Не открываются pdf документы. Acrobat Reader Отказано в доступе
Приветствую Вас, уважаемые читатели блога webcodius.ru. В последнее время часто стал сталкиваться с проблемой, что программа Adobe Reader не открывает pdf-документы. Впоследствии выяснилось, что не открываются только те pdf файлы, которые находятся в сетевых папках с путями DFS. При попытке открыть такой файл возникает ошибка: «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе»:
Так как подобную ошибку встречал не раз, решил написать пост на случай если у кого-то возникнут такие же проблемы.
Решение проблемы оказалось довольно простым. Дело в том, что с десятой версии в Adobe Reader появился защищенный режим, который по умолчанию запрещает открывать документы, находящиеся на сетевых хранилищах.
Поэтому чтобы ошибок не возникало достаточно отключить этот режим. Делается это очень просто:
1. Запускаем Adobe Reader;
2. Переходим в меню «Редактирование -> Установки»;
3. Далее если у Вас Adobe Reader 10-ой версии, то переходим в категорию «Основные», если 11-ой то в «Защита (повышенный уровень)».
4. И снимаем галку с параметра «Включить защищенный режим при запуске»:
5. После перезапуска Adobe Reader должно все заработать.
Либо можно просто внести изменения в Реестр. В раздел [HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Privileged] или [HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged] в зависимости от версии Adobe Reader, добавить параметр «bProtectedMode»=dword:00000000 . Сделать это можно через командную строку с помощью команды:
для Adobe Reader 10.0:
reg add «HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
для Adobe Reader 11.0:
reg add «HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged» /v bProtectedMode /t REG_DWORD /d 0×0 /f
Функция «Защищенный режим» для просмотра документов PDF (только в ОС Windows)
Защищенный режим обеспечивает дополнительный уровень системы защиты. Когда защищенный режим включен, PDF-файлы выводятся на экран в ограниченной среде, называемой изолированная программная среда. Эта изоляция PDF-файлов уменьшает риск нарушения системы безопасности в областях вне изолированной программной среды. Adobe настоятельно рекомендует открывать файлы в Acrobat в защищенном режиме , если требуется обеспечить защиту файлов или если вы часто работаете с файлами PDF через сеть Интернет.
Adobe Acrobat Reader включает в себя аналогичную ограниченную среду под названием Защищенный режим . Для информации о защищенном режиме Reader см. Справку Reader .
Когда включен защищенный режим , разрешена только основная навигация. Например, вы можете открывать PDF, просматривать страницы и нажимать на ссылки. Можно включить защищенный режим в просматриваемом PDF, а также в автономном Acrobat или в веб-браузере.
PDF в автономном Acrobat
В защищенном режиме Acrobat отображает предупреждения о PDF-файлах, источник происхождения которых не относится к доверенным ресурсам. Предупреждение позволяет решить, доверять ли документу.
Можно узнать, открыт ли PDF в браузере в защищенном режиме.Нажмите правой кнопкой мыши по документу в браузере и выберите Свойства документа . Откройте вкладку «Дополнительные». Если защищенный режим включен, то для параметра Защищенный режим будет установлено значение «Вкл.».
Включение или отключение защищенного режима
В отличие от защищенного режима в Acrobat Reader, защищенный режим в Acrobat по умолчанию отключен.
Adobe Reader XI – не открываются PDF файлы. Отказано в доступе
29.06.2018
itpro
Групповые политики, Разное
комментариев 5
На свеже установленной терминальной RDS ферме пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть любой pdf документ с рабочего стола (локального диска) с помощью Adobe Reader 11 появляется ошибка «Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе». При этом при открытии это же документа из сетевой папки (шары) – проблемы не наблюдается (а это совсем уж странно, т.к. сетевая папка априори менее безопасный источник).
Проблема заключалась в том, что начиная с Adobe Reader 10, в Reader по-умолчанию включен Защищенный Режим (Protected Mode), позволяющий запретить пользователям открывать «неавторизованные» pdf файлы, тем самым защищая компьютер пользователя от потенциально вредоносных pdf-документов.
В том случае, если вы в большей степени доверяете источникам получения файлов, вовремя устанавливаете обновления и следите за актуальностью антивирусных баз, Защищенный режим можно отключить. Его можно отключить как персонально для пользователя в интерфейсе Adobe Reader Редактирование -> Установки -> Защита (повышенный уровень) -> снять галку у пункта Включить защищенный режим при запуске.
Отключить защищенный режим можно и из реестра.
для конкретного пользователя: нужно создать новый параметр с именем bProtectedMode в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged со значением 0.
Создать параметр в реестре можно с помощью PowerShell. Команда будет следующая:
New-ItemProperty -Path «HKCU:\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged» –Name «bProtectedMode» -Value 0 -PropertyType «DWord»
для всех пользователей компьютера: в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown нужно также создать параметр bProtectedMode типа DWORD со значением 0.
New-ItemProperty -Path «HKLM:\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown» –Name «bProtectedMode» -Value 0 -PropertyType «DWord»
Эти настройки также можно распространить на компьютеры домена с помощью групповых политик (GPP). Для этого создайте новую политику GPO, назначьте ее на компьютеры пользователей, и в разделе Computer Configuration -> Preferences ->Windows Settings -> Registry создайте ключи:
для x64:
Keypath: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
для x86
Keypath: HKLM\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
Value data: 0
После внесения изменений в реестре Adobe Reader нужно перезапустить.
Как настроить Adobe Acrobat Reader DC для проверки электронной подписи?
Проверьте, чтобы на вашем компьютере было установлено следующее программное обеспечение:
- Программа Adobe Acrobat Reader DC
- Криптопровайдер КриптоПро СSP
- Расширение КриптоПро PDF
Для того, чтобы при открытии .pdf файла, подписанного электронной подписью, не появлялось ошибки о том, что электронная подпись в документе является недействительной, необходимо произвести некоторые настройки программного обеспечения Adobe Acrobat Reader DC.
Если открыть с помощью Adobe Acrobat Reader DC pdf-документ, подписанный электронной подписью, не выполнив при этом предварительно необходимые настройки, в программе появляется сообщение о недействительности электронной подписи:
Для того, чтобы настроить Adobe Acrobat Reader DC на использование правильного алгоритма, проделайте следующее… Зайдите в меню «Редактирование» > «Установки». В открывшемся окне выберите категорию «Подписи»:
Нажмите кнопку «Подробнее» в разделе «Проверка»:
В разделе «Поведение подтверждения» выберите опцию «Всегда использовать метод по умолчанию»:
В выпадающем списке выберите установленный плагин:
Нажимайте кнопку «ОК», пока не закроются все диалоговые окна. После этого в разделе «Подписи» нажмите кнопку «Проверить все» (или закройте документ и откройте его снова):
Подписи успешно проверены. Все выполненные настройки сохранятся до момента переустановки ПО, в дальнейшем при открытии документов, подписанных ЭП по ГОСТ Р 34.10-2001 проверка будет производиться автоматически.
Перед началом работы проверьте другие настройки программного обеспечения.