Служба смарт карт windows 10 как запустить

Нет доступа к системной службе Смарт-карты

Случается, что служба смарт-карт не запускается и выдаёт ошибку об отсутствии доступа к системной службе. Это происходит в Панели управления Рутокен. Полный текст сообщения выглядит следующим образом:

«Нет доступа к системной службе «Смарт-карты». Дальнейшая работа невозможна. Если вы подключены через службу Удалённых рабочих столов (RDP), смотрите подробности здесь».

Рассмотрим, что делать, если невозможно подключиться к службе управления смарт-картами.

Что делать, если служба управления «Смарт-карта» не запускается

Данное сообщение об отсутствии доступа к системной службе появляется по двум причинам:

1. Рутокен подключён через удалённый стол.
2. Проблема со службой «Смарт-карта».

Рутокен подключён через удалённый стол

Рутокен — это персональное устройство. Он должен использоваться только владельцем. Работать с электронной подписью через удалённый стол противоречит идее применения аппаратных средств подписи и аутентификации. Подключать ключевой носитель нужно только к локальному компьютеру, а программа терминального клиента должна быть настроена на проброс смарт-карт. Если Рутокен подключён к удалённому компьютеру, то отключить в случае надобности его физически не получится. Злоумышленники могут перехватить ваши учётные данные и пин-код от электронной подписи для несанкционированного использования.

Проблема со службой «Смарт-карта»

Если носитель подключён к локальному компьютеру, а доступа всё равно нет, то ошибка в службе «Смарт-карта».

Если служба управления смарт-картами не запускается, необходимо сделать следующее:

1. Убедиться, что ветки реестра имеют данный путь:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\Readers
2. Убедиться, что к данным веткам есть доступ у текущего пользователя и Local Service.
3. Если доступа нет, нажать правой кнопкой мыши на необходимую ветку, перейти в пункт «Разрешения», выбрать пользователя и поставить отметку напротив «Полный доступ».

Переустановка службы управления «Смарт-карта» для Win7, Vista, Win8/8.1, Win10

Для того чтобы обновить службу «Смарт-карта», потребуется:

1. Запустить файл (smart-card-7) из вложения.
2. Перезагрузить компьютер.

Переустановка службы управления «Смарт-карта» для WinXP

Для того чтобы обновить службу «Смарт-карта» на Windows XP, потребуется:

1. Переустановить службу согласно инструкции из вложения (Smart-Card-XP).
2. Перезагрузить компьютер.

Прочие решения

Служба «Смарт-карта» Рутокен может не запускаться из-за какого-либо программного обеспечения. Например, антивирус может считать её вредоносной или другие программы блокируют работу службы. Также ошибки могут возникать в самой операционной системе компьютера, и её нужно будет переустановить. В обоих случаях требуется обратиться к системному администратору.

Служба смарт карт windows 10 как запустить

При запуске Панели управления Рутокен на вкладке Администрирование отображается сообщение: "Нет доступа к системной службе "Смарт-карты". Дальнейшая работа невозможна. Если вы подключены через службу Удаленных рабочих столов (RDP), смотрите подробности здесь"

Существует две причины отображения этого сообщения:

1. Подключение производится через "Удаленный рабочий стол" (RDP). Рутокен вставлен в компьютер, к которому подключаются удаленно.

Эта схема является неправильной. С подробным описанием можно ознакомиться в этой статье.

2. Проблема со службой "Смарт-карта".

При локальном подключении (или при правильном подключении по RDP) эта ошибка указывает на проблемы со службой "Смарт-карта".

Для решения воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Убедитесь, что у веток реестра (Пуск — Выполнить — regedit)

есть полный доступ у двух пользователей: Local Service и текущий пользователь (под которым осуществлен вход): щелкните правой кнопкой мыши по необходимой ветке, выберите пункт Разрешения, выберите нужного пользователя(*) и установите внизу галочку Полный доступ.

(*) Если нужного пользователя в выборе нет — нужно его добавить:

Нажмите Добавить.

В поле Введите имена выбираемых объектов введите LO.

Нажмите Проверить имена.

Выберите Local Service.

2. Убедитесь, что Служба "Смарт-карта" запущена от имени NT AUTHORITY\LocalService (Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы).

Попробуйте Запустить/Перезапустить службу.

3. Если служба не работает/не запускается/не перезапускается — может понадобиться ее переустановка (Только системным администраторам!).

1) Win7, Vista, Win8/8.1, Win10

•Запустите файл (smart-card-7) из вложения.

•Переустановите службу смарт-карт согласно инструкции из вложения (Smart-Card-XP).

4. Возможно какое-либо ПО может блокировать службу "Смарт-карта". Совместно с системным администратором произведите поиск ПО, которое может вызывать проблемы со службой "Смарт-карта".

5. Иногда ошибка может быть в самой ОС. Порой приходится переустанавливать сервис пак, или саму ОС .

Как запустить службу smart card windows 10 + видео обзор

пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

2) Параметры разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

3) Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

4) Параметры разрешений по умолчанию для компьютера не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

пользователю NT AUTHORITYLOCAL SERVICE с ИД безопасности (S-1-5-19) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

Что делал для решения проблемы:

1) Обновил Windows до последней сборки

2) Пробовал решения по аналогичным событиям- 10016. Решения связанные с разрешениями на разделы в реесте и разрешениями DCOM

Проблема очень актуальна, т.к. из-за этой службы не работает ПО «Алладин Единый клиент Jacarta» необходимое для клиент-банк.

Устранение неполадок смарт-карт Smart Card Troubleshooting

Применяется к: Windows 10, Windows Server 2016 Applies To: Windows 10, Windows Server 2016

В этой статье рассказывается о средствах и службах, которые разработчики смарт-карт могут использовать для выявления проблем с сертификатами при развертывании смарт-карт. This article explains tools and services that smart card developers can use to help identify certificate issues with the smart card deployment.

Отладка и отслеживание проблем смарт-карт требуют различных средств и подходов. Debugging and tracing smart card issues requires a variety of tools and approaches. В следующих разделах указаны инструменты и подходы, которые можно использовать. The following sections provide guidance about tools and approaches you can use.

Certutil Certutil

Полное описание Certutil, включая примеры, которые показывают, как его использовать, см. в примере Certutil [W2012]. For a complete description of Certutil including examples that show how to use it, see Certutil [W2012].

Сертификаты списка, доступные на смарт-карте List certificates available on the smart card

Ввод ПИН-кода не требуется для этой операции. Entering a PIN is not required for this operation. Вы можете нажать ESC, если вам будет предложен ПИН-код. You can press ESC if you are prompted for a PIN.

Удаление сертификатов на смарт-карте Delete certificates on the smart card

Каждый сертификат заключен в контейнер. Each certificate is enclosed in a container. При удалении сертификата на смарт-карте удаляется контейнер для сертификата. When you delete a certificate on the smart card, you’re deleting the container for the certificate.

Отладка и отслеживание с помощью WPP Debugging and tracing using WPP

Включить трассировка Enable the trace

С помощью WPP используйте одну из следующих команд, чтобы включить отслеживание: Using WPP, use one of the following commands to enable tracing:

Параметры можно использовать в следующей таблице. You can use the parameters in the following table.

Понятное имя Friendly name	Код GUID GUID	Флажки Flags
scardsvr	13038e47-ffec-425d-bc69-5707708075fe 13038e47-ffec-425d-bc69-5707708075fe	0xffff 0xffff
winscard	3fce7c5f-fb3b-4bce-a9d8-55cc0ce1cf01 3fce7c5f-fb3b-4bce-a9d8-55cc0ce1cf01	0xffff 0xffff
basecsp	133a980d-035d-4e2d-b250-94577ad8fced 133a980d-035d-4e2d-b250-94577ad8fced	0x7 0x7
scksp	133a980d-035d-4e2d-b250-94577ad8fced 133a980d-035d-4e2d-b250-94577ad8fced	0x7 0x7
msclmd	fb36caf4-582b-4604-8841-9263574c4f2c fb36caf4-582b-4604-8841-9263574c4f2c	0x7 0x7
credprov	dba0e0e0-505a-4ab6-aa3f-22f6f743b480 dba0e0e0-505a-4ab6-aa3f-22f6f743b480	0xffff 0xffff
certprop	30eae751-411f-414c-988b-a8bfa8913f49 30eae751-411f-414c-988b-a8bfa8913f49	0xffff 0xffff
scfilter	eed7f3c9-62ba-400e-a001-658869df9a91 eed7f3c9-62ba-400e-a001-658869df9a91	0xffff 0xffff
wudfusbccid	a3c09ba3-2f62-4be5-a50f-8278a646ac9d a3c09ba3-2f62-4be5-a50f-8278a646ac9d	0xffff 0xffff

Чтобы включить трассировку для службы SCardSvr: To enable tracing for the SCardSvr service:

Чтобы включить трассировку для scfilter.sys: To enable tracing for scfilter.sys:

Остановка трассировки Stop the trace

С помощью WPP используйте одну из следующих команд, чтобы остановить трассировку: Using WPP, use one of the following commands to stop the tracing:

Примеры: Examples

Чтобы остановить след: To stop a trace:

Протокол Kerberos, KDC и отладка и отслеживание NTLM Kerberos protocol, KDC, and NTLM debugging and tracing

Эти ресурсы можно использовать для устранения неполадок этих протоколов и KDC: You can use these resources to troubleshoot these protocols and the KDC:

Набор драйверов Windows (WDK) и средства отладки для Windows (WinDbg). Windows Driver Kit (WDK) and Debugging Tools for Windows (WinDbg). Вы можете использовать средство журнала трассировки в этом SDK для отладки сбоев проверки подлинности Kerberos. You can use the trace log tool in this SDK to debug Kerberos authentication failures.

Протокол NTLM NTLM

Чтобы включить трассировку для проверки подлинности NTLM, запустите следующую команду в командной строке: To enable tracing for NTLM authentication, run the following command on the command line:

Чтобы остановить отслеживание для проверки подлинности NTLM, запустите эту команду: To stop tracing for NTLM authentication, run this command:

Проверка подлинности Kerberos Kerberos authentication

Чтобы включить трассировку для проверки подлинности Kerberos, запустите эту команду: To enable tracing for Kerberos authentication, run this command:

Чтобы остановить отслеживание проверки подлинности Kerberos, запустите эту команду: To stop tracing for Kerberos authentication, run this command:

KDC KDC

Чтобы включить трассировку для KDC, запустите следующую команду в командной строке: To enable tracing for the KDC, run the following command on the command line:

Чтобы остановить отслеживание для KDC, запустите следующую команду в командной строке: To stop tracing for the KDC, run the following command on the command line:

Настройка отслеживания с помощью реестра Configure tracing with the registry

Вы также можете настроить трассировку, редактировать значения реестра Kerberos, показанные в следующей таблице. You can also configure tracing by editing the Kerberos registry values shown in the following table.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberosParameters HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaKerberosParameters
Имя значения: KerbDebugLevel Value name: KerbDebugLevel
Тип значения: DWORD Value type: DWORD
Данные значения: c0000043 Value data: c0000043

Если вы использовали параметры ключей реестра, показанные в предыдущей таблице, посмотрите на файлы журнала трассировки в следующих расположениях: If you used the registry key settings shown in the previous table, look for the trace log files in the following locations:

NTLM: %systemroot%tracingmsv1_0 NTLM: %systemroot%tracingmsv1_0

Kerberos: %systemroot%tracingkerberos Kerberos: %systemroot%tracingkerberos

KDC: %systemroot%tracingkdcsvc KDC: %systemroot%tracingkdcsvc

Служба смарт-карт Smart Card service

Служба диспетчера ресурсов смарт-карт работает в контексте локальной службы. The smart card resource manager service runs in the context of a local service. Он реализуется в качестве общей службы процесса хост-службы (svchost). It’s implemented as a shared service of the services host (svchost) process.

Чтобы проверить, запущена ли служба Смарт-карты To check if Smart Card service is running

Нажмите кнопку CTRL+ALT+DEL, а затем выберите start Task Manager. Press CTRL+ALT+DEL, and then select Start Task Manager.

В диалоговом окне Диспетчер задач Windows выберите вкладку Services. In the Windows Task Manager dialog box, select the Services tab.

Выберите столбец Name для сортировки списка в алфавитном порядке, а затем введите s. Select the Name column to sort the list alphabetically, and then type s.

В столбце Имя посмотрите на SCardSvr, а затем посмотрите в столбце Состояние, чтобы узнать, запущена или остановлена служба. In the Name column, look for SCardSvr, and then look under the Status column to see if the service is running or stopped.

Перезапуск службы смарт-карт To restart Smart Card service

Запустите в качестве администратора в командной подсказке. Run as administrator at the command prompt.

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», подтвердите, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем выберите Да. If the User Account Control dialog box appears, confirm that the action it displays is what you want, and then select Yes.

В следующем примере кода приводится пример вывода из этой команды: The following code sample is an example output from this command:

Считыватели смарт-карт Smart card readers

Как и любое устройство, подключенное к компьютеру, диспетчер устройств можно использовать для просмотра свойств и начала процесса отлаговки. As with any device connected to a computer, Device Manager can be used to view properties and begin the debug process.

Чтобы проверить, работает ли считыватель смарт-карт To check if smart card reader is working

Перейдите к компьютеру. Navigate to Computer.

Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер, а затем выберите Свойства. Right-click Computer, and then select Properties.

В статье Задачивыберите диспетчер устройств. Under Tasks, select Device Manager.

В диспетчере устройств раздайте считывателисмарт-карт, выберите имя считывателей смарт-карт, которые необходимо проверить, а затем выберите Свойства. In Device Manager, expand Smart card readers, select the name of the smart card reader you want to check, and then select Properties.

Если считыватель смарт-карт не указан в диспетчере устройств, в меню Action выберите scan для изменения оборудования. If the smart card reader is not listed in Device Manager, in the Action menu, select Scan for hardware changes.

Диагностика CryptoAPI 2.0 CryptoAPI 2.0 Diagnostics

Диагностика CryptoAPI 2.0 доступна в версиях Windows, которые поддерживают CryptoAPI 2.0 и могут помочь устранить проблемы с инфраструктурой ключевых общедоступных ключевых элементов (PKI). CryptoAPI 2.0 Diagnostics is available in Windows versions that support CryptoAPI 2.0 and can help you troubleshoot public key infrastructure (PKI) issues.

CryptoAPI 2.0 Журналы диагностики событий в журнале событий Windows. CryptoAPI 2.0 Diagnostics logs events in the Windows event log. Журналы содержат подробные сведения о проверке цепочки сертификатов, операциях хранения сертификатов и проверке подписи. The logs contain detailed information about certificate chain validation, certificate store operations, and signature verification. Эта информация упрощает определение причин проблем и сокращает время, необходимое для диагностики. This information makes it easier to identify the causes of issues and reduces the time required for diagnosis.

Дополнительные сведения о диагностике CryptoAPI 2.0 см. в статью Устранение неполадок корпоративного PKI. For more information about CryptoAPI 2.0 Diagnostics, see Troubleshooting an Enterprise PKI.

Смарт-карты для службы Windows Smart Cards for Windows Service

Применимо к: Windows 10, Windows Server 2016 Applies To: Windows 10, Windows Server 2016

В этом разделе для ИТ-специалистов и разработчиков смарт-карт описывается, как служба смарт-карт для Windows (прежнее название — диспетчер ресурсов смарт-карт) управляет взаимодействием с читателями и приложениями. This topic for the IT professional and smart card developers describes how the Smart Cards for Windows service (formerly called Smart Card Resource Manager) manages readers and application interactions.

Служба смарт-карт для Windows предоставляет базовую инфраструктуру для всех остальных компонентов смарт-карт при управлении считывателей смарт-карт и взаимодействиями с приложениями на компьютере. The Smart Cards for Windows service provides the basic infrastructure for all other smart card components as it manages smart card readers and application interactions on the computer. Он полностью соответствует спецификациям, установленным в pc/SC Workgroup. It is fully compliant with the specifications set by the PC/SC Workgroup. Сведения об этих спецификациях см. на веб-сайте pc/SC Workgroup Specifications. For information about these specifications, see the PC/SC Workgroup Specifications website.

Служба смарт-карт для Windows запускается в контексте локальной службы и реализуется как общая служба процесса хоста служб (svchost). The Smart Cards for Windows service runs in the context of a local service, and it is implemented as a shared service of the services host (svchost) process. Смарт-карты для службы Windows, Налддсвейру, имеет следующее описание службы: The Smart Cards for Windows service, Scardsvr, has the following service description:

**** Примечание Чтобы winscard.dll в качестве правильного установщика класса, INF-файл для ридера смарт-карт должен указать следующее для Class и ClassGUID: Note For winscard.dll to be invoked as the proper class installer, the INF file for a smart card reader must specify the following for Class and ClassGUID:
Class=SmartCardReader
ClassGuid=

По умолчанию служба настроена для ручного режима. By default, the service is configured for manual mode. Создателям драйверов для чтения смарт-карт необходимо настроить свои infs таким образом, чтобы они запускали службу автоматически и winscard.dll файлы вызывали предопределеную точку входа для запуска службы во время установки. Creators of smart card reader drivers must configure their INFs so that they start the service automatically and winscard.dll files call a predefined entry point to start the service during installation. Точка входа определяется как часть класса SmartCardReader и не вызвана напрямую. The entry point is defined as part of the SmartCardReader class, and it is not called directly. Если устройство объявляет себя как часть этого класса, автоматически вызывается точка входа для запуска службы при вставке устройства. If a device advertises itself as part of this class, the entry point is automatically invoked to start the service when the device is inserted. Использование этого метода гарантирует, что служба будет включена при необходимости, но также отключена для пользователей, не использующих смарт-карты. Using this method ensures that the service is enabled when it is needed, but it is also disabled for users who do not use smart cards.

Когда служба запущена, она выполняет несколько функций: When the service is started, it performs several functions:

Она регистрируется для уведомлений службы. It registers itself for service notifications.

Она регистрируется для уведомлений plug and Play (PnP), связанных с удалением и добавлением устройств. It registers itself for Plug and Play (PnP) notifications related to device removal and additions.

Он инициализирует кэш данных и глобальное событие, которое сообщает о том, что служба запущена. It initializes its data cache and a global event that signals that the service has started.

**** Примечание Для внедрения смарт-карт рассмотрите возможность отправки всех сообщений в операционных системах Windows со средствами чтения смарт-карт через службу смарт-карт для Windows. Note For smart card implementations, consider sending all communications in Windows operating systems with smart card readers through the Smart Cards for Windows service. Это обеспечивает интерфейс для отслеживания, выбора и связи со всеми драйверами, которые объявляют себя членами группы устройств чтения смарт-карт. This provides an interface to track, select, and communicate with all drivers that declare themselves members of the smart card reader device group.

Служба смарт-карт для Windows классифицируют каждый слот устройства чтения смарт-карт как уникальный считыватель, и каждый слот также управляется отдельно независимо от физических характеристик устройства. The Smart Cards for Windows service categorizes each smart card reader slot as a unique reader, and each slot is also managed separately, regardless of the device’s physical characteristics. Служба смарт-карт для Windows обрабатывает следующие высокоуровневые действия: The Smart Cards for Windows service handles the following high-level actions:

Введение в устройство Device introduction

Инициализация читателя Reader initialization

Уведомление клиентов о новых читателях Notifying clients of new readers

Сериализация доступа к читателям Serializing access to readers

Доступ к смарт-карте Smart card access

Туннелing команд для чтения Tunneling of reader-specific commands

Служба смарт карта не запускается windows 10

Иногда при добавлении смарт-карты может появиться ошибка. Эта ошибка связана с определением устройств на компьютере и установкой для него драйвера. Самостоятельно компьютер не сможет найти подходящий драйвер так как почти все смарт карты снабжаются специальным программным обеспечением куда входит и драйвер для них.

Однако некоторые смарт карты могут работать на компьютере даже с не установленным программным обеспечением. В таком случае можно отключить сообщение об ошибке.
Для этого находите в Windows 10 смарт карты в диспетчере устройств. Наводите курсор на этот пункт и нажимаете правую кнопку мыши, откроется контекстное меню в котором выбираете пункт Другие устройства — Отключить. После этого появится окно Смарт-карта в котором нужно нажать Да.

Проблема:
При добавлении новой карты в систему Indeed CM появляется сообщение об ошибке:

Диспетчер ресурсов смарт-карт не выполняется

Решение 1:
Убедитесь в том, что на рабочей станции, к которой подключена добавляемая смарт-карта, запущена и работает служба Смарт-карта. Для управления работой служб необходимо обладать правами Локального администратора.

Чтобы просмотреть состояние службы Смарт-карта выполните следующие действия (для русскоязычных ОС):
Откройте меню Панель управления – Администрирование – Службы, найдите в списке службу Смарт-карта

Для англоязычных ОС:
Откройте меню Control Panel – Administrative Tools – Services найдите службу Smart Card

Решение 2:
Убедитесь в том, что адрес сервера Indeed CM добавлен в зону Местная интрасеть (Local Intranet) браузера рабочей станции, к которой подключена смарт-карта.

Для русскоязычных ОС: Свойства браузера – Безопасность – Местная интрасеть – Сайты. Добавить зону следующий узел: https://»DNS-имя сервера CM» и wss://localhost/

Криптопро не видит ключ JaCarta, решаем за минуту

Криптопро не видит ключ JaCarta, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta – это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

Далее нажимаем «Установить».

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

Установка КриптоПРО

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) – это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Нет доступа к системной службе «Смарт-карты»

В приложении «Панель управления Рутокен» на вкладке «Администрирование» отображается ошибка «Нет доступа к системной службе «Смарт-карты». Дальнейшая работа невозможна. Если вы подключены через службу Удаленных рабочих столов (RDP), смотрите подробности здесь».

Для решения проблемы требуются права администратора на ПК. Убедитесь, что они у вас есть. Если нет, попросите системного администратора настроить ПК.

Причина №1. Неправильно организовано подключение через «Удаленный рабочий стол» (RDP)

Настройте работу носителя и RDP по инструкции разработчика Рутокен.

Причина №2. Некорректно работает служба «Смарт-карта»

Причина №3. Повреждена операционная система

Попробуйте установить последний Service Pack либо обновить или переустановить операционную систему.