Чем продавец управляет на маркетплейсе

Менеджер маркетплейсов: перспективная профессия 2022

Многие из нас сейчас предпочитают покупать необходимые товары через интернет. Ведь просматривая страницы онлайн-магазинов, можно сравнить цены, просмотреть отзывы других клиентов и выбрать для себя оптимальный вариант.

Соответственно коммерческие компании и индивидуальные предприниматели, работающие в сфере торговли, все чаще демонстрируют нам свои предложения на электронных торговых площадках. А помогают им в этом весьма востребованные в последнее время специалисты — менеджеры маркетплейсов. Давайте разберемся, кто же эти люди и чем они занимаются.

Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами

Простыми словами — это специалист, который обеспечивает полноценное функционирование интернет-магазина на маркетплейсе. Анализирует рынок, координирует поставки, занимается продвижением коммерческой компании/бренда/товара.

Грамотный менеджер в совершенстве владеет навыками «продажника», прекрасно ориентируется в нюансах работы на электронной площадке, понимает значимость правильного взаимодействия продавца с поставщиком. Именно он превращает обычный товар в востребованный, наращивая продажи и прибыль. Популярность бренда/компании увеличивается, а значит возрастает и число покупателей.

Насколько востребована данная профессия

Чтобы ответить на этот вопрос, следует обратить внимание на статистические данные, собранные за последние 4 года порталом hh.ru. Как демонстрирует нам столбчатая диаграмма, еще совсем недавно (в 2018 году) вакансий для менеджеров электронных торговых площадок практически не было. Однако в 2020 их число уверенно возросло до 1700, в 2021 — почти до 2500. А к началу 2022 года значение уже превысило 3500. Стабильный рост на лицо.

Количество вакансий для менеджеров по работе с маркетплейсами, размещенных на портале с 2018 по 2021 год

Маркетплейсов на рынке становится все больше, владельцы интернет-магазинов стремятся подобрать в свою команду лучших специалистов. Соответственно в увеличении востребованности менеджеров по работе с электронными торговыми площадками сомневаться не приходится. Это очень перспективна профессия для тех, кто решил освоить интернет-пространство на предмет получения стабильной заработной платы.

Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов

Выходя на формат онлайн-продаж, коммерческие компании и индивидуальные предприниматели стремятся нанять грамотного специалиста, который будет продвигать их бренд, увеличивая поток клиентов и прибыль. Опытные маркетплейс-менеджеры никогда не сидят без работы. Оплата их труда на сегодняшний день представляет весьма впечатляющие значения.

В среднем по Российской Федерации заработная плата таких специалистов варьируется в диапазоне от 50000 до 80000 рублей ежемесячно. Однако с учетом уровня квалификации, степени занятости, наработанного опыта, а также региона осуществления деятельности может составлять гораздо большие значения. Так например, в Москве менеджеру маркетплейсов предлагают от 100000 до 170000 рублей за его услуги.

Реальные цифры — заработная плата опытного менеджера электронной торговой площадки, работающего в Москве

Немалую роль в формировании итоговой суммы играет опыт, наработанный специалистом, перечень выполняемых им обязанностей и качество работы. Кроме того, достойное материальное вознаграждение за труд с большей готовностью предлагают крупные успешные коммерческие компании. Чем выше они в своей нише, тем привлекательнее предлагаемая ими зарплата.

Что входит в обязанности менеджера маркетплейсов

Сейчас на просторах интернета можно встретить огромное количество предложений быстро получить востребованную профессию маркетплейс-менеджера. При этом соискателям уверенно заявляют, что работать придется всего 2-3 часа в день, и получать за свои старания впечатляющую заработную плату. Не стоит обращать внимания на такие объявления.

Потому что менеджером по работе с электронной торговой площадкой стать непросто. Данный вид деятельности подразумевает наличие творческой жилки, аналитического склада ума, умение оперативно включаться в работу в любое время дня (а иногда и ночи). Хороший специалист:

1. Работает чуть ли не 24 часа в сутки. Особенно, когда занимается одновременно несколькими поставщиками. Он постоянно размышляет об увеличении продаж, разрабатывает стратегии по привлечению клиентов и наращиванию прибыли. Опытный менеджер, как правило, всегда составляет для себя план работы на месяц, включающий выполнение еженедельных и ежедневных задач. Поэтому просидеть за компьютером 2-3 часа в сутки и заработать хорошие деньги — чистая фантастика для данного типа деятельности.

2. Способен полноценно заменить собой команду специалистов. За исключением, разве что, профессионального фотографа или веб-дизайнера. В остальном — он настоящий человек-оркестр. Одновременно выступает в роли контент-менеджера, маркетолога, аналитика, специалиста по продажам, бренд-менеджера и SMMщика.

Оформление товарных карточек — лишь малая доля его работы. Гораздо больше времени уходит на изучение алгоритмов электронных торговых площадок. Ведь у каждого маркетплейса собственная система продвижения товаров. А значит способы и стратегии продвижения не могут быть одинаковыми.

3. Действительно умеет продвигать. Отлично разбирается в тонкостях работы с SEO, знает как собрать семантическое ядро и выполнить кластеризацию запросов. Сбор семантики для товарных карточек — его прямая обязанность, но стандартные инструменты здесь не работают. Соответственно обычные SEO-специалисты в этом деле не помощники. Классическая семантика и семантика для маркетплейсов — две разные вещи.

4. Обязательно проводит анализ. По итогам которого выясняет, что именно следует продвигать, каким образом запускать на этот товар рекламные кампании. Также понимает, от чего лучше отказаться (вывести из оборота), чтобы не терять понапрасну время и средства.

Неважно какой анализ проводит специалист (рассматривает положение конкурентных компаний, изучает нишевые особенности или анализирует внутренние процессы деятельности) — он в первую очередь должен уметь работать с цифрами. Если за дело берется неопытный менеджер, аналитика становится совершенно бесполезной. Что впоследствии грозит поставщику серьезными убытками.

5. Знает, что представляет собой ассортиментная (товарная) матрица. Умеет работать с данной таблицей, в которой выполняется деление товарных позиций на ассортиментные группы в соответствии с потребностями целевой аудитории:

• Базовые товары — дают основной объем прибыли.
• Сопутствующие — их реализация приводит к увеличению среднего чека.
• Заменители базовых товарных позиций — выступают альтернативой основным.
• Комплексные — реализуются совместно и другие.

Не имея представления о принципах ассортиментной матрицы, можно серьезно навредить работе интернет-магазина. Вместо наращивания продаж поставщику придется продолжительное время хранить невостребованный товар, отдавая за это немалые деньги.

6. Постоянно отслеживает изменения трендов. Наблюдает за ситуацией на рынке, просматривает новостные порталы в коммерческой сфере, моментально реагирует на нововведения и оптимизирует работу с учетом изменений.

В этом плане хорошим подспорьем могут стать результаты регулярно проводимых исследований Data Insight, которые затрагивают маркетинг, e-commerce, продажи и продвижение товаров. Не стоит также игнорировать специализированные онлайн-конференции, современные коммерческие онлайн-издания и маркетинговые новости.

7. Занимается составлением плана по поставкам. Грамотный менеджер по работе с электронной торговой площадкой обязан брать в расчет сроки производства, время нахождения товара в обороте, географические нюансы расположения складских помещений. Учитывать размер бюджетных средств, наличие праздничных дней (ближайших), стоимость хранения и многое другое.

При работе с начинающим поставщиком, который только начинает разворачивать свою деятельность на маркетплейсе, менеджер должен в полной мере проконсультировать его по особенностям осуществления продаж в выбранной нише. Подсказать, как лучше распорядиться бюджетными средствами, чтобы продавать и получать прибыль. А не навсегда похоронить невостребованные товары на складе. Предложить оптимальную торговую площадку, с которой новичку будет проще начинать.

8. Ориентируется в нюансах документации. Для такого специалиста важно разбираться в разрешительных бумагах. Иметь представление об отличиях отказных писем от сертификатов, обязательной товарной маркировке, офертах электронных коммерческих площадок. А также четко знать правовые аспекты ведения деятельности через интернет. При необходимости менеджер маркетплейса должен помочь своему поставщику отстоять интересы без формирования обращения в судебный орган.

9. Готов выйти на связь в любое время. Причем со всеми. По долгу «службы» менеджеру маркетплейсов приходится постоянно общаться с разными людьми: специалистами по таргетированной рекламе, веб-дизайнерами, профессиональными фотографами, SEOшниками, SMMщиками. Ежедневное общение по телефону, многочисленные согласования, совместные разработки — все это отнимает огромное количество времени. Но только при таком раскладе можно рассчитывать на максимальную эффективность проекта.

10. Является ответственным за итоговый результат. Со своей стороны делает все возможное, чтобы избежать спада продаж. Стремится к эффективному взаимодействию с поставщиком и наращиванию им прибыли. При этом далеко не всегда действует строго по указке нанимателя. Брать на себя ответственность (серьезную или не очень) — норма для представителя данной профессии.

Личные качества и специальные навыки, которые помогут стать маркетплейс-менеджером

Абсолютно все современные специалисты, успешно осуществляющие деятельность в выбранной сфере, умеют работать в команде и отличаются высокой стрессоустойчивостью. Однако для менеджера по работе с электронной торговой площадкой только их недостаточно. Существует дополнительный набор персональных качеств, которыми обязан обладать каждый соискатель вакансий на эту должность. Хорошо подготовленный специалист должен:

• Быть предельно внимательным.
• Уметь концентрироваться на основных и второстепенных задачах одновременно, полностью контролировать внутренние процессы.
• Быть самоорганизованным и дисциплинированным.
• Иметь системный и стратегический склад мышления.

В качестве специальных навыков будущему менеджеру маркетплейса пригодится умение работать с аналитическими системами (CRM). При желании и соответствующих способностях к усвоению новой информации можно изучить все необходимое в течение месяца.

Как получить профессию маркетплейс-менеджера

Пользователи, имеющие достаточный опыт в сфере интернет-торговли, знающие, как правильно продвигать продукт на электронных торговых площадках, вполне могут попробовать свои силы в этой профессии без дополнительного обучения. Те же, кто понятия не имеет, с чем предстоит столкнуться, должны основательно пополнить свою базу знаний.

Грызть гранит науки можно и самостоятельно. Благо сейчас на просторах интернета представлено огромное количество соответствующих материалов (на специализированных сайтах и форумах). В таком подходе есть свои плюсы: за информацию в открытом доступе не нужно платить, для занятий можно подбирать наиболее удобное время.

Однако не стоит забывать и об имеющихся минусах. Прежде чем с головой погрузиться в образовательный процесс, обратите внимание на два существенных недостатка:

1. Далеко не все сведения из интернета являются актуальными и достоверными.
2. При отсутствии четкой системы обучения и последовательного закрепления теории практикой — процесс освоения популярной профессии станет бессмысленным. Вы попросту ничему не научитесь.

Поэтому желая обзавестись новыми навыками и умениями, стоит обратиться за помощью к профессионалам. Сейчас существует множество онлайн-курсов, в рамках которых всех желающих обучают с нуля. Кроме того после прохождения обучающих курсов начинающим специалистам помогают устроиться на работу.

Пример рекламного объявления от учебно-консультационного центра «Атмосфера»

Как выбрать обучающие онлайн-курсы

Просматривая многочисленные предложения в интернете, стоит обращать внимание на следующие моменты:

1. На электронных торговых площадках постоянно вводятся изменения/обновления. Поэтому информация, предоставляемая вам на курсах, должна быть актуальной. Нет никакого смысла тратить деньги на обучение по устаревшей программе. В итоге вы только лишитесь средств, но не приобретете нужных знаний.
2. Обязательно акцентируйте внимание на продолжительности обучающей программы. Так например, компании, предлагающие условно углубленный курс, который длится 8-9 месяцев, явно хотят на вас побольше заработать. Выучиться на менеджера маркетплейсов можно и за более короткий период (2-3 месяца). Также не соблазняйтесь на чрезмерно ускоренное обучение. Просто помните, что овладеть необходимыми навыками и умениями за пару недель — невозможно. Даже если в качестве преподавателей заявлены якобы «гуру» своей профессии.
3. Не рассчитывайте, что сразу после завершения онлайн-курсов сможете зарабатывать огромные деньги. Если представители обучающей компании об этом открыто заявляют — доверять их предложению определенно не стоит. Перед вами просто громкий рекламный лозунг для привлечения кошельков. Чтобы выйти на хороший стабильный заработок, предстоит много практиковаться, погружаясь в тонкости выбранной специализации.
4. Отдавайте предпочтение онлайн-курсам, на которых проводятся практические занятия в личном кабинете электронной платформы. Это поистине бесценный опыт.

По итогам обучения выдаются соответствующие онлайн-сертификаты. Ниже представим образец от уже упоминавшейся ранее компании:

Сертификат о прохождении онлайн-курсов от учебно-консультационного центра «Атмосфера»

Существует ли понятие «карьерный рост» для маркетплейс-менеджера

Данная профессия предполагает постоянное развитие и оттачивание имеющихся навыков. Когда вы в совершенстве овладеете специальностью, детально разберетесь во всех ее нюансах и наработаете значительный опыт, запросто сможете сделать следующий шаг вперед. Например:

• Основать собственное консалтинговое агентство или заняться персональным консультированием по продвижению бизнеса на электронных торговых платформах.
• Разработать свой онлайн-курс и заняться обучением пользователей специальности маркетплейс-менеджер.
• Предложить услуги более крупной компании (при соответствующем размахе организации сможете претендовать на должность руководителя отдела менеджмента).
• Перепрофилироваться в вендера и приложить усилия к продвижению собственного товара/компании/бренда.
• Рассмотреть более перспективные варианты сотрудничества с зарубежными торговыми площадками.

Преимущества и недостатки работы в качестве маркетплейс-менеджера

Чтобы понять, какие плюсы и минусы ждут желающего освоить данную профессию, стоит посмотреть на краткую таблицу:

Подведем итоги

В завершении следует еще раз сказать, что современные бизнесмены все чаще переводят свой бизнес в интернет. Реализация товаров через онлайн-магазины стала очень перспективным видом деятельности. А значит у хорошего маркетплейс-менеджера всегда найдутся клиенты.

Не бойтесь изучать новое. Растите и развивайтесь, осваивая востребованную профессию. Грамотные квалифицированные специалисты нужны всем. Особенно крупным, интенсивно развивающимся компаниям.

Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии

Можно получать и 300 000, но работать придется каждый день и не по восемь часов.

О подводных камнях профессии нам рассказала Виктория Мамулашвили, менеджер e-commerce и основательница образовательного проекта «Маркетплейс Практика».

Привет! Меня зовут Виктория Мамулашвили, и я менеджер e-commerce. Именно так мы с коллегами себя называем, потому что менеджер по работе с маркетплейсами – все же более узкая специализация, близкая к контент-менеджменту. В сфере e-commerce я десять лет, из них пять занимаюсь маркетплейсами.

Что должен уметь менеджер маркетплейсов

Все чаще в таргетированной рекламе мне попадаются баннеры со слоганами типа «Хочешь работать 2-3 часа в день и зарабатывать N-ную сумму? Тогда приходи, и мы тебя научим профессии менеджера маркетплейсов».

Из-за популярности площадок появился спрос на таких специалистов, как я. Но также это способствовало тому, что рынок наполнился некомпетентными кадрами, которым когда-то на обучениях пообещали легкие деньги и минимальную занятость.

Поэтому я хочу развеять мифы о своей профессии, чтобы люди больше не обесценивали работу моих коллег.

Так вот менеджер маркетплейсов…

Работает 24 / 7

Особенно, если ведет несколько поставщиков. Голова менеджера маркетплейсов работает без остановки. Мы всегда думаем, как увеличить продажи, что еще такого сделать, чтобы цифры увеличивались. Ставишь себе план на месяц, разбиваешь его по неделям, потом по дням и начинаешь ежедневную, часто рутинную работу.

Заменяет целую команду

Менеджер маркетплейсов является контент-менеджером, аналитиком, маркетологом, продажником, бренд-менеджером и SMM-специалистом одновременно!

Завести карточки на маркетплейс – это 20-30 % от общего объема работы. Самое интересное начинается потом. Тебе нужно разбираться в алгоритмах различных площадок: у Ozon одна система продвижения товаров, у «Вайлдберриз» – совершенно другая. Исходя из этого карточки заполняются по-разному, хотя принцип общий. Методы и стратегии продвижения тоже разные.

Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. Каждый профессионал должен выполнять свою работу.

Разбирается в продвижении

Менеджеру необходимо знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантическое ядро. Вы не маркетолог, но будете собирать семантику для своих карточек самостоятельно. Ваши коллеги-SEOшники не помогут, потому что семантика «Вайлдберриз» и классическая семантика – это небо и земля. Мы часто смеемся с коллегами, что есть семантика здорового человека, а есть семантика «Вайлдберриз». Для ее сбора мы не можем использовать стандартные инструменты типа «Вордстата», так как запросы в поисковиках прилично отличаются от запросов на маркетплейсах. Для сбора семантики есть три способа.

• Если нет сервисов аналитики, можно использовать всплывающие подсказки, которые выдает «Вайлдберриз».

• Можно использовать подсказки, которые появляются после выдачи товара по поисковому запросу:

• Можно использовать внутреннюю рекламу. Система сама подбирает запросы, а от вас требуется только убрать минус-слова.
• Можно использовать сторонние сервисы аналитики.

Я всегда использую комплексный подход: на товары, которые мы заводим на площадку, собираю семантику через сторонние сервисы – сейчас их множество. За счет того, что я работала с разными категориями и подкатегориями товаров, у меня собралась коллекция поисковых запросов, что существенно облегчает жизнь мне и клиентам.

Далее я проверяю частотность запросов и распределяю их по телу карточки, а также вношу в раздел «Ключевые слова» (он существует, коллеги, хотя мы не видим его в привычном интерфейсе!).

На карточки, которые мы периодически редактируем для улучшения показателей, семантика собирается буквально за 5 минут с помощью внутренней рекламы «Вайлдберриз». Там мы видим и частотность по количеству запросов покупателей, а не по количеству товаров – это немного другая частотность, которую мы тоже должны учитывать.

Работает с цифрами и аналитикой

Вы должны понимать, какой товар имеет смысл продвигать и рекламировать, а какой – вывести из оборота, что добавить в товарную матрицу. Анализируете ли вы конкурентов, нишу и новые товары, проводите ли внутреннюю аналитику и АВС-анализ – потребуется навык работы с цифрами.

Аналитика в руках неумелого специалиста превращается в бесполезную программу, которая не дает поставщику в лучшем случае ничего, а иногда может привести к убыткам.

К сожалению, внутренняя аналитика «Вайлдберриз» пока хромает. Она очень неудобная, часто привирает. Когда товарная матрица небольшая, вы вполне можете использовать внутренние отчеты «Вайлдберриз» для аналитики.

При большом количестве SKU придется подключать сторонние сервисы, чтобы планировать поставки, делать АВС-анализ, смотреть позиции и количество рубрик в карточках, отслеживать движение товара, мониторить остатки и раскладку по складам. Еще сторонние сервисы дают статистику в приятном глазу формате, что немаловажно.

Я работаю в нескольких сервисах сразу. Помимо самых популярных я использую Sellmonitor, Pi-Data и другие. Все зависит от поставленной задачи.

Даже с сервисами аналитики все равно придется поработать – проанализировать и «перевести» отчеты, а потом, исходя из этого, выстроить дальнейшие действия.

Понимает, что такое товарная матрица

Товарная или ассортиментная матрица – это табличка-перечень всех товарных позиций для розничного ассортимента. Мы учитываем целевую аудиторию нашего магазина, исходя из этого формируем группы товаров, согласно их классификации:

• основной товар (товар-локомотив, приносит 80 % прибыли);
• сопутствующие товары (увеличивает средний чек);
• товары субституты (или заменители основного, если происходит out of stock);
• статусные товары;
• комплексные товары и так далее.

Не зная принципов товарной матрицы, можно превратить свой бизнес в магазин-барахолку с сотней бесполезных SKU, которые не приносят выручки, потому что поставщик спускает все деньги на хранение.

Следит за трендами

Менеджер должен понимать, какой контент продает, следить за трендами.

Мы должны следить за новостями на самих площадках и быстро адаптироваться к нововведениям. Следить за происходящим в мировой электронной коммерции – это помогает держать руку на пульсе и предсказывать те или иные события.

Я слежу за западными и китайскими маркетплейсами. Просматриваю исследования Data Insight в сфере маркетинга, продаж и электронной коммерции, слежу за новостями в маркетинге, посещаю профильные конференции, читаю статьи в интернет-изданиях. В основном это азиатские и американские медиа, но есть и российские: TexTerra, Netology, Ingate и Insales.

Планирует поставки товара

Менеджер маркетплейса учитывает сроки производства, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и надвигающиеся праздники, стоимость хранения, бюджет, которого всегда мало (неважно, 200 тысяч у тебя обороты или 20 млн, поверьте моему опыту).

Когда к вам обращается «новенький» поставщик, который только собирается выходить на площадки, вы выступаете в роли финансового консультанта, и нужно посчитать, как лучше работать поставщику с тем или иным бюджетом и категорией товара: со своего склада или со склада маркетплейса, а может, используя сразу две схемы работы. На какую площадку лучше выходить сначала – не всегда это «Вайлдберриз». Вы будете рассчитывать розничную стоимость товара с учетом всех комиссий, налогов и затрат.

То есть вы должны понимать, что такое плановая и фактическая себестоимость, маржа, выручка и EBITDA, PNL-отчет и еще много умных штук.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Разбирается в документах

Вы должны иметь базовые знания о разрешительных документах и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, как их получать с минимальными затратами. Нужно знать, что такое обязательная маркировка товара, как с ней работать. Знать оферты маркетплейсов. Понимать, где права вашего поставщика нарушаются, и как их отстоять, не обращаясь в суд.

Постоянно на связи

Взаимодействие с фотографами, дизайнерами, таргетологами, SMM-специалистами, составление ТЗ, созвоны, согласования – в какой-то момент вы превращаетесь в бренд-менеджера поставщика, и этого не избежать.

Иногда я сама по-быстрому накидываю простой вариант инфографики / рекламного баннера, чтобы проверить гипотезу, а уже потом передаю все это в руки дизайнера.

Несет ответственность за результат

Как и поставщик, я переживаю за каждый наш провал или спад в продажах. Ломаю голову над тем, что сделать, чтобы улучшить ситуацию, и радуюсь за рост. Вы не должны ждать ценных указаний от поставщика. Вы должны брать ответственность на себя и иногда достаточно большую – зависит от проекта. И действовать, действовать, действовать.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Сколько получает менеджер маркетплейсов

По данным hh.ru, медианная зарплата менеджера маркетплейса достигает 60 тысяч рублей. У специалистов, работающих из дома, она составляет 45 тысяч рублей. Один менеджер e-commerce может вести 3–5 проектов одновременно. Получается средний доход от 180 до 300 тысяч рублей.

Доход менеджера складывается, как правило, из двух частей: фикс и процент. Я как человек, вышедший из мира продаж, настаиваю на том, что менеджер должен иметь процент, иначе какая у него мотивация? Оклад всегда приводит к одному – потере мотивации. Прогресса не будет ни у поставщика, ни у менеджера.

У менеджера и поставщика должна быть одна и та же цель – увеличение прибыли компании, увеличение продаж. Чем больше поставщик продает на маркетплейсе, тем больше зарабатывает менеджер.

Хочу отметить для поставщиков: если вы хотите нанять сильного менеджера, а не человека уровня «знаю, как заполнить ваши карточки по SEO», готовьтесь платить хорошие деньги.

Менеджер окупится за несколько месяцев.

Как стать менеджером маркетплейсов

Профильного образования по этой специальности у нас в стране пока нет. Мы обучаем этому сами на нашем проекте «Маркетплейс.Практика», но это очень сложно из-за большой занятости на основной работе.

В интернете много курсов, которые обучают менеджменту на маркетплейсах. 90 % из них – бесплатная информация с первой страницы поисковой выдачи, которую красиво упаковали и продали за немаленькие деньги.

Ко мне часто приходят менеджеры / поставщики после таких обучений с жалобой, что в моем блоге они узнали больше, чем на курсах. После такого обучения вы вряд ли найдете приличную работу. Пара-тройка серьезных вопросов на собеседовании, и будет понятно, что вы некомпетентны.

Вы можете получить профильное образование за границей – это будет преимуществом при трудоустройстве. С учетом того, что российский рынок прилично отстает от западного и китайского, вы сможете «предсказывать» будущее и пользоваться этим в практических целях. Тот, кто изучал работу с «Амазон» и его умную систему выдачи А9, уже понимает, к чему движется «Вайлдберриз» и другие площадки (спойлер: персонализированная выдача).

Что касается российского классического образование, вам однозначно пригодится маркетинг и экономика. Но помимо этого все равно придется постоянно обучаться. Каждый день происходят локальные изменения внутри площадки, к которым нужно быстро адаптироваться. Я уже не говорю об изменениях рынка в целом.

На одном обучении ваше образование не остановится.

Как я начала работать с маркетплейсами

Моя карьера началась в небольшой компании, которая производила системы очистки воды – я была обычным менеджером по продажам. Постепенно я поднималась по карьерной лестнице и развивалась: изучала маркетинг, продажи и другие темы, связанные с электронной коммерцией. В 2016 году коллега «познакомил» меня с «Вайлдберриз».

В те годы зайти на любую такую площадку было сложно. Нужно было подготовить коммерческое предложение, найти контакты категорийного менеджера и пообщаться с ним лично, а не через форму обратной связи. Потом, если ваше предложение одобряли, нужно было согласовать цены. Комиссии были гигантскими – 20–30 %. Но и конкуренция – минимальной, а некоторые категории заводили по запросу, и мы могли быть там монополистами.

Сначала работа с «Вайлдберриз» была чем-то вроде хобби – это направление было никому не интересно. Мы для интереса выводили туда товары компании, в которой работали. В 2018 году я ушла в другую компанию на должность руководителя отдела продаж. Там я открыла новое направление, которое работает исключительно с маркетплейсами Wildberries и Ozon.

2019 год – началась пандемия. Первый локдаун. Оффлайн-каналы перестали продавать.

Компании стали все чаще обращаться ко мне за помощью с выходом на платформы. Сидя на удаленке, я работала по 12 часов, а то и больше, в день.

В ноябре 2020 года я решила уйти из найма и посвятить себя работе с маркетплейсами. За эти годы я успела поработать с различными по масштабам брендами – выводила их на площадку и занималась ведением аккаунтов. Кроме этого меня приглашали проводить корпоративное обучение сотрудников и заниматься бизнес-консультированием в направлении маркетплейсов.

Стоит ли работать менеджером маркетплейсов

На рынке труда сильный перекос:

• одни менеджеры жалуются, что конкуренция огромная, им всегда отказывают, они не могут найти работу;
• другие вынуждены отказывать, потому что у них просто нет мест на ведение новых поставщиков – взять больше клиентов без потери качества физически невозможно.

Стоит ли учиться на менеджера маркетплейсов? Когда вам говорят, что менеджер маркетплейсов работает по 2-3 часа в день – не верьте. А если это и так, то человек либо врет, либо плохо работает. Вы будете работать много! Но! Это будет интересно и увлекательно. Каждый проект – это вызов для вас как для специалиста. Как приятный бонус, вы будете получать за это очень хорошие деньги.

Профессия менеджера маркетплейсов подарила мне свободу.

Я действительно могу работать из любого места планеты и, как это популярно в блогах про успешный успех, постить фоточки с пляжа, где я сижу за ноутбуком с подписью «Любимая работа».

Мое время принадлежит мне, и я могу его планировать сама. Надо мной больше нет «дяди», который указывает, что делать, потому что в этой сфере вы и только вы выстраиваете свой алгоритм действий. Но будьте готовы и к большой ответственности. Моя коммуникация с клиентами выстроена в партнерском формате: мы не начальник и подчиненный, мы – напарники.

Эта профессия дала мне шанс получить много новых скиллов, знакомств и возможностей. Сейчас помимо менеджерской работы (она все же основная) я занимаюсь корпоративным обучением и консалтингом, веду блог , посвященный этой тематике, выступаю экспертом / спикером на различных мероприятиях и помогаю в разработке различных сервисов автоматизации для работы в данной сфере. И это все благодаря моей профессии!

В своих соцсетях Виктория рассказывает о работе на маркетплейсах и собирает единомышленников: на блоги девушки подписались уже 10 тысяч человек.

Очень востребованы: кто такие маркетплейс-менеджеры и как освоить эту профессию

Маркетплейс-менеджер — сотрудник, который координирует работу магазина и отвечает за его продвижение на онлайн-площадке.

Профессия появилась на российском рынке совсем недавно. В 2018 году на hh.ru было размещено всего 12 вакансий для маркетплейс-менеджеров. В 2020 году их количество составило 1744 штуки. За неполный 2021 год таких вакансий опубликовано на 40% больше, чем за весь 2020-й, — 2444.

Число вакансий для маркетплейс-менеджеров, размещенных на hh.ru с 2018 по июль 2021 года.

Задачи маркетплейс-менеджера*:

• Мониторинг цен и акций.
• Формирование поставок: что, в каком количестве, а также когда и на какой склад отгружать.
• Контроль принятия маркетплейсом товара. Проверка доступности товара на онлайн-площадке для покупателей.
• Создание карточек товаров на маркетплейсе.
• Аналитика продаж поставляемых товаров, а также предложение решений по увеличению прибыли.
• Мониторинг конкурентов: исследование цен и стратегии продаж.
• Если менеджер работает не удаленно, могут быть офлайн-задачи. Например, подготовка к поставке товара: его сортировка и маркировка.
• Отслеживание изменений в работе маркетплейса. Площадки быстро развиваются и периодически меняют условия поставок, скидок, механизмы работы.

Сколько получает менеджер маркетплейсов?

По данным hh.ru, медианная зарплата менеджера маркетплейса в России составляет 60 000 рублей. При этом, если вы решите работать из дома, она снизится до 45 000 рублей.

«В зависимости от опытности и загрузки маркетплейс-менеджер может вести до 3–5 продавцов одновременно. При условии, что оборот магазинов и количество товаров небольшие. В таком случае заработок специалиста может быть в районе от 60 до 100 тысяч рублей, — делится Татьяна Кожухарь, предприниматель, эксперт по маркетплейсам и основатель курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего».

Татьяна Кожухарь, предприниматель и основатель курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего». Фотограф Сергей Близняков.

Есть крупные продавцы, у которых работает по несколько менеджеров. Объем задач у таких работодателей велик. Это тот случай, когда сложно вести параллельно хотя бы еще 1 проект. Часто это крупные компании со своим офисом, где маркетплейс-менеджер будет работать в штате. Но и заработок для компетентного, успешного специалиста здесь будет выше: от 50 до 150 тысяч рублей.

Существует и третий вариант. Он подходит тем, у кого нет времени. Можно найти продавца, работа с которым займет всего 1–2 часа в день. Доход в таком случае будет от 20 тысяч рублей».

Зарплата может варьироваться и от формата работы. На рынке требуются и удаленные сотрудники, и те, кто может работать в офисе и на складе. Некоторые продавцы нанимают несколько удаленных менеджеров и одного главного специалиста в офис. В его зону ответственности будет входить контроль поставок и руководство удаленной командой.

Минус удаленного формата — оплата труда может быть ниже. Но это дает возможность работать из дома.

Фотограф Сергей Близняков. Шпынева Мария, маркетплейс-менеджер

Как стать маркетплейс-менеджером?

Кандидаты с опытом работы в ретейле и знанием, как продвигать продукт на маркетплейсах, могут сразу же откликнуться на вакансии. Но тем, кто никогда не сталкивался с подобной деятельностью или хочет дополнить свои знания актуальной информацией, стоит пройти обучение.

Стрижень Антон, эксперт по работе с маркетплейсом Wildberries и наставник онлайн-курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего», рассказывает об учебной программе: «На нашем курсе вы узнаете, как настраивать личный кабинет, какую модель работы с площадкой выбирать, какие бесплатные инструменты существуют для продвижения и как ими пользоваться. Мы разбираем сложные вопросы документации и работы с российскими и китайскими продавцами, делимся тем, с какими товарами лучше не конкурировать, и другими тонкостями работы с площадкой Wildberriеs.

Можно узнать все это самостоятельно, но на это уйдет много времени, а здесь мы всего за месяц делимся опытом, накопленным годами».

Фотограф Сергей Близняков. Шпынева Мария, маркетплейс-менеджер

Если вам интересно узнать о профессии еще больше, подписывайтесь на Telegram-канал эксперта по маркетплейсам Татьяны Кожухарь. Вас ждут секреты успешных маркетплейс-менеджеров, полезные профессиональные советы и многое другое.

При подписке вы получите бонус-материалы:

— Гайд: «Toп-5 востребованных профессий на маркетплейсах»

— Онлайн-брошюру: «Toп-10 товаров, легких для старта на маркетплейсах, в цифрах и примерах, 2021»

*По данным организаторов онлайн-курса «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего». Список задач может варьироваться в зависимости от потребностей компании и количества сотрудников.

Вакансии дня

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

• Уведомления в мессенджер

Сегодня на сайте 1449639 вакансий , 65026300 резюме , 2057848 компаний и за неделю 3997762 приглашения

«Ты постоянно должен запрыгивать в последний вагон» — кто такой специалист по работе с маркетплейсами и как им стать

Профессия менеджера по работе с маркетплейсами появилась недавно и стала актуальной, когда маркетплейсы начали активно развиваться. В какой-то момент на них вышло так много продавцов, что появился запрос на помощников.

По разным причинам не все предприниматели могут сами вести продажи в онлайне, поэтому им проще нанять отдельного специалиста — менеджера по работе с маркетплейсами. В этой статье рассмотрим:

Кто такой менеджер по маркетплейсам и что входит в его обязанности

Специалист по работе с маркетплейсами берет на себя все, что связано с продажей товаров на этих площадках:

Планирует поставки товаров на склад маркетплейса. Первое, что нужно сделать для работы на маркетплейсе, — назначить дату поставки товаров. Менеджер решает, сколько единиц товара нужно привезти на склад маркетплейса, чтобы запустить продажи.

Загружает карточки товаров на маркетплейс. После этого (часто эти процессы идут одновременно) нужно заполнить карточки товаров. Менеджер добавляет фотографии, видеоролики, рич-контент, пишет названия, описания и характеристики товаров, проверяет, чтобы вся информация в карточках была актуальной. Это можно сделать вручную, а можно — через специальные системы и сервисы автоматизации, о которых мы рассказывали в нашем недавнем материале.

Оформляет витрину магазина. Это важно для брендирования магазина на маркетплейсе — красиво оформленная витрина всегда привлекает внимание покупателей. На многих маркетплейсах — например, на Ozon, AliExpress и Яндекс Маркете, есть специальные конструкторы, в которых можно создать витрину.

Настраивает личный кабинет продавца. Чтобы покупатель мог оформить заказ, а продавец вовремя увидел уведомление об этом, нужно подключить все настройки в личном кабинете.

Следит за динамикой продаж. Предпринимателя (то есть работодателя менеджера по работе с маркетплейсами) интересует прибыль и выручка. Чтобы узнать, какой товар самый ходовой, а какой залеживается на складе, нужно регулярно отслеживать продажи. Менеджер может сделать это в личном кабинете на маркетплейсе или на сторонних сервисах — например, на SellerDen или Moneyplace.

Запускает рекламные кампании. У маркетплейсов есть множество инструментов продвижения, которые помогают выйти на новую аудиторию или напомнить о себе старой. Здесь менеджер немного становится маркетологом или таргетологом — ему нужно подготовить и запустить кампанию так, чтобы она была эффективной.

Анализирует рекламные кампании. Как понять, что бюджет не слит? Отследить эффективность промо в отчетах — сколько денег потратили, какой CTR получили, сколько заказов пришло с объявления и т. д. Маркетплейс сам может подготовить такие аналитические отчеты за определенный период — менеджеру нужно только их изучить и сделать выводы.

Оптимизирует карточки. Чтобы карточки привлекали внимание покупателей, нужно их регулярно обновлять, менять названия на основе высокочастотных запросов, добавлять новые форматы контента, пробовать инфографику, рич-контент и фото 360.

Изучает конкурентов. Это так же важно, чтобы продажи шли в гору. На Ozon например, есть отчет «Конкурентная позиция», в котором можно посмотреть средние обороты товаров по категории, сравнить свои показатели со средними в нише и с ближайшим конкурентом — без упоминаний названий брендов.

Тестирует разный контент. Чтобы понять, какой контент заходит ЦА магазина, можно запускать сплит-тесты и сравнивать, сколько людей пришло на старый и новый контент. Подробное руководство по А/Б-тестированию на маркетплейсах у нас тоже есть!

Работает с отзывами и вопросами покупателей. Почти все покупатели читают отзывы перед покупкой — это подтверждает исследование Baymard Institute. Менеджер должен реагировать на негативные отзывы и благодарить за положительные, а также отвечать на вопросы аудитории. Из всего этого можно сделать хороший UGC и применять его в рекламе.

Когда в работе столько задач, менеджеру по работе с маркетплейсами неизбежно приходится общаться с большим количеством людей:

С сотрудниками самого маркетплейса. Ему может понадобиться помощь техподдержки, если вдруг возникнут проблемы с работой на площадке;

С техническим партнером. Если часть задач отдана на аутсорс — например, заказы покупателям доставляет сторонняя логистическая компания, менеджеру нужно быть с ней на связи, чтобы планировать отправления.

С покупателями. Отвечать на их вопросы, отзывы и предложения, реагировать на претензии и возвраты.

С коллегами из других отделов. Это может быть старший маркетолог или бухгалтер, у которых менеджер может что-то спросить — например, как помочь с оценкой эффективности рекламы или уточнить термин из бухучета.

Дмитрий Ермолаев CEO сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace

Менеджер по маркетплейсам всегда должен быть в курсе последних изменений маркетплейсов, отслеживать изменения в механизмах ранжирования карточек, условиях доставки и возвратов, выплат продавцам. Чтобы эффективно управлять магазином, нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в процессах фуллтайм.

Безусловно, востребованность на профессию будет расти. Уже сейчас мы видим активную миграцию оффлайн и онлайн-бизнеса на торговлю через маркетплейсы, и это только начало. Например, под брендом Moneyplace мы также занимаемся профессиональным ведением магазинов на маркетплейсах и постоянно находимся в поиске лучших кадров. Неделю назад мы разместили вакансию, и за два дня на нее откликнулось более 500 кандидатов. Однако, большинство из них — это люди без опыта, и взять их не представляется возможным. Кандидатов же с подходящим опытом не более 5%.

Где учиться и работать менеджеру по работе с маркетплейсами

Получить профильное образование не получится — российские вузы не готовят специалистов по работе с маркетплейсами. Из смежных областей могут пригодиться направления, связанные с маркетингом, — они дадут базу, которая поможет разбираться в промо и рекламе товаров. Второй вариант — направления, связанные с торговлей. Окончив такой факультет, менеджер будет понимать, как устроены продажи, логистика, отношения с поставщиками и т. д.

Еще можно отучиться на онлайн-курсах — сейчас множество школ (в том числе и ppc.world) предлагают получить профессию менеджера по маркетплейсам. Выбирайте курс, где преподаватели — это опытные специалисты, которые несколько лет занимаются ecommerce, сами продают товары или работают специалистами по маркетплейсам в крупных компаниях. Пройденные курсы станут хорошей базой для старта — все остальное уже можно изучить на практике.

«Работа с маркетплейсами»

Как выйти на крупнейшие торговые площадки, разместить свои товары, участвовать в акциях и продвигать свой бизнес

Что касается работы, найти заказчика можно в чатах продавцов — в них часто ищут помощников, которые возьмут на себя часть задач. Это хороший вариант, чтобы набраться опыта и кейсов для портфолио. Когда вы набьете руку и поймете, что у вас все получается, можно поднять стоимость своих услуг. Если вам хочется работать в команде, можно посмотреть вакансии менеджеров по работе с маркетплейсами в digital-агентствах или компаниях, которые продвигают бизнесы на маркетплейсах.

Когда захочется развития, можно рассмотреть один из нескольких вариантов:

перейти на работу к технологическому партнеру маркетплейса — это самые крупные игроки рынка, с которыми маркетплейсы сотрудничают официально.

открыть свои курсы или онлайн-школу по обучению работе на маркетплейсах и передавать опыт младшим коллегам;

устроиться на работу в сам маркетплейс — побывав по ту сторону баррикад, вы сможете применить свои знания и опыт и помочь развиваться площадке;

стать селлером и вести свой бизнес на маркетплейсе;

выйти на иностранный рынок — Amazon, Shopify и другие зарубежные маркетплейсы работают по той же схеме, что и российские.

Максим Ларичев маркетолог и специалист по работе с маркетплейсами B2basket

Мой трудовой стаж начался в студенческие годы — я работал project-менеджером в креативном агентстве. Благодаря этому опыту я смог отточить навыки маркетолога, понять, как устроен рынок и как реклама работает на практике. Я следил за сферой ecommerce достаточно давно, прекрасно знал, насколько выросло влияние маркетплейсов в интернет-торговле за время пандемии. Так что я открыл ИП и начал сам торговать на маркетплейсах, постепенно изучая все аспекты работы с площадками.

Я учился в Высшей Школе Экономики на факультете рекламы и связей с общественностью. Безусловно, образование дает мне преимущество с точки зрения быстроты принятий правильных решений и вникания в проблемы в рамках моих должностных обязанностей. Однако не думаю, что работа в ecommerce и с маркетплейсами требует специального высшего образования. В том числе в части маркетинга: достаточно знать базовые вещи и теорию, а затем самому разобраться, как это практически применить на маркетплейсах. Просто это может занять больше времени.

Алия Ханова менеджер по работе с маркетплейсами в Маркетплейс.Легко

До того, как стать менеджером по маркетплейсам, я работала в сфере промышленной энергетики, но долго думала над сменой сферы деятельности. Хотелось найти современную, интересную и перспективную нишу. Работу на заводе я совмещала с удаленкой в контекстной рекламе, поэтому у меня уже был опыт в маркетинге.

Я не получала специального образования по маркетплейсам, но считаю, что оно важно, и, если есть возможность пройти курсы, то нужно обязательно это сделать! С базовыми знаниями будет проще пройти собеседование, найти работу и влиться в рабочие процессы.

Что нужно уметь и какими качествами обладать

Можно выделить следующие навыки:

Умение работать с большим количеством информации. В некоторых магазинах могут быть тысячи товарных позиций и SKU — эту базу нужно уметь структурировать, чтобы потом загружать на маркетплейс и анализировать продажи.

Понимание, как работать с торговыми матрицами и площадками — на всех маркетплейсах разные личные кабинеты, и нужно уметь работать в каждом.

Умение контролировать продажи и следить за потоком остатков и запасов, чтобы на складах не было простоя или отсутствия товара.

Умение применять динамическое ценообразование и менять цены, в зависимости от акций, роста себестоимости, цен конкурентов и т. д.

Умение работать с контентом: в карточки нужно загружать фото и видео, создавать рич-контент, писать тексты.

Базовое понимание, как работает продвижение в интернете, чтобы запускать рекламные кампании.

Понимание, как устроен рынок маркетплейсов, чтобы в случае чего перейти на новую площадку или активизировать продажи на дополнительной.

Опыт работы с компьютерными программами. Многие документы на маркетплейсах формируются в формате Excel, а чтобы создать инфографику, желательно уметь пользоваться графическими редакторами. Все эти навыки точно пригодятся в работе.

Стратегическое мышление. Менедежр по работе с маркетплейсами думает наперед — он понимает, какие последствия будут у каждого его решения и что сделать, чтобы они были положительными.

Дмитрий Ермолаев CEO сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace

• поиск поставщиков — еще один хард-скилл, имеющий большое значение. Способность быстро найти поставщика конкретного товара, провести с ним переговоры и договориться о лучших условиях — все это необходимо в себе развивать, если вы планируете строить карьеру в ecommerce;

• умение взаимодействовать со складом, формировать поставки товаров, эффективно осуществлять коммуникации со складом или с фулфилментом — без этих хард-скиллов невозможно обойтись;

• подсчет юнит экономики также зачастую делегирована менеджеру по маркетплейсу в микро- и малых бизнесах;

• продвижение карточек товаров — важный хард-скилл, включающий и SEO оптимизацию;

• умение анализировать данные, видеть возможности для расширения и оптимизации товарной матрицы. В этом менеджерам помогает Moneyplace, который собирает информацию с шести основных маркетплейсов России и выявляет перспективность различных ниш. Сервис также позволяет анализировать показатели собственного магазина.

Плюсы и минусы работы

После того, как мы разобрались с тем, что вообще делает специалист по работе с маркетплейсами, структурируем преимущества и недостатки этой работы. Почему одни ее любят и ценят, а другие никогда не захотят войти в мир онлайн-продаж?

Плюсы

Минусы

Востребованная профессия — рейтинги это подтверждают

Большой объем задач и информации — трудно удержать все в голове

Есть куда развиваться — потолка пока нет

Иногда рутинная работа — заполнять 245 карточек товаров вручную мало кому понравится

Удаленная работа — тренд XXI века

Много цифр, данных и волокиты — бюрократия никуда не делась

Высокая зарплата, которая растет с опытом — все в ваших руках

Много конкурентов на маркетплейсах — обходить их не всегда получается

Можно брать проекты на фриланс, и тогда заработок будет зависеть только от тебя

Продажи — некоторым людям не нравится «торговать»

Максим Ларичев маркетолог и специалист по работе с маркетплейсами B2basket

В нашей сфере ты постоянно должен запрыгивать в последний вагон, так как изменения происходят с молниеносной скоростью. От добавления новых инструментов и до изменения тактики селлеров и поведенческих факторов покупателей на маркетплейсах могут проходить считанные дни. Поэтому всегда нужно оставаться на чеку, но это приходит с опытом.

Один из самых важных навыков — это уметь быстро адаптироваться к изменениям и понимать, как теперь с этим работать. Если говорить про нашу деятельность и софт-скиллы, то ты должен уметь договариваться, строить новые гипотезы и

правильно уметь их проверять. Нужно иметь большое терпение, спокойствие, ко всему подходить с «холодной» головой и понимать, что сейчас происходит с рынком. На мой взгляд, на многие задачи нужно смотреть шире. Часто замечаю, что некоторые люди ограничиваются «туннельным» зрением и не могут увидеть картину, ситуацию целиком. Например, часто фокусируют взгляд только на одном конкуренте, только на своей категории или еще хуже — только на себе, думая, что их товар будет продаваться вообще без каких-либо усилий.

София Акмалова менеджер по работе с маркетплейсами в Маркетплейс.Легко

На работе я каждый день с утра проверяю кабинеты всех своих предпринимателей на каждом маркетплейсе. Бывают какие-то проблемы с отгрузкой товаров или с карточками товаров, либо написали плохой отзыв. Мне нравится, когда у моих селлеров много заказов, и мы с ними часто оформляем поставки на склад, а бывает рутина — когда в день нужно создавать по 30-40 карточек товаров с описанием.

В нашей работе бывают разные ситуации — иногда клиенту нужно помочь наклеить штрихкоды на товары или быть навигатором и объяснять по телефону, как проехать на склад. Специалист по маркетплейсам должен быть разносторонним человеком и уметь ответить на любой вопрос, не только о самих маркетплейсах. Мне нравится то, что мы помогаем начинающим предпринимателям расширять горизонты возможностей и продавать в интернете, нравится общаться с клиентами и узнавать что-то новое об их товарах, нравится сама система маркетплейсов, ведь это безумно сложный механизм, который работает 24/7.

Востребованность профессии и зарплатная вилка

Как дела на рынке труда? Перспективы и востребованность профессии подтверждает количество вакансий, которые выдает HeadHunter. В Санкт-Петербурге на момент написания статьи было открыто 328 вакансий менеджеров по работе с маркетплейсами, в Москве — 1436, а всего в России — 3123 вакансии. В большинстве случаев зарплата начинается от 65 000 рублей и предполагается полная занятость, но все зависит от региона и опыта специалиста

Менеджер, который занимается работой на маркетплейсах, в зависимости от уровня компетенции, опыта и навыков, может рассчитывать на зарплату от 40 000 до 100 000 рублей. В некоторых компаниях к окладу добавляется процент от выручки, полученной через продажи этого канала, и тогда зарплата будет еще выше.

Максим Ларичев маркетолог и специалист по работе с маркетплейсами B2basket

Маркетплейсы оказали огромное влияние на ecommerce. По данным Ozon, которые они озвучили на своей федеральной конференции в конце мая — более половины покупателей в интернете — это их клиенты. Фокус сместился с торговли через собственные сайты в сторону торговли на маркетплейсах, поэтому стали востребованы специалисты, которые знают, как работать на маркетплейсах. Рынок растет и развивается, вместе с этим будет расти и востребованность

специалистов. Думаю, чтобы оставаться конкурентоспособным, придется быть многозадачным, понимать работу маркетплейсов от А до Я, успевать адаптироваться к изменениям. Более того, на мой взгляд, на данный момент уже недостаточно быть профессионалом только на одном из маркетплейсов — как минимум, нужно знать механику нескольких самых популярных из них.

Алия Ханова менеджер по работе с маркетплейсами в Маркетплейс.Легко

Специалисты по работе с маркетплейсами сейчас очень востребованы, так как вместе с маркетплейсами растет количество предпринимателей, которые хотят выйти на них. Иметь сотрудника, который будет курировать все маркетплейсы сразу, — удобно и выгодно, так как загрузка товаров, мониторинг заказов и анализ продаж отнимают немало времени. Помимо существующих всем известных маркетплейсов, каждый день создаются новые нишевые. Эпоха торговых центров прошла, и все покупают онлайн. Поэтому, думаю, маркетплейсы будут расти, а с этим и будет рост потребности в специалистах маркетплейсов. Чтобы обеспечить конкурентоспособность, специалистам нужно постоянно обучаться, развиваться, быть в курсе всех новостей и изменений, и, конечно же, получать опыт в ходе работы.

Последние комментарии

С пунктом 5 перед продвижением канала позвольте не согласиться. Я считаю, что контент-план нужен любому каналу. Ну разв.

Очень крутой сервис, а где его можно попробовать ? ссылки не работают уже или я не туда кликаю

Даша Майл — моя "любовь". Хороший сервис, всё есть, просто, удобно, доступно. Нравится блочный редактор, можно настроить.

всё, что делает цукерберг — такое говнище. зарегулированное, зацензурированное. фу.

Статья, заказуха от рекламщиков. У меня вся реклама заблокирована полностью. Абсолютно вся! Расширение Тампермонкей + ск.

Добрый день! Есть ли какая-то четкая информация по рекламе в инстаграм и ее маркировке?