Предпринимательство. Как стать успешным предпринимателем?
Мы живём в век предпринимателей! Эти люди, и я с гордостью могу причислить себя к их числу, являются движущей силой революции, которая преображает и обновляет экономику стран во всём мире, а так же создаёт новые рабочие места. Предпринимательская деятельность лежит в основе развивающегося и современного государства, поскольку рождение новых компаний придаёт рыночной экономике её жизнеспособность. Новые и зарождающиеся компании создают большую долю инновационных продуктов, меняющих наш образ жизни и условия труда.
Вспомнить даже как раньше надо было выйти на дорогу и ловить такси или звонить и заказывать у диспетчера, но с появлением Яндекс такси в России этот процесс изменился кардинально, и откровенно говоря, он намного упростил жизнь обычным пользователям. А что сейчас делают маркетплейсы и как сильно развилась за годы пандемии курьерская услуга. И это мы только говорим про В2С рынок, огромными шагами в нашу жизнь врываются В2В маркетплейсы, чего только стоит наш ОРГ-Маркет и схожие продукты на сырьевых рынках. А если посмотреть в недавнюю историю, то к таким продуктам относятся персональные компьютеры, программное обеспечение, интернет, лекарственные препараты на основе биотехнологий, экспресс-доставка почтовых отправлений, этот список можно продолжать ещё долго.
Конечно определений может быть очень много и все они действительно будут описывать предпринимателя. Я конечно же выберу, то которое ближе мне и которое максимально коротко и в полном объёме может его описать. Предприниматель- это человек, начинающий новый бизнес; человек, распознающий возможность и создающий организационную структуру для реализации этой возможности. Как я люблю говорить и не раз вы ещё это встретите, идея сама по себе ничего не стоит, идей можно за вечер нагенерить огромное количество, а самая ценность в возможности организовать и реализовать проект- это под силу очень не многим.
Один из самых распространённых вопросов: где будущие предприниматели черпают свои идеи? Чаще всего это происходит на их текущей работе или на основе полученного трудового опыта. По оценкам, 90% всех новых компаний, обладающих высоким потенциалом, открываются в тех же отраслях, в которых есть опыт работы, или в смежных отраслях и рынках. Это и не удивительно, поскольку именно на своём текущем месте работы можно получить самые жизнеспособные идеи или найти ниши в которых образовались пробелы или есть боли, а у вас есть решение этих болей. Так же получилось и со мной. У меня был довольно таки большой опыт в предпринимательстве и когда я решил заняться новым направлением, я для начала устроился в компанию менеджером по продажам, разобрался в рынке, увидел для себя возможности и только после этого открыл компанию и начал развивать свой бизнес в этом направлении.
Есть так-же серийные предприниматели, которые постоянно открывают всё новые и новые компании в смежных или совершенно новых для себя отраслях. Но о различии в видах предпринимательства поговорим в другой раз, об этом можно отдельную целую статью написать. Какие факторы влияют на решение заняться предпринимательской деятельностью? Как и в случае с любыми другими моделями поведения человека, предпринимательские черты формируются под влиянием личных качеств и внешних факторов.
Собеседование:
– Назовите Ваши сильные стороны?
– Настойчивость!
– Спасибо, мы свяжемся с вами.
– Я подожду здесь.
Опираясь на исследования, можно с уверенностью сказать, что не существует чётко определённого набора поведенческих характеристик, который позволял бы нам разграничивать предпринимателей и не предпринимателей. Любой кто достигает вершин в какой-либо профессии, будь он при этом предпринимателем или управляющим, — уже человек успешный. При том что у любого будущего предпринимателя должна быть потребность в достижении, она должна присутствовать и у любого другого человека, стремящегося к успеху. Если в вашем круге общения есть человек который занимается бизнесом или ведёт своё дело, то он скорее всего выделяется на фоне остальных, своей энергией, такие люди своего рода достигатели и им всегда хочется чего-то большего.
Предприниматели более настойчивы в достижении своих целей, чем не предприниматели, что означает, что у них сильнее выражено желание контролировать свою собственную судьбу. По результатам исследования, проведённого в Великобритании в рамках широкой репрезентативной выборки владельцев малого бизнеса, выяснилось, что более 50% респондентов назвали независимость главным мотивом для открытия своего собственного бизнеса. Лишь 18% респондентов заявили, что главной причиной было зарабатывание денег, а 10% назвали другие причины, в том числе такие, как удовольствие, вызов, больше возможностей для творчества, личное удовлетворение. А в рамках другого недавно проведённого исследования 80% опрошенных российских предпринимателе (в опросе участвовал 121 респондент) заявили, что начали свой бизнес, чтобы стать хозяином самому себе, и что своё собственное дело усиливает ощущение независимости и свободы.
- Мечта. Предприниматели имеют представление о своём будущем и будущем своих компаний. И что ещё важнее, они способны претворять свои мечты в реальность. Если вы когда-то общались со мной на тему предпринимательство или задавали вопрос, то могли слышать, что я считаю, что предприниматели это прежде всего большие мечтатели. Ведь так важно сначала построит и придумать всё в голове, а потом уже накидать план и пойти воплощать всё в реальность.
- Решительность. Они не откладывают дела в долгий ящик (прокрастинация — это не про этот тип людей). Быстро принимают решения. Их быстрота- ключевой фактор успеха. Не забываем, что в современном мире не большая рыба есть маленькую, а много маленьких и быстрых едят большую.
- Деятельность. Выработав план действий, они начинают как можно быстрее воплощать его в жизнь. У меня, к примеру, бывает такое, что я несколько дней не сплю когда загораюсь какой-то новой идеей. А бывает, что могу ночью подскочить и начать работать. Думаю многим такое знакомо).
- Целеустремлённость. Они полны решимости и целеустремлённости при реализации всех своих начинаний. Они редко сдаются, даже когда сталкиваются с препятствиями, которые на первый взгляд кажутся непреодолимыми. Вижу цель не вижу препятствий!
- Преданность. Они абсолютно преданны своему делу, иногда в ущерб своим отношениям с друзьями и членами семьи. В работе не знаю усталости. Двенадцати часовой рабочий день 7 дней в неделю- не редкость среди начинающих предпринимателей, пытающихся поднять своё дело с нуля.
- Увлечённость. Предприниматели любят своё дело и искренне в него верят. Именно эта вера поддерживает их в трудные моменты. И именно благодаря любви к своему продукту или услуге они становятся столь эффективными продавцами.
- Детали. Есть поговорка, что дьявол кроется в деталях. Это особенно верно при основании и развитии своего собственного дела. Предприниматель должен держать в голове все важнейшие детали.
- Судьба. Они сами хотят быть хозяевами своей судьбы, а не зависеть от работодателя.
- Деньги. Стать богатым- это не первичная мотивация для основной массы предпринимателей. Деньги — скорее критерий успеха или как часто бывает, просто инструмент для достижения цели. Они считают, что если добьются успеха, то будут вознаграждены.
- Распределение. Часто можно встретить, особенно в западных компаниях, что предприниматели распределяют права владения и ответственность в своей компании между ключевыми сотрудниками, которые играют жизненно важную роль в достижении успеха всего дела.
Часто будущие предприниматели видят примеры для подражания у себя дома и на работе. Действительно, если один из ваших близких родственников занимается предпринимательством, то вероятность того, что вы тоже захотите стать предпринимателем значительно повышается, особенно если этот родственник ваш отец или мать. Но чтобы стать предпринимателем не обязательно воспитываться в семье владельцев собственного бизнеса. У меня, к примеру, в роду не было ни бизнесменов ни предпринимателей, однако с 17 я занимаюсь бизнесом.
С возрастом вы накапливаете опыт, но бывает так, что проработав в какой-то отрасли в течении длительного времени, вы обнаруживаете столько подводных камней, что с сомнением расцениваете шансы на успех собственного бизнеса. Человек, у которого просто достаточно опыта, чтобы уверенно чувствовать себя в роли управляющего, скорее всего, будет с большим оптимизмом рассматривать карьеру предпринимателя. Возможно, самым идеальным сочетанием является мышление начинающего и опыт ветерана отрасли.
Установки начинающего позволят взглянуть на ситуацию под новым углом зрения, с настроем на победу: «у меня всё получится». Я несколько раз встречал партнёрства, где молодой и амбициозный человек работает совместно с опытным или даже с человеком имеющим учёную степень. Я изначально не понимал такие партнёрства, но когда эти люди добивались феноменальных результатов и я спрашиваю их в чем секрет, становилось сразу всё понятно.
Перед тем как оставить стабильную, хорошо оплачиваемую работу, будущие предприниматели должны тщательно подсчитать, какой объем торговой выручки должен принести их новый бизнес, прежде чем они смогут получать такой же доход, какой имеют на сегодняшний день. К тому же, когда человек начинает собственное дело, ему приходится работать гораздо дольше и нести гораздо более серьезную ответственность.
Верный способ проверить брак на крепость — это начать бизнес свое дело, которое является единственным источником дохода для семьи. Когда предприниматель уже фактически начинает свое дело, ему требуется множество различных контактов, включая клиентов, поставщиков, инвесторов, банкиров, бухгалтеров и юристов. Поэтому перед тем как отважиться на новое начинание, подумайте о том, к кому можно обратиться за помощью в случае необходимости. Друзья и партнеры по бизнесу могут оказать неоценимую помощь при создании сети нужныхконтактов.
Самый счастливый день в жизни предпринимателя — это тот день, когда открывается его фирма. Если говорить о неудачливых предпринимателях, то день, когда им удается продать свой бизнес, становится для них еще более счастливым — особенно если у них получается вернуть себе большую часть вложенного капитала. Слова Джорджа Бернарда Шоу о любовных приключениях также относятся и к бизнесу: начать бизнес может любой дурак, но только гений способен успешно все завершить.
Есть три важнейших условия для успеха нового бизнеса: возможность, сам предприниматель (и управленческая команда, если речь идет о компании с большим потенциалом) и ресурсы, необходимые для того, чтобы открыть компанию и обеспечить развитие бизнеса. Важнейшей движущей силой любого нового предприятия является предприниматель, исполняющий роль главного руководителя или управленческаякоманда. За частую это остаётся на всегда в частных компаниях, как говорится хозяин нужен всегда.
Важнейшие составляющие предпринимательского успеха — выдающийся предприниматель с первоклассной командой управленцев и отличная рыночная возможность. Как я не редко слышал от опытных инвесторов: идея может быть не очень, всегда можно переиграть и что-то сделать по другому, весь успех кроется в команде. Я сам когда работаю с молодыми предпринимателями, то основные вопросы про команду. Один человек это не команда, всегда может произойти что угодно, но команда в этот момент должна поддержать и вытянуть ситуацию. Мне часто приходится слышать о том, что успех в предпринимательской деятельности — это в первую очередь дело случая и везения. Это не так. Одна из самых полезных мыслей которые я взял из своего первого высшего образования в АТиСО это в деканате было крупными буквами написано «Везёт тому кто сам везёт» Эта фраза осталась со мной и по сей день. Мы же не говорим, что стать ведущим игроком футбольнойкоманды или выдающимся ученым, или музыкантом — тоже дело случая. Чтобы стать успешным предпринимателем, требуется ровно столько же удачи и везения, сколько для того, чтобы добиться успеха в чем-то еще. В предпринимательстве весь вопрос заключается в умении распознать хорошую возможность и в обладании навыками, необходимыми для того, чтобы превратить эту возможность в процветающий бизнес. А для того чтобы сделать это, нужна подготовка. Поэтому в предпринимательстве, как и в любой другой профессии, удача — это сочетание предварительной подготовки, упорства, веры в себя и возможности.
Пожалуй, самое распространенное заблуждение в отношении идей, лежащих в основе нового бизнеса, — это то, что такие идеи должны быть уникальными. Слишком многие начинающие предприниматели буквально сходят с ума в поисках незаурядных идей. А когда у них все-таки появляется ощущение, что они наконец-то придумали что-то уникальное, их начинает преследовать страх, что кто-то хочет украсть у них эту идею. И тогда они становятся чрезмерно скрытными. Когда ко мне приходят начинающие основатели или только задумавшие свой бизнес и начинают шёпотом рассказывать о своей идее, оглядываясь по сторонам- это конечно же выглядит мило, но становится сразу всё ясно. Они придумываю условия что готовы обсуждать эту идею только с тем, кто подпишет соглашение о неразглашении. Из-за этого практически не остается шансов, что кто-то сможет оценить их идею. Например, многие консультанты, оказывающие бесплатную помощь предпринимателям, отказываются подписывать соглашения о неразглашении. И все же, когда предприниматель все-таки решает поделиться с вами своей сверхсекретной уникальной идеей, то чаще всего вы испытываете большое разочарование.
Я говорю начинающим акулам бизнеса, что практически любая идея, приходящая им в голову, уже наверняка была придумана кем-то до них. Как говорится «Всегда найдётся Китаец, который делает это лучше тебя». Так что идея сама по себе еще не самое главное. В предпринимательской деятельности идеи на самом деле не так ценны. Важно эти идеи продумать, реализовать и создать успешную компанию. Александр Флеминг случайно изобрел пенициллин, но так и не превратил его в полезное лекарство. Примерно десять лет спустя Эрнст Чейн и Говард Флори раскопали изобретение Флеминга. Они моментально разглядели его потенциал. Так как произошло это в Англии во время войны, совсем скоро они уже начали применять это средство при лечении пациентов. До конца Второй мировой войны пенициллин успел спасти несчетное количество жизней. Это стало самым выдающимся достижением в фармацевтике и сыграло роль предвестника грядущей революции в отрасли. А если вспомнить компанию MсDonald’s, её основали два брата Ричард и Морис Макдональды, но их бизнес так бы и остался в маленьком городке, если бы не Рей Крок, который смог разглядеть потенциал этого предприятия и масштабировать его на весь мир и сейчас MсDonald’s входит в топ 10 крупнейших работодателей мира, порядка 1.9 млн. человек. В России кстати Министерство обороны является самым крупным работодателем с таким же показателем 1.9 млн. человек.
Что касается клиентов, то я составил список вопросов, которые позволяют мне понять, насколько тщательно они разработали свою идею. Самый показательный из этих вопросов: Можете ли вы назвать мне имена потенциальных клиентов? Если начинающие предприниматели, не способные перечислить своих клиентов поименно — они не готовы открывать свое дело. Они всего лишь придумали идею, но не определили, какую потребность рынка эта идея будет удовлетворять. Для меня это всего лишь гипотеза, которую для начала необходимо подтвердить и лишь потом начинать своё дело и пускаться во все тяжкие.
Прежде всего, начинающий предприниматель должен обладать опытом работы в этой же или смежной отрасли. На втором месте после знания отрасли стоит опыт управления. Предпочтительно, чтобы этот опыт включал ответственность за бюджет, а лучше даже зафинансовые результаты компании. Оптимальный вариант — если у начинающего предпринимателя есть опыт увеличения оборота и прибыли. Само собой, мы говорим об идеальном предпринимателе. Мало кто из реальных людей дотягивает до идеала. Это не значит, что им не стоит открывать свою компанию. Я, к примеру, прежде чем начать новое направление в бизнесе, изучаю рынок с точки зрения спроса и предложения, разбираюсь в товаре и его особенностях, изучаю бизнес модель и стараюсь её сравнить с уже знакомыми мне бизнес моделями, просчитываю доходность на вложенный капитал и оборачиваемость, так-же способ финансирования этого проекта, надо ли мне привлекать банк и какие банковские продукты лучше подойдут или есть возможность справится своими силами.
Начинающие предприниматели экономят свои ограниченные ресурсы. Они стараются поддерживать накладные расходы на низком уровне, производительность — на высоком, а объем основных средств сводят к минимуму. Благодаря этому они могут начать свой бизнес с минимальным размером стартового капитала и обеспечить развитие бизнеса. Я бы даже выделил три основные момента которые необходимо соблюдать при начале нового дела:
- Низкие накладные расходы.
- Высокая производительность.
- Минимальный объём собственных основных средств.
Счастье, в понимании предпринимателя, — это положительное сальдо денежных потоков. Простым языком, тот день, когда компания начинает зарабатывать деньги — это и есть счастливейший день в жизни успешного предпринимателя.
- Основатель. Во главе каждой вновь создаваемой компании должен стоять первоклассный предприниматель.
- Приоритет. Предпринимательские компании отдают приоритет рыночным нишам. Они специализируются в конкретной области, а не пытаются ухватиться сразу за всё.
- Скорость. Решения принимаются быстро и оперативно воплощаются.
- Гибкость. Они сохраняют непредвзятое отношение и реагируют на изменения.
- Постоянные инновации. Они неутомимые новаторы и оптимизаторы бизнес процесса.
- Плоская структура. Структура управления в предпринимательских фирмах имеет как можно меньше уровней.
- Бережливость. За счёт низких накладных расходов и высокой производительности предпринимательские фирмы удерживают свои издержки на минимальном уровне. Наверно один из основных моментов- это не раздуваться и не строить из себя большого, когда ты на самом деле ещё маленький.
- Дружелюбность. Предпринимательские фирмы дружелюбно относятся к своим клиентам, поставщикам и сотрудникам.
- Удовольствие. Сотрудничество с предпринимательской фирмой приносит не только выгоду, но и удовольствие.
Ещё одно из распространённых заблуждений, о том что предприниматели работают на себя. На самом деле на себя работают только самозанятые. У предпринимателей и бизнесменов большое количество проблем и людей, которые от них зависят. Своё дело — это прежде всего большая ответственность за инвесторов, клиентов, за отчёты регуляторам и надзорным органам, ответственность перед сотрудниками.
Требуют от предпринимателя вне зависимости от ситуации увеличения прибыли и выплаты больших дивидендов.
Успех бизнеса зависит от того, насколько довольны клиенты, готовы ли они делать повторные заказы, рекомендуют ли они нашу компанию своим друзьям и знакомым. Бизнесу очень важно иметь базу лояльных клиентов, которые могут поддержать в сложный период. Для этого так же необходимо проявлять определённую лояльность к клиентам и идти на уступки. Клиент всегда прав! Не забываем, друзья.
Думаю, тут комментарии не нужны:)
Болеют, рожают, чихают, а за это всё платит работодатель. Премии, индексация зарплат, подарки на праздники и всякие плюшки в офисе, они тоже появляются не из неоткуда, за всё платит работодатель. Ковид и все на удалёнке, майские и новогодние праздники, а зарплата, аренда и прочие расходы никто не отменял, за всё платит работодатель.
В завершении хотелось бы сказать, что самое важное и самое главное качество бизнесмена — это настойчивость и упорство. Многие скажут «у него талант заниматься бизнесом» или «он отличный гимнаст, потому что талантлив», но это не правда. Я видел много людей которые были талантливы и подавали большие надежды, но их обходили целеустремлённые трудяги, которые верили в себя и в то, что делают. В мире полно талантливых неудачников которые из-за своей лени потом говорят, что я вместо карьеры выбрал семью. Я обычно говорю, что эти истории можешь рассказывать дома жене или потом внукам. А высказывание «гений-неудачник» часто можно услышать среди учёных. В нашей стране гениальные люди, математики, физики в автобусе решают задачи и их номинируют на Нобелевские премии, но что дальше с этим делать, мало кто знает. А сколько в последнее время так называемых образованных изгоев, которые получили образование везде, где только могли и продолжают учиться дальше, но что-то денег от этого у них больше не становиться.
Спасибо за уделенное время, в комментариях я буду рад ответить на ваши вопросы. Также у меня есть канал на Youtube, подкаст в Я. Музыке, и, мой сайт, где я буду и дальше делиться с вами своими мыслями и историями из мира бизнеса.
9 решающих шагов для запуска успешного бизнеса.
Если у вас исключительная бизнес-концепция и сильная трудовая этика, то этого может хватить для того, чтобы стать предпринимателем. Многие крупные корпорации были основаны лицами с ограниченным бюджетом, не имеющими диплома о высшем образовании, а в некоторых случаях даже без профессионального опыта. Независимо от ваших полномочий, вы можете оптимизировать свои усилия и уменьшить часть риска, связанного с открытием бизнеса, когда вы пройдете несколько подготовительных этапов.
Оцените свои навыки и увлечения
Ваш новый бизнес станет главным проектом для вас. В дальнейшем это потребует значительного количества вашего времени и энергии, поэтому вам следует сосредоточиться на области или нише, в которых вы проявляете значительный интерес. Кроме того, ведение бизнеса подходит не всем, независимо от того, насколько вы увлечены этим. Убедитесь, что предпринимательство подходит вам. Прежде чем определить свою бизнес-концепцию, задайте себе следующие важные вопросы:
Каковы ваши интересы и увлечения?
Какие личные и профессиональные навыки вы приносите на стол?
Готовы ли вы изменить образ жизни, если это необходимо?
Вы уверены в своих силах?
Определите свою бизнес-концепцию
После того, как вы полностью ответили на эти вопросы и уверены в своих ответах, вы готовы разработать подробную бизнес-концепцию. Лучшие стартапы не просто копируют уже созданные и популярные компании. Вместо этого они применяют прогрессивный подход и вносят новый элемент на рынок. При разработке вашей бизнес-модели учитывайте следующие моменты:
Куда движется ваша отрасль?
Как применение современных технологий может изменить ландшафт?
С какими общими проблемами сталкиваются потребители, связанные с вашей отраслью или нишей?
Можете ли вы реально изменить ситуацию, в которой потребители найдут ценность?
Провести тщательное исследование
Вы можете быть первым человеком, который идентифицирует проблемы, или вы можете быть пионером, который видит, как новые технологии могут быть применены на вашем рынке. С другой стороны, многие люди могли прийти к аналогичным выводам в прошлом, и, возможно, были веские причины, по которым они не продвигались с таким планом. Например, стоимость реализации этого видения могла быть слишком высокой. Прежде чем вкладывать деньги в свою идею, изучите свои идеи, сосредоточившись на следующих вопросах:
Какова стоимость товаров или услуг?
Какую цену готовы платить потребители?
Сколько стоит конкуренция?
Какие логистические проблемы должны быть преодолены?
Разработать надежный бизнес-план
Проводя исследования в этих и других соответствующих областях, вы сможете лучше определить, является ли ваша концепция жизнеспособной и какой подход вам необходимо использовать, чтобы максимально увеличить ваши шансы на успех и прибыльность. Каждый успешный бизнес нуждается в подробном бизнес-плане, и теперь вы готовы разработать свой собственный план. Вы можете найти много основных шаблонов бизнес-плана в Интернете, чтобы направлять свои усилия. Несмотря на то, что количество деталей, которые вы включаете в свой план, зависит от вас, имейте в виду, что этот план может быть пересмотрен и даже подвергнут тщательному анализу при поиске финансирования третьей стороной.
Основными компонентами бизнес-плана являются:
Исполнительное резюме
Описание бизнеса
Анализ рынка
Маркетинговый план или стратегия продаж
Начальные и текущие потребности в финансировании
Прогнозы операционного отчета
Тщательно выбирайте свой рынок
Вы можете быть склонны начать свой бизнес в режиме Онлайн с помощью домашнего офиса. Ваша бизнес-модель и целевая аудитория могут помочь вам отыскать наиболее выгодный рынок. В некоторых случаях, смысл начать свой бизнес на другом рынке, который имеет более привлекательные атрибуты имеет место быть.
Некоторые из них могут включать в себя:
Более низкая стоимость жизни
Наличие доступной, квалифицированной рабочей силы
Более низкие налоговые ставки
Сетевые возможности
Более высокий спрос на товары или услуги
Меньше конкуренции
Выберите тип вашего бизнеса
Перед официальным запуском вашего бизнеса вам нужно будет выбрать тип вашего юридического лица и предпринять все необходимые шаги для его создания. Эти шаги включают в себя подачу необходимых документов с государством, подача заявления на получение EIN с IRS и многое другое.
При выборе правильного типа сущности для вашего бизнеса, обратите внимание на нюансы, связанные с:
Налогообложением
Подверженностью ответственности
Финансовыми последствиями
Линейным финансированием
Благодаря исследованиям, планированию и разработке подробного бизнес-плана у вас может быть четкое представление о сумме финансирования, которое требуется вашему бизнесу, чтобы начать работу. Как правило, лучше выстраивать все финансирование авансом, которое потребуется для установления и поддержания прибыли. Определив, какой капитал вы можете внести лично, вы можете изучить различные сторонние источники дополнительного и необходимого финансирования.
Некоторые из этих источников финансирования:
Кредиты для малого бизнеса
Инвесторы и партнеры
Ангел инвесторов
Займы от семьи и друзей
Краудфандинг
Факторинг счета
Частный акционерный капитал
Разрабатывать продукты или услуги
В некоторых случаях вам нужно будет разработать базовый прототип вашего продукта, прежде чем вы сможете выстроить финансирование. Тем не менее, после того, как вы получите полное финансирование для своего предприятия, произойдет масштабная разработка продукта или уточнение услуг, которые вы намереваетесь предложить.
Разработка готового продукта или всестороннего обслуживания может занять много времени и может включать:
Работа с фирмой по разработке продукта
Использование фокус-групп
Улучшение концепции в несколько раз
Тестирование продукта или услуги на небольшом участке перед крупным запуском
Собери свою команду
На предыдущих этапах вы, возможно, уже работали с некоторыми специалистами, которые могут предоставить необходимые услуги по мере продвижения вашего бизнеса. Например, вы, возможно, наняли адвоката по коммерческому праву для оказания помощи в создании вашего партнерства, корпорации или другого юридического лица. Вы, вероятно, не являетесь экспертом во всех областях, но вам может потребоваться помощь на уровне экспертов. Кроме того, этот подход может отвлечь вас от эффективного ведения бизнеса.
Некоторые из ролей, которые вам могут понадобиться для выполнения внутренних или контрактных услуг, включают в себя:
Разработка и поддержка сайта
Маркетинг
Бухгалтерский учет
Обслуживание клиентов
Техническая поддержка
Продажи
После того, как вы решили стать предпринимателем, вы можете стремиться к тому, чтобы добиться успеха и открыть свои двери для бизнеса. Тем не менее, когда вы спешите с запуском, не предприняв надлежащих шагов должной осмотрительности, вы можете подвергнуться большему риску и подвергнуться большему стрессу, чем могли бы. Имея это в виду, полностью сфокусируйте свое внимание на каждом из этих шагов, чтобы подготовиться к запуску стартапа.
11 советов для начинающих предпринимателей
Собираетесь открыть свое дело, но не знаете, с чего начать? Уже открыли, но видите, что не хватает знаний? В каждом из этих случаев начинаешь потреблять терабайты информации. Но делать-то что? Делимся полезными советами из книги Артема Вахрушева «Хочу свой бизнес».
Больше ценных идей — в серии подкастов «30 бизнес-книг за 30 дней» от МИФа и сервиса Строки. Заходите послушать.
«30 бизнес-книг за 30 дней» от МИФа и сервиса Строки
1. Найдите бизнес-идею
Один из существенных стопперов начинающих предпринимателей — непонимание того, чем мечта или обычная отличается от бизнес-идеи. Чтобы протестировать то, что вы придумали, ответьте последовательно на три вопроса:
— Для удовлетворения какой потребности создается бизнес?
— Как вы будете монетизировать эту потребность?
— Достаточно ли денег от монетизации на покрытие расходов и необходимую вам прибыль?
Если ответов нет, то, к сожалению, это не бизнес-идея, а ваша мечта. И ей еще предстоит стать бизнесом — или не стать. Все зависит от вас и вашего желания.
2. Копировать можно
Хорошее заимствование (в рамках законодательства) — это развитие конкурентной среды. Не очень умные люди заимствуют идею туристического агентства и открывают его в соседнем офисе, тем самым губя не только свой проект, но и уже действующий бизнес соседа. А дальновидные предприниматели привозят хорошие идеи издалека и создают себе бесконкурентные ниши.
Главная компетенция предпринимателя — увидеть потребность (иногда проблему) клиента и, как следствие, возможность успешной монетизации бизнес-идеи на своей территории. Если еще несколько лет назад многие инвесторы говорили в основном об инновациях как об объектах инвестирования, то теперь быстро и качественно реализованный копипаст бизнес-идей тоже рассматривается как неплохой вариант для вложений.
Но данное направление имеет свои нюансы. Со стороны вы можете не увидеть подводные камни — большинство проектов имеют множество скрытых бизнес-процессов.
3. Определите ценность вашей идеи для потребителя
Потребность, проблема, ценность, боль. Это один из важнейших моментов на старте. Правильно определить, чего хочет потенциальный клиент, и привести ваш продукт в соответствие с его желаниями крайне важно. Подход «я так вижу, мне виднее, давайте приучать людей к лучшим вариантам», конечно, хорош, но рискован. При этом вы можете не входить в фокус-группу вашего же продукта. Назвать потребность могут только представители этой группы, а следовательно, с ними нужно общаться.
4. Используйте принцип «Тысяча долларов»
Когда вы морально готовы к старту, возникает следующий вопрос: где взять деньги на начало собственного дела? Если вы не собираетесь строить завод по производству автомобилей, то вполне можете применить принцип «Тысяча долларов» или принцип финансирования с первой сделки. В чем их суть?
Практически любой микро- и малый бизнес можно начать с тысячи долларов. Все, что требуется на старте, — ваши время, мозги, организационные способности, а также умения и навыки. Скептики скажут, что именно их бизнес невозможно начать без денег. Ответ довольно прозрачен: найдите дело, которое можно начать с пятидесяти-ста тысяч рублей, заработайте больше и займитесь делом своей мечты. Так вы выйдете из состояния неопределенности, которое не позволяет сделать первый шаг, мобилизуете свои умственные и организационные способности и возможности, начнете думать непосредственно о процессе зарабатывания, а не о том, какую мебель купить в новый офис.
5. Сделайте бизнес-план
На старте проекта вы одновременно в двух позициях: инвестора и человека, желающего привлечь средства. Иначе говоря, вы и есть главный инвестор своего проекта. Именно вы будете тратить ресурсы (время, деньги, энергию). И именно вам самому необходимо убедиться, что проект будет успешен и в него вообще можно вкладываться. А для принятия решения необходим базовый документ, например бизнес-план.
6. Научитесь управлять финансами
Типичная ошибка в финансовом плане — неправильная оценка структуры и объема расходов. Стандартная ситуация: вы хотите открыть какой-то сервис, и вам кажется, что статей расходов всего три: аренда, фонд оплаты труда, расходные материалы. Однако в реальности почти всегда оказывается, что чего-то вы не учли. Есть очень простой прием, позволяющий выжать из себя структуру расходов. Нарисуйте свой будущий офис в буквальном смысле. Например, вы решили открыть турагентство. Берете лист бумаги и рисуете ваш офис — если он вам, конечно, нужен.
В помещении находятся мебель, оргтехника, микроволновка, кулер. Там же работают люди: руководитель, менеджеры по продажам, бухгалтер. Перед входом вывеска, внутри здания навигация. К вам приходят клиенты, они узнают о вас из рекламы. Менеджеры показывают им каталоги, общаются, затем начинают искать интересные варианты в интернете и на вашем сайте. Клиент выбирает турпакет, бухгалтер выписывает счет, клиент оплачивает услугу картой и уходит довольный.
Теперь опишем то же самое, но в статьях расходов.
— Аренда.
— Амортизация.
— Фонд оплаты труда, в том числе НДФЛ.
— Страховые взносы.
— Расходы на рекламу и маркетинг.
— Расходные материалы (канцтовары, каталоги, бумага и прочее).
— Оплата интернета.
— Расходы на ведение бухгалтерского учета.
— Банковские расходы.
— Налоги.
— Создание и техническая поддержка сайта.
— IT-сопровождение.
И это только начало. Если вы не выжмете из себя десять-пятнадцать статей потенциальных расходов, значит, вы что-то забыли, и это может повлиять на ценообразование, что отразится на будущих финансовых результатах.
7. Оценивайте риски
Риски нельзя убрать из предпринимательской деятельности, но ими можно управлять: выявить, описать, оценить вероятность наступления и сумму возможного ущерба, ранжировать, спланировать мероприятия по минимизации. Ответьте себе на вопрос: «Что делать, если риск наступил?» Он сродни вопросу «Что в первую очередь делать в случае пожара?» — 80% людей отвечают «тушить», а надо звонить 112.
8. Соберите команду
Даже если вы работаете в одиночку, один из самых важных моментов — создание вокруг себя качественной команды. Штатные сотрудники, партнеры, фрилансеры — неважно. Надо учиться работать с людьми. Это подразумевает поиск, отбор, адаптацию, выстраивание формальных и неформальных связей и взаимоотношений, стимулирование и формирование справедливой системы вознаграждения, поощрение, повышение квалификации, ротацию, грамотную постановку задач, делегирование, контроль и даже расставание.
9. Сделайте свои коммуникации эффективными
Бизнес невозможен без коммуникаций. Прежде чем общаться с кем-либо, обязательно ответьте себе на три вопроса: зачем? кто? где?
Самое важное — цель коммуникации. Для чего эта встреча? Ради заключения контракта? Решения конфликтной ситуации? Других действий? Четко сформулируйте, чего вы хотите от ваших визави. Иначе они добьются своих целей, а вы — нет. С кем вам предстоит встречаться? Нюансов много: пол, возраст, должность, количество участников встречи. В зависимости от этого ваше поведение, внешний вид, степень пунктуальности могут меняться. Место тоже очень важно. У вас или у них? Как добраться? Сколько на это нужно времени? Как выглядит помещение, где вам предстоит коммуницировать? Особенно это касается публичных выступлений перед большой аудиторией. Нужно ли оборудование, программное обеспечение для презентаций? Если есть возможность приехать заранее, освоиться в помещении, обязательно сделайте это. Если только это не личный кабинет генерального директора крупного завода, к которому вы едете на долгожданную индивидуальную встречу. Хотя как знать… Превратите эти предварительные размышления в привычку и всегда задавайте себе три вопроса: зачем? кто? где?
10. Сверяйте любое решение с жизненными приоритетами
Без понимания своих приоритетов можно долго топтаться на месте или уйти совершенно не туда. Поэтому для начала их нужно визуализировать. Приемов и способов множество, но основа одна и та же: сформулировать и составить рейтинг. Если вы не знаете, как быстро отыскать свои жизненные приоритеты, можно обратиться к методике Милтона Рокича (она есть в Сети). Он сформулировал восемнадцать терминальных, то есть определяющих и важных, ценностей, которые касаются целей индивидуального существования, и восемнадцать инструментальных, которые связаны с образом действий и достижением целей. Брать свои приоритеты можно из обоих списков.
11. Повышайте личную эффективность
Есть известная предпринимательская поговорка: что нельзя измерить, то нельзя улучшить. Начать можно с того, чтобы целый день фиксировать процесс своей жизнедеятельности. Основная задача — выявление так называемых пожирателей времени. Отвлеклись на звонок — фиксируем. Застряли в пробке — фиксируем. Зависли в соцсетях — фиксируем. Главное — честно записывать все (даже незначительные) события. Через неделю появятся первые результаты, но можно продолжать еще пару недель. Уже в ходе хронометража вы начнете экономить свое время, потому что автоматически станете меньше отвлекаться на посторонние дела.
Итак, пожиратели обозначены. Понятно, сколько времени они крадут. Не все они наши лютые враги. Некоторые неизбежны (например, логистика). Некоторых мы любим (маму, вторую половинку, детей). Поэтому давайте без радикальных решений, если только дело не касается соцсетей или сериалов. Против каждого пожирателя необходимо применять различные тактики. Первая — научитесь говорить «нет» («Могу тебя отвлечь? — Нет!»). Вторая тактика — умение говорить «да» («Ты занят? — Да!»). Самый сложный пожиратель времени — семья, тут необходимо договариваться.
В чем состоит рецепт успешного предпринимательства?
Большинство ныне функционирующих бизнесов в нашей стране зародилось в 90-е гг. XX в. В течение недолгого периода становления и развития рыночных отношений в отечественной экономике многие предприятия прекратили свое существование по причине неэффективности, в результате стратегического просчета или неправильно выбранной рыночной ниши. Выбор некоторых предпринимателей оказался удачным, а выбранное направление — перспективным. За сравнительно непродолжительное время функционирования успешные бизнесы сумели не только завоевать лидерские позиции на отечественном рынке, но и проявить себя за рубежом.
Успешным и удачливым является бизнес российского предпринимателя Б. Нуралиева — основателя компании «1С». Свою карьеру он начал программистом в Центральном статистическом управлении Госкомстата СССР. В 1991 г. Нуралиевым была основана компания «1С», которой он руководит в настоящее время. «1С» — это крупнейшая российская софтверная компания, занимающая в своем сегменте 18 такую долю рынка, что часто ее называют «отечественным «Майкрософтом», а ее руководитель неоднократно признавался одним из наиболее авторитетных в компьютерном бизнесе России.
В компании «1С» работают около 220 человек. Основной костяк команды сформировался еще во время учебы Нуралиева в институте (Московский экономико-статистический институт) и работы в Госкомстате.
Деятельность фирмы «1С» началась с написания программного обеспечения для электронных бирж. Следующим направлением деятельности компании стала разработка программ для бухгалтерии («1С:Бухгалтерия»). В дальнейшем стали создавать игровые и обучающие программы. К примеру, игровая программа авиастимулятор «Ил-2. Забытые сражения» стала первой российской игрой, попавшей на прилавки американских магазинов Wal-Mart и по продажам обогнавшей американский аналог Microsoft Flight Stimulator. В 2001 г. на самой главной выставке, посвященной компьютерным играм, — ЕЗ в Лас-Вегасе — компьютерная игра «1С:Ил-2 Штурмовик» получила сразу две высшие награды: лучшая игра выставки и лучший авиастимулятор года. Второе место занял Flight Stimulator от Microsoft.
«1С» имеет самую большую на компьютерном рынке СНГ партнерскую сеть, является официальным дистрибьютором программного обеспечения IBM-Lotus, Intel, Microsoft, Novell, Symantec. Дилерами «1С» являются более 3000 постоянных партнеров в 500 городах России и стран СНГ.
Партнерская сеть Нуралиева не имеет себе равных в России. Она выстроена по системе франчайзинга. 1С: Франчайзинг представляет собой сеть из более 2900 предприятий, сертифицированных фирмой «1С» на оказание комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы.
Самым ценным «активом» фирмы «1С» являются сотрудники. «Я всегда считал, что люди на фирме — это самое важное. Наш бизнес создается из ничего, буквально из нулей и единиц, своими руками и головой. Наш капитал, главная движущая сила — люди и их умения, их навыки и, конечно, раскрученная торговая марка, репутация» — таково мнение руководителя «1С» 19 .
Компания «1С» работает по принципам, которые принимаются ее сотрудниками, помогают работать эффективно и поддерживать высокий уровень конкурентоспособности.
Принципы работы фирмы «1С»:
Ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового производства.
Быть надежным и выгодным партнером, честно относиться к партнерам, конечным пользователям, сотрудникам.
Работать хорошо, делать и продавать продукцию лучше конкурентов.
Опираться на собственные силы.
Изучать чужой опыт, но думать своей головой.
1. Определите, к какому виду предпринимательства можно отнести компанию «1С» Б. Нуралиева.
2. Почему компания «1С» осуществляет развитие франчайзинговой сети в регионах Российской Федерации и странах СНГ?
3. Что мотивирует Б. Нуралиева заниматься предпринимательской деятельностью?
4. Какие качества характеризуют основателя компании «1С» как предпринимателя?
5. В чем заключается уникальность компании «1С»?
6. Благодаря каким факторам стало возможным создание на отечественном рынке лидера программного обеспечения?
7. Что помогает компании «1С» удерживать лидерские позиции на российском рынке?
8. Почему самым ценным «активом» фирмы «1С» являются люди?
9. В чем состоит, на ваш взгляд, секрет успешного предпринимательства основателя компании «1С» Б. Нуралиева?
Для решения этих вопросов обратитесь к теории. См. литературу
1. Микроэкономика: практический подход (Managerial Economics): учебник / под ред. А.Г. Грязновой и А.Ю. Юданова. 3-е изд. М.: КНОРУС, 2007. – гл. 15;
2. Курс экономической теории: учебник / под ред. проф. М.Н. Чепурина, проф. Е.А. Киселевой. 5-е изд., испр., доп. и перераб. — Киров: АСА, 2006. — гл. 9.