На каком маркетплейсе селлеру выгодно торговать в 2022 году: обзор коммерческих показателей и мнений клиентов
В период с 2021 до 2022 года количество селлеров на маркетплейсах выросло в 3 раза, объем заказов увеличился на 156%. Для 33% всех продавцов этот канал является основным источником дохода. Лидерами рынка на протяжении последних лет остаются Wildberries и Ozon, однако селлер может выбрать другие платформы – от маркетплейсов с большим количеством категорий до узкопрофильных, где можно продавать лишь одежду или строительные материалы. Рассказываем, на каким маркетплейсе выгодно работать в 2022 году, на что обратить внимание при выборе площадки.
Особенности выбора маркетплейса для запуска продаж
При выборе платформы для продаж селлер должен учитывать не только коммерческие показатели, но и действующие условия:
собственный статус. Крупные платформы открыты к сотрудничеству не только с индивидуальными предпринимателями (ИП) и юридическими лицами, но и с самозанятыми. Последние могут свободно продавать на Wildberries или Ozon, а вот СберМегаМаркет для них пока закрыт;
- тип товаров. Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries позволяют продавать товары из разных категорий, начиная с аксессуаров и заканчивая крупной бытовой техникой. Существуют площадки с узким ассортиментом: Lamoda – одежда и обувь, Glamona – косметика и парфюмерия;
- удобство личного кабинета. Условия работы с товарами, отслеживание продаж, графики и отчеты – все это важно, если селлер хочет тратить минимум времени на контроль и аналитику;
- география работы. Может быть ограничена продажами только на территории России, некоторые платформы позволяют искать клиентов и покупать товары в Беларуси, Казахстане, Киргизии и других странах. Анализируя этот показатель, нужно учитывать наличие складов для обработки и хранения грузов, количество пунктов выдачи как в отдельных городах, так и в странах ведения деятельности;
- срок получения средств. Нужно узнать, как часто и быстро маркетплейс переводит продавцам заработок: раз в неделю или в месяц. Чем чаще, тем лучше, особенно если средства сразу направляются в закупку нового товара.
Дополнительно рекомендуется учитывать коммерческие факторы:
- процент, взимаемый с каждой заключенной сделки. Средние ставки по рынку составляют 4-20%, однако они варьируются в зависимости от товарной категории. Например, на одной платформе ставка для автотоваров может составлять 6%, на второй – 8%, при большом потоке заказов разница в пару процентов будет существенной;
- стоимость дополнительных услуг, таких как упаковка, доставка до склада и другая логистика. Формы сотрудничества немаловажны, если селлер занимается доставкой и хранением сам, то ему нужна платформа с моделью DBS, если он хочет делегировать эти задачи фулфилмент-оператору (маркетплейсу) – FBO;
- акции, промокоды и другие кампании, в которых селлер должен принимать участие в обязательном порядке;
- уровень конкуренции на платформе и внутри категории, что можно проверить с помощью внутренних и внешних инструментов аналитики, а также в ходе ручного мониторинга;
- общие данные: объем заключенных сделок и продаж за последний год, расширение перечня услуг, приток новых клиентов за отчетный период.
Проанализировав платформу по всем критериям, селлер сможет подобрать лучшую по соотношению качества услуг, затрат и прибыли. Мы уже выполнили анализ и выделили маркетплейсы, с которыми выгодно начать сотрудничество уже сейчас.
Распределение интересов потребителей: исследование Data Insight «Покупки россиян на маркетплейсах»
ТОП-6 маркетплейсов для запуска успешного бизнеса
1. Wildberries
Маркетплейс Wildberries – универсальный, в каталоге представлены свыше 20 товарных категорий. Доступны обувь и одежда, косметические средства, продукция для детей, бытовая химия – ассортимент широкий. Маркетплейс ведет сотрудничество с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми, представлен в России, Казахстане, Киргизии и других странах. Wildberries демонстрирует следующие коммерческие результаты:
- свыше 10 тысяч точек выдачи в разных странах;
- 11,5 миллионов пользователей посещают платформу ежедневно, оформляя 780 тысяч заказов;
- на маркетплейсе представлены 50 тысяч брендов;
- в первом полугодии 2022 года увеличение оборота составило 94%: 628,7 миллиарда рублей.
Товарные категории на маркетплейсе Wildberries
Комиссия с продажи составляет 5-15%, что зависит от категории, товары нужно хранить на складах платформы или собственных (не во всех городах). К плюсам платформы стоит отнести:
- отсутствие лимитов по количеству товаров, которые можно представлять на платформе;
- относительно быструю выплату заработанных средств (2 раза в месяц);
- активную и платежеспособную аудиторию;
- возможность зарабатывать, продавая низко- и среднебюджетные товары. В 2021 году средний чек на Wildberries составлял 1350 рублей;
- гибкие системы аналитики и рекламы.
Маркетплейс достаточно требовательно относится к документам на товары, поэтому продавец должен располагать сертификатами или декларациями соответствия, отказным письмом (если продукт сертификации не подлежит) – их могут запросить в любой момент. Платформа часто проводит акции и имеет широкую сетку штрафов. Продавцу, реализующему товары в категориях с высоким спросом, будет сложно быстро выбиться в лидеры, что обусловлено колоссальной конкуренцией. Доминирующее количество информации для партнеров становится доступно только после прохождения регистрации на платформе.
Что предлагает Wildberries партнерам
2. Ozon
Маркетплейс Ozon занимает второе место по уровню популярности в России, являясь вечным конкурентом Wildberries. К платформе могут подключиться юридические лица, ИП, самозанятые. С продаж взимаются комиссии в размере 3-15% (зависит от категории), если предприниматель переносит выплату своего заработка на 15-60 дней – получает гарантированную скидку (от -0,5 до -1,9% с учетом срока). Маркетплейс Ozon имеет следующие показатели:
- ежемесячная аудитория составляет 80 миллионов пользователей (данные 2021 года);
- 16 миллионов активных покупателей, в сутки поступает свыше 180 тысяч заказов (70% – из мобильных приложений);
- представлено более 19 миллионов товаров. Селлер может продавать продукцию для дома, модных образов, гигиены, обустройства офиса, ремонта автомобилей и решения других задач;
- рост выручки в первом квартале 2022 года составил 90%: 63,6 миллиарда рублей (в аналогичный период прошлого года – 33,4 миллиарда);
- средний чек – 2670 рублей;
- доставка заказов в Грузию, Беларусь, Казахстан и иные страны (только по России – для юридических лиц). Компания имеет свыше 33 тысяч пунктов выдачи.
Процентные ставки, взимаемые Ozon
Самозанятые могут продавать товары только со своего склада. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц доступен большой выбор форм сотрудничества:
- сбыт товаров с собственного склада (доставка своими силами или с помощью Ozon);
- складское хранение и доставку обеспечивает команда маркетплейса (за отдельную плату).
Доставка выполняется в постаматы, пункты выдачи, курьером (не во всех городах), а также Почтой России (в том числе и EMS). Маркетплейс отличается удобным документооборотом, внедрен не только рейтинг товаров, но и продавцов (формируется на базе общей оценки), доступны удобные инструменты аналитики. Из минусов селлеры выделяют сложности при возвращении невыкупленных товаров (иногда дешевле отказаться от них), медленную приемку грузов на склад, часто изменяющиеся условия.
Схемы сотрудничества с условиями: OZON Seller
3. Яндекс.Маркет
Маркетплейс Яндекс.Маркет входит в ТОП-10 самых популярных на территории России: он пользуется стабильным спросом у потенциальных клиентов, позволяя эффективно сравнивать характеристики и цены. Ассортимент платформы превысил 2 миллиона товаров (представлены разные категории – от техники до обуви), средний чек составляет 2850 рублей. Для селлеров предусмотрены следующие условия:
- четыре схемы сотрудничества с самостоятельными хранением и доставкой, а также с возможностью передать эти задачи службе маркетплейса;
- доставка выполняется курьером, в постаматы и пункты выдачи, Почтой России;
- комиссии – 2-9%, есть льготные условия для продавцов, привлекающих клиентов в маркетплейс собственной рекламой;
- 23 товарные категории и широкая рекламная сеть, обеспечивающая стабильный поток потребителей;
- доступность сертифицированных партнеров, помогающих подключиться к Маркету и консультирующих по другим вопросам;
- широкий арсенал инструментов для аналитики, упрощения логистики, повышения заметности товаров.
Для новозарегистрированных селлеров предусмотрены 10 тысяч бонусов, которые можно использовать для развития своего магазина. Из плюсов стоит выделить относительно невысокие ставки, рекламу в сервисах Яндекс, возможность продажи уценки и подержанных позиций. Маркет тщательно проверяет потенциальных партнеров, требует быстрой обработки заказов. Ведет сотрудничество с юридическими лицами и ИП, для самозанятых доступна Партнерская сеть.
Возможные схемы работы с Яндекс.Маркет
4. СберМегаМаркет
Маркетплейс СберМегаМаркет имеет ежемесячную посещаемость 15 миллионов уникальных пользователей, география работы – Россия. Подключение самозанятых недоступно, физические лица могут начать работу только при наличии ОКВЭД 47 (ведение розничной торговли). На базе платформы функционируют свыше 8000 магазинов, продающих 5 миллионов товаров. Маркетплейс имеет следующие особенности:
- доставка выполняется в 1000 городов;
- функционируют 60000 пунктов выдачи;
- в день оформляются 100000 заказов;
- комиссия – от 2%, что зависит от категории. Например, ставка 4% действует для «Электроники», 8% придется уплатить с продажи товаров для взрослых;
- 3 графика выплат, в том числе и ежедневные;
- ценовая и продуктовая политика не ограничиваются.
Категории и актуальные комиссии
Предусмотрены 4 схемы работы, легко выбрать ту, которая удовлетворяет требования магазина:
- витрина и фулфилмент: продавец передает товары на склад СберМегаМаркета, после чего команда маркетплейса собирает и доставляет посылки покупателям согласно заказам;
- витрина и доставка: предприниматель получает заказы, комплектует их и передает на склад маркетплейса, последний выполняет доставку;
- закажи и забери: после сборки заказа продавец сообщает в СберМегаМаркет, маркетплейс уведомляет клиента о том, что он может получить покупку в магазине;
- доставка, выполняемая силами продавца (маркетплейс – исключительно витрина).
Селлер оплачивает комиссию только с тех заказов, которые были выкуплены. Внедрен большой выбор инструментов для продвижения и повышения продаж – от кэшбэка до создания собственных акций. Из недостатков продавцы выделяют солидные комиссии в популярных категориях и ограниченный набор схем сотрудничества, если склад находится не в Москве или далеко от МКАД (более 50 километров). По популярности и лояльности клиентов платформа пока не может соперничать с Ozon, Яндекс.Маркет и другими крупными маркетплейсами.
За что будет платить селлер, работая со СберМегаМаркет
5. Lamoda
Маркетплейс Lamoda – узкопрофильный, что отличает его от других площадок. В каталоге – свыше 4 тысяч брендов, доставка с примеркой выполняется в 200+ городов, функционируют 17000 пунктов выдачи. Основная аудитория – женщины среднего возраста, приобретающие товары для себя и семьи.
В ассортименте представлены обувь, одежда и аксессуары, качество и оригинальность которых нужно подтвердить сертификатом или декларацией соответствия, отказным письмом. Этикетки должны быть оформлены согласно актуальному российскому законодательству, продавец – иметь официальное разрешение на использование чужого товарного знака (или свой зарегистрированный). Действуют лимиты на первоначальное размещение – не менее 50 артикулов.
Комиссии солидные: 35-70%, в среднем составляют 45-50%, что необходимо уточнить до подписания договора. Ставки варьируются в зависимости от товарной категории, маркетинга, объема сбыта и других факторов, но Lamoda обеспечивает фулфилмент (возможны комбинированные форматы):
- обработка поступающих заказов;
- упаковка и материалы для нее, доставка;
- обработка возвратов;
- коммуникация через собственный call-center.
Комиссия удерживается с проданных товаров, отдельно придется доплачивать за хранение, маркетинг и помощь в создании контента. К плюсам платформы селлеры относят платежеспособную аудиторию, комплексный подход Lamoda к выполнению взятых обязательств и стабильный сбыт. Минусы – высокие комиссии, строгий отбор продавцов, потребность в солидном пакете документов и дорогая реклама, цена баннера может превышать 40-50 тысяч рублей.
Условия и преимущества маркетплейса Lamoda
6. AliExpress Russia
Маркетплейс AliExpress Russia – универсальная площадка, где можно продавать электронику, вещи, продукцию для сада и огорода (35 товарных категории). Средний чек составляет 2520 рублей, к продажам могут присоединиться ИП, самозанятые и юридические лица. Предусмотрены фулфилмент, доставка силами продавца (любая транспортная компания) или AliExpress.
Площадка имеет 35 миллионов посещений в месяц, внедрен быстрый вывод средств, функционируют техническая поддержка и школа продаж. Комиссии за первые 100 проданных товаров нет, потом – от 5 до 8% в зависимости от категории. С платформой сотрудничают свыше 45000 российских продавцов, но количество партнеров возрастает каждый месяц. Маркетплейс тщательно проверяет селлеров во время регистрации, здесь установлены более длительные сроки для возврата, а покупатель имеет 15 дней на открытие спора при наличии претензий к товару.
Что AliExpress Russia предлагает продавцам
В заключение
Российских рынок маркетплейсов отличается многообразием: селлер может выбрать платформу, соответствующую масштабам и требованиям бизнеса, специфике целевой аудитории. Безусловными лидерами являются Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, быстрорастущими – СберМегаМаркет и «АлиЭкспресс», а Lamoda подходит для сбыта модных и базовых предметов гардероба, относящихся к среднему и высокому ценовым сегментам. В этом вопросе нет универсальной формулы: работа на крупной платформе может приносить меньшую прибыль, если сравнивать с узкоспециализированной. До выбора маркетплейса нужно рассчитать юнит-экономику, определить географию продаж и схему сотрудничества. Хорошим решением станет параллельное тестирование нескольких площадок: уже через 1-2 месяца будет понятно, какая имеет максимальную эффективность.
Читайте также
- Контакты
- Конфиденциальность данных
- Лицензионный договор
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Wildberries попал в десяточку. ТОП-150 маркетплейсов мира в 2022
Представляем вашему вниманию обзор самых крупных маркетплейсов мира по версии Webretailer.com на 2022 год. Сразу отметим, что тоже разделяли ранее трепетное отношение к Similarweb как к одному из лучших свободных инструментов измерения параметров траффика сайтов. Последние несколько лет этот инструмент совершает очевидные ошибки, которые мы опишем позже в другом тексте.
Большой и пока неустранимой проблемой такого рода рейтингов сейчас также является тот факт, что не учитывается траффик пользователей через мобильные приложения, а доля этого траффика чрезвычайно высока в в развивающихся странах, не говоря о Китае
Эксперты разных стран несомненно найдут в этом рейтинге массу недостатков. Скажем, очевидные вопросы возникнут у российской аудитории из-за того, что среди 4 самых больших (за исключением AliExpress Russia) российских маркетплейсов вовсе отсуствуют Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет, зато к “российским” причислен нигерийский Konga. Avito также уже очень хорошо подходит под описание Webretailer маркетплейса. Мы уверены, что эксперты всех стран “не на виду” найдут такие ошибки, но извинят их с надеждой на исправление.
Совершенно нет сильных украинских маркетплейсов – rozetka.com.ua и prom.ua.
Тем не менее, такой список маркетплейсов будет чрезвычайно интересен и полезен для общего знакомства с количеством и разнообразием мировых лидеров e-commerce.
Ожидается, что глобальный рынок электронной коммерции достигнет 5,5 трлн долларов в 2022 году и продолжит расти в течение следующих нескольких лет, доказывая. По оценкам, к 2025 году мировые онлайн-продажи могут превысить 7 триллионов долларов, и на них будет приходиться почти четверть (23,6%) всех потребительских расходов на земле.
Мы хорошо знакомы с такими гигантами онлайн-торговли, как Amazon, eBay, Rakuten и Alibaba, но кто такие восходящие звезды? Кто другие крупные игроки по всему миру? Где лучше всего продавать нишевые продукты?
В этом посте мы составили окончательный список всех маркетплейсов по всему миру и ответили на эти и другие вопросы.
Мы начинаем со 151 маркетплейсов, которые посещают более одного миллиона человек в месяц, затем мы смотрим на самые популярные категории товаров, а затем на наиболее популярные регионы и страны. Мы включили подробную разбивку по четырем основным категориям товаров — мода, книги, товары для дома и электроника — и, наконец, взглянем на лучшие маркетплейсы по странам и регионам.
Что такое онлайн-маркетплейс?
Есть две ключевые особенности, которые определяют маркетплейс:
- Через один и тот же сайт торгуют многие продавцы и покупатели.
- Покупатели могут приобретать товары, не покидая сайт (или приложение).
Это исключает сайты сравнения цен, такие как Shopping.com . Хотя у них есть товары от многих продавцов, вы не можете совершить покупку, не покидая сайт. Это скорее рекламные каналы, чем онлайн-рынки.
Сюда также не входят сайты, на которых вы продаете подержанные товары непосредственно компании, управляющей сайтом, такие как decluttr и ubup. Поскольку вы можете продавать только напрямую компании, есть только один покупатель. Они закупают товары у потребителей, чтобы перепродавать их самим (часто через онлайн-магазины!)
В этой статье мы сосредоточились на торговых площадках, которые соответствуют двум дополнительным критериям:
- Покупатели – это в основном потребители, а не предприятия.
- Торговая площадка продает физические продукты, а не только цифровые загрузки или услуги.
Это означает, что торговые площадки, которые поддерживают только торговлю между предприятиями (B2B), такие как сайт RapNet для торговли алмазами, исключаются. Торговые площадки, специализирующиеся на таких услугах, как фриланс, веб-сайт Upwork, также исключены.
В общем, мы смотрим на настоящие маркетплейсы, где вы можете продавать физические товары потребителям.
ТОП маркетплейсы мира
| # | Название | Регион/страна | Категории товаров | Визитов в месяц | Тип |
| 1 | Amazon | Глобальный | Универсальный | 5.69B | маркетплейс, ритейлер |
| 2 | eBay | Глобальный | Универсальный | 2.98B | маркетплейс |
| 3 | Shopee | Юго-Восточная Азия | Универсальный | 631.19M | маркетплейс |
| 4 | Rakuten | Глобальный | Универсальный | 590.84M | маркетплейс |
| 5 | AliExpress | Глобальный | Универсальный | 526.4M | маркетплейс |
| 6 | Walmart | Северная Америка | Универсальный | 514.03M | маркетплейс, ритейлер |
| 7 | Mercado Libre | Латинская Америка | Универсальный | 446.97M | маркетплейс |
| 8 | Etsy | Глобальный | Искусство, рукоделие и подарки | 397.5M | маркетплейс |
| 9 | Taobao | Китай | Универсальный | 333.14M | маркетплейс |
| 10 | Wildberries | Россия | Универсальный | 279.8M | маркетплейс, ритейлер |
| 11 | Pinduoduo | Китай | Универсальный | 263.3M | маркетплейс |
| 12 | Trendyol | Турция | Универсальный | 222.7M | маркетплейс |
| 13 | Target | США, Австралия | Универсальный | 206.5M | маркетплейс, ритейлер |
| 14 | Flipkart | Индия | Универсальный | 202.4M | маркетплейс |
| 15 | Allegro | Польша | Универсальный | 201.45M | маркетплейс |
| 16 | Ozon | Россия | Универсальный | 196.8M | маркетплейс |
| 17 | JD.com | Китай | Универсальный | 186.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 18 | Zalando | Европа | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 170M | маркетплейс, ритейлер |
| 19 | Tokopedia | Индонезия | Универсальный | 163.8M | маркетплейс |
| 20 | Lazada | Юго-Восточная Азия | Универсальный | 144.22M | маркетплейс, ритейлер |
| 21 | Wayfair | Северная Америка, Европа | Товары для дома | 143.14M | маркетплейс, ритейлер |
| 22 | Mercari | Япония, Болгария | Универсальный | 139.52M | маркетплейс |
| 23 | Tmall | Китай | Универсальный | 104.77M | маркетплейс |
| 24 | Hepsiburada | Турция | Универсальный | 97.4M | маркетплейс |
| 25 | Coupang | Южная Корея | Универсальный | 86.7M | маркетплейс |
| 26 | Americanas | Бразилия | Универсальный | 86.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 27 | Vinted | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 77.31M | маркетплейс |
| 28 | bol.com | Нидерланды | Универсальный | 74.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 29 | Kaufland | Германия, Европа | Универсальный | 73.25M | маркетплейс, ритейлер |
| 30 | ASOS | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 63.16M | маркетплейс, ритейлер |
| 31 | Myntra | Индия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 56.4M | маркетплейс |
| 32 | Casas Bahia | Бразилия | Универсальный | 56.0M | маркетплейс, ритейлер |
| 33 | Falabella | Чили | Универсальный | 53.22M | маркетплейс, ритейлер |
| 34 | OTTO | Германия, Нидерланды | Универсальный | 53M | маркетплейс, ритейлер |
| 35 | Discogs | Глобальный / США | Музыка | 50.0M | маркетплейс |
| 36 | Poshmark | Глобальный / США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 49.92M | маркетплейс |
| 37 | Decathlon | Европа | Спорттовары | 48.3M | маркетплейс, ритейлер |
| 38 | ZOZOTOWN | Япония | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 48.2M | маркетплейс, ритейлер |
| 39 | Marktplaats | Нидерланды | Универсальный | 46.9M | маркетплейс |
| 40 | eMAG | Восточная Европа | Универсальный | 44.73M | маркетплейс, ритейлер |
| 41 | ManoMano | Европа | Товары для дома | 44.2M | маркетплейс |
| 42 | Cdiscount.com | Франция | Универсальный | 41.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 43 | Meesho | Индия | Универсальный | 36.43M | маркетплейс |
| 44 | n11 | Турция | Универсальный | 36.0M | маркетплейс |
| 45 | Kroger Ship | США | Универсальный | 34.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 46 | Netshoes | Бразилия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 34.36M | маркетплейс, ритейлер |
| 47 | PayPay Mall | Япония | Универсальный | 34.0M | маркетплейс |
| 48 | Fnac | Европа | Универсальный | 33.57M | маркетплейс, ритейлер |
| 49 | Gmarket | Глобальный | Универсальный | 31.92M | маркетплейс |
| 50 | StockX | Глобальный / США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 30.24M | маркетплейс |
| 51 | Bandcamp | Глобальный | Музыка | 29.3M | маркетплейс |
| 52 | Dafiti | Латинская Америка | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 29.01M | маркетплейс, ритейлер |
| 53 | Overstock | США, Канада | Универсальный | 28.81M | маркетплейс, ритейлер |
| 54 | Farfetch | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 28.8M | маркетплейс |
| 55 | La Redoute | Глобальный | Универсальный | 27.11M | маркетплейс, ритейлер |
| 56 | Jumia | Африка | Универсальный | 26.86M | маркетплейс |
| 57 | Extra | Бразилия | Универсальный | 26M | маркетплейс, ритейлер |
| 58 | Wish | Глобальный | Универсальный | 24.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 59 | Houzz | Глобальный | Товары для дома | 23.26M | маркетплейс, ритейлер |
| 60 | Bukalapak | Индонезия | Универсальный | 23.3M | маркетплейс |
| 61 | Barnes and Noble | США | Книги | 22.2M | маркетплейс, ритейлер |
| 62 | Blibli | Индонезия | Универсальный | 22.1M | маркетплейс, ритейлер |
| 63 | Qoo10 | Юго-Восточная Азия | Универсальный | 20.77M | маркетплейс |
| 64 | Newegg | Глобальный | Электроника | 20.02M | маркетплейс, ритейлер |
| 65 | Trade Me | Новая Зеландия | Универсальный | 20.0M | маркетплейс |
| 66 | Reverb | Глобальный | Музыкальные инструменты | 17.69M | маркетплейс |
| 67 | Best Buy Canada | Канада | Электроника | 17.9M | маркетплейс, ритейлер |
| 68 | noon | Ближний Восток | Универсальный | 17.6M | маркетплейс, ритейлер |
| 69 | GunBroker | США | Спорттовары | 16.6M | маркетплейс |
| 70 | Lamoda | Россия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 15.6M | маркетплейс, ритейлер |
| 71 | Qoo10 Japan | Япония | Универсальный | 15.5M | маркетплейс |
| 72 | Fruugo | Глобальный | Универсальный | 14.74M | маркетплейс |
| 73 | Tiki | Вьетнам | Универсальный | 14.6M | маркетплейс, ритейлер |
| 74 | Darty | Франция | Универсальный | 14.24M | маркетплейс, ритейлер |
| 75 | AbeBooks | Глобальный | Книги | 14.04M | маркетплейс |
| 76 | Linio | Латинская Америка | Универсальный | 13.94M | маркетплейс |
| 77 | Ricardo | Швейцария | Универсальный | 13.82M | маркетплейс |
| 78 | Pontofrio | Бразилия | Универсальный | 13.61M | маркетплейс, ритейлер |
| 79 | Shoptime | Бразилия | Универсальный | 13.03M | маркетплейс, ритейлер |
| 80 | Takealot.com | Южная Африка | Универсальный | 12.74M | маркетплейс, ритейлер |
| 81 | Snapdeal | Индия | Универсальный | 12.5M | маркетплейс |
| 82 | shopgoodwill.com | США | Универсальный | 12.3M | маркетплейс |
| 83 | Submarino | Бразилия | Универсальный | 12.2M | маркетплейс, ритейлер |
| 84 | dba | Дания | Универсальный | 12.2M | маркетплейс |
| 85 | Conforama | Европа | Товары для дома | 11.73M | маркетплейс, ритейлер |
| 86 | Joom | Европа | Универсальный | 11.56M | маркетплейс |
| 87 | Tradera | Швеция | Универсальный | 11.28M | маркетплейс |
| 88 | Worten | Европа | Универсальный | 11.05M | маркетплейс, ритейлер |
| 89 | TheRealReal | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 10.9M | маркетплейс |
| 90 | Sears | США,Латинская Америка, Северная Америка | Универсальный | 10.56M | маркетплейс, ритейлер |
| 91 | G2A.com | Глобальный | Электроника | 10.2M | маркетплейс |
| 92 | Desert Cart | Ближний Восток, Глобальный | Универсальный | 9.66M | маркетплейс |
| 93 | digitec | Швейцария | Электроника | 9.62M | маркетплейс, ритейлер |
| 94 | GOAT | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 9.62M | маркетплейс |
| 95 | Depop | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 9.6M | маркетплейс |
| 96 | Spartoo | Европа | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 9.45M | маркетплейс, ритейлер |
| 97 | The Iconic | Австралия, Новая Зеландия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 9.32M | маркетплейс, ритейлер |
| 98 | Souq | Египет, Швеция | Универсальный | 9.32M | маркетплейс, ритейлер |
| 99 | Grailed | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 9.1M | маркетплейс |
| 100 | Zattini | Бразилия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 8.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 101 | Catch.com.au | Австралия | Универсальный | 8.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 102 | Zalora | Юго-Восточная Азия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 8.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 103 | cdon | Скандинавия | Универсальный | 7.44M | маркетплейс, ритейлер |
| 104 | Kaspi | Казахстан | Универсальный | 7.14M | маркетплейс |
| 105 | 1stdibs | США | Искусство, рукоделие и подарки | 7.0M | маркетплейс |
| 106 | GittiGidiyor | Турция | Универсальный | 6.9M | маркетплейс |
| 107 | Aukro | Чехия | Универсальный | 6.9M | маркетплейс |
| 108 | BrickLink | США | Игрушки | 6.5M | маркетплейс |
| 109 | Privalia | Бразилия, Мексика, Италия, Испания | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 6.17M | маркетплейс, ритейлер |
| 110 | Vestiaire Collective | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 5.5M | маркетплейс |
| 111 | Wehkamp | Нидерланды | Универсальный | 5.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 112 | Vipshop | Китай | Универсальный | 4.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 113 | morele | Польша | Электроника | 4.7M | маркетплейс, ритейлер |
| 114 | ePRICE | Италия, Глобальный | Универсальный | 4.69M | маркетплейс, ритейлер |
| 115 | notonthehighstreet | Великобритания | Искусство, рукоделие и подарки | 4.1M | маркетплейс |
| 116 | OnBuy | Великобритания | Универсальный | 4.0M | маркетплейс |
| 117 | MyDeal.com.au | Австралия | Универсальный | 4.0M | маркетплейс |
| 118 | Konga | Нигерия, Россия, | Универсальный | 3.88M | маркетплейс, ритейлер |
| 119 | Galeries Lafayette | Франция, Ближний Восток | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 3.56M | маркетплейс, ритейлер |
| 120 | Delcampe | Глобальный | Коллекционирование и антиквариат | 3.5M | маркетплейс |
| 121 | Rue La La | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 3.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 122 | Shpock | Европа | Универсальный | 3.3M | маркетплейс |
| 123 | Rue du Commerce | Франция | Универсальный | 3.3M | маркетплейс, ритейлер |
| 124 | Tradesy | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 3.1M | маркетплейс |
| 125 | Bonanza | Глобальный | Универсальный | 3.1M | маркетплейс |
| 126 | Sendo | Вьетнам | Универсальный | 3.1M | маркетплейс |
| 127 | miinto | Европа | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 2.93M | маркетплейс |
| 128 | Pepperfry | Индия | Товары для дома | 2.6M | маркетплейс, ритейлер |
| 129 | Cel | Румыния | Универсальный | 2.6M | маркетплейс, ритейлер |
| 130 | eCRATER | США, Великобритания, Австралия | Универсальный | 2.55M | маркетплейс |
| 131 | Fyndiq | Глобальный | Универсальный | 2.5M | маркетплейс, ритейлер |
| 132 | Kanui | Бразилия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 2.4M | маркетплейс, ритейлер |
| 133 | hood | Германия | Универсальный | 2.4M | маркетплейс |
| 134 | Micolet | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 2.3M | маркетплейс |
| 135 | Jane | США | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 2.1M | маркетплейс |
| 136 | GAME | Великобритания | Электроника | 2.1M | маркетплейс, ритейлер |
| 137 | Shopclues | Индия | Универсальный | 1.9M | маркетплейс |
| 138 | Biblio.com | США | Книги | 1.8M | маркетплейс |
| 139 | Okazii.ro | Румыния | Универсальный | 1.7M | маркетплейс |
| 140 | Coolshop | Европа | Универсальный | 1.64M | маркетплейс, ритейлер |
| 141 | Storenvy | США | Универсальный | 1.6M | маркетплейс |
| 142 | Ruby Lane | США, Австралия | Коллекционирование и антиквариат | 1.51M | маркетплейс |
| 143 | SidelineSwap | США | Спорттовары | 1.5M | маркетплейс |
| 144 | ZVAB | Германия | Книги | 1.5M | маркетплейс |
| 145 | Limeroad | Индия | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 1.3M | маркетплейс |
| 146 | bidorbuy | Южная Африка | Универсальный | 1.5M | маркетплейс |
| 147 | Alibris | США, Великобритания | Книги | 1.5M | маркетплейс |
| 148 | mumzworld | Ближний Восток | Детские товары | 1.3M | маркетплейс, ритейлер |
| 149 | Nature & Découvertes | Франция | Товары для дома | 1.2M | маркетплейс, ритейлер |
| 150 | Trouva | Великобритания | Товары для дома | 1.1M | маркетплейс |
| 151 | Moda Operandi | Глобальный | Фэшн (одежда, обувь, аксессуары) | 1.0M | маркетплейс |
Предполагаемые ежемесячные посещения за июль 2022 года, от SimilarWeb. Трафик на разные домены для одной и той же торговой площадки (например amazon.com , amazon.co.uk , амазонка.de и т.д.) был объединён.
Неудивительно, что Amazon и eBay возглавляют список: Amazon получает более пяти с половиной миллиардов посещений в месяц, а eBay получает почти 3 миллиарда посещений каждый месяц.
Только Amazon и eBay преодолели отметку в один миллиард посещений, хотя Shopee, Mercado Libre, Rakuten, Walmart и AliExpress не сильно отстают, каждый из них имеет около 500 миллионов посещений в месяц.
Латиноамериканский Mercado Libre занимает седьмое место в списке, что может стать неожиданностью для многих жителей Запада, которые никогда о нём раньше не слышали. Mercado Libre – крупнейший маркетплейс в Латинской Америке.
Если посмотреть на категории товаров, то 20 крупнейших маркетплейсов в подавляющем большинстве – универсальные ритейлеры, и только два специализируются на определенной категории товаров – Etsy и Zalando.
Etsy – крупнейший из неуниверсальных маркетплейсов, подчеркивающий популярность товаров ручной работы и ремесел. Это невероятно сильная ниша, особенно если учесть, что конкурирующие торговые площадки торгуют товарами массового производства, такими как электроника и одежда.
В топ-20 наблюдается разделение 40/60 между маркетплейсами, которые сами являются ритейлерами, и теми, которые являются только маркетплейсами. Самым известным розничным продавцом с собственным маркетплейсом является Amazon, где более 50% продаж в настоящее время осуществляется селлерами маркетплейса. Но в эту категорию также входят такие компании, как Walmart, JD.com , и Target.
Эти компании добавили маркетплейсы к своим существующим интернет-магазинам, предоставляя покупателям больший выбор товаров и создавая ценовую конкуренцию между продавцами.
Когда дело доходит до географического распределения, топ-20 довольно разнообразен. Пять мировых брендов (Amazon, eBay, Rakuten, AliExpress, Etsy), но есть также торговые площадки из Латинской Америки, Китая, Северной Америки, Юго-Восточной Азии, Индии и Европы, все они представлены в топ-20.
Важно отметить, что этот список ранжирован по оценкам ежемесячных посещений веб-сайта с использованием данных SimilarWeb. Хотя GMV (валовая стоимость товара) была бы идеальной мерой размера рынка, она недоступна для большинства онлайн-магазинов. Данные о трафике обеспечивают последовательный показатель популярности, который может быть применен ко всем маркетплейсам по всему миру.
Тренды маркетплейсов в 2023 году: показатели роста топовых маркетплейсов, тенденции на рынке
Маркетплейсы как самый быстро развивающийся канал продаж продолжают захватывать рынок. Исследований, которые позволяют оценить масштабы их роста немного, основные проводили DataInsight и Тинькофф, именно на их данные мы будем опираться в данной статье, а также на официальные данные статистики отрасли.
Показатели роста маркетплейсов России в 2022 году и прогноз на 2023 год
Если рассматривать рынок e-commerce как часть розницы, то в 2022 году он составил 13%, а доля оффлайна 87,5%. На первый взгляд кажется, что будущее по-прежнему за оффлайном, но есть важный нюанс — в эти доли входит сегмент продуктов и товаров ежедневного спроса.
54% розничных продаж в оффлайне составляют продукты и 46% остальные товары. В онлайне доля продуктов только 13% (сегмент e-grocery).
При этом рост онлайн-продаж и переход из оффлайна в онлайн — устойчивая тенденция рынка уже несколько лет. Это обусловлено следующими факторами:
- зачастую онлайн-продажи оказываются выгоднее оффлайн с большим количеством издержек от аренды/приобретения помещения для продажи до найма и содержания сотрудников в рознице;
- изменилось поведение покупателей: они готовы ждать товар, а не приобретать сразу, более осознанно подходят к приобретениям, совершают меньше импульсивных покупок.
По разным оценкам оборот интернет-торговли в России в 2023 году может увеличиться на 30% и достигнуть 7,4 трлн рублей.
Мы видим, что объем продаж продолжает расти уверенными темпами. На рынке маркетплейсов растет и предложение (становится больше поставщиков) и спрос (растет число заказов и пользователей площадок).
Эти показатели говорят о том, что маркетплейсы больше нельзя игнорировать игрокам из розницы, опта или производственного сектора.
Если говорить о лидерах рынка маркетплейсов — уже несколько лет эти позиции остаются за двумя гигантами — компаниями Wildberries и Ozon. Совокупно объем продаж на этих площадках составляет 53% от всего сектора онлайн-рынка, а количество заказов — все 77%.
Маркетплейсы Ozon и Wildberries за 2022 год увеличили количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на 23% и на 67% соответственно.2
У Wildberries на конец 2022 года число собственных и партнерских ПВЗ составило 27 тыс. Ozon — 16 тыс. точек.
Оба маркетплейса наращивают складские площади: у Ozon 17 складов в 14 городах, у Wildberries 12 складов в 7 городах.
В топ-5 также входят маркетплейсы Aliexpress, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет (перечислены в порядке убывания оборота и количества заказов на них).
Показатели роста по категориям товаров на маркетплейсах
Топ-5 ниш по объему продаж в 2022 году:
- Одежда, обувь, аксессуары.
- Дачный ассортимент, изделия для дома.
- Товары для детей.
- Косметические и парфюмерные средства.
- Техника, электроника.
При этом в топ категорий, по которым наблюдается самый большой рост, вошли ювелирные украшения, категория “Красота” и “Строительство и ремонт”.
Рост категорий товаров на рынке маркетплейсов в 2022 году
Категория «Одежда и обувь»
Категория «Товары для дома»
Категория “Ювелирные украшения”
Категория «Строительство и ремонт»
Феномен развития ниши Строительства и ремонта на маркетплейсах связан появлением механизма DBS (доставка до покупателя) и уходом ряда иностранных компаний с рынка.
В случае с категорией красота уникальность ситуации заключается в том, что производители косметики используют маркетплейсы как канал диверсификации.
Отдельно от основных мультитоварных площадок развиваются нишевые маркетплейсы. Сейчас в этом секторе успешны Lamoda, ВсеИнструменты.ру, Леруа Мерлен, Детский Мир, Ярмарка Мастеров, Flowwow.
Что не могут дать традиционные универсальные маркетплейсы?
- Гарантий качества и подлинности товаров
- Консультаций специалиста
- Удобный поиск по категориям в нишевых товарах (например, метизы или автотовары)
- Взаимодействия напрямую с продавцом/брендом
Какие нишевые маркетплейсы будут развиваться в дальнейшем в первую очередь?
- Строительных товаров
- Автомобильных товаров
- Косметики
- Инструментов
- Цветов
- Продуктов
- Детских товаров
- Уникальных товаров (hand-made, узкие профессиональные товары)
Вы представлены на нескольких маркетплейсах и управлять остатками, заказами, товарами стало сложнее? Мы знаем как настроить систему управления торговлей на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет из одного окна и покажем вам, как это работает.
Покупатели маркетплейсов в 2023 году: спрос, поведение, тренды
Можно отметить несколько явных тенденций в поведении покупателей:
- снижение среднего чека на 20% за 2022 год;
- снижение доли заказов в сегменте Премиум;
- рост осознанного потребления (в том числе б/у товаров) и снижение количества импульсных покупок, об этом уже говорили ранее;
- снижение требований к известности бренда;
- рост доли заказов через мессенджеры и соцсети;
- премиум и брендовые товары приобретают в оффлайне или специализированных интернет-магазинах.
Портрет поставщика на маркетплейсах в 2023 году: кто и что продает на маркетплейсах и как это будет меняться?
В последние 2-3 года ситуация на маркетплейсах действительно изменилась кардинальным образом. Если раньше большую часть селлеров составлять так называемые реселлеры — продавцы, которые закупали товар у производителей за рубежом и в России и поставляли его на маркетплейсы, используют при этом в большинстве случаев фулфилменты самих площадок, то сейчас картина выглядит иначе.
Среди продавцов на маркетплейсах 40-50% — это дистрибьюторы брендов. При этом на маркетплейсы вышли сами бренды, производители, и даже стали создаваться производства, изначально заточенные под продажи на маркетплейсах. Меньше всего дистрибьютеров на Wildberries, где самая высокая доля брендов, подключившихся к продажам напрямую.
По среднемесячному объему продаж самое большое число селлеров остается в диапазоне от 100 до 500 руб. в месяц (26%), но при этом целых 18% селлеров получают более 3 млн. в месяц от продаж на маркетплейсах.
При этом совокупно 38% селлеров имеют оборот выше 500 тыс.руб. в месяц.
Здесь надо также понимать важную разницу: среди этих продавцов есть и крупный бизнес, для которого маркетплейсы — один из каналов продаж, а есть те, для кого торговля на маркетплейсах является основной деятельностью.
По территориальному расположению селлеров лидирует Москва и Московская область — вместе они составляют 45%, на втором месте с большим отрывом идет Санкт-петербург, его вклад 11%, на третьем месте Краснодарский край с 5%.
Основные черты продавца на маркетплейсах в 2023 году и тренды среди поставщиков:
- В среднем каждый продавец использует 2 маркетплейса. Как показывает исследование проведенное Тинькофф eCommerce, с каждым новым подключенным маркетплейсом, обороты продавцов растут в 2-3 раза.
- Больше всего активных селлеров на Wildberriies, на втором месте Ozon, на третьем AliExpress.
- Все больше селлеров значительно вкладываются в продвижение на маркетплейсах.
- Большинство селлеров используют как минимум 1 сервис для работы с маркетплейсами (для учета, аналитики, рекламы).
- Тренд на осознанность: все хотят знать оборачиваемость и себестоимость товаров, оценивать маржинальность бизнеса, все меньше авантюристов, которые “пробуют продавать на маркетплейсах”, так как усложнился выход на площадки, возросла конкуренция. Для этих целей существует модуль для учетной системы, позволяющий быстро оценить маржинальность в разрезе товаров, отследить комиссии маркетплейсов по каждой позиции и убрать невыгодные единицы из оборота.
- Значительный рост заказов на рынке логистики исходит со стороны поставщиков на маркетплейсах: вырос спрос на качественные услуги в этом секторе.
- Все больше продавцов выбирают схему FBS и доставку до ПВЗ.
- На маркетплейсы выходят непосредственные производители товара.
Вывод
Маркетплейс перестали быть экспериментальной площадкой со специфическим ассортиментом. Это полноценный канал продаж, не использовать который в 2023 году — значит упускать прибыль и клиентов. Мы можем помочь вашей компании с выходом на маркетплейсы, автоматизацией процессов работы с личными кабинетами и выстраиванию процесса продаж. Наши эксперты внедрили модуль БИТ.Интеграция с маркетплейсами более 300 компаниям и постоянно наращивают свой опыт в сфере автоматизации для селлеров.
Свяжитесь с нами, и мы на примере вашего бизнеса покажем, как можно управлять торговлей на маркетплейсах максимально эффективно.
Кто доминирует в секторе маркетплейсов услуг
По данным ежегодного отчета Data Insight, российский рынок e-commerce стремительно развивается. В 2020 году он вырос на 58 % и достиг 2,7 трлн руб. Эта тенденция сохраняется и в текущем году. Аналитики утверждают, что подобную картину мы будем наблюдать как минимум ближайшие 5 лет.
На маркетплейсы выходят поставщики. Настраивая масштабные маркетинговые кампании, площадки привлекают все больше новых покупателей. Считается, что торговля на маркетплейсах дает брендам массу преимуществ: они меньше тратятся на рекламу, имеют доступ к уникальным инструментам. Например, Wildberries предлагает свою систему привлечения клиентов, аналитики и прогнозирования.
У интернет-магазина, который работает самостоятельно, таких инструментов нет. Ему приходится прибегать к готовым решениям от сторонних разработчиков или создавать свои, а это лишние расходы времени и средств. Работая с Wildberries, он использует полезные инструменты за небольшую плату, хотя в ближайшее время условия могут изменится.
В 2020 году прибыль Wildberries составила 2,1 млрд руб., и это, вероятно, как-то повлияет на правила сотрудничества.
С какими проблемами сталкивается бизнес
Основная проблема, которую отмечают эксперты — размытие брендов. Если поставщик выходит на маркетплейс, то он становится одним из тысяч участников. Его товары ассоциируются с маркетплейсом. Покупатели перестают замечать бренд: рубашка с Ozon, джинсы с Wildberries, камера с AliExpress.
Для перекупщиков это не страшно, у них другая цель. Но усилия производителя, который стремится к росту узнаваемости, отстраивается от конкурентов, тратит на это время и деньги, могут оказаться напрасными. Производитель становится очередной фабрикой, no name брендом. Он теряет прибыль, потому что продукция неизвестных компаний стоит в среднем на 5-10 % дешевле.
Следите за прибылью и рентабельностью в Контур.Маркете: учетная система автоматически получает данные с кассы, учитывает товарный остаток и строит отчеты
Известные бренды, особенно производители одежды, не работают на маркетплейсах. Они занимаются развитием и продвижением бренда, вкладывают ресурсы в повышение узнаваемости, понимая, что маркетплейс сделает их «одними из». Они не хотят, чтобы человек покупал кроссовки Amazon вместо кроссовок Adidas.
Каково будущее маркетплейсов
Сегодня маркетплейсы развиваются по старому сценарию ритейла, который российские супермаркеты позаимствовали на западе. Сначала ритейлеры предложили покупателям привлекательную низкую цену на товары. Люди привыкли к большому выбору в одном месте, удобству и невысоким ценам. Схема сработала. На рынок вышел «Мегамарт» и другие сети. Позже часть ритейлеров ушла с рынка, другие трансформировались.
Сеть предлагала поставщику разместить товары у себя на полке, при этом диктовала цену. Дальше ритейлер делал наценку и размещал товары на полках своих магазинов.
Производители оценили такой вид сотрудничества. Они могли сэкономить на бренд-маркетинге, рекламе, избавиться от сложной логистики.
Покупатели тоже выиграли, получив много товаров в одном месте, большой выбор среди разных производителей и доступные цены. Сейчас все эти преимущества предлагают маркетплейсы.
Заняв выгодные позиции, ритейл захотел больше прибыли. В итоге цены для покупателей выросли, а поставщики сдвинулись вниз по цене. Рентабельность сетей начала зашкаливать, они монополизировали рынок, начали диктовать свои условия производителям и покупателям. Но ненадолго.
Появились магазины у дома, которые предложили покупателям более низкие цены, чем ритейл на товары одного и того же производителя. Магазин у дома не мог позволить себе такую высокую наценку, как торговая сеть. Покупать у них стало выгоднее, несмотря на огромные объемы закупок ритейла и большие скидки. Так у торговых сетей начался отток клиентов в небольшие магазинчики.
Со временем ситуация изменилась, ужесточился контроль цен со стороны государства, ритейлеры сделали работу над ошибками и поменяли стратегию. На рынке появились новые игроки, но магазины у дома остались.
Тот же путь проходят маркетплейсы. И этот путь будет характеризоваться несколькими тенденциями.
Монополизация на рынке маркетплейсов
Сейчас к ним растет интерес покупателей и производителей. Крупные площадки развиваются, становятся еще больше. Data Insight прогнозируют рост рынка e-commerce в 4 раза к 2025 году. Маркетплейсы поглотят небольшие магазины и начнут конкурировать между собой.
Вскоре и на рынке электронной торговли мы увидим процессы монополизации. Лидирующие площадки пытаются диктовать свои условия рынку.
Борьба за целевую аудиторию
Это уже отчасти происходит сегодня. Мы видим, как маркетплейсы не дают производителям, магазинам доступ до конечного потребителя, они пресекают прямую работу с ним. В такой ситуации небольшим магазинам почти невозможно развиваться, потому что они теряют контакт со своей целевой аудиторией.
Увеличение количества игроков и рост цен
Маркетплейсы пройдут сценарий ритейла в ближайшие 5-10 лет. Интернет-магазинов станет заметно меньше, после этого начнут расти цены, несмотря на большие скидки. Маркетплейсы решат диктовать свои условия поставщикам.
Появление интернет-магазинов нового формата
Новички будут появляться по мере развития описанных выше тенденций. К ним в итоге уйдут покупатели с маркетплейсов.
Возможно, все произойдет гораздо раньше. Может случиться и так, что маркетплейсы поведут себя иначе, чем ритейл, и приятно удивят и покупателей, и поставщиков.