АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281 зарегистрировано 28.01.1994 в регионе Москва по адресу: 127287, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Савеловский, ул Хуторская 2-Я, д. 38А стр. 26. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 6 772 000 000,00 руб. читать далее.
Руководителем организации является: Председатель Правления — Близнюк Станислав Викторович, ИНН 773007065951. У организации 0 Учредителей. Основным направлением деятельности является «денежное посредничество прочее».
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Компания АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК» зарегистрирована 28.01.1994 г.
Краткое наименование: ТИНЬКОФФ БАНК.
При регистрации организации присвоен ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679 и КПП 771301001.
Юридический адрес: Г.Москва МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ САВЕЛОВСКИЙ РАЙОН УЛ ХУТОРСКАЯ 2-Я 38А СТРОЕНИЕ 26.
Профиль
Виды деятельности
Руководители
Виды деятельности
Финансы
Данные по финансовым показателям приведены на основании бухгалтерской отчетности
Компания АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК» зарегистрирована 28.01.1994 г.
Краткое наименование: ТИНЬКОФФ БАНК.
При регистрации организации присвоен ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679 и КПП 771301001.
Юридический адрес: Г.Москва МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ САВЕЛОВСКИЙ РАЙОН УЛ ХУТОРСКАЯ 2-Я 38А СТРОЕНИЕ 26.
Председатель правления: Близнюк Станислав Викторович
В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК» по ОКВЭД: 64.19 Денежное посредничество прочее.
Общее количество направлений деятельности — 3.
На 01 октября 2023 организация действует.
У компании АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТИНЬКОФФ БАНК» есть торговые марки, общее количество — 4, среди них ВКАРМАНЕ ВК КАРМАНЕ ДОКУМЕНТЫ ВКАРМАНЕ, ТИНЬКОФФ, ВКАРМАНЕ ВК КАРМАНЕ, TINKOFF.
Первая торговая марка зарегистрирована 15 апреля 2002 г. — действительна до 8 декабря 2029 г.
Последняя торговая марка зарегистрирована 12 декабря 2017 г. и действительна до 25 ноября 2026 г.
Юридический адрес ТИНЬКОФФ БАНК, выписка ЕГРЮЛ, аналитические данные и бухгалтерская отчетность организации доступны в системе.
Бухгалтерская отчетность
Бухгалтерская (финансовая) отчетность публикуется Федеральной налоговой службой с задержкой, отчет за предыдущий (2020) год обычно становится доступен в сентябре-октябре текущего (2021).
Рассказ о том, как в Тинькоффе работается
Гуляя по сайту Банки.ру заметил очень интересный отзыв работника банка, который просто заслуживает быть здесь, а не на задворках скучного сайта.
Отзыв о работе представителем в городе Санкт-Петербург.
Работаю представителем почти 3 года, за это время происходило много изменений в процессах, мы всегда это воспринимаем с большим воодушевлением. И в последние месяцы ситуация с мотивацией и условиями труда вышла становится все лучше и лучше со стороны руководства банка. По порядку:
Большинство представителей оформлены по договору подряда(присоедениения, гпх, как угодно), лишь часть — в штате. Несмотря на то, что это является грубейшим нарушением трудового законодательства и статьи 15 ТК РФ, которая гласит, что трудовые отношения не могут регулироваться договором ГПХ, я считаю, что это большой плюс для сотрудника. Кому нужен стаж? До пенсии надо дожить. Кому нужны больничные? Представитель Тинькофф силен морально, физически, духовно. Отпуска придумали лузеры, которые просто не хотят развивать компанию на энтузиазме. Настоящий представитель-чемпион контролирует свою жизнь, отвечает за свои действия, готов в свой выходной приехать в офис и помочь штатным коллегам в их непростом труде. Ведь кто еще обязан мне создать условия для труда, если не я сам.
Для Банка Тинькофф мы не являемся сотрудниками, просто некие подрядчики, выполняющие работы за вознаграждение. Это логично, ведь не каждый получает привилегию даже просто быть в составе Т-команды.
В случае получения травмы на смене, компания не несет никаких обязательств. Раз получил травму, значит виноват сам, в следующий раз внимательнее будешь. Мотивация стать лучше. Можно записаться на бокс, актуально для девушек.
Сбор документов происходит в крохотном офисе, в который с трудом влезает 4 стола в ряд. Столы эти завалены документами по встречам, которые не состоялись в предыдущие дни. У банка Тинькофф нет денег, чтобы арендовать соседний пустующий офис для такого крупного региона как СПБ, потому что все средства уходят на развитие компании. Слабые духом представители — негативщики жалуются на это, но нормальные люди их переубеждают. Ведь собирать документы в максимально тесном контакте с коллегами — что может быть лучше?
Так что если по графику у тебя смена 11-23, то тебе нужно приехать в офис в 9 утра, чтобы успеть нормально собраться, около часа уйдет на поиск документов. Встречи начинаются уже с 11 часов, так что выехать нужно часов в 10 утра, чтобы успеть по клиентам.
Это раньше мы делали жалкие 15 встреч в день и считали, что 20 это завал. Не знали, как это все успевать. Но мы выросли как профессионалы и Банк Тинькофф пошел нам на встречу, доведя количество встреч до 35-45 в день. И все же, это мало. Коллеги в рабочих чатах Телеграм(разрешенная в РФ организация) жалуются, что хотели бы еще больше встреч, чтобы зарабатывать больше. Конечно, существуют слабые духом негативщики, которые считают, что за час невозможно провести 5 встреч, которые находятся на расстоянии 30 минут друг от друга, но поэтому они без премии и остаются. Представитель-победитель создает возможности, а не ноет.
И это не просто встречи в формате «Приехал-отдал-уехал», это полноценное подписание с презентацией продукта, сверкой данных, заполнением данных кросс-продажами. Если это более сложный продукт вроде кредита под залог, встреча занимает от часа времени. Разброс встреч бывает на 3 станции метро, так что надо успеть к каждому! Я не могу себе позволить уронить репутацию компании. Как же круто преодолевать все трудности, в диком ритме проводить 11 встреч в двухчасовой интервал, уффф. Кто не был в такой ситуации, тот не понимает, что такое реальный адреналин.
И тут самое интересное — наша мотивация. Если клиент в другом районе в интервал доставки или просто не готов/не хочет проводить встречу, но документы при нем, то такой перенос встречи влияет на твою статистику и зарплату. Ну тут ты сам виноват, мог бы и предугадать такой исход событий. В конце-концов, разве сложно метнуться ради клиента в другой район? А если он приедет только к концу интервала, то надо войти в положение, ведь интервал для клиента. Остальные клиенты могут и потерпеть.
Вознаграждение(не путать с зарплатой, мы же подрядчики)формируется из двух частей — за количество встреч, на эту небольшую выплату статистика не влияет. И премия за качество, продажи, доп.продукты и т.д. Это основа зарплаты, на которую распространяется влияние статистики. Если статистика 50%, получаешь половину от заработанного — ндфл 13%. Статистика ниже 30% — не получаешь вообще ничего. Мотивация становиться лучше каждый день!
Если встреч больше 30, начинаются небольшие трудности с тем, чтобы успеть по всем клиентам. Но раз система посчитала, значит все возможно. Я считаю, что в лексиконе представителя-чемпиона нет фразы «Не успею». Каждый день выполнения работ(не путать со сменой) за вознаграждение я должен быть готов морально, аморально и физически. Рюкзак весом 7 Кг сам себя не понесет. Мне пришлось записаться в спортзал на выходные, есть отварную курочку и качать ноги, все ради компании. К тому же, есть возможность похудеть примерно на 10 кг. Спасибо, Тинькофф.
Но самое прекрасное, что банку этого мало нынешней нагрузки на представителя, и прямо в разгар рекламных компаний вводится новая механика — быстрые доставки день в день! Когда ты выдаешь клиенту неименную карту с заполнением документов, либо сим-карту по тому же принципу. Возможно, клиент хотел именную карту для поездки за границу, но это мелочи. Ведь он получил ее в день заказа. Эмбоссированные карты — это анахронизм, ведь все мы знаем, что рельефные цифры служат куда меньше напечатанных, а печатать номер карты рядом с CVV-кодом очень безопасно и надежно.
И назначение этой встречи ничем не ограничено. У тебя 11 встреч в двухчасовой интервал, а ты уже договорился с частью клиентов? Лови быструю доставку в другом конце района, а если это сим-карта, то перенос этой встречи повлияет сразу на 3 показателя статистики. Такое допускать нельзя. Остальные клиенты побухтят, но отнесутся с пониманием. В крайнем случае, получишь нарушение на 50% вознаграждения(не путать с зарплатой), будет тебе уроком, что клиентов подводить нельзя.
Интересы клиентов с перевыпуском для представителя всегда на первом плане, ведь за такую встречу можно получить в 4 раза меньше, чем получают курьеры за простую доставку еды. Так что если Вам не могут доставить ваш перевыпуск уже неделю, то знайте — эффективные менеджеры банка сделали все для того, чтобы мотивировать представителя доставить вам Карту.
Дальше я перечислю ряд совсем несущественных проблем, с которыми сталкиваются представители каждый день. Сразу скажу, что проблемы несущественные, если их не решают многие месяцы.
1. Руководитель сообщил, что премия из пункта 4 договора присоединения отменена на неопределенный период, хотя никаких новостей об этом не было, никаких приказов и изменений. Я условия премирования выполнил.
2. Постоянные ошибки приложения, повторяющиеся опросники, закрывающиеся сами по себе встречи, невозможность теперь сверить номер телефона клиента, доказать свой звонок, если он был совершен с функцией «звонок через интернет».
3. Развитая система депремирования, срабатывающая по первой необходимости(любая ошибка карается даже в том случае, если является технической особенностью рабочего приложения)существует с полумертвой системой премирования — никто не гарантирует, что твои +5 зачтутся.
4. Нарушения, которые нельзя опровергнуть. Например, если клиент сказал, что перчаток у тебя не было, ты получаешь неоспоримое нарушение 10%, несмотря на то, что даже на фотографиях паспорта клиента видно, что ты в перчатках. Почему существует необходимость утреннего фотографирования, если наличие фото не является защитой от таких нарушений?
2. Обязательные ГУГЛ карты бесполезны в использовании в МП, их интерфейс и графика не позволяют корректно ими пользоваться.
3. Быстрые встречи мобайл назначаются вечером в другие районы, потому что у нас нет возможности на это повлиять, а перенос сильно бьет по статистике.
4. Сбои в назначении и закрытии встреч, из-за чего у клиентов возникают проблемы с получением продукта и его и его использованием.
Например, я неоднократно оставлял обратную связь на назначение встреч на проспект Ветеранов вместо Мурино(встречи назначаются в Воронцовский сквер вместо Бульвара в Мурино), мне ответили, что это технически невозможно исправить. Клиенты по 2-3 раза не могли получить карту. Аналогичные менее крупные проблемы.
5. Клиенты неделями не могут воспользоваться приложением инвестиций.
6. Сбои при активации карт, когда клиенту приходит оповещение о том, что карта готова к использованию, а он не может ей пользоваться от часа до нескольких дней. Раньше клиенты могли пользоваться картой полноценно уже через несколько минут после получения
8. Технические проблемы при оформлении Тинькофф мобайл(не приходит кодовое смс, брак сим). Симки не работают целыми днями после получения.
9. Технические проблемы при быстрых доставках Кредитной карты и Дебетовой карте, кривые активности по их оформлению.
Ежемесячный некорректный подсчет статистики, например успешные встречи мобайл учитываются некорректно, неявки и недозвоны приходится убирать вручную, корректировки приходится контролировать вручную, а у Руководителя группы и так большой функционал.
Физическая усталость от быстрых доставок из-за огромного веса неименных карт, средств защиты, масок, анкет, документов. Все необходимое буквально не влезает в большой рюкзак.
Убрали доплату за выход, но ужесточили условия по ношению сиз, нахождению в офисе, сдаче переносов.
10. Некорректное консультирование кц по продуктам банка, наличие продаж в стиле: «Курьер приедет, с ним и откажетесь», постановка клиента перед фактом встречи, когда он в ней не заинтересован. Обман при консультации — обещают клиенту согласование первичной встречи по дебетовой карте с помощью заграничного паспорта, когда при этом отдел эмиссии не уведомлен и у банка нет данных об этом документе (соответственно, печатается анкета на российский паспорт, а представитель вынужден объяснять, почему банк обманывает клиента).
В заключение, хотелось бы отметить, что мы с командой преодолеем все трудности. Слабые духом негативщики, засидевшиеся на своих местах, покинут команду. На их место придут неопытные люди, но люди с горящими глазами. Они поведут нашу команду к статусу лучшего банка как Данко с горящим сердцем повел людей через тьму.
Как же я счастлив работать в Т-команде, спасибо, что предоставили эту возможность. С уважением, Федор
На этом отзыв заканчивается. Что стало с парнем, уволили, убили или избили остаётся неизвестным. Очень надеюсь, что руководство научится слушать обычных работников, и это касается не только Тинькофф.
Кому принадлежит Тинькофф Банк
Банк Тинькофф сегодня — самый популярный среди населения банк без государственного участия. Это полностью частная структура, создавшая уникальную дистанционную форму работы. На российском рынке нет ни одного банка для физических лиц, работающего аналогичным образом. Если они и появлялись, то не справлялись с серьезным конкурентом.
Теперь рассмотрим, кому принадлежит Тинькофф Банк, является ли он российской компанией, как вообще появился на рынке. Обязательно рассмотрим и личность создателя банка — Олега Тинькова, которого можно назвать уже медийной персоной, о которой хоть раз слышал каждый. Все подробности — на Бробанк.ру.
- Кому принадлежит банк Тинькофф
- Изменение структуры собственников в 2021-2022 годах
- 35,1% акций Тинькофф — у компании Интеррос
- Российский это банк или нет
- О банке Тинькофф
- История создания банка Тинькофф
- Олег Тиньков
Кому принадлежит банк Тинькофф
Если рассмотреть структуру банка, то 100% пакета акции компании владеет организация TCS Group Holding PLC, которая зарегистрирована на Кипре. Ею в свою очередь владеет всем известный предприниматель Олег Тиньков, который и создал в свое время банк, дав ему название, производное от своей фамилии.
Фактически TCS Group Holding PLC — это инвестиционный холдинг или группа компаний Олега Тинькова, которая владеет следующими организациями:
- Тинькофф Банк;
- Тинькофф Страхование;
- Тинькофф Мобайл;
- микрофинансовая компания ТК-Финанс;
- ООО Феникс;
- ООО ТКС ТКС;
- ООО Компания по разработке программного обеспечения Тинькофф.
Фактически TCS Group Holding PLC — это инвестиционный инструмент Олега Тинькова, в который вкладывается как он сам, так и частные инвесторы. Но все же можно сказать, что банк Тинькофф принадлежит Олегу Тинькову, который с самого начала его создания и до недавнего времени занимал в нем главенствующий пост.
Изменение структуры собственников в 2021-2022 годах
TCS Group Holding PLC, которой принадлежит банк Тинькофф — также акционерная компания. До начала 2021 года семье Олега Тинькова (трасту Тинькова) принадлежало 84% пакета акций.
Но в 2020 году Олег Тинькофф столкнулся с тяжелым заболеванием — раком крови. Борясь с болезнью, Олег Тинькофф принимает решение продать значительную долю акций и направить часть средств на благотворительность — на создание благотворительного фонда.
- 58,4% акций в свободном обращении;
- 35,1% — у семьи Тиньковых;
- 6,5% — у менеджеров банка.
В апреле 2022 года Олег Тинькофф спровоцировал репутационные потери банка, высказав свою точку зрения относительно событий, происходящих в мире и России. После этого руководство банка быстро заявило о ребрендинге, решив убрать их названия банка фамилию его основателя.
19 апреля 2022 года Олег Тинькофф раскритиковал действия России, а 28 апреля этого же года было объявлено, что он продает свою долю в TCS Group Holding PLC полностью. Покупателем выступает компания Интеррос.
35,1% акций Тинькофф — у компании Интеррос
Интеррос — крупнейшая инвестиционная компания в России. Первые зачатки компании были созданы в 1990 году Владимиром Потаниным. На сегодня это один из богатейших бизнесменов России, также он занимает 54-ю строчку в списке самых богатых людей мира.
Компания Интеррос принадлежит компании Вайтлив Холдингс Лимитед, зарегистрированной на Кипре. Ею в свою очередь владеет Владимир Потанин. Фактически он и выкупил у Олега Тинькова его долю в 35,1%.
Также компании Интеррос принадлежит Норильский Никель, “Роза Хутор”, Интерпорт, Профмедиа и ПрофЭстейл.
Российский это банк или нет
Несмотря на то, что 100% акций Тинькофф Банка принадлежат кипрской компании, сам банк зарегистрирован именно в России. Так что, это российский банк с привлечением иностранного капитала. На деле таких на российском рынке предостаточно. Также выстроены Восточный Банк, Райффайзенбанк, Ситибанк, Хоум Кредит и другие.
Хотя кипрская компания TCS Group Holding PLC, которой и принадлежит Тинькофф, является иностранной, она имеет русские корни. Зарегистрирована она на Кипре не спроста и даже дает объяснения этому. Когда фирма создавалась, инвестиционные возможности российских компаний были серьезно ограничены. Несмотря на изменения в законах РФ, до сих пор иностранные инвесторы имеют больше преимуществ, чем российские.
- широкий доступ к источникам кредита;
- вхождение Кипра в Европейский Союз, что также дает банку и иным компаниям холдинга некоторые преимущества;
- возможность привлечения капитала на оффшорном рынке, в различных валютах
- возможность регулирования отношений компании в соответствии с английским, американским и шведским законодательством;
- гибкость пакета акций, возможность создания акций разного класса;
- более высокий уровень защиты интеллектуальной собственности;
- более развитая правовая система Кипра, лучшие по сравнению с Россией механизмы исполнения судебных решений и пр.
Несмотря на то, что банк Тинькофф создан с привлечением иностранного капитала, он является российской компанией, работает в полном соответствии с местными законами и контролируется Центральным Банком.
На сайте ЦБ РФ можно найти информацию о банке Тинькофф, так как он официально зарегистрирован и контролируется регулятором:
Не стоит надеяться на то, что вы можете открыть счет или карту в банке Тинькофф и остаться незамеченным для государства. У банка иностранный капитал, но зарегистрирован он в РФ и подчиняется ее законам. ФНС и приставы могут получать информацию о счетах граждан и компаний, которые пользуются услугами Тинькофф.
О банке Тинькофф
Теперь коротко о самом банке и особенностях его работы. Это единственный в России банк для физических лиц, который вообще не имеет офисов обслуживания. Несмотря на то, что банк работает на рынке с 2007 года, никто не смог успешно повторить созданную им модель работы.
Это самый инновационный и современный банк на российском рынке. Он предоставляет клиентам полностью дистанционное обслуживание без офисов. Даже открытие вкладов и оформление кредитов граждане проводят онлайн. Именно за удобство его и выбирают клиенты.
Если изначально банк создавался для физических лиц, его продуктом были только кредитные карты, то сейчас продуктовая линейка значительно расширилась. Кроме полного ассортимента для физических лиц появились продукты для организаций: кредиты, вклады, РКО, эквайринг и пр.
История создания банка Тинькофф
Сегодня Тинькофф — самый крупный частный банк в России и третий по популярности у населения. Чуть ли не у каждого второго совершеннолетнего гражданина РФ заключен тот или иной договор с банком Тинькофф. Самый массовый продукт — это его карты, как дебетовые, так и кредитные. Флагманом всегда была и есть кредитная карта Платинум, с которой в целом и началось становление “империи”.
Олег Тиньков основал банк, названный в честь себя самого в 2006 году. На самом деле название Тинькофф взялось не просто так. Олег Тиньков на тот момент уже был крупным и известным предпринимателем, который часто использовал для своих продуктов свою же фамилию. Поэтому бренд “Тинькофф” уже был знаком россиянам.
- в 2006 году — регистрация банка Тинькофф Кредитные Системы, позже он был переименован в более лаконичное название — Тинькофф;
- организация кампании по выдаче кредитных карт, их предлагали на каждом углу. Она продолжалась с 2008 по 2010 год. За счет агрессивного маркетинга клиентская база быстро разрасталась;
- в 2008 году заработал онлайн-банк;
- в 2009 года к кредитным картам присоединились дебетовые карты и вклады;
- в 2012 году капитал банка Тинькофф был оценен в 625 млн. долларов;
- появление в линейке нового продукта — кредитной карты ALL Airlines;
- запущена площадка по привлечению ипотечных заемщиков в партнерские банки;
- в 2020 году Олег Тинькофф уходит с главного поста банка в связи с проблемами со здоровьем;
- в начале 2021 года он продает значительную часть акций, оставляя себе только 35,1%;
- в апреле 2022 года Олег Тинькофф полностью выходит из бизнеса, продав свои акции компании Интеррос.
На сегодня Олег Тинькофф не имеет никакого отношения к банку.
Олег Тиньков
Тиньков Олег Юрьевич с момента создания банка и до 2020 года стоял у руля и занимал пост Председателя Правления банка Тинькофф. Его личность заслуживает отдельного внимания. Это незаурядный человек из простой семьи, который сегодня входит в список богатейших бизнесменов России. Родился он в небольшом поселке в Кемеровской области. Подробный материал о нем — Тиньков Олег Юрьевич.
Начинал Олег Юрьевич с магазинов бытовой техники Техношок, после стал владельцем завода полуфабрикатов Дарья, работал в музыкальной индустрии, занимался пивоварением (пиво Тинькофф). Самое крупное детище — банк Тинькофф.
На момент создания материала председателем правления банка Тинькофф является Оливер Хьюз, который работает в компании с 2007 года. Он также стоял у истоков и сделал большой вклад в создание крупнейшего онлайн-банка России. При этом объявлено, что вскоре на посту его заменит Станислав Близнюк.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 67
Банку не понравилось , что деньги полученные от своей деятельности я перевожу на свои счета в других банках и снимаю наличные для личных целей . Ухожу от туда .
- Тинькофф10.08.2023 в 19:48 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Мы не ограничиваем банковское обслуживание без причины. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите ссылку на комментарий. Проверим, в чем дело.
Отличный банк . Пять лет пользуюсь, и всё прекрасно!
- Тинькофф31.07.2023 в 14:15 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Мы рады, что вам нравится Уверены, что дальше будет только лучше!
как можно отменить ежемесячную плату за обслуживание? У брата её нет. у меня есть
- Тинькофф26.06.2023 в 16:13 Официальный ответ компании:
По карте Tinkoff Black можно перейти на бесплатный тариф. Для этого, пожалуйста, напишите нам в чате приложения.
Здравствуйте! нашлась карта тинькофф .нужно вернуть
- Тинькофф06.06.2023 в 19:15 Официальный ответ компании:
Позвоните по номеру на обороте карты, ее заблокируют и оповестят о находке держателя. Если он согласиться, то сможем передать ему ваши контакты для возврата карты.
Данный банк. Организация которая не ценит своих заемщиков. У меня были просрочки, но тем не менее выплачивал кредит и не просил отсрочек. Банк потребовал выплатить кредит полностью. Прошу менеджера , выплачу, дайте срок 10 дней.Принципиально нет, вот такой ответ банка. Вот такое отношение. Хочу погасить и отказаться от сотрудничества с ними навсегда. Советую если нужен кредит берите в другой организации. А банку совет не раскидывайтесь заемщиками. Плох не тот кто задерживает платеж, а тот кто не платит. А я им четыре года выплачивал.
Банк после Олега не тот
Выплатит ли Банк страховку по болезни, если заёмщик кредита и держатель кредитной карты » Тинькоff- ПЛАТИНУМ» проболел 62 дня?
Глава 2, Статья7, п.1, п.3, ч.1, 2,4,5
N230-ФЗ » О защите прав законных интересов физических лиц».
Из-за тяжёлой болезни и тяжелейшей жизненной ситуации — просрочил погашение долга.
А Руководство банка отказало в отсрочке -кредитных каникулах.
Назначили злостным неплательщиком!
А Справки предоставлены, но Ваши менеджеры не заинтересованы, наверное, сохранить свою репутацию.?
После выписки со стационара должник сразу же отсканировал документы, как доказательство, и направили в чат.
А Банк начисляет штрафы и пени, натравил коллекторов.
Звонят сотрудники Банка и сбрасывают звонки, имитируя отказ самого заёмщика. Грозятся подать в суд. За то, что Банку сообщили, что Человек потерял работу, попал в стационар на 2 месяцаа .
У ВАС РЕАКЦИИ= НОЛЬ?!
Какими Законами руководствуется Тинькоff-банк?
Кипрскими?
А как же РОССИЙСКИЕ ЗАКОНЫ?
- Тинькофф26.03.2023 в 18:02 Официальный ответ компании:
Возвращаемся по страховке. Ваша ситуация не подходит под страховое событие. Мы связались с вами, обсудили этот момент.
Рисками по данной программе являются:
a. Cмерть Застрахованного лица, наступившая в Период страхования, установленный для данного Застрахованного
лица, в результате Несчастного случая, произошедшего в Период страхования;
4 из 10
b. Cмерть Застрахованного лица, наступившая в Период страхования, установленный для данного Застрахованного
лица, в результате Болезни, впервые диагностированной в Период страхования.
c. Установление Застрахованному лицу инвалидности I группы в Период страхования, установленный для данного
Застрахованного лица, явившейся результатом Несчастного случая, произошедшего в Период страхования;
d. Установление Застрахованному лицу инвалидности II группы в Период страхования, установленный для данного
Застрахованного лица, явившейся результатом Несчастного случая, произошедшего в Период страхования.
Потеря работы при увольнении Застрахованного по следующим
основаниям:
• Расторжение трудового договора по инициативе работодателя в случаях ликвидации организации либо
прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем (п. 1 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса
Российской Федерации (далее — ТК РФ)) или расторжение служебного контракта в связи с упразднением
государственного органа (п. 8.3 ч. 1 ст. 37 Федерального Закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной
гражданской службе Российской Федерации» (далее — Закон № 79-ФЗ));
• Расторжение трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или
штата работников организации, индивидуального предпринимателя (п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) или расторжение
служебного контракта в связи с сокращением должностей гражданской службы в государственном органе
(п. 8.2 ч. 1 ст. 37 Закона № 79-ФЗ);
• Прекращение трудового договора (служебного контракта) по обстоятельствам, не зависящим от воли
сторон, в связи с признанием Застрахованного лица полностью неспособным к трудовой деятельности
в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами
и иными нормативными правовыми актами РФ (п. 5 ч. 1 ст. 83 ТК РФ, пп. 2; п. 2 ч. 2 ст. 39 Закона № 79-ФЗ);
• Расторжение трудового договора по причинам, не зависящим от воли сторон, в связи с восстановлением
на работе работника, ранее выполнявшего эту работу, по решению государственной инспекции труда или
суда (п. 2 ч. 1 ст. 83 ТК РФ) или расторжение служебного контракта в связи с восстановлением на службе
гражданского служащего, ранее замещавшего эту должность гражданской службы, по решению суда (п. 2 ч. 1
ст. 39 Закона № 79-ФЗ);
• Расторжение трудового договора по причинам, не зависящим от воли сторон, в связи со смертью
работодателя — физического лица, а также признание судом работодателя — физического лица умершим
или безвестно отсутствующим (п. 6 ч. 1 ст. 83 ТК РФ).
Согласно Постановлению правительства, кредитные каникулы предоставляем только при сумме долга не более 100 000 рублей. Сейчас ваш долг больше этой суммы, оформить каникулы не можем.
Мы несколько раз звонили вам, чтобы уточнить вопрос об оплате, но вы завершали звонки раньше. В феврале оформили с вами программу реструктуризации.
Вопрос по страхованию еще проверяем. Вернемся, как только получим результат.
Мы действуем в рамках законодательства РФ и договора. Хотели бы проверить ваш случай лично. Напишите, пожалуйста, на почту connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.
Благодарю за ответ.
Обязательно напишем на почт
Надеюсь, Руководство Банка разберётся в нашей общей проблеме.
Тем более, что продолжают поступать предложения от Специалиста Банка Анастасии о способах погашения долга, а о страховом случае — опять НИ СЛОВА.
Может, просто не отображаются направленные копии документов, подтверждающие страховой случай? Технический сбой?
- Тинькофф17.02.2023 в 18:38 Официальный ответ компании:
Когда получим информацию на почту, обязательно во всем разберемся и сделаем все, чтобы помочь!
Бог не яшка видит эта карма и других коснется алегархов бизнесменнов которые надуривают своих вкладчиков болезь не излечима но действенная
тинькофф наконец рассказал правду!! о стасике знаю еще раньше чем он, и зачем пиареть ничто из себя непредставляющее можно понять , но теперь надо долго оправдываться
Ложная информация , успокающая жителей России — банк Тинькофф на 100 % принадлежит Кипроской компании, но зарегистрирован в России и работает под контролем ЦБ по законам России, значит применение банком Тиеькофф марадерских инструментов в выдаче займов ввиде карт и накручивании 400 % в какой — то степени виноват и ЦБ ?! А саи ЦБ кому сегодня принадлежит и кто его учредители ?! И к какой стране эти граждане принадлежат и проживают ? Если банк так эффективен то почему другим Российским банкам не разрешено продать свои банки за рубеж? Или это игра слов для народа России с той надеждой , что народ России не грамотный и не разберется что к чему, так это ?!
Почти 3 года являюсь клиентом банка хотел произвести рефинансирования в Совкомбанк кредит 250000 на5лет плочу 10300 подал заявку 30 июля 24августа пришол отказ не могли дозвониться
Здравствуйте подскажите если я передам свой расчетный счёт в свою организацию для зачисления зарплаты,комиссия будет сниматься при зачислении?
Уважаемая Наталья, нет, работодатель обязан перечислять зарплату работникам в полном объеме и своевременно (ст. 22, 136 ТК РФ). Оплата банку комиссии за перечисление зарплаты — обязанность работодателя.
в 2007-2008 годах в саратовской области банк тинькофф и банк русский стандарт рассылали письма «счастья» в которые были вложены кредитные кмртыэтих банков ,рассылались письма по деревням по общежитиям по неблагополучным районам области и городов , в итоге если человек снимал с карты хоть рубль то он уже 100% попадал под давление коллекторов которые не церемонились с людьми запугивали ,избивали часто увечили ,забирали всё что можно продать и жильё и землю и бизнес и паи земли в колхозе и дачи ,и тд вы знаете об этой стороне банкирской деятельности тинькова?
Почему руководство банка Тинькофф допускает оскорбления в адрес своих клиентов от Олега Тинькова?
Он Вас лично оскорбил?)))) Да Вы птичка высокого полета видать. Значит переживете это.
Был банк, теперь нет, думайте сами
А где же он? Стоит и работает.
Почему в выписке ЕГРЮЛ не указаны учредители банка?
Уважаемый автор, единый государственный реестр юридических лиц является федеральным информационным ресурсом, который содержит общую систематизированную информацию о юридических лицах, осуществляющих ведение предпринимательской деятельности на территории Российской Федерации. Перечень сведений установлен законом.
Добрый день, не знаю к кому ещё обратиться, но попробую..
Мне сын сегодня перевёл деньги 10000 на Тинькофф мобайл ( по ошибке, хотел перевести через Сбербанк) и сколько бы я не просила операторов вернуть ему обратно мне отвечают отказом. На данный момент договорились, что переведут средства моему мужу на карту Тинькофф, но всё затянулось и больше мне никто ничего внятного не говорит, с банка на банк скидывают. (пусть отправитель обратиться в банк перечислителя, а банк говорит, что должен обращаться тот кому перечислили) в общем концов не найти..
Прошу вас помочь в моей ситуации и вернуть деньги моему сыну отправителю ..
После ребрендинга, как будет называться банк и не анулируют ли карты выпущенные ранее?
Сергей, добрый день. Ребрендинг банка никак не затронет его клиентов. Все договоры продолжат действовать. Подробности доступны в нашем материале по этой ссылке.
Эх, а я только хотел открыть юр.счет. Да пока воздержусь некоторое время пожалуй
Скорее всего, этот банк ужЭ не будет таким прогрессивным и удобным, а главное уникальным и надежным, как прежде… жаль! всё хорошее когда то заканчивается.
Очень хороший удобный банк
Восхищен автором! 7 банков за 10 лет… Наверное офигенный опыт накоплен?
Положил через банкомат доллары в 2021 году на карту Тинькофф! Сейчас апрель 2022 г, снять свои доллары не могу, потому что их нет в банкоматах ! Ну и как я могу получить обратно свои доллары? P/S. по курсу рублями мне не надо!
Владимир, добрый день. Месяц назад появилась информация о том, что клиенты Тинькофф могут снимать валюту в банкоматах. Подробности можно узнать по этой ссылке. Адреса и режим работы банкоматов, в которых можно снять доллары, указаны на карте на официальном сайте банка.
К сожалению до сих пор не могу снять деньги с инвест копилки . Накопления в долларах. В чате поддержки отписываются, что все зависит от торгов на Московской бирже . Не уверена что когда-нибудь откроются торги по вечным тинькоффским портфелям ? Я была уверена , что Тинькофф что-нибудь придумает. А нет…
Д.день. Судебные приставы арестовали мои карты. И денежные средства,которые поступают на карты стороннего банка списывают. Если я оформлю дебетовую карту Тинькофф,то будут ли списания с карты Тинькофф судебными приставами?
Уважаемая Карина, да, карта в конечном итоге будет обнаружена приставами и средства могут быть списаны.
Отличный банк с кредитки снимались деньги мошенниками когда позвонил в банк сразу отреагировали карту заблокировали и в течении двух часов все деньги вернули на карту.Спасибо работникам банка
Есть ли в Украине банк
Галина, добрый день. Представительств Тинькофф Банка на Украине нет. Получить карту можно только на территории Российской Федерации.
Это бандитский банк.со счета воруют деньги.продают данные мошенникам.снимают подчистую.попал два раза.
Я открыл валютный счет с привязкой к рублевому счету. Приобрел валюту определенной страны. Как я могу ее получить в натуре, а не виртуально?
Уважаемый Андрей, в период действия временного порядка операций с наличной валютой валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи. Клиент может снять до 10 тыс. долларов США в наличной валюте, а остальные средства — в рублях.
Расскажите пожалуйста, как так получается, что можно снять валюту только ту которая была до 9 марта 2022, почему нельзя снять ту которая пришла позже?
Уважаемый Максим, по новому правилу ЦБ, из иностранных валют снять можно только доллары и евро. Лимит — 10 000 $ или эквивалент в евро, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах 9 марта в 00:00. Лимит действует до 9 сентября. Причины таких ограничений в постановлении не приведены, но они неразрывно связаны с санкциями, введенными для РФ.
Здраствуйте, у меня есть генеральная доверенность на распоряжение денежными средствами моего сына. Мой сын положил денежные средства на вклад сроком на 1 год в декабре 2021 года. Как мне можно снять по доверенности его деньги ? Он сам не сможет снять.
Уважаемая Наталия, обратитесь к специалисту банка по телефону горячей линии Тинькофф — 8 800 555-777-8 и сообщите о желании снять вклад.
Здравствуйте, напишите юридический адрес банка. Куда письма направлять.
Уважаемая Лия! Адрес головного офиса банка Тинькофф указан на официальном сайте кредитной организации:ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия
У меня вклад валютный. Что будет м ним при введенных санкциях и ответных мерах
Уважаемый Илюза, ничего не будет. Вам не стоит переживать. Тинькофф не попал в список санкций.
У меня Тинькофф -банке расчетный счет для ИП и кредит для физлиц. Что с ними будет при введении санкций? все в рублях, работаю в России,с российскими партнерами. Может ли получиться так, что при введении санкций я потеряю доступ к своему р/сч?
Уважаемая Анастасия, подобное может случиться только на время, если система не выдержит количества обращений. Пока ждать негатива от санкций клиентам данного банка не стоит, финучреждение не попало в санкционный список.
Если средства компании находятся за границей и она подчиняется иностранному законодательству — значит, это иностранная компания. Мы это увидим, если в связи с ужесточением санкций хозяева кипрского офшора из Лондона запретят его предприятиям работать с Россией — тогда Тинькофф мгновенно будет парализован. Либо конфискуют активы под вымышленным предлогом, что они иногда делают с российскими олигархами.
Здравствуйте,
Наложат санкции, что станет с финансами Российских граждан?
В самом жестком случае, при конфискации активов кипрского холдинга и запрете ему работать с Россией, придется ждать, пока российские власти конфискуют у него сам Тинькофф Банк и восстановят его работу. Застрахованные вклады с высокой вероятностью вернут, остальные — если эти средства на российских счетах, иначе маловероятно.
Шикарная статья!
А Олегу Юрьевичу здоровья!
Я хочу подать в суд на Тинькофф банк,на чье имя я должна подать заявление в судебные органы?
Уважаемая Надежда, во-первых, вы обязаны соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, во-вторых, в строке «Ответчик» необходимо указать наименование банка и его юридический адрес.