Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1631н "Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации"
В соответствии с пунктом 8 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 41, ст. 5628) приказываю:
Утвердить прилагаемый Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 18 апреля 2013 г.
Регистрационный N 28186
Порядок
определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации
(утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1631н)
1. Настоящий Порядок разработан в целях определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые федеральными бюджетными и казенными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее — учреждения).
2. Учреждения самостоятельно определяют цены (тарифы) на медицинские услуги на основании размера расчетных и расчетно-нормативных затрат на оказание учреждением медицинских услуг по основным видам деятельности, а также размера расчетных и расчетно-нормативных затрат на содержание имущества учреждения с учетом:
анализа фактических затрат учреждения на оказание медицинских услуг по основным видам деятельности в предшествующие периоды;
прогнозной информации о динамике изменения уровня цен (тарифов) в составе затрат на оказание учреждением медицинских услуг по основным видам деятельности, включая регулируемые государством цены (тарифы) на товары, работы, услуги субъектов естественных монополий;
анализа существующего и прогнозируемого объема рыночных предложений на аналогичные услуги и уровня цен (тарифов) на них;
анализа существующего и прогнозируемого объема спроса на аналогичные услуги.
3. Цены (тарифы) на медицинские услуги устанавливаются с учетом покрытия издержек учреждений на оказание данных услуг, при этом рекомендуется предусматривать рентабельность не более 20 процентов.
4. Учреждения за выполнение платных медицинских услуг в ночное время, а также в выходные и праздничные дни имеют право применять к утвержденным ценам(тарифам) на эти услуги повышающий коэффициент, но не более чем:
за оказание платных медицинских услуг в ночное время — 30%;
за оказание платных медицинских услуг в выходные и праздничные дни — 50%.
Повышающий коэффициент не применяется при оказании медицинской помощи в неотложной форме, в том числе женщинам в период беременности, родов, в послеродовом периоде, новорожденным и детям.
5. Перечень оказываемых учреждением платных медицинских услуг, предусмотренных пунктом 7 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 41, ст. 5628), цены (тарифы) на медицинские услуги, а также изменения в перечень платных медицинских услуг и изменения цен (тарифов) на медицинские услуги утверждаются приказом учреждения.
6. Копия приказа учреждения об утверждении перечня платных медицинских услуг и цен (тарифов) на медицинские услуги либо о внесении изменений в данный приказ направляются в Министерство здравоохранения Российской Федерации не позднее трех рабочих дней со дня его издания.
Установлено, как определяются цены (тарифы) на платные медицинские услуги, предоставляемые госучреждениями, находящимися в ведении Минздрава России.
Учреждения сами определяют цены (тарифы) на основании размера расчетных и расчетно-нормативных затрат на оказание медицинских услуг по основным видам деятельности, а также на содержание своего имущества. Указано, что при этом учитывается.
Цены (тарифы) устанавливаются с учетом покрытия издержек учреждений на оказание данных услуг. При этом рекомендуется предусматривать рентабельность не более 20%.
За оказание платных медицинских услуг в ночное время, а также в выходные и праздники можно применять к ценам (тарифам) повышающий коэффициент, но не более чем 30% и 50% соответственно.
Повышающий коэффициент не применяется при оказании медпомощи в неотложной форме, в т. ч. женщинам в период беременности, родов, в послеродовом периоде, новорожденным и детям.
Перечень платных медицинских услуг, цены (тарифы), а также изменения цен (тарифов) и указанного перечня утверждаются приказом учреждения.
Копия приказа направляется в Минздрав России не позднее 3 рабочих дней с даты его издания.
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1631н "Об утверждении Порядка определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 18 апреля 2013 г.
Регистрационный N 28186
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в "Российской газете" от 26 апреля 2013 г. N 92
Документы пациента в частной клинике
Медицинские документы пациента необходимы для защиты его прав при оказании тех или иных платных услуг в клинике. Документы, как правило, заполняются медицинскими сотрудниками. В бумагах указываются все действия, которые связаны с оказанием услуг.
Документы пациента: обзор
Бумажная волокита в огромном объеме никому не нужна. Но есть важные документы, которые должен предоставить или получить пациент, дающие ему полную информацию о клинике, услугах или защищающие его права. В них входит следующее:
- медкарта пациента;
- согласие пациента на то, что ему окажут определенную медицинскую помощь;
- согласие на обработку личных данных клиента;
- договор предоставления медицинской помощи;
- квитанции об оплате или чеки;
- правила, касающиеся оказания платных услуг;
- акт о процедурах, которые уже выполнены;
- полная информация о медицинских сотрудниках, их образование, квалификация, опыт работы.
Правовые аспекты оформления пациента. Что важно учитывать
Оформление пациента напрямую связано с ведением документов в надлежащем порядке. Это важное требование для оказания медицинских услуг в клиниках и центрах. Об этом говорит Приказ Министерства здравоохранения РФ от 10.05.2017 г. № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Ведение документации позволяет контролировать качество, а также безопасность предоставляемых услуг.
Необходимо грамотно вести медицинскую документацию, так как она является гарантом качества проведения диагностических, терапевтических и хирургических процедур. При возникновении нарушения требований касательно ведения документов медицинский центр или клиника, руководители учреждения привлекаются к административной ответственности.
Если взять во внимание ст. 13.20 КоАП, административную ответственность понесет работник или медицинское заведение за то, что были нарушены правила хранения, учета, а также применения медицинских архивных документов. Согласно ч.3 ст. 14.1 КоАП к административной ответственности привлекаются руководители медицинских учреждений, которые не имеют лицензии на выполнение определенных хирургических операций или использование лекарственных средств.
Если некорректно вести медицинскую документацию, учреждение попадет под гражданско-правовую ответственность. К примеру, если нет информированного согласия на ту или иную медицинскую процедуру, с клиники могут потребовать, чтобы она компенсировала моральный ущерб. Это связано с нарушением прав человека, который обратился в учреждение, чтобы получить услуги, связанные с его здоровьем.
Также важно обеспечивать информационную безопасность и грамотное хранение персональных данных пациентов.
Готовое решение для управления медицинским центром
Автоматизация ключевых процессов клиники
- Онлайн-регистратура и электронные карты пациентов;
- Готовые шаблоны приема под любую специализацию;
- Аналитика и отчетность для руководства;
- Безопасность хранения данных.
Договор на оказание платных медицинских услуг
Документ, оформленный согласно правилам и нормам, подтвержденный юридически, является доказательством того, что одна или обе стороны заключили добровольное соглашение на выполнение платной услуги. Бумага является гарантом качества услуг, в случае спора защитит как одну, так и другую сторону при предъявленных претензиях. Поэтому заключать договор при оказании медицинских услуг в частной клинике необходимо.
В договор на оказание медицинских услуг должны входить следующие пункты:
- Вступление, которое содержит наименование клиники, и также ФИО пациента.
- Суть договора. В этом пункте говорится о том, что клиент согласен на то, чтобы ему оказали ту или иную медицинскую услугу, ознакомлен с прайсом и готов внести оплату в указанном размере. Указывается лицензия, на основании которой исполнитель имеет право осуществлять определенные действия: лечить зубы, делать уколы, совершать хирургические вмешательства в организм пациента, прочее. Здесь также вносится адрес, по которому исполнитель оказывает медицинские услуги пациенту. В конце этого пункта говорится о том, что подписанием этого договора пациент согласен на проведение диагностики, доверяет врачу касательно установки диагноза и прописывания соответствующего лечения.
- Цена за услугу. Говорится о том, каким образом пациент будет оплачивать стоимость услуги. О том, где можно посмотреть прайс цен. Как производится расчет при внесении денег в кассу: нужно ли вносить предоплату и в каком проценте от всей суммы, в какой форме можно оплачивать. Обещание выдачи чека после оплаты. Возможен ли возврат средств и в каком случае. Как производится возврат средств ― порядок действий.
- Права и обязанности исполнителя и пациента. Здесь говорится о том, что обязан делать исполнитель: оказать услуги в полном объеме и надлежащем качестве, уведомить пациента о возможных рисках, выполнить свои обязательства строго в назначенный срок, грамотно вести медицинскую документацию согласно законодательству РФ и многое другое. При этом исполнитель имеет право определять объем, характер медицинских услуг, которые необходимы пациенту, использовать медицинское оборудование и инструменты, позволяющие оказывать услуги и выполнять свои обязанности по договору, устанавливать время оказания услуг в соответствии со своим режимом работы. Потребитель же должен внести оплату за оказанные ему услуги, до начала проведения процедур сообщить исполнителю обо всем, что касается его здоровья: есть ли у него аллергия на определенные препараты, непереносимость лекарств, наличие хронических болезней, прочее. Он обязан выполнять указания врача, приходить на прием в указанное время. Также потребитель имеет право получать качественную медицинскую помощь согласно договору, выбирать врача, получать полную информацию о стоимости услуг, отказываться от процедур.
- Соблюдение конфиденциальности. Вся информация о пациенте, его состоянии здоровья, причине обращения в клинику должна оставаться врачебной тайной и не может передаваться третьим лицам без согласия потребителя.
- Ответственность обеих сторон. Если одна или обе стороны не выполняют свои обязательства, прописанные в договоре, они понесут ответственность согласно законодательству РФ. Исполнитель обязан защищать персональные данные пациента, оказывать медицинские услуги с соблюдением санитарных норм, выполнять свою работу качественно. Стороны не будут нести ответственность, если нарушили договор из-за форс-мажорной ситуации: война, пожар, землетрясение, авария, стихийные бедствия и прочие моменты, на которые невозможно повлиять.
- Разрешение споров. Обе стороны признают то, что все претензии по договору могут быть рассмотрены в течение определенного срока. Признают возможность досудебного урегулирования споров на основании компромисса. Если нет возможности разрешить спорный вопрос до суда, его будут рассматривать в судебном порядке.
- Заключительные положения. В них входят приложения, а также информация о том, когда данный договор вступит в силу, при каких обстоятельствах он может быть расторгнут.
- Реквизиты. В конце договора указываются адреса обеих сторон, инициалы пациента и врача, который будет оказывать услуги. В заключение ставятся подписи обеих сторон.
В программе БИТ.Управление медицинским центром реализован функционал, позволяющий эффективно организовать работу с документацией. Так, документ «Договоры с клиентами» предназначен для отражения факта подписания с клиентом формальных документов: договора на оказание медицинских услуг, информированного согласия/отказа и других. Для печати документов используются готовые шаблоны печати.
Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку
Приказ об утверждении прейскуранта цен на услуги
Приказ об утверждении прейскуранта цен на услуги ─ это официальное распоряжение руководителя организации, благодаря которому происходит утверждение разработанного прайс-листа с ценами на услуги. Приказ составляется в письменной форме.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Зачем нужен прейскурант цен на услуги
Для каждой организации формирование стоимости услуг является непростым процессом, потому что необходимо учитывать все расходы, цены конкурентов и т.д. В организации наличие прейскуранта цен — это, прежде всего:
- показатель зрелости и серьезного отношения компании к клиенту;
- прозрачность в отношениях между заказчиком и исполнителем;
- гарантия качества всей предпринимательской деятельности.
Самое главное — наличие такого прейскуранта является конкурентным преимуществом как в части ценовой составляющей, так и в уникальности отдельно взятых позиций, включающих дополнительные возможности, которые повышают взаимодействие и лояльное отношение клиентов. А вот отсутствие прейскуранта цен на услуги в организации говорит о ее неподготовленности и отсутствии эффективности внутренних процессов.
Кто в организации должен разрабатывать прейскурант цен на услуги
Прейскурант цен на услуги организация разрабатывает по своему усмотрению. В обязанности органов власти и муниципального управления не входит разработка прейскуранта цен на платные услуги, но если возникает такая необходимость, то они могут проконсультировать по всем вопросам, которые возникают во время разработки прайс-листа. Если услуги, которые планирует оказать организация, соответствуют основному виду ее деятельности (т.е. подобный род услуги зарегистрирован в ведомственном реестре), то компания должна разработать и утвердить порядок, который будет определять плату за оказание услуг самостоятельно.
В этот порядок можно включить:
- формулу расчета прибыли от продаж и рентабельность;
- калькуляцию затрат;
- перечень факторов, в т. ч. потребность в услуге при сложившихся ценах и денежных доходах и среднюю рыночную стоимость.
Важно! Такой порядок необходимо соблюдать только в том случае, если услуги относятся к основному виду деятельности и они не были включены в задание. Что касается других платных услуг, то их стоимость организация определяет самостоятельно.
Сведения, которые должны быть отображены в приказе
В шапке приказа должно содержаться следующее:
- полное название организации;
- дата составления документа;
- регистрационный номер;
- название документа;
- формулировка «в соответствии с Уставом… (здесь пишется полное название организации) ПРИКАЗЫВАЮ»;
- текст документа;
- подпись директора и ее расшифровка.
Сам текст должен содержать следующие формулировки:
- «Утвердить Прейскурант цен ООО «ХХХ» на платный услуги № … от ….(приложение №1)».
- «Ввести Прейскурант №… от … в действие с …».
К приказу обязательно должен прилагаться прейскурант цен на предоставляемые организацией услуги ─ он же и является приложением №1. Оформляется прейскурант в виде таблицы. В шапке прайса должны быть указаны реквизиты организации. А чтобы сделать прейскурант более привлекательным, в табличку можно добавить колонку с названием «Акционные предложения».
Требования, которые необходимо соблюдать при заполнении документа
Во время составления приказа надо соблюдать следующие требования:
- Придерживаться установленного законом расстояния между краями страницы и текстом.
- Документ должен быть на белом и высококачественном листе бумаги формата А4.
- Прописывать дату документа арабскими цифрами или словесно-цифровым способом.
- В документе должны быть все подписи плюс их расшифровка.
- Печать.
Ошибки, которые допускаются во время заполнения документа
Чаще всего, заполняя приказ, специалист может допустить такие ошибки:
- неправильно написать название организации;
- не проставить или написать неправильную дату составления документа;
- не указать регистрационный номер;
- внести поправки простым карандашом или ручкой другого цвета;
- написать текст неразборчивым почерком;
- сделать много исправлений в документе;
- сделать орфографические ошибки;
- не указать в документе регистрационный номер прейскуранта;
- искусственно состарить документ;
- затереть ластиком текст.
Как исправить допущенные ошибки
Если в документе была обнаружена ошибка, то необходимо выполнить следующее:
- Переписать/перепечатать документ. Воспользоваться таким способом можно лишь тогда, когда ошибка была замечена:
- до того, как была поставлена подпись руководителя;
- в момент подписания.
- Издать новый приказ. Но перед тем как приступить к изданию нового документа, необходимо создать приказ, аннулирующий тот, в котором присутствуют ошибки. В нем должно содержаться следующее:
- регистрационный номер;
- дата, когда он был составлен;
- название документа;
- начало текста в приказе должно начинаться со слов: «Признать утратившим силу» или «Считать недействительным»;
- почему его решили отменить;
- кто несет ответственность за исправления;
- подпись.
Заключение
Итак, утвержденный приказом прейскурант цен на услуги помогает организации:
- Представить покупателям полный перечень оказываемых услуг.
- Проинформировать покупателей о следующих моментах розничной торговли:
- наличии скидок (сезонных и персональных);
- наличии дисконтных пластиковых карт.
- Предоставить информацию в форме, которая привычна для бизнес-партнеров и клиентов.
- Дать возможность покупателям ознакомиться с ценами.
Таким образом, в прейскуранте цен должна содержаться реальная ценовая политика, которая должна обновляться не реже чем 1 раз в 30 дней. Цены, указанные в прейскуранте, должны быть актуальными. Идеально, если, помимо цен оказываемых услуг, будут указаны даты, на которые эта стоимость действительна, и указаны номера телефонов, по которым можно получить ответы, если вдруг возникнут вопросы.
Ценообразование: как грамотно рассчитать прайс и остаться в плюсе?
На сегодняшний день, когда конкуренты демпингуют, снижают цены, в надежде получить поток из клиентов, делая ставку на количество, все труднее оставаться в рынке и при этом зарабатывать. Кажется, что конкуренты работаю «в ноль», а то и» в минус», и при составлении прайса, возникает множество вопросов…
Как найти некий баланс, при котором клиенты будут с радостью приходить к вам, и вы сможете зарабатывать, а не работать по принципу «без навара, зато при деле»?
Первое, что хотелось бы обговорить сразу – демпинг (снижение цен) – это не панацея. Даже, если вы поставите цены ниже конкурентов, это еще не гарантирует вам поток из клиентов, да и как правило, всегда найдется кто-то, кто будет продавать услуги дешевле. Именно поэтому не стоит концентрироваться, в первую очередь, на снижении цен.
Составление прайса – это ответственный и очень важный процесс, который должен рука об руку идти с вашим позиционированием. Если вы ориентируетесь на бизнес-сегмент, цены эконом-класса смогут только отпугнуть ваших клиентов и, конечно, тоже правило работает наоборот.
Для начала, давайте разберемся для начала, из чего состоит цена на услуги?
Цена на услуги состоит из затрат на материалы, затраты на зарплату и наценки (то, что идет вам непосредственно в доход).
- Начнем с первого пункта: затраты на материалы.
Вы должны четко знать, каковы затраты на каждую услугу из представленных в вашем салоне или центре. Обратите внимание, что если мы говорим про окраску волос, например, сюда входит не только сама краска, но и шампунь, кондиционер, перчатки, салфетки и т.д. Чтобы грамотно рассчитать цену для той или иной услуги, вы должны четко знать, что входит в ваши затраты на материалы, иначе вы останетесь «в минусе», не учтя очень важные расходы. Подсчитать затраты поможет CRM-система, в которой есть графа «склад». Заведите все позиции, и учтите сколько требуется на 1 процедуру или услугу, и вы получите стоимость всех ваших основных затрат.
- Второй пункт – зарплата специалиста.
Как правило, зарплата составляет от 15 до 50% от стоимости услуги. Соответственно, чем больше процент, тем меньше пойдет вам в прибыль. Рассчитывайте процент от услуги таким образом, чтобы это было выгодно и вам, и специалист был доволен и мотивирован выполнять услуги качественно.
- Третий пункт – это непосредственно наценка.
Но наценка – это еще, конечно, не прибыль салона или центра. Она включает в себя постоянные расходы (зарплата руководящего состава, налоги, аренда и т.д.) и также накладные расходы (на рекламу, ремонт и т.д.). Если вы хотите рассчитать наценку, то советуем обратиться опять же к определению сегмента вашего предприятия. Как правило, премиум и бизнес класс имеют наценку гораздо большую, чем салон или центр эконом-класса.
Второе на что следует обратить внимание при расчете цен в прайсе и определении наценки – это оценка рынка и конкурентов. Просмотрите всех клиентов в радиусе 2,5-3 километров от вас и оцените, насколько ваша ожидаемая цена совпадает или отличается от цен конкурентов. Это поможет вам увидеть «вилку» — то есть уровень цен «от и до» и определить для себя какая цена будет для вас приемлема. И здесь также очень важно, что не обязательно стоит ставить минимальную цену, чтобы отличаться от конкурентов и создать поток из клиентов в свой салон или центр. Демпинг – это не панацея, клиенты не всегда выбирают то, где дешевле. Если вы можете обеспечить безупречный сервис, индивидуальный подход, если ваше рекламное предложение выглядит впечатляющие и у вас есть неоспоримые преимущества, ставьте ту цену, которую считаете правильно.
С общими правилами ценообразования мы познакомились, давайте перейдем к конкретным способам, которые помогут внести коррективы в ваши цены и быть более успешными на фоне конкурентов.
- Отслеживайте свою целевую аудиторию
Если вы находитесь только на стадии открытия, то первое, что вам нужно сделать, чтобы грамотно составить прайс – это определить свою целевую аудиторию, понять кому вы будете оказывать услуги. Посмотрите на дома, которые находятся рядом, бизнес и торговые центры. Кто находится рядом с вами? Обеспеченные люди, которые живут в элитных домах? Или небогатые семьи в «хрущевках»? От понимания того, кто является вашим потенциальным клиентом, вы сможете скорректировать цены на свои услуги, делая их привлекательными для своей аудитории. Но даже если вы уже открылись, ни в коем случае нельзя прекращать маркетинговые исследования и совершенствоваться (в том числе и корректировать прайс) для своих клиентов. Если вы уже открылись, узнайте у своих клиентов, которые уже ходят к вам: почему они ходят именно к вам, какие услуги наиболее привлекательны для них, почему они ходят на те или иные услуги и игнорируют другие. Это поможет вам скорректировать уже существующий прайс и добиться максимальной эффективности своего прейскуранта.
Например, если у вас бесконечный поток в ногтевом сервисе, но совершенно нет клиентов в парикмахерском зале, опросите своих клиентов, почему они не ходят к вам на стрижки или окрашивание, что их смущает. Если вопрос в цене, подумайте, как вы сможете снизить цены. Например, выбрать другую краску или изменить условия оплаты труда.
- Сохраняйте баланс
Когда вы задумываетесь о наценке и прибыльных услугах, помните о балансе популярных и рентабельных услугах. Увы, не всегда это одно и то же. Например, если у вас высокорентабельной является услуга окрашивания волос, а популярной услугой является маникюр с покрытием гель-лаком, это не значит, что нужно акцентировать внимание лишь на окрашивании. Ваша задача – привлечь клиентов, «заманить» их к себе и после сделать так, чтобы клиент ходил к вам на большое количество услуг. Делайте разные предложения: популярные и рентабельные, сохраняйте баланс.
Например, у нас в центре мы имеем услуги – «магниты». Это такие услуги, которые идут по привлекательной цене и интересны для клиента. Очень часто это популярные услуги, которые позволяют клиента перезаписать на более дорогие, рентабельные услуги. Например, мы даем отличную цену на чистку лица, и привлекаем клиента на эту услугу, а она пользуется большой популярностью. На процедуре врач составляет индивидуальную рекомендованную программу, которая помогает клиента «закрыть» на другие услуги (если это действительно нужно клиенту, только в этом случае). Таким образом, и клиент доволен, так как он имел возможность выгодно и качественно пройти процедуру и познакомиться с нашим центром и персоналом, и мы счастливы, что получили возможность «оставить» клиента у себя.
«Миксуйте» различные услуги, делайте на них разные наценки и привлекательные «магниты», тогда вы будете иметь возможность привлечь больше клиентов и больше заработать.
- Возможность дифференциации по категориям специалистов
Еще одна возможность привлечь клиентов и сделать разные цены на услуги – это поставить разные цены в зависимости от категории специалиста. Таким образом, вы сможете получить «крупных», ВИП-клиентов для специалистов высшей категории и заполнить пробелы в записи для специалистов с небольшим опытом. Ваши клиенты тоже смогут выбрать для себя «уютные» цены и их будет сложнее «напугать», ведь у вас будет некий «простор» для выбора.
В любом случае, не забывайте, что составление прайса – это важная, скрупулёзная работа, которая требует времени и времени! Составляйте прайс грамотно и ваши клиенты будут вам благодарны за это!