Как заблокировать карту ВТБ — пошаговая инструкция
Банковские карты активно используются по всему миру как универсальные платежные средства, при помощи которых можно оплатить товары, услуги, приобрести необходимые вещи, заплатить за развлечения и так далее. И нередко возникает необходимость заблокировать свою карту. Когда это нужно делать и что для этого потребуется предпринять – читайте в этой статье.
Причины блокировки карты
Существует множество причин, из-за которых может потребоваться заблокировать карту. Основные из них:
- Утеря. Очень распространенная причина. Если карта утеряна, ее может кто-то найти и использовать в своих целях. Далеко не всегда при оплате товаров/услуг требуется вводить ПИН-код или подтверждать операцию специальным кодом. Как следствие, есть вероятность, что деньги со счета будут списываться не санкционировано.
- Кража. Второй по распространенности вариант. Если кто-то сознательно крадет карту, он, как минимум, догадывается как ею можно воспользоваться в обход всех ограничений. А значит, потребуется своевременная блокировка.
- Забытый ПИН-код. Кроме собственника карты никто не должен знать ПИН-код. И его точно не знают сотрудники банка. При таких условиях, если карта потеряна, восстановить такую информацию практически невозможно. Значит – требуется блокировка и перевыпуск платежного средства.
- Требование банка. Иногда банк может требовать заблокировать карту или даже делать это самостоятельно, без желания клиента.
- Подозрение на мошенничество. Списание средств больше положенного, оплата каких-то товаров/услуг, без разрешения клиента и другие аналогичные ситуации – это повод заблокировать платежное средство. Далеко не всегда карта нужна физически для оплаты чего-либо. Как следствие, платежное средство может быть на руках у клиента, а фактически счетом будет распоряжаться мошенник.
- Сторонний доступ к личным данным. Карта является носителем личных данных клиента. Если к такой информации получили доступ посторонние, требуется как можно быстрее заблокировать платежное средство.
- Изъятие карты банкоматом. В зависимости от ситуации, карту может «съесть» банкомат. Это тоже повод ее заблокировать. Как минимум до тех пор, пока клиент не заберет эту карту в отделении банка.
Есть и другие, более индивидуальные причины, но они не столь распространены. В целом, их все можно объединить под понятием «Личные обстоятельства». Это, например, особенности взаимоотношений в семье, проблемы с излишними тратами, с которыми клиент пытается бороться самостоятельно, нежелание использовать данную карту в дальнейшем и так далее.
Способы блокировки карты
Существует несколько простых и достаточно удобных способов заблокировать карту. В зависимости от сложившейся ситуации наиболее удобным может быть только один из них или сразу несколько. Клиент сам должен решать, каким из способов ему воспользоваться. Вне зависимости от сделанного выбора, результат во всех случаях будет одинаковым.
Через ВТБ-Онлайн
Заблокировать карту через личный кабинет – это наиболее простой и доступный способ для всех, у кого под рукой есть компьютер с выходом в интернет. Для блокировки потребуется предпринять следующие действия:
- Перейти на официальный сайт банка ВТБ.
- В правой части экрана найти раздел «ВТБ-Онлайн» и нажать на него.
Через мобильное приложение
Заблокировать карту ВТБ можно и при помощи мобильного приложения. Для этого нужно:
-
Скачать и установить соответствующее приложение. Найти его можно на странице авторизации в личном кабинете «ВТБ-Онлайн».
По телефону горячей линии
Также карту можно заблокировать по телефону. Это самый удобный способ для всех лиц, у которых нет доступа в интернет на тот момент, когда нужно блокировать платежное средство. Для того, чтобы выполнить блокировку, нужно позвонить по любому из следующих номеров:
- 8-800-10-024-24. Номер для всех пользователей карт на территории РФ.
- 7-495-77-724-24. Номер для всех пользователей карт на территории Москвы и за рубежом.
Карту заблокируют по звонку, но клиенту придется пройти процедуру идентификации личности. Для этого потребуется паспорт и ответ на кодовый вопрос. Данный вопрос устанавливается клиентом банка еще на этапе оформления платежного средства.
В отделении банка
При утере карты или, если возникла любая другая причины блокировки, можно просто обратиться в любое ближайшее отделение банка. При себе клиент обязан иметь паспорт. После проверки личности, менеджеры банка заблокируют карту. Это самый неудобный и долгий способ, потому прибегать к нему есть смысл только тогда, когда клиент уверен, что промедление не станет причиной доступа к счету сторонних лиц. Например, тогда, когда клиент просто забыл ПИН-код.
Через банкомат или терминал
Если у клиента не украли карту, а ее забрал банкомат/терминал, при помощи данных устройств заблокировать платежное средство не получится. Единственным «обходным» путем можно считать автоматическую блокировку карты при неверном вводе ПИН-кода три раза подряд. Это можно использовать в том случае, если пользователя карты заставляют снять деньги с банкомата или перевести на какой-то счет, угрожая расправой. Если трижды ввести ПИН-код неверно, аппарат «съест» платежное средство и заблокирует его.
Как заблокировать карту за границей
Блокировка карты за границей – это крайняя мера, прибегать к которой следует в особо сложных случаях. Хорошо, если у клиента есть запасное платежное средство или другой источник средств. В противном случае человек рискует остаться абсолютно без денег в чужой стране. При этом, общие принципы блокировки остаются неизменными. Единственным отличием можно считать невозможность позвонить по номеру 8-800-10-024-24 или обратиться в отделение ВТБ. Нужно будет использовать аналог: 7-495-77-724-24. Все остальные способы блокировки через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону горячей линии и так далее – остаются неизменными. Отдельно нужно напомнить, что заниматься данной проблемой может только банк-эмитент карты. Ни одна сторонняя финансовая организация не сможет помочь.
Разблокировка карточки ВТБ 24
В некоторых случаях через некоторое время после блокировки карты причина для такого действия исчезает. Например, человек мог найти карту, которую считал утерянной, выяснить, что проведенная операция, из-за которой он заблокировал карту, на самом деле была им санкционирована, но он об этом забыл, в отделении вернули изъятую банкоматом карту и так далее. В такой ситуации нет смысла заказывать перевыпуск платежного средства. Намного проще и быстрее просто разблокировать уже имеющееся. Учитывая тот факт, что это более «опасная» процедура с точки зрения потенциальных проблем для клиента, разблокировать карту можно только в отделении банка или по телефону. Причем по телефону могут и отказать, направив в ближайшее отделение (зависит от многих факторов). Сама процедура достаточно простая. Нужно будет подтвердить тот факт, что заявитель является владельцем карты и, при необходимости, объяснить, почему ранее заблокированная карта должна быть разблокирована. Далее все делается сравнительно быстро: менеджер проверяет информацию и отменяет блокировку. С этого момента платежным средством можно пользоваться точно так же, как и раньше.
Как заблокировать карту банка ВТБ

Банковская карта — это привычный платежный инструмент, который позволяет совершать операции в безналичном варианте.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Вам не требуется носить с собой наличные и подвергать их опасности.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Но так ли безопасны банковские карты? К сожалению, возможны ситуации при которых создается реальная угроза сохранности ваших сбережений.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Блокировка карты — важный аспект сохранности ваших денежных средств.
В каких случаях вам может потребоваться блокировка карты ВТБ:
- Пластик был потерян или похищен третьими лицами;
- Вы ввели данные карты на сомнительном сайте для оплаты товара или услуги;
- На ваш мобильный телефон пришло смс сообщение о списании денежных средств, хотя покупку вы не совершали;
- Пластик «застрял» в банкомате.
Если вы используете кредитную Мультикарту ВТБ, то блокировку необходимо произвести максимально быстро во избежании похищения средств кредитного лимита!
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Существует несколько удобных и быстрых способа блокировки вашей банковской карты ВТБ:
- Звонок на горячую линию банка (или по телефону указанному на оборотной стороне пластика);
- Личный кабинет в Интернет-банке или мобильное приложение ВТБ-Онлайн;
- Визит в ближайшее отделение ВТБ.
Помните, что медлить с блокировкой вашей карты нельзя! Чем больше времени займет процедура, тем выше шансы потерять собственные сбережения.
Способ 1. Горячая линия ВТБ.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Специалисты поддержки ВТБ работают в круглосуточном режиме.
Данный вариант блокировки подойдет вам в том случае, если доступа к Интернету на текущий момент попросту нет.
- Наберите номер «1000» с мобильного телефона, либо 8(800)-100-24-24;
- Сообщите оператору о необходимости блокировки вашей карты ВТБ и причинах;
- Если незаконное списание денежных средств уже было произведено — акцентируйте на этом внимание. В течение какого-то периода специалист может приостановить совершение операции;
- Пройдите идентификацию: назовите ФИО, паспортные данные и кодовое слово (которое было указано при заключении договора).
Специалист ВТБ сможет временно заморозить ваш пластик, что позволит приостановить проведение любых расходных операций.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Обратите внимание, что если вы проводите блокировку за границей, то вам необходимо обратиться по следующему телефону: +7(495)-777-24-24.
ВТБ заблокировать карту онлайн
Следующие два варианта так же предлагают дистанционную блокировку платежного инструмента.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Способ 2. Интернет-банк ВТБ.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Такой вариант блокировки может быть применен только в том случае, если у вас «под рукой» находится персональный компьютер или ноутбук.
- Откройте личный кабинет: online.vtb.ru/content/v/ru/login.html ;
- Выберите раздел «Мои продукты» — «Счета и карты»;
- Откройте необходимую карту и кликните на кнопку «Еще»;
- Выберите пункт «Заблокировать» и укажите необходимую информацию.

Блокировка через личный кабинет возможна только при наличии ПК и выхода в сеть.
Будьте внимательны! Для окончательной блокировки вашей карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ. Найти его можно здесь: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
В некоторых случаях вы сможете разблокировать платежный инструмент позже, а при каких-то ситуациях придется ожидать перевыпуска без возможности совершать любые операции.
Способ 3. Мобильное приложение ВТБ Онлайн.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Данный вариант идентичен предыдущему и тоже потребует от вас наличие доступа к сети.
- Скачайте, установите и авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ Онлайн;
- В разделе «Мои продукты» найдите необходимую карту для блокировки;
- Под изображением карты выберите пункт «Заблокировать» и укажите причину.

При наличии ВТБ Онлайн на смартфоне вы можете быстро и легко заблокировать свой платежный инструмент.
Исполнение вашей заявки займет всего несколько минут. Рядом с изображением карты появится значок «закрытого замка».
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Способ 4. Офис ВТБ.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Такой вариант нельзя считать экстренным. Вам потребуется не только найти ближайшее отделение банка ВТБ, но и потратить время на ожидание свободного специалиста.
p, blockquote 21,0,0,1,0 —>
Не забудьте взять с собой паспорт!
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Заключение
- Вы можете самостоятельно и практически мгновенно заблокировать свою банковскую карту;
- Это позволит избежать множества проблем, в том числе и потерю собственных сбережений;
- Используйте удаленные каналы и ограничивайте операции по вашему пластику. Не забудьте в ближайшее время обратиться в отделение ВТБ и написать соответствующее заявление;
- Специалисты офиса проконсультируют вас о дальнейших действиях и возможно оформят заявку на перевыпуск вашей карты.
Важно! Если вы оформите перевыпуск карты банка ВТБ, то основной мастер-счет и реквизиты останутся прежними. Изменится лишь номер карты и её пин-код.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
При малейшем подозрении на мошеннические действия или доступ третьих лиц сразу блокируйте ваш пластик. Не ждите пока злоумышленники воспользуются вашей медлительностью!
Как заблокировать карту ВТБ
Блокировка карты – вынужденная мера, призванная защитить денежные средства клиента от посягательств злоумышленников.
Причины ограничения доступа к счёту разные, но все они потенциально могут привести к финансовым потерям. Чтобы не стать жертвой мошенника, рекомендуется, при малейших подозрениях, ограничить банковские операции.

Заблокировать карту ВТБ можно несколькими способами.
По телефону
Алгоритм блокировки карты по телефону следующий:
- клиент звонит на горячую линию банка ВТБ по номеру 8 800 100 2424;
- оператор идентифицирует владельца счёта, сверяя персональные данные;
- далее, происходит «заморозка» кредитной карты.
Через онлайн-банк в личном кабинете
Большинство банковских услуг, включая временную, постоянную блокировку карты ВТБ можно получить онлайн, воспользовавшись услугами мобильного банка. Для этого необходимо иметь доступ в интернет, зайти на официальный сайт сервиса ВТБ-Онлайн, либо установить одноимённое мобильное приложение на смартфон.
Порядок действий следующий:
- авторизуйтесь под своей учётною записью;
- перейдите в список банковских карт
- выберите нужную карты
- нажмите «Заблокировать карту.
Блокировка карты онлайн – оперативный способ решения проблемы, при условии, что при себе имеется мобильный телефон, отсутствует ограничение доступа к интернету. Ограничение доступа к счёту активируется в течение пары минут.
В отделении офиса
Чтобы решить проблему, можно обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ, независимо от места выпуска карты. Процедура осуществляется операционистом. Достаточно объяснить ему ситуацию, предъявить паспорт (другое удостоверение личности), написать заявление о предоставлении услуги. После регистрации заявки в системе продукт будет заблокирован.
Находясь в банковском отделении, можно сразу подать заявление на перевыпуск дебетовой/кредитной карты, что позволит минимизировать неудобства, связанные с невозможностью совершать платежи, снимать наличные деньги с заблокированного счёта.
Зачем блокировать карту
Случаев, когда необходимо ограничить возможность использования карты, несколько:
- При краже, утере. Если карточку нашёл злоумышленник, у него будут все данные для перевода денег на свой счёт.
- На финансовый мобильный номер поступают странные звонки, сообщения. Когда приходят сообщения о попытке смены пароля, пин-кода, финансового телефона, с кодом подтверждения проведения транзакции, существует вероятность, что со счёта клиента могут снять деньги третьи лица.
- Данные стали известны третьим лицам. Проблема актуальна для тех, кто часто покупает в интернете. Несмотря на серьёзную безопасность, высокий уровень шифрования передачи данных, иногда происходит утечка данных, чем могут воспользоваться мошенники.
При возникновении подобных ситуаций, действовать нужно мгновенно.
Как разблокировать
Если карточка «заморожена», для её разблокировки существует два сценария:
- при ошибочном вводе пин-кода происходит автоматическая «заморозка» на 24 часа. Если карта не скомпрометирована, достаточно дождаться окончания срока ограничения.
- при временном «бане» из-за подозрительных действий, для продолжения использования, необходимо обратиться в отделение, либо позвонить по бесплатному номеру 8-800-700-24-24.
Не стоит ждать, пока счёт опустошат мошенники, при малейших подозрениях, что кто-то получил данные банковской карты, рекомендуется предельно быстро её заблокировать с дальнейшим перевыпуском.
Как заблокировать карту банка ВТБ — временно или навсегда, и можно ли снять блокировку
Блокировка карты или карточного счета — это действие банка, совершаемое, как правило, по просьбе клиента. Фактически это — требование сделать карту неактивной, чтобы с нее нельзя было потратить средства. После блокировки снять с такой карты деньги, положить их на нее, заплатить со счета такой карты (или вывести средства с карты на другую) будет невозможно.
Иногда такую блокировку вводит сам банк, а иногда — и судебный пристав, когда у него на руках есть решение суда о признании за владельцем карты долга. Давайте разберемся, как можно заблокировать карту ВТБ через приложение или звонком в колл-центр, в каких случаях будет введена временная блокировка, а когда карту блокируют навсегда. И что делать, если ваша карта банка ВТБ превратилась в кусочек бесполезного пластика.
Я заблокировал кредитную карту ВТБ,
можно ли не возвращать по ней долг?
Как заблокировать карту ВТБ через приложение или колл-центр
Допустим, вы — клиент банка ВТБ и вы потеряли свою карту. Или, не дай-то Бог, ее у вас украли. Чтобы средства «не ушли» со счета карты в неизвестном направлении, карту необходимо заблокировать.
И сделать это надо как можно раньше, буквально, как только обнаружите отсутствие карточки в ее привычном месте — в виде пластика в кошельке.
Или если вы открыли приложение и поняли, что сумма денег на вашем счете внезапно уменьшилась, а в истории операций светятся какие-то непонятные, не вами сделанные переводы.
Также заблокировать карту нужно, если ее «сожрал» банкомат. Например, вы обратились за средствами в АТМ, но устройство после проведения операции карту вам не вернуло. При этом не важно, выдало ли оно вам средства. В ряде случаев банк может вернуть вам карту, например, если вы снимали средства в банкомате отделения банка ВТБ.
О случившемся нужно написать заявление, в котором попросить сделать возврат карты после проведения инкассации. Но если это был сторонний банкомат другого банка где-то в Екатеринбурге, где вы были в командировке, а сами-то вы из Саратова, то времени ждать, когда приедут инкассаторы и откроют банкомат, у вас точно нет. В этом случае карту надо блокировать, быстрее всего это сделать онлайн, и потом перевыпустить.
Заблокировать карту онлайн можно в личном кабинете на сайте банка или через мобильное приложение. В главном меню нужно будет найти реквизиты карты, которую вы просите заблокировать, и указать причину блокировки.
Как провести блокировку. Авторизуйтесь на странице входа в личный кабинет или запустите мобильное приложение ВТБ Онлайн. После этого последовательность действий клиента банка такова:
- Выбирайте раздел «Мои финансы».
- Далее находите пункт «Блок» — блокировка карт.
- Выбирайте по номеру ту карту, которую решили заблокировать.
- Указав причину блокировки, отдайте команду.
После проведения операции рекомендуется проверить состояние карты, с помощью выполнения любого действия с ней. Например, попытайтесь перевести с нее средства. Если действие выполнить не получилось, это свидетельствует, что блокировка включена.
Заблокировать карту можно и звонком в колл-центр банка. Для блокировки карты по телефону горячей линии необходимо позвонить на номер — 8 (800) 100-24-24. Этот звонок совершается бесплатно, номер доступен для клиентов круглосуточно. Также можно позвонить с мобильного телефона, набрав номер 1 000.
В большинстве случаев даже не придется ждать ответа оператора, блокировка возможна в автоматическом меню. Из номеров подсказок нужно будет выбрать именно блокировку. Для идентификации клиента попросят назвать паспортные данные или кодовое слово, которое было выбрано гражданином при заключении договора. Живой оператор, если вы попадете на него, может попросить вас назвать примерный баланс счета, поинтересоваться последними операциями.
Если идентификация личности пройдена, оператор тут же проводит блокировку. Если речь о постоянном блоке, например, вы подозреваете, что карта попала в руки злоумышленников, то есть вы просите блокировать потерянную карту, то следующим шагом должна стать подача заявления на перевыпуск карты. После блокировки счета карты клиенту поступит смс-оповещение о том, что доступ закрыт.
Читайте также
Сроки блокировка карты ВТБ
Временно заблокировать карту ВТБ можно, например, когда вы понимаете, что вы ее, что называется «куда-то засунули», но вероятность того, что вы ее найдете, весьма высока. Просто вы просите банк временно ввести блок, а после того, как вы находите карту, вы снимаете его: в приложении, мобильном банке, при звонке в колл-центр или при визите в отделение банка.
Как разблокировать карту, которую заморозили вы сами? В том же порядке, как вы ее и блокировали:
- через интернет при помощи приложения или мобильного банка ВТБ-Олайн. Клиент заходит в систему, выбирает нужную карту и в ее опциях указывает на необходимость разблокировки.
- Можно позвонить на телефон горячей линии. Как и при введении блокировки, от держателя карты потребуется пройти идентификацию личности, поэтому разблокировать карту получится только при работе живого оператора. Ему будет необходимо назвать свои данные, кодовое слово, он может попросить сообщить некоторые данные карты (обычно последние 4 цифры номера счета).
- Обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Менеджеру поясняете цель своего визита, и он проводит необходимые действия.
Временно заблокировать карту вы можете на неопределенный срок. Сколько вам нужно — столько карта и будет неактивной.
Не забывайте только о том, что по правилам обслуживания, если вы должны платить за пользование картой, то и за период блокировки вам заплатить придется тоже. Даже несмотря на факт, что вы не можете пользоваться средствами на карте.
В случае временной заморозки карты и денег на счете никаких проблем с разблокировкой карты ВТБ не будет. После проведения операции пластик сразу станет активным, им можно будет пользоваться для любых целей.
Если же вы ввели постоянную блокировку карты, то есть выразили свое намерение закрыть счет, то и восстановить доступ к карте будет невозможно. Потребуется перевыпуск платежного средства.
Перевыпуск карты будет стоить от 100 до 500 рублей, многое зависит от системы, в которой была выпущена утраченная карта. Сейчас банк ВТБ выпускает только карты российской платежной системы «Мир».
Перевыпущенная карточка будет находиться в отделении два месяца. Если клиент за это время не заберет ее, то придется снова ее восстанавливать и повторно оплачивать услугу.
Временную блокировку карты (и карточного счета) вводят и судебные приставы. Но об этом поговорим ниже.
Кто может заблокировать карту ВТБ
Банковское законодательство в отношении выпуска и работы карт единообразно подходит ко всем банкам и всем выпущенным в них картам. Различаться могут только финансовые условия выпуска и обслуживания карт, и некоторые опции, например, размер минимального взноса по кредитной карте или срок льготного периода по ней же. То есть в отношении правил блокировки карт нормы у всех банков едины. Карту могут заблокировать:
- Сам держатель карты (карт-холдер).
- Сотрудник банка, выпустившего карту по просьбе клиента или же — по своей личной инициативе, если он видит, что по карте совершатся подозрительные транзакции.
- Судебный орган по решению суда и судебный пристав, которому суд передаст в работу исполнительный документ — судебный приказ или исполнительный лист.
- Суд и следователь в уголовном процессе.
- Росфинмониторинг — если он подозревает держателя карты в отмывании (легализации) доходов, полученных преступным путем, в финансировании терроризма и распространения оружия массового поражения. Обычно такое решение РФМ, которое озвучивает сотрудник банка на вопрос клиента — почему карта не работает — звучит так — счет заблокирован по 115 фз.
Вопреки распространенным «фишкам» интернет и телефонных мошенников, регулятор финансового рынка, то есть Банк России, никогда не блокирует карты или счета клиентов конкретных банков. И не потому, что не имеет такого права — права ЦБ делать на финансовом рынке практически все, что угодно, даже обсуждению не подлежат.
Но у ЦБ нет ни времени, ни сил (считай — достаточного количества сотрудников), чтобы следить за конечными операциями клиентов банков. Поэтому право блокировать счета Банк России отдал на усмотрение своим подопечным — коммерческим банкам.
Чем арест карты отличается
от принудительного изъятия со счета
денежных средств?
Чем блокировка карты отличается от ее ареста
Мы разобрались в том, кто и как может заблокировать карту ВТБ. Давайте разберемся, чем отличается блокировка карты от ее ареста. Это два очень близких понятия, которые подразумевают, по своей сути, что владелец карты лишен права распоряжаться своими деньгами с карты (счета). Как мы уже выяснили, заблокировать карту может сам ее владелец, банк, исполнитель по судебному решению и РМФ. А как обстоят дела с арестом карты?
Арест карты, как правило, всегда имеет в себе первопричину. Это — накопление необслуживаемого человеком долга:
- просрочки по кредитам и займам в микрофинансовых компаниях,
- необходимость возмещения по решению суда вреда здоровью других граждан, и услугам связи,
- штрафы за нарушение правил управления автомобилем,
- долги по неуплаченным налогам,
- административные штрафы (например, за участие в несанкционированном митинге на Чистых прудах в Москве). .
Все долги, как правило, рано или поздно, после вынесения по ним решения суда, попадают в работу к судебным приставам. Пристав имеет право арестовать счет (или карту) или заблокировать их же.
При блокировке карты приставом никакие приходно-расходные операции по счету и карте невозможны. Поэтому приставы обычно вводят такие меры в качестве обеспечительных.
Например, в работе у пристава есть должник по кредиту или алиментам. При этом пристав уже знает, что у этого человека есть счета в банке ВТБ. Откуда? Из ответа на запрос в налоговую инспекцию по месту регистрации должника. Или из сообщения кредиторов или взыскателя.
Потом пристав пишет в банк сообщение, что, согласно начатому им исполнительному производству, сотрудник ФССП просит заблокировать счета клиента банка, так как у последнего есть долги, которые пристав собирается покрывать за счет средств в банке. Все просто. Блокировку счетов проводит сотрудника финансовой организации. Все, средствами на счетах человек распоряжаться уже не может.
Арест карты практически всегда означает, что пристав начнет удерживать средства со счета в счет погашения долга. Но редко когда денег на счету должника оказывается достаточно, чтобы погасить долги одним списанием — ведь если у человека есть средства, то почему бы ему не выплатить долг, признанный судом, добровольно?
Поэтому пристав оставляет возможность для должника и его работодателей, да и вообще для кого угодно, пополнять счет карты. Все приходящие средства будут списываться приставом в счет уплаты долга. Кроме средств заработной платы или пенсионных выплат — их пристав имеет право списывать в размере до 50%. А в редких случаях, например, при долге по алиментам — до 70%.
В итоге мы видим, что арест карты — это лазейка для взыскателя, чтобы получить возврат долгов в варианте, когда должник не может полноценно пользоваться своим карточным счетом.
Чем блокировка карты отличатся от блокировки счета
Если пристав заблокировал счет карты, это означает и блокировку счета, к которому привязана эта карта. И наоборот — если заблокирован счет, то не будет работать и карта. Эта норма касается физических лиц — клиентов банка ВТБ.
Если счет заблокирован по инициативе владельца карты, то остается доступен для клиента, с него можно снять деньги. Но снять их можно только в отделении банка ВТБ. Для этого будет нужно с паспортом прийти в ближайший офис. Там сотрудник банка примет заявку на снятие наличных. Получить деньги можно будет в кассе. Напомним, за операции через кассу банка ВТБ с клиентов взимается комиссия.
Держатель виртуальной банковской карты имеет возможность снять деньги в любом банкомате, поддерживающем технологию бесконтактной оплаты NFC. Моментальный выпуск такой карты доступен в мобильном приложении и интернет-банке, услуга предоставляется бесплатно.
Если в ближайшее время по утерянной карте предстоит важная операция, например, должна прийти зарплата или подходит время проведения платежа по кредиту, необходимо заранее решить вопрос доступа к счету. Пополнить счет, с которого будет проведено списание суммы по кредиту, можно в отделении или переводом средств из другого банка.
А вот при перечислении зарплаты необходимо сообщить в бухгалтерию или руководству о блокировке карты, но только в том случае, если оплата происходит по номеру карты. Если деньги перечисляют по номеру банковского счета, ничего делать не нужно, так как после перевыпуска реквизиты не изменятся.
Немного иначе правила блокировки карты и счета действует в отношении счетов и карт для бизнеса — ИП и юридических лиц. Банк и налоговая инспекция могут заблокировать доступ к счету (и к корпоративной карте) так, что у клиента банка останется возможность совершать операции по счету — но для этого придется ходить в отделение банка и носить платежные поручения на бумаге.
Делается это для того, чтобы клиент объяснял сотрудникам банка целесообразность той ли иной проводки. Как правило, это происходит в рамках исполнения требований все того же 115 закона.
Корпоративная карта при блокировке со стороны банка работать не будет.
Есть ли такие счета и карты банка ВТБ, которые невозможно заблокировать
Поверьте, ИФНС видит все счета всех ваших карт, открытых в любых банках. В том числе, и в банке ВТБ. Он видит счета и карты:
- Депозитов (вкладов) — как рублевых, так и валютных,
- Дебетовых карточек, ,
- Счета пенсионных перечислений,
- Виртуальных карт,
- Счета депозитов и карт, которые были открыты у вас в банке раньше и которые уже давно закрыты,
- Индивидуальные инвестиционные счета (ИИС), заведенные в банке для того, чтобы иметь возможность совершать операции на фондовом рынке, ,
- Счета, номинированные в драгоценных металлах, (если вы ввязались в долевое жилищное строительство),
- Ваши счета как предпринимателя (если у вас есть ИП).
Абсолютно все эти счета судебный пристав имеет право заблокировать. Но не со всех он получит возможность списать средства в счет погашения долга. По логике, пристав не имеет права требовать от кредитно организации списания со счетов кредитных карт, так как средства на таких счетах — далеко не собственность клиента банка, а средства самого кредитного учреждения. Также должны остаться неприкосновенными эскроу — счета и счета в драгметаллах.
И еще пристав не имеет права удерживать с любых счетов и карт социальные выплаты. То есть те средства, которые помечены при переводах на счет (как правило, из Пенсионного фона, а ныне СФР) литерой 1. К ним относятся:
- Алименты,
- Выплаты по беременности и родам,
- Пенсия по потере кормильца,
- Компенсация за причинение вреда здоровью,
- Выплаты участникам боевых действий,
- Командировочные и подъемные.
Но эти требования — это нормы закона и лирика, которой не всегда следуют служители Фемиды. Поэтому теоретически должнику надо быть готовым к тому, что его могут лишить доступа ко всем счетам и картам.
Почему приставы блокируют счета
для погашения кредитов в банке ВТБ?
Как снять блокировку карты, наложенную приставом
Если заморозить счет у банка ВТБ просили не вы сами, то и снять блокировку с заблокированного счета своими силами не получится. Если блокировку ввел судебный пристав во исполнение решения суда, то самый верный способ получить доступ к своему счету — это оплатить долги. На это законом дается пять дней, хотя есть и решения судов, которые требуют немедленного исполнения.
Если у вас нет средств на погашение долгов, то вы можете через суд попросить отсрочку или рассрочку исполнения решения суда. Если вы понимаете, что эти меры не помогут, и вам просто неоткуда взять средства, то рекомендуем вам рассмотреть вариант с прохождением банкротства.
С момента первого судебного заседания все ограничения пристава должны быть сняты. Об этом позаботиться финансовый управляющий, которого порекомендуют для вас юристы нашей компании. Также наши юристы помогут вам решить ваши долговые проблемы через процедуру списания долгов.