Как пользоваться мир пей в метро москвы

Как пользоваться мир пей в метро москвы

Проспект Мира, д. 41, с.2

Построение маршрутов по метро и городу

Банковская карта

Для повышения качества обслуживания пассажиров запущена технология оплаты проезда в метро, МЦК, монорельсе и МЦД при помощи бесконтактных банковских карт MasterCard, Visa, МИР и UnionPay и платежных приложений Mir Pay и пр.

Бесконтактная оплата проезда работает на турникетах, обозначенных специальными наклейками:

В метро, МЦК и на монорельсе

Также на МЦД банковские карты принимаются на валидаторах, на экране которых присутствует информация об активации билета по банковской карте:

Стоимость проезда:

При проезде на МЦД банковскую карту необходимо валидировать дважды – на входе и на выходе. Более подробную информацию об условиях оплаты проезда банковской картой на МЦД можно найти в разделе Тарифы.

Обращаем Ваше внимание, что оплата проезда бесконтактными банковскими картами на турникетах обеспечивается банком ПАО «ВТБ». Ознакомиться с информацией о сервисе оплаты, посмотреть историю платежей и попыток оплаты проезда Вашей банковской картой, проверить наличие задолженности за проезд по Вашей банковской карте, а также погасить задолженность Вы можете в Личном кабинете ВТБ.

Как сэкономить на проезде в Москве

По словам заммэра столицы по транспорту Максима Ликсутова, это уже девятая подобная акция. Предыдущая прошла минувшей весной и помогла сэкономить пассажирам более 150 миллионов рублей. Кешбэк можно получить за поездки на всех видах городского транспорта: метро, Московском центральном кольце, Московских центральных диаметрах, автобусах, электробусах, трамваях и речных электротрамваях. Как получить скидку? Перед поездкой карту «Мир» надо загрузить в смартфон на базе Android в один из мобильных платежных сервисов — Mir Pay или Samsung Pay.

Как это работает? Например, вы поехали на метро и приложили телефон к турникету. Сначала со счета списывается стоимость обычной поездки по банковской карте — это 56 рублей, а потом автоматически возвращается кешбэк в размере 10 рублей. В итоге одна поездка обойдется в 46 рублей. Еще дешевле — за 36 рублей с учетом скидки — можно ездить на метро и МЦК, если оплачивать проезд по биометрии. Для этого нужно зайти в личный кабинет в приложении «Метро Москвы», сделать свое фото и привязать карту «Мир». В метро нужно искать турникет с черным стикером «Оплата по биометрии». Он может быть размещен на створках турникета или в виде стикера перед створками на полу. Для оплаты надо посмотреть в камеру и дождаться, когда загорится зеленый свет.

Экономить на проезде, на самом деле, можно и без акций. К примеру, бесплатные пересадки в течение полутора часов действуют на всем наземном транспорте Москвы. Скажем, вы поехали на автобусе в ближайший магазин, сделали покупки, управившись за полчаса, а потом снова сели в автобус и отправились домой, но заплатили только один раз. Бесплатно пересаживаться также можно с МЦД на метро и МЦК.

Мир Пей не работает в метро и других видах транспорта

Почему Мир Пей не работает в метро? Основные причины: нет завершенного списания по предыдущей поездке, нехватка средств на карте, блокировка пластика, ошибка при чтении карты, а также банальный сбой. Кроме того, не стоит и исключать ситуацию, когда терминал не работает с платежной системой. Но есть и хорошая новость, многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. А то, что не в его компетенции, исправит метрополитен. В идеале, конечно же. Как оплачивать с помощью Мир Пэй проезд в метро, возможно ли вообще так заплатить в транспорте и с какими проблемами может столкнуться человек? Расскажем дальше.

Работает или нет?

Перед тем, как разбираться с проблемами, когда система не дает оплатить проезд в транспорте, стоит разобраться с главным вопросом. А работает ли Мир Пей в метро в принципе? Да! Причем Вы не только можете оплатить передвижение на общественном транспорте, но и существенно сэкономить. Так как практически повсеместно действуют специальные выгодные предложения для держателей карт национальной платежной системы МИР. Например, с 1 марта по 30 июня 2023 через Мир Пей оплата в метро в Москве, а также на МЦК и московских центральных диаметров D1 и D2 и на всем общественном транспорте будет на 10 рублей меньше. НО речь идет именно про оплату через смартфон! Не удивляйтесь, когда увидите сумму списания. Изначально с Вас спишется полная сумма проезда, а в течение полчаса на карту вернется 10 рублей. Похожие предложения действуют и Санкт-Петербурге и в других городах.

Для того, чтобы убедиться, что возможно оплатить через Мир Пэй проезд в метро или в другом транспорте, ищите значок платежной системы. Например, в метрополитене он нанесен прямо на турникет. Если Вы увидели иконку, прикладывайте телефон для оплаты и дождитесь, когда загорится зеленый индикатор, разрешающий проход.

Проблемы: причины и пути решения

Казалось бы, всё просто, какие могут возникнуть трудности? Но нет. Пользователи приложения постоянно жалуются на какие-то проблемы и сбои в работе сервиса. Какие частые причины, почему Мир Пей не работает в автобусе, метро или другом общественном транспорте?

• Самая популярная проблема всех пользователей — появление ошибки с оповещением, что карта находится в стоп-листе. Вот Вам и ответ, почему Мир Пей не работает в автобусе или другом общественном транспорте. Попасть в стоп-лист проще простого и происходит это по нескольким причинам.

1. Возможно у Вас не списались деньги за предыдущую поездку, а только заморозились. В таком случае при попытке оплаты, система увидит в Вас злостного неплательщика. Хотя Вы даже не в курсе, что что-то пошло не так. Посмотреть зависшие платежи можно в личном кабинете Метрополитена. В случае с Москвой, например, он находится по адресу: https://mos.transport.multicarta.ru/sppa/#/main-view. Войдите в личный кабинет по номеру телефона или с помощью своего профиля в сервисе «Умный город». Найдите раздел «История поездок» (или «История списаний»). Проверьте, есть ли у Вас неоплаченные проезды и там же вручную произведите списание за них. После того, как долги будут погашены, Ваша карта должна пропасть из стоп-листа. Кстати, иногда для того, чтобы выйти из него нужно, подождать какое-то время и повторить попытку. Но в среднем на полное списание уходит до 2 суток. Вряд ли у кого-то есть время столько ждать перед входом в общественный транспорт.
2. Вторая причина достаточно банальна — нехватка денежных средств на оплату проезда. Зайдите в приложение и проверьте баланс привязанной карты. И при необходимости пополните его.
3. Следующее, что стоит проверить — не заблокирована ли карта в принципе? И не истек ли срок ее действия? Помните, что у некоторых банковских карт ест лимит операций в сутки. Это тоже стоит учитывать.

• Следующий вариант проблемы — не читается карта. Это может быть также связано с несколькими проблемами.

1. Самое банальное, почему Мир Пей в метро СПб не работает (да и в другом регионе тоже) и пишет, что карта не читается, потому что терминал не совместил с бесконтактной оплатой. Посмотрите внимательно, есть ли значок национальной платежной системы? Если нет, просто перейдите на тот турникет или подойдите к тому валидатору, где иконка есть.
2. Кроме того, многие пользователи отмечают, что зачастую Mir Pay не работает в автобусе, метро и другом общественном транспорте только с виртуальной картой. А вот если привязать реальный пластик, то проблема уходит сама собой.
3. Если указанные Выше шаги не помогли и по-прежнему MirPay не работает в метро, то потребуется выполнить более сложные шаги. Для начала в настройках своего мобильного устройства в разделе с приложениями выполните очистку данных и кэша, перезагрузите программу и добавьте пластик заново.

• Ну и конечно, есть вещи, на которые пользователи не могут повлиять никак — это сбои. В ситуации, если Мир Пей не работает в метро Москвы (или любого другого города и транспорта) и никакие шаги не помогают, лучшее что остается — обратиться в техподдержку. Причем лучше всего связаться и с техподдержкой приложения, и со службой поддержки метрополитена. Так как равнозначно это может быть как технический сбой терминала, так и ошибка в программе на телефоне. Ну и конечно же не забудьте удостовериться, что Вы точно знаете, как платить Мир Pay в метро правильно, дабы не случилось конфуза.

Как пользоваться

Перед тем, как ругаться с техподдержкой, обязательно удостоверьтесь, что Вы все делаете правильно в момент оплаты. Как пользоваться Мир Пэй в метро?

• Прежде всего, Вам потребуется приложение Мир Pay для проезда в метро и другом транспорте. Найдите его в магазине приложений на Вашем мобильном устройстве. Но помните, что софт не поддерживается на смартфонах на базе iOS.

• Скачайте и установите программу на телефон.
• Теперь откройте приложение, жмите кнопку «Начать» и перейдите к добавлению карты.
• Для привязки можно ввести все данные (номер карты, срок действия, код безопасности) вручную или считать сканером автоматически.

• Обязательно удостоверьтесь, что Вы или сканер правильно ввели все цифры. Один неверный знак и карточка не добавится в систему.
• Активируйте пластик. Кстати, первая кредитка, что будет добавлена в память приложения, станет главной по умолчанию.
• Дальше разобраться с Мир Пэй, как расплачиваться в метро, автобусе и другом транспорте и тд, будет очень просто. Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу. Если система попросит подтвердить оплату, приложение палец к сканеру на мобильном устройстве или введите ПИН-код (в зависимости от настроек).
• Если Вам нужно оплачивать проезд или покупки не главной картой, откройте приложение, перейдите в раздел со всеми привязанными кредитками и перейдите в детали той, что нужно. И из этого состояния поднесите телефон к терминалу.

А Вы сталкивались с проблемами, когда Мир Пей не работал в общественном транспорте? Как выходили из ситуации? Доставали наличку или разбирались самостоятельно в настройках? Делитесь опытом в комментариях!

Мир Пей не работает в метро : 15 комментариев

Ростов-на-Дону. Безобразно работает, а точнее почти не работает, при оплате проезда в автобусе. Терминал издает звуковой сигнал, но оплата не проходит. Очень редко удается оплатить ! В магазинах всё прекрасно работает .

28.07.2022 в питере тоже не сработало NFC. причем у двох человек. ни утром ни вечером..

в СПб пробывам неоднократно, висит надпись «удерживайте карту» и дальше ничего не происходит, сейчам прробывал держать аж минуту и ничего. В магазинах работает нормально!

Сделано НЕ для людей.
Слишком много заморочек

Добрый день,
Началась акция с сентября 2022 года оплата проезда общественного транспорта по приложению карты мир. На протяжение нескольких дней не дает оплатить и выдает ошибку. При чем у многих моих знакомых аналогичная ситуация.
Данная функция не работает.
По приложению оплачиваю везде и все, кроме транспорта.
Прошу разобраться и дать обратную связь.

Поддерживаю комментарий Оксаны, на новых ридерах в метро карта срабатывает с первого раза. На старых, которых большинство на данный момент (в частности метро бунинская аллея) не срабатывает ни с какого раза, ошибка, а потом просто тишина, приходится идти к другому, где картина повторяется. Пластиковая карта срабатывает сразу, но уже без кешбека

В Красноярске ситуация с оплатой через приложение в автобусе аналогичная, терминал пишет, что карта не найдена, а если приложить пластик, то всё норм, только в этом случае без кэшбэка, в магазинах оплата проходит без проблем.

Здравствуйте!
С 1 сентября 2022 началась акция с кэшбеком. Оплачивала через приложение. 14 сентября утром прошла в метро, а вечером терминал выдает ошибку чтения карты. В метро отправили в банк. Переустановила карту, не помогло.
В тех поддержке рассказали, как держать телефон, баланс карты, про терминалы.
Надо ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ Mir Pay! Следить за новыми версиями.

Ошибка чтения карты в метро Москвы.. Вот тебе и акция с кешбеком.
Ладно в метро войти.. а если у тебя пересадка на какое-нить мцд или мцк, то прилётся если платить другой картой — эту заблокируют.

В Керчи с пенсионеров имеющих льготный проезд при оплате смартфоном через Mir Pay снимают оплату за проезд,а с карты не снимают.Карта привязана к приложению.

готов платить человеку кондуктору ю за то что он будет как волидатор но принимать наличку дешевле на 75 процентов чем просит государства

А как вам такая инф. Имею информацию как оплачивать просто за весь автобус и ни заплатив лично ни чего. а перевозчик получит всю стоимость за каждое посадочное место

В Питере не работает ни в одном транспорте

Да есть такое дело

Не работает Мир пей очень часто в автобусах Краснодара и пригорода. С пластиковой картой проблем нет. Нет проблем и с оплатой Мир пей в магазинах.

Отзыв: МИР Pay — Большой — огромный минус или как я пытался оплатить метро через Mir Pay.

Года 3-4 назад, США грозилась отключить от электронных платёжных систем и наше правительство в срочном порядке решило разработать свою платёжку, дело хорошее, давно пора было это сделать, не плохо бы и интернет разработать, а то Дмитрий Анатольевич переживает, вдруг отключат и он в своём Твитере не сможет общаться:)

И вы все прекрасно знаете, что вскоре была разработана — платёжная система «МИР», по своей сути это та же Visa — Master Card, правительство обязала всех гос. лужущих перейти на МИР, даже пенсию стали присылать на МИР.

Лично у меня тоже есть карта «МИР» и да не давнего времени я ей пользовался только в целях завода денег на инвестиционный счёт. А с нового года, Санкт-Петербургское правительство решило сделать подарок всем жителям и гостям города, подняла проезд в метро на 8.5%, при официальной инфляции в 5%, вместо 55 руб, проезд стал стоить 60 руб. Но так как большую часть граждан пользующимся общественным транспортом — используют проездной «Подорожник», где цена за проезд, заведомо дешевле, плюс накопительная система скидок. Но наши «любимые» градо начальники и тут решили сделать ещё один подарок гражданам и отменить накопительную скидку и зафиксировать проезд в метро на уровне 41 рубля,

А вот теперь самое интересное.

МИР, МИР, МИР — в каждом вагоне метро, весит реклама этой платёжной системы, при наличии которой, проезд будет стоить 36 руб., но есть одно условие, карта должна быть привязана к смартфону, соответствено у телефона должна быть функция NFC(бесконтактная оплата). Данная, функция на моём телефоне есть, осталось только за малым скачать приложение MIR PAY(на Андройде в Гугл Плей — бесплатно). Скачивая приложение, я ещё обратил внимание, на крайне низкий рейтинг 2.6 и море негативных отзывов в сторону МИРа.

После скачивания приложения, нужно в обязательном порядке установить пароль на телефоне (в целях безопасности), дальше вносим реквизиты карты МИР и всё, можно пользоваться!

И вот он момент истины, закинув 100 руб на карту, я отправился на работу, подойдя к специально — оборудованному турникету, поднёс телефон и . Ане чего, ошибка, карта не считывается, платёж не проходит! Я второй раз прислонил, всё без успешно и мне пришлось воспользоваться Подорожником.

И как это называется.

А теперь бонус, в виде вишенки с торта. Оказывается, не одного меня, проблема с оплатой проезда в общественном транспорте!

Этот официальный ответ п. с. МИР, меня ввёл в ступор, а зачем было говорить, что пользователи МИР, смогут оплачивать проезд в метро .

Приложение сырое, оплачивать общественный транспорт не возможно.

02.02.21 г — сегодня утром, я ещё раз решил попробовать оплатить проезд метр, через телефон, но вот только вместо виртуальной карты МИР, я установил обыкновенную пластиковую карту МИР.

И вот оно чудо, платёж прошёл, 36 руб за проезд, вместо 41 руб.

Я так и не понял, по какому прицепу работает MIR PAY.

Буду дальше тестировать.

Я выяснил в чём причина, почему не проходила оплата проезда в метро и дело даже не в приложение, а в терминалах, которые установлены в метро:(

Терминалы по оплате стоят по бокам, то что установлен рядом с будкой — дежурного, не считывает проезд, а те что стоят в другом краю, совершено спокойно списывают деньги! Но сотрудники метро — либо не знают или тупо не хотя замарачиваться с этим глюком, им куда важнее следить, что бы люди в намордниках ходили.

Продолжаю тестировать MIR PAY, как он будет вести себя при оплате в магазине!

Оплатил покупку через приложение, всё прошло — нареканий нет.

Через две недели эксплуатации приложения, сегодня утром я обнаружил — самый большой минус! Сел телефон, то это сопоставима «концу света», так как приложение завязано на телефоне и пришлось платить полную стоимость за проезд в метро 60 руб.

Меня отзыв на среднее, приложения МИР PAY — работает, оплата проходит без вопросов.

Нужно постоянно поддерживать телефон на положительном уровне(мин 30%).

К хорошему(комфорту), привыкаешь быстро и сегодняшние утро 12.02.21 г., показатель того, что нужно иметь как минимум два варианта «КЭША» — наличные или другие карты.

После 4 месяцев, работы с приложение МИР, скажу одно — программа сырая, не работает на некоторых станциях метро, я обращался в метрополитен, на что сказали, вам нужно периодически удалять и добавлять карту в МИР пэй, вообщем бред какой то.

Вожу с собой подорожник, так как если не срабатывает МИР Пэй, то плачу проездным!