Все о пин-паде
В классическом понимании, ПИН-пад ― устройство, которое подключается к эквайринговому терминалу, POS-системе или онлайн-кассе и используется для ввода покупателем PIN-кода банковской карты при оплате безналом. Представляет собой небольшой аппарат с монохромным дисплеем и механической клавиатурой. Но есть и другие разновидности. Они различаются между собой функциональностью, габаритами и другими параметрами.
Разберем подробнее, что такое ПИН-пад на терминале, как его подключить, настроить и использовать.
Пин-пады и банковские терминалы по выгодной цене
Большой выбор платежных терминалов и пин-падов по ценам поставщиков. Опытные специалисты помогут выбрать подходящее вам решение.
Оглавление
Отличия ПИН-пада от терминала для приема банковских карт
Наверняка, все видели, как в магазине принимают безналичные платежи. Кассир берет карту у покупателя, проводит ею по магнитной полосе или вставляет в специальное отверстие для чтения данных с чипа (зависит от вида карты). Банк может запросить ПИН-код. Ввести его можно прямо на терминале, что не совсем удобно. Приходится постоянно передавать устройство покупателю. Другое дело, удобный и легкий ПИНпад.
Перейдем к отличиям между двумя устройствами. По внешнему виду они сильно схожи друг с другом. А вот в плане функциональность серьезно различаются. ПИН-пад используется исключительно для ввода ПИН-кода. В то время как терминал применяется для считывания данных с карты, их отправки в банк, печати чека ― то есть, полностью отвечает за процедуру проведения безналичного платежа.
Терминал может работать без ПИН-пада, а вот он без терминала ― нет. В PINpad отсутствует принтер чеков, он не может подключаться к беспроводной сети и отправлять запросы в процессинговый центр. По сути, это составная часть банковского терминала.
Сферы использования ПИН-пада
ПИН-пад для эквайринга используется преимущественно в торговле. Приведем пример, в каком случае его удобно применять. В аптеке или привокзальной кассе продавца от покупателя отделяет окно. Чтобы не пришлось постоянно передавать терминал клиентам для ввода ПИН-кода, можно выставить за пределами кассы ПИН-пад. И это далеко не все места использования устройства. Аппарат востребован:
- в супермаркетах;
- островках и киосках в крупных торговых центрах;
- пунктах выдачи заказов маркетплейсов и интернет-магазинов;
- небольших торговых точках.
При необходимости PIN-pad можно установить и в других локациях, где ведутся расчеты с покупателями.
Виды ПИН-пада
Различают несколько видов PIN-pad:
- Классический (выносной ПИН-пад). Представляет собой небольшой аппарат с цифровой клавиатурой. Подключается к эквайринговому терминалу, POS-системе или онлайн-кассе. Размещается в удобном для покупателя месте.
- Встроенный в POS-терминал. Устройство для приема безналичных платежей. Не имеет принтера чеков (нужно подключать дополнительное устройство).
- Для вендинга. Встраивается в вендинговый автомат с помощью крепежной рамки. Используется в составе эквайрингового терминала ― то есть, считывает карты с магнитной полосой или чипом. Многие вендинговые ПИН-пады оснащены сенсорным дисплеем и не имеют физической клавиатуры.
- Мобильный. В комплексе с mPOS-терминалом, который применяется сотрудниками с разъездным видом деятельности: курьерами, специалистами службы доставки. Подключается к смартфону через разъем для наушников или USB-порт. Платеж обрабатывается на телефоне с помощью специального приложения.
- Встроенный в онлайн-кассу. Используется в мобильных или стационарных торговых точках (зависит от вида ККТ).
Выбор PIN-pad зависит от вида деятельности и условий работы. Например, если вы предоставляете услуги на дому, удобнее использовать мобильное устройство. Для торговли в магазине можно применять классический или встроенный ПИН-пад.
Где следить за ситуацией
Главные новости — в нашем Телеграме
Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних новостей бизнеса и изменений законодательства
Принцип работы PIN-pad с кассой
Посмотрим, как работает ПИН-пад на кассе. Предположим, что у нас уже есть кассовый аппарат со встроенным эквайрингом и устройство для ввода ПИН-кода. Операция по приему безналичного платежа выполняется следующим образом:
Кассир выбирает на кассе способ оплаты ― безналичный расчет.
- 1. Принимает у покупателя банковскую карту, проводит ее через магнитную полосу или вставляет в специальное отверстие (зависит от вида платежного инструмента).
- 2. Покупатель вводит ПИН-код на ПИН-паде.
- 3. Касса со встроенным эквайрингом передает данные в процессинговый центр банка, выпустившего карту.
- 4. Банк проверяет данные и если все в порядке, запрашиваемая сумма списывается со счета владельца карты.
- 5. Распечатывается чек для покупателя и его копия для продавца.
Как правило, операция занимает не более 1 минуты.
Как подключить ПИН-пад к кассе
Способ подключения ПИН-пада к кассовому аппарату зависит от набора интерфейсов, которыми располагают устройства. Самый распространенный вариант ― через USB. Нужно просто подключить PIN-pad к онлайн-кассе с помощью интерфейсного шнура и установить на ККТ необходимый драйвер.
Мобильный ПИН-пад поддерживает беспроводные модули. В этом случае он связывается с терминалом или кассой «по воздуху». Рассмотрим подключение одной из таких моделей.
Как подключить ПИНпад PAX D200 к кассе Эвотор и настроить устройства
PAX D200 — мобильный PIN-pad, который подключается к онлайн-кассе по Bluetooth или Wi-Fi. Его особенность состоит еще и в том, что он может работать как автономный POS-терминал, но без функции печати чеков. Поддерживает карты с чипом, бесконтактные и магнитные.
Мобильный PIN-pad оснащен аккумулятором, благодаря которому может работать без подключения к электросети, как в случае со стационарным устройством, питающимся от кассы или POS-терминала. Его используют сотрудники служб доставки, официанты при обслуживании клиентов за столиками, продавцы при разъездной торговле. Аккумулятор выдерживает более 8 часов без подзарядки. PAX D200 оснащен сенсорным цветным дисплеем, GPRS-модемом.
Рассмотрим, как подключить PAX D200 к Эвотору по Wi-Fi. Предварительно нужно установить на кассу драйвер, без которого невозможно взаимодействовать с устройством для приема безналичных платежей. Найти нужное ПО можно в магазине приложений Эвотор.
Далее выполните на PAX D200 следующие операции:
-
- 1. Нажмите на кнопку с зеленым кружком. Откроется главное меню.
-
- 2. Выберите раздел «Параметры».
-
- 3. Затем — «Общие параметры», «Свой IP-адрес» и укажите IP-адрес (он находится на наклейке с обратной стороны роутера и представляет собой набор чисел). Нажмите на кнопку с зеленым кружком, чтобы сохранить IP-адрес.
- 4. Снова зайдите в «Параметры» и выберите «Редактирование» → «Коммуникации» → «Wi-Fi» → «Настройка Wi-Fi» → «SSID».
-
- 5. Укажите название сети Wi-Fi (как правило, совпадает с моделью роутера) и нажмите кнопку с зеленым кружком. Настройки сохранятся.
-
- 6. Выберите раздел «Схема шифрации».
-
- 7. Укажите схему шифрации, выбрав ее из предложенного списка. Если сомневаетесь в правильности выбора, уточните данные в настройках роутера. Сохраните изменения путем нажатия на кнопку с зеленым кружком.
-
- 8. Перейдите к списку в разделе с Wi-Fi-настройками, найдите и выберите ключ с сохраненной схемой шифрации.
-
- 9. Введите пароль от своей сети Wi-Fi и нажмите на кнопку с зеленым кружком.
-
- 10. Трижды нажмите на кнопку с красным крестиком, чтобы выйти в главное меню. Выберите «SMARTSALE» → «Порт терминала» → «Wi-Fi». Запишите номер порта, который появится на экране (он будет нужен для настройки кассы).
-
- 11. Вернитесь в рабочий режим ― удерживайте кнопку с красным крестиком до появления надписи «Ожидание команды от ККМ».
Теперь нужно выполнить несколько операций на ККТ Эвотор. Сделайте следующее:
-
- 1. Включите смарт-терминал и перейдите в раздел с настройками. Выберите «Оборудование».
-
- 2. Нажмите «Добавить банковский терминал» и выберите PAX D200.
- 3. Укажите IP-адрес и номер порта PIN-pad.
На экране ПИН-пада появится значок Wi-Fi. Это означает что он подключился к точке доступа. Осталось провести тестовую продажу, чтобы убедиться, что устройство работает корректно.
Основные ошибки ПИН-падов
ПИН-пад во время эксплуатации может выдавать различные ошибки, что свидетельствует о сбоях в его работе. Рассмотрим основные:
Ошибки Причины Способы их устранения ПИН-пад по умолчанию не найден Модель ПИН-пада не совместима с ККТ Проверить устройства на совместимость. Можно обратиться за помощью к производителю Не установлены драйверы Установить драйвер Не настроено соединение с КТТ Проверить настройки ПИН-пада и кассы. При необходимости выставить нужные параметры Ошибка 99: ПИН-пад не подключен Поврежден кабель или порт Проверить целостность интерфейсного шнура и работоспособность порта (подключить к другому). При необходимости заменить кабель или произвести ремонт интерфейса (обратиться в сервисный центр) Окислились или загрязнились контакты подключения или пинов Очистить контакты Сбой программного обеспечения Переустановить ПО или перезагрузить устройство Ошибка 248 Динамическая память закончилась Перезагрузить устройство. Если ошибка не устранена, обратиться в службу поддержки производителя Ошибка 253 Аппаратный сбой Перезагрузить терминал и кассу Ошибка 361 Нарушился контакт с чипом карты Протереть чип карты мягкой тканью и повторить операцию Ошибка 362 Карта не читается Повторить операцию Ошибка 403 ПИН неверен Объяснить клиенту ошибку, он должен ввести правильный ПИН-код Ошибка 507 Срок действия карты истек Операция невозможна. Клиент должен обратиться в банк по месту выдачи карты Ошибка 521 На карте недостаточно средств Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и порекомендовать пополнить карту Ошибка 2004 Превышено время ожидания ответа от ПИН-пада: ПИН-код не введен в течении 1 минуты с момента запроса Повторить операцию Рассказываем, как перезагрузить ПИН-пад (на примере модели Ingenico iPP320). Одновременно нажмите кнопки «.» (точка) и «Исправление» (желтая) и удерживайте их до начала перезагрузки.
Модели популярных ПИН-падов и терминалов, их стоимость
Наименования Характеристики АТОЛ PT-5 Платежный терминал со встроенным эквайрингом, принтером чеков и камерой для считывания штрихкодов. Поддерживает беспроводную связь: 2G, 3G, 4G, Bluetooth и Wi-Fi. Предусмотрен USB-порт. Есть система навигации GPS, AGPS и Глонасс. Оснащен сенсорным экраном диагональю 5 дюймов. Считывает магнитные карты, поддерживает популярные платежные системы (Мир, MasterCard, Visa). Есть возможность принимать оплату по QR-коду Pay Me Chip&PIN Мобильный терминал для приема безналичных платежей. Подключается к смартфону или планшету на iOS и Android по Bluetooth. Принимает все карты VISA, MasterCard, МИР (магнитные и чиповые). Одного заряда батареи достаточно для совершения 100 платежей PAX SP30 Компактный ПИН-пад, принимающий любые карты: Visa, MasterCard, МИР. Умеет обрабатывать различные способы оплаты: бесконтактные, карты с магнитной полосой и чипом Verifone VX 820 ПИН-пад подключается к другим периферийным устройствам через RS-232/USB-интерфейсы, Ethernet. Разработан на VX Evolution-платформе. Поддерживает магнитные, чипированные, смарт-карты. Заключение
PIN-pad для ввода ПИН-кода можно рассматривать как устройство, обеспечивающее удобство при приеме безнала. В комплексе с терминалом ― полноценное оборудование для проведения операции по оплате картой. Выбор ПИН-пада зависит от сферы деятельности и условий работы, поддерживаемого типа карт, набора интерфейсов.
Эксперт
Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания.
Нужна помощь в подборе торгового оборудования?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и подберем подходящее вам оборудование.
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
ПИН-пад: что это такое
ПИН-пад – платежное устройство, представляющее собой выносную клавиатуру, подключаемую к POS- системам, эквайринговым терминалам, онлайн-кассам. Оно необходимо при совершении безналичных платежей для введения PIN-кода. Функции PIN-Pad аналогичны обычному автономному POS-терминалу, только, в отличие от него, ПИН-пад не способен работать автономно. Он функционирует только совместно с главным вычислительным модулем – смарт-терминалом, персональным компьютером, ККТ и т.д.
Далее пойдет речь о функциях ПИН-пада, сферах его применения и других особенностях этого устройства.
ПИН-пад: что это и где используется
ПИН-пад имеет внешнее сходство с калькулятором или небольшим ПОС-терминалом. Он оснащен экраном (монохромным или цветным), обычной кнопочной клавиатурой и навигационными кнопками. Такие устройства необходимы в торговых точках ввиду особенностей расположения основного и периферийного оборудования на кассовом узле. Можно привести простой пример. Предположим, рабочее место кассира располагается в изоляции от торгового зала, и продажа товаров осуществляется через окошко. Для того, чтобы покупатель смог оплатить товар, кассир будет вынужден каждый раз протягивать клиенту через это окошко ПОС-терминал. Это крайне неудобно. В подобном случае проще обзавестись ПИН-падом и установить его в доступном для покупателей месте.
Сферы использования ПИН-пада могут быть различными:
- Супермаркеты и сетевые гипермаркеты. Являются составной частью ПОС-систем. Обычно устройство устанавливают на специальную поворотную подставку и в момент, когда покупателю нужно осуществить оплату, поворачивают к нему терминал.
- Бутики, ларьки, павильоны, киоски, размещенные в торговых центрах.
- Некрупные точки розничной торговли. В таких случаях ПИН-пад с помощью кабеля USB подсоединяют к ПОС-терминалу.
- Пункты выдачи товаров, приобретенных в интернет-магазинах.
Обычно ПИН-пад не имеет выхода в Интернет и не оснащается вспомогательным модулем. С целью взаимодействия с главным устройством используются USB-порты и СОМ. Есть модели, в которых имеется Bluetooth или Wi-Fi. Но так как соединение не всегда является стабильным, на обработку информации может уходить больше времени. Ввиду этого в сфере большой торговли использование подобных моделей нецелесообразно. Они больше подходят для мелких или же тех торговых точек, в которых наблюдается невысокая посещаемость. Подобные устройства работают при помощи отдельного блока питания или его подключения через USB.
Выносные терминалы зачастую используют для того, чтобы оптимизировать работу кассового узла, обеспечить кассирам и покупателям удобное проведение финансовых операций. Но, в некоторых случаях без него не обойтись сугубо по техническим причинам. Еще есть кассовые зоны, работающие с устаревшими моделями ПОС-терминалов, которые не работают с банковскими картами. Благодаря установке выносного терминала не придется переоснащать всю ККТ, чтобы дать возможность покупателям производить безналичный расчет. Это существенная экономия для владельца бизнеса.
На каком ПИН-терминале остановить свой выбор, зависит от объема продаж конкретной торговой точки, формата торговли, покупательского потока и других факторов.
ПИН-пад для кассы: виды и особенности
Существует несколько разновидностей выносных терминалов, отличающихся по своему функционалу. Чтобы понять, какое следует приобретать устройство, следует предварительно разобраться с их целями и особенностями.
Итак, различают следующие виды ПИН-падов:
- Классический. Такое устройство представляет собой клавиатуру, оснащенную экраном. Его устанавливают в доступном для клиента месте, подсоединяют к ККМ, ПОС-системе, ПК или другому оборудованию, подобному этому. Эта техника не предусмотрена для печати фискальных документов и распознавания фискальных документов. Ее основная цель – ввод PIN-кода. Работает это следующим образом. Покупатель предоставляет кассиру банковскую карту, которую тот вставляет в ПОС-терминал. Затем покупатель вводит пин-код этой карты на ПИН-паде, после чего снимаются средства за покупку.
- Мобильный. У него предусмотрена аккумуляторная батарея. Используется для осуществления безналичных платежей, может применяться в торговле разъездного типа, курьерскими и прочими службами. Для функционирования этот терминал подключают к смартфону с помощью порта для наушников или разъема USB. За счет вспомогательного программного обеспечения способен принимать платежи, а также перенаправлять информацию о транзакции в процессинговый центр. Если необходимо, устройство сможет предоставить чек в электронном формате, отправив его на электронную почту или телефон покупателя.
- Интегрированный (ритейловый) ПОС-терминал. Обладает более широким набором функций, так как способен работать с различными банковскими картами – магнитными, бесконтактными, чипованными (зависит от модели оборудования). Ряд устройств в состоянии принимать оплату со смартфонов, в которых предусмотрено функционирование Android Рау, Samsung Рау или Apple Рау.
- Для вендинга. Такой ПИН-пад относится к устройствам встраиваемого типа. Оснащен крепежной рамкой и предназначен для установки в торговом автомате. Некоторые модели имеют клавиатуру, но чаще встречаются модели с сенсорными экранами. Подобные ПИН-пады позволяют проводить бесконтактную оплату, используя смартфон или карту.
- Вмонтированный в ККМ. В большинстве случаев применяются службами доставки и торговыми пунктами разъездного плана. Терминал не нуждается во вспомогательных настройках и может использоваться сразу после активации ККМ. Принимает к оплате всевозможные виды безналичного расчета, включая смарт и бесконтактные карты.
Зная особенности функционирования каждого вида ПИН-пада, можно подобрать подходящее под конкретные цели устройство.
ПИН-пад на кассе: что это такое и чем отличается от POS-терминала
Несмотря на то, что ПИН-пад имеет нечто общее с ПОС-терминалов, у двух видов этих устройств есть и существенные различия. Дистанционный POS-терминал относится к независимому торговому оборудованию. При продаже товаров кассир должен дублировать действия. Например, вначале он вносит в кассовое ПО товар, а затем указывает сумму осуществляемой покупки в терминале. Этот способ расчета может применяться только на тех объектах торговли, где стабильно низкая посещаемость, так как он предполагает более продолжительные временные затраты.
Для тех торговых точек, где обычно имеет место большой поток покупателей, скорость их обслуживания имеет первоочередное значение. В подобных случаях лучше всего подходят ПОС-терминалы интегрированного типа (то есть, ПИН-пады), так как они понижают вероятность возникновения ошибок в расчетах, а также работают в синхронизации с кассовым программным обеспечением, за счет чего сокращаются временные затраты на обслуживание покупателей.
ПИН-пад имеет следующие отличия от банковского терминала:
- Не предназначен для отправки запросов в процессинговый центр.
- Не является независимым оборудованием, может функционировать только в связке с основным устройством.
- Лишен возможности выхода в Интернет.
- Не выпускает фискальные документы.
Интегрированные ПИН-пады способны принимать безналичный расчет путем считывания данных банковских карт, в связи с чем они должны быть зарегистрированы как ПОС-терминалы. Также необходимо заключить договор, предполагающий предоставление эквайринга.
Банки предлагают различные тарифы на услугу эквайринга, которыми могут воспользоваться определенные бизнес-категории, включая вендинг и мобильную торговлю. Процедура заключения договора, согласно которому будет предоставляться эквайринг, предполагает следующий порядок действий:
- Ознакомление с предложениями различных банков, выбор подходящего.
- Подача заявки в банк.
- Подбор подходящей модели устройства среди тех, которые предлагаются банковским учреждением.
- Подготовка пакета требуемых документов, заключение договора.
Все банки, предоставляющие эквайринг, готовы предложить и ПИН-пады как в аренду, так и для их использования на постоянной основе (продажа). Если будет решено арендовать устройство, то ежемесячно придется вносить дополнительную плату – примерно в размере 1-2 тысяч рублей.
ПИН-пад для кассы: подключение и принцип работы
Как именно будет осуществляться интеграция выносного терминала и ККТ, зависит от разновидности ПИН-пада и его модели. Подключение может быть выполнено как специалистами (для этого можно обратиться в технический отдел банковской организации, с которой был заключен договор), так и самостоятельными усилиями.
Порядок действий по подключению ПИН-пада к ККМ рассмотрим на примере конкретного устройства – смарт-терминала «Эвотор»:
- Установка на ККМ программного обеспечения, необходимого для эквайринга и взаимодействия с выносным терминалом. В данном случае ПО доступно в магазине приложений «Эвотор».
- Подключение ПИН-пада к контрольно-кассовой технике. Для этого используется USB-соединение.
- Необходимо зайти во вкладку «Настройки», а затем выбрать «Оборудование». В графе «Добавить терминал» следует выбрать функцию «Активация ПИН-пада».
- Когда предыдущие действия выполнены, нужно на ККТ нажать зеленую кнопку и дождаться, пока на экране ПИН-пада появится системное окно. Необходимо внести номер терминала и ввести код активации, который предоставил банк.
- До тех пор, пока будет осуществляться настройка ПИН-пада, нельзя отключать его от ККМ.
- В заключение с целью проверки следует открыть вкладку «Оборудование». Под названием терминала должно быть указано «По умолчанию».
После выполнения указанных манипуляций устройство готово к эксплуатации.
Совместная работа ПИН-пада и ККМ
ПИН-пад необходимо подсоединить к основному устройству – ПОС-системе, ККМ или ПК, на котором установлено ФР и программное обеспечение. При наличии терминала с эквайрингом в кассовой зоне ПИН-пад будет с ним взаимодействовать. Безналичный расчет осуществляется следующим образом:
- Когда кассовый работник в кассовой программе указал безналичный расчет и выполнил нажатие «Оплаты», ККМ передает данные о цене товаре или услуге на ПИН-пад.
- Устройство распознает банковскую карту (или информацию со смартфона), предоставленную покупателем, а затем создает и кодирует необходимые данные для предоставления их в процессинговый центр.
- ККМ получает информацию от ПИН-пада и отправляет ее в процессинговый центр.
- Клиент вводит ПИН-код на устройстве. Если он верный, а также если на карте имеется необходимая сумма денег, производится оплата и списываются средства. В подтверждение ККМ выдает итоговый фискальный документ.
После выполнения указанных действий терминал снова готов к использованию.
ПИН-пад: что это такое
Пин-пад — это тип внешней клавиатуры, которая подключается к различным эквайринговым терминалам, pos-системам и онлайн-кассам. Она позволяет пользователям вводить свои пин-коды для безналичных платежей.
Это интегрированное устройство также обеспечивает безопасность транзакций и выполняет функции, аналогичные традиционным автономным pos-терминалам. Тем не менее, это не совсем самостоятельное устройство, поскольку его необходимо использовать в сочетании с головным (вычислительным) устройством, таким как кассовый аппарат, смарт-терминал или ПК.
Пин-пад напоминает калькулятор или компактный pos-терминал. Он оснащен цветным или монохромным дисплеем и имеет клавиатуру со стандартными кнопками: цифры, навигация, команды «ок», «коррекция» и «отмена».
Размещение пин-пада в магазине определяется конфигурацией рабочего пространства и торгового оборудования. В местах, где есть перегородка с окном (например, в аптеках), удобнее закрепить пин-клавиатуру в доступном для покупателей месте, чем передавать pos-терминал при каждом безналичном расчете.
Основные отличия PIN-Pad от терминала для приема банковских карт
В розничных магазинах с небольшим потоком покупателей используется автономный банковский pos-терминал. В этом случае кассиру приходится дважды вводить данные об операции покупки: сначала в программное обеспечение магазина, а затем вручную на терминале.
Однако в ситуациях, когда скорость обслуживания является приоритетом, вместо этого используются интегрированные pos-терминалы (pin-pad). Эти терминалы синхронизируются с программным обеспечением кассового аппарата, что облегчает продавцам быструю обработку платежей и сводит к минимуму количество ошибок. Кроме того, pin-pad не работает как самостоятельное устройство, не связывается с процессинговым центром банка и не имеет принтера чеков или модулей отправки данных.
Для использования пин-падов требуется подключение к эквайринговой службе. Банки предлагают различные тарифы для различных сфер применения этих устройств, например, для мобильной торговли и вендинга. Процедура подключения к услуге типична: подача заявки на обслуживание в банк, выбор модели терминала из числа предлагаемых выбранным банком (желательно уточнить у сотрудников банка возможность его приобретения у стороннего поставщика), подача документов и заключение договора.
Человек может либо купить, либо арендовать оборудование. В последнем случае, помимо комиссии за оплату (1–2%), придется дополнительно оплачивать ежемесячную аренду (около 1–2 тысяч рублей).
Сферы применения ПИН-пада
Пин-пад можно использовать в самых разных местах, не ограничиваясь только аптекой или кассой на вокзале. Это устройство пользуется большим спросом в супермаркетах, островках и киосках в крупных торговых центрах, пунктах приема заказов маркетов и интернет-магазинов, а также в небольших торговых точках. Его также можно установить везде, где это необходимо для осуществления платежей покупателями.
Виды и особенности ПИН-пада для кассы
Рассмотрим, что такое пин-пад для кассы и какие его разновидности представлены на рынке. В целом, это простая цифровая клавиатура с дисплеем, которая подключается к платежному терминалу и устанавливается в доступном для клиента месте.
Она не считывает карты и не печатает квитанции, ее основная задача — введение пин-кода. Процесс заключается в том, что у покупателя берут карту, вставляют ее в эквайринговый терминал, набирают пароль на отдельной клавиатуре, а затем завершают оплату.
Существует несколько типов пин-падов, которые могут быть использованы: классические (удаленные), встроенные в pos-терминалы, для торговых автоматов и мобильных устройств.
Классический пин-пад — имеет цифровую клавиатуру и работает в связке с эквайринговым терминалом, pos-системой или онлайн-кассой. Пин-пад размещается в удобном для покупателей месте — чаще всего прямо на прилавке.
Встроенные pos-терминалы предназначены для безналичного приема платежей, но не имеют собственного принтера чеков, что требует подключения дополнительного устройства.
Для торговых автоматов пин-пады должны быть установлены в них с помощью монтажной рамы и обычно оснащены сенсорными экранами вместо физических клавиатур.
Мобильные пин-пады сочетаются с mpos-терминалами, используемыми передвижными предприятиями, такими как курьеры и службы доставки, которые могут подключаться к смартфонам через разъемы для наушников или usb-порты для обработки платежей через специальные приложения.
Встроенный в онлайн-кассу используется для торгового эквайринга. С таким пин-падом удобно, потому что компьютерная периферия не занимает много места.
Выбор пин-пада зависит от вида бизнеса и обстановки. Например, если вы оказываете услуги на дому, то, скорее всего, больше подойдет мобильное устройство. Если вы продаете товары в магазине, то с онлайн-кассой можно использовать классический или интегрированный пин-пад.
Классический (выносной) PIN-Pad
Это небольшое устройство с цифровой клавиатурой, которое подключается к эквайринговому терминалу, pos-системе или онлайн-кассе. Как правило, он размещается в доступном для покупателей месте.
Выносной пин-пад (слева) подключен к онлайн-кассе, в которую вставляется карта покупателя. Также выносной пин-пад может иметь встроенный чип, позволяющий прикладывать карту для оплаты. Источник: kkm74Мобильный PIN-Pad
Мобильный терминал с аккумулятором — это еще один тип пин-пада, который может использоваться для различных целей, например, выездной торговли, услуг курьерской доставки и оплаты услуг, предоставляемых на дому.
Это устройство функционирует посредством бесконтактной оплаты и подключается к смартфону через разъем для наушников или usb-порт. Затем смартфон может обрабатывать платежи через приложение и передает эту информацию в процессинговый центр банка-эквайера.
В некоторых случаях электронный чек может быть отправлен на адрес электронной почты или номер телефона клиента.
Встроенный в POS-терминал
Встроенный пин-пада— это более продвинутый аппарат, который имеет встроенный чип, считыватели магнитных и бесконтактных карт. Некоторые версии совместимы с бесконтактными платежами через устройство с приложением Apple Pay, Google Pay или Samsung pay. Этот тип пин-пада еще называется интегрированным или розничным pos-терминалом.
Встроенный в онлайн-кассу
Мобильная касса для бизнеса со встроенным пин-падом широко используется в торговых точках и курьерской доставке, имеет возможность обработки бесконтактных и смарт-карт. Этот кассовый аппарат не нуждается в дополнительных конфигурациях пин-падов, имея возможность принимать безналичные платежи сразу после подключения.
PIN-Pad для вендинга
Вендинговые модели поставляются с собственным крепежом и закрепляются в надежном корпусе в передней части торгового автомата. Большинство вендинговых пин-падов оснащены сенсорным дисплеем, а есть версии, которые не имеют физических клавиш и принимают только бесконтактные способы оплаты, такие как Ingenico 285, мобильные устройства, карты с чипом, но без пина, и магнитные полосы.
Пин-пад для вендинга устанавливается прямо на вендинговый аппарат. Источник: kartpayПринцип работы ПИН-пада с кассой
Пин-пад может быть подключен к онлайн-кассе, системе торговой точки или даже к обычному компьютеру с кассовой программой и фискальным регистратором.
Работает это так: продавец выбирает вариант оплаты «по карте», после чего программное обеспечение кассового аппарата отправляет всю необходимую информацию на пин-пад. После этого программа считывает данные покупателя с его карты или устройства, шифрует их и отправляет процессору банка.
Если со счетом все в порядке, то платеж проходит, и распечатывается чек. После этого терминал переходит в режим ожидания нового запроса.
Подключение ПИН-пада к кассе
Для синхронизации кассового аппарата со смарт-терминалом необходимо установить драйвер и библиотеку из магазина приложений.
Затем необходимо подключить пин-пад к кассовому аппарату, используя любой доступный usb-порт.
После этого необходимо перейти к активации пин-пада, зайдя в «настройки» → «оборудование».
Затем нажмите зеленую кнопку на кассовом аппарате и введите номер терминала (отображается на экране) и код активации (предоставляется сотрудником банка).
Последний шаг — убедиться, что под названием терминала в разделе «оборудование» напротив пункта «по умолчанию» появилась галочка, так как это подтверждает, что устройство установлено и работает.
Основные ошибки ПИН-падов
Ошибка
Причина
Как устранить
Динамическая память закончилась
Перезагрузить устройство. Если ошибка не устранена, обратиться в службу поддержки производителя
Перезагрузить терминал и кассу
Нарушился контакт с чипом карты
Протереть чип карты мягкой тканью и повторить операцию
Карта не читается
Протереть чип карты мягкой тканью и повторить операцию
Объяснить клиенту ошибку, он должен ввести правильный ПИН-код
Срок действия карты истек
Операция невозможна. Клиент должен обратиться в банк по месту выдачи карты
На карте недостаточно средств
Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и порекомендовать пополнить карту
По окончании срока отсрочки на установку онлайн-касс тема терминалов и пин-падов становится особенно актуальной. С 1 июля 2019 года большинство владельцев бизнеса — торговцев на рынках, в торговых центрах, киосках и других малых предприятиях — по закону будут обязаны иметь кассовый аппарат.
С одной стороны, пин-пад дешевле pos-терминала, но с другой стороны, эта экономия компенсируется затратами на интеграцию с кассовым аппаратом, включая покупку программного обеспечения и наем специалистов для настройки. Для магазинов с одной кассой целесообразнее использовать отдельный pos-терминал. А интегрированные пин-пады больше подходят для крупных торговых точек с большими объемами продаж.
ПИН-пад: что это такое, принцип работы, обзор видов и моделей
В торговле используются разные похожие друг на друга технические устройства. Для успешной работы необходимо понимать особенности каждого из них и их назначение. Рассмотрим главные отличительные черты ПИН-пад терминала, расскажем, что это такое и в чем его предназначение. Его нередко путают со стандартной POS-системой, хотя они имеют принципиальные различия.
Характеристика и применение
С внешней стороны это устройство похоже на небольшую счетную машинку или привычное коммерческое устройство для оплаты картами. Та же кнопочная клавиатура, тот же небольшой одноцветный дисплей и даже типовой набор кнопок, включающий в себя цифры и основные команды. Его исключительность кроется в функциях. PIN-pad позволяет повысить эффективность работы сотрудников торговли, если кассовая зона отделена перегородкой или же высокой стойкой.
Применять такое средство гораздо удобнее, чем постоянно передавать покупателю POS-терминал, чтобы он смог ввести данные для оплаты. Разместив девайс в удобном месте и подключив к основной системе, можно упростить процесс использования безналичных платежей. Клиенту не придется волноваться о безопасности своих денег, поскольку у продавца не будет возможности подсмотреть пароль. Сотруднику не придется часто перемещать основное устройство и рисковать его работоспособностью.
PIN-pad для кассы: типы и их специфика
Рассмотрев в общих чертах, что это такое, стоит углубиться в особенности приборов, предназначенных для функционирования совместно с кассовым устройством. Это то же самое средство в виде клавиатуры, о котором рассказывалось ранее. С той разницей, что оно напрямую соединено не только с POS-системой, но и с ККТ. Сам прибор при этом чеки не отпечатывает, а единственной целью все также остается безопасный и удобный ввод шифра для оплаты покупки.
Поскольку существует множество вариантов касс, для нормальной работы с ними были придуманы самые разные виды PIN-pad. Некоторые из них технически более сложные, другие – отличаются простотой. Но при этом все делятся на две большие группы:
Терминалы с выносной клавиатурой – те самые, которые соединяются с основной системой проводом. Также они устанавливаются в непосредственной близости от места совершения платежей для удобства клиента и продавца.
Автономный ПИН-пад для приема банковских карт – они используются, если получение денег производится не в стационарных условиях, например, при доставке посылок, еды и других товаров.
Рассмотрим особенности самых распространенных видов более подробно.
Интегрированный POS-терминал
Этот тип устройств считается технически самым сложным и является полноценной системой. Подключить такое средство можно к терминалу, компьютеру, используемому для работы, или кассовому аппарату. С учетом последних изменений в законодательстве применять такой PIN-pad можно и с онлайн-кассой, соединив их через USB-разъем, при помощи его же осуществляется питание.
Несмотря на сложность, именно эти приборы используются сетевыми магазинами, в которых одновременно работают несколько ККТ. Они позволяют осуществлять полноценный автоматизированный учет и соответствуют всем требованиям федерального законодательства.
Мобильный PIN-Pad
Это техническое средство распространено не так сильно, как первое, но оно стремительно набирает популярность, поскольку позволяет принимать платежи с банковских карточек в любом удобном месте. Оплата становится доступной для курьерских служб, фрилансеров, работающих в домашних условиях, таксистов и в других ситуациях.
Для начала работы ПИН-пад подключается к смартфону, соответственно для проведения финансовой операции требуется установка специального приложения. Через него сведения передаются в банк-эквайер. Единственным недостатком для клиента можно считать только то, что напечатать чек за операцию в классическом бумажном образе с использованием устройства невозможно. Его могут отправить в электронном виде, при этом, с точки зрения права, он будет иметь точно такую же ценность, как и обычный.
PIN-Pad для вендинга
Особенности этого типа приборов определяются способом их использования. В последние годы направление продаж через торговые автоматы стремительно развивается. Речь идет об огромном количестве продуктов: напитках, снеках, косметических и медицинских товарах. Если раньше оплачивать подобные покупки можно было только наличными, то сегодня в автоматизированные системы встраивается ПИН-пад. Чаще всего он оснащен сенсорным дисплеем, разобраться в котором с легкостью может любой покупатель.
Касса со встроенным PIN-Pad
Это техническое средство появилось из-за введения новых правил, обязывающих практически все категории предпринимателей использовать в работе онлайн-кассу. Именно в нее монтируется система, способная обеспечивать прием денег с любых видов карт. Бизнесмены также оценивают легкость настройки и последующего использования таких устройств.