Что значит компания остановлена в вк

Что делать, если объявление не прошло модерацию: разбор ошибок при запуске рекламы во ВКонтакте и Яндекс.Директ

Одним лишь создателям рекламы известно, сколько времени и сил уходит на оформление баннера и написание рекламного текста объявления. И как же обидно (до слез), когда после прохождения модерации рядом с рекламой высвечивается статус «Отклонено».

А ведь этого можно избежать (хотя не факт), если внимательно прочитать каждый пункт правил рекламной площадки. Мы это уже сделали и хотим уберечь вас от ошибок, из-за которых модераторы могут отклонить объявление.

Как пройти модерацию ВКонтакте

Начнем издалека: чтобы отправить объявление на модерацию, его сначала нужно создать (такие правила, что поделать).

О том, как настроить рекламу ВКонтакте, мы рассказывали в этой статье. После того, как объявление будет создано, его нужно отправить на модерацию, нажав на кнопку «Запустить».

Реклама уходит на проверку – данный процесс занимает несколько часов, иногда время проверки может быть увеличено в связи с большой загрузкой модераторов, но обычно об этом предупреждают сразу.

Проверяют объявления как живые люди, так и алгоритмы, и ошибочно пропустить объявление, которое пропускать было нельзя, могут и те, и другие.

ВКонтакте периодически проверяет объявления, которые уже показываются, и при нахождении каких-либо недочетов безжалостно останавливает их. Поэтому не удивляйтесь, если ваша реклама, которая прошла проверку и отработала пару дней, вдруг остановится и получит статус «Отклонено».

Причину отклонения вы можете увидеть на странице с рекламным объявлением. После исправления ошибок нужно повторно отправить объявление на проверку, нажав на кнопку «Запустить».

Каких ошибок следует избегать при создании объявления Вконтакте

Мы не будем рассказывать о том, что запрещена реклама алкоголя, табачных изделий, оружия, эзотерики и подобных тематик. Ведь вы это и так знаете, верно?

Основные ошибки при создании баннеров:

Много текста. Наверное, самая распространенная ошибка. Мы понимаем, что ваш продукт имеет бесчисленное количество преимуществ и их все хочется уместить на баннере, но делать этого не стоит. Текст на изображении не должен превышать 20% от общей площади.

Рекомендуем разместить на баннере ваш продукт, кратко прописать предложение, а все преимущества описать в рекламном тексте. К счастью, количество символов, которые вмещают в себя рекламные записи ВКонтакте, позволяют подробно представить рекламируемый продукт. Например, текст в формате «Универсальная запись» может содержать не более 16 384 символов!

Не забывайте о том, что изображение на баннере должно быть высокого качества. Подробнее о креативах рассказывали здесь.

Элементы, которые имитируют кнопки. Такие объявления с высокой долей вероятности будут отклонены при проверке, так как они вводят пользователя в заблуждение, заставляя кликнуть на кнопку.

Больше статей на схожую тематику:

Ошибки, которые чаще всего допускаются при создании рекламных текстов:

Орфографические и пунктуационные ошибки. Часто по невнимательности рекламодатели совершают опечатку или пропускают запятую, вследствие чего объявление отклоняется. К счастью, ошибку можно легко исправить и отправить объявление на повторную модерацию.

Использование заглавных букв. Не стоит пытаться привлечь внимание пользователей таким способом, объявление все равно не пропустят. Заглавные буквы можно прописывать только в общеизвестных аббревиатурах или зарегистрированных товарных знаках, на которые модераторы, скорее всего, потребуют документы.

Смайлы. С недавнего времени социальная сеть запретила размещение смайлов в тексте рекламного объявления. Об этом подробно рассказывали здесь.

Общие рекомендации для создания объявлений Вконтакте:

Как бы жестока ни была конкурентная борьба, не стоит в рекламных объявлениях даже упоминать конкурентов и, тем более, размещать их логотипы на баннерах. Также не следует использовать прилагательные в превосходной степени, например, «лучший», «самый первый» и другие.

Помните, что модераторы проверяют не только объявление, но и сообщество или сайт, от имени которого показывается реклама.

Поэтому содержание страницы, на которое ведет реклама, должно соответствовать тексту объявления. Если на сайте присутствует вредоносный контент, объявление, которое ведет на такую страницу, будет отклонено.

В рекламируемом сообществе должно быть заполнено описание, загружены фотографии, а также следует разместить на странице не менее 5 постов.

Чтобы не пропустить важную информацию о результатах проверки вашего объявления, рекомендуем подключить уведомления, которые будут приходить вам на почту или телефон.

Для этого перейдите в раздел «Настройки» и в блоке «Оповещения» поставьте галочку напротив строк «Одобрение объявления» и «Отклонение объявления».

Что делать, если объявление отклонили ВКонтакте

Если ваша реклама была отклонена, но вы считаете, что никаких нарушений в объявлении нет – попробуйте внести незначительные изменения и отправить объявления на повторную проверку.

Если данные действия не привели к нужному результату – обратитесь в поддержку, отправив ссылку на отклоненное объявление. Как правило, сотрудники ВКонтакте отвечают в течение нескольких часов.

Как пройти модерацию в Яндекс.Директ

А теперь подробнее расскажем о процессе проверки контекстной рекламы. После того, как вы создали объявление и отправили его на модерацию, вашу рекламу рассматривают алгоритмы Яндекса. Они проверяют объявления на наличие ошибок, а также, не является ли тематика объявления запрещенной. После одобрения роботов решение о допуске объявлений к показу принимают сотрудники Яндекс.

Иногда объявление может быть допущено к показам автоматически. В таком случае реклама начнет показываться практически сразу после запуска, однако имейте в виду, что автоматически запущенные объявления проверяют модераторы в течение 3 суток. И в случае обнаружения нарушений сотрудники отклоняют объявления.

Чаще всего модерация объявлений в Директ занимает не больше 2-3 часов. Однако если вы создали и отправили более 100 объявлений, процесс проверки может занять больше времени. Чтобы этого избежать и начать показ как можно быстрее, не отправляйте все объявления сразу, делайте это постепенно.

В Яндекс.Директ достаточно много тематик с ограничениями, поэтому перед созданием рекламы советуем изучить список тематик, найти среди них свою и внимательно прочитать условия и требования к рекламе.

Если для рекламирования вашего бизнеса требуются подтверждающие документы, вы можете отправить их на рассмотрение через форму обратной связи как до прохождения модерации, так и после.

Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!

Советы для прохождения модерация в Яндекс.Директ

Чтобы не допустить ошибок при создании объявления в Яндекс Директ, соблюдайте следующие требования:

Никаких интриг. В тексте объявления должна быть представлена информация о рекламируемом объекте.

Пример из справки Яндекс:

Без чрезмерной похвалы. Прилагательные в превосходной степени разрешается использовать, но только в том случае, если у вас есть документы, подтверждающие преимущества вашего продукта перед другими.

Внимание к деталям. В заголовках объявления не стоит указывать контактную информацию, также не рекомендуется использовать повторы.

Проверьте отображение. Страница, на которую ведет объявление, должна корректно отображаться в разных браузерах и на разных устройствах. Рекламируемый сайт не должен содержать вредоносный контент и, конечно же, должен соответствовать тексту объявления.

Все работает сообща. Яндекс проверяет не только заголовок и текст, а также быстрые ссылки и уточнения, поэтому позаботьтесь о том, чтобы данные поля были заполнены корректно, а домен быстрой ссылки совпадал с доменом основной ссылки из объявления.

К баннеру на Главной странице Яндекса у площадки более строгие требования. Есть тематики, которые рекламировать в этом месте размещения не получится, например, сайты знакомств или товары для взрослых.

К изображениям у Яндекса почти такие же требования, как и у ВКонтакте, однако есть несколько других ограничений:

• На картинках не допускаются элементы интерфейса Яндекс
• Допускаются изображения, схожие с оружием. Например, рисунок оружия, использующийся в рекламе игр.

Общие требования к баннерам, видеорекламе:

• Текст на баннере и фон должны быть контрастными по отношению друг к другу
• Не следует использовать слишком насыщенные оттенки при создании баннеров и видео
• Объявления с мигающим фоном и быстро мелькающими картинками не будут допущены к показу
• При использовании аудио в рекламе должны отсутствовать резкие пугающие звуки.

Также рекомендуем изучить статью по созданию продающих креативов в Директе.

Помните, что при любом внесении изменений объявление снова отправляется на модерацию. В то время пока оно находится на проверке, Директ показывает старую версию объявления.

Что делать, если объявление отклонено в Директе?

Если реклама была отклонена площадкой, вы увидите соответствующий статус рядом с объявлениями. Там же и отобразится причина, по которой объявления не были допущены к показу. Чаще всего это какие-то незначительные ошибки, которые можно сразу же исправить и отправить объявления на повторную модерацию.

Бывает и так, что Директ отклоняет объявления по ошибке. Если вам кажется, что объявление составлено в соответствии со всеми требованиями, можно попробовать внести незначительные изменения и отправить на проверку вновь. Или написать в чат поддержки Директ и выяснить причину у них. Не забудьте указать ID кабинета и номер рекламной кампании.

Сотрудники поддержки отвечают быстро и буквально в течение 10-15 минут помогают решить проблему.

Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:

Вывод

Предупрежден, значит вооружен. Чтобы не тратить свое драгоценное время на создание рекламы, которая не соответствует требованиям площадок, рекомендуем вооружиться знаниями и все-таки ознакомиться с правилами рекламной деятельности.

Ну а если у вас совсем нет времени и желания на изучение требований и создание рекламы, то обращайтесь к нам. Мы все сделаем, и вам не придется беспокоиться о качестве рекламы. 🙂

Управление кампаниями во ВКонтакте

Рассказываем о важных функциях рекламного кабинета ВКонтакте: создании и остановке кампаний, автоматическом их запуске и архивации.

Кампании во ВКонтакте используются для управления объявлениями и анализа статистики. По умолчанию все ваши объявления помещаются в кампанию «Мои объявления», но вы можете создавать другие кампании.

Как создать кампанию

В разделе «Клиенты» выберите рекламный аккаунт, далее «Создать объявление»:

После создания кампании ее объявления можно отредактировать. Для этого войдите в кампанию и кликните на ссылку справа от названия объявления:

Как запустить и остановить кампанию

Чтобы запустить или остановить показ всех объявлений, нажмите на значок статуса в панели управления кампаниями:

Если вы остановите кампанию, все объявления в ней получат статус «Приостановленные». Когда кампания будет запущена снова, показ объявлений восстановится.

Если вы остановите объявление вручную, оно получит статус «Остановлено» и не будет показываться вне зависимости от активности кампании. Чтобы запустить объявление, измените статус на «Запущено».

Как запускать и останавливать кампании автоматически

Если вы хотите показывать объявления в определенное время, укажите дату и время запуска и остановки в ее настройках.

Чтобы новые объявления прошли модерацию ко времени запуска кампании:

• создайте кампанию со статусом «Запущена»;
• создайте новые объявления;
• запустите объявления (они уйдут на модерацию);
• остановите кампанию (статусы объявлений изменять не нужно);
• выставите дату и время запуска кампании.

Если вы планируете добавить объявления в кампанию, которая должна запуститься в определенное время, сначала остановите ее и только потом создавайте новые объявления.

Как архивировать кампанию

Чтобы архивировать кампанию, кликните на ее статус и выберите «Архивировать». После архивации запустить кампанию или объявления невозможно.

Модерация в новом ads.vk. Проблемы.

В этой статье я собрала известные на данный момент причины отклонений рекламных объявлений в новом рекламном кабинете ads.vk.

Еще в апреле 2022 года ВК презентовал новый рекламный кабинет. Он чем то схож с кабинетом ФБ по функциям. Полгода назад еще не было возможности использовать цель конверсии для сайта. Только для мобильных приложений. Я , конечно, сразу зарегистрировалась в нем, но в тот момент не использовала. С начала 2023 года в кабинет добавились недостающие функции. А с февраля в старых кабинетах уже появилось уведомление об отключении кампаний по целям Реклама товаров и услуг. Сейчас все массово переходят в новый рекламный кабинет ads.vk. Кто уже перешел в новый рекламный кабинет вк, тот уже столкнулся с этими проблемами, о которых я хочу написать здесь.

Вы рекламируете копии брендов.
И тут бесполезно доказывать, что у вас нет копий брендов. Вы уже получили «черную метку». Модерации так «показалось», что у вас копии брендов в рекламе или в сообществе, или на сайте. Все, ничего уже не доказать данному конкретному модератору.
На самом деле сначала проверку делает ИИ, робот. И, как уже стало понятно, на всякий случай отклоняют все товары, которые могут послужить копией бренда. Например, кроссовки, смарт-часы, куртки, спортивные костюмы, джинсы. Да еще массу товаров невозможно продвинуть, потому что они «похожи» на копии брендов.
Чаще всего отклоняли по целям Каталог товаров и Покупка товаров или услуг. Как мы справлялись с прохождением модерации. Просто останавливали кампании до следующих суток. Затем вносили незначительные изменения в текст и отправляли на модерацию снова. У другого модератора проходили модерацию сразу. Цель была — сменить модератора.

Что предлагает сделать модерация, если у вас бренды.

1. Вы не указали юр.данные продавца.
   А как же быть тем, кто не является юр.лицом? В каждом объявлении есть такой блок — О компании. Куда необходимо вписывать данные ИП или ООО. Эта фишка пришла из my target. Кто там запускал рекламу, тот знает , что там необходимо указывать эти данные в каждом объявлении.

1. Как известно, в цели «Сообщество Вк» по целевому действию «Повысить вовлеченность», мы можем рекламировать существующие посты со стены сообщества. Все бы хорошо, но тут тоже «собака зарыта». Мы должны вписывать данные юр.лица прямо на фото!

Вот переписка с поддержкой.

1. Отклонения по причине не четкой картинки или несоответствие формата медиа контента обязательным размерам в рекламе. Тут уж только переделывать и переделывать. Если раньше можно было создать достаточно быстро медиа контент для рекламы для старого кабинета вк, то сейчас на эти действия уходит много часов. В цели реклама сайта вам потребуется создать 2 формата изображения: квадрат 1:1 и горизонтальное 16:9. Причем горизонтальное в «правильном» размере. Не дай бог вы не дотянете 1 пиксель до нужного размера картинки)).
   А вот видео для того же объявления вам потребуется 4 шт. в разных форматах: 4:5, 1:1, 16:9, 9:16 и тоже в необходимом размере!
   Вот вам подсказка:

1. В объявлении не должно быть слов на латинице.
   Но это относится не только к тексту объявления. Заголовок тоже. И тут возникает проблема — очень часто название сообщества написано латиницей. И это название автоматически подставляется в заголовок объявления. Его можно изменить, но редко кто его меняет. Узнаваемость бренда тоже важная штука! И все — вы не прошли модерацию.

1. Орфографические ошибки — модерацию не прошли.
   Неоднократно были случаи, когда указывалась эта причина, но с орфографией все было нормально, причем точно с таким же текстом объявления уже были в рекламе. ИИ и робот вк не совершенен. Но мы то должны тратить свое время и время поддержки, обращаясь к ним с таким вымученным вопросом, у нас с русским языком все в порядке. Что уж говорить, если объявление отклоняют из-за точки в конце заголовка!

Пока этот перечень причин отклонений объявлений состоит из 6 пунктов. Возможно позже появятся еще. Если вы знаете другие причины, не входящие в этот список — поделитесь своим опытом, присылайте, пишите в комментариях.

Как пройти модерацию ВКонтакте, ключевые моменты и тонкости

Для запуска таргетированной рекламы или рекламы через официальную маркет-платформу ВКонтакте нужно пройти модерацию. На этом этапе соцсеть проверяет качество вашего объявления и сайта, который вы рекламируете.

Рассказываем про требования модерации ВКонтакте, особенности прохождения модерации и решение распространенных проблем.

Как работает модерация ВКонтакте

Во ВКонтакте модерацией занимаются люди. Поэтому иногда при решении о допуске материала к показу срабатывает человеческий фактор — и модератор ошибается. Из-за этого могут крутиться креативы, не соответствующие правилам. Или наоборот — модератор проявит чрезмерную бдительность, и правильное объявление отклонят.

Как пройти модерацию

На модерацию автоматически отправляются все запущенные объявления. При редактировании работающего объявления оно также автоматически отправляется на модерацию.

1. Зайдите в рекламный кабинет ВКонтакте.

2. Выберете формат объявления и создайте запись:

3. Настройте рекламную кампанию и сохраните ее.

4. Измените статус объявления с «Остановлено» на «Запущено»:

5. Статус сменится на «Проверяется». Это означает, что объявление на модерации.

После прохождения модерации статус сменится на «Запущено». Обратите внимание: объявление запустится автоматически. Чтобы израсходовать рекламный бюджет слишком быстро, ограничьте открутку кампании дневным лимитом.

Если модерация отклонит объявление, оно получит статус «Отклонено». На странице объявления вы увидите причину отклонения.

Сколько времени занимает модерация ВКонтакте

Проверка объявления займет от нескольких часов до суток. Ускорить процесс ВКонтакте может лишь для крупных клиентов, общающихся с соцсетью через личных менеджеров. Чтобы стать партнером ВКонтакте, нужно подтвердить свою экспертизу в таргетированной рекламе и тратить на рекламу большие суммы. Точные бюджеты, необходимые для подключения агентства, ВКонтакте не разглашает.

Что делать, если объявление отклонили

Не вся реклама в Вконтакте проходит модерацию. Обычно это случается из-за несоблюдения правил. Но иногда срабатывает человеческий фактор — модератор неправильно понял ваш текст, не увидел нужный раздел на сайте и т. п.

Объявление можно повторно отправить на модерацию во Вконтакте. Но кнопка «Запустить» после отклонения будет доступна лишь после того, как вы отредактируете объявление.

Если вы уверены, что объявление соответствует правилам, внесите незначительное изменение — например, смените «точку» на «восклицательный знак». Сохраните изменения и снова запустите объявление, оно уйдет на проверку.

Часто этого действия достаточно для прохождения модерации.

Но причина может быть в нарушении правил — в таком случае выполните требования модерации. Да, если делать все по правилам, проблемы с модерацией легко решаются. 😉

Решение проблем с модерацией ВКонтакте

Иногда возникают спорные ситуации — вы уверены в правильности рекламы, но объявление все равно отклоняют. В таких случаях обращайтесь в поддержку. Ответ займет от нескольких часов до двух суток, зато вы подробно обсудите проблему, отправите нужные документы и аргументируете свои действия.

Правила рекламы ВКонтакте

Подробные условия и правила размещения рекламных объявлений ВКонтакте размещены в справке https://vk. com/ads. php? act=office_help&terms соцсети. Модерация будет ссылаться именно на них, если решит вашу рекламу некачественной.

Основные пункты правил для прохождения модерации ВКонтакте

Требования к тексту

Текст объявления должен быть написан без ошибок. Использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы можно лишь для общеизвестных аббревиатур или товарных знаков. Для подтверждения последнего отправьте в поддержку ВКонтакте скан-копию свидетельство о регистрации товарного знака.

В тексте нельзя использовать ненормативную лексику и упоминать трагические события.

Запрещено сравнение с конкурентами. Нельзя использовать прилагательные в превосходной степени («Лучший ресторан в городе») без ссылок на исследования, подтверждающие это.

Требования к изображению

Изображение и видео должны быть хорошего качества, без раздражающих шрифтов, с читаемым текстом. Текст занимает не более 50% изображения. На фото или видео нельзя размещать откровенных или пугающих изображений, а также алкоголя и табачной продукции. Запрещено использовать логотипы конкурентов.

Кстати, если вы хотите лучше понимать предпочтения целевой аудитории, вам будет полезна аналитика в Вконтакте. С помощью Popsters можно анализировать любые аккаунты, изучать данные расширенной статистики.

Требования к сайту, группе и приложениям

Объект продвижения (сайт, группа или приложение) должны соответствовать объявлению.

ВКонтакте не пропускает рекламу сайтов, не соответствующих требованиям — все запрещенные темы перечислены в справке.

Сайты с редиректами не пройдут модерацию Вк. А подмена содержимого страницы после прохождения модерации чревата штрафом до 100 000 рублей.

Некоторые категории пропускают в рекламу лишь при соблюдении условий:

Рекламные объявления лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения, детского питания и БАДов должны содержать дисклеймеры.

Если используете в рекламе музыку или изображения — объекты интеллектуальной собственности — придется подтвердить права на их использование.

Рекламные объявления с известными личностями и персонажами не пройдут модерацию, если у вас нет разрешения на их использование.

Требования Вк к странице, от которой запускается реклама

Некоторые рекламные форматы размещаются от имени сообщества — страницы или встречи. Это касается форматов «Универсальная запись», «Карусель», «Запись с кнопкой», «Сбор заявок».

Модерация проверит не только сайт и объявление, но и страницу, от которой будет размещена реклама.

Сообщество также не должно содержать запрещенных материалов. Проблемы часто возникают у страниц кафе и ресторанов — в продвигаемой записи алкоголь не упоминается, но среди записей на стене встречается фотография с бокалами. Для модерации ВКонтакте это причина отклонить объявление.

В сообществе или встрече должно быть размещено минимум три публикации. Необходим аватар и краткая информация о странице.

Если у вас пустые сообщества, но вы хотите использовать таргетированную рекламу ВКонтакте, сделайте простые посты, к ним нет строгих требований. Достаточно скопировать информацию с сайта: например, пару абзацев о компании, ваш адрес, условия доставки. Три поста готовы.

Чек-лист для прохождения модерации ВКонтакте

1. Ошибки в тексте: лексика, грамматика, пунктуация. Лишний капслок.
2. Качество изображения.
3. Количество текста на изображении (до 50%).
4. Три поста и отсутствие записей на запрещенные темы в сообществе.
5. Сайт/страница/приложение — соответствуют правилам? Работает ли ссылка?
6. Дисклеймер или возрастное ограничение, если оно необходимо для вашей тематики.

Полезные статьи в продолжение темы:

, которые хочется повторить; . , о которых вы не знали; : как грамотно настроить и запустить, сколько стоит.

Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней

Популярные статьи

Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней