ДОМ РФ: как оплачивать ипотеку и какая комиссия установлена в 2023 году
Погашение основного долга и процентов по кредиту упростить не сложно. Разберемся, как оплачивать ипотеку ДОМ РФ с применением разных способов. Подробный обзор актуальных методик поможет выбрать оптимальный вариант с учетом личных требований заемщика.
Оплата через Личный кабинет ВТБ
После заключения агентского соглашения клиенты ВТБ получили возможность оплаты ипотеки ДОМ РФ стандартными инструментами своего банка. Следует подчеркнуть сохранение базовых условий заключенного договора. ВТБ не имеет права устанавливать иные процентные ставки либо изменять утвержденный временной график погашения задолженностей.
Для выполнения обязательств заемщики могут использовать удобный интерфейс Личного кабинета. После регистрации оплачивать ипотеку ДОМ РФ можно в браузерной или мобильной версии сервиса. Предлагаются специализированные версии приложений для мобильных устройств с установленной ОС Adroid, iOS и Windows Phone.
Как подключить
Для авторизации нового пользователя необходимо личное посещение отделения ВТБ с гражданским паспортом. Выбрать подходящий адрес можно с помощью интерактивной карты на сайте банка. При отметке маркером подходящего варианта на экране отображаются часы работы и контактные данные. Необходимо будет подписать стандартный договор комплексного обслуживания (ДКО), чтобы оплачивать ипотеку ДОМ РФ и получить доступ к другим услугам.
К сведению! Альтернативный способ – получение доступа с помощью банкомата. В меню выбирают пункт «Настройки». Далее выполняют необходимые действия в соответствии с информационными подсказками. Идентификация личности выполняется банковской картой.
После завершения процедуры по любому из выбранных алгоритмов клиент получает:
- уникальный код (УНК);
- пароль.
Для загрузки мобильного приложения в соответствующем магазине выполняют поиск по аббревиатуре «ВТБ».
В качестве логина для первого входа можно использовать:
- номер действующей карты;
- УНК, указанный в ДКО;
- голосовое сообщение при обращении в справочный центр по телефону.
Первый пароль приходит в SMS сообщении на номер клиента, приведенный в ДКО. Для безопасности рекомендуется изменить код в соответствии с действующими ограничениями по количеству и составу символов.
Пошаговая инструкция
После входа в систему:
- переходят последовательно в нужный раздел (Мои продукты – Кредиты – ДОМ РФ);
- проверяют информацию о выполненных операциях и графике погашения;
- перечисляют необходимую сумму с любого из имеющихся счетов;
- подтверждают действие кодом из полученного SMS сообщения.
При желании, можно оплачивать ипотеку ДОМ РФ быстрее. Для этого активизируют диалоговый режим «Погасить досрочно». В появившейся форме заявления отмечают приемлемый вариант из перечня:
- увеличение суммы платежа;
- изменение временного интервала.
После завершения операции коррекция действующего графика выполняется автоматически.
Комиссия
По агентскому соглашению между сторонами за погашение задолженности по ипотеке ДОМ РФ банк ВТБ не берет комиссионное вознаграждение с клиентов.
Через Личный кабинет ДОМ РФ
Аналогичный сервис предоставляет банк Дом РФ. После регистрации заемщик получает в Личном кабинете доступ к следующим возможностям:
- уточнение данных по действующему ипотечному договору;
- проверка временного графика, актуального состояния счета;
- подготовку квитанций для регулярного или досрочного погашения задолженностей;
- квалифицированную консультацию дежурного специалиста.
Система ДОМ РФ не выполняет платежи. С помощью удаленного доступа можно проверить имеющиеся задолженности, сформировать и вывести на печать квитанцию на бумажном носителе. По этому документу оплачивают установленную сумму в банке наличными либо переводом с карточки, личного счета. Оплатить также можно через бухгалтерию предприятия работодателя.
Регистрация
Пользоваться системой удаленного доступа может основной заемщик либо созаемщик по ипотечному договору с закладными правами ДОМ РФ на недвижимость. Уточнить действительность соответствующего статуса можно по телефону. Для выполнения рабочих операций установлен рекомендованный список браузеров с минимально допустимыми версиями (часть списка):
- Firefox 14;
- Google Chrome 21;
- IE 10.
Важно! По установленным корпоративным нормативам допустима задержка до двух рабочих дней при обновлении базы данных в системе.
- изучают типовое соглашение, подтверждают ознакомление с установленными правилами;
- заполняют стандартную форму – ФИО, дата рождения, № закладной, телефон, E-mail;
- данные (логин, одноразовый пароль), полученные на собственный адрес электронной почты, используют для первого входа в Личный кабинет.
На этапе изменения базовых настроек можно изменить пароль, выбрать контрольный вопрос (ответ). При переходе на следующую страницу нужно ввести СНИЛС.
Инструкция по оплате
Нужная информация имеется на странице «Кредиты»:
- остаток средств на личном счете;
- дата и сумма планового платежа с детализацией;
- график (история) погашения с выбором диапазона дат;
- номер договора, процентная ставка и другие сведения о ссуде.
Подготовить платежный документ можно так (пример для досрочного погашения):
- уточняют платежные реквизиты получателя;
- переходят в раздел досрочного погашения;
- выбирают вариант операции (частичное/ полное);
- отмечают дату платежа (срок от 5 рабочих дней с момента формирования заявления);
- подтверждают действие клавишей «Отправить»;
- проверяют появление распоряжения в измененном графике платежей;
- вторично подтверждают корректность введенных данных;
- выводят квитанцию на печать для оплаты в банке.
Комиссия
Вознаграждение за любые операции в Личном кабинете не предусмотрено действующими правилами. Комиссия при оплате через банкомат или отделение ДОМ РФ составляет 0%. При обращении в любой банк следует уточнить действующие тарифы на перевод. ВТБ в рамках агентского соглашения выполняет эту операцию бесплатно.
В отделении, где оформляли кредит
При личном посещении банка можно оплачивать ипотеку ДОМ РФ:
- наличными деньгами;
- с карточки;
- переводом с имеющегося счета.
Существенное преимущество – практически немедленное зачисление суммы. Однако это утверждение справедливо только при получении кредита в этом банке. Срок перевода на счет ДОМ РФ составляет от 2 до 5 рабочих дней. Основной недостаток технологии – потери времени на поездку и ожидание в очередях. Не исключены ошибочные действия операциониста, поэтому рекомендуется внимательно проверять чеки и другие подтверждающие документы.
Необходимые документы
Для выполнения оплаты предоставляют:
- гражданский паспорт;
- квитанцию с реквизитами получателя и суммой.
Пошаговая инструкция
- уточняют график погашения задолженности, скорость перевода;
- определяют удобное отделение банка с учетом дальности, рабочих часов;
- выводят на печать квитанцию;
- передают в кассу наличные деньги, распоряжение на оплату ипотеки ДОМ РФ;
- забирают документальное подтверждение выполненного перечисления.
Комиссия
Банки устанавливают размер вознаграждения на коммерческих принципах. Как правило, такие переводы можно оплачивать с комиссией 1-2% от суммы.
В отделении ДОМ РФ
Существенный плюс этой методики – быстрое зачисление денег на счет. В ходе личного визита можно оформить изменения в действующем договоре.
Необходимые документы
Чтобы оплачивать ипотеку ДОМ РФ достаточно иметь при себе гражданский паспорт для идентификации заемщика. Все сведения о договоре сохраняются в электронной базе данных. Оператор самостоятельно получит необходимую информацию для выполнения перевода.
Пошаговая инструкция
При непосредственном обращении в ДОМ РФ не нужно детально объяснять, как оплачивать ипотеку. Для оплаты можно использовать наличные деньги или банковскую карточку. Комиссионное вознаграждение за погашение ипотеки отсутствует. Выбрать подходящее отделение можно на интерактивной карте официального сайта.
Переводом из другого банка
Как отмечено выше, этот способ сопряжен с дополнительными затратами времени на выполнение финансовой транзакции. Денежные затраты определяются тарифными ставками определенного банка.
Необходимые документы
Для погашения задолженности необходим гражданский паспорт. В кассу банка передают квитанцию с реквизитами получателя и суммой перевода.
Пошаговая инструкция
Действия выполняют по стандартным алгоритмам. Применение интернет-банкинга позволяет оплачивать ипотеку ДОМ РФ в удобном для пользователя режиме. После установки мобильного приложения и авторизации транзакции выполняются с использованием смартфона. Комиссию за такие переводы следует уточнить, чтобы правильно планировать расходы.
Другие способы
Оплачивать ипотеку ДОМ РФ можно с помощью специализированных терминалов и платежных сервисов. Ниже рассмотрены технологии, которые официально одобрены кредитором для погашения задолженностей.
Через партнеров КИВИ Банк
Чтобы оплачивать по этой методике, необходимо предъявить паспорт и номер счета, указать сумму перевода. Услуги оказывают официальные партнеры «КИВИ Банка»: «Связной», «М-Видео». Данная услуга предоставляется бесплатно только в тех муниципальных образованиях, где не осуществляет свою деятельность ДОМ РФ в рамках партнерского соглашения с ВТБ.
Золотая корона
Этот сервис берет за перевод 1% от суммы, но не меньше 50 р. Оплачивать ипотеку ДОМ РФ можно через партнеров «Золотой Короны». Для проведения транзакции обращаются с паспортом и реквизитами получателя в салон оператора мобильно связи «МТС» или «Билайн».
Система Город
Для пользования этим сервисом при сумме выше 15 000 р. понадобится гражданский паспорт. Действующая комиссия – 1 %, 50 р. минимум. Нормированный срок зачисления денег на счет – один рабочий день. Ближайший пункт обслуживания можно найти на интерактивной карте.
Выводы
Для исключения ошибок и лишних затрат оплачивать ипотеку ДОМ РФ рекомендуется с учетом следующих фактов:
- наиболее выгодные условия предлагает ВТБ в рамках специального партнерского соглашения;
- с помощью этой организации оплаты выполняются бесплатно в любой форме (купюры, безналичный расчет);
- другие банки (платежные сервисы) берут за перевод комиссионное вознаграждение;
- на этапе подготовки следует учитывать время транзакции для своевременного погашения задолженностей;
- за просрочку начисляется пеня с учетом действующей ставки Центробанка.
Обращайтесь к дежурному юристу сайта, если возникли затруднения. Публикуйте комментарии, делитесь собственным опытом по заданной теме. Ставьте лайки, делайте репосты. Для оперативного получения информации пользуетесь подпиской на новости.
Как пополнить карту Банка Дом.РФ
Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!
Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.
Некоторые клиенты Банка Дом.РФ нуждаются в переводах денег через сторонние ресурсы и системы. Однако далеко не каждый пользователь в курсе, как и, главное, где это можно сделать – о способах пополнения счёта читайте в нашей статье.
Способы пополнения счета карты Банка Дом.РФ
Услуги по пополнению баланса на банковской карте Банка Дом.РФ доступны буквально для каждого владельца. Помимо самых популярных методов, связанных с визитом в банковское отделение или использованием банкомата, существуют десятки дополнительных вариантов. Условно их можно разделить на онлайн и оффлайн-системы. Расскажем в деталях о каждой из них:
Через Интернет
Самым удобным и быстрым способом является перевод денег через Интернет. Как правило, использование сетевых ресурсов позволяет осуществить пополнение карты в течение 2-5 минут. Конечно, онлайн-переводы имеют некоторые недостатки: для совершения транзакции необходимо иметь хотя бы минимальный трафик и постоянное подключение к Интернету. Если скорость сетевого потока будет слишком малой, или при переводе возникнут временные отключения, пополнение счёта не будет произведено – сервер Банка Дом.РФ попросту отменит запрос и попросит совершить повторную попытку после отладки.
Естественно, онлайн-транзакции также невозможно совершить и с наличными – для пополнения счёта через Интернет необходимо зарегистрировать хотя бы один аккаунт в сторонних сервисах. Также стоит упомянуть проценты за пополнение счёта: при отправке денег через онлайн-ресурсы другому пользователю Банка Дом.РФ комиссия с обеих сторон не взимается. Однако при переводе денег клиенту другого банка (не Банка Дом.РФ) проценты за транзакцию будут варьироваться в зависимости от конкретной организации и размера суммы.
В личном кабинете
При входе в аккаунт на официальном сайте Банка Дом.РФ клиент может бесплатно пополнить счёт или перевести деньги любому другому владельцу счёта. Для этого ему необходимо найти в верхней части Личного кабинета флажок «Переводы» или «Пополнить счёт» — вариации сайта могут существенно отличаться друг от друга в зависимости от версии (полной или мобильной).
При переходе в данное меню пользователю откроется онлайн-запрос с незаполненными полями об информации по переводу – их необходимо заполнить, внимательно изучив вписанные цифры и буквы на соответствие фактическим данным. Как правило, в графах пополнения указывается сумма перевода, банковский адрес получателя (номер карты или счёта и инициалы получателя).
Если детали транзакции будут указаны неверно, велика вероятность потери денег или отправки средств незнакомым владельцам счётов. После отправки запроса о пополнении счёта отправителю на телефон будет передано SMS-сообщение с подтверждением транзакции. В нём указывается короткий код из нескольких цифр, который нужно ввести в окошко меню для конечной отправки средств.
В мобильном приложении
Мобильное приложение Банка Дом.РФ можно загрузить в AppleStore или GooglePlay (в зависимости от операционной системы смартфона). После того, как софт будет скачен, необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер карты и вводные данные для входа (логин и пароль). Владельцам счёта, у которых есть VISA-карты, можно навести камеру смартфона к лицевой части карты – приложение самостоятельно распознает данные карты, а пользователю останется лишь придумать пароль и логин к аккаунту.
По завершению процедуры регистрации необходимо зайти на свою страницу, введя код от мобильного Банка Дом.РФ. Далее в нижней части меню можно нажать на флажок «Переводы», чтобы перевести деньги другому пользователю или «Пополнить счёт», если средства для пополнения будут отправлены на Ваш баланс. После открытия меню, как и в Личном кабинете, появится окошко для заполнения данных об операции. При отправке запроса подтверждение транзакции вводом цифр из SMS-ки не понадобится.
Со счета телефона
Этот вариант пополнения счёта помимо подключения к Интернету требует ещё и наличия в смартфоне мобильного приложения оператора (МТС, Мегафон или Билайн) – достаточно просто находиться в пределах работы мобильной сети и зайти в личный кабинет.
Ниже коротко описана информация по транзакциям от трёх главных операторов:
- МТС — сумма от 1700 до 15.000 рублей. Комиссия от 25 руб. до 4%.
- Мегафон — сумма от 1 до 15.000 рублей. Комиссия либо «7.35% + 95 рублей» для транзакций до 5000 рублей, либо «7.35% + 259 рублей» для транзакций от 5 до 15 тыс.рублей.
- Билайн — сумма от 50 до 14.000 рублей. Комиссия «5.95% + 10 рублей».
С карты другого банка
Для перевода со счёта клиента другого банка на баланс карты Банка Дом.РФ нужно приложение Банка Дом.РФ – по завершению входа необходимо найти иконку о транзакциях и выбрать в качестве получателя клиента другого банка (конкретного пункта о наименовании учреждения в приложениях, как правило, нет – обычно указывается меню «другой банк»). Далее всё просто: ввести данные по переводу и ожидать поступления средств.
С виртуального кошелька
Небольшой ликбез для тех, кто не в курсе, что такое виртуальный кошелек: по сути, подобные кошельки не имеют привязки к конкретному банку, а осуществляют переводы за счёт общей базы с сайта. Обычно подобные кошельки взимают крупный процент за транзакцию, вне зависимости от суммы платежа. Для отправки средств с кошелька требуется иметь верифицированный аккаунт (с подтверждением личности владельца) и минимальной суммы. Ниже приведём главные аспекты по процентам и минимальным суммам для перевода:
Комиссия 2% + 50 рублей, минимальной суммы нет, время ожидания для получателя от пары минут до 1-5 рабочих дней. Для отправки нужны инициалы и номер карты получателя. Перед окончательной отправкой Киви попросит ввести номер из SMS-ки.
Яндекс.Деньги
Комиссия 3% + 45 рублей, минимальная сумма 500 рублей, время ожидания для получателя около 5-30 минут. Для отправки нужны инициалы и номер карты получателя. Перед окончательной отправкой Яндекс.Деньги попросит ввести номер из SMS-ки.
WebMoney
Комиссия 4.8% + 15 рублей, минимальная сумма 500 рублей, время ожидания для получателя около 1-5 календарных дней. Для отправки нужны инициалы и номер карты получателя. Перед окончательной отправкой Вебмани попросит ввести номер из SMS-ки.
Наличными
Если деньги для пополнения счёта имеются только на руках, отправителю придётся отправиться с визитом в ближайшие точки с терминалами, в банки или почтовые отделения. Также можно обратиться в отделения связи от местных операторов, однако они часто принимают крупные комиссии за пополнение банковского счёта.
Через банкомат
Для пополнения счёта через банкомат необходима банковская карта: вводим её в картридер и указываем пин-код. Далее выбираем меню транзакций, указываем получателя (при необходимости) и вводим необходимую сумму для перевода. По завершению подтверждаем её повторным набором пинкода (если карта была приложена к считывателю).
Через терминал
Пополнение счёта через терминал – один из самых рискованных вариантов: в терминалах часто присутствует оборудование мошенников (считыватели, сканеры и др.). Для перевода денег нужно вставить дебетовую карту в считыватель, набрать пароль и внести деньги на счёт.
Через кассу Банка Дом.РФ
Этот способ не требует использования банковской карты – для пополнения счёта достаточно знать номер своих реквизитов и иметь паспорт. Для передачи средств необходимо обратиться к сотруднику Банка Дом.РФ – тот выдаст талон с номером очереди и окошка. После работник кассы изучит документы, примет деньги и предоставит бумаги для подтверждения перевода – их нужно будет подписать.
Через кассу другого банка
По сути, принцип обращения никак не отличается от способа с визитом в Банк Дом.РФ. Единственное, что важно помнить при пополнении счета из кассы других банков – это комиссии за услуги. Точные размеры переплат по процентам назвать тяжело – каждое учреждение определяет свои собственные условия. Советуем уточнять сумму комиссии у консультанта перед обращением в кассу.
В салонах связи
У крупных компаний-операторов в каждом отделении связи есть свои терминалы – при пополнении счёта через их системы нужно лишь указать реквизиты получателя и ввести деньги в купюроприёмник. Конечно, за пополнение баланса со счёта или с внесенных средств будет взята определенная комиссия. Также в салонах связи можно обратиться за помощью к сотруднику – тот проконсультирует по вопросам о размере процентов. Некоторые терминалы связи могут «выплёвывать» купюры – для получения «свежих» купюр также можно позвать работника салона.
По почте
Для пополнения счёта через почту необходимо прийти в ближайшее почтовое отделение «Почта России». Помните: за проведение операции по пополнению баланса работник почты взимает с Вас комиссию. Что касается времени для получения перевода, то сроки среди всех вышеуказанных вариантов самые большие: 7-10 рабочих дней.
Чтобы пополнить карту по почте, перед визитом нужно взять паспорт: далее просто предоставить свои данные и указать номер банковской карты. Операционист почты выдаст бланк – его нужно будет заполнить и подписать. Затем сотрудник возьмёт деньги и предоставит квитанцию.
Рекомендации
Наиболее выгодный и безопасный вариант по пополнению счёта с карты Банка Дом.РФ – использование банкомата и онлайн-приложений. При пополнении баланса сторонними способами владелец карты рискует либо потратить больше денег из-за комиссий, либо ожидать перевод в течение нескольких дней.
Карта «Карта от Банка ДОМ.РФ» от «ДОМ.РФ (Российский Капитал)»
* Снятие наличных по всему миру от 3000 ₽ без комиссии.
Положить деньги на карту
Для пополнения карты во всех случаях вам понадобится номер карты либо номер договора.
В случае операции в кассе также нужен паспорт.
| Способы пополнения | Ограничения | Срок зачисления | Комиссия |
| С карты на карту Онлайн перевод |
75 000 руб/раз 500 000 руб/месяц |
моментально | |
| Банковский перевод | 2 дня |
Скидки
Скидки для владельцев банковских карт.
Cash Back
— 5% при покупке товаров в категории ДОМ;
— до 2% в других категориях.
Дополнительные возможности
Ежемесячное обслуживание — 199 рублей в месяц. Бесплатно при выполнении одного из минимальных требований:
— сумма ежемесячных операций по оплате товаров и услуг от 10 000 ₽;
— минимальный остаток на счете за месяц 10 000 ₽.
До 6% годовых на остаток по счету.
Моментальный выпуск карты.
Оформление именной карты (10 дней).
Автоматическое списание средств при привязке карты к кредиту.
Переводы с карты на карту от 3 000 ₽ без комиссии.
Интернет-банк.
СМС-информирование.
Бесплатные выписки по счету.
Плюсы
Минусы
Калькулятор дохода
Вопросы
- оформить карту
- снять деньги
Новые вопросы
Николай, согласно тарифам, установленным по карте МИР «Родители» от банка Российский Капитал, за первые 5 операций снятия. Читать дальше →
Ляля, в банке Российский Капитал существует кредитная программа «Снижай ставку», которая предназначена для погашения ранее. Читать дальше →
Ирина Александровна, все необходимые для получения кредита документы Вам необходимо предоставлять в отделение Банка лично.Подробнее. Читать дальше →
Дмитрий, если Ваша карта, захваченная банкоматом, уже уничтожена, то единственный выход — это обращение в подразделение Банка-эмитента. Читать дальше →
Сергей, в банке Российский Капитал существует программа реструктуризации кредитов для добросовестных заемщиков в случае. Читать дальше →
Служба поддержки: 8 800 775 86 86
Банкоматы и отделения
Банк ДОМ.РФ: У клиентов сохраняется возможность внесения платежей по кредитам без комиссии
В связи с рядом обращений клиентов о возникновении проблем с внесением без комиссии платежей по кредитам, Банк ДОМ.РФ* отмечает, что предоставляет розничным клиентам несколько вариантов погашения кредитов без комиссии — как наличным, так и безналичным способом. Платеж по кредиту можно осуществить через кассу в отделениях банка или путем внесения наличных через банкоматы с функцией cash-in, а также с помощью мобильного приложения. Возможность внести платеж по кредиту через кассу без комиссии есть в каждом отделении банка без исключения. Информация о том, что платежи по кредитам в кассах перестали приниматься, не соответствует действительности.
В регионах, где нет отделений банка, внести платежи по кредитам без комиссии можно через сеть партнеров КИВИ банка (Связной, Ростелеком, М.Видео, Евросеть).
При оформлении кредитов в отделениях банка клиентам также предлагается бесплатная карта, с помощью которой можно вносить платежи без комиссии. Клиентам, оформившим кредиты ранее и не имеющим бесплатные карты, при обращении в банк оформление таких карт предлагается в качестве альтернативного дистанционного обслуживания и более удобного совершения платежей. Карта оформляется по желанию клиента.
Банк ДОМ.РФ стремится предоставлять удобный и качественный сервис для клиентов и оперативно рассматривает каждое обращение, в том числе по вопросам сопровождения кредитов. Обращения по вопросам внесения платежей по кредитам без комиссии носят единичный характер – за последние два месяца банк получил четыре обращения, все клиенты получили информацию о способах погашения кредитов без комиссии в регионе их проживания. Вся информация о способах внесения платежей по кредитам размещена на сайте банка.
*Акционерное общество "Банк ДОМ.РФ", город Москва, Универсальная лицензия на осуществление банковских операций № 2312.
Читайте также
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.
АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АО "ИД "Комсомольская правда". ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.