Как подключить банковский терминал к кассе Эвотор
Подключение эквайринга к смарт-терминалу Эвотор существенно облегчит совершение платежных операций. Перед тем, как подключить терминал к Эвотору, установите специальные драйверы из Маркета. В статье расскажем, как это сделать.
Подключим и настроим банковский терминал на Эвотор
Подключение терминала к кассе Эвотор
- Установите на кассу один из драйверов, подходящий для вашего пин-пада:
«Приложения → Драйверы»:
-
— Драйвер для работы с пин-падами Сбербанка. Драйвер позволит работать с эквайрингом Сбербанка и пин-падами Vx820, Vx805, S 300, SP 30, Ipp 320, Castles V3. Драйвер подойдет для всех моделей Эвотор. — Драйвер для работы с банковскими терминалами Verifone.
Приложение поддерживает следующие модели терминалов Verifone: VX805, VX820 (с БП), VX675, VX520, P400, P200, V240, V200t, V205c.
Приложение позволяет подключить терминалы Ingenico следующих моделей: iST2xx, iPP3xx, iWL2xx, iCMP, iSMP, DESK, MOVE, LANE, LINK.
Как выпустить новые карты в приложении через ЛК Эвотор?
В приложении можно выпустить как одну карту, так и сразу несколько с номерами по порядку.
- Откройте приложение и в разделе Карты нажмите кнопку
. У Вас откроется окно:
- Если Вам необходимо выпустить одну карту то Вам необходимо:
- В поле Первый номер указываете полностью номер карты.
- В поле Количество карт указываете число «1».
- В поле Длина номера указываете число равное количеству символов в номере карты.
Примечание: Длина номера должна быть не менее 4-х символов. - Нажимаете кнопку
.
- Задаете следующие настройки:
- Подтверждаете операцию нажатием на кнопку .
Подготовка терминала Эвотор к работе
онлайн-касса ЭВОТОР
Прежде чем приступить к эксплуатации pos-терминала Эвотор, необходимо выполнить основные технические настройки: подключить аппарат к сети интернет, подключить дополнительное торговое оборудование, чековую ленту, УТМ и прочие вспомогательные устройства.
Первое включение кассы Эвотор
Опишем основные этапы настройки ККТ Эвотор при первом запуске аппарата:
- Подключите устройство к электричеству для зарядки аккумуляторов. Время заряда зависит от загруженности аппарата, на которую влияет количество выбитых чеков и подключенное оборудование.
- Установите чековую ленту, открыв крышку и вставив рулон в специальный отсек. Оставьте свободный конец ленты снаружи и захлопните крышку до щелчка.
- Подключите к Эвотору весы, денежный ящик, сканер штрих-кодов и другое торговое оборудование.
- Запустите устройство и нажмите на экране кнопку «Начать работу».
- Настройте подключение терминала Эвотор к сети Интернет.
- Активируйте ККТ, настроив время и дату, указав реквизиты предпринимателя и подтвердив активацию с помощью смс.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- При необходимости, подключите дополнительные приложения для торговли и правления бизнесом.
Чтобы разобраться с особенностями настройки, обратимся к инструкции смарт-терминал Эвотор и рассмотрим некоторые этапы подробнее.
Как подключить к Эвотор сканер этикеток и другое торговое оборудование
Для полноценной торговли предпринимателю потребуется подключить дополнительное оборудование: пинпад, денежный ящик, сканер штрих-кодов, весы и пр. Большую часть устройств удастся подключить без установки вспомогательного программного обеспечения, а вот для некоторых необходима специальная настройка онлайн кассы Эвотор.
- Чтобы быстро создать товарную базу и осуществлять приемку товаров, предпринимателю нужен сканер. Подключение сканера штрих кода к Эвотор не требует дополнительных манипуляций – достаточно просто вставить кабель от оборудования в USB-порт кассы. При установке 2-D сканеров необходимо предварительно ознакомиться с инструкцией.
- Для проведения оплаты безналичным путем пользователю требуется пин-пад или банковский терминал. Подключение Эвотор к эквайрингу осуществляется бесплатно и без установки драйвера, если предприниматель пользуется услугами Сбербанка, а также банков «Зенит», «Санкт-Петербург» и Промсвязьбанк. В остальных случаях, а также при подключении банковского терминала Verifone пользователю понадобятся драйвера из магазина приложений.
- Для хранения и учета наличности магазину нужен денежный ящик. Подключение денежного ящика к Эвотор выполняется без дополнительных настроек. Устройство позволяет установить любой ящик, если он оснащен разъемом RJ-12.
- Чтобы отпускать товары на развес, используются весы. Подключение весов к Эвотор выполняется только при условии установки драйвера, который доступен в магазине контента.
Настройка сети Интернет
Чтобы касса могла передавать данные в налоговую и скачивать программы из магазина приложений, пользователю необходимо настроить подключение Эвотор к интернету. Для этого предусмотрено три варианта:
- Подключение кабеля Ethernet. Вставьте один конец провода в разъем с обратной стороны устройства, а второй конец подключите к роутеру или модему.
- Настройка сети wi-fi. Просто включите pos-систему Эвотор, и устройство самостоятельно определит доступные подключения. Выберите нужную сеть и введите пароль, если она защищена.
- Установка сим-карты. Перед тем, как вставить сим-карту в Эвотор, откройте крышку батарейного отсека и достаньте все элементы питания. Установите сим-карту в специальный разъем до щелчка. Верните батарейки на место и зафиксируйте крышку шурупом.
Чтобы настроить сим карту для Эвотор пользователю не нужный специальные навыки или знания – процесс установки симки не отличается от аналогичной процедуры при подключении к сети обычного смартфона. После того, как сим-карта окжется в соответствующем разъеме, следует включить аппарат и проверить подключение Эвотор к сети. Для этого достаточно открыть меню Сервис/Обслуживание ККМ/Проверить связь с ОФД.
Настройка УТМ в Эвотор
Если предприниматель планирует продавать алкогольную продукцию, ему следует настроить подключение Эвотор к ЕГАИС. Для этого необходима специальная программа – УТМ (универсальный транспортный модуль).
Как правило, УТМ устанавливают на компьютер или хаб, но с онлайн-кассой можно подключить приложение «УТМ на терминале» и значительно сэкономить рабочее место на прилавке. Еще одним преимуществом программы является ее автоматическая настройка.
Опишем процесс установки:
- Откройте магазин приложений на компьютере и скачайте программу «УТМ». Оплатите подписку.
- Выберите устройство, на которое планируете установить приложение.
- На самой онлайн-кассе откройте раздел Настройки/ЕГАИС и активируйте работу с алкоголем.
- Если терминал подключен к сети интернет, программа УТМ установится на устройство автоматически. Чтобы сэкономить трафик, можно предварительно записать файл с приложением на флэшку с компьютера, а затем перенести его на смарт-кассу через разъем USB.
- Для запуска вставьте в устройство ключ с электронной подписью. УТМ запустится автоматически.
- Проверьте реквизиты компании, которые появятся на экране терминала после установки программы.
Теперь онлайн-касса может работать с алкоголем и передавать данные в ЕГАИС.
Активация кассы
После завершения всех предварительных настроек, кассу Эвотор необходимо активировать. Процесс активации запустится автоматически при первом запуске, и предпринимателю достаточно следовать инструкциям, которые появляются на экране ККТ. Если процедура по каким-то причинам была пропущена, ее можно инициировать самостоятельно:
- Откройте раздел Настройки/Зарегистрировать кассу.
- Выполните на Эвотор настройку времени и даты, укажите сведения об организации.
- Укажите номер мобильного телефон – на него будет отправлена смс с кодом подтверждения активации.
- Введите код на экране устройства и нажмите «Далее».
Эвотор готов к работе!
Как управлять ККТ удаленно
Как подключить Эвотор к пк в режиме онлайн, чтобы не приезжать на точку и осуществлять все настройки торговых терминалов дистанционно? Для этого пользователю достаточно скачать приложение «Удаленный доступ»:
- Откройте магазин приложений, найдите программу и выберите платную или бесплатную версию (бесплатная открывает подписку с ограничением в 90 дней).
- Укажите, сколько терминалов вы планируете подключить.
- Нажмите попробовать. Дождитесь, пока закончится установка приложения.
- Чтобы управлять кассой удаленно, откройте программу «Удаленный доступ» из личного кабинета на компьютере.
- Скопируйте ссылку и откройте ее в другой вкладке. Нажмите «Просмотр». Теперь экран кассы появился на компьютере.
Таким образом, необязательно подключать Эвотор к компьютеру – все операции доступны на расстоянии. При необходимости пользователь может передать ссылку на ККТ техническому специалисту.
Если терминал “завис”
Если на экране смарт-терминала долгое время отображается ошибка «Проверка оборудования Эвотор», «Не найдено устройство», ошибка проверки и т. д., значит, пользователю следует выполнить проверку состояния кассы Эвотор или перезагрузить терминал.
- Отключите все периферийные устройства.
- Зажмите одновременно клавишу громкости и клавишу блокировки экрана, подождите 15 секунд, пока не начнется перезагрузка.
- Если первый способ не помог, вставьте длинный тонкий предмет (игла, скрепка) в технологический разъем между клавишами блокировки и громкости, а затем зажмите кнопку перезагрузки, расположенную под корпусом.
- Убедитесь, то касса Эвотор подключена к планшетному модулю.
- Подключите все дополнительное оборудование. При необходимости выполните обновление программного обеспечения.
Если все указанные действия не привели к положительному результату, не проверяйте оборудование кассы Эвотор самостоятельно – обратитесь к специалистам центра технического обслуживания!
Подключение платежного терминала к Эвотор
1 Как подключить эквайринговый терминал к онлайн кассе Эвотор
Конечно, можно работать, не подключая пинпад к онлайн кассе Эвотор и каждый раз вручную набирать сумму покупку на платежном терминале. Но если Вам дорого свое время и Вы хотите не потерять клиентов, которые не станут ждать в очереди, пока Вы будете вручную давить на кнопки, то Вам обязательно необходимо подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор, чтобы платежный терминал и касса напрямую обменивались данными о совершении платежа. Порядок подключения банковского терминала зависит от вида используемого терминала, но при этом алгоритм действий по сути схож.
i Эвотор 5i
Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт
Чтобы подключить любой пинпад к умной кассе Эвотор для обеспечения их совместной работы, необходимо в первую очередь установить драйвер для пинпада, который можно скачать из магазина приложений («Эвотор.Маркет»).
Далее на главном экране смарт-терминала нажимаем кнопку «Настройки», а в разделе «Настройки» нажимаем «Оборудование».
Затем в разделе «Банковский терминал» необходимо нажать «Добавить банковский терминал» после чего нужно выбрать модель банковского терминала из списка.
Если пользователю кассы потребуется поддержка с установкой драйвера, то для получения квалифицированной помощи необходимо обратиться к разработчику программного обеспечения. Кроме того, если в «Эвотор.Маркете» найден драйвер, но не удалось найти в списке Ваш банк, то Вам также будет нужно связаться с разработчиком программного обеспечения. При этом не исключено, что Ваш банк также поддерживается программным обеспечением.
О том, как устранить ошибку «Что-то пошло не так» при оплате банковской картой смотрите информацию на нашем сайте.
2 Настройка нового пинпада Ingenico IPP320 с эквайрингом Сбербанка
В настоящее время выпуском актуальных драйверов для пинпада занимается сам банк, поэтому для нормальной работы пинпада нужно скачать и установить актуальный драйвер «Эквайринг Сбербанка» из «Эвотор.Маркета». Для обновления драйвера с версии 3.9.1 необходимо в первую очередь найти в «Эвотор.Маркете» и скачать драйвер «Эквайринг Сбербанка», дождавшись скачивания приложения.
Чтобы подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор устанавливаем драйвер. Для установки драйвера в главном меню открываем раздел «Настройки».
Подключите пинпад к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка». Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Активация».
После этого необходимо убедиться в меню «Настройки», что в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.
Для активации Ingenico IPP320 необходимо на смарт-терминале нажать зеленую кнопку.
Введите номер банковского терминала и код активации.
Номер терминала отображается на экране пинпада, а код активации сообщит сотрудник Сбербанка.
По окончании настройки пинпада можно увидеть сообщение о том, что терминал может принимать платежи картами.
По окончании настройки необходимо убедиться, что терминал будет использоваться по умолчанию.
Смотрите на нашем сайте информационные статьи о кассах Эвотор.
3 Подключение эквайринга Сбербанка у ранее активированного пинпада Ingenico IPP320
Если ранее пинпад не был активирован, то чтобы подключить пинпад Сбербанка, его нужно активировать в порядке, рассмотренном ранее.
Ранее активированный пинпад необходимо подключить к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка».
Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Эквайринг Сбербанка». Затем в меню «Настройки» смарт-терминала Эвотор необходимо проверить, что и в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.
После установки устройства по умолчанию, смарт-терминал будет посылать команду на оплату на это устройство.
4 Что делать, если банковский терминал недоступен на Эвотор?
Если пинпад не работает, то нужно провести оценку ситуации. Во-первых нужно проверить: может ли пинпад включаться? Для этого нужно подстыковать пинпад в разъем USB, после чего экран банковского терминала при нормальной работе загорится. Вместе с тем, если банковский терминал не включается, то можно попробовать перестыковать провод подключения на другой USB-порт.
При этом у MagicBox, через который подключается банковский терминал, не должно быть ответвления к внешнему источнику питания.
В некоторых случаях пинпад Verifone, который подключен через кабель с ответвлением под внешний источник питания, не работает на Эвотор 7.2 из-за устаревшей ревизии USB-хаба на Эвоторе. Для замены USB-хаба необходимо обратиться в АСЦ — сервисный центр, который авторизован компанией Эвотор для проведения работ на производимом компанией оборудовании.
ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор.
Для проверки установленного драйвера на Эвотор, откройте Личный кабинет и нажмите кнопку «Мои покупки».
Откройте выбранный драйвер пинпада. При установленном драйвере на вкладке «Установка/Удаление» напротив Эвотора будет указана «галочка», а при отсутствии «галочки» ее нужно проставить. Если Эвотор подключен к интернету, то будет проведена установка приложения на смарт-терминал.
При этом необходимо выполнять действия, указанные в разделе 1 настоящей статьи. По завершению установки необходимо убедиться, что установленный драйвер выбран по умолчанию.