Когда сгорают мульти бонусы втб

ВТБ перезапустил программу лояльности

Клиенты получат от 2% кешбэка с трат в супермаркетах, кафе и транспорте.

В апреле многие российские банки пересмотрели программы лояльности для клиентов. Причина — ограничение ЦБ на комиссии по эквайрингу: с 18 апреля банки могут брать только 1% за оплату картами продуктов, одежды, топлива, медицины и других товаров и услуг. Раньше комиссия составляла до 2,2%, и именно из нее банки брали ресурсы для повышения лояльности клиентов.

Большая часть банков – как крупнейших, так и второго эшелона, — пошла по одному из трех путей для сокращения расходов на лояльность. Чаще всего кредитные учреждения просто снижали размер кешбэка – в основном в 2-3 раза. Это коснулось как единого кешбэка на все покупки, так и повышенного в категориях. Второй путь – сокращение количества самих категорий, в которых начисляется кешбэк. Например, из трех категорий остается только одна – рестораны, супермаркеты или магазины одежды. Кроме того, ряд банков снизил лимиты бонусных начислений: к примеру, вместо 5 тыс. бонусов в месяц клиент теперь может рассчитывать максимум на 3 тыс., или же раньше он мог копить баллы по каждой карте банка, а теперь для всех его карт установлен единый лимит.

ВТБ тоже перезапустил свою программу лояльности, но по-другому: в банке определили самые востребованные клиентами категории для начисления повышенного кешбэка и оставили их. Обновленная программа для действующих пользователей стартует с 1 июня, но если подключиться к ней позже, то мультибонусы будут начисляться только с момента подключения.

Держатели обычных карт получают кешбэк в 2% с транзакций в трех категориях:

Когда сгорают Мультибонусы втб?

Информацию о накопленных бонусных вознаграждениях, их типах (бонусы, мили, бонусные рубли) и прогнозному объему вознаграждений, которые могут быть обнулены 1-го числа ближайшего месяца (по окончании срока действия или по причине прекращения пользования картой), можно узнать в личном кабинете программы лояльности « .

Как начисляются Мультибонусы втб?

1. Стандартный За покупки до 30 тыс. руб. в мес. 1% Подписка — бесплатно при любой сумме покупок
2. Расширенный За покупки до 75 тыс. руб. в мес. 1,5% Подписка — 249 руб. в мес., если ваши покупки меньше 10 тыс. руб. в мес.

Куда можно потратить Мультибонусы втб?

Вместо бонусов банк начисляет мили, которые можно тратить на путешествия — авиа- и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч. «Коллекция».

Что делать с бонусными рублями ВТБ?

Как можно потратить бонусную валюту? Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.

Почему не начислили бонусы втб?

Банк не начисляет бонусы, если Вы потратите в одном магазине больше 70% средств от оборота по всем покупкам. Одной суммой или частями, неважно. . При заключении договора банк ВТБ говорит только плюсы, а «подводные камни» не афиширует.

Как поменять бонусную опцию втб?

1. Зайдите в ЛК ВТБ Онлайн по логину и паролю.
2. Перейдите во вкладку «Мои продукты», появятся все открытые карты.
3. Наведите курсор на Мультикарту.
4. Во всплывшем окне нажмите «Бонусы».
5. На открывшейся странице меняете опцию на нужный вариант.

Можно ли мили втб перевести в рубли?

Но теперь платить на bonus.vtb.ru можно и бонусными рублями, и даже милями. Обменный курс полностью паритетный: 1 бонус = 1 бонусному рублю = 1 миле. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся.

Сколько можно снять денег с карты втб в сутки?

Банк может устанавливать индивидуальные для каждого клиента лимиты на снятие наличных средств со счета банковской карты в размере 10 000 рублей в день.

Мультибонус ВТБ — как получить и где потратить бонусные рубли

Для держателей дебетовых карт ВТБ разработал программу лояльности Мультибонус. Он поощряет своих клиентов за пользование пластиком, дает им вознаграждения в виде бонусов, которые можно потратить на товары и услуги партнеров. Предложение актуально для всех держателей карт ВТБ.

Что такое Мультибонус от ВТБ, как он работает, за что начисляются бонусы и на что их потратить. Бробанк.ру отвечает на важные вопросы об одной из самых крупных программ лояльности в стране.

1. Что такое Мультибонус ВТБ
2. За что начисляются мульти-бонусы
3. Размеры вознаграждений
4. Как потратить мультибонусы ВТБ
5. Подключение к программе
6. Регистрация в ВТБ Онлайн
7. Регистрация на сайте multibonus банка ВТБ
8. В заключение

Что такое Мультибонус ВТБ

Это название программы лояльности банка ВТБ, которая распространяется на держателей его дебетовых карт. Это могут быть карточки всех категорий, как стандартная Мультикарта, так и зарплатная карточка или та, на которую приходят пенсии и различные пособия.

ВТБ устанавливает определенные категории покупок, за которые дает своего рода кэшбэк в 2-3%, который зачисляется в виде бонусов на отдельный бонусный счет. Конвертация идет 1 к 1, то есть 1 бонус ВТБ равен 1 рублю. Далее бонусы можно обменять на товары и услуги партнеров.

Кроме выделенных категорий покупок держатель карты может получать повышенное вознаграждение за покупки у партнеров программы Мультибонус. Перечень этих партнеров и размер вознаграждений по ним — в приложении ВТБ Онлайн или на сайте программы лояльности.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 30%
% на остаток	Нет
Снятие без %	350000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

За что начисляются мульти-бонусы

За покупки дебетовой картой ВТБ в установленных банком категориях и за покупки у его партнеров. Начнем с категорий. Банк выделил три категории, за покупки в которых держатели Мультикарты получают высокое вознаграждение в виде бонусов. Примечательно, что это популярные категории, в которых многие граждане регулярно расходуют деньги, а именно:

• супермаркеты;
• транспорт;
• рестораны;
• одежда и обувь.

То есть мульти бонусы от ВТБ начисляются только за покупки в этих категориях. Вознаграждения за все нет.

Также банк создал перечень партнеров, за покупки у которых держатель карты получает повышенное вознаграждение. Точный перечень таких магазинов и поставщиков услуг найдете в разделе “Накопить” на сайте multibonus.ru (информация доступна авторизованным пользователям) и в мобильном приложении клиента ВТБ.

В списке партнерских компаний — всегда около ста магазинов. Например, на момент создания материала там есть Летуаль с бонусом в 6,8% от покупки, Впрок (Перекресток) — 3%, Яндекс Путешествия — 6% и пр. Банк заключает партнерские отношения с крупными и популярными у россиян компаниями.

Размеры вознаграждений

Точный размер вознаграждения по программе Мультибонус ВТБ зависит от типа клиента и от того, каким пакетом услуг он пользуется. Среди типов выделены зарплатные клиенты. Что касается пакетов услуг, то большинство клиентов банка обслуживаются в рамках Классического. Но также есть и пакеты более высокого уровня, включая премиальный — их держатели получают более высокие вознаграждения.

• держатели пакета услуг Премиальный получают 3-4% бонусами;
• держатели остальных пакетов — 2%.

• держатели пакетов Прайм New и Прайм+ получают бонусом 4% от чека;
• пакета Привилегия — 3%;
• остальные — 2%.

• пакет Привилегия дает 3%;
• остальные — 2%.

• категория актуальна только для клиентов, которые пользуются пакетами Прайм New и Прайм+, ВТБ дает им 4%.

Если речь о зарплатном клиенте, он дополнительно получает еще 0,5% вне зависимости от того, к какому пакету услуг подключен.

Обратите внимание, что ВТБ ограничивает сумму ежемесячного вознаграждения, устанавливая предельный порог. Так, держатели пакетов Прайм New и Прайм+ могут получить за месяц не более 15 000 бонусов, пакетов Привилегия — до 6000, остальные клиенты могут получить за месяц максимум 2000.

Как потратить мультибонусы ВТБ

Самое важное для многих клиентов — можно ли мультибонусы банка ВТБ обменять на рубли. Отвечаем — да, банк дает такую возможность своим клиентам. Но если в случае с покупкой товаров и услуг у партнеров коэффициент обмена — 1 к 1, то при обмене бонусов на реальные деньги 1 бонус равен 0,85 руб. То есть за 1000 баллов вы получите по итогу обмена 850 рублей. Обмен выполняется в личном кабинете держателя карты или в мобильном приложении ВТБ.

Полный перечень партнеров, за покупки у которых можно расплатиться накопленными баллами, найдете в приложении банка и на сайте multibonus. Каталог доступен авторизованным пользователям. В него входят популярные продавцы товаров и услуг, сервисы путешествий (покупка авиабилетов, туров, бронирование отелей), можно приобрести с оплатой бонусами подарочные сертификаты.

Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить как 100% стоимости товара или услуги в каталоге, так и часть.

Подключение к программе

Банк не подключает своих клиентов к программе по умолчанию, что в целом выглядит странно, но таковы правила ВТБ. После получения Мультикарты гражданину нужно самостоятельно пройти регистрацию. Если этого не сделать, бонусы начисляться не будут.

Регистрация в ВТБ Онлайн

Если у клиента на смартфон установлено мобильное приложение ВТБ Онлайн, он может подключиться к программе multibonus ВТБ там. Для этого нужно зайти в приложение, открыть раздел Доступные средства, там открыть вкладку Бонусы. Там и выполняется подключение.

Если смартфон клиента — на Android, а приложение ранее не было установлено, он может скачать его на сайте банка (кнопка скачивания располагается на странице входа в ВТБ Онлайн на сайте банка).

Регистрация на сайте multibonus банка ВТБ

Если клиент уже получил Мультикарту ВТБ, он может пройти регистрацию в программе лояльности на сайте multibonus ru, созданным банком специально для своих клиентов. Откройте главную страницу сайта, там нажмите кнопку Войти, которая располагается в правом верхнем углу. Там увидите форму ввода логина и пароля, под ней кнопку Регистрация.

После нажатия на кнопку Регистрация открывается форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона клиента ВТБ и адрес электронной почты. Далее согласитесь с правилами программы и завершайте регистрацию.

Зарегистрироваться в программе Мультибонус на ее сайте могут только действующие клиенты ВТБ, которые оформили и активировали его карту.

Также для подключения к программе лояльности можно обратиться в отделение ВТБ с паспортом или позвонить по телефону горячей линии 1000 (звонок бесплатный). Обычно при выдаче карточки через отделение менеджер банка предлагает сам выполнить подключение.

В заключение

В целом, программа Мультибонус банка ВТБ довольно интересная, тем более что она подключается к дебетовой Мультикарте, по которой нет платы за обслуживание, с которой можно бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков.

Если вы ищите вариант карты с хорошим кэшбэком, рассмотрите Мультикарту с подключением к программе Мультибонус. Например, кэшбэк в 2% на покупки в супермаркетах ни один банк не предлагает на постоянных условиях. А здесь еще есть категории ресторанов и транспорта. Единственный минус — партнеров для расходов баллов пока что не так много, но и сейчас среди них есть крупные торговые сети и поставщики услуг. Перечень постоянно расширяется.

Как зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ: инструкция

За покупки, оплаченные картой, банки начисляют клиентам вознаграждение. Это выгодно всем участникам процесса: клиентам возвращается процент от потраченной суммы, а банки зарабатывают на трансакциях. Кэшбэк не всегда выплачивается рублями, нередко банки начисляют вознаграждение бонусами или баллами, которые впоследствии можно конвертировать в деньги или обменять на товары и услуги. Именно так работает программа лояльности от ВТБ. Рассказываем, как ее подключить и что еще нужно знать.

Что такое программа «Мультибонус» ВТБ

Собственная программа лояльности ВТБ называется «Мультибонус». Ее участники, совершающие безналичные покупки, получают кэшбэк в виде виртуальных единиц — мультибонусов. Вознаграждение поступает на специальный бонусный счет. Начисление и списание мультибонусов осуществляется по определенным правилам (расскажем об этом ниже).

Банки вправе вносить изменения в программы лояльности, и «Мультибонус» от ВТБ не является исключением. Ранее клиенты могли выбрать способ получения вознаграждения бонусами, милями или рублями, подключив одну из опций: «Коллекция», «Cash back», «Путешествия», «Сбережения», «Инвестиции». Теперь же, с одной стороны, правила программы стали проще, но с другой — появились серьезные ограничения:

• бонусы начисляются не за все покупки, а только в нескольких категориях;
• категории определяет банк;
• смена категорий не предусмотрена.

Как зарегистрироваться в программе «Мультибонус»

Клиенты, присоединившиеся к ВТБ с 3 апреля 2023 года, а также владельцы карт, которые до 15 мая 2022 года выбрали одну из опций («Сбережения» или «Инвестиции»), подключаются к «Мультибонусу» автоматически.

Остальным необходимо пройти процедуру регистрации одним из способов:

1. Через «ВТБ-Онлайн» самостоятельно: зайти в раздел «Мультибонус» �� нажать кнопку «Подключить» �� подтвердить действие кодом из СМС.
2. Через чат поддержки в «ВТБ-Онлайн», отправив сообщение «Подключить Мультибонус».
3. С помощью сотрудника в отделении.
4. Через контакт-центр по телефонам: 1000 (для бесплатных звонков с мобильных), 8(800)100-24-24 (для бесплатных звонков по России), +7(495)777-24-24 (для звонков из-за границы).

Процесс регистрации может занять до трех календарных дней. На телефон поступит СМС с подтверждением и временный пароль для входа в личный кабинет.

Условия программы «Мультибонус»

Определенный процент от покупки пересчитывается в мультибонусы по курсу: 1 рубль = 1 мультибонус. Нецелые числа округляются по правилам математики. В конце каждого дня накопленные бонусы суммируются.

Бонусы не начисляются в следующих случаях:

• за операции стоимостью более 1 млн рублей;
• за покупки за границей (за исключением онлайн-оплаты);
• за покупки, по которым был осуществлен возврат;
• при возникновении просроченной задолженности по кредиту свыше 30 дней;
• при банкротстве владельца карты;
• при выявлении случаев злоупотребления программой лояльности или компрометации карты.

Как получать бонусы

За покупки в определенных категориях начисляется кэшбэк 2–4% от суммы. Перечень категорий и величина вознаграждения зависит от статуса клиента и подключенного пакета услуг. На ежемесячный размер вознаграждения действуют ограничения.

Условия и ставки представлены в таблице:

Категория	МСС	Размер вознаграждения
		«Мультикарта» и карты вне пакета услуг	«Привилегия-Мультикарта»	«Прайм+»
«Супермаркеты»	5411; 5422; 5441; 5451; 5499; 9751.	2%	3%	4%
«Транспорт и такси»	4111; 4121; 4131; 4789.	2%	–	–
«Одежда и обувь»	5137; 5139; 5611; 5621; 5631; 5651; 5661; 5681; 5691; 5699; 5931; 5948.	–	3%	4%
«Рестораны и кафе» (включая доставку блюд)	5462; 5811; 5812; 5813; 5814.	2%	3%	4%
«Аптеки» (только для зарплатных клиентов)	5122; 5912.	2%	–	–
«АЗС» (только для зарплатных клиентов)	5541; 5542; 5172; 5983; 9752.	–	3%	4%
Лимит бонусов в месяц		2 000	10 000	20 000

За покупки у партнеров начисляется повышенный кэшбэк до 30%. В числе партнеров программы: продуктовые сети, маркетплейсы, сервисы бронирования путешествий, магазины бытовой техники, электроники, косметики, парфюмерии, спортивных товаров и многие другие.

Например, сейчас среди акций от партнеров можно выделить:

• до 15% — за доставку продуктов от сервиса «Перекрестка» Vprok.ru;
• 9% — за бронирование отелей на Ostrovok;
• 8–10% — за бронирование на OneTwoTrip;
• до 3,8% — за заказы на «Яндекс.Маркете»;
• до 3,4% — за покупки в «Технопарке».

Бонусы начисляются не позднее пяти календарных дней с момента совершения покупки и отображаются на специальном счете. Бонусный баланс можно проверить в личном кабинете участника программы лояльности на сайте multibonus.ru, в мобильном приложении «Мультибонус» или уточнить информацию в контактном центре.

Как потратить бонусные баллы

Накопленные мультибонусы можно использовать двумя способами:

1. В рамках акции «Конвертер мультибонусов в рубли» до 31 декабря 2023 года обменять на деньги по курсу: 1 мультибонус = 0,85 рубля. Операция производится через личный кабинет в разделе «Перевод мультибонусов в рубли». Деньги поступят на карту в течение трех дней. Лимитов по сумме и количеству операций нет.
2. Полностью или частично оплатить бонусами товары или услуги из каталога по курсу 1 мультибонус = 1 рубль. Доступно более 450 тыс. вариантов в категориях «Электроника», «Бытовая техника», «Товары для детей», «Сертификаты», «Товары для дома», «Спорт и отдых», «Зоотовары» и др.

Срок действия бонусов

В случае перевыпуска любых видов карт (кроме цифровой предоплаченной) накопленные бонусы сохраняются на счете.

Однако обратите внимание: в ряде случаев бонусные баллы безвозвратно списываются со счета.

• Неиспользованные мультибонусы сгорают через один год с момента начисления.
• Банк полностью аннулирует накопленные мультибонусы, если в течение полугода не совершались операции по карте и не менялся баланс бонусного счета.

Выгодна ли программа лояльности от ВТБ

У программы «Мультибонус» есть свои плюсы и минусы.

Плюсы	Минусы
Кэшбэк за покупки в популярных категориях	Перечень категорий ограничен, они устанавливаются банком, их нельзя сменить
Нет ограничения по минимальному размеру операции	Есть верхний предел ежемесячного вознаграждения
Возможность обмена бонусов на рубли	Конвертация по невыгодному курсу

Участие в программе бесплатное. Поэтому, если у вас единственная карта с кэшбэком или размер кэшбэка за покупки в перечисленных категориях по картам от других банков ниже, безусловно, рекомендуем пользоваться выгодами от «Мультибонуса».

Для новых клиентов, оформивших до 31 октября 2023 года дебетовую «Карту для жизни», действует акция «Кэшбэк 10% на все покупки». В рамках акции начисляется повышенный кэшбэк 6–10% в установленных банком категориях, а также 10% за все остальные покупки. Максимальный размер вознаграждения — 2 000 мультибонусов.

За оплату любых покупок кредитной «Картой возможностей» в течение 30 дней с момента ее оформления начисляется 20% от стоимости, но не более 2 000 бонусов.

«Мультибонус» Почта Банка

К программе лояльности «Мультибонус» могут подключиться и клиенты Почта Банка в личном кабинете на сайте, в приложении или в отделении банка. Однако условия будут отличаться как от условий по картам ВТБ, так и между картами Почта Банка в зависимости от их вида.