Оптимизация листинга товаров на Amazon, Ebay и других маркетплейсах
Что такое оптимизация листинга товаров и почему она важна для того, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов? В этой статье мы рассказываем о тонкостях поисковой оптимизации на маркетплейсах и делимся рекомендациями и лучшими практиками для развития вашего бизнеса.
Самый популярный продукт на рынке не всегда самый лучший. Почему? Причина заключается в том, насколько успешно компания продвигает свои товары. Продвижение должно быть важной частью стратегии вашего бизнеса, особенно, если вы занимаетесь онлайн-продажами на маркетплейсах с высокой конкуренцией, где потребители просматривают миллионы аналогичных товаров. Если вы не будете активно продвигать свой продукт, вы упустите ценные возможности для его продаж.
Чтобы добиться максимально эффективного листинга продукта на основании популярных ключевых слов и большого количества поисковых запросов, важно понять принципы поисковой оптимизации на маркетплейсах и их значение для вашего бренда.
Что такое SEO листинга продуктов?
Вероятно, вы знаете о том, что SEO расшифровывается как Search Engine Optimization, то есть поисковая оптимизация. Она подразумевает комплекс мероприятий, направленных на увеличение видимости сайта или веб-страницы в основных поисковых системах, таких как Google или Яндекс. Оптимизация листинга продуктов отличается лишь тем, что брендам важно добиться хорошей видимости на Amazon, eBay и других крупнейших маркетплейсах с соблюдением различных требований и алгоритмов онлайн-платформ. Таким образом, главное в листинге продуктов – это соблюдение правил маркетплейса. Далее мы расскажем о том, как определить популярные ключевые слова, понять и найти свою аудиторию, а также выделиться среди конкурентов на маркетплейсе.
Принципы поисковой оптимизации на маркетплейсах
Прежде чем приступить к продвижению продукта и созданию листинга, важно определить, какие маркетплейсы лучше всего подходят для продаж вашего бренда. Если вы продаете нишевый продукт, например, подержанные часы класса люкс, необходимо найти маркетплейсы, которые специализируются на подобных товарах.
Чтобы увеличить охват аудитории, можно опубликоваться на крупнейших маркетплейсах, таких как Amazon и eBay. Для этого нужно разобраться в работе онлайн-платформ, то есть:
- Понимать целевую аудиторию каждой из них;
- Узнать пиковое время взаимодействия на разных маркетплейсах;
- Адаптировать стиль текста для публикации в зависимости от платформы, сохраняя при этом приверженность бренду.
Можно начать с просмотра листинга продуктов конкурирующих брендов. Определите основных конкурентов и маркетплейсы, на которых они продают товары. Изучите листинг их продуктов, тексты и время публикации – все эти инсайты помогут вам получить общую картину маркетплейсов, на которые вы планируете выйти, и секреты успешных продаж.
Значение контента в описании продуктов
Как только вы поймете все нюансы работы с маркетплейсом и проведете анализ конкурентов, переходите к созданию листинга продуктов. Главная задача – сделать описание уникальным, информативным и интересным. Иногда бывает сложно уместить всю информацию о продукте в текст с учетом ограничений по количеству символов, поэтому рекомендуем следовать следующим правилам:
1. Изучите качественные данные
При создании листинга продукта напишите несколько черновых вариантов (в рамках ограничений по количеству слов) и попросите коллег и знакомых прочитать текст и внести правки. Текст должен содержать описание продукта – используйте прилагательные, которые подчеркивают уникальное торговое предложение. Не забудьте включить в текст все основные ключевые слова, чтобы занимать топ-позиции при поиске. Так, например, если вы продаете кружки, расскажите о них с помощью прилагательных, которые привлекут внимание пользователей: «кружки внушительного объема», «с прочной ручкой» или «с красивым дизайном». Существуют бесплатные онлайн-инструменты, которые помогут вам найти подходящие для листинга ключевые слова. Так, например, сайт Wordtracker 1 предлагает бесплатный пробный период.
Важный элемент листинга – заголовок. Это не только то, что потенциальные клиенты видят первым, но и то, что выделяет ваш продукт на фоне остальных. Обязательно протестируйте разные варианты – результаты могут вас удивить. Так, например, заголовок «Кроссовки Adidas Yeezy 360» работает хуже, чем «Кроссовки Yeezy 360», потому что последний вариант кажется потребителям более емким и простым, в то время как информация о бренде выглядит излишней. Чтобы правильно выбрать заголовок, может понадобиться время, но не торопитесь – это действительно важно! Не забудьте, что в Amazon действует ограничение по длине заголовка (до 200 символов), поэтому используйте только самые актуальные ключевые слова. Покупатель должен получить основное представление о продукте только на основании фото и заголовка.
2. Напишите адекватный текст
Легко попасть в ловушку витиеватых текстов и создать неточное описание продукта. Чтобы завоевать доверие маркетплейса и его пользователей, при создании листинга следите за точностью формулировок – тщательно проверяйте достоверность всех фактов. Для привлечения внимания аудитории к основным характеристикам и преимуществам продукта рекомендуем представить их в виде списка с несколькими пунктами. Потенциальные покупатели сначала читают информацию из списка, прежде чем решить, стоит ли продукт их внимания и нужно ли тратить время на чтение полного текста.
3. Поддерживайте актуальность листинга продуктов
Всегда выделяйте информацию об обновлении модельного ряда или о новых характеристиках продуктов. Чтобы заинтересовать более широкую аудиторию, пишите простым языком. Ориентированность на клиентов при написании текстов может привлечь тех пользователей, которые в другой ситуации не заинтересовались бы вашим продуктом. Однако здесь все зависит от того, что вы продаете. Если вы пишете об узкоспециализированных товарах, ваш текст должен быть адресован покупателям, которые знакомы с техническими терминами.
Чтобы улучшить текст с описанием продукта, попросите друзей, родных или коллег, которые интересуются аналогичной продукцией, прочитать листинги и поделиться своим мнением с вами. Их обратная связь поможет вам скорректировать текст с учетом целевой аудитории.
4. Самый лучший текст для поисковой оптимизации – это уникальное описание продукта
Ваш текст должен быть интересным, уникальным, увлекательным! С его помощью вы можете рассказать о своем бренде и о том, что делает ваши продукты особенными. На маркетплейсах можно найти огромное количество незапоминающихся листингов, написанных серо и скучно. Напишите необычный текст об отличительных особенностях своего продукта – и вы сможете выделиться из общей массы.
Оптимизация визуального контента
После того, как вы убедились в высоком качестве текста с ключевыми словами и подробным описанием продукта, самое время заняться оптимизацией изображений в вашем листинге. Часто пользователи сразу переходят к фотографиям товаров и внимательно изучают их, поэтому важно убедиться в отличном качестве изображений.
Для привлечения внимания пользователей дополните листинг фотографиями высокого качества. Выберите подходящий размер изображения и убедитесь, что ваш продукт занимает около 85% кадра. Мы рекомендуем использовать для съемок белый фон. Кроме того, имеет смысл дополнить листинг фотографиями продукта в ситуации реального использования, чтобы у аудитории сложилось представление о том, как продукт смотрится в жизни. Например, если вы продаете лампу, можно сфотографировать ее на прикроватной тумбочке.
Выбор правильной категории для ваших продуктов
На Amazon, eBay и других маркетплейсах можно найти миллионы листингов в тысячах различных разделах. Вы можете создать самый лучший текст с подробным описанием продукта, но если вы совершили ошибку при выборе категории для своих товаров и опубликовали листинг в другом разделе сайта, все впустую! Обязательно изучите представленные на сайте категории и выберите ту, которая точнее всего отражает ваш бренд и продукт.
Пандемия COVID-19 привела к буму продаж в электронной коммерции, создав уникальные возможности для вашего бизнеса. Вы можете воспользоваться ими, если сумеете обойти конкурентов. Для роста продаж важно понять принципы работы маркетплейсов. Следуйте нашим рекомендациям по оптимизации листинга продуктов – и вы сможете обеспечить им отличное позиционирование, выделиться среди конкурентов и повысить продажи!
Hanna Muhammad
Digital acquisition expert for the behavioural planning agency, Total Media
Как пережить листинг в маркетплейсах
Восемь из десяти новых товаров выходят на рынок с заметным опозданием, так как собрать о них информацию и передать ее онлайн-ретейлерам достаточно сложно. Этот процесс (листинг) легко может растянуться на полгода. Разберемся, как сократить время вывода нового продукта в онлайн на 300% и более.
Желание производителей и реселлеров работать с маркетплейсами понятно — популярность этих площадок растет. По прогнозу Forrester Research, к 2022 году на них будет совершаться 67% всех онлайн-покупок. Уже сегодня, по данным SimilarWeb, российские площадки привлекают миллионы пользователей: Wildberries.ru посещают до 80 млн человек в месяц, Ozon.ru — до 60 млн.
Из минусов маркетплейсов — с ними очень тяжело работать. Например, передача информации о новом товаре представляет собой настоящий квест. Сложность процедуры, конечно, варьируется от площадки к площадке, но в целом не ждите «регистрации в пару кликов». 79% новых продуктов не могут выйти на рынок вовремя, так как сбор и распространение информации по различным онлайн-площадкам занимает в несколько раз больше запланированного времени. По нашим подсчетам, этот процесс может растянуться на полгода.
Почему передать информацию о новом продукте в онлайн-магазин так сложно? Причин две. Первая — внутри компании сложная коммуникация между отделами, скорость ответа зависит от конкретных сотрудников. Вторая — требования маркетплейса к данным о товаре так сложны, что требуют немало времени, чтобы в них вникнуть и выполнить их без ошибок. Рассмотрим каждую из причин.
Несговорчивые люди
Казалось бы, что сложного в сборе информации о продукте внутри компании. Однако на этом этапе «полегло» много производителей и реселлеров. Приведу в пример нашего клиента — международного ретейлера в сфере красоты Faces. Компания не смогла собрать достаточное количество информации о своих продуктах и провалила процедуру листинга в крупном ближневосточном маркетплейсе. Это обернулось огромной проблемой для компании: более 10 тыс. позиций товаров не поступили в продажу в онлайне, а на складах зависло продукции на $7 млн. (Faces все-таки попал на «полки» маркетплейса, но для этого ему потребовалось автоматизировать управление данными о товарах с помощью установки специального софта — PIM-системы.)
Какую информацию о продукте может запросить торговая онлайн-площадка? Во-первых, спецификацию — документ (чаще всего в виде Excel-таблицы), описывающий поставку. Компания TzeTze, российский производитель женской одежды, потратила на изучение таблицы «Спецификации» одного российского маркетплейса около 3 недель, прежде чем смогла ее правильно заполнить. Помимо этого, онлайн-ретейлеру потребуются фотографии товара, его описание, дата поставки и другое. Как правило, информация хранится в разных отделах компании: фотографии и описания, скорее всего, будут у маркетологов, данные о времени и дате поставки — у логистов, информация для составления спецификации — у бухгалтера, производственников и кого-то еще.
Как быстро собрать эти данные? Либо ставьте ответственным за листинг пробивного человека, который «умрет, но добудет» информацию о продукте в нужном отделе компании. Либо автоматизируйте процесс сбора данных, как это сделал ретейлер Faces. Согласно нашей статистике, автоматизация позволяет «убыстрить» процесс в среднем в 6-7 раз. До PIM-системы Faces выводил новый товар в онлайн за 8 месяцев, после — за 4 недели.
Тонкости описания
У каждого крупного маркетплейса есть рекомендации по оформлению описания продукта. Они могут касаться формата заголовка и количества знаков в нем, оформления маркированных списков, использования заглавных букв и знаков препинания, количества и качества фотографий и многого другого. Вам следует внимательно ознакомиться с этим документом.
Возьмем, к примеру, маркированный список. В маркетплейсах им оформляют описания характеристик товара — каждый пункт списка рассказывает о какой-то одной характеристике продукта. Длина пункта — одно-два предложения. Почему важно придерживаться этого правила? Крупные онлайн-ретейлеры не раскрывают алгоритмы работы своих поисковых роботов. Но известно, что правильное оформление списка характеристик товара помогает продвинуться выше в поисковой выдаче.
Выяснить, как на практике могут выглядеть те или иные рекомендации, можно с помощью «разведки» — посмотрите оформление карточек товара у конкурентов, появляющихся в первой десятке поисковой выдачи маркетплейса. Я неспроста говорю о разведке. Часто инструкции онлайн-ретейлеров нельзя назвать информативными. Хабаровский производитель сумок и аксессуаров Neovima, проходя листинг на российской онлайн-площадке, обращался за уточнениями в техническую поддержку по 10 и более раз в день.
Можно по-разному подстроиться под требования маркетплейсов. Например, израильский производитель украшений DEN’O нанял специалиста, чтобы переделать 1С. После «доработки» программа стала формировать документы в нужном для маркетплейсов виде. Компания Maxxium Russia (российское подразделение производителей алкоголя Beam Suntory Inc. и The Edrington) приобрела PIM-систему, созданную российской компанией. Отечественный софт был заточен под работу с российскими маркетплейсами.
Коварный Excel
По нашим наблюдениям, до 90% онлайн-ретейлеров сегодня собирают данные о товарах от поставщиков и реселлеров в программе Excel. Затем полученная информация обрабатывается маркетплейсами либо вручную, либо с помощью специальных программ (скриптов). К примеру, сетевой ретейлер «Глобус» используют для этих целей свою программу Stibo. Софт считывает данные в таблицах и переносит их в карточки товара.
Что не так с Excel? Работа в этой программе сопряжена с множеством рисков. Чем объемнее и сложнее таблица, тем выше вероятность, что она «сломается» — слетят формулы, потеряются строки и прочее.
Если сотрудник, заполняющий шаблон таблицы, допустит ошибку и внесет данные не в тот столбец, программа на стороне маркетплейса «споткнется» в этом месте и не пропустит товар на площадку. Вот только онлайн-ретейлеры редко указывают на саму ошибку. Ответственному за листинг сотруднику придется искать ее самостоятельно или заполнять таблицу заново.
«Проскочившая» ошибка тоже принесет массу проблем: наш партнер — производитель систем для нагревания табака IQOS — в течение недели продавал блок продукции по цене за пачку.
Как правило, небольшие игроки со скромным ассортиментом могут позволить себе проходить процедуру листинга «в ручном режиме». Тем не менее это не значит, что они не рискуют. По статистике, из-за человеческого фактора каждая вторая (47%) карточка товара содержит неточность в описании или описку.
Чтобы успешно работать в маркетплейсах, игрокам нужно заменять ручной труд умными алгоритмами. Только так новые позиции будут появляться на торговых онлайн-площадках в течение месяца, а не шести или восьми, а риск ошибки в описании сведется к минимуму.
Листинги и описания категорий товаров для интернет-магазина
Листинг товаров — это «витрина» страницы с сеткой в виде блоков с продуктами. «Витрина» представлена перечнем групп товаров, позиций определённой товарной категории.
Листинг помогает получить первичную информацию о товарах категории по определённым критериям. После нажатия на ссылки, кнопки листинга открываются более детализированные страницы:
- страницы категорий, подкатегорий,
- страницы с карточками товаров,
- страницы, которые содержат информацию об определённой коллекции, бренде,
- страницы с акционными товарами, новинками, самыми популярными продуктами.
Почему важно уделять внимание листингу?
Как объект внимания листинг важен с точки зрения маркетинга, SEO (поискового продвижения) и UX (ощущения «нахождения в своей тарелке» при работе с ресурсом).
- Ценность качественного листинга для потенциальных покупателей – это возможность быстрее ориентироваться в продукции, сравнивать её. От качества листинга зависит комфорт при интернет-поиске.
- Для специалиста по поисковому продвижению – это возможность улучшить показатели позиции сайта в поиске. С помощью листинга можно влиять на улучшение коммерческих факторов ранжирования интернет-магазина, качество привлечения трафика по категорийным запросам.
- Для маркетолога листинг – инструмент повышения уровня уровень конверсии.
- Систематизированное отображение продуктов на сайте, повышение уровня информативности ресурса.
- Качество коммерческого интента и более точное распознавание контента поисковыми системами.
- Улучшение внутренней перелинковки.
- Улучшение юзабилити.
Структура листинга
Стандартная структура листинга сайта выстроена следующим образом:
• сетка с конкретными товарами или визуальными креативами, которые создают образы определённой категории продуктов,
• превью карточек продуктов или блоков с описанием категорий,
• ссылки или кнопки (чаще всего кнопки), на которых указаны названия категорий и кнопки действия (перейти к товарам/купить/заказать/узнать технические характеристики).
• отображение статуса доступности группы товаров (предзаказ, ожидается, новинки).
Что конкретно отображает продавец – товары, категории, подкатегории, зависит от ассортимента магазина.
Как правило, тенденция отображать центральные категории товаров (например, «Женская одежда, «Мужская одежда»), которые объединяют несколько подкатегорий, – это приоритет крупных интернет-магазинов. А отображение отдельных продуктов – это чаще приоритет магазинов с менее объёмной структурой. Но, если вы выводите отдельные продукты, важно быть уверенным в том, что вы постоянно будете контролировать свой сайт и не допустите, что в листинг попадёт карточка товара, которого нет в данный момент в продаже.
Также, чтобы определиться, что станет элементами «витрины», важно учитывать целевую аудиторию, её потенциальные запросы и поведение.
Если вы знаете, что большинство ваших потенциальных покупателей точно знают чего хотят, и у вас есть такой типовой товар (например, стул модели Изо, каркас- чёрный, обивка ткани — серая), не стоит игнорировать вывод карточки, которая позволяет купить такой востребованный товар. Также некоторые листинги позволяют потенциальному покупателю мгновенно узнать диапазон цен на товары в каждой категории или стоимость наиболее дешёвого товара в каждой группе (в этом случае в каждом блоке листинга размещается фраза типа «Стоимость от»). Пользователь может сразу определить, соответствует ли магазин его кошельку, а для поисковых систем – это коммерческий фактор ранжирования, который благоприятно влияет на отношение к сайту со стороны поисковых систем.
Иногда листинг дополнительно содержит инструменты управления: например, для сортировки товаров.
Роль фильтров прямо на листингах особенно важна в двух ситуациях:
• Ресурс содержит неимоверное количество товаров, и в карточках элементарно «потеряться».
• Продукт имеет такую специфику, что выбор его не может подчинен просто методом просмотра, важны строго определённые параметры (например, технические).
Фильтр сразу на странице листинга помогает сделать поиск продукта более комфортным для пользователя, сэкономит его время. Не все продукты и не во всех ситуациях требуют детального изучения характеристик (например, при первой покупке важно детальное изучение, при вторичном поиске такого типа товаров – интерес вызывают определённые характеристики). И идеально, если листинг обеспечивает пользователю выбор:
• Переходить на товары из листинга, изучать их и, если продукт не подходит, возвращаться обратно в список.
• Сортировать продукты прямо на странице листинга и сразу же переходить к покупке наиболее подходящего по параметрам продукта.
Кстати, отличный выбор прямо на странице листинга есть и у пользователя, которому предоставляется возможность сравнивать товары.
Аналогично через листинг может быть реализована и возможность проверять совместимость продуктов, представленных в сетке, друг с другом. Опять-таки это часто ценно для продуктов технических категорий (например, оборудования и комплектующих к нему).
Описания категорий товаров
Важнейшая часть при продвижении интернет-магазина – и работа SEO-специалистов, копирайтеров со страницами товарных категорий – разделов, которые объединяют множество позиций по какому-то признаку (например «Вечерние платья», «Платья для офиса»).
Страницы с описаниями категорий товаров – это одновременно навигационные, информационные узлы. А ещё это страницы, по которым интересно продвигать сайт для видимости в поисковых системах. Причём чаще всего (если речь не идёт о специфической продукции), здесь «уличены» высокочастотные и среднечастотные запросы. И контент на таких страницах способен влиять как на поисковую выдачу ресурса, так и выбор покупателя.
- Cемантика конкретной ниши.
- Уже имеющиеся товарные категории и описания к ним на сайтах конкурентов.
- Особенности разбивки ассортимента. В идеале у «ствола дерева» товарных категорий не может быть 20 (далее нужно продумывать и формировать ветки cледущего порядка).
- Нахождение компромисса по поводу названия категорий между специалистом по поисковому прохождению и маркетологом интернет-магазина. Одна из проблем при продвижении – неточные названия групп. Если ещё на начальном этапе они детально не оговорены, в последующем могут быть проблемы и в продвижении, и продажах. Каждое название нужно тщательно прорабатывать. Очень часто первоначально кажется, что вот оно идеальное название категории, а при анализе оказывается, что хоть и отказываться от такой фразы не стоит, её лучше использовать не для заголовка с разделом с описанием описания категории, а для фильтра сортировки. Одна из самых распространённых проблем при создании названия категории – это быть уверенным в том, что пользователь однозначно поймёт: то что он ищет, находится только в этой категории. Поэтому, прежде чем дать той или иной категории название, нужно посмотреть на него с трёх сторон: стороны продавца, стороны специалиста по поисковому продвижению, со стороны покупателя.
Если такое слово появляется в качестве категории товаров, поведение пользователей будет непредсказуемым.
В тоже время, никто не говорит, что отказавшись от «тремпеля» в названии категории товаров (раздела), вы будете отказываться от его использования в качестве одного из слов в описании. Ведь если обратиться к сервисам для оценки пользовательского интереса к конкретным тематикам и для подбора ключевых слов – например, тому же WordStat, вы увидите: аудитория, для которой это слово «ходовое», существует. Также иногда можно использовать менее употребительное слово в качестве пояснения, дополнения к более употребительному названию.
Если есть не только категории, но и подкатегории, не допускайте, чтобы они имели одинаковое название. Очень часто такая проблема бывает, например, в интернет-магазинах продуктов питания. «Каши» помещают и в бакалею, и в детское питание. За таким желанием угодить аудитории всех возрастов может следовать проблема с ранжированием, индексацией, поисковой выдачей.
Листинг на сайте интернет-магазина: как оформить без ошибок
Блок листинга товаров в интернет-магазине сразу же дает посетителю всю необходимую информацию об изделиях. При нажатии на продукт из списка товарных позиций пользователь попадает на страницу карточки товара. Там он сможет получить еще больше сведений, характеристик и отзывов о продукте и быстрее определиться с выбором.
- Зачем нужно оптимизировать листинг
- Типы листингов
- Классический листинг
- Хабовый листинг
- Листинг-лендинг
- Экспертные листинги
- Название товара
- Стоимость
- Фотография
- Рейтинг
- Артикул или код продукта
- Дополнительная информация при наведении курсора на карточку
- Кнопки «Сравнить», «Купить», «Добавить в избранное»
- Отсутствие ассортимента
- Карточка есть, а товара нет в наличии
- Отсутствие параметров фильтров и сортировки блока товаров
- Незаполненные Alt картинок в карточках товарных позиций
В статье мы расскажем, как правильно оформлять листинг на сайте интернет-магазина, какие подводные камни могут всё испортить и какие ошибки совершают даже самые крупные и популярные компании.
Зачем нужно оптимизировать листинг
Правильно оформленный список карточек товаров позволит получить больше целевого трафика на сайт, так как корректная оптимизация листинга улучшает ранжирование веб-ресурса в поисковых системах. Блок реализуемых продуктов удобен для посетителей сайта:они смогут оперативнее выбрать нужный товар, сравнить его с другими, оформить заказ и оплатить. Оптимизированная сетка товарных позиций позволяет увеличить конверсию и уменьшить число выходов к выдаче.
Типы листингов
Существует несколько видов оформления блока карточек товаров. Какой вариант выбрать, зависит от тематики сайта и бизнеса, разновидностей реализуемых продуктов или услуг.
Классический листинг
Представляет собой привычную сетку, где выводится большое количество товарных позиций, относящихся к определенным категориям, подкатегориям, брендам или фильтрам интернет-магазина. Например, если мы зайдем в раздел «Компьютерные кресла» сайта с офисной мебелью, на странице отобразятся товары именно этой категории.
Хабовый листинг
Это список, который объединяет карточки товаров разных разделов. Задача такой разновидности — облегчить выбор нужной категории или подкатегории, сузить количество позиций и найти необходимый продукт. Такие блоки применяются в основном в больших интернет-магазинах, которые имеют очень широкий ассортимент.
Листинг-лендинг
Такой вариант используется, только когда без первоначального уточнения полная сетка товаров не удовлетворит потребности пользователя. Чтобы посмотреть блок предложений, необходимо заполнить специальную форму фильтра с характеристиками и параметрами. Как правило, листинг-лендинг применяется на сайтах бронирования билетов или отелей. Например, если вы зашли на сайт авиаперевозчика, нужно ввести куда/откуда, дату и время. Только тогда появятся необходимые предложения.
Экспертные листинги
Такая разновидность больше подойдет для информационных сайтов, где размещается огромное количество обзоров, а также книжных, цветочных интернет-магазинов. Это страницы с тщательной подборкой товарных позиций. Примеры подборок для книжных магазинов: «Лучшие бестселлеры», «Захватывающие приключения», «Подборка детских книг», «Руководства для будущих мам». Для цветочных магазинов: «Цветы на юбилей», «Букеты на день учителя», «Цветочные композиции на 8 Марта».
Как правильно оформить листинг
Чтобы собрать наиболее эффективную структуру сетки карточек товаров, следует подобрать около 10 конкурентов по поисковой выдаче и проанализировать их блок листинга. Наиболее часто встречающиеся в нем параметры и функции следует реализовать на своем веб-ресурсе, это позволит обойти конкурирующие компании в топе поисковика.
Перечислим наиболее распространенные и важные элементы, которые необходимы для эффективного продвижения сайта и удобства пользователей. Обычно листинг включает в себя полезный функционал и превью реализуемых продуктов. Разберем подробнее каждый элемент.
Название товара
Заголовок карточки товарной позиции должен быть понятен и удобочитаем. Не стоит писать лишь название, лучше указать еще тип продукции, бренд и несколько важных характеристик (размеры, цвета, опциональные параметры, объем).
- «Комплект детского белья «Винни-Пух», 1,5 спальный»;
- «Телевизор LG 50, черный»;
- «Планшет Apple Ipad mini, 64Gb».
Стоимость
Это важный элемент для пользователей, так как он позволяет оценивать товар и сравнивать его с другими. Цена должна сразу отображаться на карточке, однако на некоторых сайтах стоимость появляется только при наведении курсора на позицию — это не совсем удобно для покупателя. Если на продукт действует скидка, следует перечеркнуть старую цену и указать новую. Также можно показать, на сколько процентов тот или иной товар подешевел.
Фотография
Карточка может содержать несколько фото продукта в разных вариациях. Изображения помогают быстрее оценить товарную позицию. Пользователи смотрят на качество, размеры и цвета. Все фотографии в сетке должны быть качественными, иметь высокое разрешение и подходить под общий дизайн сайта, чтобы увеличить конверсию. Потенциальный клиент должен представлять, как использует этот продукт и какую выгоду получит от покупки.
Рейтинг
Это важный элемент в листинге. Он пригодится, если посетителю сложно самостоятельно выбрать необходимый продукт из широкого каталога интернет-магазина. Такая функция будет уместна на сайтах по реализации электроники или бытовой техники. Подбирая какой-либо товар, посетители часто опираются на мнения других пользователей. Поэтому следует показывать потенциальным покупателям средний рейтинг и количество оценок.
Артикул или код продукта
Этот элемент следует отображать на карточках конкретных моделей, тогда посетителю будет удобнее найти необходимый продукт. Также артикул может помочь тем людям, которые сначала смотрят товары в магазине, а затем заказывают их через сайт, так как там дешевле. Код товара позволит покупателю быстро отыскать понравившуюся модель и приобрести ее по выгодной цене.
Дополнительная информация при наведении курсора на карточку
Если пользователю понравился какой-либо продукт, он захочет узнать о нем больше — посмотреть дополнительные изображения и характеристики. За счет этой функции при наведении курсора на товар покупатель сможет быстро сравнить его с другими и сделать выбор в пользу наиболее выгодного предложения. При этом интерфейс сайта не перегружается и сохраняется баланс. Также функция экономит время клиента — он не изучает нерелевантные позиции, а сразу просматривает нужные.
- большое количество фото;
- много важных характеристик, которые необходимы пользователю при выборе;
- есть несколько вариаций (другой цвет, размер, объем).
Кнопки «Сравнить», «Купить», «Добавить в избранное»
Чтобы сократить количество выходов к выдаче и увеличить конверсию, лучше сразу дополнить карточку товара функциями быстрой покупки, сравнения, добавления в отложенное. Так потенциальный покупатель сэкономит время и не вернется обратно к поиску, чтобы найти сайт поудобнее. Обязательно стоит давать доступ к этим функциям незарегистрированным посетителям, хотя бы один раз.
Часто эти кнопки загромождают карточку, и важная информация теряется на фоне. Тогда лучше их отображать только при наведении курсора на товар. Это отличное решение проблемы, так можно уменьшить визуальную нагрузку, сохранит весь функционал и не усложнить поиск этих функций.
Позиции, добавленные в корзину, сравнение или в избранные, должны выделяться в сетке. Это будет удобно для покупателя, так как при повторном визите на сайт может измениться порядок товарных позиций, и найти необходимую будет уже проблематично.
Основные ошибки в оформлении листинга
Рассмотрим наиболее распространенные проблемы, которые часто мешают успешному продвижению веб-ресурса в поисковых системах.
Отсутствие ассортимента
Чтобы охватить большое количество ключевых запросов, часто создают новые страницы разделов, подразделов, меток или брендов, на которых практически нет товарных позиций. Это неправильный подход, так как в топе выдачи отображаются конкуренты с большим количеством карточек товаров. В итоге чтобы их обойти, необходимо быть лучше и не уступать по ассортименту продуктов. Ко всему прочему увеличение сетки товарных позиций делает продвигаемую категорию более релевантной.
- Запросы действительно имеют высокую и среднюю частотность, иначе продвижение ключей не принесет трафика.
- Если страница нужна, необходимо расширить количество карточек товаров, добавить новые.
- Если увеличить ассортимент нет возможности, тогда стоит размножить позиции по характеристикам или каким-либо параметрам — цвету, размерам, объему.
Пример как быть не должно:
Пример как надо:
Карточка есть, а товара нет в наличии
Многие сайты допускают такую ошибку— на первой странице листинга отображаются позиции, которых нет в наличии. Это говорит поисковым системам, что в продвигаемом разделе плохой ассортимент, что очень сильно мешает ранжированию.
Помимо этого, такая ошибка увеличит количество возвращений к выдаче. Если пользователь зайдет на сайт и обнаружит, что необходимый продукт не в наличии, скорее всего, он продолжит поиск у конкурентов, а вы потеряете большое количество клиентов.
Чтобы выйти из этой ситуации, необходимо предложить предзаказ. Например, кнопку «Купить» заменить на «Уведомить о появлении». Когда позиция снова появится в продаже, клиенту об этом сообщат.
Как не стоит делать:
Как должно быть:
Отсутствие параметров фильтров и сортировки блока товаров
Это важные элементы разделов и подразделов, которые помогают пользователям быстро найти продукт. В большинстве случаев сетка листинга наполнена огромным количеством карточек, без фильтров и сортировки посетитель может потеряться и уйти к конкурентам.
Если функция реализована грамотно, поведенческие факторы и ранжирование веб-ресурса улучшатся. Чтобы выбрать правильные параметры фильтров и сортировки, которые позволят повысить позиции в топе, следует проанализировать конкурентов и сделать функции отбора карточек по аналогии.
Как не должно быть:
Как должно быть:
Незаполненные Alt картинок в карточках товарных позиций
Эта ошибка не сильно влияет на продвижение самого раздела или подраздела, но мешает продвигать карточку продукта в поиске по изображению. Многие интернет-магазины не заполняют Alt у картинок и оставляют их пустыми. Так делать нельзя, потому что альт — это важный критерий ранжирования при поиске позиции по фото.
Заполнены атрибуты или нет, удобно смотреть через плагин Seo meta in 1 click. Он очень быстро устанавливается и им легко пользоваться.
Как делать нельзя:
Как должно быть:
Заключение
- быстрее привлечь трафик по запросам для различных категорий;
- увеличить конверсию и уменьшить число выходов к выдаче;
- улучшить ранжирование сайта поисковыми системами.
Чтобы ваш веб-ресурс попал в топ поиска по нужным запросам, необходимо ответственно подойти к оптимизации листинга и учесть все рекомендации, чтобы избежать большого количества ошибок и неэффективного продвижения.