Как отключить автоплатеж в триколор
Перейти к содержимому

Как отключить автоплатеж в триколор

  • автор:

Автоплатеж

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты услуг Триколора, в отношении которых установлено автоматическое продление.

Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

Войдите в Личный кабинет на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении «Мой Триколор».

В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты» ** .

Нажмите кнопку «Добавить карту».

Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.

Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить» * .

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

Войдите в Личный кабинет на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении «Мой Триколор».

В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты» ** .

Нажмите на крестик напротив карты.

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

** В мобильном приложении «Мой Триколор» привязанные карты вы найдете в разделе «Оплата».

Мобильное приложение «Мой Триколор»

Для авторизации в мобильном приложении введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль или используйте короткий код. Для этого:

Внизу страницы входа выберите «Не помню пароль».

Введите номер мобильного телефона * или Триколор ID.

Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».

Введите полученный код.

Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.

* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.

Сменить пароль

Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки».

Выберите «Сменить пароль».

В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Далее».

Новый пароль будет сохранен.

Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9.

Сменить тариф

В разделе «Мои услуги» или «Каталог» выберите нужную услугу. Нажмите «Изменить тариф» и «Оплатить».

Отключить автопродление тарифа

Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».

Оплата и автоплатеж

Воспользуйтесь кнопкой «Оплатить» на карточке с балансом, разделом «Оплата» или в «Каталоге».

Доступные способы оплаты в мобильном приложении:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).

Счет мобильного телефона.

Система быстрых платежей.

Apple Pay, Google Pay.

Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.

При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.

Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный вам способ оплаты.

* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Как привязать банковскую карту и подключить опцию «Автоплатеж»?

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».

Нажмите кнопку «Добавить карту».

Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.

Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить» * .

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

В разделе «Оплата» выберите «Привязанные карты».

Нажмите на значок «Корзина».

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

Как активировать карту оплаты или PIN-код?

На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.

Перейдите в раздел «Оплата» и выберите «Активировать код».

Введите 20-значный секретный код карты без пробелов (PIN-код). Нажмите «Продолжить». Проверьте данные и активируйте карту.

Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.

История операций

На главной странице нажмите «История операций» или перейдите в раздел «Оплата». Здесь вы сможете увидеть всю историю платежей и активаций тарифов.

Объединение Личных кабинетов

Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Управляйте услугами и восстанавливайте просмотр в одном окне.

Проверяйте баланс и самостоятельно переносите средства между своими Триколор ID.

Пароли от кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.

Как объединить Личные кабинеты в мобильном приложении?

На главной странице нажмите кнопку Кнопка Раскрыть списокили перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в профиле.

Укажите Триколор ID, который хотите добавить в объединенный Личный кабинет. Нажмите «Продолжить». На номер мобильного телефона, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.

Добавить Триколор ID

Введите код из СМС. Триколор ID будет добавлен.

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет» и сервиса «Триколор Видеонаблюдение».

Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для удобства использования всех объединенных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID.

На главной странице под Триколор ID выберите «Добавить псевдоним» или перейдите в «Профиль» — «Добавить псевдоним». Также можно воспользоваться разделом «Мои Триколор ID».

Добавить псевдоним

Введите псевдоним, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите «Далее».

Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

Как отсоединить Личный кабинет?

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

Перейдите в «Профиль» — «Мои Триколор ID».

Нажмите на крестик напротив Триколор ID, который хотите отсоединить.

Для подтверждения нажмите кнопку «Отсоединить».

Перенос средств между Триколор ID

Самостоятельно переносите средства между объединенными Триколор ID:

Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства, далее в раздел «Оплата». Нажмите «Перенос средств между Триколор ID».

Выберите Триколор ID, который хотите пополнить, и определите, что хотите перенести: денежные средства или зарезервированные дни доступа к услуге после активации карты оплаты или PIN-кода.

Если вы выбрали для переноса денежные средства, укажите сумму и нажмите «Перенести». При переносе средств сразу доступен выбор услуги, которую возможно подключить на другом Триколор ID. Если услуга не указана, денежные средства будут зачислены на Личный счет.

Перенос оставшихся дней доступа к услуге из очереди возможен, если услуга доступна на втором Триколор ID.

Проверьте указанные данные и нажмите «Перенести».

Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций» на главной странице мобильного приложения.

Обмен оборудования в мобильном приложении

Кнопка «Обмен оборудования» доступна клиентам, чей приёмник участвует в программах обмена.

Обмен будет возможен в мобильном приложении «Мой Триколор», если новый приёмник доставлен вам из интернет-магазина. В других случаях для обмена обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения оборудования.

Как выполнить обмен оборудования?

В разделе «Профиль» нажмите кнопку «Обмен оборудования», далее — «Завершить обмен».

В открывшемся разделе проверьте ваши данные, при необходимости внесите в них изменения. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно изменить на актуальные в этом же окне. Для актуализации регистрационных данных пройдите процедуру их изменения. Если данные актуальные, нажмите «Далее».

Заполните поля с параметрами нового оборудования и нажмите кнопку «Далее».

При успешной проверке появится окно с предложением акцептовать договор. Ознакомьтесь с предложенными документами и нажмите кнопку «Продолжить».

Далее введите код подтверждения, полученный по СМС-сообщению.

При успешно завершенном обмене на главной странице ваш текущий Триколор ID изменится на новый.

Как отключить Автоплатеж Триколор ТВ

Для отключения опции Автоплатеж на Триколор ТВ пользователи могут воспользоваться несколькими методами. В этой статье я расскажу о различных способах отключения Автоплатежа и помогу вам найти наиболее удобный для вас.

Отключение опции через Личный кабинет Триколор

Шаг 1

Войдите в свой профиль в Личном кабинете Триколор или откройте мобильное приложение «Мой Триколор».

Шаг 2

Перейдите в раздел «Привязанные карты».

Шаг 3

Найдите опцию «Автоплатеж» и воспользуйтесь переключателем, чтобы отключить ее.

Отключение опции через Сбербанк Онлайн

В случае, если вы оплачиваете Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн, вы можете отключить Автоплатеж следующим образом:

Шаг 1

Откройте приложение Сбербанк Онлайн на своем устройстве.

Шаг 2

Перейдите в раздел «Платежи».

Шаг 3

Выберите «Автоплатежи и переводы».

Шаг 4

Найдите нужный автоплатеж и нажмите на кнопку «Приостановить». Если вы хотите полностью отключить Автоплатеж, выберите соответствующую опцию «Отключить».

Приостановка действия пакета услуг Триколор ТВ

Если вам необходимо приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ, вы можете обратиться к официальному дилеру компании и написать заявление. Для этого потребуется ваш паспорт РФ. Бланк заявления выдадут на месте. Согласно договору с Триколор, вы имеете право на приостановку услуг на основании вашего письменного заявления (пункт 3.11).

Отключение автоплатежа Триколор ТВ от МТС

Если вы пользуетесь услугами Триколор ТВ через МТС, вы можете отключить автоплатеж следующим образом:

Шаг 1

Отправьте команду *215# через свой мобильный телефон.

Шаг 2

Вы получите SMS-уведомление о успешном отключении автоплатежа.

Проверка подписок на Триколор ТВ

Чтобы проверить активные подписки на Триколор ТВ, выполните следующие действия:

Вариант 1

На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Триколор ТВ» или «Меню», затем выберите приложение «Личный кабинет». В разделе «Статус» вы увидите названия самих услуг или классы подписок (например, Класс 7, Класс 14) и период их действия.

Вариант 2

В зависимости от модели приемного оборудования, вы можете открыть приложение «Личный кабинет» на экране вашего телевизора. В разделе «Статус» будут указаны активные подписки.

Теперь у вас есть полная информация о том, как отключить Автоплатеж на Триколор ТВ. Выберите подходящий для вас метод и выполните необходимые действия. Если у вас возникнут сложности или вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор, чтобы получить дополнительную помощь.

Полезные советы и выводы

  • Всегда правильно отключайте автоплатеж или приостанавливайте пакет услуг, если вам это не требуется, чтобы избежать ненужных расходов.
  • Проверяйте подписки на Триколор ТВ регулярно, чтобы быть в курсе своих текущих услуг.
  • Если вы сомневаетесь или испытываете проблемы при отключении автоплатежа или приостановке пакета услуг, обратитесь в службу поддержки Триколор для получения помощи и консультации.

Внимательное следование приведенным выше инструкциям поможет вам управлять своими услугами Триколор ТВ более эффективно и избежать лишних затрат. Не забывайте быть внимательными и своевременно проверять свои подписки, чтобы оставаться в контроле над своими финансами и получать только те услуги, которые вам действительно необходимы.

Как отключить субтитры в Самсунг

Если вы хотите отключить субтитры на своем телевизоре Samsung, вам потребуется следовать нескольким простым шагам.

  1. В первую очередь, откройте приложение «Настройки» на телевизоре Samsung.
  2. Затем нажмите на пункт меню «Звук».
  3. В разделе «Автоматические субтитры» вы найдете несколько настроек, связанных с субтитрами.
  4. Чтобы отключить субтитры полностью, просто выключите переключатель напротив пункта «Включить субтитры».
  5. Если вы хотите отключить отображение непристойной лексики, просто выключите переключатель напротив соответствующего пункта.
  6. После завершения всех изменений, просто закройте приложение «Настройки».

Теперь субтитры на вашем телевизоре Samsung должны быть отключены. Если вам в будущем захочется снова использовать субтитры, вы сможете повторить эти шаги и включить их обратно.

Как убрать субтитры на телевизоре Ростелеком

Для того чтобы убрать субтитры на телевизоре Ростелеком, нужно выполнить несколько простых шагов. Сначала найдите на пульте кнопку с надписью «тхт» или «ттх», если у вас импортный телевизор, то это может быть кнопка «subtitle» или «sub-t». Нажмите на нее. Затем на экране появится меню, где нужно набрать комбинацию цифр — 888. После того, как вы набрали эту комбинацию, подтвердите свой выбор, нажав на кнопку ОК. Теперь выйдите из меню телетекста. В результате всех этих действий субтитры должны исчезнуть с экрана. Если же они все еще остаются, проверьте настройки вашего телевизора или обратитесь за помощью к специалистам Ростелеком.

Какой кнопкой убрать субтитры на телевизоре

Способ 2: через меню настройки телевизора: Включите телевизор и нажмите на кнопку меню на пульте дистанционного управления. С помощью стрелок на пульте выберите пункт «Настройки» и нажмите кнопку «ОК». Затем найдите пункт «Субтитры» или «Текст» в меню настроек и выберите «Выключить» или «Отключить». Нажмите кнопку «ОК» для сохранения изменений. Если в меню настроек нет пункта «Субтитры» или «Текст», найдите пункт «Звук» или «Аудио» и отключите «Субтитры». После этого субтитры должны исчезнуть с экрана.

Мы рассмотрели два основных способа убрать субтитры на телевизоре. Если ни один из этих способов не работает, рекомендуется обратиться к инструкции к телевизору или связаться с технической поддержкой производителя.

Как включить Субтитры в WhatsApp

Чтобы включить субтитры в WhatsApp, откройте приложение и произведите следующие действия. Сначала перейдите в раздел «Настройки», находящийся в верхней части экрана. Далее выберите вкладку «Универсальный доступ», где находятся настройки для облегчения использования приложения людьми с различными особенностями. Раздел «Субтитры и Скрытые субтитры» позволит вам включить эту функцию.

В настройках вы можете выбрать тип субтитров, который будет отображаться на экране. Если вам нужны субтитры для людей с нарушениями слуха или слабослышащих, вы можете выбрать параметр «Скрытые субтитры + SDH», который позволит отображать специальные субтитры для данной аудитории.

Пользуясь этой функцией, вы сможете читать субтитры в сообщениях, видеозаписях и других медиафайлах, что значительно улучшит коммуникацию с глухими и слабослышащими людьми и поможет им лучше понимать контент, предоставляемый в WhatsApp.

Если вы хотите отключить автоплатеж Триколор ТВ, вам необходимо зайти в свой профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор». После этого перейдите в раздел «Привязанные карты». В этом разделе вы увидите список карт, которые были привязаны к вашему аккаунту. Найдите карту, с которой был произведен автоплатеж, и отключите эту опцию при помощи переключателя. После этого автоплатеж для данной карты будет отключен, и средства будут списываться только при вашем личном разрешении. Если у вас возникнут сложности с выполнением данной процедуры, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Триколор ТВ для получения дополнительной информации и помощи.

Как отключить автоплатеж Триколор через личный кабинет, мобильное приложение или обращение в банк?

В целях повышения удобства оплаты услуг оператора цифрового телевидения Триколора многие пользователи подключают автоплатеж. В таком случае установленная сумма ежегодно или ежемесячно автоматически списывается с банковской карты клиента и переносится на счёт абонентского договора. Когда сервис становится неактуальным по той или иной причине, многие задумываются, как отключить автоплатеж с карты Триколор. Сделать это можно через личный кабинет, приложение на смартфоне или обращение в свой банк. Достаточно следовать простым инструкциям.

Как подключается

Для подключения сервиса пользователь привязывает банковскую карту, с которой регулярно списывается определённая сумма, идущая в счёт оплаты услуг оператора. Пользователь сам выбирает, какие службы будут оплачиваться таким способом. Среди них:

  • Оплата основного тарифного плана;
  • Отдельные пакеты каналов (Детский, МАТЧ ПРЕМЬЕР, МАТЧ ФУТБОЛ, Ночной, Мультирум и т.д.);
  • Месячная подписка на сервисы Amediateka и Premier.

Действующие подписки с автоматическим продлением можно увидеть на главной странице ЛК.

В меню «Профиль» необходимо перейти в раздел «Привязанные карты».

После подтверждения согласия с условиями оказания услуг, пользователь вводит информацию о номере карты, дате окончания её работы, а также CVC2/CVV2.

При этом со счёта будет списана и сразу же возвращена обратно сумма в 1 рубль. Автоплатеж подключится автоматически.

Личный кабинет

Отключить автоплатеж Триколор можно через личный кабинет абонента на сайте Tricolor.tv.

Первый способ

В разделе «Привязанные карты» надо переключить бегунок напротив пункта «Автоплатеж». Дополнительного подтверждения не понадобится. Переключатель приобретёт серый цвет – это будет означать, что услуга отключена.

Второй способ

Более радикальный вариант – удалить привязанную карту. Для этого надо нажать на «крестик» напротив привязанного счёта. Действие необходимо подтвердить нажатием на кнопку «Удалить» во всплывающем окне.

Мобильное приложение

Те же самые действия можно проделать через приложение «Мой Триколор».

Так же, как и в личном кабинете на сайте, абоненту надо зайти в раздел «Привязанные карты» и либо переключить бегунок напротив пункта «Автоплатеж», либо удалить привязку к счёту.

Обращение в банк

Если по какой-либо причине абонент не имеет доступа к мобильным сервисам или он счёл более удобным отключение автоматического списания средств через финансовую организацию, есть несколько способов это сделать.

SMS-сообщение

Сообщение следует отправить на короткий номер, используемый банком для контакта со своими клиентами. Для клиентов Сбербанка это номер «900». В сообщении набирается текст «Автоплатеж-XXXX», вместо крестиков нужно вписать 4 последние цифры номера карты. Если операция проведена успешно, в ответ придёт сообщение, подтверждающее деактивацию услуги. Если этого не произошло – можно попробовать вновь или перейти к другим методам.

Звонок

Номер горячей линии организации всегда указан на обратной стороне кредитки, а также в разделе «Контакты» на официальном сайте компании. Позвонив по этому телефону, клиент должен изъявить желание убрать платеж и подтвердить свою личность, следуя указаниям сотрудника технической поддержки.

Онлайн банк

Последовательность действий в данном случае отличается в зависимости от фирмы, ведь интерфейс приложений и сайтов у всех разный. Искать услугу стоит в разделах «Платежи», «Шаблоны», «Автоплатежи и переводы» и т.п. Найдя соответствующий шаблон, пользователь может приостановить его или отменить полностью.

Банкомат

Для начала работы достаточно вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код. Дальнейшая последовательность действий та же, что и в предыдущем пункте.

Личное обращение в банковское отделение

Если все предыдущие варианты не подходят, остаётся наиболее энергозатратный, но надёжный способ – лично обратиться в отделение банка. Для этого нужно добраться до ближайшего удобного филиала и сообщить сотруднику банка о своём желании отменить автоплатеж Триколор. После написания соответствующего заявления и одобрения заявки системой, данная служба будет отключена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *