не стоит продолжать с ним общение, поскольку есть вероятность, что телефонный звонок осуществляют мошенники.

2. На втором этапе обычно проходит личное общение с представителем коллекторского агентства. Должник вправе не впускать коллекторов в свой дом, поэтому лучшим вариантом будет встреча на нейтральной территории. Заемщику необходимо поинтересоваться, был ли продан долг коллекторскому агентству, либо эта организация оказывает посреднические услуги.

Если долг был продан коллекторской организации, обязательно нужно запросить у сотрудника такие документы:

  • свидетельство;
  • устав;
  • копия с заверенной печатью выписки из ЕГРЮЛ организации;
  • заверенная копия договора уступки.

Если банк по-прежнему остался кредитором, то есть долг не был выкуплен коллекторской фирмой, то нужно запросить у коллектора аналогичные документы, но вместо договора уступки понадобится договор, заключенный между банком и коллекторской организацией.

Проверка документов позволит не стать жертвой мошенников и убедиться в законности действий коллекторов.

3. На следующем этапе необходимо обратиться в банк и заказать выписку по счету, по которой будет видна сумма задолженности по кредиту. Если остаток долга был переведен на коллекторскую организацию, это также будет отражено в выписке.

4. Далее важно определить сумму долга — для этого нужно составить заявление с требованием предоставить расчет долга в письменной форме и подать его кредитору (то есть банку либо коллекторскому агентству, выкупившему долг).

Если с момента внесения последнего платежа прошло 3 года, это означает, что истек срок исковой давности. В таком случае ни банк, ни коллектор не имеют права требовать оплаты долга.

5. Коллекторы периодически будут звонить, присылать письма, смс-уведомления. Не стоит игнорировать их. Если дело будет передано в суд, то судья не будет лоялен к должнику, скрывающемуся от коллектора либо банка. Желательно обсудить с коллектором план и составить график погашения долга. Благодаря этому можно добиться отсрочки и частичного списания долга.

Что делать, если коллекторы нарушают права должника?

Незаконными считаются такие действия коллекторов:

  • использование ненормативной лексики, угрозы, оскорбления, общение в неуважительной форме, запугивания (в том числе уголовной ответственностью);
  • проникновение в дом должника без приглашения;
  • любые контакты (встречи, телефонные звонки) в будние дни с 22:00 до 08:00, а также в выходные и праздничные дни с 20:00 до 09:00;
  • распространение информации о задолженности третьим лицам — родственникам, соседям, коллегам и руководству на работе;
  • рукоприкладство и физические методы воздействия.

1. Разговоры можно записывать на диктофон. Сегодня это очень легко сделать, поскольку на любом смартфоне или планшете есть специальные приложения, которые помогут записать беседу.

2. Если поступают звонки в ночное время, можно взять у оператора мобильной связи распечатку входящих вызовов для подтверждения факта нарушения прав.

3. Если сотрудники коллекторских фирм угрожают, оскорбляют должника или используют другие агрессивные методы воздействия, необходимо обращаться в полицию. Потребуется составить заявление и приложить запись, сделанную при помощи диктофона, на которой зафиксирован факт нарушения прав.

Нередко коллекторы говорят, что они конфискуют имущество, это также можно расценивать как угрозу, поскольку проводить опись и конфискацию имеют право только судебные приставы.

4. Если коллекторы пытаются проникнуть в дом, обязательно нужно вызвать полицию и пригласить двух соседей, которые будут свидетелями инцидента. До приезда полиции желательно установить личности сотрудников коллекторского агентства, то есть потребовать у них предъявить документы. В дальнейшем эта информация понадобится, чтобы составить заявление и подать его в правоохранительные органы.

5. Если коллекторы угрожают уголовной ответственностью и тюремным заключением — это также повод обратиться в полицию и подать жалобу в Роспотребнадзор. Уголовная ответственность применима в двух случаях: когда должник оформил кредит и не внес ни одного платежа по нему, а также за злостное и преднамеренное уклонение от уплаты. Но если платежи поступали и заемщик не скрывался от коллекторов, то он может не бояться уголовной ответственности.

6. В случае нарушения прав можно воздействовать на коллекторское агентство через банк. Для этого достаточно зайти на сайт Центрального банка Российской Федерации и описать ситуацию в онлайн-форме раздела «Интернет-приемная». Каждой жалобе присваивается индивидуальный номер, который нужно сообщить банку. Вполне вероятно, что после подачи заявки неправомерные действия коллекторов прекратятся.

7. Если коллектор требует передать деньги ему на руки, то можно подать в полицию жалобу о вымогательстве. Погашение задолженности должно проводиться по безналу либо через кассу банка.

Нужно ли должникам опасаться коллекторов от «Мани Мен»

«МаниМен» — это довольно популярная среди заемщиков микрофинансовая организация, которая выдает населению ссуды на небольшие сроки (1) . Ее клиентская база расширяется за счет спецпредложения для «новичков»: первый заем без процентов в сумме до 30 тысяч рублей и сроком до 3 недель.

Впрочем, риски невозврата есть у всех МФО. Если заемщик не возвращает одолженные у компании деньги, в игру вступают коллекторы «МаниМен». Сразу о главном: долги взыскивают и привлеченные коллекторские агентства, и сами сотрудники МФО. Это подтверждается судебными решениями о привлечении первых и вторых к административной ответственности.

Чего ждать должникам, которые взяли в «МаниМен» заем и «влетели» в просрочку? Что могут сделать коллекторы, и как бороться с незаконными действиями взыскателей? Если вы задолжали «Мани Мен», материал статьи будет вам полезен.

Коллекторы «Мани Мен»: с кем сотрудничает эта МФО?

В первую очередь, речь пойдет о коллекторских агентствах, которые работают с микрофинансовой организацией на основе агентского договора — т.е., взыскание ведется специализированными сторонними фирмами, но в пользу изначального кредитора — МФО.

Ключевые коллекторские бюро, которым «Мани Мен» передает на взыскание просрочку:

  • «Эверест»;
  • «Примоколлект»;
  • «М.Б.А.Финансы»;
  • «Столичное агентство по возврату долгов»;
  • «КредитЭкспресс Финанс».

Судя по базе судебных решений, коллекторы «Мани Мен» часто звонят родственникам должника и прочим третьим лицам и разглашают конфиденциальные сведения о долге, а также используют психологическое давление, вводят людей в заблуждение и т.п.

В этом материале мы рассмотрим подробнее методы работы некоторых коллекторских агентств, сотрудничающих с «Мани Мен» и взыскивающих просрочку по обязательствам перед этой микрофинансовой компанией.

«Эверест»

В реестре ФССП: 24 строчка.

Дата регистрации в реестре: 12.01.2017.

Цветовой индикатор ФССП: красный.

Красный «боевой раскрас» присваивается взыскателям не за красивые глаза — судебные приставы имеют основания считать методы «Эвереста» достаточно опасными для спокойствия должников. При взыскании представители компании попадаются на нарушении закона: на них заведено довольно много дел о привлечении к административной ответственности.

Небольшой ликбез: если коллекторы взыскивают задолженность с нарушением законодательства, должники и пострадавшие могут пожаловаться в ФССП (судебным приставам). Те, в свою очередь, обязаны разобраться и привлечь компанию к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ, если найдут для этого основания. В итоге агентство штрафуется: диапазон от 20 до 200 тысяч рублей. Впрочем, в некоторых случаях коллекторы отделываются предупреждениями.

На официальном сайте «Эвереста» (2) все красиво, как и на реальной вершине одноименной горы — здесь опубликованы и специальные обращения к должникам, и новостные сводки, и перечень партнеров, и даже вкладка с вакансиями. Правда в последнем случае условия, предъявляемые к будущему коллектору, могут смутить внимательного читателя: не требуется никаких профессиональных навыков, только классический набор критериев: «желание зарабатывать, грамотная речь, умение пользоваться компьютером».

Итак, как же коллекторы «Эверест» взыскивают долги?

В одном из дел коллекторское агентство обратилось в поисках справедливости в апелляционный суд. Представители компании нашли нечестной позицию ФССП, которая уличила взыскателей в психологическом давлении и во введении должника в заблуждение, а вишенкой на торте назначила штраф в размере 55 тысяч рублей.

Казалось бы, при чем тут МФО «Мани Мен»? При том, что коллекторы «Эвереста» взыскивали долги в пользу этой организации, но не только. Их клиентами были также МФО «Джет Мани Микрофинанс», «Веритас» и «Займ Онлайн», и все это богатство собиралось с одного должника.

Апелляционная инстанция не нашла никаких нарушений в выводах судебных приставов и оставила жалобу без удовлетворения.

В другом деле, рассмотренным апелляцией г. Вологда, коллекторы «Эверест» привлекались к ответственности, взыскивая долги в пользу героев этого материала и нескольких других микрофинансовых компаний — тоже с одного человека.

Вина коллекторов «Эверест» заключалась в том, что они постоянно уведомляли должника о грядущих визитах выездной инспекции, а также предупреждали о том, что дадут рекомендации кредитору, чтобы проверить человека на реальные доходы и на место работы и посоветуют принудительное взыскание во всех его видах.

Суд расценил такое поведение, как введение должника в заблуждение, и оставил штраф в 50 тысяч рублей.

В целом, в судебной базе числятся сотни дел о привлечении к административной ответственности с упоминанием коллекторов «Эверест». Уже в 2021-2023 гг. суды начали привлекать эту компанию на большие суммы даже за незначительные нарушения — например, за то, что сотрудник при общении с должником недостаточно четко назвал свое имя, как произошло в деле № А09-1636/2021.

«Примоколлект»

В реестре ФССП: 31 строчка.

Дата регистрации в реестре: 18.01.2017.

Цветовой индикатор ФССП: зеленый.

Организация позиционирует она себя как крупнейшего оператора, который работает на Украине, в Польше и в РФ.

Компания отмечена зеленым цветом — это добрый знак: она не допускает серьезных нарушений в своей деятельности, и риск пострадать от действий недобросовестных взыскателей в данном случае низок.

На официальном сайте «Примоколлект» содержатся довольно адекватные описания деятельности компании, обращения к должникам, вопросы-ответы и множество другой информации (3) .

Интересно, что представленная компания действует довольно хитро: получая от МФО задачи на взыскание задолженности, она легко перепоручает их сторонним коллекторам. В итоге в случае казусов получается, что она как бы «не при делах» по принципу «царь хороший, это бояре плохие».

И все же, несмотря на внешнее благополучие, удалось найти судебные решения и в отношении «Примоколлект».

Так, коллекторское агентство обратилось в кассационную инстанцию, чтобы обжаловать решение арбитражного суда и постановление апелляционной инстанции. В чем суть спора? Изначально в АС обратилась ФССП с требованием привлечь «Примоколлект» к административной ответственности. Суд поддержал приставов и назначил штраф в размере 100 тысяч рублей.

Как сообщили представители «Примоколлект», в телефонных разговорах сотрудники пытались наладить контакт с человеком, а не взыскать деньги. И суды это обстоятельство почему-то пропустили.

Установлено, что пострадавший получал займы в «4Финанс», «СМСФинанс», «Мани Мен». МФО привлекли к взысканию коллекторское агентство, и оно начало звонить не только должнику, но и третьим лицам, которые даже не были упомянуты в заявках на выдачу микрозаймов. В сообщениях, направляемых должнику, указывалась не вся информация, которая в целом требуется по № 230-ФЗ.

Апелляция не увидела повода для отмены наказания, к таким же выводам пришел кассационный суд.

«М.Б.А.Финансы»

В реестре ФССП: 8 строчка.

Дата регистрации в реестре: 29.12.2016.

Цветовой индикатор ФССП: красный.

На официальном сайте «М.Б.А.Финансы» не обнаружено ничего «крамольного» — наоборот, даже прослеживается желание быть в тренде и соответствовать современным технологиям (4) . Но все же, компанию не зря отметили красным цветом. В судебной базе есть тому подтверждения.

В деле, рассмотренном Арбитражным судом Северо-Западного округа, «Мани Мен» дошел до окружного суда, пытаясь отстоять свою позицию. Ранее МФО обратилась в АС с требованием отменить постановление судебных приставов о штрафе в размере 20 тысяч рублей за нарушение норм № 230-ФЗ. Однако суд истцу отказал, как позже сделала и апелляция.

Как оказалось, организация «Мани Мен» после возникновения просрочки по микрозайму обратилась в коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы». Но данные об обращении обнародованы были уже после истечения законных сроков.

Таким образом, «Мани Мен», привлекая по агентскому договору коллекторов, допустило нарушение. С этим согласились в итоге все три судебные инстанции, включая суд округа.

Постановлением Седьмого ААС «М.Б.А. Финансы» были оштрафованы кругленькие полмиллиона рублей. Как оказалось, агентство, взыскивая долги в пользу нескольких МФО, в том числе, в пользу «Мани Мен»:

  • неустанно звонило и писало должнику;
  • также обращалось к третьему лицу;
  • вводило людей в заблуждение;
  • угрожало описью имущества должника;
  • и в целом нарушало многие пункты № 230-ФЗ.

Интересно, что «М.Б.А.Финансы» часто пытается оспаривать постановления судебных приставов и решения арбитражных судов. Коллекторы первыми обращаются в апелляционную инстанцию и пытаются добиться своей справедливости. Если до 2020 года их штрафовали в основном за жесткие нарушения, то теперь — за «мелочи» вроде отсутствия нужных сведений в СМС и неправильного оформления обращений к людям. Эти-то санкции коллекторы и считают несправедливыми и достойными обжалования.

«Столичное агентство по возврату долгов»

В реестре ФССП: 20 строчка.

Дата регистрации в реестре: 12.01.2017.

Цветовой индикатор ФССП: синий.

Синий цвет маркера означает, что коллекторы, скажем так, умеренно нарушают действующее законодательство при взыскании.

Официальный сайт коллекторов (5) оформлен в рамках приличия. Здесь функционирует страница «Об агентстве», где указано, что оно работает на рынке с 2005 года, когда еще и в помине не было никакого регулирования в сфере коллекторской деятельности. Также на сайте есть упоминание об IT-оснащенности компании, что бы это ни значило.

Отметим, что сейчас многие коллекторы ссылаются на свои IT-технологии, якобы разработанные под цели взыскания, и даже на нейросети. Но в реальности, если открыть для себя базу судебных решений, мы читаем о том, как люди страдают от «IT-технологий»: в реальности же ничего не поменялось.

Коллекторы продолжают звонить и даже угрожать, применять психологическое давление и другие недобросовестные методы. В общем, подчеркнуто-вежливыми чудо-роботами пока и не пахнет. Да и в целом сложно поверить, что искусственный интеллект будет столь грубо и нагло давить на должников, пытаясь выбить с людей их последние копейки, от которых ему ни тепло, ни жарко.

А теперь про взаимодействие «Столичного агентства по возврату долгов» с микрофинансовой организацией «Мани Мен» — на реальных примерах.

В 2022 году представители МФО обратились в арбитражный суд за обжалованием постановления судебных приставов. Как оказалось, ранее в ФССП пожаловался мужчина, который получал несметное количество звонков в связи с просрочкой в этой МФО. История окончилась не в пользу «Мани Мен» — ее привлекли к ответственности на 51 тысячу рублей.

Предварительно организация с целью взыскания также обратилась за помощью в «Столичное агентство по возврату долгов», заключив с ним агентский договор (т.е. непогашенный долг САВД взыскивала в пользу «Мани Мен»). Вот только МФО так и не потрудилась выслать должнику заказное письмо, чтобы предупредить о взыскании коллекторов, хотя обязана была сделать это по закону. Представители «Мани Мен» сослались на то, что они разместили соответствующее уведомление в личном кабинете должника на своем сайте.

Суд не нашел действия «Мани Мен» достаточными и соответствующими № 230-ФЗ, в связи с чем поддержал постановление ФССП.

Что ж, наказаны были не коллекторы, а МФО. Но в другом деле к ответственности уже привлекли коллекторов. Те и не думали церемониться с должницей «Мани Мен» — как установили приставы, взыскатели оказывали психологическое давление в ходе телефонных разговоров, унижали женщину и даже угрожали изъятием ее детей, тем самым вводя неплательщицу в заблуждение. Наконец, сотрудники САВД предупреждали, что соседи тоже будут знать о задолженности, потому что их сделают понятыми при аресте имущества.

В итоге суд привлек взыскателей к ответственности на 50 тысяч рублей.

«КредитЭкспресс Финанс»

В реестре ФССП: 22 строчка.

Дата регистрации в реестре: 12.01.2017.

Цветовой индикатор ФССП: красный.

На официальном сайте коллекторов на главной странице красуется весьма броский девиз: «Опыт. Компетентность. Доверие» (6) . Впрочем, возможно, доверяют ей сами кредиторы, но явно не должники. Также здесь написано, что компания на рынке уже больше 20 лет. Она развивается и предлагает не только взыскание, но и работу всем нуждающимся — на сайте есть раздел с актуальными вакансиями.

А что говорят нам судебные решения? В деле № А65-18724/2022 компания отправляла сообщения со скрытого номера, часто апеллировала словами «обращение в суд», «в судебном порядке» и так далее, хотя на самом деле никто в суд не обращался. По сути, это является введением человека в заблуждение. Примечательно, что при таких нарушениях организация сама обратилась в суд с жалобой на постановление судебных приставов, но ей было отказано — коллекторов привлекли к административной ответственности на внушительные 225 тысяч рублей.

«Сентинел Кредит Менеджмент»

В реестре ФССП: 1 строчка.

Дата регистрации в реестре: 29.12.2016.

Цветовой индикатор ФССП: красный.

Ну и в завершение коротко поведаем о судебной истории «Сентинел Кредит Менеджмент» (7) и МФО «Мани Мен».

В арбитражный суд обратилась компания «Мани Мен», которая не согласилась с постановлением судебных приставов об административной ответственности в ее отношении. Представители указали, что для взыскания долга была привлечена организация «Сентинел Кредит Менеджмент».

Между тем, судебные приставы установили, что «Мани Мен» самостоятельно пыталась взыскать задолженность. Ее сотрудники звонили и писали должнику с превышением всех существующих лимитов по № 230-ФЗ, а также рассылали извещения с закрытых номеров. Тогда ФССП привлекла микрофинансовую организацию к ответственности на 60 тысяч рублей.

Отзывы должников о коллекторах и о взыскании «Мани Мен»

В целом, должников у этой МФО (впрочем, как и у любой другой) нашлось много, и люди высказывают в интернете свои впечатления от взыскания с них долгов. Подборка мнений с тематического форума «Финдозор» (8) позволяет сформировать следующую картинку:

  • Очень многое зависит от коллекторов, к которым МФО обратится за взысканием задолженности. Некоторые пользователи отмечают, что им лишь периодически звонят коллекторские агентства, но просрочка длится уже месяцами.
  • Одной из заемщиц позвонили из МФО и сообщили, что из-за просрочки они будут искать не только мужа женщины, но и его руководство, чтобы рассказать им всем о долге. В отношении еще одной должницы представитель МФО позвонил ее свекрови и рассказал той о просроченном займе невестки.
  • Еще один из посетителей форума рассказал, что ему бесконечно звонили из «Мани Мен», не давая покоя.

По большому счету, людям не нравится взыскание «Мани Мен» (впрочем, справедливости ради, должники в принципе не в восторге, когда кредиторы начинают взыскивать с них просрочку). По их мнению, сотрудниками МФО слишком часто нарушается законодательство, а третирование должников буквально процветает. Если с коллекторами в теории можно договориться об отсрочке или снижении суммы, то с микрофинансовой организацией в принципе невозможно вести подобные диалоги. Поэтому многие дожидаются передачи дела коллекторам, а уже потом пытаются добиться для себя льготных послаблений.

Вероятнее всего, будет справедливым вывод, что коллекторские агентства «МаниМен» не отличаются добросовестностью и соблюдением законодательных норм. Граждане, одолжившие у этой МФО денег и вовремя не вернувшие микрозаем, должны быть готовы к настойчивому взысканию.

Но помните, как бы вы ни старались избежать встречи с представителями МФО или коллекторских фирм, долги от этого никуда не денутся. Если платить больше нет возможности, а задолженность продолжает расти, задумайтесь над списанием долгов через банкротство.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста и узнайте, как пройти процедуру с полным сопровождением. С нами вы спишете долги и забудете о притязаниях ваших кредиторов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *