ВТБ допустил сдачу лицензии «Открытия» в 2025 году
ВТБ, купивший в конце прошлого года банк «Открытие», вскоре начнет переводить к себе его клиентов. Об этом РБК на Финансовом конгрессе рассказал зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.
«Нам достался актив с очень высоким качеством кредитного портфеля, но с недоимпортозамещенным IT. Поэтому те системы, что есть у «Открытия», не подходят для быстрой интеграции с ВТБ. Поэтому 2023 год мы тратим на донастройку наших систем, систем ВТБ, чтобы принять клиентскую базу «Открытия». В течение 2024 года мы всех активных клиентов переводим из «Открытия» в ВТБ. По сути, это не присоединение, а перевод клиентов «за руку» с предложением им выгодных пакетов», — сказал Пьянов.
«Какая-то часть может остаться на 2025 год, но в 2025 году в зависимости от того, насколько она будет велика, мы будем принимать несколько юридических решений акционерного плана из серии — решение о добровольной ликвидации и добровольной сдачи лицензии. Это будет в 2025 году, но завершение от этого процесса зависит не от нас — есть примеры длительного оспаривания ликвидационных остатков», — заключил зампред ВТБ.
Сделка по продаже банка «Открытие», который до последнего времени принадлежал ЦБ (из-за санации в 2017 году), была закрыта в самом конце 2022 года. Ее сумма составила 340 млрд руб.: 233 млрд руб. было оплачено деньгами, а 107 млрд руб. — облигациями федерального займа (ОФЗ). Свой пост в связи с этим покинул бывший глава «Открытия» Михаил Задорнов, его место занял экс-зампред ЦБ и бывший глава «Юникредита» Михаил Алексеев.
Консолидация банка «Открытие» займет полтора-два года, отмечал председатель правления ВТБ Андрей Костин. «Но мы планируем полностью присоединить банк, перевести бизнес и клиентов в банк ВТБ, по итогам этого сдать лицензию, в общем — работать под одним брендом. У нас этот принцип был всегда при всех приобретениях. Это наиболее эффективный способ», — говорил он.
ВТБ купил «Открытие». Как это может отразиться на клиентах
В конце прошлого года произошла долгожданная сделка, и право собственности на акции банка «Открытие» перешло от ЦБ к ВТБ.
Уже объявлено, что процесс интеграции «Открытия» в ВТБ должен занять не меньше года, также известно, что после завершения интеграции ВТБ должен будет «сдать» лицензию «Открытия».
Это означает, что вариант, когда будет существовать одновременно два банка, принадлежащих одному собственнику, не рассматривается. «Открытие» полностью вливается в ВТБ, его отделения станут отделениями ВТБ, а сотрудники и клиенты, соответственно сотрудниками и клиентами банка ВТБ. О том, как это повлияет на последних, я хочу поговорить.
Как интеграция банка «Открытие» может затронуть клиентов
В первую очередь ещё раз подчеркну, что процессе объединения планируют растянуть как минимум на год, а значит все изменения будут происходить постепенно.
Тем не менее, можно ждать, что нововведения будут уже в ближайшее время, а не только после того, как банк официально сменит название.
- Унификация продуктовой линейки и тарифов.
В двух разных банках действуют разные вклады, кредиты, карты со своими продуктами. Поэтому постепенно начнут вводиться тарифы, которые будут постепенно приближаться к тем, что действуют в ВТБ.
Кстати, возможен и обратный процесс. Если менеджеры ВТБ сочтут какие-то решения из «Открытия» интересными, то могут их распространить на весь банк.
Но основные изменения коснутся, конечно, клиентов «Открытия». Может измениться стоимость каких-то услуг, какие-то продукты могут закрыть, вместо них появятся новые с новыми условиями.
- Продление вкладов и банковских карт.
Вклады, которые предусматривают пролонгацию — продление, могут быть переоформлены по окончании срока, только если такой вклад на этот момент предусмотрен тарифами банка.
Это значит, что если вклада нет, то он будет переведён на условия счёта «до востребования» с минимальными процентами.
С банковскими картами похожий принцип — скорее всего они доработают до конца срока, а потом банк предложит перевыпустить новую карту, на новых условиях.
- Что будет с кредитами и кредитными картами.
Сами кредиты никуда не денутся, условия договора не изменятся — графики платежей сохранятся и нужно будет платить, как раньше.
С кредитными картами ситуация немного другая. В идеале, они должны работать как минимум до окончания срока действия. Но банк может решить и иначе — обнулить лимиты, и тогда после погашения кредитка превратится в обычную дебетовую карту.
- Переезда на новую систему онлайн-банка.
Клиенты «Открытия», которые когда-то были клиентами Бинбанка, помнят, как некоторое время работали одновременно две версии онлайн-банка. Скорее всего нечто подобное произойдёт и сейчас.
Пользователям мобильного приложения и онлайн-банка будет предложено перерегистрироваться в системах дистанционного обслуживания ВТБ.
- Закрытие отделений.
Если в городе есть отделения ВТБ и «Открытия», то может быть решено закрыть «лишние» отделения. Причём, не обязательно это будут офисы «Открытия» — оставят то, которое более перспективно, исходя из текущей клиентской базы, эффективности и места расположения.
Клиентов закрытых отделений переведут на обслуживание в оставшиеся.
- Технические проблемы и организационные нестыковки.
Банк, конечно, постарается, чтобы клиенты не столкнулись с неприятными ситуациями, но всего не предусмотреть. К этому стоит отнестись с пониманием, главное, чтобы банк оперативно решал возникшие проблемы.
- Рекламные звонки и рассылки из банка.
Я несколько раз оказывался в ситуации, когда банк, в котором я работал, или был клиентом, менял собственника, и каждый раз это сопровождалось тем, что новый банк начинал звонить по клиентской базе.
База клиентов попадает в новый банк и, как правило, при этом никто не смотрит, что в старом банке у клиента стоял отказ от рекламных звонков и рассылок. Приходится снова объяснять, что тебе это не нужно.
- Изменение реквизитов.
Поскольку полная интеграция должна завершиться не раньше, чем через год, то и смена реквизитов должна случиться лишь после этого — изменится наименование банка, БИК, корсчёт, будут пересчитаны номера счетов.
Все подобные изменения будут происходить постепенно — банки стараются, чтобы всё прошло максимально безболезненно для клиентов. Обо всём будут оповещать заранее, поэтому не помешает периодически заглядывать на сайт банка.
ВТБ купил «Открытие» и банки объединятся. Что поменяется для людей, а что нет
Я уже как-то писала про то, что меняется и не меняется для клиентов-физлиц при смене владельца банка. Давайте разберемся на конкретном примере, тем более обе организации довольно крупные.
Иллюстрация: Евгений Шухман/pexels
А я буду писать и как экс-журналист с 10-летним стажем по финансовой тематике, и как клиент обоих банков.
Итак, уже официально известно, что ВТБ купит «Открытие» и окончательно сделка будет закрыта до 31 декабря. Потом «Открытие» будет присоединено к ВТБ, но точные сроки не названы. А время понадобится. так как банк довольно крупный.
Клиенты ВТБ как обслуживались в этом банке, так и продолжат это делать. А что же останется прежним и изменится/может измениться для клиентов «Открытия»?
Что останется
Собственник – государство. И у ВТБ, и у «Открытия». Если вы ориентируетесь на госбанки как на более надежные, то ничего не поменяется.
Ставки по срочным кредитам и вкладам. Если договор о кредите или вкладе предусматривает конкретный срок, например, один год, то ставка и другие условия меняться не будут. Даже если банки объединят до окончания срока вашего договора. В то же время по бессрочным продуктам условия могут меняться даже без всяких покупок банков (кредитная карта, накопительный счет и т. д.).
Долги никуда не деваются. Удивительно, но даже сейчас некоторые люди думают, что если банка больше нет, то кредит отдавать не надо. Купил ли кто-то этот банк или отозвали лицензию – не важно. В нашем случае ВТБ просто после присоединения «Открытия» станет его правопреемником. Клиенты должны будут отдать кредиты ВТБ, а он будет должен деньги вкладчикам «Открытия».
Что поменяется и может поменяться
Продуктовая линейка. Проще говоря, какие карточки, вклады и другие продукты можно открыть/купить. Первое время, до присоединения, в «Открытии» будет прежняя линейка. Потом это будет уже один банк. Либо все перейдет на предложения ВТБ, либо возьмут что-то от «Открытия» и выработают микс-вариант (который будет предлагать объединенный ВТБ).
Количество и расположение офисов. Если рядом стоят отделение ВТБ и «Открытия», одно из них могут закрыть, а другое оставить. Если же речь идет про маленький город или поселок, то могут оставить 1-2 офиса на населенный пункт.
Точно мы узнаем, когда уже все объединится и банкиры разработают план оптимизации сети.
Интернет-банк. Приложение и личный кабинет «Открытия» со временем перестанут работать.
Но хорошая новость в том, что для клиента прекратят существовать не только плюсы, но и минусы интернет-банка. А впечатления от функционала у всех разное.
Бонусная программа поменяется. Имею в виду кэшбэк по картам. Часто в таких случаях клиентам дают время, чтобы потратить накопленные бонусы, мили, баллы и т. д. Но клиент же иногда хочет накопить сумму побольше, а такая возможность не гарантирована. В то же время возможна конвертация накопленных «условных единиц» в формате 1 к 1. Но могут быть другие варианты по трате баллов – остается только гадать.
Тут выделила лишь основные моменты, думаю, общий вектор понятен.
Банк «Открытие» теперь часть ВТБ
27 декабря 2022 года пресс-служба ЦБ РФ сообщила, что Банк России передал весь портфель акций Банку ВТБ. Как изменился «Открытие», рассказываем в статье.
Основное изменение — новое руководство. С 2017 года «Открытие» полностью принадлежало ЦБ РФ. Нынешняя сумма сделки между ВТБ и Банком России составила 340 миллиардов рублей. Из них 233,1 миллиарда рублей— это денежная оплата, а 106,9 миллиардов — облигации федерального займа.
31 декабря 2022 года закончился срок полномочий правления. Пост покинули семь человек. Кто сейчас занимает посты в правлении — неизвестно, кредитная организация перестала раскрывать информацию в связи с зарубежными санкциями
С 1 января 2023 года президент-председатель — Михаил Юрьевич Алексеев. С 2020 года он занимал пост зампреда ЦБ РФ и главы «Юникредит банка» в 2008–2020 годах. С 1992 года — доктор экономических наук.
Клиентов банка структурные изменения не касаются. Как сообщили в ВТБ, план объединения двух организаций пока в разработке.
В конце 2022 года в работе «Открытия» произошли перемены, связанные с продажей банка новому владельцу. Эта сделка ожидалась давно.
Сейчас «Открытие» входит в одну из крупнейших банковских групп страны, и в новом году вместе с коллегами из ВТБ нам предстоит наряду с дальнейшим развитием бизнеса разработать и начать реализовывать план интеграции банка в систему ВТБ, чтобы предстоящие перемены в интересах клиентов были максимально продуманными, выверенными, плавными